一流员工的5种心态读后感

一流员工的5种心态读后感
第一篇：一流员工的5种心态读后感
读《一流员工必修的五大心态》有感
心若改变，你的态度就跟着改变；态度改变，你的行为就跟着改变；行为改变，你的习惯就跟着改变；习惯改变，你的人生就跟着改变。

一个人的心态对于一个人的一生来说意义深远……
作为一个石油人，一个职业人，一定要像本书第一章所说的那样，积极主动，要有自我领导的心态，心态对了才能积极的投入到工作中去。

诚然，生活和工作中有太多的不如意和不顺心，这也是每个人都要面对的，我们与其抱怨他人，抱怨困难，抱怨社会，还不如调整自己的心态，欣然接受，一一应对，因为抱怨了事情还是不会因为你的抱怨而解决。

所以我们要一切从改变自己开始，为他人创造更多的价值，而不是选择消极被动，常常抱怨外界的不是，以别人的缺点来作为推卸自己责任的借口。

事实上，人大都是不愿意承担责任的，只要是有推卸的可能，都会在潜意识里存在不愿意承担责任的心态，都会找各种理由来让落在自己身上的责任更少一些，而大都又是虚荣的，为了显现自己的能力又想多承担点责任，这无疑是矛盾的，所以说在职场中就会出现这样那样的矛盾。

如果能做到书中所说的对自己的生活负全部责任，敢于承认“一切都是我的错，是自己还不够优秀，只要我足够优秀，就一定不会出这样的错，就一定能够实现心中的梦想。

”那么，同事之间，上下级之间就会减少很多不必要的矛盾。

另外一点，作为一个职业人事我们要尽量做到职业化而不是
情绪化，这当然需要时间和经验来修炼。

年轻气盛的我们容易受
外界的影响，被情绪所摆布，尤其是从事老年服务工作的人员，每天都与不同的老年人老干部打交道，难免会被老年人心态所影响，领导要求开展老年人工作，一定要遵循老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的目标，看起来是一种繁琐的老年社会工作，但实际上这就是对我们心理的一种磨练，当我们受
到外界刺激时，先不要急于回应，要以一个职业人来约束自己，让自己冷静下来，想想我们的回应会对我们的企业及老年人工作有何种影响？在完成领导交代的任务前提下，根据我们的价值观
和行动准则来判断什么时候该怎么做，而不是盲目的依着自己的性子办事，那是不职业化，不稳重的表现。

一个企业文化深厚的企业是不需要这样情绪化的员工的。

一流的员工来自一流的职业素养。

一个人职业素养的高低，直接
关系到他一生的成就。

能力和专业知识固然对每一个人都很重
要，但要在职场中取得成功，最关键的还是在于职业素养!
总结起来，要成为一流的员工，就需要具有以下十大职业素
养：
（一）敬业
一名员工如果不敬业，遇事斤斤计较，不肯付出，不愿意把自己的工作作为一项事业来追求，是不可能优秀的。

只有那些爱岗敬业，不计个人得失，而以出色地完成工作，做出漂亮业绩为追求的员工才可能成为一名优秀的员工。

（二）要勤于思考、善于总结
要想成为一流的员工、获得最快的发展，有一点非常重要，那就是做智慧型员工，不是简单地用手，而是用脑、用心去做事。

加一点智慧的佐料工作的汤就会鲜起来。

同样的问题，用不同的方法去解决，产生的结果就会完全不同。

如果方法选对了，那么效率就会大大提高，成本就会大大降低。

（三）主动：从要我做到我要做。

要成为这样的一流员工，就必须完成“从要我做到我要做”的转换，明白自己不仅是单位的一员，更是自己的主人，同样也是职位的主人。

在这一过程中增强自信。

满足意味着公司和员工都走到了终点，在任何时候都不能沉溺于成功，不积极是错误的，会将工作团体引向消极。

（四）责任：会担当才会有大发展。

对于一流的员工来说，工作永远没有“打折卡”，因为他们知道，
对工作打折，也就是对自己的前途和发展打折——没有任何一个单位，会将重担交给一个工作上不认真负责、处处偷工减料的人。

