绿城地产-房款收取与催收工作流程.doc

浙江绿城房地产开发有限责任公司
房款收取与催收工作规程
文件编号：GT/FC●01●01
修改状态：A/0
管理状态：
分发号：
编制：许洁日期：2000年12月23日
审核：李明日期：2001年01月16日
审批：寿柏年日期：2001年01月19日
发布日期：2001年01月21日实施日期：2001年02月01日
1.目的
对销售房款收款过程进行管理控制，保证房款回收及时、准确。

2.适用范围
用于预约金、定金、首付、按揭、分期、一次性付款房款的收款及催款全过程。

3.职责
3.1销售部负责购房协议、合同签订，签订合同当天将合同递送财务管理部，每周提供《银行按揭(公积金)办理情况周报表》，便于计财部协助销售部催收房款；销售部负责催收房款；
3.2财务管理部负责根据协议、合同收款,负责其帐务处理和录入绿城销售系统中有关财务收款数据，协助销售部催收房款。

4.工作程序
4.1附《房款收取与催收工作流程》图。

4.2财务管理部出纳根据销售部签定的协议或合同准确收取房款，开与收款金额相符的收据给客户，并请客户在《收据备查登记簿》中签名；及时将款项送存银行；及时根据记帐凭证登记现金、银行存款日记帐；
4.3收款收据内容必须注明填开时间、缴款单位或个人、款项内容、收款方式、人民币大小写、收款单位财务专用章、收款人签字；
4.3.1“填开时间”必须是收取现金或支票的当天，而不能是其他日期；也不能应客户的要求任意填写日期；
4.3.2“缴款单位或个人”必须是支票的付款人或是与协议、合同相同名称的购房人；
a如果交纳支票的付款人是客户（买方）本人，则开具与支票付款人即购房合同上买方名称一致；
b如果交纳支票的付款人不是客户（买方）本人，则付款人必须出具证明文件，证明文件内容须包括：此房款是为某某项目某某房号某某人支付的购房款，由此所引起的一切经济及法律责任由本付款人自行承担，并加盖单位公章；
c.如果交纳的房款是现金，则其“交款单位或个人”名称必须是合同或协议上的买方；
d.如果客户要求更改收据“交款单位或个人”名称，则财务管理部会计、出纳必须根据已经变更的合同进行更改，并在收据更改之处加盖收款单位财务专用章；
e.款项内容须注明收款房号；
f.收款方式须注明现金、支票、汇票或电汇等。

4.3.3收据备查登记簿中签名是购房者或代理人或销售部经办人；
a.如果是购房者交款，签领人是购房者；
b.如果是代理人代购房者交款，签领人是代理人；
c.如果是由销售部代购房者办理，签领人是销售部经办人。

4.4会计当天根据收款收据记帐联和银行进帐单回单联编制记帐凭证（含房款订金、分期付款和滞纳金及违约金等的业务内容），按房号及客户名称及时登记销售收入明细帐，并于收到房款的当日录入绿城销售系统中有关财务收款数据，月初1日前复核销售部上月销售月报表。

次月5日前编制月末《客户欠款明细表》给销售部，便于销售部催款；
4.5会计负责监督客户房款的付款进度，对客户房款缴付存在的问题及时上报部门经理并与销售部沟通、解决。

4.6对延迟付款的客户，应按合同规定会计计算滞纳金及违约金，销售部复核。

4.7会计负责收取销售合同，并按财务档案管理规定存档、保管。

同时核对销售合同中的房款金额，如发现问题及时与销售部有关人员沟通。

5.相关/支持性文件
5.1房屋购销签约工作规程
6. 质量记录
6.1银行进帐单
6.2收款收据
6.3收据备查登记簿
6.4销售收入、预收收入明细帐
6.5销售资金回笼月报表
6.6客户欠款明细表
6.7销售合同
房款收取与催收工作流程
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。

其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。

想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过。