停车场经营管理方案(DOC)

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停车场经营管理方案_新版_人员配置_岗位职责收费管理

停车场经营管理方案_新版_人员配置_岗位职责收费管理

目录1、管理目标2、岗位设置及管理架构3、管理人员岗位职责、纪律和职业道德4、管理工作规程5、停车场之保安安全程序6、停车场承包费及其它7、停车场特殊情况处理程序8、停车场使用守则9、停车场清洁服务安排停车场经营管理方案一、管理目标制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。

明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。

二、岗位设置及管理架构1、建议停车场之岗位设置如下:1.1摩托车、非机动车出口各设固定收费岗;1.2机动车入口设固定岗,出口设收费岗及固定岗;1.3停车场内设流动巡逻岗,同时,监控中心也负责停车场内部之监控;2、建议停车场之管理架构如下:三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德1、停车场主管职责1.1对保安主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。

1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。

1.3熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证商户使用车位,按物价部停车场主管 物业服务中心 收费岗 机动车 出入口 巡逻岗 非机动车出入口 车场清洁员 车场 工程人员门规定收取车位停放费。

1.4安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。

1.5负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,,提高员工的工作技能及服务质素。

1.6负责每日工作检查,并做好相关记录。

1.7负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

1.8熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。

(完整版)停车场经营管理方案

(完整版)停车场经营管理方案

(完整版)停车场经营管理方案一、背景介绍随着城市人口的增长和车辆保有量的迅速增加,停车需求愈发突出。

为了有效管理和提供良好的停车服务,制定完整的停车场经营管理方案是必要的。

二、目标与原则1. 目标:(1) 提供高效、便捷的停车服务,满足市民和车主的需求;(2) 提高停车收益,实现经营可持续发展;(3) 加强停车场的管理和安全保障;(4) 创造舒适、安全、绿色的停车环境。

2. 原则:(1) 依法经营,遵守相关法律法规;(2) 公平竞争,提供公正、透明的服务;(3) 用户至上,关注用户需求,提供优质服务;(4) 安全第一,确保停车场的安全管理;(5) 节能环保,推行绿色停车概念。

三、停车场规划与设计1. 停车场选址:(1) 距离商业区、交通枢纽等停车需求高的地点较近;(2) 周边道路交通便利,容易接驳主要交通干线。

2. 停车位设计:(1) 合理规划不同类别的停车位,包括普通车位、残疾人专用车位、充电桩车位等;(2) 根据车辆保有量和停车需求,确定停车位数量和布局。

3. 收费方式:(1) 采用多元化收费方式,如按小时计费、按次计费等;(2) 提供停车预约、无感支付等便捷服务。

四、运营管理措施1. 人员管理:(1) 设立专门的停车场管理团队;(2) 培训员工,提高服务意识和业务水平。

2. 停车场管理系统:(1) 引入先进的停车场管理系统,实现车位和收费管理的自动化;(2) 提供车位实时查询、在线预约等服务。

3. 安全管理:(1) 安装闭路监控系统,加强停车场的安全防范;(2) 定期巡查和维护停车场设施,确保安全运营。

4. 客户服务:(1) 设置停车场服务中心,提供咨询、投诉处理等服务;(2) 提供良好的停车环境,包括整洁的停车位、舒适的候车区等。

五、市场推广与合作1. 市场推广:(1) 制定市场推广计划,开展宣传活动,增加品牌知名度;(2) 设立会员制度,提供会员优惠政策,吸引更多用户。

2. 合作与联盟:(1) 与周边商业机构、停车服务平台等建立合作关系,实现资源共享;(2) 参与城市停车管理机构的合作,加强行业规范和标准化建设。

停车场的运营方案

停车场的运营方案

停车场的运营方案一、前言随着城市化进程的加快,城市交通问题日益突出,停车难已成为广大市民关注的焦点。

为解决这一问题,停车场运营管理显得尤为重要。

本文将结合实际情况,提出一套全面的停车场运营管理方案,以提高停车场的运营效率,提升用户体验。

二、停车场运营管理目标1. 提高停车场利用率,实现资源最大化利用。

2. 提升停车场的服务水平,满足不同用户的需求。

3. 实现停车场的安全、有序、高效运营。

4. 降低运营成本,提高停车场盈利能力。

三、停车场运营管理策略1. 优化停车场布局,提高空间利用率(1)合理规划停车位,根据停车场实际情况,合理设置小型车、大型车、充电桩等不同类型的停车位。

(2)利用停车场空间,设置垂直停车、立体停车等新型停车方式,提高空间利用率。

2. 提升服务水平,满足用户需求(1)提供多样化服务,如充电服务、洗车服务、维修服务等,满足用户多样化需求。

(2)提供便捷的支付方式,如线上支付、移动支付等,提高用户体验。

(3)提供停车场导航服务,引导用户快速找到空车位,节省用户时间。

3. 加强安全管理,保障用户权益(1)加强停车场安保力量,确保停车场安全。

(2)定期对停车场进行巡查,防止车辆被盗、损坏等事件发生。

(3)建立完善的应急预案,应对突发事件,保障用户权益。

4. 利用现代技术,实现智能化运营(1)运用物联网、大数据等技术,实现停车场智能化管理,提高运营效率。

(2)通过手机APP、微信公众号等渠道,为用户提供实时停车信息、预约停车等服务。

(3)利用智能停车设备,如地磁传感器、智能停车引导系统等,实现停车场智能化运营。

四、停车场运营管理措施1. 建立健全管理制度,确保停车场运营规范有序。

2. 加强员工培训,提高员工业务素质和服务水平。

3. 定期对停车场设施进行检查、维护,确保设施正常运行。

4. 加强与相关部门的沟通协作,共同解决停车场运营中的问题。

五、停车场运营管理效果评估1. 停车场利用率:评估停车场空间利用效率,分析不同时间段、不同区域的停车需求,为优化停车场布局提供依据。

停车场运营管理方案

停车场运营管理方案

停车场运营管理方案X X集团停车场营运管理方案编制:审核:审批:编制日期:二一八年三月二十六日停车场运营管理方案目录2停车场运营管理方案第一章管理目的为完善泊车场的平安管理,辖区交通畅顺,出入有序,规范泊车场的一样平常经营管理,防止各项平安事故的发生,明确泊车场管理的有偿保管责任,以及让现场值班职员能对各项应急突发事件的快速处理,为顾客、业主提供一个平安舒适便利的泊车环境,特制定以下车场运营管理计划。