同时，一个一流的员工，还是一个优秀的责任承担者：一旦出现问题，不找借口、不推诿责任，而是主动承担，并懂得反思，避免同样的错误再次出现。

（五）执行：保证完成任务。

执行力是所有企业都非常看重的能力，这也和每一个职业人士的发展密切相关。

要想保证完成任务，就要做到四个到位，也就是：“心态到位，姿态到位，行动到位，方法到位。

”这四个到位很好理解，却并不容易做到。

心态到位，才能在思想上认真投入，心无旁骛的专心一志将事情做成。

而这种不达目的不罢休的态度，就是石头见了也会点头的。

姿态到位，就是为了达到目标，要有百折不挠、穷尽一切可能的信心和勇气。

行动到位，也就是为了达到目标，要付诸怎样的实际行动，如量化自己的工作，比如今天必须要完成多少文件，要打多少个电话，访问几个老年人家庭情况……
技巧到位，就是要有方法，运用智慧，使工作能够高效完成。

（六）相信“再试一次”的力量
为“做不到”找100条理由，不如为“做得到”找1种可能。

要冷静地对待可原谅的失败，而所谓改进就是“再来一次”。

而不能满足于99％，要做就要做到100%，决不能不要划地自限。

（七）重视“小成就”
在诸多公司的企业文化中，认为工作中一点一滴的“小成就”也应该得到员工自己的有效重视，因为这是员工前进的标示。

确立目标是为了完成，而不能满足于蓝图的制定，一个完整的目标设定包括数字和完成的期限。

计划只有实现才有意义。

而所谓“小成就”正是对整体目标逐步完成的见证，是员工最好的自身激励。

（八）协作：在团队中实现最好的自我。

随着竞争的日趋激烈，独行侠的时代早已过去，团队精神已越来
越被企业和个人所重视。

任何一个企业，如果只是一个人优秀，而不是大多数人优秀甚至是人人优秀，那么这个企业不要说做大做强，连起码的生存都会有危机。

同样的道理，如果一个人只想着自己的发展，而不考虑团队的整体发展，只考虑自己的利益，而不顾及整个团队的利益，那么这个团队就是一盘散沙。

而团队没有发展，那么个人的发展自然也就无从谈起。

所以，只有将自己真正融入团队，那么才能实现最好的自我。

（九）改进没有终点
认为不明白或不明确的问题绝不能搁置起来，搁置意味着落后。

无知尚可原谅，漠不关心绝不能容忍。

（十）形象：你就是单位的品牌。

每个企业都有自己的品牌和形象，而这样的品牌和形象，很大程度上是靠员工树立起来的。

自己的一言一行、一举一动，都可能成为外界眼中对这个企业单位的印象。

最后，来谈谈本书的最后一章，给人希望—服务和感恩的心，如果人人都有了一颗感恩的心就不会有那么多的矛盾，就不会有那么多的不和谐了！因为有了一颗感恩的心，我们就会珍惜现在所拥有的一切，就会更多的看到社会和他人的闪光点，就会带着一颗感恩的心更好的贡献社会，服务他人！
珍惜才能拥有，感恩才会长久，懂得珍惜就不会失去，学会感恩才可以拥有得更长久！所以，在这里，我要感谢我的父母给了我生命，感谢学校给了我学习的机会，感谢单位领导给了我工作和成长的机会，感谢曾经帮助过我的人给了我帮助别人的念头，为老年社会工作贡献自己的一份力量。

新安离退休管理站
胡兴元
第二篇：家具导购员一流心态培训
强势打造对手忽略的“杀手武器”----“导购心态训练”
家具《金牌导购成功必备心态》训练课程
培训师：曾鹏锦
课程助理心态培训王婷的主业
一.课程背景:
零售业日益竞争的今天，为何招数使尽业绩仍然难以突出？促销的活动为何还是那些老套？您的核心优势到底在哪里？如何才能突出重围始终领先？
现在告诉你一个不被众多企业重视的，提升业绩的杀手锏-----导购心态训练！心态影响行为，行为导致结果，要想改变结果，必须先从改变心态开始！一切的问题皆心所至，心若改变，一切改变，心若不变，一切的努力都是无根之木无水之源！
二．心态的重要性：
古人云：
积极：心诚则灵心想事成心平气和心潮澎湃
专心致志万众一心雄心壮志信心百倍。

