浅谈煤炭企业退休人员管理存在的难题及对策

浅谈煤炭企业退休人员管理存在的难题
及对策
摘要：经济增长速度持续提升，不但带动经济总量的快速增长，而且对城
镇化、工业化进程也起到了推动作用。

然而，此种背景下也加剧了社会老龄化问题，煤炭企业要重点解决企业退休人员管理问题，对退休人员进行全面管理。

本
文将通过对煤炭企业员工中退休人员管理难题进行分析，并提出了一些与之相关
的对策，以便更好地推动对退休人员管理工作进行，切实提高煤炭企业退休人员
管理效果。

关键词：煤炭企业；退休人员；策略
引言：现代社会最大的特征就是人口老龄化，对于我国煤炭企业来讲，退休
人数一直在增加，这对退休人员管理工作也有了更高要求。

自21世纪以来，我
国在全国各地都推行了退休人员管理服务，煤炭企业也不例外，许多煤炭企业都
设立了相关的管理机构，以保证退休人员的工作具有更强的针对性和时效性。

同时，随着社会和科学技术进步，煤炭企业逐步构建退休人员管理网络模型，并对
退休人员各种系统进行不断优化，通过对具体情况进行分析，将退休者需求与煤
炭企业发展相结合，全面提升煤炭企业退休人员管理治理，为退休人员晚年生活
保驾护航。

一、煤炭企业退休人员管理意义
首先，有利于健全社会保障体系。

随着市场经济发展，煤炭企业数目增多，
对企业退休人员管理就成了一项重要的社会保障工作。

为煤炭企业退休人员提供
优质服务，对社会保障事业的发展有着直接影响。

所以，只有加强煤炭企业退休
人员服务，才能促进我国社会保障体系健康发展。

其次，有利于提高煤炭企业退休人员生活水平。

随着工作生活环境不断变化，煤炭企业退休人员身心健康将受到影响。

特别是当煤炭企业退休人员不再工作时，
其生活来源主要是退休金、养老金等。

所以，煤炭企业退休人员管理服务水平对
其生活质量有直接影响，只有提高煤炭企业退休人员管理服务水平，才可以为退
休人员提供高质量的生活水平。

最后，煤炭企业退休人员管理可为促进社会进步提供一定支持。

在煤炭企业
优化退休人员管理工作后，有利于推动社会和经济发展。

许多人认为退休人员不
参与社会工作，对于社会经济起不到促进作用，此种观念忽略了对于退休人员提
供管理服务的重要性。

只有加强对退休人员的高水平服务，才能减轻年轻人的负担，激励煤炭企业退休人员有更多时间和精力参与到社会建设中。

所以，必须加
强对煤炭企业退休人员的管理，以推动社会经济发展，使整个社会不断向前发展。

二、煤炭企业退休人员管理存在的难题
（一）煤炭企业退休人员思想问题
锐减，大部分煤炭企业退休人员普遍多为55岁以上的中老年人，与年轻人
相比，其思想比较保守，观念十分陈旧，社交圈局限在自己退休时所在的企业，
对自己曾经工作过的企业有着较深的感情，对原企业有着极强的依赖性。

受此影响，煤炭企业退休人员在工作中遇到各种困难，往往会向原来工作企业求助。

随
着老年人口不断增加，老年人口健康状况越来越差。

因退休人员人数正在逐步增加，所以在我国退休人员管理社会化工作的基础还比较薄弱，这表现在其不能满
足煤炭企业退休人员的真实需求，再加上煤炭企业对退休人员社会化移交的不断
推进，在对退休人员展开服务和管理的过程中，很容易忽视退休人员的内心感受，从而导致退休人员思想观念中出现消极情绪，甚至是负能量。

当这些消极情绪或
者说负能量传播后，就会对其造成消极影响，很容易就会使现有员工工作受到退
休人员影响，为自己的未来担忧，工作积极性下降，进而影响到煤炭企业的正常
发展。