第二章岗位设置及管理架构一、停车场主管1人,负责停车场的整体管理工作。

二、值班人员9名,早、中班负三负四层各一名,巡逻人员各一名,夜班2名,顶休一名。

三、消防中心监控岗负责停车场内监控管理,发现异常情况通知现场车管处理。

四、停车场日常管理架构图如下:XXX停车场运营管理方案巡逻岗监控岗商管部经理车场主管车场岗车场岗第三章停车场收费管理制度一、停车场收费系统为车牌识别出入,微信扫码缴费系统,车场进出口不设人工收费。

二、场内停放的车辆设有月保、临保、VIP等三种形式。

VIP免费停车需经OA《免费停车申请》审批。

三、进入车场15分钟内不计时收费。

四、军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入泊车场执行任务,可免费通行。

五、无特殊情况进出车禁止私自抬杆,出车禁止收取现金。

若遇特殊情况需抬杆处理,需按如下流程:1、出车操作泊车场运营管理计划(1)车主已缴费,系统无法正常起杆,经核实后由主管报部门经理同意后方可手动起杆,并通知信息部将系统恢复正常同时做好记录。

(2)车主未缴费,系统正常,为避免车道的堵塞可将车辆暂时引导到空置区域进行缴费后方可放行。

(3)如整套系统出现故障,人工及自动缴费无法正常进行,由主管报部门经理,经公司领导同意后,可手动起杆免费放行,并通知信息部、财物部现场跟进并清理相关记录。

2、入车操作(1)车辆进入系统自动识别区已正常识别,自动起杆装置损坏无法正常起杆,由主管报部门经理及总监同意,可手动起杆放入,并通知信息部维修。

停车场经营管理方案(DOC)

停车场经营管理方案(DOC)

针对【厦】特停车场,并根据我中广物业对停车场管理理念经验,提出以下运营方案:站在提高停车场使用效率,充分发挥停车场服务业主、客户角度出发,建议开发商持有全部停车位所有权或销售部分停车位(如地下三层用于销售),其余部分由物业来进行收费运营,为业主提供停车包月服务及向客户提供临时停车服务,具体运行方案如下:一、车位收费细则及停车场运行管理车辆停放收费标准注:车辆停放收费标准具体以物价部门核定为准。

(一)停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊(其中已售固定车位不收车辆停放费;未售固定车位按500元/个.月的标准进行收费);非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。

(二)免费车辆的使用免费车辆需由公司总经理签署后,交由【亚洲包装大厦】物业总经理发行免费卡。

(三)月租车辆的使用1、有意办理月租车辆的客户可与物业中心接洽,由物业中心同事全面介绍停车场使用及收费情况(按500元/个.月的标准进行收取,停车按就近泊车原则);2、物业中心同事与租户签订车位租赁合同,同时发行月票卡。

3、每月由物业中心根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。

4、租户在缴完租金后,凭缴款单对卡进行延期。

5、注意事项:领取月票卡时,需向物业中心缴纳100元/张作为押金;如因原卡遗失、损坏等原因,需重做卡时,需向停车场主管阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。

(四)时租车辆使用方法1、车辆驶至车闸旁取得泊车票,闸杆升起;2、司机按车道标志指示驶入停车场;(注意服从保安员指挥)3、车辆选择车位泊好,锁好车门,离开;4、离开车场时,司机驾车并持时租车票驶经收银处缴费;5、泊车未到20分钟者免收停车费;泊车在三小时以内(含)的按10元收取;三小时以上部分按每小时10元计费(不满一小时按一小时计算)。

注:商场消费客户凭酒店停车票,一律按10元/次向商家结算,不受时间限制。

6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦,以免阻塞停车场出入口;(五) 卸货车辆使用方法——货车进入首层卸货时,需停泊在卸货区内;——卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证,享受免费1小时之服务,超过1小时收费标准与时租车辆一致;——货车收费标准与时租车辆一致;——货车在卸货区泊妥后,需迅速卸下货物,并把货物运走;——货车在卸完货物、清点完毕后,需尽快离开,以便其他货车进场;(六)停车场保安维护——停车场内维护停车场秩序及治安及协助收费人员进行管理;——24小时闭路电视监控及录映,由消防监控中心保安员负责监控,发现可疑人物在停车场行动,立刻通知停车场保安员及主管前往处理。

停车场管理方案(完整版)

停车场管理方案(完整版)

