文本挖掘技术12-情感

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文本情感分析

文本情感分析

赵妍妍等:文本情感分析1835运而生(本文中提及的情感分析,都是指文本情感分析).文本情感分析又称意见挖掘,简单而言,是对带有情感色彩的丰观性文本进行分析、处理、归纳和推理的过程.最初的情感分析源自前人对带有情感色彩的词语的分析【l】,如,“美好”是带有褒义色彩的词语,而“丑陋”是带有贬义色彩的词语.随着互联网上大量的带有情感色彩的主观性文本的出现,研究者们逐渐从简单的情感词语的分析研究过渡到更为复杂的情感句研究以及情感篇章的研究.基于此,按照处理文本的粒度不同,情感分析可分为词语级、短语级、句子级、篇章级以及多篇章级等几个研究层次【2】.按照处理文本的类别不同。

可分为基于新闻评论的情感分析和基于产品评论的情感分析.其中,前者处理的文本主要是新闻评论,如情感句“他坚定地认为台湾是中国不可分割的一部分”,表明了观点持有者“他”对于事件“台湾归属问题”的立场:后者处理的主要是网络在线的产品评论文本,如“Polo的外观很时尚”。

表明了对评价对象“Polo的外观”的评价“时尚”是褒义的.由于基于产品评论的情感分析可以帮助用户了解某一产品在大众心目中的口碑,因此受到很多消费者和商业网站的青睐.而基于新闻评论的情感分析多用于舆情监控和信息预测中,是国内外评测中重要的评测任务.情感分析涉及多项非常有挑战性的研究任务.本文综合已有的研究成果,将情感分析归纳为3项层层递进的研究任务,即情感信息的抽取、情感信息的分类以及情感信息的检索与归纳,如图1所示.Fig.1Researchframeworkofsentimentanalysis图l情感分析的研究框架情感信息抽取是情感分析的最底层的任务,它旨在抽取情感评论文本中有意义的信息单元.其目的在于将无结构化的情感文本转化为计算机容易识别和处理的结构化文本,继而供情感分析上层的研究和应用服务.如将情感句“我觉得Canon的相片质量不错”转化为如图l所示的结构化文本形式.情感信息分类则利用底层情感信息抽取的结果将情感文本单元分为若干类别,供用户查看,如分为褒、贬两类或者其他更细致的情感类别(如喜、怒、哀、乐等).按照不同的分类目的,可分为主客观分析和褒贬分析;按照不同的分类粒度,可分为词语级、短语级、篇章级等多种情感分类任务.这些分类任务在情感分析初期吸引了大量的研究者.最高层的情感信息的枪索与归纳可以看作与用户直接交互的接口,着重强调检索和!f1纳两项应用.该层次的研究主要在前两项任务即情感信息抽取和分类的结果的基础上进行进一步的加工处理.情感分析是一个新兴的研究课题,具有很大的研究价值和应用价值【3-5】.鉴于此,该研究课题受到国内外越来越多的研究机构的重视.本文在接下来的部分首先分别详细阐述情感分析的3个主要研究任务,重点针对各任务的主流方法和前沿进展进行对比分析;接着介绍国内外主流的评测会议以及现有的资源建设情况:然后介绍情感分析的几个重要应用点;最后,展望情感分析技术的发展趋势.1情感信息抽取情感信息抽取旨在抽取情感文本中有价值的情感信息,它可以看作情感分析的基础任务.一直以来,学术界对它兴趣小减.纵观目前的研究现状,有价值的情感信息单元主要有评价词语(如优秀、好用)、评价对象(如GPS、1848【68】【69】【70】【7l】【72]【73】【74】【75]【76】【78]JournalofSoftware软件学报vol_2l,No.8,August2010TitovI,McDonaldR.Ajointmodeloftextandaspectratingsforsentimentsummarization.In:McKeownKed.Proc.oftheACL2008.MordstOWll:ACL.2008.308—316.BranavanS,ChenH,EisensteinJ.Learningdocument—level8em锄ticpropertiesfromfree-textannotations.In:McKeownKed.proc.oftheACL08:HLT.Morristown:ACL.2008.263-271.KuLW,LiangYT,ChenHH.Opinionextraction,summarizationandtrackinginnewsandBlogcorpora.In:GilY,MooneylU,eds.Proc.oftheAAAI2006SpringSymp.onComputationalApproachestoAnalyzingWeblogs.MenloPark:AAAIPress.2006.OunisI。

