市场营销模拟试题3

《市场营销》模拟试题3（考试时刻90分钟，总分值
100分）一、单项选择题：（每题1分，共20分） 1. 市场营销观念的中心是。

A.推销已经生产出来的产品 B.发觉需求并设法知足他们 C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去 2. 环境爱惜意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为。

A.大市场营销B.直接市场营销 C.关系市场营销 D.绿色市场营销 3. 以下因素是企业的微观环境因素？ A.人口 B.购买力 C.公众 D.自然环
境 4. 是指国家的方针、政策、法律、法规。

A.人口环境
B.政治与法律环境
C.社会文化环境
D.经济因素 5. 消费品市场是指所有为了知足需要而提供商品或效劳的场所。

A. 营销者
B. 全社会
C. 工业用户
D. 个人或家庭生活 6. 消费者的购买决策专门大程度上受的阻碍。

A. 社会文化因素 B. 心理因素 C. 个人因素 D. 以上三个因素都是 7. 属于消费者市场的市场细分的标准是。

A. 组织因素 B. 用户规模 C. 人事
因素 D. 心理因素 8. 麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是。

A. 避强定位 B. 迎头定位 C. 从头定位 D. 产品不同化 9. 向购买者提供大体效用或利益的产品层属于。

A.延伸产品
B.形式产品
C.核心产品
D.劳务产品 10. 企业各类不同的产品别离利用不同的品牌，这采纳的是策略。

A.个别品牌 B.统一品牌 C.分类品牌 D.企业名称加个别品牌 11. 产品市场生命周期投入期的策略，即企业制定较高的产品价钱，作大量广告宣传来迅速扩大销售。

A.高价高促销 B.高价低促销 C.低价高促销 D.低价低促销 1 市场营销知识全市检测试题（共6页第1 页）
12.在原有产品的基础上，部份采纳新技术、新工艺、新材料和新结构等制成的，在产品性能等方面有显著提高的产品叫。

A. 全新产品 B. 换代新产品 C. 改良新产品
D. 仿造新产品 13. 适当降低产品售价，以吸引对价钱灵敏的潜在消费者，这种策略适用于。

A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 14.以下价钱形式不属于不同定价？ A.
公园门票对某些社会成员给予优惠 B. 在节假日或换季机会举行的“大甩卖”、“酬宾大减价” C. 对不同花色、不一样式的商品所定的
不同价钱 D. 剧院里不同位置的座位的票价不同 15.企业为那些当
场付清货物的顾客进行的一种减价行为，称为折扣。

A.数
量折扣 B.季节折扣 C.现金折扣 D.交易折扣 16.制造
商在某一地域通过最适合的几家中间商分销其产品。

这种分销策
略是。

A.密集分销 B.选择分销 C.独家分销 D.
区域分销 17. 依照流通环节的多少，分销渠道可分为。

A.
直接渠道和间接渠道 B.长渠道和短渠道 C.宽渠道和窄渠
道 D.单渠道和多渠道18.“拉引式”促销，其工作对象主若是。

A.消费者 B.中间商 C.公共传播媒介 D. 批发商 19. 促销本质上是一种的活动。

A.出售商品 B.沟
通信息 D.寻觅顾客 C.成立良好关系 20. 广告促销依照不
同的广告目标可分为通知型广告、说服型广告和。

A.公益
型广告 B.公共型广告 C.提示型广告 D.特殊群体广告二、判定题（每题1分，共20分，判定错误得0 分。

正确的打“√”，
错误的打“×”） 1．生产观念更注重卖方需求，而市场营销观念那
么兼顾生意两边的需要。

2．市场营销是销售部门的工作。

3．恩
格尔系数越高，说明消费者的生活水平越高。

4．市场营销环境
包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

2 市场营销知识全市
检测试题（共6页第2 页）
5. 在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现。

6.
家庭对每一个成员的消费行为阻碍相当重要。

7. 对同质市场，可
选用不同目标市场营销策略。

8. 市场定位确实是进行目标市场的
选择。

9. 产品核心层是顾客购买有形产品时所取得的全数效劳和
利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后效劳等。

10. 产品进入成熟期时市场竞争最猛烈。

11. 某服装店经营的女上衣
40个项目，男上衣30个项目，童装20个项目，那么该服装店的
产品组合深度为40。

12. 仿造竞争者的产品策略是指能迅速赶上
竞争对手的一种有效的产品开发策略。

它具有产品开发费用低，
开发成功率高，可是永久掉队他人一步的特点。

13. 宝洁公司在
中国市场仅洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”，这属于多品牌
决策。