停车场管理方案第一章总则1.1为规范公司停车场的管理,提高停车资源利用效益,确保停车场的安全、有序和高效运营,特制定本停车场管理方案。

1.2本方案适用于公司内所有涉及停车场的部门,所有员工在停车场的使用、保管、规范停车等方面应当遵循本方案的规定。

1.3停车场管理的基本原则是公平公正、高效有序、科学管理、依法合规。

第二章停车场管理范围2.1停车场管理范围包括公司内所有车辆停放区域,包括地面停车场、地下停车场等各类停车场。

2.2个人车辆及其他非公司车辆不得占用公司停车场,违者将依法处理。

第三章停车场管理的责任主体3.1公司领导是公司停车场管理的最高责任主体,对停车场的整体管理负有最终责任。

3.2停车场管理员是公司内专门负责停车场管理的人员,负责具体的停车场巡查、车辆管理、违规处理等工作。

3.3各部门负责人是本部门停车场使用的直接责任主体,负责本部门员工的停车安排和管理。

第四章停车场的规范使用4.1公司员工停车应按照停车场划定的区域停放,不得占用他人车位。

4.2各部门负责人应根据部门用车需求,提前协调停车位分配,确保停车场资源合理利用。

4.3禁止停放未经公司批准的临时车辆,如有特殊情况需停放,应提前向停车场管理员申请并获得批准。

4.4停车场不得存放易燃、易爆、有毒有害等危险品车辆。

第五章停车场的巡查和安全5.1停车场管理员应定期对停车场进行巡查,检查车辆是否有遗留物品,排查违规停放情况。

5.2发现违规停放、占用他人车位等情况,停车场管理员应及时进行整顿,并向相关部门报告。

5.3停车场应设置监控设备,确保停车场安全,监控录像资料应定期存档保存。

第六章停车场的费用管理6.1公司员工停车费用按照公司相关规定执行,停车费用收取标准由公司财务部门负责制定。

6.2停车费用应当通过公司工资发放系统进行扣除,不得私自收费或以任何形式变相收费。

6.3停车费用收取明细和使用情况应当定期进行报表统计,并向公司领导和相关部门进行报告。

(完整版)停车场经营管理方案

(完整版)停车场经营管理方案

(完整版)停车场经营管理方案停车场经营管理方案随着城市化进程的不断加速,车辆数量不断增加,停车难问题日益突出。

为了解决停车难题,提高市民的停车体验和增加城市停车收益,制定一套科学合理的停车场经营管理方案势在必行。

本文将在合同格式中对停车场经营管理方案进行详细论述。

1. 背景和目标在本方案中,停车场的背景是城市道路停车难、无序停车和停车管理存在问题的基础上。

停车场面临的主要问题包括:停车位资源管理不合理,收费体系不完善,无法提供便捷的停车服务等。

因此,本方案的目标是提供高效、便捷、规范的停车场管理服务,满足市民停车需求,提升停车场的利用率和经营效益。

2. 经营管理措施2.1 停车位规划与管理根据城市规划和交通流量状况,合理规划停车位数量和布局,确保停车位的合理利用率。

采用先进的停车位管理系统,实时监控和调度停车位的使用情况,提供实时停车位信息的查询服务。

2.2 收费系统的建立与完善建立科学的停车收费体系,根据停车位的地理位置、时间段等因素,制定不同的收费标准。

通过电子支付系统实现停车费的自动扣款,提供便捷的支付方式,减少停车过程中的时间和人力成本。

2.3 车辆出入管理实施严格的车辆进出管理制度,引入车牌识别、人脸识别等技术手段,提高出入口的管理效率和准确性。

根据车辆类型和停车时间不同,设定不同的收费标准和停车时长限制,防止长时间霸占停车位,提高停车场的周转率。

2.4 安全管理加强停车场的安全管理措施,设置安全监控系统,确保停车场内外环境的安全。

增加停车场的照明设施,加强巡逻和安保力量,遏制各类违法犯罪行为的发生。

3. 停车场服务3.1 信息化服务提供停车位实时信息查询服务,通过手机APP等方式,让车主随时了解附近停车位的使用情况。

同时,提供预约停车位、导航到停车场等一系列信息服务,提升停车体验。

3.2 人性化服务提供24小时不间断的停车服务,设立专门的停车场服务中心,面对面解答车主的疑问和需求。

对特殊车辆、老龄人士、孕妇等提供优先停车服务,提升服务品质和体验。

停车场经营管理方案(8篇)

停车场经营管理方案(8篇)

停车场经营管理方案停车场经营管理方案(8篇)为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。

那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编整理的停车场经营管理方案,欢迎阅读与收藏。

停车场经营管理方案1针对小区停车场的特点,小区内部车辆管理主要关注两方面,一是内部车辆的安全,二是停车场的智能化管理。

大手PM610停车场管理系统就是一套性价比很高的小区内部车辆管理最佳方案,帮助您同时实现这两方面要求。

一套完整的大手PM610纯月卡停车场管理系统包括出入口控制机、电动道闸、ParkMagNet管理软件、POS机等部分组成,为进一步适应不同停车场的需要,还可以搭配其他功能板块,比如红绿灯避让、图像对比和远距离读卡等。

大手PM610纯月卡停车场管理系统具有很多功能,主要表现在以下几个方面:1、车辆进出自助,实现出入口无人监守。

该套系统只用于内部车辆的管理,车主可直接通过自助读卡的`方式进出场,无需人工操作。

该系统还支持中、远距离读卡,其中远距离读卡车辆可以实现不停车出入停车场,使用起来更加方便快捷。

2、软件操作简单,适应停车场需求。

通常情况下,停车场管理员的素质相对较低,因此,一套操作简单的管理软件对于停车场管理方非常必要。

该软件将多种常用功能进行人性化地设置,管理方可以简便地进行日常停车场维护,以及月卡的发行与修改、数据查询和报表打印等各种操作。

3、道闸稳定性高,防砸功能出众。

停车场道闸砸车砸人的情况经常发生,因此大手专门为该系统配置了专业的防砸道闸,这种防砸道闸采用的是精铸四杆联动机构,具有升优先、压力波遇阻反弹、地感/红外三重防砸功能,确保车辆出入安全万无一失。

4、内部车专用,保证车辆财产安全。

该系统是纯月卡型的车辆管理系统,只针对内部车辆开放,对于外来到访车辆,只有经过小区保安登记之后才会放行。

这样能够很好地保护小区业主的车辆和财产安全。

5、其他功能:①全脱机管理,在脱离电脑联机后仍然可以实现全部管理工作的正常进行,待重新联机后自动将缓存数据上传;②采用的CAN总线为工业现场总线,具有强大的自动检验纠错和抗干扰功能,可以实现在长期无人监管的情况下仍然能够稳定无故障的管理功能。

停车场经营方案(通用13篇)

停车场经营方案(通用13篇)

停车场经营方案停车场经营方案(通用13篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常会被要求事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编为大家整理的停车场经营方案(通用13篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

停车场经营方案篇1为进一步提升我院停车场管理质量,建立良好的车辆停放秩序,保障车辆停放安全,院区交通畅顺,出入有序,结合医院实际情况,现制订医院停车场外包经营管理方案。

一、车场车位情况医院总共有车位453个,其中地下停车场145个。

生活区固定停车位98个,医疗区固定停车位180个,露天临时停车位30个。

生活区业主、医院职工车辆大约330辆。

二、车场存在的问题1、随着医院的快速发展,就诊量逐步增加,加上生活区业主、医务人员的车辆也急剧增多,而院内停车位有限,导致供需矛盾。

2、由于院内停车位有限,道路狭窄,车辆进出不畅通,影响院内交通,加上场地分散管理难度大,不少车主见缝插针,造成车辆停放不规范,严重影响了就医环境和院内交通秩序。

3、社会车辆、就诊人员车辆、住院人员车辆未实施差别化停车收费。

导致少数社会车辆长时间停放,严重影响车位的周转。

三、解决办法1、对院内主干道、车场车位、道路交通标志重新规划。

将医院东面主干道改为双向线(将放疗中心至水电科前路段改双向车辆行驶和1.5米宽人行道),西侧主干线改为单向线(只出不进)。

2、因医院周边无大型停放场,为了缓解医院停车难的问题,建议在现有停车位的'基础上适当增加机械车库,解决车位少的问题。

3、为了提高车位周转率,实施差别化停车收费。

对非接送病人停车场经营方案篇2一、目的1、规范物业服务区域内停车场管理制度,维护停车场车辆进出、行驶与停放秩序,确保车场设施设备运转正常,防止各类安全事故的发生。

2、规范公司停车场收费管理行为,规范IC卡制卡、发放管理制度,确保停车费规范、及时、全额收取。

停车场经营性管理制度范本

停车场经营性管理制度范本

第一章总则第一条为规范停车场经营活动,提高停车场管理效率,保障车主权益,维护停车场秩序,特制定本制度。

第二条本制度适用于本停车场所有经营性活动。

第三条停车场经营应遵循公平、公正、公开的原则,合法合规经营。

第二章停车场管理职责第四条停车场管理人员负责停车场整体运营管理,具体职责如下:1. 负责停车场设施设备的维护与管理;2. 负责停车场收费标准的制定与执行;3. 负责停车场车辆出入管理;4. 负责停车场环境卫生管理;5. 负责停车场安全防范工作;6. 负责停车场客户服务与投诉处理;7. 负责停车场相关资料的统计与上报。

