14年物业公司年终工作总结模板

14年物业公司年终工作总结模板
2014年已经过去了，年终工作总结也随之到来。

回首过去一年，亿万物业公司进行了艰苦卓绝的努力，取得了显著的成绩，也积累了不少经验。

在此，我代表公司向全体员工致以崇高的敬意，并对亿万物业公司2014年的工作进行一下总结。

一、工作回顾
2014年，亿万物业公司坚持以客户为中心，深入贯彻落实科学发展观，积极应对市场环境变化，践行“诚信、合作、创新、服务”的企业精神，全面推进各项工作。

1、市场营销方面
在市场营销方面，公司积极开发新客户，加强与老客户的联系，拓宽业务范围，不断提升市场占有率。

围绕“高效、专业、便捷”的服务理念，推出了多项服务承诺，如价格优惠、多元化服务、售后服务保障等，增强了市场竞争力。

2、管理服务方面
在管理服务方面，公司全面加强管理与服务质量监督，进一步加强对员工的培训和资格认证工作，提高了服务质量和效率，全方位满足客户需求。

3、人才培养方面
在人才培养方面，公司非常注重人才的选拔、培养和激励。

通过举办内部培训、建立激励机制、注重职业发展等措施，不断提高员工的素质和能力，使其与市场保持同步发展。

4、企业文化建设方面
在企业文化建设方面，公司不断加强企业内部的凝聚力和归属感，积极倡导创新、诚信、敬业和团队合作等价值观念，营造了良好的企业文化氛围。

二、工作成果
在2014年的工作中，亿万物业公司取得了较为显著的成果：
1、业务拓展: 公司开拓了多个新的客户，实现了业务范围的拓展和市场份额的增加。

3、客户满意度: 经过全体员工的共同努力，客户满意度大幅提升，同时为公司树立了较高的品牌形象和美誉度。

4、人才队伍建设: 通过内部培训和激励机制等措施，提高员工的素质和能力，形成了一支高效、专业的人才队伍。

5、企业文化建设: 公司注重企业内部的凝聚力和归属感，建立了企业文化标识，营造了更为优秀的企业文化氛围。

三、存在的问题
在工作过程中，我们也发现了一些问题：
1、市场开发方面需要进一步拓展，积极寻找新的业务模式和合作伙伴。

2、加强员工队伍管理，增加激励机制的使用，释放员工潜力，提高工作效率。

3、深入推进人才队伍建设，继续加强人员素质和能力的提高。

4、加强企业内部文化建设，提高员工的自豪感和归属感，大力推进企业文化的本土化。

四、展望2015
2015年，亿万物业公司将继续坚持“客户至上，服务第一”的工作理念，努力推进各项工作，取得更大的发展成果。

2、在人才队伍建设方面，公司将继续加强员工队伍管理，增强激励机制的使用，提高员工的素质和能力，促进全体员工的进一步发展。

3、在企业文化建设方面，公司将继续加强企业内部文化建设，大力推进企业文化的本土化，形成企业特色标识。

总之，亿万物业公司将继续不断创新和进取，追求卓越的企业目标，为广大客户提供更为优质的服务。

让我们一起携手共进，共创美好未来！。