商场停车场管理制度
停车场管理制度3篇
![停车场管理制度3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2ba3a8c76e1aff00bed5b9f3f90f76c661374c9c.png)
停车场管理制度3篇车场管理是日常管理的一个重要内容。
如何使车辆有序进入、安全停放,减少事故、减少纠纷,杜绝车辆丢失,控制车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题,下面是停车场管理制度条例,欢迎参阅停车场管理制度1车辆管理工作规程一、目的通过规范进入商场停车场车辆的通行和停放,确保车辆及设施、人员安全,保证车辆停放整齐有序,道路畅通。
二、适用范围适用于商场停车场各类车辆的进出、停放管理。
三、职责1 、当班领班负责监督、检查车辆出入停放管理工作。
2 、保安当值保安员负责车辆出入、停放管理。
四、工作程序1、车辆进场停放凡进入露天停车场车辆,应按以下程序操作:示意停车取卡、入内;1.1当有车辆进场时岗亭保安员应用标准指挥手势示意慢行,并根据车辆类型指引其开往适合的地点停放;1.2员工车辆(自行车、摩托车、电动车)由南面坡道进出负一层超市东面门口;1.3 需临时停放的货运车辆,停放于东门收货平台处停放;1.4车辆在停车场内应减速慢行,车速不得超过5公里/小时。
2、如车辆未按照车辆管理规定进场停放2.1、示意停车操作形象,向来车前方上扬左臂,上扬左掌与臂成直角,五指并拢,按交警停车指示姿式操作;2.2、指示行车操作形象,向前手伸一臂,另一臂同时向行车方向示意摆动;2.3.、分流车辆操作形象,对于可入区停靠车辆,应在指示入行后,作敬礼和问候操作。
问候语言为“欢迎光临!”;对于暂时无车位进入停车场车辆,应作说明,如“对不起,停车场暂无车位,请到别的停车场停放,多谢合作!”或“暂无车位,请稍候便为您安排,谢谢!”;2.4、行车纠纷处理操作形象,行车纠纷和争执多发生在停车场暂无车位,来车不服从指挥,要强行入停车场的问题上,如遇此纠纷,应按劝说、解释、请求谅解的原则处理,尽可能避免争吵。
操作语言应多道歉、多欢慰,如“实在暂无车位,谢谢合作,请稍候”、“对不起,暂无法入车位,我会尽快为您安排”等等。
值班人员应做到“你火我不火,你急我客气,你吵我道歉”。
停车场管理细则标准版本(3篇)
![停车场管理细则标准版本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a6dbbeb9112de2bd960590c69ec3d5bbfc0ada15.png)
停车场管理细则标准版本(1)维持车场出入口秩序,保证车道畅通;(2)车场进场秩序维护员须熟记车场守则,对进入车场的租赁客人,要热情有礼;(3)车辆停泊后要求司机熄火将贵重物品取走,关好门窗。
(4)车场保安要合理安排停泊车辆;分清是否固定车并对号停泊;编号外的地方禁止停车;送货车辆要停泊在指定的货车停泊位;停车不能压线。
(5)固定车位不能安排其他车辆停泊;固定车离开后要将障碍锥标志放在固定车位上。
(6)禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场。
(7)搬运人员,施工人员在车场工作,需申请并做好登记,进出物品需有秩序维护班签发的放行条,方能放行。
(8)禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡应劝其离开。
(9)熟记固定车位及月保车车辆,公司车辆牌和司机。
(10)停车场内严禁堆放任何杂物,确保场内的车辆安全出车。
(11)车主丢失停车证卡的凭车辆执照取车,并做好登记无停车证卡,又无车辆执照的一律不得取车,以防车辆丢失。
(12)防止停放的车辆被骗取走或被盗,发现可疑人员或车辆及时上报级。
(13)发生交通事故或其他突发事件,要及时报告班长、主管前往处理。
对车场的设备损坏及卫生情况要及时上报秩序维护班长。
(14)不准在停车场内加油和燃放易燃物品等,禁止在停车场内修理车辆及洗车。
(15)车场管理员定时巡查车辆及登记车辆停泊车位号码,指挥车辆出入及管理卸货区秩序。
(16)对卸货车辆有权检查其送货单,禁止非卸货车辆进入卸货区,并督促卸货车辆领取卸货车辆停车证;要求卸货车辆尽快卸货,离开车场。
(17)注意取车和停放车辆的秩序,特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱,因此,要求取车和停放车辆的车主,遵守秩序和互相谦让,注意安全。
(18)对进入卸货区车辆进行指挥,维持卸货区秩序。
二、室外停车场运行管理细则1、免费车辆的使用。
交由物业安排秩序维护班长发行免费停车二维码卷。
2、停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊,非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。
商业综合体停车收费管理规定
![商业综合体停车收费管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/debf2626ad51f01dc381f1dc.png)
停车收费管理规定第一条为明确各部门停车收费工作职责,规范停车收费流程,增加停车场收入,特制订本规定第二条本规定适用于广场停车场第三条停车场日常管理由安保部负责,停车场月票年票办理由财务负责实施。
第四条广场停车场收费实施细则一、免费停车规定1、正安公司在职员工本人使用车辆(每人限定1辆),由安保审核财务办理,同时行政部门登记。
2、写字楼及其它老商户前期有免费约定的,按约定执行,免费期为一年,新进商户租赁面积满500㎡可申请免费停车位1个,免费期为一年,期满新老商户统一提前一个月重新申请,同时所有符合免费停车位的一年一申请,由安保部门与公司领导签字方可生效。
其中广场内商户申请办理免费停车位的,由运营部负责协调,其他人员办理由行政部负责协调(附表2).3、商场停车场对执行公务车(警车、法院车)、消防车、救护车、市政工程检修车、上级主管部门来访等特殊车辆实行免费进出。
对以上免费通行车辆由安保部或行政部进行判断,经安保部主管签字后(或补签)放行。
如有特殊情况特殊处理。
(附登记表1)4、港澳广场停车场对前来广场的送货车、送煤气的车、清理建筑垃圾和生活垃圾的车按规定给予免费进出,其中:①送货车。
送货车在2小时内免费放行,超过2小时者,按临时停车收费标准执行收费。
②送煤气的车辆.送煤气的车辆免费通行。
③清理建筑垃圾和生活垃圾的车辆由入口免费进出。
④以上车辆需凭运营部或安保部签发的通行单,特殊情况由安保部经理确认后放行(附登记表2);5、其他免费停车情形的,由行政部统一申请办理.二、停车收费管理规定①临时收费:停车30分钟以内的免费通行;停车首2小时内收费5元,超过2小时每小时加收3元,以此类推(超过2小时不满2小时15分钟的按2小时收费,超过3小时不满3小时15分钟的按3小时收费,以此类推。