（二）煤炭企业退休人员数量逐年增多
伴随时代不断发展，国家也在不断地进步，人民生活水平、健康状况等都得
到了明显改善。

在这个经济飞速发展的时期，我国也正面临着严峻的人口老龄化
问题。

在煤炭企业中，众多退休人员数量也在不断地增加。

除此之外，社会、企
业在有关服务及活动的场所和设施投入上，很难满足所有退休人员现实需求[1]。

（三）煤炭企业退休人员服务意识与水准有待提升
近几年，尽管许多煤炭企业都在对退休管理和服务的工作进行持续改进，使
得企业退休人员管理服务工作面貌得到改善，但仍有一些煤炭企业没有意识到退
休人员管理工作重要意义，在思想上、在工作上都处于比较消极的状态，既没有
设立专业的退休人员管理部门，也未建立起专业的退休人员管理工作队伍。

在工
作方面，明显缺少创新精神，不能满足煤炭企业退休人员工作需求，工作方法也
比较单一，不采纳离退休人员的意见和诉求，导致退休人员与企业之间出现许多
矛盾。

三、煤炭企业退休人员管理对策
（一）在退休人员管理工作中要坚持价值导向
在对煤炭企业退休人员进行管理时，应遵循如下几点原则。

首先，要坚持公
平性，把维护公平性作为基本公用事业的根本目的，这是建立社会主义核心社会
所必需的。

同时，构建公平公正管理模式，保护所有煤炭企业退休人员养老安全，使养老保险待遇保持在合理的范围之内，实现在起点上的公平。

其次，充分发挥
收入再分配的作用，来推动养老保险制度的公正分配，要让所有的利益方都可以
参加到养老保险支付的监督工作中来，这样才能保证程序的公正。

最后，要坚持“以人为本”的原则，煤炭企业需对退休人与尊严、价值等给予高度关注。

目前，我党和政府也始终秉持着“全心全意为人民服务”的理念，在煤炭企业退休人员
管理工作当中，当然也要体现出来，主动走近退休人员，倾听煤炭企业退休人员
意见，满足其退休后的工作需求。

（二）明晰煤炭企业退休人员管理责任
对煤炭企业来讲，退休人员社会化管理工作容不得任何疏忽。

此项工作进行时，需要经历漫长的发展过程，煤炭企业需在思想上进行转变，并要落实政策条件。

为此，这就要求煤炭企业退休管理部门要继续履行自身职责，只要退休人员
没有进行社会化管理，煤炭企业就不能将离退休职能部门撤走，确保工作人员的
职责不变、经费不减，退休人员的福利待遇仍然按照原有的方式发放。

此外，也
有一些退休人员在感情上很难接受退休后各方面的变化，思想和情绪都很不稳定，有时还会发生一些非理性的上访行为。

为此，煤炭企业退休干部应加强与社会各
界的沟通、引导，主动与社会各界加强沟通、协调，使其实现由企业管理方向向
社会方向顺利过渡[2]。

（三）提升煤炭企业退休人员专业素养
通过研究发现，煤炭企业退休人员管理和服务工作的有效性对我国社会改革、发展和稳定的大局有直接影响。

由于煤炭企业退休人员通常都有数十年的工作生
活经验，其思想和生活态度可能与现代年轻人有很大差距，因此，在与煤炭企业
退休人员进行交流时，要注意选择有效的方式和方法。

因此，如何提高煤炭企业
退休人员社会化服务质量尤为关键，在工作实践中一定要有一支业务精、政治强、工作实、肯奉献的从业人员队伍。

在招聘上岗时，要进行择优录用，重点招收具
有较强的协调性、有较好的人际沟通能力的人员，并且要对我国退休人员事业有
热情，对劳动和社会保障政策非常了解，这样才能让社会化管理服务的队伍充满
生机与活力，为煤炭企业退休人员工作提供应有保障。