消极：心不在焉心烦意乱心灰意冷心力交瘁
勾心斗角口是心非鬼迷心窍爱莫大于心死。

员工分为四种类型：
心态好能力好精品
心态好能力不好半成品
心态不好能力不好废品
心态不好能力好毒品
三．授课方式：
激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业
四．课程对象：经销商店长导购员等
五.授课时间:2天（12小时）
六.课程收获：
1．增强店员的学习意识，打造学习型团队
2．驱除一切负面情绪，建立强大积极心态
3．重新正确定位，工作是为自己而做
4．重燃工作热情，坚持到底永不放弃
5．加强团队意识，增强团队合作！
6．常怀感恩之心，发现宇宙伟大秘密
《金牌导购成功必备心态》
第一天内容大纲
第一章节：学习改变
1．优秀店长导购成功的秘诀：不断地学习！
2．不学习的员工是公司最大的成本，宰掉顾客的“杀手
3．专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！
4．员工改变的有多快，企业成功的就有多快！
5．零售业成功的秘诀：成功的模式大量复制！
6．成功复制的核心：“软件”的复制（人员素质）
第二章：积极心态
1．目标达不成的主要原因：消极负面的想法太多，自我设限太多！
2．清除心中的“杂草”，重新种植“庄稼”！
3．积极心态的强大力量！与“不可能”永远说再见
4．建立积极心态的三大秘诀！改变就在一瞬间！
5．如何打造积极的团队，塑造积极的环境？
6．店长导购成功的终极秘诀：相信产品！
第二章：为自己做
1.你在为谁而工作? 搞不清这个问题,差别天壤之别!
2.定位不对，努力白费！定位不同，结果不同命运不同！
3.终端人员致命的心态：“ 自轻自贱，不思进取短期行为，打工心态！”
4.打工心态害死人，老板心态成就人
5.什么样的定位决定什么样的速度，莫让青春匆匆流失而过！
6．讲自己所做：案例--“我当初是如何定位的？”
第四章：加倍付出
1店长导购成功的关键: 热爱工作坚持到底不找借口
2.热爱才能做好，热爱的秘诀：寻找薪水之外的东西！
3．不断改变自己，努力做到最好，报酬自然而来！
4.越努力,运气越好
5.成功的秘诀: 坚持到底！付出与回报的关系？
6.目标达成的关键: 不找任何借口！--“超人谢坤山”
第二天内容大纲
第五章节：团队合作
1．为什么要合作？团队合作的意义在哪里？
2．成功在于配合：配合公司配合团队配合同事
3．无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？
4．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！
5．合作是一种境界，如何打造合作团队
6．狼的智慧
第六章节：绝对执行
1.西点军校为什么能培养出如此多的优秀人才？
2.服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长最快的秘诀！
3.服从是领导之母，不懂得服从就不会领导！
4.假如你是领导者，你希望什么样品质的员工？
5.不抱怨不埋怨不计较不比较
6.执行是工作的最基本道德，执行成就自己
第七章节：宽容理解
1．什么是宽容？
2．宽容心态对促进团队凝聚力有哪里帮助？
3．人际沟通“三多三少”？
4．未来企业和个人赢的策略是什么？
第八章节：凡事感恩
1、为什么要感恩？--“感恩”的力量
2、感恩就是感恩一切，凡事感恩
3、如何培养员工对公司感恩的心？
4、案例：感恩的福报
5、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多
6、养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话
多做感恩的事
第三篇：心态读后感
心态是生活的晴雨表
-----读《听南怀瑾讲人生智慧》
在工作之余我读了《听南怀瑾讲人生智慧》，使我受益匪浅，书中的循循善诱，为我排忧解难，给我指点迷津，让我对今后的工作充满信心，也改变了我的心态。

书中提到了心态问题，书中说道：“人生命运都掌握在自己的手里，任何一种外力都是靠不住的。

而自己的心态就是自己真正的主人。

一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。

你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。

”
记得有人说过：“再烦：也别忘记微笑。

再急：也要注意语气。

再苦：也别忘坚持。

再累：也要爱自己。

”往往我们在生活、工作中遇到不顺心的事，不能以平衡、乐观、积极去迎刃解决问题。

这必定会影响心情，降低生活质量。

心态的乐观和悲观是对做一件事会有不同的影响，心态好了，工作生活顺了，你才会觉得快乐。

这点我深有感受，往往在做一件时，如果我的心态是主动接受的，那效果会事半功倍，如果我是消极的态度去做，不但没有效率，而且质量得不到保证。

所以心态决定了工作的质量。

生活和工作中，学会整合资源把事情做好，而不是不主动，消极的沉默在抱怨中。

主动的交流，为对方着想，为对方提供便利，你会觉得生活、工作丰富多彩。

如果你心情好，你会发现生活中有你觉得苦恼为你唱歌，你的业绩为你起舞；如果你的心情糟糕，你会发现你的同事、朋友为你流泪，奔腾的业绩为你哭泣，这叫阳光由心造，快乐随人生。

