地下停车场管理方案说明
地下停车场管理方案范文(2篇)
地下停车场管理方案范文一、背景和介绍随着城市化进程的不断推进以及汽车保有量的逐年增加,地下停车场作为城市交通设施的重要组成部分,扮演着非常重要的角色。
地下停车场管理方案的制定对于提高停车场的利用率、优化停车环境、提升用户体验等具有重要意义。
本文将根据对地下停车场管理的研究和实践经验,提出一套综合性的地下停车场管理方案。
二、地下停车场管理的目标和原则1. 目标:- 提高地下停车场的利用率:通过科学合理的停车位规划、现代化的停车设备和信息化管理手段,提高地下停车场的利用效率,减少车辆停放空置时间。
- 优化停车环境:通过合理的车位布局、安全设备投入、环境管理等措施,提升停车场的舒适度,创造良好的停车环境。
- 提升用户体验:通过智能化的平台服务、便捷的付费方式、完善的停车信息提供等手段,提升用户停车体验,增强用户满意度。
2. 原则:- 整体规划:地下停车场管理需要在总体规划的基础上进行,与城市交通规划相衔接,形成有机的整体系统。
- 合理规划:根据实际需求和交通流量分布,合理确定停车位布局、出入口位置、进出口道路等要素,确保停车场的承载能力和运营效益。
- 安全可靠:地下停车场管理应注重车辆和人员的安全,设置完善的监控设备、出入口管制措施等,确保停车场的安全运行。
- 信息化管理:借助现代信息技术手段,建立车位管理、流量监测、收费管理等系统,实现电子化、智能化管理,提高管理效率和便捷度。
- 用户至上:地下停车场管理应注重用户需求,提供便捷的停车场服务、良好的停车环境、周到的用户服务,以提升用户体验和用户满意度。
三、地下停车场管理的主要内容1. 停车位管理:- 车位规划:根据停车需求和停车区域特点,合理规划停车位数量、布局和设置,确保满足停车需求的同时最大化利用停车场空间。
- 车位标识:为每个停车位设置标识牌,清晰标明停车位编号和使用规则,方便用户查找和使用。
- 车位引导:通过标线、指示牌和导向标志等手段,引导车辆有序进入和停放,减少混乱和拥堵现象。
地下停车场管理方案(二篇)
地下停车场管理方案针对近期地下停车场准备竣工验收,即将投入使用,针对地下车库的使用,做出以___案,以便于地下车库的管理和安全。
一、地下停车场规划东广场地下停车场停放车辆大约为___辆,共有南北两个出入口,两个口均为双向通行,可以同时出入,现在由于南北入口中间没有分隔线把进出路口分开,进出车辆比较混乱容易发生事故,我们准备用塑料警戒墩从道路中间分隔开来,右边为进口,左边为出口,在南北两个入口处的玻璃顶上方用较大的标示标牌指示出进出口标志,便于司机识别。
二、前期暂时不收费,以后收费标准半小时内(含半小时)免费,方便短期来商场拿东西,送东西车辆停放。
超过半小时-----___小时(含)5元/辆超过___小时-----___小时(含)10元/辆___小时以上15元/辆超过凌晨12点加收过___元夜费如超过___小时的就按上述规定重复计算军车和国家规定免费停放车辆可免费停放三、人员岗位安排我们通过多个商场地下停车场的走访学习,对地下停车场的人员安排进行了精简,在前期免费期间,以地上停车场为主,地上停满停地下,地下车库南北出入口各安排一个人,用于对地下车库进出的车辆进行指引疏导,地下车库内巡逻岗一人,负责每两个小时对地下车库进行一次仔细的巡查,包括对车辆巡查,对有无闲杂人员巡查,对有无火灾隐患检查,并作出巡查记录,对异常情况进行处理和登记(每___小时巡查一次,一天___小时共巡查___次)。
后期如果开始对车辆进行收费需在进出口岗亭内设立收费岗对进入车辆进行发牌计费,等到车辆须离开停车场时收回磁卡进行费用核算,收费,并做好登记。
四、摄像头添加计划根据现场观察,地下车库现有摄像头___个,经监控室和实地观察,现有摄像头无法达到地下车库无缝隙对接,地下车库存在监控盲区太多,对地下车库视频的调去和地下车库的监视管理带来很大的不便,据估计,要做到地下车库无盲区,大概还需添加摄像头红外一体机___个左右,硬盘录像机两台,监控专用硬盘___个,以及其他配件若干,预计费用约___万左右。
地下停车场管理方案范本(二篇)
地下停车场管理方案范本一、背景介绍地下停车场是城市交通管理中非常重要的一部分,对于缓解城市交通压力,提高交通效率具有重要意义。
为了更好地管理地下停车场,合理利用停车资源,提高停车效率,本文提出了一套地下停车场的管理方案。
二、管理目标1. 提高停车资源利用率:通过合理规划和管理,提高地下停车场的停车位利用率,确保车位的充分利用,减少资源浪费。
2. 提高停车服务水平:提供便捷高效的停车服务,满足市民和车辆主人的需求,改善停车环境,提高停车体验。
3. 保障停车安全:加强对地下停车场的安全管理,确保车辆和人员的安全,预防各类事故的发生,保障停车安全。
4. 提高停车管理效率:引入新技术和管理手段,提高停车管理的效率,提升管理水平,减少人员成本。
三、管理措施1. 规范停车场管理机构:成立专门的地下停车场管理机构,负责地下停车场的运营和管理工作,明确管理职责,确保管理的连贯性和高效性。
2. 完善停车场设施:对地下停车场进行设施改造和维护,保证停车场的基本设施完善,如灯光、通风、消防等,并配备必要的监控设备和安全设施,确保停车场的运行安全和便捷性。
3. 制定科学停车规则:制定科学合理的停车规则,包括停车位的分配原则、停车费的收费标准、停车场的开放时间等,确保停车场的有序管理和公平公正。
4. 引入先进停车技术:引入智能停车系统、车位导引系统、自动收费系统等先进的停车技术,提高停车场的管理效率和服务水平,减少人工操作,提高停车效率。
5. 加强停车场安全管理:制定完善的安全管理制度和相应的应急预案,加强安全巡逻和监控,提升安全管理水平,确保车辆和人员的安全。
6. 提供周到的停车服务:加强停车场的服务意识,为车辆主人提供周到的停车服务,包括车辆清洁、紧急救援、车辆保养等,提升停车服务水平,提高车辆主人的满意度。
7. 加强与社区、物业的合作:积极与周边社区、物业合作,开展联合宣传,提高车辆主人的停车意识和遵守停车规则的意识,共同推动地下停车场管理工作的进一步发展。
地下停车场管理方案例文(三篇)
地下停车场管理方案例文一、项目背景近年来,随着城市化进程的加快,汽车保有量不断增加,地下停车场作为解决城市停车难题的重要手段,在城市交通管理中发挥着重要作用。
本方案旨在针对____年地下停车场的管理需求,提出系统的管理方案,以满足城市停车场管理的现实需求,提高停车场管理效率,优化停车环境,提升停车服务质量。
二、管理目标1. 提高地下停车场的使用率,最大程度解决城市停车难问题。
2. 提高停车场管理效率,减少停车排队时间。
3. 加强车位管理,有效防范违规停车行为。
4. 提升停车服务质量,为车主提供便捷、高效的停车体验。
