停车场运营管理实施方案
停车场运营管理实施方案（精选6篇）
停车场运营管理实施方案停车场运营管理实施方案（精选6篇）为了确保工作或事情能高效地开展，时常需要预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
方案应该怎么制定呢？以下是小编为大家整理的停车场运营管理实施方案（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
停车场运营管理实施方案11.目的确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。
2.适用范围本公司辖区内停车场(库)3.职责3.1车场收费员负责按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，放行。
3.2车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。
3.3安全班长负责车辆管理的监督、指导。
4.引用文件《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》5.工作程序5.1硬件标准5.1.1停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防设施和消防器材。
5.1.2停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。
5.1.3停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障和防护栏。
5.2车辆进场必须服从车管员的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。
5.3停放好车辆后，必须上锁，车箱、车篓内贵重物品随身带走。
5.4驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生漏油时，车主应即行处理。
5.5停车场内禁止洗车、修车、试车、练习。
5.6任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。
5.7停车场由专职保管人员24小时值班。
5.8不准酒后取车启动机动车辆并驾驶。
5.9停车场内禁止吸烟。
6.车辆进出6.1车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。
6.2车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，车管人员承担一切责任。
6.3夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接班手续。
7.巡视7.1车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊情况报告班长处理。
停车场营运方案模版(三篇)
停车场营运方案模版一、背景和目标随着城市化的不断发展，车辆数量的增加以及停车位不足的问题日益突出。
针对此问题，为了更好地管理和利用停车资源，本文将提出一份____年停车场营运方案。
该方案将以提高停车场利用率、优化停车服务体验和提高停车场运营效果为目标，为广大车主提供更方便、高效的停车服务。
二、方案内容1. 停车场智能化管理系统的引入：利用物联网、云计算和大数据等先进技术，实施停车场智能化管理系统，以实现停车场资源的高效管理和优化。
该系统将包括车位监控系统、智能导引系统、停车场支付系统和停车场信息化管理系统等模块，通过数据采集和分析，实现车位的实时监控和管理，提供车位导引和实时停车场信息查询等服务。
车主通过手机APP或网络平台可以预约和支付停车费用，极大地提高了停车场利用率和服务的便利性。
2. 停车场空间利用的优化：通过合理规划停车场布局、合理设置车位数量和车位类型，以优化停车场的空间利用效率。
采用分区停车和多层停车方式，提高车位数量，并充分利用地下空间和楼宇多层停车场的建设，以增加停车位供给。
同时，设置专用停车位和无障碍停车位，为残疾人和特殊群体提供方便的停车服务。
3. 优化停车服务体验：提高停车服务的便利性和舒适性，增加停车场的舒适设施和服务设备。
在停车场出入口设置专用车道，缩短车辆出入时间，减少拥堵。
增设电子支付自助机和自助办理设备，方便车主自助办理停车和缴费等事务。
优化停车场照明设施、通风设备和安全设备，提升停车环境的舒适度和安全性。
4. 加强停车场管理和监督：建立健全的停车场管理制度和规章制度，明确各方责任和权利，保障停车场的有序运营。
加强停车场巡查和随机抽查，严厉打击停车场乱收费、乱摆放拖车等违规行为。
并利用停车场智能化管理系统，对停车场的管理和运营进行实时监控和分析，及时发现并解决问题。
三、预期效果通过实施上述停车场营运方案，预期能达到以下效果：1. 提高停车场利用率：通过智能导引系统和预约支付系统，提高车位的使用效率，缓解停车位紧张问题。
停车场管理方案范文(三篇)
停车场管理方案范文一、背景和目标随着城市化进程的加快，汽车数量的快速增长以及停车需求的不断增加，停车场管理成为城市交通管理的重要环节。
____年，为了实现停车场管理的高效、智能、便捷和环保，制定了以下管理方案。
二、智能停车系统的建设1. 引入智能停车系统引入智能停车系统，通过使用现代化的停车设备和无线通信技术，实现停车位监测、停车位导航、停车位预约、自动付费等功能。
这将提高停车场的利用率，减少停车时间和交通拥堵，提升停车服务的便捷性。
2. 建设虚拟停车场平台建设虚拟停车场平台，将各个停车场的信息和数据整合到一个统一的系统中，方便市民查询停车位信息、预约停车位、进行在线支付等操作。
同时，利用大数据分析和智能算法，对停车需求进行预测和优化调度，为市民提供更加智能、高效的停车服务。
三、停车场管理的优化1. 完善停车指引系统在停车场出入口处设置明确的停车指引牌，指示剩余车位数量和具体车位位置。
并在停车场内设置导航标识，引导车辆快速找到空闲车位。
这将减少车辆在停车场内的徘徊时间，提升停车效率。
2. 实施智能停车位预约通过虚拟停车场平台和智能停车系统，为市民提供停车位预约服务。
市民可以提前通过手机APP或网页进行车位预定，减少寻找空车位的时间和精力，同时也可以避免因为停车位紧张而导致的停车难题。
3. 推行多样化收费方式除了传统的现金支付方式，还推行电子支付、移动支付等多种新的支付方式，方便市民进行停车费用的结算。