我们把工作、生活比作一次人生择业的选择。

如果你觉得选择是错误的，你会找到很多的理由证明错误，如果你觉得选择是对的，你会找很多的理由证明对的，所以，我们应该在工作和生活中，缔造阳
光工作、生活，走向未来。

“把需要工作的人转化成工作需要的人”，从某种意义上，也是心态的一个转变。

我们是为了生活而工作还是为了工作而生活。

不同的心态会改变自己的工作态度，也会改变工作的激情。

教师的工作复杂而又辛苦，如果不能拥有一个良好的心态，遇事就烦，遇事就发牢骚，不但对工作有影响，而且还会有害身心健康。

如果能有一个积极乐观的心态去面对工作，把工作作为生活中必不可少的一部分，那么结果会大有不同。

在这个五彩缤纷、光怪陆离的社会里，能保持一颗平常、静谧的心态，是一件非常不容易的事情。

我们要清醒地认识社会和自身，有自己的见解和自己的人生座标，以减法去诠释生命，对需要的东西可舍去而不争，融会贯通，内心有一种定力，可以去对抗外界，牢牢地把握自己的生活，不要去一味地比较，接受我改变不了的，改变我能力所及的，用心去创造家园、创造快乐。

第四篇：一流企业员工的心态
一流企业员工的心态
第一个心态：做企业的主人
什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你
愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。

什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。

一个企业的领导者，最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态。

老板是为自己而工作，他是要为企业创造业绩，同时也要对自己负责任。

如果你有为
自己工作的心态，你也具备做老板的素质。

如果你的心态是在为别人工作，必须靠别人的监
管控制才肯努力工作，那你注定一辈子是个打工者。

如果你这辈子要做一个主人，要先具备做主人应该具备的一个心态：只要我在做，我就
要做到全力以赴。

我们可以看到，好的领导者，开始都要做一个很好的跟随者，在做跟随者的时候，如果就是随便做一做，混一混，就不会成为一个很棒的领导者，当你未来去领导的时候也会产生问题，大多数好的领导者，他最初就是一个好的跟随者。

第二个心态：对事业的热忱
这是成功者所具备的非常重要的特质。

领导者的能力非常重要，而且他的能力也会吸引
到优秀的人才。

同样，对待事业的热情，也可以起到很大的吸引作用。

人和人之间的影响和带动非常重要。

销售是信息的传递和情绪的转移，如果一个销售人
员把对产品、对公司、对领导、对自己的极大热忱，完全地感染给顾客，把他对这个产品的极大的信心和极大的热忱复制给顾客，顾客就会采取投资购买行为；如果你是一个领导者，对工作的每一个步骤都非常热忱，影响和带动了你周围的人，他们就会跟随着你，这就是一
种群体效应。