三、管理措施1. 布局优化根据社会车辆增长趋势和停车需求热点分析,科学规划停车位数量和布局,在停车位设计上兼顾小型车和大型车的需求。
并根据实际情况设置灭火器、安全出口、监控设备等安全设施。
2. 车位管理利用现代科技手段,引入车位预约系统,用户可提前通过手机或网络预约车位,避免车辆拥堵和寻找停车位的困扰。
同时,建立车位实时监控系统,及时监测车位使用情况,提供实时车位信息,使车主能够快速找到空闲车位。
3. 出入口管理通过安装车辆识别系统,自动识别车辆信息,实现无人值守的出入口管理,减少人工操作,提高过闸效率。
在出入口设置卡口,对车辆进行过往信息、证件等核查,防止非法车辆进入。
4. 收费管理建立完善的收费体系,利用智慧停车系统实现停车费用自动结算。
车主可通过手机APP进行缴费,避免排队等待。
同时,加强管理人员的监督和培训,提高收费工作质量和效率。
5. 违规停车管理加强对违规停车行为的管理,设置违停抓拍设备,并通过车牌识别系统进行违规车辆的记录和处罚。
违规车辆将被通知缴纳违规停车罚款,严重者将被拖移。
6. 安全管理加强停车场的安全管理,规定严禁在停车场内进行违法和危险行为,加强消防设施的建设和维护,以保证停车场安全。
定期组织消防演练,提高应急处置能力。
7. 服务管理加强停车场的服务管理,培训停车场管理人员,提高其服务意识和素质。
地下停车场管理方案
地下停车场管理方案地下停车场管理方案第一节管理思路与构想一、地下停车场经营服务总体目标我们的总体目标是制定并落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,确保地下车库交通畅顺,出入有序,并确保车场设施设备正常安全运转,以防止事故发生。
二、地下停车场经营服务管理思路我们的地下停车场由XXX成立的停车场综合服务部负责管理和服务。
我们将建立完善的各项管理制度和人员布置,力争实现社会效益和经济效益双赢。
在内部管理方面,我们力求通过“高标准”、“严要求”的方式,从硬件和软件两个方面提高车场的整体服务水平,营造整洁、方便的车场环境,确保安全、可靠、高效的运营。
在硬件方面,我们将建立停车场监控中心,改进安全保卫工作和措施,完善电视监控和停车计算机辅助管理系统电子巡更等设施设备,实现高自动化、高科技含量、高效率的管理服务标准。
在软件方面,我们将建立完善各岗位制度和作业规范,明确岗位职责和工作标准、考核细则等,全面推行车场质量管理工效挂钩方案,使车场日常服务质量时刻处于受控状态,力争把事故和安全隐患消除在萌芽状态,确保停车场安全稳定和谐运营。
三、提高经营服务水准的一些构想1、根据地下停车场的实际情况结合各业主的居住分布区域,进行车场停放区域的划分管理,并划分临时停放区、内部停放区、紧急停放区等。
2、停车场综合服务部的人力资源配置有公司供应下的双下选择,培训一支敬岗爱业、精简高效、一专多能的高效、协作、向心的团队来服务业主。
3、选择一名有经验、有知识、有技能、懂管理和具有高度服务意识的经理负责制,内部采用完全扁平化的直线职能制,尽量减少管理环节,提高工作效率和保证信息渠道的畅通。
4、岗位的设置与人员编制:根据停车场的实际情况,拟按以下设置设以下岗位(共计16人):4-1、设项目经理1人负责项目整体全面日常管理工作。
4-2、设车管主管1人协助项目经理管理日常工作,并负责安排、顶替车管人员的值班、轮换休息。
地下停车场管理方案范文(三篇)
地下停车场管理方案范文一、背景介绍随着城市化的进程和汽车保有量的增加,地下停车场成为解决城市停车难题的重要手段之一。
地下停车场的管理方案对于提高停车场的利用率、管理效果和用户体验至关重要。
二、目标及原则1. 目标:提高地下停车场的管理效率和利用率,确保停车场的安全、顺畅运营。
2. 原则:a. 规范化管理:按照相关规定和标准进行管理,保证停车场的正常运营。
b. 用户至上:优化用户停车体验,提供便捷、舒适的停车服务。
c. 安全第一:确保停车场的安全,防止事故和违规行为的发生。
d. 环保节能:倡导环保停车理念,鼓励推广电动车充电设施和智能停车系统。
e. 科技创新:引入先进的停车管理技术,提高停车场的管理水平。
三、管理措施1.停车位管理a. 制定停车位划分规则,确保停车位的合理利用和分配。
b. 使用先进的停车场管理系统,实现停车位的自动导引和计数。
c. 设置合理的标识和导向标志,方便车主找到合适的停车位。
d. 定期巡查停车位,保证停车位的正常使用和维护。
2. 管理信息化a. 建立完善的停车场管理信息系统,实现停车记录、收费、统计等功能。
b. 引入智能停车系统,实现车辆进出的自动识别和计费,提高管理效率。
c. 提供在线预约和支付功能,方便用户提前安排停车事宜。
d. 通过手机APP等方式提供实时的停车场信息和导航服务,提升用户体验。
3. 安全管理a. 安装闭路电视监控系统,全天候监控停车场的安全状况。
b. 设立联网报警系统,及时响应停车场发生的安全事件。
c. 加强巡逻和值守力度,防范窃盗和其他违法行为。
4. 收费管理a. 制定合理的收费标准,根据停车场的地理位置和使用需求确定。
b. 使用电子收费系统,减少人工操作和排队时间。
c. 提供多种支付方式,方便用户选择。
d. 定期进行收费审核和对账,确保收费的透明和准确性。
5. 用户服务a. 建立用户服务中心,提供停车咨询和投诉处理服务。
b. 设置停车场咨询电话和在线客服,方便用户咨询和反馈问题。
文化场馆地下停车管理方案
文化场馆地下停车管理方案一、管理目标。
咱们文化场馆的地下停车场啊,得整得井井有条的。
目标就是让来文化场馆的朋友们停车方便、快捷,还得安全,就像把车送进一个超级贴心的“小窝”里。
二、车位规划。
1. 分区。
咱得把地下停车场分成几个区,就像给不同的小动物划分地盘似的。
比如有专门给小型汽车的区,那些小巧玲珑的车都停在这儿,规规矩矩的。
还有个区域留给大型车辆,像大巴车之类的,可不能让它们跟小汽车抢地盘,不然就乱套啦。
另外呢,再划分出一块靠近电梯和楼梯的“黄金车位区”,这是留给残疾人车辆或者带小孩的家庭的,方便他们进出文化场馆嘛。
2. 编号。
每个车位都编上号,就像给每个小格子都取个名字。
这样,当有人找车的时候,就跟找自己家似的,一说车位号,就能轻松找到。
三、停车引导。
1. 标识。
在停车场入口就得有个大大的指示牌,像个热情的迎宾员一样,告诉大家各个区域在哪个方向。
然后沿着通道,一路上都要有清晰的箭头标识,就像地上的小导游,带着车辆稳稳地驶向车位。
在车位附近呢,也要有标识,标明这个车位的编号,还有一些温馨小提示,比如“请规范停车,不要压线哦”,就像在轻声提醒大家要守规矩。
2. 人员引导。
在高峰期的时候,安排几个引导员在停车场里溜达。
这些引导员就像停车场里的小超人,哪里有需要就出现在哪里。