同时，逐步推广无感支付技术，实现车辆通过停车场时自动扣费，提高停车效率和用户体验。
四、停车场环境的优化1. 加强停车场的清洁和维护定期进行停车场的清洁和维护，保持车位、道路和设施的整洁和完好。
设置垃圾桶和分类回收箱，鼓励市民文明停车和环保出行。
2. 提升停车场的安全性加强停车场的监控设施，增加视频监控和安全巡逻的频次，预防和打击各类违法犯罪行为。
并加强停车场的照明设施，提高停车场的亮度和安全性，营造良好的停车环境。
停车场运营管理实施方案
停车场运营管理实施方案1. 引言随着交通拥堵和汽车保有量的增加，停车场的需求也日益增长。
停车场的运营管理方案对于提供高效、安全、便捷的停车服务至关重要。
本文将介绍停车场运营管理实施方案，以满足不断增长的停车需求。
2. 停车场规划与设计在实施停车场运营管理方案之前，必须进行停车场的规划与设计。
首先，需要根据周边交通情况、用户需求和土地可用性等因素确定停车场的位置和规模。
其次，应充分考虑停车位的布局，合理划定通道和分隔区域，确保车辆进出和停放的顺畅。
3. 停车场设备与技术支持为了实现高效率和便捷性，停车场必须配备先进的设备和技术支持。
其中，包括自动收费系统、车辆识别系统、大屏显示屏以及实时车位监控系统等。
这些技术支持将提高停车速度，减少排队时间，提供更好的用户体验。
4. 管理人员与服务人员培训停车场的管理人员和服务人员的培训至关重要。
管理人员需要具备专业的停车场管理知识和技巧，了解运营流程和相关法律法规。
服务人员需要接受礼貌待客和冲突处理等培训，确保用户获得良好的服务体验。
5. 安全管理措施停车场的安全是用户首要关注的问题。
为了确保停车场的安全，应采取一系列的措施。
首先，应安装安全监控系统，对停车场的出入口、通道和停车区域进行实时监控。
其次，应加强灯光照明，确保用户停车和行走的安全。
另外，停车场应定期进行巡逻和维护，及时处理异常情况。
6. 收费管理与优惠政策停车场的收费管理与优惠政策是运营管理的重要方面。
首先，应建立合理的收费标准，根据车型、停留时间等因素进行收费。
其次，可以提供一定的优惠政策，如会员卡、包月卡和手机支付等，激励用户选择该停车场。
此外，应建立完善的收费管理系统，确保财务管理的准确性。
7. 用户反馈和投诉处理用户的反馈和投诉是改进停车场运营管理的重要依据。
应设立用户反馈渠道，收集用户意见和建议，及时改进服务。
同时，应建立投诉处理机制，确保投诉能够及时得到解决，提升用户满意度。
8. 环境保护和节能减排停车场运营管理方案还需要关注环境保护和节能减排。
停车场管理方案最新6篇
停车场管理方案最新6篇停车场管理方案篇一为进一步深化我市文明城市创建工作，破解市中心城区“停车难”，合力治理“停车乱”，持续改善道路交通环境，不断提升绿色出行品质，结合我市实际，制定本实施方案。
一、总体要求坚持以人民为中心的发展思想，按照政府引导、市场主导、社会共治、综合施策的原则和道路畅通、设位规范、停车有序、安全便民的要求，市场化运营管理，盘活现有停车资源，强化重点区域治理，创新停车科技应用，逐步建成以“配建停车为主、路外停车为辅、路内停车为补充”的中心城区停车资源配置格局，实现停车运营市场化、停车秩序规范化、停车收费合理化、停车服务智能化的目标，有效满足市场主体和人民群众合理停车需求。
二、目标任务（一）强化停车设施规划1、编制停车设施专项规划。
根据《住房城乡建设部关于印发城市停车设施规划导则的通知》（建城〔20某某〕129号）“规划人口规模大于50万的城市，停车位供给总量应控制在机动车保有量的1.1～1.3倍之间”的要求，坚持停车设施差别供给原则，摸清我市停车矛盾现状，预测未来停车需求，制定城市停车设施发展目标。
结合我市中心城区目前机动车保有量约45万辆（小型汽车35万辆）且持续递增、停车资源缺口25万个的现状，按照每年新增不少于5000个停车泊位的标准，科学制定公共停车设施规划和供给标准。
2、落实建筑物停车设施配建标准。
加强建设项目管控，严把建设用地规划、建设工程规划等行政许可关口，严格落实并提高中心城区停车设施的配建标准，建筑物配建停车设施与主体工程同步设计、同步施工、同步验收和投入使用，确保新建、扩建、改建的建筑物配足停车设施，并按规定配建电动汽车充电设施或预留安装空间。
3、最大限度拓展停车空间。
结合中心城区停车需求分布和区域场地特点，科学拓展公共停车空间。
在大型商业、医院、车站、学校、游园等城市公共服务设施附近，统筹规划、新建扩建一批公共免费和收费停车设施。
在停车供需矛盾突出区域，利用城市道路以上区域或边角地带，规划建设一批小微停车场和立体停车设施。
停车场运营管理实施方案
停车场运营管理实施方案在现代城市中，停车难题一直是一个头疼的问题。
为了更好地解决停车难题，提高停车场的利用率以及用户的体验，制定停车场运营管理实施方案显得尤为重要。
本文将从停车场的规划设计、信息收集与处理、收费管理、安全保障以及用户服务等方面进行详细论述。
一、停车场规划设计停车场的规划设计是整个运营管理的基础。
首先，需要根据停车需求的大小确定停车场的规模和车位数量。
其次，合理规划停车区域的划分，包括普通车位、无障碍车位、电动车位等，以满足不同用户的需求。
同时，需要合理布局出入口通道和行车道，确保车辆进出的便利性和流畅性。
最后，要设置合理的停车场标识和导引系统，方便车主找到车位。
二、信息收集与处理信息收集与处理是停车场运营管理的核心环节。
通过建立智能化停车场管理系统，可以实时获取车位使用情况、车辆进出记录以及停车费用等信息。
利用这些信息，可以准确分析车位利用率，合理安排停车资源，提高车位的利用效率。
同时，也可以实现车位预约和导航功能，为用户提供便利的停车服务。
三、收费管理停车场的收费管理是停车场运营的重要组成部分。
首先，需要根据不同车型和停车时长制定合理的收费标准。
其次，要建立灵活的计费模式，包括按小时计费、分时段计费等，以满足用户不同的需求。
同时，停车场应配备自动收费设备，提供多种支付方式，包括现金、刷卡、手机支付等，方便用户支付停车费用。
还应建立严格的收费监管机制，确保收费的公平合理性。
四、安全保障停车场的安全保障是用户使用的重要前提。
为了确保停车场的安全，需要加强监控和巡逻力度，建立完善的安防系统，包括视频监控、警报、门禁系统等。
同时，要加强车辆防盗措施，提供防盗设施和服务，保护用户车辆的安全。
五、用户服务用户服务是停车场运营管理的关键环节。
首先，要建立完善的停车场服务体系，包括信息咨询、指引服务、紧急救援等。
其次，应提供便利的停车场出入口设施，包括自动闸机、电子支付系统等，提高用户的通行效率。