)②月卡/年卡办理1、办卡不满一年的,按照240元/月收取。
2、办卡满一年的,且一次性缴费满一年的,每满一年减免1个月费用,办卡满2年的,且一次性缴费满2年的,减免3个月费用。
停车棚管理制度(优秀8篇)
![停车棚管理制度(优秀8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1bd238eed05abe23482fb4daa58da0116c171fd8.png)
停车棚管理制度(优秀8篇)停车棚管理规章制度篇一1、停车后自行锁好车辆,贵重物品随身携带。
如有物品车辆遗失,后果自负。
2、车棚内严禁吸烟,车主严禁将易燃易爆物品带入车棚内,违者将依法追究其法律职责。
3、凡在停车棚停车的车主,停车时要服从管理员指挥,按秩序依次排放整齐。
4、闲杂人员严禁进入。
校卫队员加强巡逻,发现充电器长明灯如有故障应及时报修。
5、电瓶车需充电的按充电器使用说明操作,使用后将连接线放回原处,防止踩压造成损坏。
6、停车棚坚持卫生整洁。
摩托车定期检查防止漏油渗油,防止火灾事故的发生。
停车棚管理制度篇二1、负责停车场安全管理和收费管理,礼貌待人、热情服务、保持良好的服务形象。
2、认真执行停车场管理规定,保持车辆停放有序、道路畅通。
3、指挥车辆的'进出,引导其停放在指定的位置上。
4、认真检查车型、车牌号,并做好进出登记,避免出现差错。
5、车辆进场,要认真检查车辆有无破损撺痕,如有要提醒车主,并记录在案。
对车辆在停车场内被碰撞、磨擦造成损坏时,管理员应记下肇事车主共同协商解决。
如果车辆被车辆损坏而未被当场发现时,管理员发现后也要立即通知车主,并报告上级主管,共商处理办法。
6、车主离开时,要提醒车主关好车门,贵重物品要拿走,不要放在车上,以免丢失。
7、认真检查停放车辆,发现漏水、漏油等现象,尽快设法通知车主,并提供相应的服务。
8、对车辆违章及时制止,并加以纠正。
9、负责停车设备设施和消防设备设施的管理。
10、发现可疑人员立即上m.jiaoxuela 报,发现偷窃车辆或车内财物的盗窃犯,立即抓获扭送至公安机关。
11、车辆在停车场被盗后,由上级主管确认后,立即通知车主,协同车主向当地公安机关报案。
12、认真做好交接班工作,填写交接班记录。
13、要求值班人员上班准时,不得迟到、早退、吃饭或上厕所的时间不得超过30分钟,不得随意叫巡罗员顶班办与无关的事情。
14、严格按出入收发卡制度,没带卡或忘记带卡的一定不能随便放出,万一车主有急事要出去,请他登记或抵压证件,回地下停车场后及时收回出入卡。
2023停车场管理制度(15篇)
![2023停车场管理制度(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5a754c3ff02d2af90242a8956bec0975f465a4ec.png)
2023停车场管理制度(15篇)停车场管理制度11、进入停车场的车辆必须为公司校车且按照顺序停放,不得阻塞消防通道和堵压消防栓,车辆之间保持一定的疏散距离;2、车辆停放需与停车场的电路、管道、通道保持一定的安全距离;3、驾驶室、车厢门开启良好,门锁完好,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,;4、车上按规定配备一定数量的消防器材;5、进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆;6、进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟;7、进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场;8、停车场必须有专职保管人员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度;9、停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用;10、停车场(库)和车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,车辆必须按照规定行驶、停放;11、在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在必要位置设路障和防护栏;12、机动车进场(库)时应服从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续;13、不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施;14、严禁吸烟和使用明火。
停车场管理制度2一、车辆出入管理规程(1)车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆登记,登记内容包括车牌号码、出入场时间,并用“S”和“Y”来区分时租车和月租车。
(2)车场入口当值人员须制止超出入口限高铁杆、装载易燃易爆危险物品、车况不良、漏油等车辆入场,以免发生危险或造成车道堵塞。
(3)非本公司工作人员不得在行车道上行走,车场出入口当值人员须做好劝阻工作。
(4)车场出口处当值人员须提示车主先交费后取车,以免因交费面引起车辆阻塞。
(5)车辆出场时,车场出口处当值人员指挥车辆顺序排列,确保车辆正常出入。
停车场内部管理制度(精选12篇)
![停车场内部管理制度(精选12篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5e897be448649b6648d7c1c708a1284ac8500510.png)
停车场内部管理制度停车场内部管理制度(精选12篇)在充满活力,日益开放的今天,很多情况下我们都会接触到制度,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
拟起制度来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的停车场内部管理制度,希望能够帮助到大家。
停车场内部管理制度篇1一、车场内部管理守则1、任何车辆进入停车场停泊,必须要求其按规定读卡、交费。
2、车辆进入停车场后,须按停车场的指引箭头及提示语或管理人员的指挥行驶,不得逆行且应限速5公里/小时以下。
3、任何车况不良或有漏油现象的车辆均不得进入停车场。
4、任何车辆及人士均不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。
5、任何车辆不得在停车场内加油、修车、洗车等。
6、爱护停车场设施设备,不得乱丢垃圾杂物等。
7、损坏停车场设施设备的须照价赔偿。