他们可以用手势指挥车辆,告诉司机哪个区域还有空位,怎么停最方便。
要是看到有车停得歪歪扭扭的,还能及时提醒一下呢。
四、收费管理。
1. 收费标准。
咱得制定一个合理的收费标准。
对于来文化场馆参观、参加活动的朋友,可以根据停留时间来收费。
比如说,前两个小时便宜点,就像给个优惠价,让大家可以安心地在文化场馆里享受文化大餐。
如果超过两个小时,再适当增加一点费用,但也不能太贵,毕竟咱不是要坑人,而是为了合理管理停车场嘛。
对于那些长期租用车位的人,像场馆里的工作人员之类的,可以给个套餐价,就像订外卖的套餐一样划算。
2. 收费方式。
现在科技这么发达,咱们得跟上潮流。
小区地下停车场管理方案
小区地下停车场管理方案一、管理目标。
咱们小区的地下停车场啊,那得是个井井有条、安全又方便的地儿。
目标就是让业主的车都能安心停,找车的时候也不费劲,而且整个停车场干干净净、清清爽爽的。
二、车位管理。
1. 规划与分配。
首先呢,得把车位好好规划规划。
固定车位就像给每个车都安排个专属小窝似的,按照业主购买或者租赁的情况,给人家划清楚。
那些临时车位呢,就像是旅馆的客房,谁先来谁先用。
2. 标识清晰。
每个车位得有个明显的标识,就像给车位都取个名字一样。
像A区101号车位,大牌子往那儿一立,车主老远就能瞅见。
而且啊,通道的指示标识也得明明白白的,让大家在停车场里就跟走在有指示牌的马路上似的,不会晕头转向。
三、车辆进出管理。
1. 门禁系统。
这门禁系统可是停车场的大管家。
业主的车呢,就给它办个“身份证”,录入车牌信息。
车一到门口,摄像头一扫车牌,“滴”的一声,门就开了,就像迎接老朋友回家一样。
外来车辆呢,得先登记,说明来意,联系到业主同意了才能放行,这就跟客人来家里得先通报一声是一个道理。
2. 人工辅助。
虽说有门禁系统,但保安大哥也不能闲着。
有时候系统可能出点小毛病,或者遇到一些特殊情况,保安大哥就得眼疾手快,手动帮忙开门。
而且保安大哥还能给业主提供点小帮助,像提个东西啥的,多贴心。
四、安全管理。
1. 监控设备。
停车场里得多安些摄像头,就像给停车场装上好多双眼睛一样。
这些眼睛得24小时睁着,盯着停车场里的一举一动。
要是有啥异常情况,比如车被刮了或者有可疑人员,都能从监控里查个清楚。
2. 巡逻制度。
保安大哥得定时在停车场里巡逻,就像警察叔叔在街上巡逻一样。
他们要看看车有没有啥异常,车位有没有被乱占,还有那些消防设备是不是都好好的。
要是发现有小朋友在停车场里玩耍,还得赶紧把他们送到安全的地方去呢。
3. 消防安全。
说到消防啊,这可不能马虎。
灭火器得定期检查,确保能用。
消防通道得时刻保持畅通,谁要是在消防通道上乱停车,那可不行,得像赶鸭子一样把车赶到正确的车位上,这可是关乎大家生命财产安全的大事儿。
地下停车场管理制度范文(5篇)
地下停车场管理制度范文1. 目的和适用范围地下停车场管理制度的目的是为了规范地下停车场的管理行为,保障车主的利益和安全,维护停车秩序,提高停车场的利用率。
该制度适用于所有使用地下停车场的车主和停车场管理人员。
2. 登记和入场规定2.1 车主必须向停车场管理人员登记车辆信息,并领取停车凭证。
2.2 车辆入场时,车主必须出示有效的停车凭证,并按照指示停放车辆。
3. 车辆停放规定3.1 车辆必须停放在指定的停车位上,不得占用其他车辆的停车位。
3.2 车辆停放期间,车主必须保持车辆的干净、整洁,不得随意丢弃垃圾。
3.3 车辆停放期间,车辆和停车场内的设施必须得到保护,不得进行损坏或破坏行为。
4. 收费标准和支付方式4.1 停车费用按照规定的收费标准计算,车主应按时缴纳停车费用。
4.2 停车费用可以通过现金、电子支付等方式进行支付,具体支付方式由停车场管理人员规定。
5. 安全管理规定5.1 车主应按照停车场管理人员的指示停放车辆,不得违反交通规则或制造混乱。
5.2 车主应保管好停车凭证,不得将停车凭证外借或遗失,遗失停车凭证的车主需按照规定进行相应的补办手续。
5.3 停车场管理人员有权对可疑车辆和车主进行安全检查。
6. 违规处理规定6.1 车主违反地下停车场管理制度的规定,停车场管理人员有权采取相应的处罚措施,包括责令改正、罚款、拖车等。
6.2 车主如发现停车场管理人员存在不当行为或服务态度不好,可向相关部门进行投诉。
7. 其他规定7.1 停车场管理人员应经过专业培训,具备相应的管理能力和服务态度。
7.2 停车场管理人员应保持停车场的卫生和设施的良好状态,及时清理垃圾和维修设施。
8. 附则本制度的解释权归地下停车场管理方所有,如有需要修改或补充,应经过相关部门的审批。
以上为地下停车场管理制度的范文,具体制度可根据实际情况进行合理调整和修改。
地下停车场管理制度范文(2)1. 定义地下停车场是指位于建筑物地下的层次中,专门用于停放机动车辆的设施。
地下停车场管理方案范例(3篇)
地下停车场管理方案范例一、情况概述:本小区地下停车场分为两个车库,地下汽车库,建筑面积平方米,共计车位个,___号地下汽车库,建筑面积平方米,共计车位个。
供小区业主优先租用。
二、停车场软件系统:1、车库管理总体思想。
现场无人看管,完全智能化,管理人员可以在控制中心对于车场执行完全控制权,完成各种统计、监视、报警、引导等功能。
2、系统内容。
自动识别卡内身份、自动开启与关闭道闸、自动储存记录、自动核算费用。
3、如系统涉及临时停车收费,则需在停车场现场设置收费管理人员。
4、车辆实行凭卡出入管理,车辆首先到物业公司进行领卡,卡类型有长期卡、月(年)卡和临时卡。
5、安全管理。
车辆资料存档,保证车场停放车辆的安全。
采用自动控制管理系统,“合法”车辆均在电脑中记录了相应的资料,卡丢失后可及时补办。
三、车位申请及收费管理:1、长租车位。
优先租给小区内业主。
2、分配办法。
一户一车位(有车户)。
3、申请:1⑴车位租户向物业公司提出申请,物业公司根据停车场使用情况,合理安排停车位。
⑵物业公司受房地产公司委托代办车位租赁手续,并代办租赁合同的签订。
⑶车位租户支付租金后,获发停车卡。
4、租金收取:⑴每个车位租金暂定___元/月。
⑵车位租金采取先付后用的原则收取,车位租户签订车位租赁合同的同时,应支付本月(年)的租金和一个月的押金,以后应在每月的___日前(每年的___月)支付当月(年)租金。
⑶为了便于管理租赁期限建议定为半年或一年。
四、分区收费、分区管理1、为了便于管理,分为长租车位、短租车位、临时停车位进行管理。
分区管理可以使车辆停放有序,避免堵车,乱占车位,收费明了的现象。
2、作为业主长租车位,短租及临时车一概不准进入。
3、短租车位作为部分短租车辆使用。
4、临时停车位,按小时收费___元/小时。
5、根据现状车位需求数量较少,两个停车场同时启用,运行成本较高,为减少运行成本,便于管理,经现场踏勘预启用2#地下汽车库东南区域。
