零售药店中药饮片质量管理_孙艳
中药饮片质量管理制度药房
中药饮片质量管理制度药房一、中药饮片的质量管理制度的重要性中药饮片是以中药为原料，采用传统炮制工艺，经过干燥、研磨等加工制成的固体制剂，其质量直接关系到中药的疗效和安全性。
因此，建立中药饮片的质量管理制度，是保障中药饮片质量，保障中药疗效和安全性的重要手段。
二、中药饮片的质量管理制度的内容（一）采购管理1.药品采购需申请，按照医院的规定要向主管医生提出采购的中药饮片种类和数量，并领取审批单据。
2.严格按照药物管理法规进行采购，及时更新验收进货记录。
3.建立完整的进货查验制度，对进货的中药饮片进行质量抽查，做好记录。
4.建立和保存药品进货票据和品质证明文件。
（二）储存管理1.中药饮片应保存在阴凉干燥通风处，远离有害气体和异味，避免受潮变质。
2.定期清点中药饮片库存，保持整洁和卫生，配有适当的温度计、湿度计等设备。
3.根据中药饮片的性质和要求，分类储存，标明名称、批号、规格、生产日期等内容。
4.建立领用、储存、配药和退库记录。
（三）配药管理1.中药饮片配制应遵循药品配制规范，严格按照药品配制程序和配制要求进行操作。
2.根据医生开具的处方，按照临床配制规程选择中药饮片，准确称量，正确配比。
3.配制现场应保持整洁、无尘，操作人员应穿戴符合相关规定的洁净工作服。
4.只有具有专业资格的中药饮片专业技术人员，才能进行中药饮片的配制。
（四）质量控制1.中药饮片的质量控制应遵循国家相关药品管理规定，定期进行质量抽样检验。
2.配药过程中，应进行过屏和过程控制，确保中药饮片的质量控制符合要求。
3.建立中药饮片质量档案，保存质量标准、检验结果、技术资料等内容。
（五）技术培训1.中药饮片配药操作人员必须具有相关的专业技术资格，定期接受相关的技术培训。
2.制定中药饮片配药人员的技术培训计划，包括中药饮片的炮制工艺、配药流程、质量控制要求等内容。
（六）不良品管理1.发现不合格的中药饮片，要立即停止使用，通知供货单位，并保存相关证据。
北京市零售药店中药饮片经营管理质量研究
北京市零售药店中药饮片经营管理质量研究研究背景中药饮片的质量问题由来已久,而中药饮片的质量问题,有很大一部分出在流通环节。
零售药店是中药饮片流通的终端环节,抓好零售药店中药饮片的经营管理是控制流通领域中药饮片质量的关键,亦是保障临床疗效和人民群众用药安全的关键。
中药饮片作为法定的处方药品,其经营质量要求相应提高。
加强中药饮片的经营质量管理是政府及行业发展的必然要求,也是保证安全有效用药的客观需要。
张冰课题组受北京市药监局委托,开展北京市中药饮片经营管理规范研究,此研究的开展有利于开拓中药饮片经营管理规范化的先河,有利于巩固北京市中药饮片经营管理工作的首善地位,提升北京市中药饮片经营管理的整体水平,使我市中药饮片的经营走上科学化、规范化和标准化的道路。
研究方法与内容本研究从北京市中药饮片流通领域的监管实际出发,结合国内外文献,深入分析当前中药饮片流通领域现状,收集并梳理中药饮片经营质量管理相关的法律法规,建立完善的知识框架体系,为课题的开展奠定理论基础。
同时深入中药饮片流通领域一线开展实地调查研究,并采取问卷调查与抽样调查相结合的方法,掌握北京市中药饮片零售药店的经营流通情况,为建议的拟定提供真实的数据支撑,辅以专家咨询与论证,为课题的开展给予关键性指导和把关。
本论文分为两部分：文献综述与北京市零售药店中药饮片经营管理质量研究。
文献综述部分,梳理了中药饮片流通领域的相关情况,明确中药饮片流通领域的各主体要素,政策监管及流通现状；北京市零售药店中药饮片经营管理质量研究部分,通过问卷调查、实地调研,掌握北京市零售药店的经营管理现状,为北京市中药饮片的经营管理提供建议,该部分包括问卷设计、实地调研、拟定建议三部分内容。
问卷设计：通过文献分析及法律法规梳理,提出本研究的基本构思和设想；建立北京市中药饮片经营管理质量规范研究的初步框架体系。
在此基础上设计零售药店的调研问卷,通过实地预调研,反复验证并修改调研表,最终形成《北京市中药饮片连锁零售药店经营管理情况调研表》、《北京市中药饮片单体零售药店经营管理情况调研表》。
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施中药饮片作为中医药领域的重要药物形态，具有用药方便、疗效确切等优点，被广泛应用于临床治疗和养生保健。