基于文本挖掘的情感分析研究

基于文本挖掘的情感分析研究

基于文本挖掘的情感分析研究情感分析是指通过对文本内容进行分析和分类,确定其中所包含的情感倾向。

基于文本挖掘的情感分析研究主要通过挖掘文本中的情感信息,利用机器学习、自然语言处理等技术,识别和提取文本中的情感信息,并进行情感倾向分析和分类。

本文将从情感分析的意义、方法和应用等方面进行探讨。

一、情感分析的意义情感分析可以帮助人们更好地理解和解读文本,揭示其蕴含的情感信息,为人们提供更准确和全面的信息。

在商业领域中,情感分析可以帮助企业了解顾客的情感态度,了解产品的市场反馈,帮助企业制定更有效的营销策略。

在社交媒体中,情感分析可以帮助人们追踪公众的情感倾向,了解舆论动态。

在政治舆情分析中,情感分析可以帮助政府和政治人物了解民众的情感态度,从而采取更合适的政策措施。

二、情感分析的方法情感分析的方法主要包括基于词典的方法和基于机器学习的方法两种。

1.基于词典的方法:基于词典的方法主要是通过构建情感词典,将文本中的词语与情感词典进行匹配,计算文本中情感词的出现频率和权重,从而确定文本的情感倾向。

这种方法的优势在于简单快速,但不足之处是难以处理文本中的语义、语境和否定等问题。

三、情感分析的应用情感分析在各个领域都有广泛的应用。

在社交媒体中,情感分析可以帮助企业监测和分析用户评论和观点,了解用户对产品和服务的满意程度,从而改进产品和服务质量。

在推荐系统中,情感分析可以根据用户的情感倾向进行个性化推荐,提高推荐准确度。

在舆情监测中,情感分析可以帮助政府和企业了解公众的情感态度和舆论动向,制定更合适的应对策略。

在金融领域中,情感分析可以对市场情绪进行预测,帮助投资者更准确地判断市场走向。

总结起来,情感分析是一项非常有意义的研究工作,可以帮助人们更好地理解文本内容、追踪舆论动向、改进产品和服务质量,对于商业和社会的发展具有重要作用。

同时,我们也应该承认情感分析仍然存在一些挑战,如处理多义性、否定和语义等问题,未来还需要进一步研究和改进相应的方法和算法,以提高情感分析的准确度和可靠性。

如何使用数学技术进行文本挖掘和情感分析

如何使用数学技术进行文本挖掘和情感分析

如何使用数学技术进行文本挖掘和情感分析文本挖掘和情感分析是当今信息时代的重要技术,它们能够帮助我们从大量的文本数据中提取有用的信息和情感倾向。

在这篇文章中,我们将探讨如何使用数学技术进行文本挖掘和情感分析。

首先,让我们来了解一下文本挖掘的基本概念和流程。

文本挖掘是指从大规模文本数据中提取有用信息的过程。

它包括文本预处理、特征提取和模型构建等步骤。

在文本预处理阶段,我们需要对原始文本进行分词、去除停用词和标点符号等操作,以便后续的特征提取。

特征提取是文本挖掘的关键步骤,它将文本转化为数值特征,以便机器学习算法进行处理。

常用的特征提取方法包括词袋模型和TF-IDF。

最后,我们可以使用机器学习算法构建模型,如朴素贝叶斯、支持向量机等,来对文本进行分类或聚类分析。

接下来,让我们转向情感分析。

情感分析是指对文本中的情感倾向进行分析和判断的过程。

它可以帮助我们了解人们对于某一主题或事件的情感态度。

情感分析可以分为两种类型:情感极性分析和情感强度分析。

情感极性分析是指判断文本中的情感是正面的、负面的还是中性的。

情感强度分析则是对于正面或负面情感的程度进行判断。

在进行情感分析时,我们可以使用机器学习算法,如支持向量机、逻辑回归等,来构建情感分类模型。

此外,还可以使用词典或语料库来进行情感分析,通过计算文本中情感词的频率或权重来判断情感倾向。

数学技术在文本挖掘和情感分析中起到了至关重要的作用。

首先,数学技术可以帮助我们处理大规模的文本数据。

通过使用数学方法,我们可以高效地对文本进行分词、特征提取和模型构建,从而加快文本挖掘和情感分析的速度。

其次,数学技术可以提高文本挖掘和情感分析的准确性。

通过使用机器学习算法和统计方法,我们可以对文本进行更精确的分类和情感判断,避免主观因素的干扰。

此外,数学技术还可以帮助我们发现文本数据中的隐藏模式和规律,提供更深入的洞察和分析。

然而,数学技术在文本挖掘和情感分析中也存在一些挑战和限制。

基于文本挖掘技术的用户评论情感分析与评价研究

基于文本挖掘技术的用户评论情感分析与评价研究

基于文本挖掘技术的用户评论情感分析与评价研究随着互联网的快速发展,用户评论成为人们获取商品和服务信息的重要途径。

用户的评论可以提供对产品的评价、意见和建议,对企业来说,了解用户的情感态度对于改进产品或服务非常重要。

因此,基于文本挖掘技术的用户评论情感分析与评价研究具有重要的实际意义。

一、用户评论情感分析1. 分析背景和目的:用户评论情感分析旨在通过分析用户对商品或服务的评论来判断其情感倾向,即正面、负面或中性。

这对于企业来说,有助于了解用户的满意度和改进的方向,进而提升产品的竞争力。

2. 分析方法:基于机器学习的文本分类技术是一种常见的用户评论情感分析方法。

这种方法通过构建一个情感标注数据集,并使用算法来训练模型,进而对新的用户评论进行情感分类。

常见的机器学习算法包括朴素贝叶斯、支持向量机和深度学习等。

3. 实施步骤:(1)数据收集:收集包含用户评论和情感标签的数据集。

(2)文本预处理:对用户评论进行分词、去除停用词等预处理操作,以便后续的特征提取。

(3)特征提取:将预处理后的用户评论转化为可供算法使用的特征表示。

常见的特征提取方法包括词袋模型和词嵌入等。

(4)模型训练:使用机器学习算法,如朴素贝叶斯和支持向量机,训练情感分类模型。

(5)模型评估:使用测试集评估模型的性能,包括准确率、召回率和F1值等指标。

4. 应用领域:用户评论情感分析可以应用于各个行业和领域,比如电商、旅游、餐饮等。

通过对用户评论的情感进行分析,商家可以了解用户的满意度和需求,进而优化产品或服务。

二、用户评论评价研究1. 分析背景和目的:用户评论评价旨在通过对用户评论的内容进行分析,挖掘有价值的信息。

这对于企业来说,可以了解用户对产品的具体评价,发现存在的问题和优势,进而进行改进和提升。

2. 分析方法:基于文本挖掘技术的用户评论评价研究方法主要包括主题提取、关键词抽取和情感词汇分析等。

主题提取可以帮助企业发现用户评论中提到的主要问题或需求,关键词抽取可以帮助企业把握用户评论的重点内容,情感词汇分析可以帮助企业了解用户对产品的态度和评价。

基于文本挖掘的用户情感分析研究

基于文本挖掘的用户情感分析研究

基于文本挖掘的用户情感分析研究随着互联网的普及和社交媒体的兴起,人们越来越多地借助网络平台来表达自己的想法和感受。

尤其是在电商领域,消费者在购买产品之前,往往会先去了解该产品的用户评价,而这些评价往往包含着消费者的情感倾向。

因此,通过对网络上的用户评价进行情感分析,可以帮助企业了解用户的需求和情感状态,从而调整产品策略,提高产品满意度和销量。

本文将探讨基于文本挖掘的用户情感分析研究的相关领域和应用。

一、文本挖掘技术简介文本挖掘是一种从大规模文本数据中自动提取有用信息的技术。

其主要包括文本预处理、特征提取和模型建立等步骤。