地下停车场管理方案样本(四篇)
地下停车场管理方案样本一、项目概述____年地下停车场管理方案旨在提供高效、智能、安全的地下停车场管理方案,以满足社会需求,并提升城市交通管理水平。
本方案将围绕以下重点进行详细阐述。
二、项目目标1. 实现地下停车场信息化管理,提高停车场利用率。
2. 提供智能停车指引系统,提升停车体验。
3. 加强安全措施,确保停车场安全。
三、方案内容1. 地下停车场信息化管理系统(1)建立地下停车场信息化管理平台,实现对停车场信息的集中管理。
(2)安装车辆计数器,实时统计停车场车辆数量,供管理人员参考。
(3)实现电子支付系统,方便用户缴纳停车费用。
(4)建立车位预定系统,用户可提前预订车位,提高停车位的利用率。
2. 智能停车指引系统(1)安装车位监测系统,实时监测停车位的状态,提供精准的车位导引信息。
(2)在停车场入口设置显示屏,显示当前停车位的剩余数量,方便用户选择车位。
(3)提供手机APP,用户可通过手机APP获取停车位信息和导航。
3. 安全措施(1)安装监控系统,对停车场进行24小时不间断监控,保障停车场安全。
(2)加强对进出停车场的安全检查,禁止非法车辆进入。
(3)配备安全巡逻人员,加强对停车场的巡查,及时发现和处理异常情况。
四、项目实施计划1. 设立项目组,明确项目责任人和组织架构。
2. 进行现状调研和需求分析,确定具体项目方案。
3. 开展系统的开发和测试,确保系统功能的完善和稳定。
4. 进行相关培训,确保管理人员和用户对系统的操作和使用方便。
5. 逐步推广推广,初步实施。
五、项目预算1. 技术设备投入:包括信息化管理系统、停车位监测系统、显示屏等设备。
2. 建设成本:包括系统开发、安装调试、培训等费用。
3. 运维成本:包括系统运维、设备维护、安保人员等费用。
六、项目效益评估1. 增加停车位利用率,提高停车场效益。
2. 改善停车体验,提升用户满意度。
3. 提高城市交通管理水平,减少交通拥堵问题。
4. 加强停车场安全,保障人车安全。
地下停车场管理规定范文
地下停车场管理规定范文一、停车场使用范围和对象1. 地下停车场仅供小区住户和授权人员使用,禁止非授权人员进入。
2. 使用地下停车场的车辆必须经过登记并办理停车证,否则禁止进入。
3. 地下停车场仅限于停放小型汽车,禁止停放摩托车、大型车辆或其他非指定车辆。
二、停车证管理1. 停车证持有人必须将停车证悬挂在车辆前挡风玻璃内侧,以便停车场管理人员核实。
2. 若停车证遗失或损坏,持有人需及时向物业公司申请换领,否则无法进入停车场。
3. 停车证仅限持有人使用,不得转借他人使用,否则将撤销停车证并追究责任。
三、停车位使用1. 车辆停放时,应按照车位划定的停车线停放,禁止随意停放或占用他人车位。
2. 严禁在消防通道、紧急出口、楼道口等影响通行和疏散的地方停放车辆。
3. 不得占用残疾人专用车位,违者将被罚款并扣除相应积分。
四、物品放置和管理1. 禁止在地下停车场内放置易燃、易爆、有毒等危险品或违法物品。
2. 禁止在停车位上放置杂物、垃圾等,保持停车位的整洁和通行的畅通。
五、安全事项1. 车辆进入停车场前应低速行驶,谨慎驾驶并遵守交通规则,保持安全距离。
2. 停车场内不得超速行驶,禁止鸣笛、争抢车位和压线行驶。
3. 禁止在停车场内私自修理车辆,如有需要请到指定区域进行维修。
4. 严禁吸烟、酒驾和吸毒行为,违者将被记录并报警处理。
六、停车场管理责任1. 地下停车场由物业公司负责管理,协助住户或授权人员妥善管理车辆。
2. 物业公司需定期对停车设施进行巡检和维护,保障停车环境和设施的完好性。
3. 物业公司需配备专职保安人员进行24小时巡逻和监控,确保停车场的安全。
4. 物业公司有权对违反停车规定的车辆进行处罚,如贴罚单、拖车等,违者需承担相应的责任和费用。
七、违规处理1. 对于不按规定停车、乱停乱放、占用他人车位等行为,物业公司有权限制其进入停车场。
2. 对于重大违规行为,如损坏设施、偷盗他人财物等,物业公司将配合警方进行调查并追究相关责任。
地下停车场管理方案
地下停车场管理方案一、方案背景随着城市化进程的不断推进,城市交通拥堵问题日益突出,停车难成为人们普遍面临的难题之一、地下停车场作为解决停车难问题的一个重要手段,已经广泛应用于城市建设中。
然而,地下停车场的管理方式和服务质量仍存在一些问题,如管理档案不完善、车辆秩序混乱、车位分配不合理等。
因此,制定一套科学合理的地下停车场管理方案,能有效提高停车场的管理水平,提供更好的停车服务,优化城市交通资源配置,提升市民出行体验。
二、目标和原则1.目标:提高地下停车场的管理效率和服务水平,减少停车难问题,提升市民的出行体验。
2.原则:(1)公平公正原则:车位分配应公平、公正,不偏袒特定车主或单位。
(2)安全性原则:确保停车场的安全,防止盗窃、损坏等事故的发生。
(3)便捷性原则:提供便捷的停车服务,减少停车与取车的时间成本。
(4)环境友好原则:加强停车场的环境保护工作,减少尾气排放和噪音污染。
三、管理内容和措施1.停车场管理档案建设(1)建立车主管理档案:将车主的个人信息、车辆信息等进行登记和归档,方便管理和查询。
(2)建立车位分配档案:记录车位的位置、使用情况、车位所有权等信息,确保分配流程的透明和公正。
(3)建立事故处理档案:记录停车场发生的事故情况、处理经过等信息,为日后的事故处理提供参考。
2.车位管理(1)车位分配机制:采用先到先得的原则,车主根据实际需求报名申请车位,由管理部门统一分配。
(2)车位标识管理:为每个车位配备专用标识,方便车主寻找和识别,减少车位的占用和争夺。
(3)临时车位管理:设置一定数量的临时车位,供临时停车需求使用,并按照短时停车收费。
3.出入口管理(1)人工出入口管理:设置专人负责地下停车场的出入口管理,对进出车辆进行登记、验票、导引等工作。
(2)电子支付系统:引入先进的电子支付系统,实现车辆进出停车场的自动缴费,提高通行速度和支付效率。
4.安全管理(1)视频监控系统:设置闭路电视监控设备,对停车场进行24小时实时监控,及时发现和处理异常情况。
地下停车场管理方案模板(2篇)
地下停车场管理方案模板地下停车场是城市交通管理的重要组成部分,也是大型商业综合体、住宅小区和办公楼等场所必备的设施。
地下停车场管理方案是为了提高车辆管理效率、保障车辆安全以及优化停车服务而制定的一套管理措施。
本文将以地下停车场管理方案模板为基础,对地下停车场管理方案进行详细介绍。
一、目标与原则1.目标:(1)提高地下停车场的利用率。
(2)提供良好的停车环境,提高停车服务质量。
(3)确保车辆安全,防范车辆被盗、损坏等情况。
(4)提高停车场管理效率。
2.原则:(1)公平性原则:对所有停车用户一视同仁。
(2)便捷性原则:提供便捷的停车环境和服务。
