农村电商人才发展现状及对策分析文献综述 (3)

农村电商人才发展现状及对策分析的文献
综述
目前，网上购物已经成为一种习惯，甚至是一种习惯，在全国范围内网购农产品。

近年来，国家促进信息产业发展，促进了相关政策的实施。

当地政府继续落实促进电子商务发展的相关措施;与此同时，企业也越来越重视电子商务营营活动的运用。

许多农业经营者看到了电子商务的好处，转而转向电子商务。

因此，大量的企业和个人专门从事农产品电子商务的服务和经营。

利用网络信息平台进行电子商务活动，有助于为改变传统农业生产提供优势资源商品贸易的方式。

1．相关的概念论述
1.1 电子商务概念
电子商务在20世纪后期逐渐发展并逐渐盛行，并在世界范围内迅速发展，它得到了很多关注。

国内外的组织和学者对此有不同的认识。

首先，提出了电子商务的概念，它是IBM，它被分成了狭义和广义。

狭义的电子商务指的是互联网上发生的交易移动，认为网络是一种载体;在一般的电子商务中，人们认为所有的电子手段都是它的载体。

1.2 电子商务模型
基于对电子商务的理解，学者们对电子商务模式进行了分析和研究，并对电子商务模式进行了研究商业模式的理解一般包括两个方面:首先，电子商务模式包括企业业务经营的地位和作用;第二个是将它细分为一些相互联系的元素，在某些方面，电子商务模式已经形成。

Michael Rappa指出，电子商务是一种商业模式商业经营者扩展他们的业务，利用电子技术使他们的企业得以生存和发展
2.农村电子商务概况
农业电子商务的快速发展在一定程度上依赖于基础设施和通讯设施。

在大多数农村地区，信息建设投资仍然缺乏基础设施这设备不够齐全。

大多数农民使用手机或固体语言来获取信息和使用互联网渠道相对较少，不利于充分了解市场供求信息。

此外，大多数农民不懂不信任网上银行、第三方支付、移动银行等便捷的解决方式，使其难
以在农业领域发展农村的进一步发展导致了实时迁移和审计的问题，这与电子商务的
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便利性和便利性相矛盾。

不利于农产品电子商务的实施。

当前农业电子商务中农业相关网站的数量尽管增长迅速，但大多数网站在设计上都是同质的，而且使用较少的多媒体信息稳定、信息公开、标准化程度较低。

总之，农产品电子商务依然存在初级阶段。

目前，农产品贸易总额的比重仍相对较低。

许多网站的主要功能是发布信息以促进农业政策，但网站的规模有限，提供信息资源没有显示出规模的价值。

目前，大多数农产品在线交易仍保持在网上交易货物和渔网的方式。

在农产品经营中，电子商务快速便捷的优势并不明显被充分的利用。

3.农村电商人才需求分析
“农村电商人才”是指农村电商的管理、运营和操作人员，包括农村电商的战略人才、规划人才、管理人才、技术人才和操作人才，还包括农村电商发展过程中的创新创业型人才。

电子商务对实践能力要求很高，范围宽泛，包含电商战略规划、电商管理运营、电商实践操作、跨界融合以及行业资源整合等方面，没有扎实的专业基础和实践基础，很难准确的把握市场。

据淘宝发布的电商人才缺口数据显示，24. 86%电商缺口为美工人才，24. 29%缺口为运营人才，22. 6%缺口为推广人才，19. 77%缺口为客服人才。

根据当前的农村电商发展模式，迫切需要大量的运营操作人员，随着政府和社会对农村电商的不断推动，农村电商将会需要更多的电商战略人才、先进技术人才如大数据分析人员和创新创业型人才。

4.农村电商人才培养现状及问题
从农村电商人才发展状况来看，目前农村网民中懂得电子商务基础技能，从事农村电子商务行业所占的比例仍然偏小，高校和职业院校在农村电子商务人才培养中也存在着一些较为普遍的问题，导致农村电商人才的缺乏。