文本预处理一般包括文本清洗、分词和词性标注等,旨在去除文本中的噪声和无用信息。

特征提取是指从文本数据中抽取出特征信息,用于后续的模型建立和分析。

常用的特征提取方法包括词频、词袋和TF-IDF等。

模型建立是指根据特征信息和标注数据构建分类、聚类等模型,用于对大规模文本数据进行分析和挖掘。

二、用户情感分析的研究现状用户情感分析是指通过对用户在社交媒体上发布的文本信息进行分析,挖掘和了解用户的情感状态。

目前,该领域的研究主要分为两大类:基于情感词典的方法和基于机器学习的方法。

1、基于情感词典的方法基于情感词典的方法是最为常见和简单的情感分析方法。

该方法的主要思路是基于已有的情感词典,对文本数据中各个词汇的情感极性进行统计,得到文本的情感极性得分。

情感词典是一种手工构建的词典,其中包含了大量词语及其所对应的情感极性(如正向、负向和中性)。

该方法的优点是计算速度快,而缺点是准确性较低,对于一些长尾词汇和多义词很难进行准确的情感极性判断。

目前,已有许多情感词典被广泛应用于用户情感分析领域,如知网情感词典、情感分析用词典(SentiWordNet)等。

2、基于机器学习的方法基于机器学习的方法是利用机器学习算法对标注好的训练集进行训练,然后对未标注数据进行分类的一种方法。

该方法的主要思路是基于已有的标注数据,从中抽取特征信息,然后采用分类器(如朴素贝叶斯、支持向量机等)对文本数据进行分类。

数据分析中的文本挖掘技术

数据分析中的文本挖掘技术

数据分析中的文本挖掘技术随着数据爆炸式增长,如何从大量数据中发现价值成为了数据分析领域中的一大难题。

而文本挖掘技术的出现,正是为了解决这个问题。

一、什么是文本挖掘技术文本挖掘技术是一种将自然语言处理、机器学习、统计学等技术应用于文本分类、情感分析、实体抽取、关系抽取、主题分析等领域的技术。

通过使用这种技术,可以从大量的非结构化文本数据中提取信息,发现隐藏在文本中的规律和趋势,为后续的数据分析和决策提供支持。

文本挖掘技术主要包括以下几个步骤:1. 预处理:去除停用词、标点符号等无用信息,将文本转化为机器可读的形式。

2. 特征提取:将文本中的单词、短语等抽取出来并转化为数值类型,以便后续的机器学习算法进行处理。

3. 分类或聚类:将文本按照其所属类别进行归类或分组。

4. 实体抽取:从文本中抽取实体并对其进行识别。

5. 关系抽取:从文本中抽取实体之间的关系。

二、文本挖掘技术的应用1. 情感分析情感分析是指通过对文本的分析,确定其中所包含的情感极性,如正面、负面或中性。

这种技术可以用于商品评论、社交媒体等领域,帮助企业了解用户对其产品或服务的态度,进而改进产品或服务。

2. 实体抽取实体抽取是指从文本中抽取出具有特定意义的实体,如人名、地址、时间、公司名称等,并进行分类和识别。

实体抽取技术可以帮助企业从大量的非结构化文本数据中提取出相关信息,为业务决策提供支持。

3. 关系抽取关系抽取是指从文本中抽取出实体之间的关系。

这种技术可以用于社交媒体、新闻报道等领域,帮助企业了解人们之间的联系,预测社会趋势等。

4. 主题分析分析。

这种技术可以用于新闻报道、社交媒体等领域,帮助企业发现潜在的营销机会、了解人们的兴趣爱好等。

三、文本挖掘技术的挑战虽然文本挖掘技术在数据分析领域中拥有广泛的应用前景,但是它也面临着一些挑战:1. 数据质量问题。

由于文本数据的来源多种多样,质量参差不齐,如何保证文本数据的质量是文本挖掘技术中一个关键的问题。

文本挖掘技术在情感分析中的应用案例分析

文本挖掘技术在情感分析中的应用案例分析

文本挖掘技术在情感分析中的应用案例分析情感分析是一种通过挖掘文本中的情感信息来了解人们对特定主题或事件的情感倾向的技术。

文本挖掘技术在情感分析中的应用已经得到了广泛的关注和应用。

通过分析用户的情感倾向,企业可以更好地了解用户需求、提高产品质量、优化服务体验等。

本文将通过分析几个实际案例,来探讨文本挖掘技术在情感分析中的应用和优势。

案例一:社交媒体情感分析社交媒体平台上用户的评论和帖子是人们表达情感的主要渠道之一。

一家电商公司利用文本挖掘技术分析社交媒体中的用户评论,以了解用户对其产品的情感反馈。

通过采集和分析大量的用户评论数据,该公司可以得出用户对产品的喜爱程度、不满意之处等情感倾向,从而及时做出相应的调整和改进。

他们还可以比较不同产品的用户反馈,为产品改进和开发提供指导。

案例二:金融行业情感分析金融行业也广泛应用情感分析技术来了解市场情绪和投资者情感。

例如,一个投资公司利用文本挖掘技术分析新闻和社交媒体上的文本数据,以获取关于股票市场的情感信息。

他们可以通过分析大量新闻报道和社交媒体评论,了解市场参与者对股票的情感倾向。

这些信息被用来判断市场的热点、预测股价走势等,帮助投资者及时调整投资策略。

案例三:舆情监测与危机公关舆情监测与危机公关是企业维护品牌形象和危机处理的重要环节,而情感分析可以为其提供有价值的信息。

一个公关部门使用文本挖掘技术来监测媒体和社交媒体上的舆情,并对企业品牌和产品的形象进行实时调整。

他们可以分析用户对企业的情感反馈,及时发现负面舆情,采取相应措施进行危机公关处理。

此外,通过了解舆情中蕴含的情感信息,企业还可以更好地了解公众对其品牌的认知和态度,并加以调整和优化。

案例四:产品评论情感分析文本挖掘技术在分析产品评论时可以挖掘出用户对产品的情感倾向和具体体验。

一个电商平台利用情感分析技术分析用户在购买产品后的评论,以了解产品的优点和不足之处。

通过对评论文本进行情感分析,可以快速了解用户对产品的喜好和不满,以及其对产品功能、质量和服务的评价。

文本挖掘中的情感分析与主题建模方法

文本挖掘中的情感分析与主题建模方法

文本挖掘中的情感分析与主题建模方法近年来,文本挖掘技术的快速发展,为我们从大量的文本数据中获取有价值的信息提供了便利。

情感分析和主题建模是文本挖掘中两个重要的任务,它们可以揭示文本背后的情感倾向和主题特征,对于商务智能、舆情监控、市场分析等领域具有重要的应用价值。

本文将分别介绍文本挖掘中的情感分析与主题建模方法。

首先,让我们来了解一下情感分析。

情感分析(Sentiment Analysis),也被称为意见挖掘、情感挖掘或情绪分析,是一种通过自然语言处理、文本分析和计算语言学等技术,自动识别、提取和量化文本材料中的主观信息的过程。

情感分析方法可以帮助我们了解用户对商品、服务、活动等方面的情感倾向,并从中分析用户的需求和满意度。

常见的情感分析方法包括基于规则的方法、基于情感词典的方法和基于机器学习的方法。

基于规则的方法主要依靠事先制定的规则和语法规则来识别文本中的情感信息,优点是简单有效,但受限于规则的准确性和适用性。

基于情感词典的方法则利用情感词典来对文本中的词语进行情感极性判断,常见的情感词典有SentiWordNet和AFINN等,该方法可以较为准确地获取文本的情感倾向,但对于新词和多义词的处理较为困难。

基于机器学习的方法则通过训练一个分类器来自动识别出文本中的情感信息,通常采用的特征包括词袋模型、n-gram模型和词向量等,机器学习方法可以适应不同的文本类型和语境,但需要大规模的训练数据和较长的训练时间。