停车场运营管理实施方案
停车场运营管理实施方案一、引言随着城市化进程的不断深入，停车难成为人们在城市生活中常遇到的问题之一。
为了解决停车难的问题，停车场运营管理十分必要。
本文将就停车场运营管理的实施方案进行探讨，以期提供一个科学高效的管理指导。
二、目标和原则1. 目标：提供高效方便的停车服务，解决停车难问题。
2. 原则：a) 科学管理：建立科学的管理体系，实现信息化管理。
b) 公平公正：制定公平公正的收费标准，确保用户权益。
c) 安全可靠：加强安全管理，确保停车场运营的安全可靠。
d) 环保可持续：推广绿色停车理念，提倡合理用车。
三、管理模式1. 运营主体选择：合作模式可与当地政府、企事业单位、物业管理公司等合作，共同经营和管理停车场。
通过合作，将各方资源充分整合，提高停车场的利用率和效益。
2. 停车收费方式选择：多元化收费通过设置不同的计费模式，例如按小时计费、按次计费、包月计费等方式，满足不同用户的需求。
四、技术手段1. 停车场信息化管理系统采用先进的停车场信息化管理系统，实现停车场入场、出场、收费等信息的自动化记录和处理，提高运营管理的效率和准确性。
2. 车位导引系统在停车场内设置车位导引系统，通过显示屏或语音提示，引导车主快速找到可用车位，降低停车时间和车位的空置率。
3. 电子支付系统引入电子支付系统，支持支付宝、微信支付等多种支付方式，方便用户支付停车费用。
五、安全管理1. 视频监控系统在停车场内设置视频监控设备，定时监视停车场情况，及时发现并处理安全问题。
2. 灭火设备配备灭火器、消防栓等灭火设备，并定期对设备进行检查和维护，确保停车场的消防安全。
六、服务提升1. 人性化服务加强停车场的宣传工作，提供停车指引、停车规定等信息，方便用户了解停车场的使用规则和注意事项。
2. 客户投诉与建议建立投诉与建议的渠道，并及时处理用户的投诉和建议，以提升用户体验。
七、环保可持续1. 推广绿色出行理念开展环保公益宣传活动，倡导市民绿色出行，鼓励步行、骑行等低碳出行方式，减少车辆使用量。
停车场运营管理方案
停车场运营管理方案为了更好地管理停车场，提高停车场的利用率和服务质量，我们制定了以下停车场运营管理方案：一、提升停车场的硬件设施1. 更新停车场标识和导向系统，确保停车场入口和出口的指示清晰明确，方便车辆进出。
2. 安装停车场智能停车引导系统，减少停车过程中的寻位时间和拥堵情况。
3. 安装安全监控系统，监控停车场的整个运行过程，确保停车场的安全和秩序。
4. 增加停车场的照明设施，提高停车场的安全性和舒适度。
5. 改善停车位结构和布局，合理利用空间，提高停车位数目。
二、提高停车场的管理水平1. 建立完善的停车场管理制度和规章制度，明确各个岗位的职责和工作流程。
2. 培训停车场工作人员，提升他们的服务意识和专业素质，确保他们能够熟练地运用停车场管理系统和处理突发情况。
3. 加强停车场巡查和维护，及时清理垃圾和杂物，保持停车位和道路的整洁。
4. 定期对停车场进行安全检查，修缮磨损的设施，确保停车场的安全运行。
5. 加大对违规停车的执法力度，提高停车场秩序，减少不必要的纠纷。
三、优化停车场的服务质量1. 建立停车场投诉处理机制，及时回应用户反馈，解决用户遇到的问题。
2. 推行多种支付方式，包括现金、刷卡、移动支付等，方便用户选择。
3. 提供预约停车服务，避免用户在高峰时段无法找到停车位的问题。
4. 加强停车场的信息化建设，提供实时停车位查询和导航服务，方便用户选择合适的停车位。
5. 定期举办停车场宣传活动，提高用户的认知度和满意度，促进停车场的人气。
通过实施以上停车场运营管理方案，我们有信心提升停车场的利用率和服务质量，为用户提供更好的停车体验，同时也能为停车场的经营方带来更多的收益。
停车场运营管理实施方案
停车场运营管理实施方案一、简介随着城市化进程的不断推进，停车场已成为现代都市中不可或缺的一部分。
为了提高停车场的利用率、运营效率和用户体验，制定一套科学、合理的停车场运营管理实施方案势在必行。
二、目标本方案旨在提供全面的停车场运营管理措施，以实现以下目标：1. 提高停车场的使用效率，减少空置率；2. 提高停车场管理的科学性和规范性；3. 提升用户的停车体验和满意度；4. 降低停车场运营成本，并实现经济效益最大化。
三、管理措施1. 技术设施（1）安装智能停车系统，包括停车场导航、车位指示、自助缴费等功能；（2）安装视频监控系统，实时监测停车场的运行情况，及时发现和解决问题。
2. 收费策略（1）合理定价：根据停车场地理位置、停车需求、周边竞争情况等因素，制定合理的停车费用；（2）灵活计费：采用按时段计费、按车型计费等多种方式，满足用户不同的需求；（3）优惠政策：制定不同时段、不同用户群体的优惠政策，吸引更多车主使用停车场。
3. 运营管理（1）车位规划：通过科学的车位布局和规划，提高车位利用率；（2）巡查维护：定期对停车场进行巡查，及时清理、维修设备，确保设施正常运行；（3）安全管理：加强停车场的安全防范措施，确保车辆和人员安全；（4）人员培训：对停车场管理人员进行专业培训，提高他们的业务素质和服务意识。
4. 信息化建设（1）建立停车场管理信息化系统，实现数据的统一管理和实时监控；（2）开发手机APP或网站，提供停车场信息查询、实时车位监控、在线缴费等功能，方便用户使用。
五、预期效果1. 车位利用率提高：通过提供准确的导航和车位指示信息，优化车位管理流程，提高停车场的使用效率。
2. 用户满意度提升：通过改善停车环境，简化缴费流程，提供便捷的服务，提升用户对停车场的满意度。
3. 运营成本降低：通过合理的车位规划、自动化管理和降低维护成本，降低停车场的运营成本。
4. 收入增加：通过合理的收费策略和优惠政策，吸引更多车主选择使用停车场，增加收入来源。
停车场管理运营计划方案
停车场管理运营计划方案一、背景介绍随着城市发展和车辆保有量增加，停车需求日益增长。
停车场作为城市交通基础设施的重要组成部分，其管理运营对于缓解交通拥堵、提升城市形象至关重要。
本文将针对停车场管理运营提出一套全面的方案。
二、目标1.提升停车场利用率2.提高停车场管理效率3.改善用户体验4.增加停车场收入三、具体措施1. 引入智能停车系统通过安装智能停车系统，实现停车场的自动化管理和实时监控。
在停车入口和出口安装车牌识别设备和支付终端，实现自动识别车牌、自助缴费等功能，提升停车场管理效率和用户体验。
2. 制定差异化收费策略根据停车场位置、时段及市场需求制定不同的收费标准，实行差异化收费策略，以调控车流高峰和低峰时段的停车需求，提升停车场利用率。