(3)安全性原则:确保车辆和人员的安全。
(4)高效性原则:提高停车场管理效率,减少用户等待时间。
二、管理机构和人员1.管理机构:(1)设立地下停车场管理委员会,负责制定和实施地下停车场管理方案。
(2)设立停车场管理员岗位,负责具体的停车场管理工作。
2.管理人员:(1)地下停车场管理委员会成员:包括商业综合体、住宅小区和办公楼业主代表、物业公司代表等。
(2)停车场管理员:具备相关管理经验和技能,负责管理停车场的日常工作。
三、停车场管理流程1.车辆入场管理:(1)设立入口闸机和车牌识别系统,实现自动识别车牌和收费。
(2)车辆进入停车场后,由停车场管理员进行安全检查和引导车辆停放。
2.车辆出场管理:(1)设立出口闸机和结算系统,实现自动识别车牌和计费。
(2)车辆出场时,由停车场管理员进行安全检查和确认。
(3)车辆缴纳停车费后,开闸放行。
3.停车位管理:(1)对停车位进行编号,并设立指示牌,为车主提供方便的导航和查询服务。
(2)设立固定停车位和临时停车位,根据需求合理安排停车位使用。
4.停车费管理:(1)制定合理的计费标准,并公示在停车场入口和出口处。
(2)使用电子支付和预约停车等方式,提供多样化的停车费支付方式。
(3)定期检查停车费收入,确保收费的准确性和公平性。
5.车辆安全管理:(1)安装监控系统和报警系统,实时监测停车场内的情况。
地下车库管理方案三篇
地下车库管理方案三篇地下车库管理方案为了加强地下车库管理,规范车辆停放,保持良好的停车秩序,保障地下车库车位使用人和物业管理的合法权益,根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,制定了下面的管理方案。
一、人员配置1.车库管理由物业公司项目部经理助理直接管理,项目经理监管。
2.设有4名车辆管理员(不包括监控室人员),24小时值班,按照规定对进出车库的车辆进行管理,维护车库秩序。
3.有2名保洁员,负责车库内环境卫生,保持车位整洁、干净,及时清理车库内产生的垃圾。
4.车库通行卡的发放由物业公司项目部安排一名专人操作或由开发公司安排人员操作。
5.设备设施维修保养由物业工程技术人员完成。
二、服务标准1.人员要求:统一着装,佩戴统一标志,语言文明规范;配备对讲装置;正确使用各类消防、物防、技防器械和设备;协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作。
2.巡逻岗:按照规定的路线和时间进行巡查,发现问题及时处理或汇报,并做好巡查记录。
巡查时间:5:00-24:00之间每小时巡查一次,24:00-5:00之间在3:00时巡查一次。
3.固定岗:在车库出入口值班室固定24小时值守,对出入的车辆进行规范管理,在早、晚车辆出入高峰期时段内值班人员立岗值守,体现管理形象。
高峰期时段:6:00-9:00,17:00-20:00.4.车辆管理:确认车辆车库使用权。
引导车辆按照规定路线行驶并在指定的地点停放,停放有序。
巡视检查车库使用人的行为是否规范,有违规现象及时提醒或制止。
巡视检查车库设备设施是否完好,提醒使用人规范使用,发现有损坏或故障及时处理或汇报。
5.保洁管理:日常保洁采取在固定时段内循环保洁的方式,保洁员按规定的范围进行不间断的清扫及擦拭。
日常保洁时段:7:00-16:00.定期保洁采取在固定的时间间隔内对整个车库区域进行一次全面清洁,由项目部经理牵头,并调用其他工作岗位的保洁人员共同进行,使车库环境有一个彻底的提升。
地下车库管理方案
1、赛达新兴产业园地下停车场,地下停车场有车位747 个,地下停车场出入口共有四个,故而地下停车场据此四个出入口分为四个区域进行管理,每一个区域管理员(详情见人员架构方案)对自己本区域车辆安全及秩序负责,为保证车辆进出安全有序,分别在以上出入口设置岗亭、道杆及收费系统。
3、在A 区出入口设有道杆及收费系统,由管理员进行收费。
A~D由于每层面积较大,各平台出入口及通道较多,故每区以车库出口为界直线分为东、西两个区域,警员按各自区域进行日常巡视。
4、由于A 区车库,设有领导专用车位和公司职工车位,故将A 区车库巡视区域纳入B 区警员巡视范围之内,即由B 区警员负责巡视A 区和B 区车场部份(详情见人员架构方案)。
为保证产业园停车场内停车安全有序,特制定赛达新兴产业园停车证,其具体注意事项如下:1 、此证是进入新兴产业园停车场及车库的通行标志。
2 、请将此证放在前挡风玻璃右侧,不得遮盖。
3 、此证只限本车使用,不得转借。
4 、车证遗失应即将向物业管理部门报告。
5 、新兴产业园车场出租的车位,只供停放车辆,不可作为他用。
6、车位的出租,仅限于为租用者提供停车场地,管理者不对车及车内物品的安全负责。
7 、车辆进入停车场或者车库后,请在停车线内停放,对好入位,不得随意乱放,影响其它车辆进入。
8、停车场及车库内,禁止修车、洗车、加油等任何有碍车场秩序、安全、卫生的行为。
9、公司在地面停车场提供服务管理员协助指挥车辆安全顺利的停放、疏导交通防止拥堵,在可能的情况下,提示驾驶者注意锁好车门、窗及后备箱,带走车内贵重物品等。
10、对任何违反车场管理规定、损坏车场设备的行为,管理公司将保留必要的处罚和要求赔偿的权利。
11、当用户不续租时,请及时将车证退还安全中心。
12 、车费租用期限已满,10 天内未交续租费,管理公司有权将停车证收回。
由于本产业园为封闭式收费停车场,为使停车和收费有据可依,特制定赛达新兴产业园停车卡,其具体注意事项如下:1、车卡只限于本车使用,不可转借他人,交费时请将此卡交还收费人员。
地下停车场管理方案
地下停车场管理方案一、地下停车场管理机构的建立要实现科学管理,需要建立专门的地下停车场管理机构。
这个机构要有合适的组织架构和人员配置,包括停车场管理员、监控人员、巡逻员等,确保停车场的正常运营和安全管理。
二、建立完善的停车收费系统三、完善的监控系统四、设立合适的停车位指示系统为了更方便地引导车辆找到合适的停车位,地下停车场需要设立合适的停车位指示系统。
可以通过数字显示屏、LED灯光等方式,实现停车位的标识和指示,提高车辆的停车效率和停车场的利用率。
五、制定停车场使用规则六、定期巡检和维护保养为了保证停车场的正常运营,需要定期进行巡检和维护保养。
巡检人员要对停车场的设备、通道、照明等进行检查,及时发现问题并解决。
维护保养要包括设备维护、地面清洁、照明检修等,确保停车场的正常使用和环境舒适。
七、安全管理措施地下停车场的安全管理是重中之重,需要采取一系列措施确保停车场的安全。
首先,要加强出入口的管控,确保只有合法车辆进入停车场。
其次,要加强车辆防盗措施,如安装防盗器、加强巡逻等。
再次,要加强火灾防护,建立完善的灭火系统和应急预案。
最后,要加强照明设施,确保停车场的亮度和安全。