第三章停车场设施设备管理第五条停车场设施设备应保持完好,定期进行检查与维护,确保其正常运行。

第六条停车场出入口、监控设备、消防设施等关键设备应保持24小时正常运行。

第七条禁止任何人员损坏、擅自移动或占用停车场设施设备。

第四章收费管理第八条停车场收费标准应根据当地物价部门规定和市场需求制定,并予以公示。

第九条停车场收费人员应严格按照收费标准收取停车费用,不得擅自提高或降低收费标准。

第十条收费人员应确保收费准确,避免出现多收、少收或漏收现象。

第五章车辆出入管理第十一条车辆进入停车场时,应按规定停车,不得占用消防通道、疏散通道等。

第十二条车辆停放时,应保持车距,不得堵塞其他车辆通行。

第十三条车辆出入停车场,应按照出入口指示牌和工作人员指挥行驶。

第十四条禁止无关人员进入停车场,如需进入,需经管理人员同意。

第六章环境卫生管理第十五条停车场内应保持整洁,禁止乱扔垃圾、杂物。

第十六条禁止在停车场内吸烟、吐痰、乱涂乱画等行为。

第十七条定期对停车场进行清扫、消毒,确保环境卫生。

第七章安全防范第十八条停车场内应设置明显的安全警示标志,提醒车主注意安全。

第十九条停车场应配备必要的安全防范设施,如监控设备、消防器材等。

第二十条禁止携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。

第八章客户服务与投诉处理第二十一条停车场应设立服务台,为车主提供咨询、引导等服务。

停车场运营管理方案范文(精选5篇)

停车场运营管理方案范文(精选5篇)

停车场运营管理方案停车场运营管理方案范文(精选5篇)为了确保工作或事情顺利进行,就常常需要事先准备方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编收集整理的停车场运营管理方案范文(精选5篇),欢迎大家分享。

停车场运营管理方案1为营造公司井然有序的车辆停放环境,确保厂区交通安全和顺畅,现就各类车辆的停放点作如下规定:一、非机动车(指摩托车、电动车、自行车等)所有不在公司住宿员工的非机动车一律停放在厂区东侧停车棚内,B栋宿舍楼侧面的停车棚只允许在公司住宿人员并在办公室登记的车辆停放,否则将对其锁扣并给予每次50元处罚。

二、机动车1、所有机动车进入公司大门都需要凭停车证,(公司公务车辆,来访领导车辆,参观车辆除外),如停车证遗失要及时告知办公室补办,工本费自理。

2、办公楼前的停车位只允许停放公司公务车辆、集团车辆、有关单位前来公司办理公务的车辆和客户车辆。

3、在公司住宿的员工私家车,按指定车库、指定车位及区域停放,不得以各种理由侵占他人车位,否则以乱停乱放处理;来访家属车辆、外单位施工车辆和送货车辆(进入公司前务必在门岗办理相关手续),有序地停放在办公楼后面或B栋宿舍楼后面的停车位内(以停车证上所规定的停放区域为准)。

三、非住宿在公司的员工私家车,一律停放在办公楼后面、B栋宿舍后面及其他区域剩余的停车位内。

办公楼和B栋宿舍后的车辆必须有序停放。

(以停车证上规定的停放区域为准)四、公司C 、D栋楼下车库,按指定车辆号牌对号入库,其他车辆或物品不得停放(摆放)在本车库内。

五、所有车辆都不得进入生产区域内,需要进入的必须办理好相关手续,对没有办理手续进入生产区域的将给予当班保安每次100元罚款,产生的后果由其承担一切责任(公司发货车辆除外)。

六、对公司员工机动车辆不按规定停放的,由保安张贴通知单在其车窗上,当月由人事部门从车主工资中扣款100元;对违反三次以上(含三次)的每次罚款200元,中层以上干部追扣一分。

停车场运营管理实施方案

停车场运营管理实施方案

停车场运营管理实施方案一、简介随着城市化进程的不断推进,停车场已成为现代都市中不可或缺的一部分。

为了提高停车场的利用率、运营效率和用户体验,制定一套科学、合理的停车场运营管理实施方案势在必行。

二、目标本方案旨在提供全面的停车场运营管理措施,以实现以下目标:1. 提高停车场的使用效率,减少空置率;2. 提高停车场管理的科学性和规范性;3. 提升用户的停车体验和满意度;4. 降低停车场运营成本,并实现经济效益最大化。

三、管理措施1. 技术设施(1)安装智能停车系统,包括停车场导航、车位指示、自助缴费等功能;(2)安装视频监控系统,实时监测停车场的运行情况,及时发现和解决问题。

2. 收费策略(1)合理定价:根据停车场地理位置、停车需求、周边竞争情况等因素,制定合理的停车费用;(2)灵活计费:采用按时段计费、按车型计费等多种方式,满足用户不同的需求;(3)优惠政策:制定不同时段、不同用户群体的优惠政策,吸引更多车主使用停车场。

3. 运营管理(1)车位规划:通过科学的车位布局和规划,提高车位利用率;(2)巡查维护:定期对停车场进行巡查,及时清理、维修设备,确保设施正常运行;(3)安全管理:加强停车场的安全防范措施,确保车辆和人员安全;(4)人员培训:对停车场管理人员进行专业培训,提高他们的业务素质和服务意识。

4. 信息化建设(1)建立停车场管理信息化系统,实现数据的统一管理和实时监控;(2)开发手机APP或网站,提供停车场信息查询、实时车位监控、在线缴费等功能,方便用户使用。

五、预期效果1. 车位利用率提高:通过提供准确的导航和车位指示信息,优化车位管理流程,提高停车场的使用效率。

2. 用户满意度提升:通过改善停车环境,简化缴费流程,提供便捷的服务,提升用户对停车场的满意度。

3. 运营成本降低:通过合理的车位规划、自动化管理和降低维护成本,降低停车场的运营成本。

4. 收入增加:通过合理的收费策略和优惠政策,吸引更多车主选择使用停车场,增加收入来源。

停车场营运方案(3篇)

停车场营运方案(3篇)