目前中药房中药饮片质量管理存在一些问题，例如质量控制不严格、饮片加工工艺不规范等。
为改进这些问题，下面提出一些具体措施。
加强原材料的选择和检验。
中药饮片的质量直接影响其疗效，因此选择优质的原材料非常重要。
中药房应建立严格的供货商准入制度，对合作的供货商进行资质审核，确保其具备合法资质和产品质量可靠。
对每批进货的原材料进行严格检验，包括外观检查、理化指标分析等，确保符合药材质量标准。
严格控制饮片加工工艺。
中药饮片的加工工艺对其质量和疗效有着重要影响。
中药房应制定规范的加工工艺流程，并培训员工进行操作指导，确保加工过程规范化。
饮片的炮制时间、温度等参数应进行严格控制，以保证饮片的质量稳定性。
建立完善的质量控制体系。
中药房应建立一套完善的质量控制体系，包括质量标准的制定、质量检测手段的建立和质量稳定性的评估等。
制定中药饮片的质量标准应参考国家相关规定，并结合实际情况进行修订。
应建立一套完善的质量检测手段，包括饮片的外观检查、含量测定、理化指标分析、微生物检测等，确保产品质量可控。
还应开展质量稳定性评估，定期对饮片的质量进行跟踪监测，及时发现问题并采取相应措施。
加强人员培训和管理。
中药房应加强对员工的培训，提高其对中药饮片质量管理的认识和意识。
培训内容包括中药质量标准、质量控制流程、质量检测技术等方面，确保员工熟知并按要求操作。
中药房还应建立健全的员工管理制度，明确岗位职责和权限，制定奖惩机制，激励员工积极性和责任心。
中药房中药饮片质量管理存在一些问题，但通过加强原材料选择和检验、严格控制饮片加工工艺、建立完善的质量控制体系以及加强人员培训和管理等措施，这些问题是可以得到改善的。
只有确保中药饮片质量，才能更好地发挥中医药的疗效，为人们的健康服务。
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施【摘要】中药饮片作为中药领域的重要组成部分，在质量管理方面存在着一系列问题。
主要表现在中药饮片质量管理标准不统一、质量检测手段落后、生产过程中质量控制不够严格、供应链管理存在疏漏以及药品合规性监管不完善等方面。
为了解决这些问题，可以加强质量管理标准的统一制定、引进先进的质量检测手段、建立完善的质量管理体系和生产标准、加强供应链管理以及加大药品合规性监管力度。
这些举措将有助于提升中药饮片的质量水平，保障患者的用药安全和有效性。
【关键词】中药饮片、质量管理、问题、改进措施、标准、质量检测、生产过程、供应链管理、合规性监管、统一制定、先进技术、质量管理体系、生产标准、供应链、监管力度。
1. 引言1.1 中药饮片的重要性中药饮片的重要性不仅在于其在治疗疾病方面的作用，更在于其传承了千百年来的中药文化和医学经典，是中医药文化的重要组成部分。
中药饮片的研究和生产不仅仅是为了药物的生产，更是为了传承和弘扬中医药文化，让更多的人受益。
对于中药饮片的质量管理问题，应该引起更多人的重视和关注，从而提升中药饮片的质量水平，更好地为人们的健康服务。
1.2 存在的质量管理问题中药饮片质量管理标准不统一。
由于中药饮片的生产具有一定的地域性和传统性，各地区和生产企业对其质量管理标准的制定存在较大差异，导致标准不统一，难以保证产品质量的稳定性和可靠性。
质量检测手段落后。
目前，中药饮片质量检测主要依靠传统的理化性质检测方法，而缺乏先进的分析技术和设备支持，导致检测结果准确性和可靠性有待提高。
生产过程中存在质量控制不严格的情况。
部分中药饮片生产企业在生产过程中存在工艺操作不规范、质量控制措施不到位等问题，容易导致产品质量波动和不稳定。
供应链管理不到位也是一个重要问题。
中药饮片的生产涉及到多个环节和多个供应商，如果供应链管理不到位，容易出现原材料质量不稳定、生产环节不透明等问题，对产品质量造成影响。
医院药房中药饮片质量管理探讨
医院药房中药饮片质量管理探讨【摘要】中药饮片在医院药房中起着重要作用，质量管理是保证其安全有效使用的关键。
本文通过分析医院药房中药饮片质量管理现状，探讨影响质量管理的因素，并指出现有问题。
提出加强质量管理的对策建议，包括加强监管力度，建立标准化操作流程等。
提出了提升中药饮片质量管理水平的路径，如加强人员培训，引入先进技术等。
结尾强调医院药房中药饮片质量管理的重要性，展望未来发展方向并提出建议，以期提高中药饮片质量管理水平，确保中药饮片的质量安全可靠，为患者提供更好的医疗保障。
