银行柜面安全预案

一、预案背景
随着金融业务的快速发展，银行柜面业务量日益增加，柜面安全问题日益凸显。

为保障银行柜面安全，预防各类安全事故的发生，提高员工安全防范意识，特制定本预案。

二、预案目标
1. 保障银行柜面安全，确保客户和员工的合法权益不受侵害。

2. 及时发现、处置各类安全隐患，降低事故发生概率。

3. 提高员工安全防范意识和应急处置能力。

三、预案内容
1. 组织机构及职责
（1）成立银行柜面安全领导小组，负责统筹、协调、监督银行柜面安全工作。

（2）设立安全保卫部门，负责具体实施银行柜面安全措施。

（3）各部门、各岗位员工按照职责分工，共同维护银行柜面安全。

2. 安全防范措施
（1）加强门禁管理，严格执行出入登记制度，确保出入人员身份明确。

（2）设置监控设备，覆盖重点区域，确保监控无死角。

（3）加强柜员培训，提高柜员安全防范意识和应急处置能力。

（4）加强现金管理，严格执行现金出入库制度，确保现金安全。

（5）加强重要物品管理，严格执行钥匙、印鉴、凭证等重要物品的管理制度。

（6）加强网络安全，定期对网络设备进行安全检查，确保网络运行安全。

3. 应急处置
（1）突发事件处理
1）发现可疑人员：立即上报安全保卫部门，并采取必要措施控制可疑人员。

2）发生盗窃、抢劫等刑事案件：立即报警，并采取必要措施保护现场。

3）发生火灾、水灾等自然灾害：立即启动应急预案，组织人员疏散，确保人员安全。

（2）意外事故处理
1）人员受伤：立即进行现场急救，同时上报领导，并安排人员送往医院。

2）设备故障：立即通知维修人员，尽快修复设备。

4. 检查与考核
（1）定期对柜面安全工作进行自查，发现问题及时整改。

（2）对安全工作进行考核，对表现优秀的员工给予表彰，对存在问题的部门和个人进行问责。

四、预案实施与修订
1. 本预案自发布之日起实施。

2. 随着金融业务的发展和柜面安全形势的变化，本预案将进行适时修订。

3. 各部门、各岗位员工应认真学习并严格执行本预案，确保银行柜面安全。

五、附则
1. 本预案的解释权归银行柜面安全领导小组所有。

2. 本预案未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。