停车场营运方案一、前期准备阶段:1. 选址停车场选址要考虑到方便停车的地理位置,比如商业中心、居民区等人流量较大的地方,同时要保证车辆进出的便捷性和安全性。

2. 场地规划通过对选址进行实地考察,对场地进行测量和规划,制定停车位布局和道路设计方案。

3. 建设停车设施建设停车设施包括地面停车场、地下停车场或者多层停车楼等,要根据场地计划进行相应的建设。

4. 设备配置为方便停车场的运营管理,需要配置相应的设备,比如停车道闸、收费系统、监控设备等。

二、停车场运营阶段:1. 车位管理对停车场内的每个车位进行编号和标记,通过数字化管理系统记录车位的状态,实时更新可用车位的信息,以便用户能够快速找到空余车位。

2. 通行管理通过停车道闸和识别系统来管理车辆的通行,对进出车辆进行自动识别和记录,确保车辆进出的正常流程。

3. 收费管理停车场的收费标准可以根据停车时间和车型等因素进行设定,通过自动收费系统进行收费,提供多种支付方式,如现金、银行卡、支付宝、微信支付等。

同时要设立充值和储值卡等方便用户的付费方式。

4. 安全管理停车场要配备监控设备,实时监测停车场的安全状态,预防和及时处理各类安全问题。

同时要加强巡逻和巡查,做到保安力量的常态化存在,确保停车场的安全。

5. 售后服务建立完善的客服系统,提供24小时不间断服务,处理用户的投诉和问题,并加强对员工的培训,提高服务质量和效率。

三、推广和营销阶段:1. 宣传推广通过各种渠道宣传停车场的开业和服务,比如平面广告、网络媒体、社交媒体等,以吸引更多的用户和车主前来停车。

2. 优惠政策为增加客户粘性和吸引更多的用户,可以推出一些优惠政策,比如会员制度、促销活动、团购优惠等。

3. 合作联盟与周边商家、写字楼、住宅小区等形成合作联盟,通过共享停车资源和互惠互利的方式,增加停车场的使用率和盈利能力。

4. 数据分析通过收集和分析停车场的数据,了解用户的使用习惯和需求,优化停车场的运营策略,提供更好的服务。

(6篇)最新单位内部停车场管理方案停车场经营管理方案

(6篇)最新单位内部停车场管理方案停车场经营管理方案

(6篇)最新单位内部停车场管理方案停车场经营管理方案1. 单位内部停车场管理方案为了解决单位内部停车场管理问题,提高车辆管理效率和利用率,制定一套科学、规范的停车场管理方案如下:1.1 停车场设置根据单位规模和停车需求,合理规划和设置停车位数量,并根据停车位需求进行灵活调整。

在停车场入口处设置车牌识别系统,方便实施车辆管理和收费。

1.2 停车场管理人员设立专门的停车场管理部门或委派专人负责停车场日常管理工作,包括车辆进出、停车位管理、秩序维护等工作。

管理人员应具备相关的法律法规知识和服务意识,并接受必要的培训。

1.3 停车管理规定制定停车场使用规定,明确停车费用、车位预约、停放时间等相关信息,并张贴在停车场入口处,让车主了解相关规定。

同时,制定停车纪律,加强对车辆停放秩序的管理,避免堵塞和乱停乱放现象。

1.4 停车费用收取依据车辆类型、停放时间等因素,科学合理地设定停车费用标准,并采用电子支付方式,提高收费效率和便利性。

停车费用可以根据需要进行定期调整,确保费用与服务水平相匹配。

1.5 车辆进出管理通过车牌识别系统,实施车辆进出管理,确保只有合法车辆进入停车场,避免无关车辆占用停车位。

在停车场出口处设置收费点,对车辆进行收费和放行。

2. 停车场经营管理方案为了提高停车场的经营管理水平,增加收入和利润,制定一套科学、规范的停车场经营管理方案如下:2.1 市场调研与定位对停车场所在区域进行市场调研,了解当地停车需求和竞争情况,确定目标客户群体和定价策略。