另外，农村电子商务还不够发达，对专业电商人才缺少吸引力。

首先，农村人口普遍缺乏互联网知识和技能。

依据《中国互联网发展统计报告》显示，截至2016年6月，我国网民中农村网民占比26.9 %，规模为1. 91亿，农村互联网普及率保持稳定，约为31.7%,“不会上网”和“不愿上网”仍是农村人口上网的主要障碍，68. 0%的农村非网民因为“不懂电脑/网络”不上网，认为“不需要/不感兴趣”的农村非网民比例为109 % ,这其中约20%的农村网民认为自己缺少开网店知识和技能，14%的农村网民自认不具备设计网店的技能，31%则表示自己不会管理
网店。

所以，缺乏相应的人才一直是阻碍农村电商发展的基础性问题，这不仅会影响到农民网购的示范与推广，同时也会让农村电商无所适从。

其次，高校和职业院校对农村电商人才的培养落后于农村电商的发展。

目前，高校和职业院校几乎都没有专门开设农村电子商务专业或农村电子商务方向，课程体系的设置并没有涉及农产品的经营，没有将农业、农产品与电子商务知识有机结合起来，电子商务专业的学生大部分都对农村经济、农产品行业以及农产品运营服务缺乏理解和认识，导致毕业生没有办法快速将电子商务与农村、农业紧密的连接应用。

第三，农村电商对人才的吸引力不足。

现阶段，我国农村电商发展还处在初级阶段，发展规模相对较小，工作环境及配套条件相对落后，薪酬待遇偏低，导致多数专业毕业生在毕业后不愿意到农村从事电商工作。

另外，由于农村电商市场初级化，更多的市场需求是重复简单操作层面的电商人员，对专门的电商人才没有工作挑战性，缺乏吸引力。

所以，即使有到县域农村就业的人才也很难具有持久性。

4. 相关措施
在教学内容设置上，基于培养目标和培养对象的分析，对农村电商人才培养知识体系进行模块化处理，以便满足不同群体的不同需求。

模块一，农村电子商务基础知识模块，包括电子商务的含义、特征和模式;电子商务的发展热点和趋势;农业及农产品的特点;农村电子商务的行业特点等。

模块二，农村电子商务技术技能模块，主要包括图像处理技术、计算机网络技术、网页设计技术、网站建设与管理、电子商务数据分析技术和工具等。

模块三，农产品电商平台运营模块，主要包括淘宝、天猫、京东、微信、拼多多等各大平台的开店流程、店铺装修、商品信息编辑、订单处理等知识等。

模块四，农产品网络营销模块，网络营销的思想、方法和常用工具;农产品网络营销的策划;网络营销的效果跟踪等。

模块五，农产品网络客服模块，包括网络客服的常用工具;网络客服的技巧;网络客服的流程;客户关系管理理论等。

模块六，农产品生产经营管理模块，农村电商企业管理内部信息化，农村电商企业品牌管理，农产品供应链管理等知识。

模块七，农村电商创业模块，主要包括创新创业思想和方法，农村电商发展热点，农村电商创业政策解读，农村电商创业案例分析等。

鉴于农村电商人才的两个来源有各自的特点和需求，针对原有农村农产品生产经营转型为农村电商人员的群体，重点培训农村电子商务技术、农产品电商平台运营、农产品网络营销和农产品网络客服模块。

当然，可以根据学员自身需求重点选择其中
的某一个技能模块进行培训。

针对高校和职业院校的专业学生，则需要进行系统化的学习电子商务和农产品经营的知识，并进行理实一体的教学。

5结论
在了解农村电商发展的基础上，更有针对性的进行农村电商人才需求分析，得出农村电商运营操作人才、农村电商战略管理人才、农村电商技术人才和农村电商创业型人才的需求结论。

根据人才需求状况，有针对性的提出农村电商人才培养机制，包括培养目标、培养对象、教学培训内容设置、培养方式和教学培训资源建设等内容。

通过农村电商人才的培养，可以提高农村电商从业人员的素质和技能，推动农村电子商务化进程。

参考文献(黑体小四号)
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