9、驾驶员离开前须自行检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品;若车况有问题,车辆管理人员需要求其在《车辆检查登记表上》签名确认。
10、不得有任何车辆在停车场内长时间停留或在车内睡觉。
11、不得有车辆堵塞停车场行车道的现象,否则物业公司相关部门,即安防部与物业部有权采取强制措施疏通车道,且一切后果由该车驾驶员负责。
12、驾驶员如遗失《停车证》或《临时停车证》,须向出入口当值人员出示本人身份证、驾驶证及行驶证原件,进行登记确认后方可离开现场。
次租车辆必须缴清《临时停车证》赔偿费(20元/张)及停车费后方可离开现场。
二、车辆出入管理规程1、私家车位车辆持有私家车位《停车证》之车辆凭车辆ic卡进出车场出入口,经安防员检查核实后,记录进出车场时间,登记车牌号码。
2、次租车辆a)由车场出入口安防员发出次租车辆ic卡,记录次租车辆ic卡号码、车牌号码、进场时间,指引其停放于次租车位;b)停放30分种内离开,免收次租费用,停放时间超过30分种,则按1小时收费;停放时间达到1小时且超过1分钟即按2小时收费(若离开车辆的司机提出强烈异议时,经安防主管及财务主管同意后,可酌情放宽到超过5分种后按2小时收费)。
停车场管理规章制度
![停车场管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2e843a0f0812a21614791711cc7931b764ce7b40.png)
停车场管理规章制度物业停车场管理规定一、指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向行驶,停放车辆位置适当,使车场车辆停放整齐。
二、指挥开出车辆按规定方向行驶,慢行开出停车场。
三、随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主,并做好记录。
四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记,以保证车辆的安全状况。
五、留意进入车场的车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入车场。
六、如有特殊情况及时上报。
车辆管理制度一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。
二、需要收取车辆保管费的,负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
三、各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。
四、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区(大厦)交通、停车秩序。
五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
六、2.5吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。
七、机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。
八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。
九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。
大厦停车场管理制度一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。
二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。
三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。
四、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放。
五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。
停车场安全管理规定办法【5篇】
![停车场安全管理规定办法【5篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/c712426e2bf90242a8956bec0975f46527d3a731.png)
停车场安全管理规定办法【5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!停车场安全管理规定办法【5篇】【第1篇】停车场安全管理规定办法公寓地下停车场安全管理规定1.公寓地下停车场由物业管理公司公寓进行管理。
停车场管理制度(精选18篇)
![停车场管理制度(精选18篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/44749561302b3169a45177232f60ddccda38e6b0.png)
停车场管理制度(精选18篇)停车场管理制度篇1一、停车场务必具有“五有”办场标准,即有完善的开办手续、有安全围栏(围墙)设施、有值班岗亭、有工作职责制度、有专职保管员,同时建立完善的小区停车场管理制度。
二、小区停车场管理制度中规定:停车场务必在出入口设立明显的标志,写明停车场名称、性质(白天、日夜)、类别等。
三、机动车保管场的各种管理制度及收费标准务必张贴在出入口明显的位置,实行“三公开”制度,即公开保管场职责人、公开保管员姓名和照片、公开收费标准。
四、小区停车场管理制度规定:停车场务必备有消防器材,悬挂在场内各方便取用之处。
五、停车场只作机动车保管之用,车场内不得进行车辆维修、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动。
六、小区停车场管理制度规定:停车场内不准搭棚住人,不准闲杂人员进入或滞留。
场内须设置若干垃圾箱,并定期清洁打扫。
七、属永久性固定停车场务必用油漆划出停车位,并按位编号,临时停车场也务必因地制宜,尽可能划位和编号。
八、开办摩托车保管业务的停车场务必统一集中保管,设立摩托车停放架,露天保管的务必搭建整齐规范的摩托车避雨棚,并按位编号。
九、停车场内所有车辆务必摆放整齐划一,通道内严禁停车。
装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管。
十、小区停车场管理制度务必建立严格财务制度。
健全票证管理,完善领用手续;票证要专人专管、日清月结。
停车场管理制度篇21、为充分利用和管理好__大厦停车场,有效地为客户服务,维护车主的利益,特制订本规定。
2、本停车场为室内停车场。
停车场对本大厦客户实行长期租用服务,对商场购物及外来办事车辆供给临时服务。
3、停车场采取非固定车位方式,对车辆实行全封闭式统一管理(保安24小时值班)。