【关键词】中药饮片、医院药房、质量管理、现状分析、问题、对策、提升水平、重要性、发展方向、建议、研究、意义、影响因素、路径、展望。
1. 引言1.1 研究背景医院药房中药饮片是中医药的重要组成部分，具有疗效确切、副作用小等优点，在临床应用中被广泛采用。
由于中药饮片的原材料和生产工艺存在一定变数，其质量管理面临着一系列挑战。
随着医疗水平的不断提高和患者对医疗服务质量的要求不断提升，医院药房中药饮片质量管理迫切需要得到规范和加强。
当前，虽然我国在中药饮片生产、销售和使用方面已有一定的法律法规和标准，但是在实际执行过程中存在着不少问题，如质量标准不统一、检测手段滞后、企业自律不足等。
这些问题直接影响到了中药饮片的质量安全和临床疗效，也让患者在使用中药饮片时产生了一定的担忧。
有必要对医院药房中药饮片的质量管理进行深入研究，探讨现有问题及问题的成因，提出有效的对策和建议，以提升中药饮片质量管理水平，保障患者用药安全和疗效。
部分的探讨将有助于为接下来的研究工作提供明确的方向和依据。
1.2 研究目的研究目的是为了深入探讨医院药房中药饮片的质量管理情况，分析当前存在的问题和不足之处，提出有效的对策和建议，以提升中药饮片的质量管理水平。
通过本研究，可以帮助医院药房更好地保障中药饮片的质量安全，提高医疗服务的质量和水平，保障患者的用药安全和健康。
零售药店中药饮片质量管理制度
零售药店中药饮片质量管理制度第一章总则第一条为了加强零售药店中药饮片的质量管理，保证消费者用药安全，根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于零售药店中药饮片的采购、储存、销售、配送等环节的质量管理。
第三条零售药店应建立健全中药饮片质量管理体系，明确质量管理职责，确保中药饮片的质量安全。
第四条零售药店应严格执行国家有关中药饮片质量管理的法律法规，加强员工培训，提高质量管理水平。
第二章采购质量管理第五条零售药店应从具有药品生产许可证、药品经营许可证、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、GMP认证证书等合法资质的生产企业或批发企业采购中药饮片。
第六条采购员在采购中药饮片时，应查验供货单位的合法资质，核实其生产或经营范围，确保所购药品合法。
第七条采购员应根据药品采购计划，选择优质的中药饮片供应商，进行集中采购。
第八条采购员应与供应商签订质量保证协议，明确双方的质量责任，确保所购中药饮片符合国家药品标准。
第九条采购员应定期对供应商进行质量评估，对不符合质量要求的供应商应及时调整。
第十条采购员在采购过程中，应严格执行药品价格政策，不得购进价格异常的中药饮片。
第三章储存质量管理第十一条零售药店应根据中药饮片的特性，合理设置储存场所，确保储存条件符合药品储存要求。
第十二条零售药店应定期对储存场所进行清洁、消毒，防止药品污染。
第十三条零售药店应建立健全药品储存管理制度，明确药品储存职责，确保药品储存安全。
第十四条零售药店应定期对储存的中药饮片进行质量检查，发现不合格药品应及时处理。
第十五条零售药店应根据药品的有效期，合理调整库存，确保药品的有效性。
第四章销售质量管理第十六条零售药店应建立健全药品销售管理制度，明确药品销售职责，确保药品销售安全。
第十七条零售药店应对药品销售人员进行药品知识培训，提高其业务水平。
第十八条零售药店应严格执行药品销售价格政策，不得擅自提高药品价格。
医院药房中药饮片质量管理探讨
医院药房中药饮片质量管理探讨随着中医药的不断发展壮大，越来越多的人开始使用中药治疗各种疾病。
而作为医院中药配方的主要来源，中药饮片的质量管理越来越受到人们的关注。
本文将对医院药房中药饮片的质量管理进行探讨。
一、中药饮片的定义和特点中药饮片是将草药进行粉碎和加工后压成片状，一般用于冲泡饮用的中药制剂。
与传统的中药制剂相比，中药饮片具有以下几个特点：1.保真性好。
中药饮片的质量稳定，颗粒大小均匀，不含杂质和异物，能够保障药物的成分和作用。
2.使用方便。
中药饮片不需要煮炮，只需加水冲泡即可使用，方便快捷。
3.易于储藏。
中药饮片可以长期保存，避免了中药煎剂因保存不当而损失药效的问题。