同时,结合单位特点和需求,制定停车场的定位和市场推广计划。

2.2 营销推广通过多种渠道进行停车场的宣传和推广,如在单位内部张贴宣传海报、发放宣传册等,吸引更多单位员工和外来车辆使用停车场。

可以与周边商店或商务区合作进行优惠活动,提高停车场的知名度和吸引力。

2.3 环境整治和设施改善及时进行停车场的环境整治和设施改善,确保停车场干净整洁、井然有序。

修复损坏的停车位、标示牌等设施,增加绿化和景观效果,提高用户体验和满意度。

(完整版)停车场经营管理方案

(完整版)停车场经营管理方案

(完整版)停车场经营管理方案停车场经营管理方案一、引言随着城市化进程的不断加快,车辆数量的快速增长成为城市交通拥堵、停车难题中的一大难题。

为了解决停车难问题,科学、有效的停车场经营管理方案变得尤为重要。

本文旨在探讨一个全面、有效的停车场经营管理方案,以提高停车场的利用率和服务质量,满足市民和车主的需求。

二、车位优化规划1. 车位分配策略根据停车场的地理位置、周边需求以及车流量数据,制定科学的车位分配策略。

可以考虑引入市场机制,通过出租或出售部分车位给商业机构或住宅小区,以提高车位的利用率和经济效益。

2. 设备投资与升级引入智能停车系统,包括车牌识别、自动缴费系统等,提高停车场的管理效率和服务水平。

同时,安装停车位指示系统和导航系统,提供准确的停车信息和导航指引,方便车主寻找空车位。

3. 停车位规划根据停车场的实际情况和预测需求,进行合理的停车位规划。

充分利用地下空间和利用立体停车技术,扩大停车位数量。

同时,设置适当的车位大小,预留一定比例的无障碍停车位,以满足不同车型和特殊需求的车主。

三、安全管理措施1. 监控设施建立完善的视频监控系统,并进行24小时监控,防止盗窃、损毁和其他违法行为。

同时,加强对车主和停车场人员的身份识别,确保停车场的整体安全。

2. 照明设施加强停车场的照明设施建设,保证车主在夜间也能够方便、安全停车。

使用节能、环保的照明设备,减少能源浪费。

3. 防火设施安装合格的消防设施,如灭火器、喷淋系统等,确保停车场的消防安全。

开展定期消防演练和培训,提高停车场人员的防火意识和应急能力。

四、服务优化措施1. 信息化服务建立停车场信息管理系统,提供实时的停车位查询和导航服务。

通过手机APP、微信公众号等渠道,为车主提供便捷的预约、缴费、投诉和售后服务。

2. 服务人员培训加强对停车场服务人员的培训,提升其服务意识和服务能力。

培养专业的停车场管理人员,确保停车场运营过程中的高效、友好的服务体验。

完整版停车场经营管理方案

完整版停车场经营管理方案

完整版停车场经营管理方案一、方案背景随着城市化进程的不断推进,人口规模的增加以及车辆保有量的不断上升,停车需求成为城市发展中的重要问题。

为了更好地满足人们的停车需求,提高停车场的利用率和管理效率,制定一套完整的停车场经营管理方案势在必行。

二、总体目标本管理方案的总体目标是提升停车场的运营成效,提高服务质量,增加收入,并确保管理方案的可持续性和可扩展性。

三、停车场规划和设施1. 地理位置:选择在城市交通便利的地段建设停车场,靠近商业中心、办公区等客流集中区域。

2. 车位规划:根据周边需求和车辆保有量,合理规划停车位数量,确保同时容纳大量的车辆,尽量减少车辆排队等待的时间。

3. 设施设备:投入现代化停车管理系统,包括智能收费系统、车位引导仪、实时监控设备等,以提高停车场的自动化和信息化水平。

四、服务提升1. 管理团队:组建专业的停车场管理团队,包括停车场管理员、巡检人员、客服人员等,提供高效的服务。

2. 信息公开:建立信息公开平台,将停车场空位信息以及临时停车费率等信息公开,方便市民和车主获取实时的停车场信息。

3. 预约停车:引入预约停车系统,通过手机APP等方式让用户提前预约停车位,提高停车场利用率和用户体验。

4. 服务设施:建立一站式服务设施,包括便利店、洗车服务、休息区等,满足车主在停车期间的日常需求。

5. 安全保障:加强停车场的安全设施和安保措施,确保车辆和人员安全,避免产生纠纷和事故。

五、收费财务管理1. 定价策略:根据停车场的地理位置、交通状况、车辆保有量等因素,制定合理的停车费率,平衡用户需求和经济效益。

2. 收费方式:提供多种收费方式,包括现金支付、电子支付等,确保用户支付便捷和灵活性。

3. 财务管理:建立完善的财务管理措施,确保收费的安全性和透明度,并及时进行财务报表分析和风险评估。

六、市场推广1. 品牌宣传:通过互联网、广告等渠道进行停车场品牌宣传,提升品牌知名度和形象。

2. 合作推广:与周边商业机构、物业管理公司等展开合作,通过共同推广和优惠活动吸引更多用户。

地下停车场经营管理方案

地下停车场经营管理方案

地下停车场经营管理方案1. 引言地下停车场作为城市交通体系的重要组成部分,对缓解城市交通拥堵、提升市民停车体验起着至关重要的作用。

为了有效地管理和运营地下停车场,本文将提出一套完整的经营管理方案。

2. 管理方案2.1 管理组织架构(1)成立停车场管理委员会:由地下停车场业主、停车场经营方和相关政府部门共同组成,负责协调管理工作,制定管理政策。

(2)指定经理,负责具体的运营管理工作,包括人员招聘、设备更新、财务管理等。

2.2 人员管理(1)招聘合适的员工:根据停车场的规模和业务量,合理安排停车场管理员、收费员等工作人员,并对其进行培训,提升服务质量。

(2)建立绩效考核体系:制定员工考核标准,评估员工的工作表现,并根据考核结果进行奖惩,激励员工提高工作效率和服务质量。

2.3 收费管理(1)制定合理的收费标准:根据地下停车场的位置、周边市场情况、停车需求等因素,制定相应的收费标准,确保收费公平合理。

(2)使用先进的支付系统:引入智能停车系统,支持多种支付方式,例如手机支付、刷卡支付等,方便用户支付停车费用。

(3)设置不同收费时段:根据停车场的使用情况,设定高峰时段和非高峰时段不同的收费标准,以合理利用停车资源。

2.4 安全管理(1)安装监控设备:在停车场的出入口、通道、停车位等关键位置安装摄像头,实时监控停车场的安全状况,预防事故和犯罪。

(2)加强巡逻和安保力量:增派保安人员,定期巡逻,及时发现和处理异常情况,确保停车场的安全。

(3)制定应急预案:建立应急预案,包括火灾、地震、暴雨等突发事件的处理措施,保障停车场内人员的生命财产安全。

2.5 能源管理(1)节约能源:加强对照明设备、通风设备等能源消耗设备的管理,采用节能设备,降低能源消耗。

(2)使用清洁能源:鼓励使用太阳能、风能等清洁能源,减少对传统能源的依赖,并减少环境污染。

2.6 公共设施管理(1)保持设施良好状态:定期维护停车场设施,包括通风设备、照明设备、电梯等,确保其正常运行。

经营性停车场管理制度范本

经营性停车场管理制度范本

经营性停车场管理制度范本第一条总则为了规范经营性停车场的管理,保障停车场的安全、有序、高效运行,维护车主的合法权益,制定本管理制度。

本管理制度适用于我国各类经营性停车场。

第二条管理原则经营性停车场管理应遵循合法、合规、公开、公平、公正的原则,不断提高服务质量,为车主提供便捷、安全的停车环境。

第三条停车场开办条件经营性停车场必须具备以下条件:1. 持有相关部门颁发的经营许可证。

2. 具备符合规定的停车设施,包括停车位、进出口通道、照明设施等。

3. 设立完善的安全管理制度,确保停车场安全运行。

4. 配备足够的管理人员,负责停车场的日常管理工作。

第四条停车场管理职责1. 停车场负责人应全面负责停车场的管理工作,确保停车场秩序井然,服务优质。

2. 负责停车场的设施设备的维护保养,确保设施设备正常运行。

3. 负责停车场的治安、消防工作,保障停车场的安全。

4. 负责停车场的环境卫生,保持停车场清洁卫生。

5. 严格执行物价部门制定的收费标准,公开收费项目,接受车主监督。

第五条停车场服务内容1. 为车主提供便捷的停车服务,确保停车场高效运行。

2. 办理停车卡、临时停车证等相关手续,方便车主进出停车场。

3. 提供车辆停放期间的保险服务,确保车主权益。

4. 提供车辆清洗、维修、救援等增值服务,满足车主需求。

第六条停车场收费管理1. 停车场收费标准应按照物价部门的规定执行,并在停车场显著位置进行公示。

2. 停车场收费人员应佩戴工作牌,严格执行收费规定,不得擅自提高收费标准。

3. 停车场应提供收费发票,车主有权要求收费人员出具发票。

第七条停车场内部管理1. 停车场应设立完善的安全通道,确保车辆和人员的安全。

2. 停车场内的标线、指示牌应清晰可见,方便车主停放车辆。

3. 停车场管理人员应熟练掌握停车场的布局和车位情况,合理引导车主停放车辆。

4. 停车场应定期进行安全检查,确保设施设备安全运行。

第八条停车场环境卫生1. 停车场应定期进行清洁卫生,保持环境整洁。

停车场经营管理方案

停车场经营管理方案

停车场经营管理方案一、前言随着城市化进程的加速和汽车保有量的不断增加,停车场的需求日益增长。

一个高效、规范、便捷的停车场经营管理方案对于提高停车场的运营效率、提升用户体验、增加收益具有重要意义。

二、停车场基本情况分析(一)停车场位置及规模停车场位于_____,占地面积_____平方米,拥有_____个停车位,包括_____个小型车位、_____个中型车位和_____个大型车位。