办理月租、季租、年租的客户需先在物管部办理好车位租用手续,领取ic卡后,方可使用停车场。
否则,按临时停车式收费。
4、车辆进出停车场时,保安人员认“卡”对车,“车卡号”与车辆牌号不符者,禁止出车。
停车场的经营规章制度
![停车场的经营规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0f9c0da20875f46527d3240c844769eae009a309.png)
停车场的经营规章制度一、总则为保障停车场的正常运营秩序,维护停车场的基本秩序和用户的合法权益,特制定本规章制度。
二、停车场管理部门1. 停车场管理部门负责停车场的日常管理工作,制定具体的管理办法,保障停车场的安全和顺利运营。
2. 停车场管理部门应具备相关资质和能力,及时处理停车场内发生的投诉、纠纷等问题。
3. 停车场管理部门应定期对停车场进行巡查和维护,确保设施的正常使用。
三、停车费用标准1. 停车费用标准应按小时计费,不得私自提高停车费用。
2. 停车费用应公示在停车场入口处,如有调整需提前通知用户。
3. 停车场应提供电子支付和现金支付两种方式,方便用户进行支付。
四、停车场使用规定1. 用户须按规定停放车辆,停车时不得妨碍其他车辆正常通行。
2. 用户应遵守停车场管理人员的指挥和规定,不得擅自改变停车位置。
3. 用户应爱护停车场设施,不得随意破坏、污染或乱丢杂物。
4. 用户不得在停车场内吸烟、斗殴、喧哗等影响他人正常停车的行为。
五、车辆安全管理1. 停车场内应配备监控系统,并定期检查维护,确保车辆安全。
2. 用户停车后应锁好车门窗,不得留下贵重物品。
3. 如果发生车辆被盗、损坏等情况,用户应及时向停车场管理部门报告。
六、遵守法律法规1. 用户在停车场内应遵守交通法规,不得违反交通规则或者违章停车。
2. 用户应遵守停车场管理规定,如有违反规定,停车场管理部门有权采取相应措施。
七、安全责任1. 停车场管理部门应加强对停车场的安全管理,确保停车场内安全无隐患。
2. 用户停车时需按指定区域停放,不得占用消防通道或安全通道。
3. 如果发生火灾、事故等紧急情况,用户应配合停车场管理部门进行疏散和应急处置。
以上规章制度为停车场经营规章制度,用户在停车场内应遵守相关规定,如有违反规定,停车场管理部门有权采取相应措施。
希望大家共同遵守规定,共同维护停车场的正常秩序和安全。
祝您停车愉快!。
停车场车辆管理制度
![停车场车辆管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/caf5bd4bdcccda38376baf1ffc4ffe473268fd53.png)
一、车辆停放(一)酒店外广场车辆的进出、停放的调度、管理由保安部负责。
(二)任何人在停车场驾驶或者停泊车位时,必须服从停车场保安人员的统一指挥、调度。
(三)保安人员要认真指挥、调度车辆的停泊。
保证最大限度地利用停车场地和车辆进、出的安全、方便。
(四) 任何车辆必须从规定的入口驶入、出口驶出。
不得从出口进入停车场或者从入口驶出。
(五) 进入停车场的车辆必须停泊在规定位置,不得乱停放。
任何车辆不得停泊于入口处、出口处、行车道或者其它非停泊车位置,避免造成阻塞。
(六)禁止在停车场内停泊或者携带可能构成其它车辆或者人员危(wei)险的车辆及物品。
(七) 严禁在停车场内洗车、加油、动用明火及维修车辆。
特殊情况需经停车场保安人员允许,并在保安人员监督下进行。
(八) 不得在停车场范围内堆放货物,拍卖及兜售、摆摊设点或者进行其它泊车以外的活动。
(九) 保证停车场车辆安全,发现停车场内有可疑人,保安人员要注意观察、重点监视。
如果发现有人在车场更换车牌或者轮胎,应上前问询,必要时检查当事人的驾驶证、行车证、身份证等。
无法处理时,要及时报告主管处理。
(十)进入停车场的车辆违反车辆停放规定,导致停车场内车辆、固定设施等的损坏,必须负责赔偿或者承担维修全部费用,必要时将追究其法律责任。
二、安全、警卫(一)保证商场外围车辆、人员流通顺畅、方便、公司财物、人员安全。
(二)不允许任何车辆在商场大门正面乱停乱放。
如有即将劝阻或者清理。
(三)禁止摊贩在商场广场范围内摆摊设点或者沿路叫卖。
(四)严禁在商场广场范围内发放未经公司相关部门允许的宣传单、广告单等。
(五)劝阻、疏散在商场大门口逗遛、会萃的顾客,保证大门通畅。
(六)禁止三轮车、擦皮鞋、乞丐等在大门逗遛。
(七)防止顾客拥挤,引导顾客有秩序地进、出广场,妥善疏导客流,保证顾客安全,大门通畅无阻。
(八)劝阻衣冠不整者,精神病患者,带宠物顾客进入商场。
(九)严禁带有危(wei)险品、易燃易爆品的顾客入场。
停车场管理制度范文(二篇)
![停车场管理制度范文(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7ccc72a4e109581b6bd97f19227916888486b98b.png)
停车场管理制度范文一、停车场管理的基本原则1. 公平原则:停车场管理要公平对待所有车主,不偏袒任何一方。
2. 规范原则:停车场应按照规定的管理制度进行运营,不得私自改变规则。
3. 服务原则:停车场管理应以提供便捷、高效的停车服务为宗旨,积极满足车主的需求。
4. 安全原则:停车场应加强安全管理,确保车辆和人员的安全。
5. 环保原则:停车场应提倡绿色环保理念,采取措施减少对环境的污染。
二、停车场管理制度的内容1. 停车场的开放时间停车场的开放时间应根据需求进行合理安排,保障车主的停车需求。
2. 停车位的分配与管理2.1 停车场应明确停车位编号,车主停放车辆时按照编号停放,不得占用他人指定的停车位。
2.2 车辆停放时间应按照规定的时间范围进行管理,超时停放需缴纳相应的费用。
2.3 特殊车位的使用应进行特殊管理,如禁停车位、残疾人停车位等。
3. 收费标准与支付方式3.1 停车场应明确收费标准,车主应按照标准支付停车费用。
3.2 停车场应提供多种支付方式,如现金支付、移动支付等,方便车主支付停车费用。
4. 停车场管理规范4.1 禁止在停车位上进行非法营销活动,如散发宣传单、张贴广告等。
4.2 禁止在停车场内吸烟,以免影响他人健康。
4.3 禁止在停车位上进行违法操作,如修车、加油等。
5. 安全管理措施5.1 停车场应配备足够的监控设备,及时发现并处理安全问题。
5.2 停车场应加强巡逻力度,确保停车场的安全和秩序。
5.3 停车场应设置紧急报警装置,方便车主在遇到紧急情况时及时报警。
6. 客户服务与投诉处理6.1 停车场应设立客户服务中心,为车主提供咨询和服务。
6.2 停车场应建立投诉处理机制,及时处理车主的投诉和意见。
三、停车场管理制度的执行1. 公示与宣传停车场管理制度应向车主公示,并通过多种渠道进行宣传,以确保车主能够了解相关规定。
2. 人员培训与管理停车场管理人员应接受相关培训,掌握停车场管理制度,并依法履行管理职责。