中药饮片的质量管理是指对中药饮片的生产、加工、储藏、运输和使用过程进行监督和管理，以保证中药饮片质量的稳定和安全。
1.生产和加工环节的质量监控生产和加工环节是中药饮片的制备过程中最关键的环节，也是保证中药饮片质量的关键步骤。
在这个过程中，应该采取严格的质量监控措施，包括：（1）设计规范的生产流程，并建立相应的生产记录。
（2）对原料药进行严格的品质监控，确保药材来源合法、无污染。
（3）加工过程中，确保药材的粉碎和加工的过程温度、湿度等参数符合质量要求。
（4）对生产和加工过程中生成的中间和成品进行检验和质量控制，保证产品的质量。
中药饮片在储藏和运输过程中易受潮、易受污染，会影响药效。
因此，药房应当采取以下措施：（1）要求储存条件干燥、通风、防潮，并加强储存条件的监控。
（2）加强运输中的包装防护，防止挤压、震动、高温等对药品造成损害。
（3）定期进行药品的检验和抽样检测，保证储存条件达标，并及时发现药品质量问题。
药房中的中药饮片在配药和使用过程中，也存在着一些质量安全方面的隐患。
应该采取以下措施：（1）药房工作人员应当严格按照药品说明书和规范操作程序进行配药和发药。
（2）药房应当定期检查药品质量，防止过期药品和质量问题药品进入使用环节。
零售药店中药饮片质量管理
零售药店中药饮片质量管理作者：陈维忠来源：《东方食疗与保健》2016年第10期[摘要]中药材经过一系列的加工炮制，就形成了今天我们所服用的中药饮片，中药饮片对治疗疾病具有重要的作用，但是其质量与安全性也与人们的生命安全具有密切的联系，如果能够严格规范其管理，尤其是在零售药店中，是购买中药饮片的主要途径，加强这方面的管理，那么中药饮片的质量将会对人体产生良好的效果，我国的中药市场也能获得更加洁净的环境。
本文主要对零售药店中中药饮片的质量管理问题进行了详细的分析，希望能够对今后的工作有所帮助。
[关键词]中药饮片；零售药店；质量管理在近几年的医药行业发展中可以清楚的看到零售药店的数量不断增多，并且大多都具有中药饮片的经营资质，一方面为百姓的购药谋得了福利，但是另外一方面，中药饮片作为治疗疾病的一种药物类型，与人们的生命安全息息相关，中药饮片的质量问题却十分令人堪忧，如果不能加强对中药饮片的质量管理，提高零售药店的质量监管力度，那么这样的情况会愈演愈烈，因此本文从当前存在的问题人手，加强质量方面的管理，这样才能从根本上提高管理水平。
1、存在问题首先是中药饮片中含有大量的成分，一些有效成分不足，药性也就因此无法得到保障。
因为药材的原产地不同，有些药材原产地为了能够获取更多的利益，就忽略了药材自身的特性，随意的施肥，对药材滥采滥挖，忽视了药材自身的生长特性，致使药材中所含有的有效成分并不能达到用药后的效果。
中药饮片的质量并不能完全代表其自身所具有的质量，有时受到外界环境的影响也会造成中药饮片质量下降的现象发生。
如果不能对其进行防潮、防出油等方面的保护，就会造成变质情况的发生。
一旦有效成分的质量达不到标准，那么中药饮片的质量也就因此受到了不必要的影响。
另外，在零售药店进行销售的过程中，经常出现鱼目混珠的现象，将药材中掺杂一些杂质成分，这些现象的出现都会对饮片的有效成分产生不利的反应，药物的功效也就因此得不到发挥。
药房中药饮片质量管理探讨
药房中药饮片质量管理探讨目的探讨医院药房中药饮片质量管理存在的问题，并给出优化建议。
方法回顾性分析2013年1月—2017年12月医院中药房中药饮片质量不良记录，找出不足并记录、分析。
结果中药饮片质量管理不良记录中，主要存在的问题包括：验收难、储存保管不当、炮制不当等。
结论医院药房中药饮片质量管理关系到患者用药安全与医院的发展，须严把质量关，做到严谨、科学且合理的管理。
标签：药房；中药饮片；质量管理中药的发展历史悠久，中药饮片则是中药当中密不可分的重要部分之一。
中药饮片作为一种个体化的治疗药剂类型，以其低廉的价格以及良好的药物吸收效果同利用价值高等优势优点，广受患者认可与信赖。
中药房中药饮片的质量管理一直是一个重点，中药饮片的质量不仅影响了中药在临床上的疗效，更关系到患者的生命健康与安全，故无论是药房工作人员亦或是从事相关研究的学者，都对中药饮片质量管理给予了较高的重视。
该研究回顾性分析2013年1月—2017年12月医院门诊中药房中药饮片质量不良记录，对药房中药饮片质量管理进行探讨。
现报道如下。
1 资料与方法回顾性分析医院中药房中药饮片质量5年不良记录，共计396份。
