恒豪保洁项目投标书

- 恒豪基业物业服务城市之光花园管理处
保
洁
项
目
投
标
书
鑫越保洁服务
2013.11.12
保洁外包
目录
正文部分
1、投标书 (3)
2、日常保洁托管总体计划方案 (4)
3、项目质量及服务承诺 (5)
4、费用估算表 (8)
5、保洁资产明细表 (8)
6、保洁月使用耗材费用明细 (9)
7、保洁费用月支出明细 (11)
8、保洁工作流程 (11)
9、保洁清洁计划标准 (12)
10、清洁卫生日检查表 (13)
11 、特殊说明 (14)
附件部分
1、投标书附件 (15)
2、授权委托书 (15)
3、典型用户及案例 (15)
4、参项技术人员概况 (16)
5、项目响应时间 (16)
6、鑫越保洁服务公司简介 (17)
投标书
一、投标项目：
城市之光花园管理处日常保洁托管。

二、项目容：
1、城市之光花园管理处日常保洁。

2、保洁项目容：小区公共场地的卫生、A楼层保洁、B楼层保洁、
绿化地、地下车库及物业办公室等
三、费用报价：
1、每人每月元（含税含工具及消耗品饭贴）
注：此报价不含节假日加班，如需节假日加班则按如下计算：
平时加班费按1620/(8*26)=7.8元/小时法定休假7.8*1.5=11.7元/小时国假按7.8*3=23.4元/小时
2、保洁岗位分布设置
总约50人左右（包含1个主管及2个领班）可适当进行人员减少。

月费用：180076.1元，年费用：2160913.2元。

鑫越保洁服务公司立志为这次长期日常保洁，做好一切后备资源和力量，力保甲方的权利。

鑫越保洁服务
2013.11 . 12
日常保洁托管总体计划方案
一、总体规划：
1、合理分配人力资源，按照小区公共区域、楼层清洁等统一划分保洁区域。

2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。

3、搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。

4、协调好甲方工作人员，共同打造小区洁净优美的环境。

5、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。

二、保洁方案：
1、进入场地：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。

2、保洁员使用的主要工具：
①扫把、灰斗,②保洁工具车、人字梯,③, 高压水枪，
④洗地机，⑤石翻新机⑥玻璃刷、尘推、拖把等等
3、保洁员具体清洁操作：
保洁员在分配好的区域利用专业工具拖洗清洁，同时收集地面垃圾、屑片等。

随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）。

拖把要经常在扎水车清洗，挤干水分。

遇有业主，应主动避让。

等业主通过再行清洁。

公共区域及卫生间反复使用量大，由专业指定岗位人员反复清洁，
4、机械清洗工人：白天使用自动洗地机对全区域主要部位实施每周至少1 次清洗。

（以不妨碍顾客为原则），夜间全方位的清洗所有地面。

（可根据实际情况灵活安排）
5、定期清洗：每三月安排1 次彻底的大扫除。

6、主管职能：公司安排1 名主管，巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。

7、日结：每天交接班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。

8周会：每周五下午交接班时，由公司负责保洁托管项目的主要负责人召开周总结。

9、月结：公司主管总结本月的工作情况并对下个月工作作计划安排。

10、备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。

三、项目质量与服务承诺
（一）大厅
1、保持石地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

2、大厅的其它部位：柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等，保持光亮、整洁、无灰尘。

3、玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮。

4、大厅不锈钢烟缸，保持光亮，无烟灰迹、无痰迹。

评分标准： A：以上各项均符合卫生达标标准
B：其中1项不符
C：2项以上不符合
（二）公共区域
1、地面保持清洁、无污迹、无水迹、无脚印。

2、走道四角及踢脚板，保持干净，无垃圾。

3、烟灰缸保持清洁，无污痕，及时清除烟蒂。

4、茶水间保持清洁、整齐；注意安全用电，防止烫伤。

5、楼垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上。

四周无散积垃圾，无异味。

6、墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰。

7、安全扶梯台阶，保持清洁，无污物、无垃圾；扶杆上，保持光亮，无积灰。

8、保持电梯梯门光洁、明亮，轿厢及四壁地面干净、整洁。

9、防火门、房间门、各种指示牌、消防器材等，干净无积尘。

10、玻璃及不锈钢用具无灰尘、无水迹，保持干净、光亮。

评分标准：A：以上各项均符合公共区域卫生达标标准
B：2项以下不符合
C：3项以上不符合
（三）洗手间
1、卫生洁具清洁、无水迹、无头发，无异味。

2、墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。

3、镜子保持明净、无灰尘、无污痕、无水迹。

4、金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑。

5、清洁用品（具）保证齐全、无缺损，摆放整齐，不杂乱。

6、保持洗手间空气清新。

评分标准： A：以上各项均符合洗手间卫生达标标准
B：1项不符合
C：2项及以上不符合
（四）地下车库
1、保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及物品。