停车场收费管理制度(五篇)
![停车场收费管理制度(五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/80f783153069a45177232f60ddccda38376be1b6.png)
停车场收费管理制度为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度:一、管理归属停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。
二、行为规范1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整洁,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。
2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的,必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等。
携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。
收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作。
3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制,具体班次时间以财务部领导通知为准,上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。
三班次轮转基本保证公平,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的,收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。
4、停车场收费员工作时间(暂定):早班:8:00-20:30中班:10:00-10:30晚班:20:00-8:30(次日)停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算,具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。
公司有权在不增加工时的前提下,调整工作时间。
如因工作需要增加工时的,公司与员工协商,同时予以调整薪酬,如请假或调整班次,需至少提前两天提出书面申请,由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。
5、停车场收费员在交接班时,必须按照财务部相关规定,由安保人员带领,走指定路线,交接班时填写好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款,将投包袋投入保险箱中。
6、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到____次/月(____分钟以内)以内,警告处理;迟到____次/月(____分钟以内)以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。
停车场管理规章制度
![停车场管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2ceb4b0f5022aaea988f0f2b.png)
停车场管理规章制度篇一:停车场管理规定停车场管理规定(一)凡进入本小区停车场的车辆,必须遵守本管理规定,服从管理人员指挥及按指定的位置停放。
(二)业主的非营运车辆须办理出入证方可进入、停放在小区内,进入小区的车辆,应将出入证放在车辆前挡风玻璃左侧明显处,凡无证车辆禁止驶入小区(三)外来车辆进入小区内,必须有保安通知并征得业主同意以后方可放行,否则不准进入。
8:00--16:00时,外来车辆在小区内停放二小时以上每次收取停车费3元;当日16:00--次日8:00时,外来车辆在小区内不允许停放。
(四)为安全有序地停放车辆,避免出现事故,要严格按照院内的停车位停放车辆。
车辆在转弯时,要注视反视镜,避免发生碰撞事故。
(五)车辆出入停车场时,车速不得超过五公里,按照交通标志指示行驶,因违章行驶造成车辆碰撞,有违章司机负责双方车辆的修复及赔偿。
(六)在停车场内行驶或停放车辆过程中造成车场设施设备和其他物品的损坏,责任人照价赔偿。
(七)各车主驾车驶入停车场期间有责任向管理人员出示停车凭证,车场实行有偿收费,按照京价(收)字[2021]194号文件规定的收费标准,临时停车小型车每两小时1元,大型车每两小时2元;按月租用停车位小型车每月元,大型车每月元;按年租用停车位小型车每年报告元,大型车每年元;地下停车场、停车楼等停车地点临时停车小型车每两小时元,大型车每两小时元;按月租用停车位小型车每月元,大型车每月元;按年租用停车位小型车每年报告元,大型车每年元。
(八)禁止出租车入内,遇有乘载老、弱、病、残以及携带过重物品的,视情况可以放行,但10分钟内必须离开。
(九)车辆应停泊在各自的车位,不得占用他人的车位,不得跨线停车,不得在行驶通道及非停车区域内停车,避免阻碍其他车辆通行或停泊。
(十)车辆进场停妥后,车主应拉紧手掣、熄火、带下头贵重财物、锁好门窗后再进行离开。
本停车场仅此提供停车场地,恕不保管任何财物,如有丢失物品或车辆损伤事件,请及时报告当地派出所进行处理。
停车场管理制度
![停车场管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/fd65fe00ff4733687e21af45b307e87101f6f898.png)
一、车辆进出管理1.车辆进出停车场时,应通过车牌识别系统或其他技术手段自动识别车辆身份,并自动计算停车费用。
2.车主应通过停车场提供的线上支付平台或自助缴费机完成停车费用的支付,并获得电子凭证。
3.停车场应设置明显的进出口指示标志和车道指示标志,确保车辆按照规定的路线进出停车场。
二、车辆停放管理1.车辆应按照停车场内设置的停车位停放,不得占用他人停车位或堵塞通道。
2.停车场内应设置智能监控设备,对停车场内的车辆进行实时监控,确保车辆安全。
3.车主应确保车辆停放时保持整洁,不得在停车场内乱丢垃圾或弃置废杂物。
三、数据安全和隐私保护一、停车场应确保车主的个人信息和支付数据的安全性和隐私性,不得泄露或滥用相关信息。
二、停车场应采取必要的技术措施和管理措施,防止数据被非法获取、篡改或破坏。
四、设备维护与管理1.无人值守停车场依赖于先进的技术设备,如车牌识别系统、监控设备、自助缴费机等。
因此,必须建立定期的设备检查和维护制度,确保设备的正常运行和准确性。
2.对于出现故障或问题的设备,应及时进行修复或更换,并在修复期间采取适当的替代措施,确保停车场的正常运行。