总结并分析质量管理中存在的问题与不足，提出优化与改进建议。
2 结果396份中药饮片质量管理不良记录中，主要存在的问题包括：验收不合格、滞销药品、储存保管不当、炮制不当以及小包装剂量不合格，标签贴错等。
各项问题记录见表1、表2。
3 讨论3.1 药房中药饮片相关质量管理常见问题3.1.1 验收困难中药饮片的检验是否符合标准是评定中药饮片品质的主要依据。
2010年版的中国药典就已经开始对部分中药规定了有效成分的含量标准，以及二氧化硫残留量等，但目前广西部分饮片生产厂家仍然做不到这点，其提供的合格检验报告里没有有效成分的含量以及二氧化硫残留量等检查内容，而且我国各地在中药的典籍记录、用药习惯亦各有差异，不具有统一性，如广西部分地方仍然把水半夏、山银花当作半夏、金银花来使用等等，这也增加了中药房对中药饮片验收的难度。
药品零售企业中药饮片质量管理规范
大凡修合看顺逆，炮爁炙煿莫相依。
2021/4/26
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配伍禁忌-妊娠用药
根据药物对于胎元损害程度的不同,《妊娠禁忌歌》总结的禁忌中药可分为三大类。凡禁用的药物，绝对 不能使用；慎用的药物，则可根据孕妇患病的情况，斟情使用。但没有特殊必要时，应尽量避免，以防 发生事故。 （1）绝对禁用的剧毒药：芫青（青娘虫）、斑蝥、天雄、乌头、附子、野葛、水银、巴豆、芫花、大 戟、硇砂、地胆、红砒、白砒。 （2）禁用的有毒药：水蛭、虻虫、蜈蚣、雄黄、雌黄、牵牛子、干漆、鳖爪甲、麝香。 （3）慎用药：茅根、木通、瞿麦、通草、薏苡仁、代赭石、芒硝、牙硝、朴硝、桃仁、牡丹皮、三棱 、牛膝、干姜、肉桂、生半夏、皂角、生南星、槐花、蝉蜕等。
藿香 J 决明子、鸡内金、金银花、姜（生姜、干姜）、桔红、桔梗、菊
花、菊苣、橘皮 K 昆布
2021/4/26
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关于经营许可—药食同源目录
L 龙眼肉（桂圆）、罗汉果、莱菔子、莲子 M 马齿苋、木瓜、火麻仁、牡蛎、麦芽 P 胖大海、蒲公英 Q 芡实、青果 R 肉豆蔻、肉桂 S 山药、山楂、沙棘、砂仁、桑叶、桑椹、酸枣仁 T 桃仁 W 乌梢蛇、乌梅 X 小茴香、小蓟、杏仁（甜、苦）、香橼、香薷、鲜白茅根、鲜芦根、
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12、人乱于心，不宽余请。09:02:5009 :02:500 9:02M onday, August 09, 2021
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13、生气是拿别人做错的事来惩罚自 己。21. 8.921.8. 909:02: 5009:0 2:50August 9, 2021
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14、抱最大的希望，作最大的努力。2 021年8 月9日 星期一 上午9时 2分50 秒09:02: 5021.8. 9
零售药店质量管理制度含处方药和饮片
零售药店质量管理制度含处方药和饮片为了确保零售药店的运营质量，并提供安全可靠的药品和饮片服务，本文将详细探讨零售药店质量管理制度的相关要求和执行步骤。
一、质量管理制度总则1.1 目的零售药店质量管理制度的目的是规范药店运营管理，确保处方药和饮片的质量符合国家相关法规和标准，保障顾客的用药安全。
1.2 适用范围本质量管理制度适用于所有经营处方药和饮片的零售药店。
二、组织和职责2.1 质量管理部门零售药店应设立质量管理部门，负责全面管理和监督药品和饮片的质量控制工作，并与相关部门、监管机构进行协调。
2.2 职责分工零售药店应明确质量管理部门和相关岗位的职责分工，确保每个环节都有专业人员负责。
三、药品和饮片的采购3.1 供应商选择与评估零售药店应建立供应商管理制度，对潜在供应商进行评估，严格筛选合格的供应商进行采购。
3.2 药品和饮片验收零售药店应建立药品和饮片验收标准和程序，规定验收人员的资质要求和验收结果的记录要求，并确保符合标准的产品才能进入零售环节。
四、处方药的管理4.1 处方管理零售药店应建立完善的处方管理制度，包括处方核对、登记、保存等环节，严格遵守医疗机构开具处方的相关要求。