接下来,让我们深入了解一下主题建模。

主题建模(Topic Modeling)是一种通过统计模型,自动发现文本集合中隐藏的主题结构的过程。

主题表示了文本数据中的概念或话题,并可以帮助我们理解文本的相关性和内容特征。

主题建模常用的方法有Latent Dirichlet Allocation(LDA)和Non-negativeMatrix Factorization(NMF)等。

LDA是一种基于概率图模型的主题建模算法,它将文本解释为生成过程中的隐变量,通过学习文档和主题之间的分布关系,从而推断出文档的主题分布。

基于文本挖掘的评论情感分析方法研究

基于文本挖掘的评论情感分析方法研究

基于文本挖掘的评论情感分析方法研究一、文本挖掘文本挖掘是对文本中的信息进行自动抽取、分类、聚类、分析和总结的一种技术。

它主要涉及到自然语言处理、统计学、机器学习等领域的知识。

文本挖掘的主要应用包括舆情分析、情感分析、信息提取、文本分类等。

它可以帮助企业了解用户需求、产品优化和品牌形象塑造等方面进行决策。

二、评论情感分析评论情感分析是将自然语言处理技术与情感计算相结合的一种应用。

它可以帮助企业了解用户对产品或服务的评价,对用户体验进行分析和优化。

评论情感分析主要通过对文本进行自动分析,确定文本的情感属性(如积极、消极、中性等),从而对文本进行分类。

评论情感分析可以分为两种类型:情感分类和情感挖掘。

情感分类主要是将文本分为积极、消极和中性文本,而情感挖掘则更深入地分析文本情感表达的原因和目的。

三、基于文本挖掘的评论情感分析方法1、语义分析法语义分析法主要利用自然语言处理和文本挖掘技术,将文本处理成结构化的数据。

通过分析词汇、句法结构、语义关系等因素来确定情感类别,从而进行情感分类和情感挖掘。

2、情感词典法情感词典法主要基于一系列预设的情感词汇表,将文本中的情感单词与词汇表进行匹配,从而确定情感类别。

其中积极词汇和消极词汇的权值不一样,可以通过权值进行情感倾向的计算。

3、机器学习法机器学习法主要通过对大量训练数据进行学习和建模,从而确定文本的情感类别。

它包括决策树、支持向量机、朴素贝叶斯等多种算法。

机器学习法可以通过人工标注的训练数据和自动化的特征提取来进行训练,得到高准确率的情感分类模型。

四、评论情感分析的应用评论情感分析可以应用于电商、社交网络、网络游戏、在线客服等多个领域。

例如,电商企业可以通过评论情感分析技术了解用户对商品的评价和需求,及时调整产品策略,提高销售额度和用户体验。

在社交网络领域中,企业可以通过评论情感分析技术了解用户对话题或事件的看法和态度,为信息传播和用户引导提供参考。

五、结论评论情感分析技术应用广泛,可以帮助企业深入了解用户需求和行为,从而优化产品和服务,提高企业竞争力。

文本情感分析中的情感词提取与情感态度分析技术研究

文本情感分析中的情感词提取与情感态度分析技术研究

文本情感分析中的情感词提取与情感态度分析技术研究情感分析是一种通过自然语言处理、文本挖掘和机器学习等技术来识别文本中的情感倾向和情感态度的方法。

情感分析可以应用于广告推广、舆情监测、产品评价等领域,帮助企业和组织了解用户的情感需求,改善产品和服务。

在情感分析中,情感词提取是一个关键步骤,它能够从文本中识别出表达情感的词汇。

情感词是表达情感色彩的词汇,例如“喜欢”、“悲伤”、“愤怒”等。

目前,有许多方法可以进行情感词的提取。

其中一种常用的方法是基于情感词典的提取方法。

情感词典是一个包含积极情感词和消极情感词的词汇表。

情感词的提取可以通过对比文本中的词汇与情感词典的匹配程度来进行。

另一种方法是基于机器学习的方法,可以通过训练情感分类模型来识别文本中的情感词。

情感态度分析是对提取到的情感词进行分析,并将其归类为积极、消极或中性。

在情感态度分析中,除情感词外,还需要考虑文本中的语境、修辞手法和情感强度等因素。

因为相同的情感词在不同的语境下可能会表达不同的情感态度。

例如,“这部电影很好看”和“这部电影不好看”中都包含“好看”这个情感词,但它们的情感态度完全相反。

情感态度分析可以通过一些规则和启发式的方法来进行,也可以使用机器学习算法进行建模和预测。

情感分析的目标是将文本中的情感信息提取出来,并对其进行分析和理解。

情感词提取和情感态度分析是情感分析的两个核心技术。

通过情感分析,可以帮助企业和组织了解用户对产品和服务的态度,改进产品设计和市场推广策略。

同时,情感分析也可以帮助提高舆情监测的效果,及时发现和应对负面舆情。

因此,情感分析在信息处理和决策支持领域具有重要的应用价值。

然而,情感分析也存在一些挑战和困难。

首先,情感词的提取和情感态度的分析都受到语言和文化差异的影响。

情感词的识别往往需要根据具体的领域和语境进行调整和训练。

其次,情感分析还面临文本长度、情感强度和语义表达的复杂性等问题。

对于短文本,情感分析的准确度可能会受到限制。

文本情感分析

文本情感分析

文本情感分析情感分析是一种文本挖掘技术,用于识别并提取文本中的情感和意见。

随着社交媒体和在线内容的不断增长,情感分析变得越来越重要,因为企业和个人希望了解公众对其产品和服务的看法。

情感分析可以帮助企业更好地了解客户的需求和情感倾向,进而改善产品和服务,提高客户满意度。

文本情感分析的意义在当今信息爆炸的时代,人们每天产生的海量文本数据包含了大量的情感信息。

传统的文本分析往往只关注文本的内容和结构,而忽略了文本背后的情感色彩。

而情感分析可以从文本中提取情感、态度和情绪,为企业和个人提供了更多有价值的信息。

通过文本情感分析,可以实现以下几个方面的价值:1.市场调研分析:通过对消费者在社交媒体平台上发布的评论和观点进行情感分析,可以更好地了解消费者对产品和服务的看法,从而指导市场营销策略的调整。