3. 聘请专业管理团队建立专业的停车场管理团队，包括停车场经理、安保人员、客服人员等，进行规范化的管理和运营，提升服务质量和管理水平。
4. 推广线上预约和支付通过搭建停车场APP或网站平台，推广线上预约停车和支付服务，方便用户提前规划停车需求，减少现场排队等待时间，提升用户体验。
5. 开展市场营销活动通过举办停车券优惠活动、联合商家推出停车消费返现等市场营销活动，吸引更多用户使用停车场，增加停车场收入。
四、实施计划1.第一阶段（1-3个月）：引入智能停车系统，制定差异化收费策略。
2.第二阶段（3-6个月）：建立专业管理团队，推广线上预约和支付。
3.第三阶段（6-12个月）：开展市场营销活动，持续优化停车场管理运营。
五、预期效果1.停车场利用率提升30%2.月均收入增加20%3.用户满意度提升至90%4.管理效率提升50%六、总结停车场管理运营计划方案旨在提升停车场的管理水平和服务质量，实现停车需求与城市交通发展的协调。
通过综合运用智能科技、差异化收费、专业管理团队等措施，期待为城市停车场的可持续发展贡献力量。
以上为停车场管理运营计划方案，希望能够为停车场管理者提供一些指导和借鉴，共同推动城市停车场管理水平的提升。
停车场运营管理方案(DOC35页)
停车场运营管理方案
一、引言
随着城市交通的日益拥挤，停车成为人们日常生活中不可避免的问题。
停车场的规划和运营管理至关重要，不仅关乎交通秩序，还与城市形象和服务水平直接相关。
本文将围绕停车场运营管理方案展开讨论。
二、停车场规划
1. 地点选址
•优选交通便利位置，尽量远离拥堵区域。
•考虑周边配套设施，提升停车场服务价值。
2. 停车位设置
•合理规划车位数量，避免拥挤。
•区分临时停车位和长期停车位，满足不同需求。
3. 设施建设
•安装智能缴费系统，提升停车效率。
•增设监控设备，加强安全管理。
三、运营管理方案
1. 收费标准
•制定合理的收费标准，考虑市场竞争和服务水平。
•推出会员制度，提供更多优惠和服务。
2. 服务水平
•培训停车场工作人员，提升服务态度和技能。
•设立客户投诉处理机制，及时解决问题。
3. 营销推广
•结合周边商业活动，开展停车场优惠活动。
•利用互联网平台宣传，吸引更多用户。
四、总结
停车场作为城市基础设施的重要组成部分，其规划和运营管理影响着城市交通秩序和居民生活。
通过合理规划选址、设施建设、运营管理方案，可以提升停车场
的服务水平，满足市民需求，促进城市可持续发展。
愿意提升停车场的服务水平，吸引更多用户。
2024年停车场营运方案(3篇)
2024年停车场营运方案引言：随着城市化进程的加快，车辆保有量逐年增加，停车难成为城市居民面临的日益严重的问题。
为了解决停车难问题，提高停车场的利用效率和服务质量，制定一套完善的停车场运营方案至关重要。
本文将从停车场设计、停车场管理及服务、停车费用等多个方面讨论2024年停车场的营运方案。
一、停车场设计1. 合理规划停车场布局在城市规划中要合理规划停车场的布局，不仅要考虑到停车位的数量，还要考虑到停车场的位置与重要交通枢纽，商业中心等的距离，以提供更便捷的停车服务。
2. 引入先进停车技术可以考虑引入智能停车系统，包括停车场导航、智能停车位指示、自动收费等，通过科技手段提高停车场的利用率和服务效率。
二、停车场管理及服务1. 强化停车场管理人员培训提高停车场管理人员的专业知识水平和服务意识，以更好地应对各种突发情况。
同时，加强停车场管理人员的沟通与协调能力，与车辆主人建立良好的互动关系。
2. 提供多样化停车服务不仅仅提供基本的停车位，还可以考虑提供一些增值服务，如洗车、充电、修理等，以满足车辆主人的多样化需求。
3. 精细化管理和智能化运营通过引入先进的停车场管理系统，实现停车场数据的实时监控和管理，包括停车位的使用情况、车辆的停留时间等，以提高停车场的管理效率和运营效果。
三、停车费用1. 合理定价在确定停车费用时，应综合考虑停车场的位置、设施、设备、服务等因素，合理定价，具有市场竞争力，同时也要考虑到车辆主人的支付能力。
2. 引入电子支付方式经过____年全球互联网发展的推动，电子支付方式已成为生活中不可或缺的一部分。
引入电子支付方式，包括支付宝、微信支付等，可以方便车辆主人支付停车费用。
四、安全保障1. 安装监控系统在停车场的各个角落安装监控摄像头，实时监控停车场内的情况，提高安全性。
2. 加强巡逻和安保人员的管理增加停车场巡逻和安保人员的数量，保障停车场的安全与秩序。
结论停车难问题已经成为现代城市居民生活中的一大困扰。
停车场运营管理方案最新6篇
停车场运营管理方案最新6篇方案特色篇一阳光海天四位一体的运营方案，根据多年的运营经验，总结出一套切实可行，并且完善严谨的。
运营方案，该方案从四个方面，解决停车场运营中所带来的问题，使您的停车场能够正常有序的运营。
阳光海天年轻、靓丽、专业的车管团队能为停车场提供如下服务严格的停车场巡视检查篇二解决问题：车辆安全问题，停车场安全问题。
为您打造一流的停车环境。
方案价值：严格的停车场巡视检查，有效的保证客户车辆的安全。
停车场安全。
减少停车中带来的损失。
为您公司减少停车场中所遇到的各种安全纠纷。
运营管理服务的核心：篇三我们提供的不只是停车场，让停车成为享受！“科学化、人性化、专业化、智能化”的现代停车服务管理理念，为业车与车主提供科学周到的停车服务。
“一流的素质、一流的形象、一流的服务、一流的管理”为您公司打造一流的形象，让停车场成为公司的第一大堂。
标准的大厦礼仪形象篇四“停车场是第一大堂”的概念早已深入人心，是一个公司品牌的象征，阳光海天拥有专业的培训机制，培训课程，以及管理体制，凭借专业培训及管理体系，从着装管理，形象培训，礼貌用语三方面，为您打造服务一流停车管理团队。
完善的停车场收费管理篇五解决问题：停车场费用混乱，成本混乱问题。
为您的停车场打造打造完善的财务机制。
方案价值：完善的收费管理机制，解决了停车场收费管理的顽疾，减少成本开支，避免各项费用混乱。
保证您公司停车场的财务费用有效运转。
严格的停车场巡视检查篇六近年来，停车场车辆安全问题频发，停车场的安全问题，已经逐渐成为众多消费者所关注的问题，而作为停车管理公司怎么样提升消费者的信任感，是公司停车运营管理中的重中之重，阳光海天公司，聘请专业的运营专家，对停车场的停放管理做了深入分析，制定了一套科学的，严格的停车场巡视检查制度。
并通过专业的培训管理，每一个车管员，经过严格的培训，深入学习，严格执行，确保停车场的每一辆停放车辆的安全。
停车场管理运营方案
停车场管理运营方案停车场管理运营方案一、市场需求分析随着汽车保有量的不断增加，停车位短缺的问题逐渐凸显出来，停车难、停车费高等问题成为人们经常面临的困扰。