(二)周边环境及交通状况停车场周边有_____(商场、写字楼、居民区等),交通流量较大,停车需求在不同时间段呈现出不同的特点。

(三)现有设施设备停车场配备了_____(进出口道闸、监控摄像头、照明设施等),但部分设备存在老化或损坏的情况。

三、经营管理目标(一)提高停车场的使用率通过合理的定价策略、优化车位布局和有效的推广宣传,确保停车场在高峰时段和低谷时段都能得到充分利用。

(二)提升用户满意度提供便捷的停车服务,包括清晰的引导标识、快速的进出通道、整洁的停车环境等,让用户感受到舒适和安心。

(三)增加经营收益在保证服务质量的前提下,通过合理的收费标准和多元化的经营方式,提高停车场的经济效益。

(四)保障停车场的安全与秩序加强停车场的安全管理,防止车辆被盗、损坏等情况发生,维护良好的停车秩序。

四、经营管理策略(一)定价策略1、根据停车场的地理位置、周边停车设施的竞争情况以及停车需求的高峰低谷时段,制定灵活的收费标准。

例如,在工作日的高峰时段适当提高收费,以引导车辆快速流转;在低谷时段则降低收费,吸引更多车辆停放。

2、提供多种收费方式,如按时收费、按次收费、包月收费、包年收费等,满足不同用户的需求。

(二)车位管理1、优化车位布局,合理划分不同类型车辆的停车区域,提高车位的利用率。

2、引入智能车位引导系统,通过显示屏和手机 APP 等方式,为用户提供实时的车位信息,引导用户快速找到空闲车位。

3、对于长期闲置的车位,可以考虑与周边企业或个人合作,开展车位共享业务,提高车位的使用效率。

企业停车场经营管理方案

企业停车场经营管理方案

企业停车场经营管理方案1. 概述本文档旨在制定一份适用于企业停车场的经营管理方案,确保停车场的高效运营和良好管理,提供便捷的停车服务给企业员工和访客。

2. 目标与原则- 目标:提高停车场的利用率,减少车辆拥堵情况,提供安全、便捷的停车服务。

- 原则:合理规划停车场布局,优化停车场流程,营造良好的停车环境。

3. 停车场设计与规划- 根据企业员工和访客的需求,合理规划停车场的车位数量,确保能够满足停车需求。

- 设立合理的停车入口和出口,确保车流畅通,减少拥堵情况。

- 配备合适的停车标识和导引系统,方便驾驶员找到停车位。

4. 停车场管理系统- 引入先进的停车场管理系统,包括车辆进出管理、停车费用管理等功能,提高管理效率。

- 设置停车场监控系统,保障停车场的安全和秩序。

5. 车辆管理和规范- 对企业员工车辆进行登记和管理,确保只有合法车辆可进入停车场。

- 制定停车场使用规范,明确停车场的使用规则和禁止行为,保障停车秩序。

6. 车位分配与调度- 对企业员工和访客进行车位分配,确保按需分配车位,避免过度拥挤或空置现象。

- 设置合理的车位调度机制,确保车位使用的公平性和高效性。

7. 停车场维护与保养- 定期对停车场设施进行检查和维护,确保设施的正常运作和安全性。

- 清理保持停车场的卫生和整洁,提供良好的停车体验。

8. 宣传与教育- 通过内部宣传,提高企业员工对停车场规范的认知和遵守意识。

- 提供停车场使用指南,向访客提供停车规则和注意事项。

9. 总结本企业停车场经营管理方案旨在提供高效、便捷、安全的停车服务,通过规范管理和维护,为企业员工和访客创造良好的停车体验。

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针对【厦】特停车场,并根据我中广物业对停车场管理理念经验,提出以下运营方案:站在提高停车场使用效率,充分发挥停车场服务业主、客户角度出发,建议开发商持有全部停车位所有权或销售部分停车位(如地下三层用于销售),其余部分由物业来进行收费运营,为业主提供停车包月服务及向客户提供临时停车服务,具体运行方案如下:一、车位收费细则及停车场运行管理车辆停放收费标准注:车辆停放收费标准具体以物价部门核定为准。

(一)停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊(其中已售固定车位不收车辆停放费;未售固定车位按500元/个.月的标准进行收费);非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。

(二)免费车辆的使用免费车辆需由公司总经理签署后,交由【亚洲包装大厦】物业总经理发行免费卡。

(三)月租车辆的使用1、有意办理月租车辆的客户可与物业中心接洽,由物业中心同事全面介绍停车场使用及收费情况(按500元/个.月的标准进行收取,停车按就近泊车原则);2、物业中心同事与租户签订车位租赁合同,同时发行月票卡。

3、每月由物业中心根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。

4、租户在缴完租金后,凭缴款单对卡进行延期。

5、注意事项:领取月票卡时,需向物业中心缴纳100元/张作为押金;如因原卡遗失、损坏等原因,需重做卡时,需向停车场主管阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。

(四)时租车辆使用方法1、车辆驶至车闸旁取得泊车票,闸杆升起;2、司机按车道标志指示驶入停车场;(注意服从保安员指挥)3、车辆选择车位泊好,锁好车门,离开;4、离开车场时,司机驾车并持时租车票驶经收银处缴费;5、泊车未到20分钟者免收停车费;泊车在三小时以内(含)的按10元收取;三小时以上部分按每小时10元计费(不满一小时按一小时计算)。

注:商场消费客户凭酒店停车票,一律按10元/次向商家结算,不受时间限制。

6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦,以免阻塞停车场出入口;(五) 卸货车辆使用方法——货车进入首层卸货时,需停泊在卸货区内;——卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证,享受免费1小时之服务,超过1小时收费标准与时租车辆一致;——货车收费标准与时租车辆一致;——货车在卸货区泊妥后,需迅速卸下货物,并把货物运走;——货车在卸完货物、清点完毕后,需尽快离开,以便其他货车进场;(六)停车场保安维护——停车场内维护停车场秩序及治安及协助收费人员进行管理;——24小时闭路电视监控及录映,由消防监控中心保安员负责监控,发现可疑人物在停车场行动,立刻通知停车场保安员及主管前往处理。

(七) 清洁管理1、停车场之清洁由清洁工执行,每天定期清扫地面一次,其余时间保持地面没有垃圾、积水;2、每月定期给停车场清扫一次,天花通道及清理蜘蛛网;3、对上下车道每月定期清洗两次;.(八)停车场管理流程停车场管理流程图二、停车场保安员、收费员工作细则(一)在出入口设置保安员一名,负责车辆进出及收费工作。