3.停车场管理者应建立设备故障报告和记录制度,对设备故障进行统计和分析,以便及时发现和解决潜在问题。
五、应急预案为规范和加强停车场安全管理,为确保停车场车辆和公共设施的财产安全,防范停车场安全事故的发生,力保停车场安全事故发生时损失减少,能快速、高效、合理有序地处置所发生的事故,根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规,结合该停车场的环境建设与准备的实际,制定应急预案。
预案应包括系统故障时的临时处理措施、紧急联系方式、人员调配等方面的内容,确保在异常情况发生时能够迅速响应和处理。
六、用户教育与培训1.车主使用无人值守停车场可能需要一些基本的操作技能和知识。
因此,停车场管理者应提供必要的用户教育和培训,如自助缴费机的使用方法、线上支付平台的操作指南等。
停车场管理制度
![停车场管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/36dbb08bba4cf7ec4afe04a1b0717fd5370cb269.png)
停车场管理制度一、总则为规范停车场管理工作,提高停车场服务水平,保障车辆安全,根据《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规,制定本管理制度。
二、管理机构停车场管理机构设立在停车场内,负责停车场的日常管理工作。
管理机构负责制定停车收费标准、管理规定,保障车辆有序停放,维护停车场秩序。
三、管理人员停车场管理人员需经过专业培训合格后方可上岗,具有相关经验和技能。
管理人员需提供优质的服务,做到礼貌待人,细心工作,保障车辆安全。
四、停车标准1.停车位布局须合理,车位标识清晰,保障车辆有序停放。
2.车位划分为临时停车和长期停车两类,临时停车时限不得超过8小时,长期停车需提前申请并缴纳相应费用。
3.禁止乱停车、占用他人车位、阻碍车辆通行等行为,违规者将受到处罚。
五、停车收费1.停车收费标准由管理机构制定,并在显眼位置公示。
2.收费方式包括现金支付、电子支付等,不得接受私自涨价。
3.长期停车需提前缴费,逾期未缴费者将被处以罚款并拖离车辆。
六、车辆管理1.停车场内车辆所有权归车主所有,管理机构不承担车辆遗失、损坏等责任。
2.禁止在停车场内进行非法活动,如走私、偷盗等行为。
3.停车场内安装监控设备,保障车辆安全。
七、管理制度执行1.管理机构需按照管理制度执行,保障车辆安全,提高停车服务质量。
2.车主需配合管理人员的工作,遵守停车场规定,杜绝乱停车现象。
3.管理机构定期对停车场进行检查,发现问题及时处理。
八、违规处理1.对于停车场内违规行为,管理机构有权采取相应措施,如罚款、拖车等。
2.车主可对处罚结果提出申诉,管理机构将进行审查处理。
3.对于恶意破坏停车场设施的行为,管理机构将向公安机关报案处理。
九、附则1.本管理制度自颁布之日起生效。
2.管理机构有权对本管理制度进行调整修改,并在停车场内公示。
3.未尽事宜,按照相关法律法规执行。
以上为停车场管理制度,望各管理机构、车主遵守执行,共同维护良好的停车环境。
2023年停车场管理制度合集15篇
![2023年停车场管理制度合集15篇](https://img.taocdn.com/s3/m/33096ae277a20029bd64783e0912a21614797fe9.png)
2023年停车场管理制度合集15篇停车场管理制度1一、目的通过规范进入商场停车场车辆的通行和停放,确保车辆及设施、人员安全,保证车辆停放整齐有序,道路畅通。
二、适用范围适用于商场停车场各类车辆的进出、停放管理。
三、职责1、当班领班负责监督、检查车辆出入停放管理工作。
2、保安当值保安员负责车辆出入、停放管理。
四、工作程序1、车辆进场停放凡进入露天停车场车辆,应按以下程序操作:示意停车取卡、入内;1.1当有车辆进场时岗亭保安员应用标准指挥手势示意慢行,并根据车辆类型指引其开往适合的地点停放;1.2员工车辆(自行车、摩托车、电动车)由南面坡道进出负一层超市东面门口;1.3需临时停放的货运车辆,停放于东门收货平台处停放;停车场管理制度2一、车辆出入管理规程(1)车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆登记,登记内容包括车牌号码、出入场时间,并用“S”和“Y”来区分时租车和月租车。
(2)车场入口当值人员须制止超出入口限高铁杆、装载易燃易爆危险物品、车况不良、漏油等车辆入场,以免发生危险或造成车道堵塞。
(3)非本公司工作人员不得在行车道上行走,车场出入口当值人员须做好劝阻工作。
(4)车场出口处当值人员须提示车主先交费后取车,以免因交费面引起车辆阻塞。
(5)车辆出场时,车场出口处当值人员指挥车辆顺序排列,确保车辆正常出入。
(6)出入车道发生车辆阻塞时,出入口当值人员负责疏通车辆,保持车道畅通。
(7)出入口读卡机故障、影响车辆正常出入时,出入口当值人员须迅速通知领班到场处理。
若故障一时排除不了,当值领班应拆下拦车臂杆,疏通车道,并报工程部抢修。
二、车辆泊车与检查规程(1)车场出口当值人员须引导车辆泊位,不得跨位停泊。
(2)及时提醒客人关锁好门窗,带走贵重物品。
(3)按规定认真检查车况,发现问题,请驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。
三、车场巡查规程(1)巡楼保安员每小时对车场及后围非机动车车库例行巡查。
(2)车场出口当值保安员每20分钟对车场例行巡查。
商场地下安全管理规定(3篇)
![商场地下安全管理规定(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0f27836fbb1aa8114431b90d6c85ec3a86c28b07.png)
第1篇第一章总则第一条为了加强商场地下安全管理,保障人民群众生命财产安全,维护社会稳定,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规,结合本商场实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于本商场地下区域(包括地下停车场、地下通道、地下商业街、地下仓库等)的安全管理。
第三条商场地下安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,实行安全责任制度。
第四条商场地下安全管理应当符合国家有关安全生产、消防、建筑、交通等方面的法律、法规和标准。
第五条商场地下安全管理应当建立健全安全管理制度,明确安全责任,加强安全检查,确保地下区域安全。
第二章安全组织与管理第六条商场成立地下安全管理领导小组,负责地下区域安全工作的组织、协调和监督。
第七条地下安全管理领导小组由以下人员组成:(一)商场总经理或授权负责人;(二)地下区域安全管理负责人;(三)安全保卫部门负责人;(四)消防部门负责人;(五)其他相关部门负责人。