八、与周边的配套设施结合地下停车场可以与周边的配套设施进行结合,提供更多的服务和便利。
可以与附近的购物中心、酒店、办公楼等建立合作关系,提供免费或优惠的停车服务。
这样不仅可以增加停车场的利用率,还可以提高周边设施的吸引力和竞争力。
九、定期评估和改进地下停车场管理方案要定期进行评估和改进,及时发现问题并进行调整。
可以通过用户满意度调查、管理人员评估、设备运行情况等方式,了解停车场的运营状况和存在的问题,制定相应的改进措施,提高停车场的管理水平和服务质量。
综上所述,地下停车场管理方案应包括建立专门的管理机构、完善停车收费系统、监控系统、指示系统、制定使用规则、定期巡检和维护保养、加强安全管理、与周边配套设施结合以及定期评估和改进等内容。
地下停车场管理方案范本(三篇)
地下停车场管理方案范本一、项目背景和目标随着城市化的不断发展和人口的增加,停车位的需求量也日益增加。
为了统筹城市停车资源的利用和解决停车难题,地下停车场的建设成为一种有效的解决方案。
本管理方案旨在提供一个科学、高效、安全的地下停车场管理模式,以满足城市居民和车辆管理方面的需求。
二、项目范围和功能本管理方案适用于地下停车场的日常运营管理,包括但不限于以下功能:1. 车辆出入管理:制定合理的车辆进出规定,通过车辆识别系统、门禁系统等技术手段实现车辆出入的自动化管理;2. 停车位分配:优化停车资源利用率,制定合理的停车位分配规则,提供灵活多样的停车位预订和分配服务;3. 车位信息管理:建立车位信息管理系统,实时监测车位使用情况,并提供实时车位信息查询功能;4. 车辆安全管理:配备完备的安全监控系统,保证车辆和停车场的安全;5. 收费管理:建立合理的收费制度,实现收费的自动化管理;6. 故障处理:建立故障处理机制,及时处理停车场设备的故障问题。
三、管理组织和人员配备1. 地下停车场管理中心:负责地下停车场的日常管理和运营,并配备专职人员负责车辆出入管理、停车位分配、车位信息管理、收费管理等工作;2. 安保人员:负责地下停车场的安全巡逻和安保工作,保证车辆和停车场的安全;3. 技术支持人员:负责停车场设备的维护和故障处理,保证设备正常运行。
四、管理流程和措施1. 车辆出入管理流程:(1)车辆进入:进入停车场前,车辆需要通过车牌识别和门禁系统进行认证,认证通过后方可进入停车场;(2)车辆出库:车辆在出库前,需要通过收费系统结算停车费用,并通过门禁系统进行认证,认证通过后方可出库。
2. 停车位分配流程:(1)预订停车位:用户可通过手机APP、网站等渠道预订停车位,预订成功后会收到确认信息;(2)停车位分配:根据预订情况和停车场实际情况,进行停车位分配;(3)交接停车位:用户到达停车场后,通过车辆识别系统直接进入指定停车位。
地下停车场管理方案
地下停车场管理方案地下停车场是城市交通发展中不可或缺的一部分,由于其位置隐蔽,安全风险较高,管理方案必须得到重视和规范。
下面本人将提出一些地下停车场管理方案,希望能够给相关工作的人员提供参考。
一、安全措施1.加强巡逻和监控。
保安人员应在固定的巡逻路线上行走,定期检查车位和车辆状况,发现异常情况及时报警处理。
同时,安装摄像头系统,保证停车场内外监控视频的全面覆盖,消除不安全因素。
2.控制车辆进出。
车辆进出需要验证,考虑使用人脸识别或二维码扫描等技术手段,可以有效遏制非法人员的入侵,确保停车区域的安全。
3.车位分配原则。
分配车位时,应严格按照客户等级、车辆种类、尺寸和时段所需等原则进行分配。
同时,要确保车位符合规定的停车尺寸,并确保通行、排队和其他管理活动的安全和便利。
二、环境管理1.定期清洗和消毒。
应定期清洗和消毒地下停车场,以确保车位、通道和周边区域的卫生情况,并清除垃圾和杂物,确保环境卫生达到标准。
2.做好通风设施。
地下停车场一般十分潮湿,建议增加通风口,使室内空气流通,以减少车辆内部的雾气和潮气,同时确保环境清凉。
3.设备维护。
车位导向系统、停车卡通机、收费机、出入口自动门等设备都需要进行定期维护和保养,保证设备使用的正常性和稳定性。
三、收费管理1.科学合理的收费标准。
需要设计地下停车场的根据时间的收费和阶梯式收费,以鼓励客户长期使用。
这需要在收费指导上有一定的市场价格掌握度。
2.销售收费管理人员应具备合法资质。
售票人员应持有有关车辆行业资格证书,并定期培训,以提高业务水平和市场竞争优势。
3.开发网络销售。
提供网上购票等服务,方便客户选择车位,减少车位选择烦恼。
四、管理信息化1.自动化收费系统。
开发自动化收费系统并与智能停车系统连接,可以使停车收费收到小数点,明确区分时间、车型和车位所收费用,减少人为操作出现失误的概率。
2.出入记录管理系统。
记录进出车辆的时间、车号和人员,方便管理人员和客户查询和核查,保证车辆停车安全性。
地下停车场管理制度四篇
地下停车场管理制度四篇篇一:地下停车场管理方案停车场管理是物业日常管理的一个重要内容。
如何使车辆有序进入、安全停放,减少事故、减少纠纷,杜绝车辆丢失,控制车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题,根据物业服务的实际情况制定如下管理方案。
一、日常管理要点1、制定完善的停车场管理制度,并遵照执行。
2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患。
3、私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位;对于一些禁止停车的场所,设置显著的禁停标志,对违禁的车辆实施处罚。
4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制,便于识别管理,在车卡背面注明有关事项如:不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避免事后纠纷。
5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。
6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查,注意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认,在此减少不必要的纠纷;主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内,同时阻止闲杂人员进入车场。
7、停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理,并引导车辆停放,提供问询服务。