1、停车场进场保安须熟记停车场守则,对进入停车场的租赁客人,要热情有礼;2、维持停车场出入口秩序,保证车道畅通;3、需熟习停车场收费系统的操作;4、对于不懂使用系统客人,要协助其进场;5、对于系统问题(如无卡、无法进入)需及时处理;6、对卸货车辆进行检查,并发给卸货车辆停车证;(二)停车场内特设两名保安员负责巡逻工作。

1、停车场保安要合理安排停泊车辆;分清是否固定车,并对号停泊;编号外的地方禁止停车;送货车辆要停泊在指定的货车停泊位;停车不能压线。

2、固定车位不能安排其他车辆停泊(建议安装地锁);3、禁止无关人员玩弄车辆及停留于停车场;1)车辆停泊后,要求司机熄火将贵重物品取走,关好门窗,禁止司机着车等候;2)搬运人员,施工人员在停车场工作,需申请并做好登记,进出物品需有公司签发的放行条,方能放行;3)禁止送货或搬运人员在停车场闲坐、躺睡,应劝其离开;4、熟记固定车位及月保车车辆,公司车辆牌和司机;5、发生交通事故或其他突发事件,要及时报告主管人前往处理,并提供实际现场报告协助处理;6、对停车场的设备损坏及卫生情况要及时上报主管人员;7、车主丢失停车证(卡)的凭车辆执照取车,并做好登记,无停车证(卡),又无车辆执照的一律不得取车,以防车辆丢失;8、防止停放的车辆被骗取走或被盗,发现可疑人员或车辆及时上报级;9、注意取车和停放车辆的秩序,特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱,因此,要求停放车辆的车主,守秩序和互相谦让,注意安全;10、不准在停车场内吸烟,加油和停放易燃物品等,禁止在停车场内修理车辆及洗车;11、停车场内严禁堆放任何杂物,确保场内的车辆安全出车;12、保安员定时巡查车辆及登记车辆停泊车位号码,指挥车辆出入及管理卸货区秩序。

12.1 对进入卸货区车辆进行指挥,维持卸货区秩序;12.2 对卸货车辆有权检查其送货单,禁止非卸货车辆进入卸货区,并敦促卸货车辆领取卸货车辆停车证;12.3 要求卸货车辆尽快卸货,离开卸货区;12.4 及时与进入保安联系,确定卸货车道畅通;(三)收费流程三、停车场财务收费制度1、每位收银员进入自己系统进行操作,严禁进入其他系统;2、收银员交接班时,做好交接班记录;3、如收银员需临时离开岗位必须通知主管,由主管安排;4、月票及时钟票收据统一由物业中心保存,收银员每次用完才能领取;5、如公安等特殊车辆离开时将时租票交收银员读票,收银员需记录车牌及时间,交主管确认免费停泊。

6、收款及送款时间:每天于16:00(星期一至星期五),由收银员将收款交物业中心,中班、夜班由信封封好,注明班次人员金额后交消防中心保险柜;7、收款具体事项:收款人员到停车场向当班收银员收款时,要当面核对清楚所收款项金额及有关票据是否相符,票据号码是否相连,有没有免费车票,辩别钞票真伪,所收到的钞票及相关票据要严格登记在册,并进行签收。

每月15日、30日由停车场主管进行系统检核有关统计数据,并报物业中心。

四、停车场员工配备及其他(1)组建停车场独立管理及保安班组,直属物业经理负责;(2)停车场开放时间为:全天开放;(3)收银员、每天工作8个小时,每周6天工作制;(4)总共配10人,具体人员分配如下:1、停车场主管1人,负责停车场的整体工作;2、停车场财务人员1人,负责停车场每天费用的结存工作;3、汽车闸口收银员共6人(2岗×3班制);4、停车场轮休、临时支援2人。

注:上述人员为暂定人员,等进场后将根据工作工作需要、劳动强度等对人员进行增加调整;(5)制定收费标准,以每小时、每月计;(6)划车位线、编号;(7)放置正确的交通指示标志、改道指示标志, 停车场的高度标志;(8)制定停车场管理班组工作细则及工作指引;(9)制定停车场各种突发事件的处理方案和指引;(10)制定协调部门管理措施;(11)提前15天招募员工进行岗前培训。

五、停车场运营成本测算员工工资成本测算单位:人民币(元)注:1、道闸、收费系统、岗亭、办公家具、空调等附属设施设备由开发商统一配置;2、上述停车场运营费用前期亏损部分由物业自行承担,但停车场运营合同应规定经营年限10年以上,用于弥补物业前期亏损部分;3、停车场年度营业收入超过运营费用后,扣除物业运营成本后的营业利润由甲、乙双方按5:5分成结算;4、上述人员为暂定人员,等进场后将根据停车情况、劳动强度等对人员进行增加调整。

六、停车场应急措施(一)停车场发生火警——需即时通知消防监控中心,或打119报警。

----如火势较小,可以即时用灭火筒进行扑救;----如火势剧烈,难以控制时,则协助其他人员疏散撤离。

(二)如遇车辆失窃----注意保护现场,并通知保安部报警,在警察未到达现场之前先用围栏围住现场守候,同时给事主作简单记录。

(三)停车场发生水浸----应准备一定的沙包,以作应急之用;----如发现水浸,应即时通知保安中心及工程值班室,进行紧急排水;----调派人手用沙包进行堵截水源;----如遇水管爆裂,马上到水制房关闸。

(四)发现可疑物品----发现可疑的物品,请不要搬动,可通知部门主管处理。

(五)发现可疑人物在停车场行动----先知会保安中心,同时报告自身位置,待增援同事到达后上前盘问。

(六)遇紧急停电1、使用紧急照明,保证各通道的照明;2、立即将停电区域及详细情况报告当值主管或保安部当值主管;3、如收费系统停电或有故障,则应通知出入口岗位当值人员,同时使用手动计费如下:a、车辆进入停车场时,由入口岗位人员手动起杆。

b、车辆驾驶员在离场时驾车至收费处打卡缴款,收银员收回计时卡及开出收据或发票;c、收银员在收到计时卡后应做好详细登记并核对发出临时时钟卡及收回临时时钟卡之情况,于移交物业中心时登记清楚。

(七) 如遇消防报警时:1、及时通知消防中心;2、由消防中心确定火警或属误报;3、如确定属误报,及时通知消防中心开启卷帘,保持停车场正常进行;(八) 如遇与客户纠纷时:1、及时通知物业中心,如实汇报双方损失情况;2、由物业经理确定处理方案;3、尽快恢复停车场正常运作;4、将事件报告及时反馈给公司总部;(九) 如遇系统故障时:1、及时通知停车场主,确定原因;2、如仍无法排除故障,由停车场主管授权由厂家技术人员处理;3、系统故障时,由停车场入口保安与收费人员进行人工收费。

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