2.舆情监控管理:政府和企业可以通过对新闻报道、社交媒体和网络论坛等多种文本信息进行情感分析,及时了解公众对其言行和事件的反馈,从而调整应对措施。

3.个性化推荐系统:通过对用户在社交媒体平台上的行为和评论进行情感分析,可以为用户提供更加个性化、符合其兴趣和情感倾向的产品和服务推荐。

文本情感分析的技术方法文本情感分析主要涉及自然语言处理和机器学习等技术领域。

常用的情感分析方法包括:基于词典的情感分析、基于机器学习的情感分析和深度学习的情感分析等。

1.基于词典的情感分析:该方法通过构建情感词典和情感词典中词语的情感强度来对文本进行情感分析。

当文本中出现情感词时,根据情感词的强度的正负值来判断文本的情感倾向。

2.基于机器学习的情感分析:该方法通过训练机器学习模型来对文本进行情感分类。

常用的机器学习算法包括朴素贝叶斯、支持向量机和深度学习等。

3.深度学习的情感分析:深度学习是当前情感分析领域的研究热点之一,特别是基于循环神经网络(RNN)和长短时记忆网络(LSTM)的情感分析模型在文本分类任务中取得了较好的效果。

文本情感分析的应用场景文本情感分析在许多领域都有着广泛的应用,下面列举了几个常见的应用场景:1.社交媒体监测:企业可以通过对社交媒体上用户评论和帖子的情感分析,了解公众对其产品和服务的看法,及时回应用户的关切。

