门诊护理工作计划

2021年门诊护理工作计划
一、护理质控
1、每月及时完成科室质控，要求质控护士按照查检表认真完成查检。

2、每月月底召开质控会议，反馈本月存在问题，对存在问题进行讨论分析，提出整改措施。

3、对合格率低的项目进行追踪检查。

二、护理安全管理
1、认真履行各班职责，及时完成本班工作。

2、严格执行查对制度。

3、加强发热门诊管理，严格执行消毒隔离、个人防护操作规程,做好疫情防控相关工作。

4、做好感染性疾病患者信息登记。

5、杜绝迟到现象，执行科室奖惩考核方案，对迟到者进行处罚。

三、加强耗材管控
1、科室安排专门的耗材管控员协助护士长做好日常耗材管理。

2、做好二级库房管理，做到科室耗材不积存、无过期、无浪费。

四、提高护士业务能力及服务质量
1、制定护士分层培训计划，按计划对不同层级的护士进行考核。

2、制定科内护士培训计划，按计划进行培训。

3、制定应急预案培训计划，按计划落实，提高护士应急能力。

4、提高预检护士接诊处置能力。

5、规范使用服务用语及服务礼仪，加强微笑服务、主动服务意识。