因此，建设一个集停车、停车管理、停车费收取等功能于一体的停车场是市场上的刚需。
二、停车场管理运营方案1. 停车位规划：根据市场需求和周边地区的停车需求，合理规划停车位数量和布局，满足不同类型车辆的停车需求。
2. 停车场入口管理：采用智能化车牌识别系统，实现无人值守，车辆自助进出，提高进出车辆的效率。
同时，设立有效的出入口指示牌，引导车辆正确驶入停车场。
3. 停车位管理：通过停车位占用状态的监控系统，实时显示停车位的使用情况，方便司机快速找到可用停车位。
并且，采用先进的地磁系统，能够准确感知车辆进出，避免车辆停放区域的混乱。
4. 收费系统：建立电子收费系统，支持多种支付方式，如手机支付、刷卡等。
同时，根据停车时间进行计费，定期进行车辆停放数据统计，方便停车场管理方进行数据分析和运营决策。
5. 24小时监控：在停车场设置摄像头进行全天候监控，并与公安机关进行联网，确保停车场的安全，防止各类违规行为的发生。
6. 车辆维护：定期对停放的车辆进行巡检，对异常情况进行排查，例如漏气、电池欠压等，及时处理，保证车辆的正常使用。
7. 停车场环境管理：定期清扫停车场，保持良好的环境卫生和整洁度，为车主提供一个良好的停车空间。
三、运营模式1. 直营模式：由停车场管理方直接运营管理停车场，保证停车场各项运营工作的顺利进行。
2. 加盟模式：向其他投资者出售停车场特许经营权，并提供运营指导和技术支持，由投资者负责具体的运营工作。
四、市场推广1. 宣传推广：通过电视、广播、报纸等媒体进行广告宣传，提高品牌知名度，吸引更多的车主驶入停车场。
2. 会员服务：推出停车场会员制，为会员提供更优惠的停车费用和更便捷的停车服务，提高会员的满意度和忠诚度。
3. 满减活动：定期举办满减活动，吸引更多的车主选择在停车场内停车，增加停车场的收入。
停车场营运方案（3篇）
停车场营运方案一、前期准备阶段：1. 选址停车场选址要考虑到方便停车的地理位置，比如商业中心、居民区等人流量较大的地方，同时要保证车辆进出的便捷性和安全性。
2. 场地规划通过对选址进行实地考察，对场地进行测量和规划，制定停车位布局和道路设计方案。
3. 建设停车设施建设停车设施包括地面停车场、地下停车场或者多层停车楼等，要根据场地计划进行相应的建设。
4. 设备配置为方便停车场的运营管理，需要配置相应的设备，比如停车道闸、收费系统、监控设备等。
二、停车场运营阶段：1. 车位管理对停车场内的每个车位进行编号和标记，通过数字化管理系统记录车位的状态，实时更新可用车位的信息，以便用户能够快速找到空余车位。
2. 通行管理通过停车道闸和识别系统来管理车辆的通行，对进出车辆进行自动识别和记录，确保车辆进出的正常流程。
3. 收费管理停车场的收费标准可以根据停车时间和车型等因素进行设定，通过自动收费系统进行收费，提供多种支付方式，如现金、银行卡、支付宝、微信支付等。
同时要设立充值和储值卡等方便用户的付费方式。
4. 安全管理停车场要配备监控设备，实时监测停车场的安全状态，预防和及时处理各类安全问题。
同时要加强巡逻和巡查，做到保安力量的常态化存在，确保停车场的安全。
5. 售后服务建立完善的客服系统，提供24小时不间断服务，处理用户的投诉和问题，并加强对员工的培训，提高服务质量和效率。
三、推广和营销阶段：1. 宣传推广通过各种渠道宣传停车场的开业和服务，比如平面广告、网络媒体、社交媒体等，以吸引更多的用户和车主前来停车。
2. 优惠政策为增加客户粘性和吸引更多的用户，可以推出一些优惠政策，比如会员制度、促销活动、团购优惠等。
3. 合作联盟与周边商家、写字楼、住宅小区等形成合作联盟，通过共享停车资源和互惠互利的方式，增加停车场的使用率和盈利能力。
4. 数据分析通过收集和分析停车场的数据，了解用户的使用习惯和需求，优化停车场的运营策略，提供更好的服务。
停车场运营管理方案
停车场运营管理方案第1篇停车场运营管理方案一、项目背景随着城市汽车保有量的持续增长，停车需求与日俱增，停车场作为城市交通基础设施的重要组成部分，其运营管理效率和服务质量直接关系到城市的交通秩序和市民的生活品质。
为解决现有停车场在运营管理中存在的问题，提高停车场使用效率，提升用户体验，制定本运营管理方案。
二、目标定位1. 提高停车场利用率，缓解城市停车压力。
2. 优化停车流程，提升用户体验。
3. 规范停车场运营管理，确保合法合规。
4. 降低停车场运营成本，提高运营效益。
三、组织架构1. 管理层：负责停车场整体运营管理，制定相关政策和规章制度。
2. 运营部门：负责停车场的日常运营工作，包括车位管理、收费管理、设施维护等。
3. 技术部门：负责停车场智能化系统的建设、维护和升级。
4. 客户服务部门：负责处理用户投诉、咨询和建议，提供优质服务。
四、管理措施1. 车位管理：- 实行车位预约制度，提高车位利用率。
- 设置临时停车位，满足短期停车需求。
- 定期统计车位使用情况，调整车位分配策略。
2. 收费管理：- 合理制定收费标准，确保合法合规。
- 实行电子支付，提高收费效率。
- 定期对收费系统进行维护和升级，确保系统稳定可靠。
3. 设施维护：- 定期检查设施设备，确保正常运行。
- 对损坏的设施及时进行维修或更换。
- 优化设施布局，提高停车场的使用效率。
4. 安全管理：- 加强安保人员培训，提高服务水平。
- 安装视频监控系统，确保停车场安全。
- 建立应急预案，应对突发事件。
5. 客户服务：- 设立客户服务热线，提供咨询、投诉和建议渠道。
- 定期开展客户满意度调查，了解用户需求。
- 制定客户服务规范，提高服务质量。
五、智能化技术应用1. 车位引导系统：通过车位传感器、指示牌等设备，实时显示空余车位信息，引导车辆快速找到停车位。
2. 电子支付系统：采用无感支付、二维码支付等方式，提高收费效率，减少排队时间。
3. 视频监控系统：实现对停车场的全面监控，保障车辆安全。
县城市停车场运营管理方案
县城市停车场运营管理方案为大家收集的城市停车位管理运营方案，希望能够帮助到大家。
城市停车位管理运营方案1为有效推动我市城市停车设施发展，提高综合管理能力和水平，有效满足合理停车需求，按照《河北省人民政府办公厅转发省发展改革委等部门关于推动城市停车设施加快发展实施意见的通知》（冀政办字〔20xx〕77号）精神，结合我市实际情况，制定本方案。
一、总体要求以科学规划、分类施策，政府引导、市场运作，建管并重、集约发展，改革创新、支撑保障为基本原则，加强规划引导，通过市场化方式推动我市城市停车设施发展，改善城市人居环境，提升城市运行效率和增强城市综合竞争力。