数据分析中的文本挖掘和情感分析方法

数据分析中的文本挖掘和情感分析方法

数据分析中的文本挖掘和情感分析方法在当今信息爆炸的时代,大量的文本数据被生成并广泛传播。

对这些文本数据进行有效的挖掘和分析,成为了数据科学领域中的一个重要任务。

其中,文本挖掘和情感分析作为数据分析中的两个重要方向,正发挥着越来越重要的作用。

本文将介绍数据分析中的文本挖掘和情感分析方法,并探讨其在实际应用中的意义和挑战。

一、文本挖掘方法文本挖掘是指从大规模的文本数据中提取有价值的信息和知识的过程。

常用的文本挖掘方法包括词频统计、主题模型、情感识别等。

1.词频统计词频统计是文本挖掘中最简单直接的方法之一。

它通过统计文本中每个词出现的频率,从而判断词汇的重要性。

通过分析高频词和低频词的分布情况,可以得到一些关键词,进而了解文本的主题和重点。

2.主题模型主题模型是一种用于发现文本中隐藏主题的方法。

它能够自动解析大量的文本数据,从中推断出反映文本主题的词汇,并找出它们之间的关系。

通过主题模型,可以更好地理解大规模文本的内容和意义。

3.情感识别情感识别是通过分析文本中的情感色彩来挖掘情感信息的过程。

情感识别可以判断文本中表达的情感倾向,如正面情感、负面情感或中性情感。

这对于企业了解用户的情感需求,进行舆情分析等具有重要价值。

二、情感分析方法情感分析是指识别和提取文本中蕴含的情感倾向或情感状态的方法。

它通常通过机器学习和自然语言处理技术实现。

常用的情感分析方法包括情感词典、机器学习和深度学习等。

1.情感词典情感词典是一种包含了情感词汇及其情感倾向的词典。

通过将文本与情感词典进行匹配,可以确定文本中的情感倾向。

然而,情感词典方法存在情感词覆盖面不全和情感识别精度不高等问题。

2.机器学习机器学习方法可以通过训练模型对文本进行情感分类。

通过构建具有标记的文本数据集,并采用分类算法,如支持向量机、朴素贝叶斯等,可以实现情感分析。

机器学习方法通常需要大量的标记数据和特征选择。

3.深度学习深度学习方法在情感分析中也取得了许多成功。

文本挖掘与情感分析的技术与应用

文本挖掘与情感分析的技术与应用

文本挖掘与情感分析的技术与应用随着互联网的快速发展和信息爆炸式增长,大量的文本数据涌现出来。

这些文本数据中蕴含着各种各样的信息,包括人们的情感、态度和看法等。

因此,如何从海量的文本数据中挖掘出有价值的情感信息,对于决策制定、市场分析以及舆情监控等方面具有重要意义。

文本挖掘和情感分析技术的发展应运而生,本文就文本挖掘和情感分析的技术与应用进行探讨。

一、文本挖掘的技术与应用文本挖掘是从大规模的文本数据中提取出有用的信息和知识的技术。

它包括文本分类、信息抽取、文本聚类、关键词提取等一系列任务。

其中,文本分类是文本挖掘的重要研究领域之一。

文本分类技术可以将文本按照其内容或主题进行分类,帮助人们对大规模文本数据进行整理和归类,提高信息的处理效率。

在应用方面,文本挖掘可以应用于舆情监控、新闻事件分析、用户评论分析等领域。

例如,在舆情监控中,通过对社交媒体、新闻媒体等渠道上的文本数据进行挖掘,可以及时发现和掌握社会热点、舆论动向,为决策者提供重要参考。

二、情感分析的技术与应用情感分析是一种通过计算机技术自动识别文本中所蕴含情感倾向的方法。

它可以分析文本的情感极性,比如正面情感、负面情感或中性情感等。

情感分析技术可基于词典、机器学习和深度学习等方法实现。

情感分析在社交媒体、产品评论、舆情分析等方面有着广泛的应用。

在社交媒体中,用户们通过发布微博、发表评论等方式表达自己的情感。

情感分析技术可以帮助分析这些信息,从大量的社交媒体数据中挖掘用户对某一事件、某一产品等的情感倾向,为企业决策提供参考依据。

三、文本挖掘与情感分析的结合文本挖掘和情感分析在很多场景下都可以结合起来,相互促进,提高分析效果。

通过文本挖掘技术的支持,可以从大规模文本数据中获得有关特定领域的知识和信息。

而情感分析可以从这些文本数据中提取出情感信息,帮助人们更深入地了解用户的情感态度和需求。

例如,可以将情感分析应用于新闻事件的分析中。

通过文本挖掘技术,可以从各大新闻网站获取大量的新闻报道。

文本挖掘与情感分析

文本挖掘与情感分析

文本挖掘与情感分析文本挖掘与情感分析是一门涉及计算机科学和自然语言处理的跨学科领域。

它通过使用自然语言处理技术和机器学习算法,从大规模的文本数据中提取有用的信息,并分析其中的情感倾向。

本文将介绍文本挖掘和情感分析的基本概念、应用领域以及相关技术方法。

一、文本挖掘的基本概念文本挖掘是指从非结构化的文本数据中发现隐藏的、以前未知的、有价值的信息的过程。

它包括文本预处理、特征提取、模型构建和结果解释等步骤。

文本挖掘的目标是根据文本的内容,自动识别出文本中的实体、关系、主题和情感等信息。

二、情感分析的基本概念情感分析是指通过分析文本中的情感倾向,来识别和理解作者的情感状态和意图。

情感分析可以分为两个主要方向:情感极性分析和情感强度分析。

情感极性分析是指确定文本的情感是正面的、负面的还是中性的;情感强度分析则是指确定文本的情感表达的程度强度。

三、文本挖掘与情感分析的应用领域1. 社交媒体分析随着社交媒体的兴起,人们在各种社交平台上分享着大量的文本信息,包括评论、微博、新闻等。

文本挖掘与情感分析可以帮助企业、政府等机构分析用户的情感倾向,了解用户的需求和反馈,从而作出相应的决策。

2. 商品评论分析通过对顾客对商品的评论进行情感分析,企业可以了解到顾客对产品的满意度和不满意度,从而进行产品改进和优化。

3. 舆情分析政府、企业或个人通过对网络上关于自己的舆情进行分析,可以及时了解到公众对其的态度和意见,并进行相应的处理和回应。

四、文本挖掘与情感分析的技术方法1. 文本预处理技术文本预处理是文本挖掘与情感分析的第一步,它包括分词、去除停用词、词干化等步骤,以便将文本转化为计算机可以处理的形式。

2. 特征提取技术特征提取是指从文本中抽取出有用的特征,以便后续的模型构建和分析。

常用的特征提取方法包括词袋模型、TF-IDF等。

3. 情感分类算法情感分类算法是情感分析的核心技术,它通过训练一个模型,将文本归类为正面情感、负面情感或中性情感。

网络舆情分析中的情感分析与文本挖掘技术研究

网络舆情分析中的情感分析与文本挖掘技术研究

网络舆情分析中的情感分析与文本挖掘技术研究近年来,随着社交媒体和网络信息的快速发展,互联网上的舆论场越来越庞大和复杂。

为了更好地理解和分析网络舆情,情感分析和文本挖掘技术成为了非常重要的研究领域。

情感分析可以帮助我们了解大众对于特定话题、产品或事件的情感倾向,文本挖掘则关注于从大规模文本数据中提取有价值的信息。

本文将重点探讨网络舆情分析中的情感分析与文本挖掘技术的研究进展和应用。

一、情感分析技术情感分析旨在识别和提取文本中表达的情感和情绪。

在网络舆情分析中,情感分析技术可以帮助我们了解用户对于某个话题或事件的态度、情绪和情感倾向,进而帮助决策者更准确地了解公众舆论。

情感分析技术主要分为基于词典的方法和基于机器学习的方法。

基于词典的方法使用预定义的情感词典,通过计算文本中出现情感词的频次和情感词的极性,来决定文本的整体情感倾向。

这种方法简单直观,但容易受到词汇匹配和语义歧义的限制。

基于机器学习的方法则通过训练模型,将文本映射为情感分类的结果。

这种方法相对较为复杂,但能够更准确地捕捉文本中的情感特征。

目前,深度学习在情感分析领域取得了显著的进展,例如使用卷积神经网络和长短期记忆网络。

二、文本挖掘技术文本挖掘技术通过自动处理和分析大量的文本数据,从中发现有价值的信息和模式。

在网络舆情分析中,文本挖掘技术可以帮助我们发现关键主题、发现用户观点和意见、分析用户行为等。

常用的文本挖掘技术包括关键词提取、主题模型和情感识别等。

关键词提取是一种常见的文本挖掘技术,它旨在从文本中提取出最能代表文本内容的关键词。

关键词可以用于概括和总结大量文本内容,帮助我们快速了解文本的主题和重点。

主题模型是一种用于从大规模文本数据中发现潜在主题的技术,它能够自动识别并提取文本中隐藏的主题关键词,并将文本归类到不同的主题中。

情感识别则是用于识别文本中所表达的情感和情绪,可以帮助进行情感倾向分析。

三、应用案例情感分析和文本挖掘技术在网络舆情分析中有着广泛的应用。

如何使用文本挖掘技术进行情感分析与情感修复

如何使用文本挖掘技术进行情感分析与情感修复

如何使用文本挖掘技术进行情感分析与情感修复在当今社会,人们的情感受到越来越多的挑战,情感的受伤和修复需要得到更加关注和重视。

然而,如何快速地进行情感分析和情感修复,成为了人们关注的核心问题。

这时候,文本挖掘技术便成为了一种有效的解决方式。

一、情感分析情感分析是一种快速分析某个文本的情感极性以及程度的技术。

在网上购物、社交媒体、客户服务等领域中大量运用,它可以帮助企业识别和分析顾客反馈的情绪,并通过这些反馈获得顾客信任,提供更好的服务。

在进行情感分析时,文本挖掘技术需要采用一些自然语言处理(Natural Language Processing)技术。

首先,需要将文本数据清洗,例如,去除标点符号、停用词、数字、空格等多余信息。

接着,需要对文本进行分词,并去除无意义的词语。

然后,需要利用一些分类算法,例如K-近邻算法、朴素贝叶斯算法以及支持向量机算法,对文本进行分类。

最后,可以得到情感分析的结果。

二、情感修复情感修复是指通过与他人交流,从而获得建议和支持,帮助个体从情感困境中走出来的过程。

在情感修复过程中,需要进行合理有效的沟通,以便让个体得到他人的支持和建议。

在进行情感修复时,需要借助文本挖掘技术的知识储备和语言表达的艺术。

首先,需要了解个体的情感状态、关注点、需求等信息,以便在沟通中有针对性地进行支持。

接着,需要借助一些自然语言处理的技术,例如文本相似度、情感词典、语义分析等,对他人的反馈进行分析和识别,以便获取有价值的信息,同时,也为他人提出建议提供帮助。

三、如何运用文本挖掘技术进行情感分析和情感修复当我们意识到情感分析和情感修复的重要性之后,如何运用文本挖掘技术进行这两个方面呢?下面提供几点建议:1.掌握自然语言处理的基本技能,例如分词、词性标注、情感词典等,以便在进行情感分析和情感修复时筛选信息并获取有价值的信息。