4.2 药师审核零售药店应配备合格的药师进行处方审核，确保处方的合理性和准确性。
4.3 药品配发零售药店应按照处方的要求准确配发药品，并记录配发过程，确保药品提供的准确性和完整性。
五、饮片的管理5.1 饮片的质量控制零售药店应确保饮片的质量符合国家相关标准和规定，建立饮片的质量控制台账。
5.2 饮片的存储零售药店应制定饮片的存储标准和方法，确保饮片的保存环境符合要求，避免饮片的变质和污染。
六、质量风险控制6.1 不良反应的处理零售药店应建立健全的不良反应报告和处理机制，及时收集、记录和上报不良反应事件，并与相关医疗机构配合进行处理。
6.2 质量问题的整改零售药店发现质量问题时应立即采取措施进行整改，并建立相关整改程序和责任追究机制。
中药饮片在药店零售经营中的问题及对策
中药饮片在药店零售经营中的问题及对策摘要：炮制中药材后，在中医治疗、生产制剂中直接运用的药品便是重要饮片，是治疗患者疾病、保护身体健康的重要产品。
目前，我国许多药店成为销售、流通中药饮片的场所，而药店日常的零售经营质量，会对中药饮片的安全性及有效性产生直接影响。
因此，必须要重视中药饮片零售经营工作质量的提高，从而保证患者服用安全的中药材、提高治疗效果。
基于此，本文将重点围绕我国各药店当前零售经营中药饮片期间存在的主要问题与相关改进对策予以细致探讨。
关键词：中药饮片；药店；零售经营在高速发展医药行业的背景下，我国各药店正在不断增加开设数量，且多数具备零售经营中药饮片的资格，从而为民众购药起到巨大的便利性。
但是，在中医治疗中，中药饮片关乎着民众的健康与生命安全，若民众所服用的中药饮片质量偏低，将会增加各种副作用的发生概率，带来不可预计的严重后果。
由此可见，我国各药店应该对零售经营中药饮片工作投入高度的重视，积极改进不足、劣势之处，日益提高零售经营的水平与质量，为民众的安全用药保驾护航。
一、中药饮片在药店零售经营中存在的主要问题（一）药店采购中药饮片不规范目前，我国各药店采购中药饮片缺乏规范性主要在几个方面有所体现：（1）部分药店存在面积较小、不重视库存管理信息软件的运用、拥有种类繁多的中药饮片、采购规划的确立凭销售经验而定、工作多以人工形式进行等问题，造成店内时常出现畅销类中药饮片拥有充足库存、其他类别易断货现象，难以为民众完成相关调剂工作。
（2）身为经营型企业，创收、盈利是药店开设的根本目标，造成多数药店在中药饮片的采购过程中，往往只注重价格成本，对其质量问题却较为忽视。
同时，采购员若缺乏鉴别中药饮片品质的能力，也会降低销售经营中药饮片的水平。
（3）多数药店在记录采购信息、保管凭证方面缺乏完整性，造成日后难以有效核对中药饮片的规格、种类、采购数量、采购凭证等信息，增加账实不符问题的发生概率，也造成中药饮片缺乏追溯性，影响到民众对于中药饮片的安全应用[1]。
零售门店中药饮片质量管理
零售门店中药饮片质量管理发表时间：2012-09-07T16:53:47.950Z 来源：《中外健康文摘》2012年23期供稿作者：王菊梅[导读] 配方用毒性中药饮片按本企业特殊管理药品制度执行。
王菊梅 (重庆西部医药商城有限责任公司 400050) 【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）23-0402-01 【关键词】中药饮片质量管理 GSP 长期以来，中药饮片在防病治病、药学保健等方面发挥着重要作用，是中医临床辨证施治必需的物质基础，是中成药制剂的重要原料，中药饮片作为药品中相对特殊的一类，既是中药行业的三大支柱产业之一，也是广大人民群众防病治病不可缺少的重要组成部分。
国家为了加强药品经营质量管理，保证人民用药安全有效，依据《中华人民共和国药品管理法》等有关法律、法规，制定了适用于药品经营全过程的《药品经营质量管理规范》，简称《GSP》。
药品零售门店的中药饮片质量管理，既是门店管理中的难点，也是管理中的重点之一，如何控制整个环节的质量，保证用药的安全、有效，就应该在购进、验收、陈列、养护、销售等环节严格按照《GSP》的要求操作。
