乡村卫生室服务一体化管理工作制度模版(4篇)

乡村卫生室服务一体化管理工作制度模版
一、目的和意义
为了提高乡村卫生室服务的质量和效率，实现卫生服务一体化管理，特制定本工作制度，以规范和指导乡村卫生室服务工作。

二、工作内容和责任
乡村卫生室服务一体化管理工作主要包括以下内容和责任：
1. 整合资源：协调相关部门和资源，提供全方位的卫生服务，包括基本医疗、健康咨询、疾病防控等。

2. 定期巡诊：组织定期巡诊活动，保证乡村居民的基本医疗需求得到满足。

3. 健康教育：开展健康教育活动，提升乡村居民的健康素养和健康意识。

4. 药品管理：加强药品管理，确保药品的质量和安全，提供合理使用的药物，避免药品滥用和浪费。

5. 医疗记录和档案管理：做好医疗记录和档案管理工作，确保乡村居民的个人隐私和医疗信息的安全性。

6. 急救处置：组织急救培训，提高乡村医生急救能力，确保在紧急情况下能够及时有效地进行急救处置。

7. 卫生设施维护：负责卫生设施的维护和保养工作，确保卫生环境的良好和安全。

三、工作流程
1. 定期制定乡村卫生室服务计划，明确每个阶段的工作内容和时间。

2. 开展定期巡诊活动，按照计划前往各个村庄开展医疗服务，包括基本医疗和健康咨询等。

3. 定期开展健康教育活动，向乡村居民宣传健康知识和健康生活方式。

4. 加强药品管理，进行药品采购、分发和监管，确保药品的质量和安全。

5. 定期整理和更新乡村居民的医疗记录和档案，保证信息的准确性和完整性。

6. 组织急救培训，提高乡村医生的急救能力和应急反应能力。

7. 定期检查和整修卫生设施，确保设施的正常运行和安全使用。

四、工作要求
1. 遵守相关工作纪律和法律法规，不得违规行为。

2. 保证严格的医学伦理和职业道德，尊重患者的权益和个人隐私。

3. 提高服务意识和服务质量，积极解决患者问题和需求。

4. 加强团队协作，形成良好的工作氛围和合作机制。

5. 定期评估和总结工作，及时调整和改进工作方式和方法。

以上即为乡村卫生室服务一体化管理工作制度的范文，具体可根据实际情况进行调整和完善。

乡村卫生室服务一体化管理工作制度模版（2）
一、人事管理制度
(一)执业人员的聘用
村卫生室工作人员一律实行聘任制。

乡卫生院聘任村卫生室负责人；乡卫生院确定卫生室编制和人员结构后，村卫生室负责人聘用其他工作人员。

乡卫生院也可以根据工作需要直接确定卫生室的应聘对象或终止聘用关系。

发聘方与应聘方签定聘用协议，原则上一年一聘。

(二)执业责任金的缴纳和使用
1.村卫生室聘用人员，应及时向乡卫生院缴纳执业责任金____元整。

2.执业责任金主要用于村卫生室工作人员在卫生室执业期间发生医疗纠纷的赔偿和经营亏损的补偿。

因医疗责任事故引起的赔偿责任，全部由责任人承担；因其它医患纠纷引起的赔偿或补偿责任，由负责人承担____%，村卫生室____承担____%。

3.执业责任金每年由乡卫生院核定____次，村卫生室工作人员应按各自责任金实际动支数额在年底一次性补齐。

4.执业责任金属村卫生室工作人员所有，聘用关系终止后，村卫生室将执业责任金的余额退还工作人员本人。

(三)执业人员岗位培训1.村卫生室受聘的执业人员必须定期接受岗位培训，每年接受培训不得少于____次。

2.参加岗位培训的人员，由____培训单位签证记录。

3.培训制度将与考核考试制度结合到一起，作为确定执业资格和续聘的依据。

二、财务管理制度
(一)管理原则
乡卫生院对村卫生室收支实行统一管理，分室设户，独立核算，自负盈亏。

(二)财务人员及帐目设置
乡卫生院设主办会计____名，统一负责本乡各村卫生室的帐目管理和财务监督。

各村卫生室配备兼职报帐员____名，卫生院对各村卫生室设置总帐、收支明细帐、财产物资明细帐，卫生室设现金日记帐、财产物资明细帐。

(三)收入管理