2.借助文本挖掘工具,例如机器学习、深度学习等算法,对情感数据进行深层次挖掘,例如识别出影响情感的因素,并通过这些信息来对情感进行修复。

网络舆情监测的五大技术

网络舆情监测的五大技术

网络舆情监测的五大技术随着互联网的快速发展,网络舆情监测成为了企业、政府和个人重要的工作之一。

网络舆情监测可以帮助我们了解公众对某一事件、产品或品牌的态度和看法,及时发现和解决潜在的危机,以及改善企业形象和产品服务。

在网络舆情监测中,有五大技术是非常重要的。

一、文本挖掘技术文本挖掘技术是网络舆情监测中最基础也是最重要的技术之一。

它通过对大量的文本数据进行分析和挖掘,提取出其中的关键信息和情感倾向。

文本挖掘技术可以帮助我们了解公众对某一事件或产品的态度和看法,发现潜在的问题和危机,并及时采取措施进行应对。

同时,文本挖掘技术还可以帮助我们分析用户的需求和偏好,为企业的产品研发和市场推广提供参考。

二、社交网络分析技术社交网络分析技术是网络舆情监测中的另一个重要技术。

它通过对社交网络中的用户关系和信息传播进行分析,帮助我们了解公众对某一事件或产品的态度和看法,发现潜在的问题和危机,并及时采取措施进行应对。

社交网络分析技术可以帮助我们找到关键的意见领袖和影响者,通过他们来传播正面信息和改变公众的看法。

三、情感分析技术情感分析技术是网络舆情监测中的一项重要技术。

它通过对文本数据中的情感信息进行分析和判断,帮助我们了解公众对某一事件或产品的情感倾向。

情感分析技术可以帮助我们发现公众对某一事件或产品的正面和负面评价,及时采取措施进行应对。

同时,情感分析技术还可以帮助我们分析用户的情感需求和偏好,为企业的产品研发和市场推广提供参考。

四、数据可视化技术数据可视化技术是网络舆情监测中的一项重要技术。

它通过将大量的数据以图表、地图等形式进行可视化展示,帮助我们更直观地了解公众对某一事件或产品的态度和看法。

数据可视化技术可以帮助我们发现数据中的规律和趋势,及时采取措施进行应对。

同时,数据可视化技术还可以帮助我们更好地向上级领导和决策者汇报工作成果,提高工作的效率和效果。

五、机器学习技术机器学习技术是网络舆情监测中的一项重要技术。

自然语言处理中的情感分析方法与文本挖掘技巧

自然语言处理中的情感分析方法与文本挖掘技巧

自然语言处理中的情感分析方法与文本挖掘技巧自然语言处理(NLP)是人工智能领域中的重要分支,旨在使计算机能够理解和处理人类语言。

情感分析和文本挖掘是自然语言处理的两个重要任务。

情感分析是一种用于确定和提取文本中情感、情绪和倾向的技术。

它可以帮助我们理解人们对特定事物的态度、情感和意见。

情感分析在社交媒体分析、在线评论、产品评价等领域有广泛应用。

情感分析方法主要分为基于规则的方法、基于情感词典的方法和基于机器学习的方法。

基于规则的方法通过定义一系列规则来判断文本的情感倾向。

这些规则可以是基于语法结构、词性标注、词汇、词序等方面。

然而,基于规则的方法需要大量人力和时间来制定规则,且难以应对新情感表达和文本变体。

基于情感词典的方法使用情感词典来判断文本中每个词的情感极性,并通过计算词的情感极性得分来推断整个文本的情感。

情感词典是一个包含词汇和对应情感极性的词表。

这种方法的优点是易于实现和解释,但词典的质量和覆盖范围会对结果产生较大影响。

基于机器学习的方法在情感分析中得到了广泛应用。

这种方法使用已标注情感的训练数据来构建模型,然后用于预测新的文本情感。

常用的机器学习算法包括支持向量机(SVM)、朴素贝叶斯(NaiveBayes)、决策树等。

这些方法可以从大量数据中学习情感的模式和规律,具有较好的泛化能力。

在文本挖掘中,主题模型和词嵌入是常用的技术。

主题模型可以从文本中提取潜在的主题,并用于文本分类、文本聚类和信息检索等任务。

著名的主题模型有潜在语义分析(LSA)和潜在狄利克雷分配(LDA)等。

词嵌入是一种将词语映射到低维向量空间的技术,能够捕捉词语的语义和语法信息。

Word2Vec和GloVe是常用的词嵌入模型。

在情感分析和文本挖掘中,数据预处理是一个重要的步骤。

它包括文本清洗、分词、去除停用词等。

文本清洗可以去除文本中的噪声、特殊符号和网址链接等无用信息。

分词将文本切割成词语的序列,以便后续处理。

停用词是指在文本中频繁出现但携带少量信息的词语,如“的”、“是”等,它们可以被去除以减少特征维度。

文本挖掘与情感分析技术的应用及其分析方法

文本挖掘与情感分析技术的应用及其分析方法

文本挖掘与情感分析技术的应用及其分析方法随着互联网的不断发展,人们在享受网络带来的便利同时也面临着信息过载问题,各种文本信息的产生、传播和分析都成为了互联网时代的焦点。

而文本挖掘和情感分析技术作为人工智能技术的重要领域,能够帮助我们更好地理解和利用这些文本信息。

本文将深入探讨文本挖掘和情感分析技术的应用及其分析方法,旨在带领读者深入了解这一领域。

一、文本挖掘技术的应用文本挖掘技术,顾名思义,就是从大量文本数据中挖掘出有意义的信息。

它涵盖了自然语言处理、信息检索、机器学习等多个领域,常常被用于以下几个方面:1.智能问答自然语言问答(QA)系统是一种将人类自然语言转换为机器可理解语言的技术。

它可以通过分析用户输入的问题,从海量文本中挖掘出答案并输出结果。

日常生活中,我们常常用到问答系统来寻找特定信息。

比如,"范冰冰生日是几月几号?",机器就会在文本数据中寻找与范冰冰生日相关的信息,并将结果返回给用户。

2.情报收集政府、企业等机构通常需要收集、分析海量文本信息,以便做出正确的决策。

文本挖掘技术可以用于实时监测新闻、论坛、博客等多个渠道的信息,挖掘出关键字、主题等有价值的信息,并帮助决策者及时作出反应。

3.网络安全文本挖掘技术也可以用来检测网络攻击,识别威胁利用的漏洞或恶意软件,并防止未来可能发生的勒索或数据破坏等事件。

二、情感分析技术的应用情感分析技术是一种通过自然语言处理技术对文本中蕴含的情感进行识别、判断和分析的方法。

它主要被应用于以下领域:1.社交媒体分析社交媒体成为了人们日常生活中交流的主要渠道,数以亿计的用户在其中发表文章、评论和动态。

情感分析技术可以帮助企业或个人了解他们在社交媒体上的形象,分析用户的喜好和反应,更好地了解市场动态,提高推销效率。

2.品牌管理情感分析技术也能够帮助企业分析品牌在消费者中的声誉,其对品牌管理及未来商业机会的影响。

它可以分析与指定品牌相关的文本、社交媒体言论及公共评论,以判断品牌在公众和消费者中的声誉,提高品牌经验。

基于文本挖掘的情绪分析及其应用案例

基于文本挖掘的情绪分析及其应用案例

基于文本挖掘的情绪分析及其应用案例近年来,随着社交网络的快速发展,用户在网络上对各种事物的评论和情感表达也越来越丰富多样。

而如何利用这些海量的用户评论和情感信息,分析用户的情感倾向,对企业、政府等各种组织和个人的业务决策提供有益的参考和支持,则成为了一个不可忽视的问题。

这就需要利用文本挖掘技术,对海量用户评论和情感信息进行分析和挖掘,从而得到这些信息的有用特征和规律,进而为用户情感分析和相关业务决策提供有力支持。

下面,本文将着重分析基于文本挖掘的情感分析技术及其应用案例。

一、基于文本挖掘的情感分析技术情感分析(Sentiment Analysis)是一种计算机技术,通过解析、提取、量化网络中的情感信息,对文本进行情感倾向的分析和识别。

