2024年小区保洁员管理制度(二篇)

2024年小区保洁员管理制度
一、文明卫生标准:
1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

4、院内无饲养家禽家畜现象。

5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。

7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。

9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。

12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。

二、责任范围:
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。

2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。

3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。

4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。

5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。

三、处罚规定:
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金____元，并责令其立即打扫。

2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款____元，并责令立即清扫。

3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款____元。

4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款____元。

5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款____元。

6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。

7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款____元。

8、院内乱停放车辆的每次罚款____元。

四、本规定自二____年____月____日起执行。

2024年小区保洁员管理制度（二）
一、背景介绍
随着城市的快速发展和人口的增加，小区的数量也逐渐增多。

小区的保洁工作对于提高居民的生活质量和小区环境的整洁程度至关重
要。

因此，建立一套科学有效的小区保洁员管理制度，对于保障小区环境卫生、加强社区文明建设具有重要意义。

二、管理目标
1. 提高保洁员的工作质量，确保小区环境的整洁和居民的舒适度；
2. 激励保洁员发挥工作的积极性和创造性，提高工作效率；
3. 完善保洁员的培训和职业发展机制，提高保洁员的专业水平。

三、管理内容
1. 选拔与培训：
（1）选拔：小区保洁员的选拔应按照公平、公正的原则进行。

小区业主委员会与物业公司共同组成的选拔委员会负责对保洁员进行面试和能力测试，综合评估其综合素质和适应能力，选出最合适的人选。

（2）培训：保洁员入职后应进行专业化培训，包括环境卫生知识、清洁工具的使用方法、职业道德等方面的知识。

同时，还应定期组织培训，提升保洁员的技能和服务水平。

2. 工作管理：
（1）工作责任：保洁员对工作结果负有直接责任，应根据小区的工作要求和工作安排，主动承担保洁工作，确保小区的环境卫生。

（2）工作执勤：小区保洁员应严格按照工作时间表和工作内容要求进行执勤，不得迟到、早退或旷工。

如有特殊情况需要请假，需提前向上级主管或物业公司进行请假申请，经批准后方可请假。

（3）工作考核：小区保洁员的工作将按照任务完成情况、工作质量和服务态度进行考核，考核结果作为评价保洁员工作的依据，也是奖惩和晋升的依据。

3. 待遇和激励机制：
（1）工资待遇：小区保洁员的工资待遇将按照岗位的难易程度和工作表现进行调整，保证其工资待遇与工作贡献相匹配。

（2）福利待遇：小区保洁员将享受物业公司提供的社会保险、住房补贴、奖金制度等福利待遇，为保洁员提供良好的工作和生活环境。

（3）激励机制：建立绩效奖励制度，对工作表现优异的保洁员给予相应的奖励，例如岗位晋升、加薪或者荣誉称号等，激发保洁员的积极性和创造性。

四、管理机制
1. 监督检查：小区业主委员会设立监督检查组，对保洁员的工作进行定期检查，发现问题及时指导和纠正，并对监督检查的结果进行记录。

2. 投诉处理：小区居民可通过物业公司的投诉渠道对保洁员的工作提出意见和建议，物业公司将及时处理并回复反馈结果。

3. 定期评估：小区业主委员会和物业公司将定期对保洁员的工作进行评估，并根据工作评估结果制定奖惩和晋升机制。

五、管理效果
通过建立科学有效的小区保洁员管理制度，可以提高保洁员工作的质量和效率，改善小区环境卫生状况，提高居民的生活质量。

同
时，通过激励机制和培训机制，可以激发保洁员的积极性和创造性，提高保洁员的专业水平和服务态度，为小区的文明建设贡献力量。

六、结语
科学有效的小区保洁员管理制度对于提升小区的整体形象和增强居民的幸福感具有重要意义。

在实施过程中，需要小区业主委员会和物业公司等相关方共同努力，加强沟通协调和监督管理，保证制度的顺利实施，并不断完善和调整，以适应不同小区的需要和特点，最终实现小区保洁管理工作的科学化、规范化和精细化。