1.统一执行国家规定的收费标准，卫生室不得擅自变更。

2.卫生室所有收入由收费员收取。

其他人员代收的，应于次日将所收款项移交给收费员。

3.所有收费凭处方，所有处方归药房。

出诊处方必须有患者或其亲属签字证明其收费额。

4.实行收费登记制度。

收费员收款，需在专用的收费登记薄上按序登记。

注明收费的日期、处方编号、金额等内容，并在处方上签字或盖章。

5.收费票据由室报帐员按规定从乡卫生院领购，不得私自购买。

乡卫生院主办会计负责各室票据的编号、领发、缴销。

6.村卫生室的收入分为医疗收入、药品收入、其他收入，体检、妇幼保健等卫生服务收入纳入医疗收入核算。

____月末村卫生室报帐员将各类收入汇总后报乡卫生院结帐(并附收入日报表)。

8.医疗费原则上不得赊欠，确需赊欠的应由卫生室工作人员担保，并在____个月内收回，逾期未收回的从担保人工资或执业责任金中扣除。

9.严禁私收费，违者视情节给予____倍罚款。

(四)支出管理
1.村卫生室的支出票据必须由经办人签字，购买实物的必须同时有验收人签字，经室主任审核后方可报帐。

____月末，村卫生室报帐员将本月所有支出单据整理汇总后报乡卫生院主办会计审核，不得迟报、漏报、瞒报。

报帐时应编制一式二份报销封面，载____销的内容、单据张数，金额等内容。

3.主办会计应及时审核收支单据，记载不准确、不完整、手续不齐备的原始凭证，应退回村卫生室更正补齐。

4.审核无误后，乡卫生院主办会计按规定报院长集中审批后做帐，并与村卫生室报帐员办理结帐、对帐手续。

5.村卫生室的支出分为。

人员工资、奖金、药品器材、公用费、培训费、事业发展基金支出等，其中每年提取的事业发展基金占卫生室收入的____%以下。

6.村卫生室人员支出实行总额控制，乡卫生院根据各室上月业务收支实际情况，确定可分配总额，由室主任根据各人工作实绩确定个人分配份额，报乡卫生院院长审批后发放。

三、公物管理制度
(一)药品管理
1.药品器械由乡卫生院统一招标采购，配送各村卫生室。

2.药房应有专人负责，严禁自行采购药品、器械。

3.药品实行逐日逐品种消耗，药品保管人员对药品缺少负有赔偿责任。

4.药剂人员严禁私收费，违者按私收费处理。

(二)固定资产管理
由政府投资建设的村卫生室用房归乡卫生院所有。

村卫生室的设备、设施等固定资产归____所有，由村卫生室使用，任何人不得损坏、侵占。

乡卫生院负责对村卫生室的房屋、设备、设施等固定资产进行登记、造册和管理。

四、诊疗服务制度
1.注射器具实行一人一针一管一用一消毒。

2.注射器具必须按无菌技术要求进行高压灭菌。

3.治疗室要定期进行空气和地面消毒，对其他器具，应采取适宜有效的消毒措施。

4.严格执行各项诊疗和操作常规。

对不适宜在卫生室处置的病人，应及时转诊。

5.诊疗登记本和处方书写要规范，不得缺项。

急救病人，要作好抢救记录。

6.发现传染病，应立即向乡卫生院报告。

五、督导反馈制度
____乡卫生院负责对辖区内村卫生室的督导管理。

乡卫生院督导工作时，检查督导过程中发现的问题以及提出的整改意见要有文字记录，并由卫生室负责人签字确认。

2.各卫生室配备____本工作手册，专供接受检查督导时使用，记录的内容包括日期、参加人员、发现的问题、提出的整改意见以及整改落实等情况。

____乡卫生院对辖区内所有卫生室的督导每月不少于____次，对存在问题较多的卫生室要加大督导力度，增加督导频次。

乡村卫生室服务一体化管理工作制度模版（3）第一章总则
第一条为规范乡村卫生室服务一体化管理工作，提高乡村医疗卫生服务水平，促进农村居民健康水平的提高，制定本工作制度。

第二条乡村卫生室服务一体化管理工作，是指根据国家卫生政策和相关法律法规，整合乡村卫生室、社区卫生服务站、村卫生室等服务机构的资源，提供医疗卫生服务、健康教育和预防保健等综合服务的管理工作。