20xx年全市新增公共停车位2.3万个以上。
到2025年，我市基本建成配建停车设施为主、路外公共停车设施为辅、路内临时停车为补充的城市停车设施系统，社会资本积极参与，居住社区、医院、学校、交通枢纽等重点区域停车需求基本得到满足，出行停车难问题得到有效缓解。
到2035年，布局合理、供给充足、智能高效、便捷可及的城市停车系统全面建成。
二、主要任务（一）加强城市停车设施顶层设计1.研究制定专项规划。
各县（市、区）要积极做好城市停车普查，摸清停车资源底数，建立城市停车设施供给能力评价制度。
依据国土空间规划和城市综合交通体系规划，区分城市中不同区域的功能要求，按照《城市停车设施规划导则》和《城市停车规划规范》，统筹地上地下空间利用，围绕基本停车需求、出行停车需求、停车换乘需求，科学编制和完善城市停车设施规划，明确目标、规模和建设时序。
2.保障基本停车需求。
新建居住社区要严格按照城市停车规划和居住社区建设标准配建停车位。
老旧小区、老旧街区、老旧楼宇等改造时，要考虑扩建新建停车设施。
结合片区综合治理和停车资源共享等方式，提出居民停车综合解决方案。
兼顾业主和相关方利益，创新停车设施共建共管共享模式。
优化小区周边道路交通组织，在保障道路通行的前提下，科学划定允许居民在夜间停车的路段、时段，合理利用道路资源缓解城市小区居民夜间停车需求。
停车场营运方案范本(四篇)
停车场营运方案范本____年停车场营运方案1. 概述____年停车场营运方案旨在提供高效、便捷、安全的停车服务，以满足城市居民和游客的停车需求。
本方案将以科技创新为核心，结合智能化管理和可持续发展，采用多种措施来提升停车场的运营效率和用户体验。
2. 智能化管理2.1 停车场管理系统：引入先进的停车场管理系统，通过自动识别车牌、电子支付等功能，提高停车场的管理效率和智能化水平。
2.2 车位监控系统：安装摄像头和传感器，实时监控车位情况，提供准确的车位信息，避免车位浪费和停车混乱现象。
2.3 数据分析和优化：通过分析停车数据，提供车位利用率、高峰时段等信息，优化停车场的布局和管理策略。
3. 充电桩和电动车停车位3.1 充电桩建设：随着电动汽车的普及，停车场将新增充电桩设施，满足电动车主的充电需求。
3.2 电动车停车位：设立专门的电动车停车位，提供安全、便捷的停车环境，并与充电桩设施配套。
4. 优化停车服务4.1 预约停车：引入预约停车服务，让用户提前预订停车位，提供更加便捷的停车体验。
4.2 自动泊车系统：引入自动泊车系统，利用智能技术实现精确停车，提高停车位利用率和停车效率。
4.3 车辆引导系统：通过车辆引导系统，帮助车辆快速找到空闲的停车位，减少等待时间和拥堵情况。
5. 安全管理5.1 监控系统：安装高清摄像头和智能监控系统，实时监控停车场内外的安全情况，提供安全保障。
5.2 报警系统：配备报警设备，如火灾报警、入侵报警等，及时发现和处理紧急情况，确保停车场的安全。
6. 环境友好型6.1 绿化和景观：在停车场周围增加绿化带和景观设计，提供舒适的停车环境，并减少城市空地面积。
6.2 太阳能发电系统：利用太阳能发电系统，为停车场提供绿色能源，减少能源消耗和碳排放。
7. 支付方式7.1 电子支付：推动停车场电子支付的普及和使用，方便用户快速支付停车费用。
7.2 移动支付：支持移动支付应用，如支付宝、微信支付等，提供更加便捷的支付方式。
停车场运营管理实施方案
停车场运营管理实施方案一、引言随着城市化进程的加快，车辆保有量快速增长，停车难成为城市管理亟待解决的问题之一。
而停车场作为解决停车难的重要手段，其运营管理的规范和高效将直接影响城市交通秩序和居民出行体验。
因此，本文提出停车场运营管理实施方案，旨在优化停车场运营，提升服务水平，改善停车环境。
二、运营管理目标1. 提供便捷的停车服务：通过多样化收费方式和灵活的停车场选择，提供便利、高效且安全的停车服务，满足市民和游客的不同需求。
2. 规范管理停车场秩序：制定完善的管理制度和规定，加强对停车场的巡查和监控，维护停车场秩序，有效防范车辆安全问题的发生。
3. 提高停车场利用率：通过科学的管理和合理的布局，提高停车场的利用率，减少停车资源的浪费，解决停车位不足的问题。
4. 推动停车场智能化建设：引入先进的停车场管理信息系统和智能设备，实现停车场自动化、智能化运营，提升管理效率和服务质量。
三、运营管理策略1. 停车场布局优化a. 调研分析周边道路交通情况，合理确定停车场的位置和规模，确保停车场的容量和便利性。
b. 加强与交通相关部门的沟通与协调，优化周边道路的交通规划，提升市民和游客的停车体验。
2. 收费管理创新a. 推行多样化收费方式，包括按时长计费、按次数计费等，满足不同用户的需求。
b. 引入电子支付方式，如手机支付、刷卡支付等，方便用户缴纳停车费用，提升停车结算速度。
3. 安全管理加强a. 加强停车场的安全监控系统建设，安装高清摄像头和车辆自动识别设备，实现对车辆和停车场内外情况的实时监控。
b. 加强保安力量的配置，定期进行保安培训和演练，提升应急处理能力，确保停车场的安全与秩序。
4. 环境管理改善a. 定期进行停车场的清洁和维护，保持停车场环境整洁，提供舒适的停车体验。
b. 鼓励绿色停车，设置电动汽车充电桩，推动低碳出行，减少停车场对环境的影响。
5. 信息化建设推进a. 建设停车场管理信息系统，实现停车场的远程监控、数据分析和管理决策。
停车场运营管理实施方案
停车场运营管理实施方案以下是为您起草的一份停车场运营管理实施方案合同：停车场运营管理实施方案合同1、合同主体11 甲方（停车场所有权方）：姓名：＿___________________________统一社会信用代码：＿___________________________12 乙方（停车场运营管理方）：姓名：＿___________________________统一社会信用代码：＿___________________________2、合同标的21 甲方将其拥有的位于具体地址的停车场委托给乙方进行运营管理。
22 停车场的规模、车位数量、设施设备等具体情况以实际为准。
3、权利义务31 甲方的权利义务311 甲方有权对乙方的运营管理工作进行监督和检查。
312 甲方应向乙方提供停车场相关的合法手续和文件。
313 甲方应协助乙方解决在运营管理过程中遇到的与停车场产权相关的问题。
32 乙方的权利义务321 乙方有权按照本合同的约定收取停车费用及相关管理费用。
322 乙方应负责停车场的日常管理工作，包括但不限于车辆的引导、停放、安全保卫、卫生清洁等。
323 乙方应制定并执行合理的收费标准，并在停车场显著位置进行公示。