14. 需求导向定价将不同时刻、不同地址、不同产品和不
同消费者作为定价依据。

15. 薄利多销策略是指企业在商品定价时，以相对低的销售价钱刺激需求，为实现短时期的总利润最大
化或扩大市场占有率的一种价钱策略。

16. 采购办事处属于零售
商的类型。

17. 广告促销方式要紧适用于工业品的销售。

18.公共关系是一项长期性的促销方式。

19. 某厂家采纳“买一送一”促销
法属于人员推销。

20. 报纸广告的优势是：覆盖面宽，读者稳固，传递灵活迅速，新闻性、可读性、知识性、指导性和纪录性“五性”显著，能够多次传播信息，制作本钱低廉等。

三、案例分析案例
一（10分）“永久的黑色”之叹美国福特汽车公司是1903年由亨利·福特与詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等开办，由福特任总领导。

1926年福特车产量已占美国汽车产量的1／2；福特提出“不管顾
客需要什么，我的车都是黑的”，以“黑色车”作为福特汽车公司的
象征。

结果“T型车”在竞争中日趋失利，1927年5月终于停产。

1928年，福特汽车公司的市场占有率被通用汽车公司超过退居第
二位。

案例试探： 1.福特汽车公司创建初期奉行的是什么营销观念？ 3 市场营销知识全市检测试题（共6页第3 页）
2.传统营销观念与现代营销观念有哪些区别？
3.福特“T型车”在竞
争中的失利给咱们所带来的启发是什么？案例二（15分）“三鹿
奶粉”---滴滴浓情提起“三鹿奶粉”，你可能会忆起“滴滴浓情、伴
随一生、三鹿奶粉”的温馨话语。

90年代初，针对断奶期婴儿成长需要研制出较大婴儿奶粉；为周岁以上的儿童研制成助长奶粉；
为学龄前儿童健康成长研制出小博士奶粉；依照中小学生生长发
育快、挑食、缺钙的情形，研制了专为中小学生茁壮成长与日常
学习，含有强化锌、铁、钙的三鹿奶粉，深受家长的好评。

以后
又陆续推出了中老年奶粉、津力生降糖奶粉、妈咪奶粉等，三鹿
系列奶粉较好地知足了人们一生不同年龄时期及特殊人群对营养
保健的需要，取得生产经营成功。

1. 什么是目标市场？可供企业
选择的目标市场策略有哪几种？ 2. 三鹿奶粉采取的是何种目标市
场策略？它的特点是什么？ 3. 三鹿奶粉成功经营的体会对你有什
么启发？案例三（15分）泰国的东方饭馆泰国的东方饭馆，能
够说是亚洲之最，若是你想去那里进餐，你必需提早一个月预订，不然将没有您的座位和房间。

缘故安在？仍是让咱们跟从王先生
去体会一下，寻觅其中的缘故吧。

王先生是某集团公司的老总，
常常在国外走动，他第一次住在东方饭馆的感觉并非比别的大饭
馆好多少，这是他第二次来东方饭馆。

一个平稳的睡眠以后，王
先生在去餐厅的走廊里碰着了漂亮的效劳小姐，效劳小姐微笑地问：“早上好，王先生，您是要去吃早饭吗？”王先生一愣：“你怎
么明白我姓王的？”效劳小姐看着疑惑的王先生，微笑着说明：
“是如此的，饭馆咱们要求天天晚上记熟一名顾客的姓名。

”王先
生点颔首。

效劳小姐领着王先生到了餐厅，微笑着问：“请问您是
要老位置吗？”王先生奇怪了，自己第一次来那个地址已是一年前
的情形了，莫非她们这么厉害，还记得自己曾经坐过的位置？效
劳小姐主动说明说：“咱们通过电脑查询，明白您在去年的6月8
日在靠近第二个窗户的位置上用过早饭。

”王先生快乐地说：“老
位置好，老位置好，就坐老位置！”待王先生坐定，效劳小姐又问：“您的老菜单是一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋，这次呢？”换
了是您，您会如何来回答呢，恐怕答案是和王先生一样：“那就仍
是老菜单吧。

”到那个地址，王先生感觉专门愉快，一天的好心情
也开始了。

专门快，效劳生端来了早饭，王先生发觉多了一份他
从来没有见过的小菜。

“这是咱们为您加送的一份小菜，免费。

”
效劳生退后两步说。

精明的王先生意识到他是为了不让口水溅到
早饭上而退后两步的。

后来王先生很少有商务活动需再去泰国，
两年以后的一天， 4 市场营销知识全市检测试题（共6页第4 页）
王先生的家人朋友为王先生开生日聚会，在生日聚会的顶峰期时，快递公司递来了来自东方饭馆的生日贺卡，上面写道：“王先生，
生日欢乐！您两年没有来东方了，咱们都想念您。

