咖啡厅经理岗位职责
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咖啡厅经理
直接上级:餐饮部经理
直接下属:咖啡厅领班
岗位职责
组织并激励员工为宾客提供优质高效的餐饮服务,树立良好的餐厅形象。
完成酒店下达的经济指标。
1.调查和了解市场情况,掌握酒店和餐厅经营情况。
制定短期经营目标和经营计划.安排下属班次,合理分工。
2.保持并发展客户关系。
3.参加餐饮部例会,并于开餐前召开班前会布置任务,完成上传下达工作。
4.检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实.
5.组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。
6.审核餐厅的营业收支情况,填写营业报告.
7.定期对下属进行绩效评估,提出员工奖惩方案,并组织对本餐厅人员培训。
8.完成上级特别指派的任务。
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心和责任感,有高尚的职业道德。
自然条件:身体健康,仪表端庄大方。
男,1.741.79米;女,1。
651.69米.年龄26岁以上。
文化程度:大专以上学历,具有餐饮管理,市场营销学等方面知识。
外语水平:具有高级英语水平。
工作经验:3年以上西餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求。
特殊要求:善于评估员工、培训员工并激励员工工作.
保安主任
直接上级:保安部经理
直接下属:保安领班
岗位职责
1.在保安部经理的领导下,主持保安组的日常工作,督促保安人员认真完成分管工作;制定保安组排班计划,掌握本组情况,及时向保安部经理汇报。
2.协助保安部经理督促、检查酒店安全制度的落实,预防各类事故的发生。
3.经常巡视店内各重点和要害部位,掌握酒店各部位安全动态,并将情况及时向经理汇报。
4.协助保安部经理处理店内发生的各类安全事故;受理住店客人及员工报失案件,对重大案件和责任事故要及时报告领导和公安机关,及时保护好现场,配合公安机关做好调查审理工作。
5.在保安部经理领导下,对全店员工和长住客户进行安全及法制宣传教育,定期进行安全演习,对酒店在岗的一线员工进行防火、防盗、防恶性案件、防自然灾害事故等的培训。
6.做好对重要客人的安全警卫工作,并对有关活动场所、休息室、客户等进行安全检查.
7.与各部门的治保委员保持密切联系,指导他们开展群众性安全防范工作.
8.参加保安部夜间值班,按照值班人员守则处理好日常安全事务。
9.定期对保安人员进行评估,向上级提出奖惩建议。
10.完成上级领导指派、交办的其他工作.
素质要求
基本素质:对酒店内保工作具有高度的责任心和事业心,熟悉并模范遵守酒店各项规章制度,工作认真负责,为人正直,不畏强暴,秉公办事,处事果敢,思路敏捷,有良好的人际关系和个人修养。
自然条件:男性,30岁以上,身高1.751.79米。
仪表端庄,身体健康,精力充沛。
文化程度:具有中专以上学历,受过公安专业培训。
外语水平:初级英语水平。
工作经验:具备5年以上酒店保安工作经验.
特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策,具有安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识;了解各种法律法规知识;能够在安全保卫工作中协调各部门关系,沟通上下级关系;有一定的刑侦知识,对处理突发事件有快速反应能力。