1、中药饮片的购进饮片的购进是保证质量的第一关，按照《GSP》的要求，首先是严格控制购进的渠道，所购中药饮片必须是合法生产企业生产的合法药品，合法经营企业经营的的合格药品，无论药品生产、经营企业，均须依法取得《药品生产（经营）企业许可证》、《营业执照》，还必须通过GMP（GSP）认证，凡证照不全者，一律不得购进；其次所购中药饮片应有包装，包装上有符合规定的品名、规格、生产企业、生产批号、生产日期，实施批准文号管理的中药饮片还应有药品批准文号。
2、中药饮片的验收由于中药材来源复杂、品种繁多，同名异物，同物异名的征象多，各地用药习惯的不同，因此饮片验收是一项技术性很强而又至关重要的工作，按照《GSP》的要求，我们从以下几个方面加以阐述： 2.1验收人员的要求，GSP检查项目(6402、6501、6504、6601)明确要求，验收员应具有高中以上文化程度经岗位培训，取得上岗证并且每年接收专业知识培训及健康检查。
浅析药品零售企业中药饮片质量管理办法
浅析药品零售企业中药饮片质量管理办法发表时间：2017-12-27T09:56:00.003Z 来源：《健康世界》2017年22期作者：谷肄昊[导读] 药品零售类型企业的发展壮大使人们能更有效的应对各种突发疾病，并且在由于中医医疗领域的发展。
哈药集团人民同泰医药股份有限公司 150000 摘要：为了保证零售类药品企业对于中药饮片的质量管理效果，应能认识到中药饮片质量对人们健康的重要性，并能根据中药饮片在采购以及验收等方面的工作特点，制定相应的质量管理方案，促进中药饮片在质量管理方面效果的提升。
本文就零售类型药品企业在中药饮片质量管理方面的管理方法进行了分析。
关键词：药品；管理；零售；药片药品零售类型企业的发展壮大使人们能更有效的应对各种突发疾病，并且在由于中医医疗领域的发展，使得现代人也越发的重视中药医疗方式，其中中药饮片就是典型代表，通过这种药剂的使用就能在保证副作用较低的情况下有效的应对各种疾病。
但在实际的中药饮片发展中，一些地区由于对中药饮片在监督管理等方面的不足，影响中药饮片的发展。
1影响中药饮片质量的应诉分析1.1中药饮片概述在中药治疗手段的发展中，出现了多种形式的疾病治疗手段。
而就中药饮片这一治疗方式而言，在应用中是以各种中药材作为原材料，经过规范的调制后所制成的一种中药制剂。
在目前采用重要治疗手段应对各种疾病的时候，中药饮片是一种使用频率相对较高的治方式，并且在使用中医手段进行疾病治疗的阶段，治疗效果往往也和中药饮片的质量有紧密联。
中药饮片这种疾病治疗方式在实际应用中可以直接对中药材进行烹煮，之后进行饮用；也可以将中药饮片作为整个治疗中的原材料进行处理。
1.2影响中药饮片使用质量的因素在现代中药领域的治疗治疗当中，各种中药材以及中医治疗方式的使用次数、使用频率越来越高，需要中药饮片的质量能得到保证。
但是在目前实际的中药饮片使用中，由于一些零售企在对中药饮片进行管理的时候，在管理制度、管理细节等方面存不足，直接影响了中药饮片的综合质量。
浅谈药品零售企业新修订GSP与中药饮片质量管理
浅谈药品零售企业新修订GSP与中药饮片质量管理摘要：随着时代的进步以及国家整体实力的提升，药品零售领域的发展与过去相比得到了不小的突破与创新，而且大量药品零售企业也出现在了社会发展中，为国家医药领域发展带来了不小的机遇与挑战。
近年来，很多药品零售企业都对中药饮片的质量管理工作提高了重视，并对相应的质量管理措施进行了深入的研究，从而为药品质量提供可靠的保障。
但是也有些许问题存在质量管理工作中，需要相关部门能够对其进行及时的处理。
本文就药品零售企业新修订GSP与中药饮片质量管理方面的内容进行简单的论述，希望能对相关人士的研究有所帮助。
关键词：药品；零售企业；中药；质量中药饮片质量管理在药品零售企业发展中扮演着非常重要的角色，与企业平稳发展以及患者的用药安全有着重要的联系。
在近几年的发展中，很多药品零售企业都对中药饮品质量管理工作的开展提高了重视。
一方面是由于传统的质量管理措施及方法已经不能满足现阶段药品零售企业发展需要，如果不能相应的质量管理措施进行更新完善，那么就会在很大程度上阻碍企业平稳发展。
另一方面是由于中药饮片质量管理中会存在一些细节问题，需要企业相关部门能够对其进行及时的分析与处理，保证管理水平。
一、新修订GSP与中药饮片质量管理的概述新修订GSP对中药饮片经营质量管理提出了新的要求，从实施的基本方法来看，重在落实质量管理体系文件的规定，重点检查控制的效果，保证经营药品的质量，新增了计算机系统的要求，在系统中设置饮片经营流程的质量控制功能，与采购、销售、收货、验收、陈列检查、处方审核等系统功能形成内嵌式结构，对饮片经营活动进行判断，对不符合药品监督管理法律法规以及GSP的行为进行识别及控制，确保饮片质量控制功能的实时和有效，逐步实现中药饮片的信息化经营管理。