第三条乡村卫生室服务一体化管理工作的目标是：全面提升乡村卫生室服务质量和效益，满足农村居民对医疗卫生服务的需求，促进健康中国建设。

第四条乡村卫生室服务一体化管理工作的原则是：综合服务、便民服务、科学管理、规范操作、社会参与和持续改进。

第五条乡村卫生室服务一体化管理工作的具体职责由卫生局负责，并委托相关卫生服务机构负责具体实施。

第二章乡村卫生室服务一体化管理组织架构
第六条乡村卫生室服务一体化管理工作的组织架构包括：管理领导小组、办公室和工作组。

第七条管理领导小组负责乡村卫生室服务一体化管理工作的决策和指导，由卫生局局长任组长，相关卫生服务机构负责人任副组长。

第八条办公室负责具体的日常管理工作，包括协调卫生资源、制定管理办法和工作制度、财务管理、档案管理等。

第九条工作组由乡村卫生室负责人和社区卫生服务站、村卫生室等相关人员组成，负责具体的服务工作和维护工作。

第三章乡村卫生室服务一体化管理工作制度
第十条乡村卫生室服务一体化管理工作制度包括服务范围、服务内容、人员管理、财务管理、设备管理、卫生安全管理等多个方面。

第十一条乡村卫生室服务范围包括乡村卫生室、社区卫生服务站、村卫生室等服务机构的服务对象，为农村居民提供医疗卫生服务、健康教育和预防保健等服务。

第十二条乡村卫生室服务内容包括诊疗服务、健康咨询、健康教育、疫苗接种、家庭医生签约等内容。

第十三条乡村卫生室人员管理包括人员招聘、人员培训、绩效考核、岗位轮岗等内容，要确保医护人员及时到岗、熟悉工作流程，提供高质量的医疗卫生服务。

第十四条乡村卫生室财务管理包括预算编制、资金使用、财务报告等内容，要确保资金使用合理、规范有序，提高服务效率和质量。

第十五条乡村卫生室设备管理包括设备配置、设备维护、设备更新等内容，要确保设备完好、运行正常，满足医疗卫生服务的需要。

第十六条乡村卫生室卫生安全管理包括感染控制、医疗废物处理、药品管理等内容，要确保服务过程中不发生安全事故，保障农村居民的身体健康。

第四章乡村卫生室服务一体化管理工作流程
第十七条乡村卫生室服务一体化管理工作流程包括需求调查、工作计划、服务实施、效果评估和改进措施等环节。

第十八条需求调查环节主要包括调查农村居民对医疗卫生服务的需求和满意度，为制定工作计划提供依据。

第十九条工作计划环节主要包括制定年度工作计划、季度工作计划和月度工作计划，明确服务内容和工作目标。

第二十条服务实施环节主要包括开展医疗卫生服务、开展健康教育、开展预防保健等活动，提供全面的健康服务。

第二十一条效果评估环节主要包括对服务工作的效果进行评估和分析，及时调整工作计划和服务内容。

第二十二条改进措施环节主要包括根据评估结果，提出改进措施和意见，促进乡村卫生室服务一体化管理工作的持续改进。

第五章乡村卫生室服务一体化管理工作考核评价
第二十三条乡村卫生室服务一体化管理工作的考核评价主要包括服务质量、服务效率、服务满意度和绩效评价等指标。

第二十四条服务质量指标主要包括诊断准确率、治疗效果、医疗安全等内容，要求医护人员提供高质量的医疗卫生服务。