324 乙方应定期对停车场的设施设备进行维护和保养，确保其正常运行。
325 乙方应遵守国家相关法律法规和政策，合法经营。
4、违约责任41 若甲方未按照合同约定提供相关手续和文件，导致乙方无法正常运营管理，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。
42 若乙方未按照合同约定履行管理职责，导致停车场出现安全事故、秩序混乱或设施设备损坏等情况，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。
43 若乙方未按照约定的收费标准收费，或存在私自截留停车费用等行为，乙方应向甲方返还违规所得，并支付相应的违约金。
44 若一方违反本合同的其他约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
5、争议解决方式51 本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
X X 集团停车场营运管理案编制：审核：审批：编制日期:二0一八年三月二十六日目录第一章管理目的 (3)第二章岗位设置及管理架构 (3)第三章停车场收费管理制度 (4)第四章车场进出动线 (6)第五章管理人员岗位职责 (6)第六章停车场使用守则 (10)第七章车场管理工作规程 (12)第八章停车场特殊事件处理程序 (15)第九章装卸货物管理规定 (20)第十章停车场清洁服务安排 (21)第十一章停车场系统维护保养要求 (22)第十二章车场日常安全巡查及常用表格 (22)第十三章停车场运作费用预算 (26)第十四章停车场其它服务管理规定 (27)第十五章停车场常用标志样式 (31)第十六章附加《商场开业期间车场收费优惠标准》 (34)第一章管理目的为完善停车场的安全管理，辖区交通畅顺，出入有序，规停车场的日常经营管理，防止各项安全事故的发生，明确停车场管理的有偿保管责任，以及让现场值班人员能对各项应急突发事件的快速处理，为顾客、业主提供一个安全舒适便利的停车环境，特制定以下车场运营管理案。
第二章岗位设置及管理架构一、停车场主管1人，负责停车场的整体管理工作。
二、值班人员9名，早、中班负三负四层各一名，巡逻人员各一名，夜班2名，顶休一名。
三、消防中心监控岗负责停车场监控管理，发现异常情况通知现场车管处理。
四、停车场日常管理架构图如下：第三章停车场收费管理制度一、停车场收费系统为车牌识别出入，微信扫码缴费系统，车场进出口不设人工收费。
二、场停放的车辆设有月保、临保、VIP等三种形式。
VIP免费停车需经OA 《免费停车申请》审批。
三、进入车场15分钟不计时收费。
四、军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入停车场执行任务，可免费通行。
五、无特殊情况进出车禁止私自抬杆，出车禁止收取现金。
若遇特殊情况需抬杆处理，需按如下流程：1、出车操作（1）车主已缴费，系统无常起杆，经核实后由主管报部门经理同意后可手动起杆，并通知信息部将系统恢复正常同时做好记录。
（2）车主未缴费，系统正常，为避免车道的堵塞可将车辆暂时引导到空置区域进行缴费后可放行。
（3）如整套系统出现故障，人工及自动缴费无常进行，由主管报部门经理，经公司领导同意后，可手动起杆免费放行，并通知信息部、财物部现场跟进并清理相关记录。
2、入车操作（1）车辆进入系统自动识别区已正常识别，自动起杆装置损坏无常起杆，由主管报部门经理及总监同意，可手动起杆放入，并通知信息部维修。
（2）车辆进入系统自动识别区，系统无法进行正常识别，报信息部恢复系统可进入或经公司领导同意手写记录时间，手动起杆将车辆放入车场，出车由财务部安排专人协同现场出车收费。
(3)无车牌号进入车辆可取用临时停车卡。
禁止值班人员手动起杆放入。
六、停车场车辆日常收费标准如下（仅做参考）：七：进出车操作流程图车辆进入第四章车场进出动线一、停车场设有3条车道，具体如下图：（附图）车道一、三为客车专用车道。
车道二为客/货车通道二、除车辆外，无特殊情况禁止人员从车道通行。
三、车主可坐电梯、及各个消防通道正常进出车场。
四、塔楼进出货物路线及时间规定。
1、B栋业户进出物路线由货车道进入货区使用货梯搬运，进出货物时间不限（进出货物需提前到管理处办理《货梯预约使用》/《货物放行》）。
2、栋业户A、小件货物出入可直接乘坐货梯至G2或者G3停车场，时间不限（标准以车辆能进入停车场为准）。
B、大件货物出入规定如下：非营业时间：业户向物业申请经批准同意后，车辆可开从一楼平台，经大堂乘坐货梯到达楼层（注：大堂岗需监督业户做好防护措施，避免弄坏地面或者墙面）。
营业时间：乘坐货梯到达停车场，再用三轮车或者低于2.2米的小货车转运至卸货平台。
物业可提供有偿用车服务（三轮车或者小货车），每车收费50元（不含搬运费）。
第五章管理人员岗位职责、纪律和职业道德一、停车场主管工作职责1、对部门经理负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依法循章对交通、车辆进行管理。
2、经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口围道路畅通。
3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排。
4、安排和调整属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属下员工，确使他们格遵照指示工作，提高工作效率。
5、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作规程、车管各项应急处理的操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工进行考核，提高员工的工作技能及服务质素。
6、负责每日工作检查，并做好相关记录。
7、负责对外协调与联系，处理车辆管理面的问题和客户投诉。
8、熟悉停车场的安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路，车位使用情况，负责对车场公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。
9、负责执行现场监管制度，对任员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。
