时代光华坏账预防方案课后测试答案

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测试成绩：80.0分。

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单选题
1. 对于企业来说，坏账的危害性不包括：√
A冲击市场
B损害信誉
C破坏客户关系
D损失金钱
正确答案： B
2. 企业领导者预防坏账的策略不包括：√
A建立信控团队
B建设相互制衡的制度
C建立全程信用管理模式
D禁止销售人员赊账给客户
正确答案： D
3. 资信一般，发展潜力良好，属于未来市场增长点的是：√
A垃圾客户
B风险客户
C潜力客户
D核心客户
正确答案： C
判断题
4. 企业的利润主要是核心客户创造的，对待核心客户应该维持和保护。

此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
5. 垃圾客户虽然数量较少，但是给企业带来的损失是巨大的，对这种客户要坚决断绝交易，划清界限。

此种说法：×
正确
错误
正确答案：错误。