第二十五条服务效率指标主要包括就诊时间、排队时间等内容，要求医护人员提高服务效率，缩短患者等待时间。

第二十六条服务满意度指标主要包括患者满意度调查结果和投诉处理结果等内容，要求提供满意的医疗卫生服务。

第二十七条绩效评价指标主要包括服务量、服务质量、服务效果、服务满意度等内容，要求医护人员按照规定完成工作任务。

第六章附则
第二十八条本工作制度自发布之日起实施。

第二十九条本工作制度的解释权归卫生局所有。

第三十条对本工作制度的修订，应由卫生局提出并经有关部门审核批准后实施。

第三十一条本工作制度未尽事宜，可由卫生局根据实际情况进行补充和完善。

乡村卫生室服务一体化管理工作制度模版（4）
一、目的和依据
本制度的目的是为了提高乡村卫生室的服务质量和效率，实现卫生服务的一体化管理。

本制度依据国家有关法律法规和卫生部门的政策文件。

二、范围
本制度适用于乡村卫生室的服务一体化管理工作。

三、基本原则
1. 统筹兼顾：各项服务在满足基本医疗卫生需求的同时，兼顾预防、健康教育等工作。

2. 信息共享：各服务部门要共享信息，形成信息联动机制，提高服务效率。

3. 分工合作：各服务部门要明确职责，互相配合，形成协同工作模式。

4. 高效运作：实施科学管理，提高工作效率，确保服务质量。

四、服务一体化管理机制
1. 建立服务联席会议制度，由乡村卫生室负责人主持，各相关部门负责人参会，定期讨论卫生服务工作。

2. 建立信息共享平台，各服务部门要及时上传相关信息，确保信息的准确性和实时性。

3. 设立健康档案，对乡村居民进行健康体检和健康教育，做好健康管理工作。

4. 加强对乡村卫生室医务人员的培训，提高医务人员的组织协调能力和服务意识。

五、服务项目及工作流程
1. 乡村卫生室要提供基本的医疗卫生服务，包括初级诊疗、门诊手术、基本药物供应等。

2. 卫生部门要组织乡村卫生室进行定期健康体检和健康教育活动。

3. 卫生部门要定期派遣医疗专家到乡村卫生室进行巡诊，并指导医务人员进行技术指导和培训。

4. 卫生部门要组织开展传染病防控工作，及时制定防控措施，确保乡村卫生室的公共卫生安全。

5. 卫生部门要加强对乡村卫生室的监督检查，及时发现问题并进行整改。

六、绩效评估和考核
1. 建立乡村卫生室服务绩效评估机制，根据服务质量、服务效率和患者满意度等指标进行评估。

2. 卫生部门要定期对乡村卫生室进行考核，对工作表现优秀的将给予奖励，对工作不达标的将进行整改和处罚。

七、奖惩措施
1. 对于在卫生服务一体化管理中取得显著成效的乡村卫生室，可以给予奖励，如资金奖励或荣誉称号等。

2. 对于工作不力或违规行为的乡村卫生室，应进行处理，包括责令整改、暂停或撤销执业许可等。

八、附则
本制度自颁布之日起施行，乡村卫生室要严格按照本制度要求进行服务一体化管理工作，不得擅自变更，否则将依法追究责任。

同时，卫生部门要加强对乡村卫生室的督导和指导，确保工作的顺利进行。