第八条地下安全管理领导小组职责:(一)制定地下安全管理规章制度;(二)组织安全检查,发现安全隐患及时整改;(三)组织安全教育培训,提高员工安全意识;(四)协调解决地下区域安全工作中的重大问题;(五)向商场领导报告地下区域安全工作情况。
第九条地下区域安全管理负责人负责地下区域的安全管理工作,具体职责如下:(一)贯彻执行国家有关安全生产、消防、建筑、交通等方面的法律、法规和标准;(二)建立健全地下区域安全管理制度;(三)组织安全检查,发现安全隐患及时整改;(四)组织安全教育培训,提高员工安全意识;(五)组织应急演练,提高应急处置能力;(六)向地下安全管理领导小组报告地下区域安全工作情况。
第十条安全保卫部门负责地下区域的安全保卫工作,具体职责如下:(一)制定地下区域安全保卫工作方案;(二)组织安全巡查,发现安全隐患及时报告;(三)加强地下区域巡逻,维护地下区域治安秩序;(四)组织安全教育培训,提高员工安全意识;(五)协助其他部门处理地下区域安全事件。
地下停车场收费管理规定
![地下停车场收费管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/f384c6d6dd36a32d72758137.png)
地下停车场收费管理规定为使广大购物顾客明确购物停车收费的具体标准,为广大购物顾客提供方便快捷、安全可靠地停车服务,现将商场地下停车场收费管理规定告知如下:一、收费依据根据《省物业管理条例》、《省经营性服务收费管理办法》、《市城市物业服务收费管理实施细则》等二、收费标准1.停车时间首小时不足15分钟免费,超过15分钟不足1小时按1小时收费;超过1小时不足2小时,按2小时收费;超过12小时,在24小时内(含24小时)的按12小时计收;连续停放超过24小时的,超过部分按上述计时收费标准重新计算。
2.凡在商场超市、八佰伴购物满200元(含200元)以上的顾客凭超市购物收银小票可免费停车2小时;超过2小时的一律按每小时3元收费,不足1小时按1小时收费。
购物未满200元及未购物者,均每小时收费3元;不足1小时按1小时收费,不足2小时按2小时收费,以此类推。
3.执行公务的警车、军车、消防车等特种车辆免收停车费。
4.长期出入停放的车辆或本商场员工车辆可办理月卡。
三、其他1.在其他商场、商铺购物的停车不享受免费停车待遇,按收费规定正常计时收费。
若其他商场、商铺拟以提供免费停车服务为由招揽客户,可到地下停车场物管处办理购物可免费停车2小时的优惠劵。
2.在地下停车场享受免费停车2小时服务的,必须持有超市、伴商场购物收银小票或物业公司印制的停车优惠券方可有效,其他出具的购物、消费、纸条等小票一律无效。
敬请广大顾客配合。
3.本停车场仅供车辆泊位停放,不承担车辆财物保管责任,请车主携带保管好贵重物品。
否则,发生被盗、损坏等意外情况,责任由顾客自行负责。
四、本制度自2021年x月x日执行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
本页为著作的封面,下载以后可以删除本页!【最新资料Word版可自由编辑!!】车辆管理制度慈溪银泰城地下车库交通管理制度为维护商场秩序,保持商场区域的安静、整洁,保持消防通道和人行道的畅通,特制定本制度:一、所有进入商场区域的车辆,必须服从商场管理人员和保安人员的管理指挥,不得以任何借口阻止管理指挥,对违反者、管理人员有权移交相关部门处理。
二、所有外来车辆未经物业部许可,不得进入商场区域。
三、禁止2.5吨以上货车或大客车进入商场区域,特殊情况须经物业部处同意方可进入。
四、车辆进出商场区域,必须按照本区域交通管理电脑控制系统服从操作或交通管理员指挥。
五、禁止车辆在商场区域内乱停乱放,必须停放在车场车位上或临时规定停车的地方。
六、顾客要求长期停放的车辆,应向物业部申请,办理进出相关手续,凡允许进入商场区域的一切车辆必须按照商场管理规定停车。
七、进入商场区域的车辆应严格做到:一慢、二看、三通过,速度不得超过5公里/小时,禁止在商场区域内鸣号。
八、凡进入商场区域的车辆,要爱护商场的道路、公用设施,禁止所有车辆停放在人行道和草坪,如损坏者,照价赔偿。
九、除消防车、警车、救护车外,其他车辆一律按本规定执行。
停车场管理规定一、商场区域的交通秩序、车辆管理,由本商场物业部负责,接受交通管理部门指导。
如有发生重大交通事故、车辆盗窃等案件交由交通理部门处理,物业部要积极给予配合。
车辆管理员职责:1、本商场入口停车场设立门岗、电动道闸,派专人24小时值班。
2、熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定停车位,熟悉商场区域道路和停车场环境。
3、一切进入商场的机动车辆,一律发给顾客IC卡进入本停车场;出门时凭IC卡放行。
4、当班巡逻员要经常巡查车辆停放情况,发现可疑情况,要及时采取有效措施,通知车主,同时报告物业部处理。
5、负责车辆的停放次序,指挥进出车辆行驶。
6、举止端正,仪容整洁,对顾客进入停车场,要热情有礼貌。
7、值班时间,必须坚守岗位,不得擅自离开,不得在岗位上聊天、做私活、会客。
二、各类车辆在本商场区域内行驶停放,必须遵守下列规定:1、遵守交通管理规定,爱护商场区域内的道路、公用设施,不能随意停放。
2、停放车辆服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在规定位置停放。
3、车辆停放后,必须锁好车门,调好防盗系统,车内贵重物品须随身带走,否则后果自负。
4、机动车辆在本区行驶,时速不得超过5公里,严禁超车。
5、机动车辆在商场区内行驶禁止鸣号。
6、严禁机动车辆在商场停车区内任何场所试车、修车、练车。
7、不准辗压绿化草坪,损坏路牌等其他标志,不准损坏路面及公共设施。
8、不准在行车道、消防通道口停放车辆(非机动车辆只能在非机动车库停放)。
9、除消防车、警车、救护车外,其他车辆一律按本规定执行。
三、停车场管理规定1、大货柜车、集装箱车、拖拉机、工程车不得驶入商场停车区。
2、车辆入场,凭IC卡刷卡入场。
车辆出场,凭IC卡刷卡出场,采用电脑控制系统管理。
3、不得在停车场试刹车、练习驾车;有滴漏机油等必须清洗干净,不得损坏停车场设施。
4、严禁运载有毒有害、易燃易爆物品,枪支火药和其他不安全物资的车辆进场。
智能车场管理制度一、停车场使用智能系统控制车辆出入口,入口使用车主IC卡,出口由车辆管理员凭IC卡记录,核对后放行。
二、车辆管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。
三、车辆管理员必须认真执行停车场管理规定,礼貌待人,热情服务,保证车辆安全,维护车场良好的停车秩序。
四、车辆进场后,必须按指定位置停车,排列整齐,不得阻塞通道,车管员认真核查车型、车牌号,避免出现差错。