”如此的惊喜使
王先生在自己的生日聚会上大力夸奖东方饭馆的人性化效劳，表
示以后有机遇去泰国必然只住东方饭馆。

案例试探： 1.从市
场营销的角度看，东方饭馆提供的效劳是不是产品？ 2.东方饭馆
提供的能填饱人们肚子的食物和供休息等用途的房间，是用来知
足顾客所追求的大体效用和利益。

它属于产品整体概念的哪一层？
3.东方饭馆色香味俱全的餐饮食物那么属于产品整体概念的哪一层？
4.东方饭馆微笑和营造的靠近与被尊重的气氛那么属于产品整体概念的哪一层？
5.东方饭馆成功经营的体会对你有什么启发？案例
四（20分）“酷儿”，酷在哪里？2002年元旦前后，恍如一晚上之间，在河南省内几个要紧城市郑州、洛阳等地的商场、超市和
街边小店中，到处可见一种名叫“酷儿”的新品果汁饮料，“酷儿”
是可口可乐公司在全世界碳酸饮料市场萎缩的情形下推出的一款
新产品。

2001年率先在日本和韩国推出，其后又慢慢在台湾和中
国大陆部份城市陆续上市，郑州即其中之一。

酷儿的成功至少有
以下几个缘故: 第一，可口可乐公司通过详细的市场调查发觉，
6～14岁儿童是果汁饮料的重要消费群体，但并未引发重视。

针对儿童特点成功的制造了“酷儿”独具特色的品牌形象，使与目标消
费者的沟通变得轻松、简单、容易。

儿童的消费心理特点，决定
了不可能向他们灌输天然、健康等说教理性的概念，而可爱的小
猫“酷儿”那么拉近了产品与他们的距离。

关于“酷儿”的描述是如此的：诞生在遥远的大丛林中，灵敏而好奇，喜爱喝果汁，一喝果
汁就两颊泛红。

喝的时候要右手叉腰，同时要很陶醉的说“QOO……”而它的目标消费者不正是如此吗？好奇多思，对身外的事物充满
爱好，尽管并非清楚他们的大哥哥大姐姐们的“酷”，仍是希望用
自己略带稚气的声音说属于自己的流行语言，摆自己的时尚POSE，酷儿不正是他们的偶像吗？正是因为准确把握了目标消费者的这
些心理特点，“酷儿”在上市不久就博得了消费者的偏爱。

第二，
组织销售队伍，在有限的时刻内迅速完成铺货任务。

将各类卖场
分类，责任分派到每一个业务人员。

在市内KA类店丹尼斯、金博大和要紧连锁超市如思达、 5 市场营销知识全市检测试题（共6页第5 页）
九头崖等购买堆头，并巧借可口可乐公司的优势选择部份卖场开
设店中店；针对散布在市区大大小小的几千家小店，将郑州分成
多个小区域，挨家挨户进行地毯式铺货，并推行了踊跃的销售政策，如第一次进货仅三箱并能够享受买二赠一的优惠，许诺在三
个月内卖不出去能够退货等。

为配合铺市，电视广告片、POP等
宣传同时跟进，一是向消费者转达品牌信息，更重要的是为了给
销售商以信心，尤其是促使小店老板现金进货。

在许多超市、烟
杂店门口，处处都能够看到酷儿夺目的橙黄色招贴，蓝色小猫一
脸陶醉地告知路人：好喝就说QOO……除广告，还举行了针对性的
公关活动。

元旦后，以酷儿的名义邀请中央电视台闻名少儿节目
主持人鞠萍来郑州，与小朋友联欢，本地的几家要紧媒体对此都
进行了及时报导。

到2002年春节时，各大商场的可口可乐独具中国民族特色的堆头隔壁，都能见到橙色的酷儿堆头、酷儿小立人、酷儿布偶等卖点促销品。

其后，酷儿又利用下学时刻在市内各要
紧小学周围集中开展了免费品尝、集盖有奖等一系列促销活动，
进一步推行新产品，让更多的目标消费者了解酷儿，同意酷儿，喜爱酷儿，选择酷儿。

现在，在郑州的街头巷尾，你常常能够看得手拿“酷儿”边走边喝的小孩。

一个新品牌成功上市的标志，不单单摆在商场货架上，更是摆在了消费者的心中案例试探： 1. 可口可乐公司在经营“酷儿”产品上把握了小消费者的哪些消费心理特点？ 2. 什么是促销组合？可口可乐公司在经营“酷儿”产品上采取了哪几种促销方式？ 3. 本案例中的促销方式实施了哪些具体的方法？ 4.“酷儿”成功上市对你有哪些启发？ 6 市场营销知识全市检测试题（共6页第6 页）。