第三个心态：对待事情的意愿和决心
世界上没有能与不能的问题，只有要与不要的问题。

就是你只能得到你一定能得到的东
西，你只能得到你一定要得到的东西。

做任何事情，想要成功的话，永远有五个字，就是：
我要，我愿意。

大多数人只是想要结果，不愿意去努力。

有相当多的人会选择借口来度过自己的人生，而不是去选择理由。

但是，你不能成功的借口，你不能做好的借口，都可以转化成为你恰恰
要做好的理由。

“我太年轻了，所以我无法成功。

我太老了，所以我无法成功。

我是女人，所以我无法
成功。

我学历不高，所以我无法成功。

我学历太高了，思想性太
强，所以我不行动，没有办法成功。

这些都是人们给自己找的借口，你来分析一下，这些借口为什么站不住脚？”
人们所说的借口都可能是事实，但是借口能不能帮你成功，能不能帮你达成你要的结果。

这才是需要认真思考的一个事情。

另一个就是关心，即专注。

专注的力量非常重要。

周围的一切资源，一切都可以为你所用，关键是你有没有专注在某一点上。

如果别人不知道哪些事情可以帮到你，那别人怎么会帮助你呢？只有你专注在某一些方面时，周围的人们明白了你的意图，所有的资源才会被调动去全力配合你。

演员全力以赴地去演，他的角色才会漂亮，才会好看，如果他自己抱着一个随便演演的态度，这个角色不会很好看，这是专心的力量。

另一个就是用心。

认真是成功最重要的特质。

有人说，在２１世纪，人们已经不是在用心了，人们已经开始在用肝、用肺了。

如果你还没有在用心，便会有危机产生。

所以，业绩不够好，就是你的态度不够认真，你没有认真地去用心来理解顾客的需求，解决顾客的需求，这是你没有做好的事情。

所以对一件事情用心的程度，决定了成就的高度。

美国成功学励志专家拿破仑·希尔把专注喻为人生成功的“神奇之钥”。

我们先给专注下一个定义：
专注，就是把意识集中在某个特定的欲望上的行为，并要一直集中到已经找出实现这项欲望的方法，而且成功地将之付诸实际行动为止。

自信心和欲望是构成专注行为的主要因素。

“神奇之钥”实验：
①首先必须放弃怀疑，相信实验。

②假设你是一位杰出的演说家或是某方面的顶尖成功者。

③取一张信纸，在纸上写下如下内容：
“我要成为一位有名的演说家，因为这可以使我对这个世界提供它所需要的，为我带来事业上的成功，使我可以获得物质和精神财富。

我将在每天就寝前及起床后，花上10分钟，把我的思想集中在这项愿望上，以决定我应该如何进行，才能把它变成事实。

我知道我可以成
为一位有力而且具有吸引力的演说家，因此我绝不允许任何事情妨碍我这样做。

签名”
签下这份誓词，然后按照宣誓的内容去进行，直到获得结果为止。

当你要专心致志地集中你的思想时，就应该把你的眼光望向1年、3年、5年甚至10年后，幻想你自己是这个时代最有力量的演说家。

并在想像中假设目标实现后的情景，它将很快转变成一幅美好而深刻的“愿望”情景。

把这项愿望当作是你专注的主要目标，看看会发生什么结果。

以智慧来使用这把神奇之钥，而且是为了达成有价值的目标，那么它必将为你带来持久的幸福与成就。

第四个心态：要有自我负责的精神
知识和观念，不光自己要学会，还要把它传播给更多的人，因为在教别人的时候，自己的成长也会很大，同时别人也获得一个很大的成长。

〔案例〕李嘉诚有一次在回办公室的路途当中，发现一枚金属硬币从眼前闪过，滚到车子下面。

李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。

在他弯腰要拣的过程中，一个门卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。

李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。

人们感到很奇怪，别人只是帮他拣1元钱，他却给了100元，为什么？李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值，让它流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。

思想不同，对于一件事情的决定也是不一样的。

决定不一样，又使得人们采取了不同的行动。

行动不一样造成了不同的结果。

一个人的成就，取决于他下决定的决心，下决定的能力跟肌肉一样，肌肉是越练越强，下决定的能力也是越练越强。

人生最美好的结果，由所下的最正确的决定开始，最正确的决定又开始于最正确的思想。

所以你要对一件事情的结果负责，最重要的是，你首先要对你的思想和态度负责，因为思想不同，态度不一样，
下的决定也不一样。

如果你不肯为你独有的人生负责任，那你就任由别人来摆布吧。

所以每个人要对自己的人生负责任，对自己的人生产生的结果负责任。

有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你非常地讨厌工作，你的生活就是地狱。

因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起。

不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。

企业员工应该具备什么样的素质？一流企业的员工要具备什么样的心态？首要的观念就是做事是为自己做事，在做事的过程中要有极大的热忱，同时要专心、用心，更要认真，还要对结果负责，这就是人们常说的为自己的人生负责任。

第五篇：直销企业如何培养一流直销员？
直销企业如何培养一流直销员？.txt不相信永远,不拥有期待,不需要诺言当你不能再拥有的时候，唯一可以做的，就是令自己不要忘记。

王子之所以能口奂酉星目垂美人是因为王子用心了我能口奂酉星什么直销员一年变化三年上层次五年要跨越，否则不可能成为一流的超级直销员。

十年的直销生涯不能“成仙”也要“成精”，成仙可以游刃于行业之外，著名营销案例蒙牛乳业挥手之间超越竞争对手，谈笑风生之时站在行业最高端，这是营销的典范。

优秀的直销员也可以做到与市场零距离与客户合作无障碍，站在直销最高端。

“成精”就可以站在行业最高端，成为一流的直销员方可以轻松应对各种挑战。

明确的目标是成就一流的超级直销员的必由之路。

美国哈佛大学人文学院做过一个非常著名的试验，锁定1000人做为长期跟踪研究的对象，总结他（她）们的人生轨迹与事业发展状况，十年以后的结果令人震惊。

同时在起跑线出发十年以后的结果却有天壤之别。

A没有目标的群体：过一天算一天混一天算一天得过且过的一群人，这部分人占27%的比例。

他（她）们是失业者，在贫民窟饥寒交迫靠政府的救济生活，我们身边的靠最低生活保障及路边的小商小贩，整天为生计奔波的生活在社会最低层的的弱势群体。