五、严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场存放,以免发生意外。
如有车辆违反此规定进场时,应立即令其开出车场。
并立即报告物业部或公安机关进行处理。
六、车辆管理员值班期间发现可疑情况,立即报告智能控制中心,并注意其事态发展,交接班时叮嘱接班人注意,并记录在交接登记簿上,同时将其他事需注意的事项记录在登记簿上以备查。
七、车辆管理员必须认真执行收卡制度,如有遗失IC卡,按规定赔偿50元。
车辆管理员职责安保人员在物业部直接领导下,负责商场区各重点区域的安全防护。
其职责如下:一、礼貌地指挥进出车辆,收发出入卡,确认后予以放行。
二、对出入商场施工的人员,要凭物业部签发的“临时施工证”出入。
三、保持治安岗亭周围环境的整洁及设施、标识完好。
四、禁止推销广告、收拾垃圾等闲杂人员进入车库。
五、负责值班室内对讲机、充电器、棉大衣、雨衣、雨鞋等摆放整齐,及值班室内的卫生工作。
六、认真完成交接班手续。
及物业部交办其他工作。
车辆管理员纪律一、仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
二、执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
三、严格遵守《交接班制度》。
四、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,玩游戏、及其它与值班职责无关的事。
五、爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
六、依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
七、禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。
八、团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
九、遵守《员工手册管理规定》,不得带人停留,朋友来访必须经过领导批准后方可接见。
道口岗工作规程一、车辆进岗1、当发现有车辆进入商场区域,驶近道口挡车器前时,应立即走近车辆,向顾客示意取卡进入。
2、待顾客取卡完毕后,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线,若后面有紧跟车辆排队时,应示意其停留,并致歉“对不起,久等了”,然后发卡。
3、车辆安全进入道口后,方可放下道闸,确保道闸不损坏车辆。
4、当遇到公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入时,查证后放行,应作好《交接班记录》登记车牌号。
二、车辆出岗1、当发现有车辆驶出商场区域到达挡车器前时,即上前立正正并说“先生(小姐)您好,请您交还《IC卡》”,并核对车牌号。
2、若后面有车紧跟,应立即挡在车前示意停下,另一名值班员应立即放下道闸,再按止述规定处理下一辆车的放行,并说“对不起,久等了”。
三、注意事项1、车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。
2、放下道闸时应格外小心,防止道闸碰损车辆和行人。
3、遵守服务礼貌用语。
车辆被盗、被损坏的处理程序一、当车管员发现停车场里的车辆被盗或被损坏时,车管员应立即通知车主,并报告物业部。
二、属撞车事故的,车管员不得放行造成事故的车辆,应保护好现场。
上报物业部领导处理。
三、属抛物砸车事故,车管员应立即制止,并通知肇事者对造成的事故进行确认。
四、车管员认真填写“交接班记录”,如实写明车辆进场时间,停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。
五、车辆在停车场被盗后,由管理处确认后协同车主向当地公安机关报案。
六、发生事故后,被保险人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司。
七、车管员、管理处、车主应配合公安机关和保险公司作好调查处理。
车辆管理系统保养规程一、管理中心负责监控车辆管系统主机,工程技术部维修人员负责对该系统实施维修保养。
非专业人员不得随意拆卸本机。
二、车辆管理系统应由经过专门训练的人员负责使用、管理和维护,无关人员不得随意触动。
三、值班员应熟悉车辆管理系统报警信号与大厦各车辆出入口对应和编排。
四、设备投入正常使用后,为确保运行正常,工程技术部维修人员必须严格按《车辆管理系统设备保养项目计划表》进行检查:1、每日检查:车辆管理系统控制主机各项功能是否正常,电脑接线、接口接触状况,破损线路应整理好或更换;键盘系统要注意防尘保护,一旦出现操作不可靠即要清出保养或更换;检查摄像机工作是否正常,擦抹干净再使用,镜头定期更换;检查软件有无异常,将检查结果填写在《车辆管理系统设备每日保养记录表》中;2、每月检查:读卡机读写感应器应灵敏高效,疆路保持接触完好,如感应出现“死机”,则按自动、手动状态转换复位,并检查感应装置,外部除尘以保持读卡机干净;道闸里行程开关是否损坏,如有损坏立即更换,外部除尘,加润滑油;3、每季检查:出卡机出卡装置运行状况,按钮及到位检测装置是否损坏,如损坏应立即更换;4、每半年检查:对电缆、接线盒、设备作直观检查、清理尘埃,道闸的地感线圈及控制器是否正常,如失效及时更换,;将结果填写在《车辆管理系统设备半年保养记录表》中;5、每年检查:主控制器里的电机驱动部分加油,磨损部分及时更换,可控硅和继电器如损坏,则更换。
五、车辆管理系统设备出现故障后,首先应分清故障类型、部位,并及时排除,一时排除不了的故障,应立即通知有关专业维修单位,属保修内容,立即通知保修单位修理、保养,以便尽快修复投入正常工作,并记录在案。
六、软件及数据维护1、不当操作,严重损坏硬盘,系统不能进入主菜单,硬盘引导文件不能正确启动系统,要用修复磁盘文件的软盘启动系统,重新修复硬盘引导区即可;2、不正当操作,会造成程序里数据库混乱,应重新索引文件或拷入备份的数据库文件;3、在维护方面无任何特殊的要求,如发生突然停电,可在再次启动后,退到DOS状态,用SCANDISK命令把硬盘检查一下,删除不连续簇。
车库车辆管理员岗位职责一、值班人员必须遵守国家的有关法律、法规,严格执行商场的各种规章制度。
二、车库实行24小时轮班制,值班期间不得随意离开岗位,必须做好车库内机动车辆的进出登记的安全保卫工作,防止机动车辆的丢失和损坏。
三、车辆进入车库时,值班员必须指挥车辆按次序整齐停放,绝不允许乱停乱放四、对于临时停放的车辆,在车辆进入车场时必须做好车辆登记手续,发给“出入卡”,车辆离开时须凭此卡相符后方能放行。
五、凡是在车库内临时停放三天以上的车辆(包括三天)均须到物业部办理停放手续。
六、车管员必须认真填写车库值班记录,做好交接班工作。
凡是本班未收卡离开的车辆,一定要做好清点移交工作,须将进场时间、情况填写清楚,以便接班人掌握车辆的存入情况。