（四）建立健全的退休人员管理体制
煤炭企业要建立与之相适应的体制，为其提供充分发挥其余热的平台与机遇。

煤炭企业退休人员管理组织结构必须明确自身责任，确保煤企退休人员管理人员
具有较高的业务水平[3]。

在具体工作中，要从退休员工的角度出发，根据员工的
实际工作状况，进行相应的福利分配。

在具体管理工作中，煤企可以设立一个特
殊的退休人员管理办公室，将人资与本工作完全分离，采用行之有效的人资管理
体系，保证退休人员管理的效率。

此外，煤企的退休人员管理工作要深入实际，
满足其显示需求，全方位进行调研，丰富组织结构，增强退休人员互动性，使煤
企退休人员管理机制更加科学化。

（五）加强煤炭企业退休人员思想工作
煤炭企业若要获得长期发展，就一定要实现员工与企业的和谐统一，退休人员思想政治素质在一定程度上会对工作产生一定影响。

因此，煤炭企业应该对这一点给予足够的关注，并加强对其思想政治工作，提升其整体素质。

首先，煤炭企业应组建专业的退休人员管理队伍，对退休人员进行规范管理，并在一定程度上保证退休人员政治素质和思想素质。

其次，要对煤炭企业退休人员管理者进行定期培训，加强其业务知识，增强其业务水平，健全考核体系，用奖励和惩罚等手段来激发退休人员管理者工作热情，让经理人员为退休职工提供更为优质的服务。

最后，煤炭企业在退休人员管理工作进行时，要以人为本，不仅要关心其日常生活，更要关心其思想，用有效方法来丰富其生活。

（六）煤炭企业需注重实施“文化养老”
与社会上普通退休人员相比，煤炭企业退休人员群体一般具有受教育程度及文化层次较高，经济条件较好，思想比较活跃，少数人员因诸多因素生活相对困难。

基于以上特征，煤炭企业退休人员群体中大多数人的基本需求是以精神需要为主，更加关注老有所学、老有所乐和老有所为。

同时，大多煤炭企业退休人员关注的是自我学习和自我提升需求，以便跟上时代发展的脚步，更加关注人际关系需求，促使煤炭企业退休人员对自我价值产生深刻印象。

此外，煤炭企业退休管理部门工作重心应该放在关注和帮助有困难的退休者上，更加重视对退休人员精神和文化需求的满足。

如今，“文化养老”是我国政治、经济、社会等方面发展到一定程度后的必然结果，并已在部分经济比较发达的省份进行了初步的探索与实践。

煤炭企业将养老作为工作重心，即可为未来的社会养老提供一定支持。

文化养老关注的是精神层次，在财力不足的社区中，它更加切合实际，但为煤炭企业退休人员带来的快乐效应显而易见，是一种可以复制和持续发展的有效养老方式。

（七）在社区中开展丰富多彩的煤炭企业退休人员活动
煤炭企业退休人员在退休后离开工作岗位，但在很长一段时间内都无法适应空闲的生活。

所以，此种情况下，社区可以举办各种相关的活动，来丰富退休人员的日常生活，让煤炭企业退休人员日常活动不再单一，减少其对于企业工作的依赖感。

例如，可以开展一些国际象棋比赛、修建一些健身场所、组织打太极拳
活动等，这样不仅可以丰富退休人员的日常生活，还能锻炼其身体，提高其身体
素质。

同时，大部分煤炭企业退休人员都是有过很多经验的老干部，其对于企业
发展的战略方向可能会有更多前瞻性思考。

所以，在煤炭企业发展的过程中，如
果遇到一些比较难解决的问题，也可以向这些退休人员请教，征求其对于企业在
市场发展中的看法，并虚心听取煤炭企业退休人员建议，并结合企业发展实际情
况不断创新煤炭企业推行人员管理方法。

结束语：综上所述，随着煤炭企业退休人员数量增加，有关部门应高度关注
煤炭企业退休人员社会化管理和服务。

煤炭企业只有认真做好退休人员管理工作，才可以有效地解决煤炭企业退休人员进入老龄化阶段的各种社会问题，更好地促
进家庭和社会安定，从而保障退休人员管理工作更有针对性地贯彻各项方针政策，为巩固和发展我国社会主义提供可靠保障。

参考文献：
[1]刘杰斌. 煤企退休人员管理存在的问题和解决措施研究[J]. 商
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[2]张耀红. 国有煤炭企业离退休职工管理工作创新思路初探[J]. 家庭生活
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[3]王咏梅.浅析煤炭企业退休人员管理存在的难题及对策[J].现代经济信
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