8、对车场出入口附近的路面实施人车分流,确保区内人员进出及活动的安全;对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。
9、在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案,以便车辆发生危险情况或紧急疏散时使用;车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况(自燃等)要立刻采取措施实施补救,若车辆之间发生交通事故,要尽快处理,以不妨碍车辆通行为准则,并好事件报告。
10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆,车场管理部按规定给予发函提醒,再实施锁车处理,或将其强拖走交由交警部门进行处罚。
停车场管理规定为确保本小区车辆安全,为住户提供良好的车辆保管服务,特制订本规定。
(一)本小区停车场实行日夜24时值班制度,由本小区物业负责管理,车辆随时可以进出、停放。
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地下停车场管理方案第一节管理思路与构想一、地下停车场经营服务总体目标制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,地下车库交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。
二、地下停车场经营服务管理思路地下停车场有河南林海物业服务有限公司公司成立停车场综合服务部负责管理与服务,建立完善的各项管理制度和人员布置。
力争社会效益和经济效益双赢。
在内部管理方面,我们力求通过“高标准”、“严要求”从硬件、软件两个方面提高车场的整体服务水平,营造整洁、方面的车场环境,确保安全、可靠、高效的运营。
在硬件方面,建立停车场监控中心,改进安全保卫工作和措施,完善电视监控和停车计算机辅助管理系统电子巡更等设施设备,实现高自动化、高科技含量、高效率的管理服务标准。
在软件方面,建立完善各岗位制度与作业规范,明确岗位职责与工作标准、考核细则等,全面推行车场质量管理工效挂钩方案,使车场日常服务质量时刻处于受控状态,力争把事故和安全隐患消除在萌芽状态,确保停车场安全稳定和谐运营。
三、提高经营服务水准的一些构想1、根据地下停车场的实际情况结合各业主的居住分布区域,进行车场停放区域的划分管理,并划分临时停放区、内部停放区、紧急停放区等。
2、停车场综合服务部的人力资源配置有公司供应下的双下选择,培训一支敬岗爱业、精简高效、一专多能的高效、协作、向心的团队来服务业主。
3、选择一名有经验、有知识、有技能、懂管理和具有高度的服务意识的经理负责制,内部采用完全扁平化的直线职能制,尽量减少管理环节,提高工作效率和保证信息渠道的畅通。
4、岗位的设置与人员编制:根据停车场的实际情况,拟按设置如下设以下岗位(共计16人):4-1、设项目经理1人负责项目整体全面日常管理工作。
4-2、设车管主管1人协助项目经理管理日常工作,并负责安排、顶替车管人员的值班、轮换休息。
4-3、出口设固定收费岗负责临时停车的收费和高峰时期的车辆引导,入口设固定岗负责临时停车的磁卡发放兼监控员负责停车场内部之监控;两个出入口分三班每班2人合计6人。
4-4、停车场内设车管岗,负责流动巡逻及车辆交通秩序的维护,同时负责车场内的设施设备的日常管理和维护;每班2人合计6人。
4-5、在停车场地安排流动保洁岗分片区负责场地保洁,每天2班合计2人。
第三节管理人员岗位职责、纪律和职业道德一、停车场项目主管职责1、直接对公司经理负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。
2、经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。
3、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证月租客户使用车位,按物价部门规定收取车位停放费。
4、安排和调动属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。
5、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,填写《员工考核表》,提高员工的工作技能及服务质素。
6、负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
7、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
8、熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。
9、负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报并提出处理建议。
10、定期召开班组会议,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员。
11、根据工作需要和上级的指示,有权调动下属人员加强某区域的管理工作,定时向上级主管汇报工作。
二、车场管理员职责1、负责对停车场内停泊车辆之管理工作,指挥好车道的交通秩序,使车道、车场出入口周围保持畅通。
2、实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
3、按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。
4、登记所有出入车辆之数据,包括车牌号码、停放位置、出入时间。
对于所有访客车辆或并无有效停车证者,须登记其欲到访住户详情,情形许可下登记访客司机的个人资料。
5、负责指挥区内车辆行驶和停放,经常巡视车场并确使各停车位正确使用,督促所有车辆正确使用行车线和泊车位,维持停车秩序,保证车辆停放安全。
6、负责对停车场现场的巡视查看,如发生任何未经受权可疑人留滞停车场,应立即规劝或命令其离开,如有需要,立即呈报上级主管或监控中心注意监察。
7、负责停车场的消防安全巡查工作,熟悉停车场内的信道结构,安全系统、消防设备及通风系统等,以便一旦发生事故时能够从容应付。
8、如发生交通意外,应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等,并须立即呈报领班或安全部。
9、当发现任何车辆未锁好或门窗未关好,应留驻现场值勤并录像及立即呈报上级主管设法通知车主,防止发生失窃现象。
10、禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。