而基于文本挖掘的情感分析技术,则是利用自然语言处理、机器学习和数据挖掘等技术,对大规模的文本数据进行分析、挖掘和应用的方法。

具体而言,基于文本挖掘的情感分析技术主要包含以下几个方面:1.情感词典:情感词典是情感分析的基础,其主要包含情感词、否定词、程度副词等词语,可以帮助分析文本的情感倾向。

2.特征选择:特征选择是指在文本数据中选择能够反映情感的特征,可以采用词频、信息熵、互信息等方法,从中选择最有价值的特征。

3.分类算法:分类算法是情感分析的核心,可以采用Support Vector Machine(SVM)、朴素贝叶斯(Naive Bayes)、决策树(Decision Tree)等不同的算法,对文本数据进行分类。

4.评估指标:评估指标可以帮助评估情感分析的效果和性能,包括准确率、召回率、F1值等指标。

二、基于文本挖掘的情感分析应用案例1. 消费品牌情感分析:在消费品牌领域,基于文本挖掘的情感分析可以帮助企业了解消费者对自己品牌和产品的感受和态度,及时得到用户的反馈,以及对市场进行评估和预测。

如在进口食品领域,通过对用户的口碑和评价进行情感分析,可以得到用户对进口食品的好坏评价,并且做出相应的品牌推荐。

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Three main ways to compile such a list:
Manual approach: not a bad idea, only an one-time effort Corpus-based approaches Dictionary-based approaches
5
词语的情感倾向
12
Unsupervised review classification
Step 2: Estimate the semantic orientation (SO) of the extracted phrases
Use Pointwise mutual information
Semantic orientation (SO):
Use additional information (e.g., glosses 注释) from WordNet and learning
(Andreevskaia and Bergler, EACL-06) (Esuti and Sebastiani, CIKM-05)
Weakness of the approach
7
SO-PMI
8
Dictionary-based approaches
Typically use WordNet's synsets and hierarchies to acquire opinion words
Start with a small seed set of opinion words. Use the set to search for synonyms and antonyms in WordNet (Hu and Liu, KDD-04; Kim and Hovy, COLING-04). Manual inspection may be used afterward.
文本挖掘技术(2009)
第十二章:
文本情感分析技术
杨建武 北京大学计算机科学技术研究所 Email:yangjianwu@
1
情感计算的概念
情感计析文本,图像或视 音频等对象所包含的情感倾向及其强度
例如:正面或负面,喜欢或讨厌,快乐或悲伤, 愤怒和恐惧等
Nave Bayes Maximum entropy Support vector machine
Pre-processing settings: negation tag, unigram (single words), bigram, POS tag, position.
SVM: the best accuracy 83% (unigram)
Purchasing a product or using a service, Finding opinions on political topics,
Ads placements: Placing ads in the user-generated content
Place an ad when one praises a product. Place an ad from a competitor if one criticizes a product.
An negative sentiment on an object
does not mean that the opinion holder dislikes everything about the object.
A positive sentiment on an object
11
Unsupervised review classification
(Turney, ACL-02) Data: reviews from on automobiles, banks, movies, and travel destinations. The approach: Three steps Step 1:
Positive, negative, and (possibly) neutral
Similar but different from topic-based text classification.
In topic-based text classification, topic words are important. In sentiment classification, sentiment words are more important, e.g., great, excellent, horrible, bad, worst, etc.
Opinion retrieval/search: providing general search for opinions.
3
文本情感计算
词或短语的情感倾向 文档与句子的情感倾向 观点挖掘
基于特征的观点挖掘 比较式观点挖掘
4
词语的情感倾向
Opinion Words or Phrases (also called polar words, opinion bearing words, etc). E.g.,
Using AltaVista near operator to do search to find the number of hits to compute PMI and SO.
13
Unsupervised review classification
Step 3: Compute the average SO of all phrases
15
Sentence-level sentiment analysis
Document-level sentiment classification is too coarse for most applications. Much of the work on sentence level sentiment analysis focuses on identifying subjective sentences in news articles.
Business spends a huge amount of money to find consumer sentiments and opinions.
Consultants, surveys and focused groups, etc
Individuals: interested in other's opinions when
情感计算的分类
主观性(Subjectivity)
– 主观性,客观性和中性
情感倾向(Orientation)
– 正面(褒义),负面(贬义)和中性
2
情感计算的应用
Businesses and organizations: product and service benchmarking. Market intelligence.
Part-of-speech tagging Extracting two consecutive words (two-word phrases) from reviews if their tags conform to some given patterns, e.g., (1) JJ, (2) NN.
Do not find context dependent opinion words,
e.g., small, long, fast.
中文资源: HowNet,同义词词林
9
Documents Sentiment classification Classify documents (e.g., reviews) based on the overall sentiments expressed by opinion holders (authors),
6
SO-PMI
Measuring Praise and Criticism: Inference of Semantic Orientation from Association (TURNEY 2003) SO-PMI (Semantic Orientation from Pointwise Mutual Information)
Positive: beautiful, wonderful, good, amazing Negative: bad, poor, terrible
Important to note:
Some opinion words are context independent (e.g., good). Some are context dependent (e.g., long).
10
文章的倾向分析
2003年,Turney用评论中出现的词语的倾向的平均值 来代表整篇评论的倾向; 2003年,Dave等用词的倾向代表文章的倾向,考虑了 词的倾向强度; 2002年,Bo Pang等人首先在情感分析领域引入了机器 学习的方法,利用Nave Bayes,Max Entropy,SVM等 分类,在文档级别上对文档进行自动的情感分类; (作者通过IMDB收集了具有标注的电影评论) 2004年,Bo Pang等人又提出通过机器学习和图中最小 割的方法对文档中的句子进行主观性判断; 2005年,Bo Pang等人进一步拓展了他们的工作,通过 机器学习的方法对电影评论进行3级或4级打分.
Classification: objective and subjective. All techniques use some forms of machine learning. E.g., using a nave Bayesian classifier with a set of data features/attributes extracted from training sentences (Wiebe et al. ACL-99).
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