10、定期召开班组会议，检讨工作表现，并籍此沟通现场管理人员。
11、按规定的时间节点开启防排烟机执行停车场的换气排气工作，开启时间：早上09：00—10：00，下午15：00—16：00 晚上19：30：—20：30 12、根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域的管理工作，定时向部门经理汇报工作。
二、车管员职责1、主动、正确、及时地指挥车辆进出，保持通道畅通。
2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。
3、按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。
4、负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场安全系统、消防设备及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容应付。
5、如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等，并须立即呈报当班主管6、对驶入车辆进行外表检查，并查看车辆存放物资和车门、窗的关闭情况，发现可疑或有安全漏洞及时处理和报告，并做好记录。
7、清晰掌握所管辖区域空置车位、车辆出场等情况。
8、停车场禁止非机动车辆进入。
9、车场除车主停取车辆外，其余人员禁长期在场逗留，提醒进入车场的顾客注意来往车辆。
10、对要驶离停车场的车辆进行监督，防撞车发生。
及时提醒顾客先缴费，后出车。
11、对场的卫生要定期通知保洁清理。
12、发现可疑情况及时通知消防中心做好远程监控、录像，并通知当班主管。
13、车场禁烟火(如吸烟，施工动火作业需向物业部申请同意可操作等)。
14、负责规指挥车辆按区域进行的停放，保持各车道的正常运转。
15、格遵守交接班制度，对当班期间的值班情况向下一班人员做好详细地交接，不擅离职守。
四、监控员车场管理职责1、负责停车场全天候24小时闭路电视的监控及录像，密切注意车场车车辆行驶，人员的进出，发现异常情况立即通知现场值班人员，并采取相应的应对程序处理。
2、对车场消防设施火情情况进行远程监控，发生火警情况及时通知现场值班人员现场确认及处理。
3、工作期间格遵守监控室值班制度，不得脱岗或拓瞌睡。
4、对现场值班期间的异常情况录像做好保存。
5、当班期间认真仔细地做好值班情况记录及各项班次的交接。
五、车场管理人员纪律1、仪容整洁，着装整齐，值班期间配穿反光衣，手拿荧光交通指挥棒。
2、执行公司文明礼貌用语规，文明服务，礼貌待人。
3、格遵守交接班制度。
4、值班前禁止喝酒，值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
5、不准在值班时会客、看报纸、听广播、玩手机，及做其它与值班责任无关的事。
6、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
7、服从指令，守服务中心制度，守职业道德，不准假公济私，不询私舞弊。
8、不准借娱乐为名搞变相赌博。
9、团结互助，禁止闹纠纷，不做不利于团结的事。
10、爱护物业服务中心的公共财产，守物业服务中心及商户和客户秘密。
11、保持良好的品德及行为。
12、不得擅自收受利益或向其它同事、客户、承判商等借贷。
六、车场管理人员职业道德1、热爱本职工作，尽忠职守，敬业乐业。
2、热诚服务，坚守职责，任劳任怨。
3、遵纪守法，服从指挥，于律己。
4、坚持原则，是非分明5、无私奉献，廉洁自律。
6、精于业务，勤奋好学。
7、文明服务，礼貌待人8、谦虚诚实，不谋私利七、车场清洁人员职责1、负责停车场清洁卫生，保证车场整洁干净。
2 、按照物业服务中心制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作。
3 、负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁工作。
4 、保障停车场排水沟的畅通、定期清理。
八、车场工程技术人员职责1、负责每天对车场的巡查，保证各设施设备的正常运行。
2、对车场的消防系统、排风系统、照明系统、排水系统等做月检工作，排除故障隐患，并认真执行运行管理规程。
3、负责对停车管理收费系统运行状态的检测，发现故障立即上报，同时迅速联系设备供货商进行维修，做好协助工作。
4 、负责车场停车标识，建筑物等公共设施的检查维护工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。
5、协助车场清洁人员清除排水渠的污积、排风口及地面油污的清洁工作。
第六章停车场使用守则一、停车管理1、本停车场为公共停车场，所有驾驶车辆进入本车场的司机视为车主或合法代表人，并被视为已接受本条例。
2、需要月保的车辆，车主或用车单位事前与百信管理有限公司停车场签订《车辆月保停放协议》并办理月保车辆牌号系统录入，录入后车辆可正常进出场。
3、本停车场使用电子车牌识别，微信自动费系统，为客户提供临时车位，按记录的在场时间实行计时收费。
车主需按规定的进出道正常行驶，禁停泊在专用车位或车道上。
4、本停车场仅提供车位出租服务，进场停放的车辆请自行办理有关车辆和人身保险手续。
5、逾期不缴纳的月保车，或停车期超过一的临保车，以及不按停车条例驾驶停放的车辆，本场有权会同有关部门或自行处理，由此产生的一切费用由车主负责。
6、司机停放或取车后，必须在十五分钟离场，特殊情况除外。
7、禁残缺、漏油、漏水、无牌（持有效证明者除外）等车辆在本场停放。
8、进场车辆禁在本场进行修车、洗车、加油、加电池水、试刹车等与停车无关的行为，禁任人在场练习驾驶。
9、凡在车场停放车辆的人员，有义务检举一切违法犯罪行为，共同把车场管理工作做好。
如对本停车场管理人员之投诉，可向当值之车场主管提出，或书面通知物业服务中心。
10、禁在停车场装卸货物，禁司乘人员停车后长时间在停车场逗留，禁停车后不关发动机。
11、进场司机如不慎或不按照本停车场管理守则规定和停放，造成本人人身安全、车辆受损的，本停车场不负责赔偿。
若造成他人人身、车辆或本停车场受损的，由车主负责赔偿，具体按有关法例执行。
二、治安、防火要求1、进入停车场停放的车辆，应自行锁好门窗，尽可能使用车辆防盗设备。
本停车场只提供车位出租服务，不负责审核该车辆司机，车辆及车上物品由司机或车主自行负责。
2、进入本场的司机必须遵守安全防火规定，禁装载有易燃、易爆、剧毒危险品的车辆进入本场车位停放。