11、任何停车场的员工,不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。
12、未经许可,禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车辆。
13、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅自离职守。
三、车场收费员职责1、收费员必须忠于职守,认真仔细做好工作,不得出错,并保证现金的安全。
2、根据公司规定及计费时间按标准计算应收的车位使用费,开具收费发票,准确无误地收取车位使用费。
3、每次收款均要记帐(输入计算机),现金数额应与账面数额相符。
4、根据公司规定对失效车票及遗失车票进行查核,经查核无误后,进行补发。
并收取相关的费用。
5、对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后给予放行。
6、按公司的规定办理好收费情况及现金的交接,及时缴交营业款。
7、按照公司规定填报车位使用费收费汇总表格。
8、完成上级主管交给的其它工作。
四、车场管理人员纪律1、仪容整洁,着装整齐。
2、执行公司文明礼貌用语规范,文明服务,礼貌待人。
3、严格遵守交接班制度。
4、值班前禁止喝酒,值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
5、不准在值班时会客、看报纸、听广播,及做其它与值班责任无关的事。
6、爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
7、服从指令,严守公司制度,严守职业道德,不准假公济私,不询私舞弊8、不准借娱乐为名搞变相赌博。
9、团结互助,禁止闹纠纷,不做不利于团结的事。
10、爱护公司及公共财产,严守公司及客户秘密。
11、保持良好的品德及行为。
12、不得擅自收受利益或向其它同事、客户、合作商等借贷。
五、车场管理人员职业道德1、热爱本职工作,尽忠职守,敬业乐业。
2、热诚服务,坚守职责,任劳任怨。
3、遵纪守法,服从指挥,严于律己。
4、坚持原则,是非分明5、无私奉献,廉洁自律。
6、精于业务,勤奋好学。
7、文明服务,礼貌待人8、谦虚诚实,不谋私利六、车场清洁人员职责1、负责停车场内清洁卫生,保护车场整洁;2、按照公司制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作;3、负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁工作;4、保障停车场排水沟的畅通、定期清理。
七、中控室值班人员职责1、熟悉掌握中控室设备的性能,严格执行操作规程。
密切注视车场内车辆行驶,人员进出情况,发现异常情况立即上报并录像,并采取相应的应对程序处理。
2、工作时间严格遵守中控室值班制度,不得脱岗或拓瞌睡。
3、认真、仔细地做好值班记录。
4、爱护中控室的设施、设备及所有物品,发现故障应立即向公司汇报。
第四节日常管理工作规程一、停车场管理规程1、出入口之控制闸杆必须处于正常状态。
2、灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有则应予以记录并及时处理。
3、停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,可通知当值主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。
4、如有车辆拖走,须查明证件及车主,并通知管理处,取得同意后,方可放行。
5、遇有其它特殊情况,立即通知主管或按照紧急事件应变。
6、正确指挥交通,勿让出入口堵塞。
7、发现车辆门窗未关好或出现响警号,须立即通知领班或主管,然后再通知车主。
8、对所停车辆核实停车证并进行数据登记。
9、遇违例车辆如无证停车、堵塞车辆出入等,可通知领班或主管。
10、禁止所有人使用消防喉洗车。
11、指引所有驶入停车场的车辆,按车场的规章制度停泊。
12、如属临时停放车辆,只可停泊在特定停车位,并必须按规定收费。
所收款项应妥善保管于收银柜,不可随身携带,并于下班时点算清楚交主管。
13、定时开启排气系统及照明系统。
14、留意车场高度容纳限制,遇有接近限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。
15、留意车位界限及编号是否清楚。
16、禁止停车场内洗车抹车,防止弄污地面或地面打滑。
17、留意各交通标记是否清晰。
二、车场当值岗作业规程1、指引车辆缓行安全停放在自己的车位上,并应立即跟进检查车辆情况,检查所泊车位是否相符,同时提醒司机关锁车门、窗,并检查是否漏水漏油。
2、检查车辆有无任何损坏、擦痕,如有任何损坏,都应详尽登记于“车辆情况登记表”上,并要求车主(司机)签名认可。
3、定时巡查车辆的停放情况,制止乱停放现象,发现违例泊车即申请锁车,清点车库内车辆,与《车辆出入登记表》上是否一致。
4、定时巡查车场,如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报主管或管理处通知车主处理。
未通知到车主时,做好《交接班记录》。
5、仔细登记车辆有关情况,如车牌号码、车型、车位进出时间等。
6、严密注视车辆情况和驾驶的行为,若遇到醉酒驾车者应立即劝阻,并报告主管或管理处及时处理。
7、发现有人拆零部件或维修车辆时,应立即制止并检查当事人有关证件。
8、做好区域内安全防火工作,制止任何人员在车场吸烟或动火作案。
9、认真做好交接班工作,交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名。
三、车场巡逻岗作业规程1、整个区域安全巡视工作,特别加强对各走火信道及偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员。
2、协助对进入车场车辆管理,指引其停泊适当位置,对已申请固定车位之车辆应督促其不能停泊他人之固定单位,否则申请锁车。
3、严格检查登记车场车辆有关情况,发现有车辆未锁车门时,应立即通知上司跟进联系有关车主,然后守护车辆旁,等候上司到来进行处理。
4、按消防规范巡视并检查消防设施,做好巡视记录,确保消防设施处于正常工作状态。
5、监管地库内所有工程装修防火情况,督促施工人员做好各项防范措施。
6、协助车场当值人员对各种停放车辆的管理。
四、车场出入口岗作业规程1、观察进入停车场的车辆情况和车闸的开启状况,并问候“先生(小姐)您好!如发现进入有车辆划伤或者碰撞痕迹及时提醒车管注意2、对于临时停放车辆当司机开启车窗时,递上停车卡同时说“先生(小姐)请收好卡。