2、保持地面无灰尘、无垃圾。

3、保持地下车库无异味、无毒味，定期喷洒药水。

评分标准：A：以上各项均符合地下车库卫生达标标准 B：1项不符合
C：2项及以上不符合
（五）会议室
1、保持窗、窗台、窗框干净、整洁。

2、保持墙面、天花板整洁，无污渍、无浮灰、无蜘蛛网。

3、保持地面、地毯整洁，无垃圾、无污渍。

4、保持各种家具光洁、无灰尘，放置整齐。

5、保持各种灯具清洁。

6、保持空调出风口干净、整洁，无积灰、无霉斑。

7、保持各种艺术装饰挂件挂放端正，干净整洁。

评分标准： A：以上各项均符合会议室卫生达标标准
B：1项不符合
C：2项及以上不符合
（六）垃圾台
1、日产日清，无堆积垃圾
2、按要求做好垃圾袋装化。

所有垃圾集中堆放，四周无散积垃圾。

3、垃圾台保持清洁，无异味，无虫害。

评分标准： A：以上各项均符合垃圾台卫生达标标准
B：1项不符合
C：2项及以上不符合
（七）院区
1、院区无纸屑、烟头、落叶、无堆积物，风刮过时无明显扬尘。

2、路灯杆无浮尘、污渍，用手触摸无明显积尘。

3、垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹，垃圾随时清倒，目视围不见垃圾堆积。

4、各明沟沟盖无积尘、无锈迹。

5、楼外阶梯洁净无尘，无污迹。

6、楼外通往地下室通道无明显积尘、无积水、无污迹。

评分标准： A：以上各项均符合院区卫生达标标准
B：2项以下不符合
C：2项以上不符合
二、服务承诺：
1、快捷及时：动作快捷，清理及时。

2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。

3、统一协调：与甲方工作人员协调到位，甲方相关负责人检查保洁工作有问题及时改正、补救。

各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。

4、安全到位：爱护甲方财物，防止消防隐患，遵守法律法规。

5、文明节约：遇到业主，微笑，礼貌。

主动避让业主行走，一切以甲方利益为先。

节约成本，节约资源，为甲方省心服务。

保洁托管费用估算表
城市之光花园管理处
一、员工费用：155600元/月。

二、保洁月使用耗材费用：14283.1元。

三、税务费用：10193元/月
四、城市之光花园管理处保洁费用月支出总合计：180076.1元/月
保洁资产明细表（一）
该表为第1次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整
保洁月使用耗材费用明细（一）
保洁费用月支出明细城市之光花园管理处
一、员工费用：
1、保洁员：49人。

2、保洁员工资：保洁员人数47×保洁员月工资3100=工资数145700.元
3、主管：1人
4、主管工资：主管人数1×主管月工资3500=工资数3500元
5、公司管理费用：管理人数2×管理员月工资3200=管理费用6400元
6、合计员工工资每月支出：155600元/月。

二、保洁月使用耗材费用：
见前保洁资产明细表（一）折合到月耗材费用2415.80及前保洁月使用耗材费用表（一）费用11867.30元。

月使用耗材费用支出：14283.1元。

三、税务费用：
（员工工资155600+耗材费用14283.1）×6%=税金10193.元
四保洁费用月支出总合计：
员工工资155600+耗材费用14283.1+税金10193=保洁总费用180076.1元
保洁工作流程
一、入场：
于城市之光花园物业管理处上班前2小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作
场地，实施保洁。

二、清洁、保洁管理及标准
1、每天区域作业次数规：
每天保洁区域的循环清洁次数不得低于2 次。

，清洁频率以60 分钟为一个循环，无特殊污染，上半天应作完各自的保洁区域，至少完成90%。

2、周期性保洁作业计划：
每3月安排1次彻底的大扫除。

［安排在白天（白天、晚上等时间）实施］以全面地点清洁为主，由公司主管统一安排、监督、检查。

3、每天作业责任标准规：
1、实行责任到人，区域负责制度。

2、从上班开始至本班结束，期间的各自区域的保洁卫生情况不达标，直接追究责任区域保洁员。

3、责任区域的清洁卫生标准：清洁彻底，循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮、无明显脚印、无水渍、无污垢，风干快速。

4、机械清洗工人：作业区刚刚清洗过的地面应干净、无灰尘、无水渍、无污垢，清洁彻底。

5、作业标准以95分为合格，根据检查表每日由主管巡回检查，并记录。

6、打分标准：
____处____时间段____，扣____分；（如：地面半小时明显污垢没清洁，扣2分）
____处____时间段____，扣____分；
____处____时间段____，扣____分；
____处____时间段____，扣____分；（具体要求具体标明）
扣满50分，扣除当日工资30 %，并由公司给出处理意见整改或教育批评，次日仍未见效者，扣发26 天工资的5 %，3 天未有改观者，扣除 5 天全部工资。

再教育指导后仍无改观，辞退该员工。

每月扣除积分超过80 分，扣发当月工资600 元。

清洁卫生日检查表
年月日
主管签字
特殊说明
以上安排作业只局限于计划，实际工作安排由实际情况进行当天当时调派。

一、遇有大型活动经甲方要求额外加班的另外结算。

二、以上保洁托管事宜，仅局限于本花园管理处。

三、我公司重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故，无消防隐患事故。

投标书制作：鑫越保洁服务
公章
以上投标书代表了我公司的真实意图，同意投标送达！
法人签章
制作日期：2013-11-12
联系：_________________________________
联系人：_______________
恒豪基业物业服务
保洁外包
附件
鑫越保洁服务
授权委托书
鑫越保洁服务现授权委托庆丰同志全权代理我司，前往洽谈有关恒豪基业物业服务保洁外包投标事宜，其权限为：
1、该保洁外包项目：投标全程事宜。

2、该保洁外包项目：中标后的合同签定事宜。

3、该保洁外包项目：合同的履行实施全程负责。

4、该保洁外包项目：保洁费用结算事宜。

特此证明，望贵单位给予接洽为妥。

鑫越保洁保洁服务（公章）
（签章）
____年___月____日
鑫越保洁服务
典型用户
一、中万置业投资：2013年承接的尚东国际名园院墅的日常保洁托管，造价___________元。

我公司
在托管过程中对地面（如水磨石地面，实木地面等）实施每一个月一次的彻底清洗、打蜡等，日常保洁以尘推清洁地面，并吸尘、吸水。

每周开展一次对卫生间和其他公共区域边角的彻底清洁，外围小区地面每三个月用高压水枪清洗一次。

自从我司接手了对尚东国际名园的保洁托管以来，日常保洁有1名主管和1名领班轮换检查监督，将死角卫生区域彻底清洗干净，彻底的改变了以前的脏、乱、差的环境卫生，尤其是地面的干净和光亮度，赢得了物业方及业主的一致好评。

鑫越保洁服务
参项技术负责人员简介
项目主要负责人：
庆丰，男，39岁，从事保洁清洗行业6年之余，熟悉各类材质的清洗、养护、清洁、除垢、翻新等，熟练的掌握各类清洁制剂的使用和配对，并能积极协调组织管理好清洁队伍完成施工，在该同志的带领下，我公司承接了对众多客户单位的清洗、保洁托管业务，如浦江新城一期外墙的清洗，中意广场地面的清洗及水磨石的翻新等都是该同志协调完成作业的，赢得了甲方的赞誉。

恒豪基业物业服务
保洁外包项目响应时间
因组织、招聘大量的保洁员工及采购大型清洁设备机械需要一定的时间，所以：我公司响应该保洁项目的时间安排如下：
一、在收到中标通知，签定合同之日起，___天完成员工招聘、组织、协调。

二、在收到中标通知，签定合同之日起，_____天完成清洁制剂、保洁员工具的采购运输。

三、在收到中标通知，签定合同之日起，______天配备齐全工装，保洁员全部进场，正式保洁。

四、在收到中标通知，签定合同之日起，______天完成大型清洁设备机械采购、运输到位。

五、在收到中标通知，签定合同之日起，_____天完成和前届保洁公司的交接事宜，并完成对前期保洁的疏漏、死角卫生等。

鑫越保洁服务
2013-11-12
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鑫越保洁服务简介
鑫越保洁服务于2013年6月成立于浦东新区三林镇，秉承诚信经营，服务社会，顾客至上，价格公道，以专业求生存，以诚信求发展的经营理念博得一些客户的好评。

公司拥有一批专业、敬业保洁人员，配备先进保洁设备，致力打造沪上保洁服务行业的典而努力。

本公司以专业保洁为主，其他服务项目为辅，立志打造专业服务明星类民营企业为目标。

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