二、药品零售企业中药饮片质量管理的要点1、注重中药饮片的采购中药饮片采购是饮片进人企业销售的第一步，是保证中药饮片质量的首要关头，按照新修订GSP和质量文件体系的要求，必须要做到渠道合法、档案齐全、记录完整。
零售门店中药饮片质量管理分析 石雪微
零售门店中药饮片质量管理分析石雪微哈药集团医药有限公司 150000【摘要】中药饮片作为零售药店的重要销售产品之一，直接影响到消费者的治疗效果。
我国现阶段还存在一些零售药店在进行中药饮片的售卖时，用低质量或者假冒伪劣的药材作为高质量的中药饮片进行销售，可能会耽误消费者的治疗时间，导致患者的病情加重，严重时直接威胁人们的生命健康安全。
为了保证零售药店的中药饮片销售质量，需要我们根据实际问题进行研究，提出合理的解决措施，保证人们的用药安全。
【关键词】零售门店；中药饮片；质量问题因为购买方式的简便，大部分的消费者会到住宅附近的零售药店进行中药饮片的购买，这种购买方式没有足够的质量保证，可能会购买的中药饮片质量较差的情况，无法保证患者的用药安全性。
许多零售药店的售卖的中药饮片虽然质量合格，但是没有进行合理保存工作，导致中药饮片在存储过程中出现变质的现象，不但给药店带来了经济损失，还给患者的治疗带来了很大影响，需要我们对中药饮片的管理进行研究分析。
1零售门店中药饮片的质量问题1.1缺乏合理的验收机制现阶段我国的很多零售药店在进行中药饮片的采购工作时，没有进行合理的检查，对门店销售的中药饮片没有质量保证。
有很多的中药饮片贩卖者为了追求利益，将相似的中药饮片或者是廉价加工的仿制中药饮片进行销售，通过低廉的价格吸引零售门店的采购。
零售药店在进行采购时，只是通过一些简单的常识进行判断，许多零售药店不知道售卖的中药饮片有质量问题。
中药饮片作为一种比较特殊的药品，没有其他药品类型的防伪标志，也为中药饮片的检验工作带来了难度。
1.2没有合格的原材料中药饮片是通过对中药原料进行一定加工形成的药品，原材料对中药饮片的质量起着决定性的影响。
随着人们生活水平的不断提高，保健品的销售量不断上升，许多养生类的中药需求量不断上升。
为了满足人们的养生需求，许多地区对养生性的中药进行大量种植，通过使用生长激素等方法促进重要的快速成熟，这种种植方法得到的中药原材料虽然看上去没有什么区别，但是在实际的使用上，并没有足够的药力。
【精品】零售药店中药饮片质量管理制度
零售药店中药饮片质量管理制度一、目的为规范中药饮片的经营活动，特制定本制度。
二、范围适用于门店中药饮片的验收、陈列、检查及销售的全过程。
三、管理要求1.中药饮片验收1.1中药饮片应有包装，并附有质量合格证。
验收员凭配送单对照实物进行品名、规格、批号、产地、生产日期、生产厂商、供货单位、到货数量、验收合格数量、验收结果等。
实施批准文号管理的中药饮片还应记录批准文号。
1.2所验收的中药饮片按批号在计算机系统中查验同批号的加盖本公司质量管理部专用原印章的电子版检验报告书；进口中药饮片，应查验《进口药材批件》及《进口药材检验报告书》。
1.3有虫蛀、发霉、泛油、变色、气味散失严重、风化、潮解、产生异味等变异现象及掺杂、伪品等不合格中药饮片应放置不合格品区，验收结果备注不合格，并报告质量管理部。
1.4 验收完毕后，验收员在配送单上签字，此配送单即为验收记录。
验收员按要求在验收记录上做验收结论，并签署姓名和验收日期，每月按时间顺序将验收记录装订成册，验收记录内容必须真实、准确、完整、便于追朔。
2.中药饮片陈列2.1职责2.1.1药店配置有中药饮片陈列、存放的斗柜和处方调配使用的调剂台、铜盅、戥称、台秤等设备。
2.1.2中药质量管理员负责指导、检查、督促营业员将中药饮片装斗、陈列。
2.1.3营业员负责中药饮片的装斗、陈列检查、清斗等具体运作。
2.2工作要求2.2.1每月对陈列、存放的中药饮片进行检查，同时清理抽斗内碎末、杂物，防止饮片生虫、发霉、变质。
2.2.2不同批号的中药饮片装斗前应清斗，并记录。
2.2.3应对装入斗内的饮片进行质量复核，并做装斗复核记录，发现有虫蛀、发霉、泛油、变色、气味散失严重、风化、潮解等变异现象时，不得装斗，报请中药质量管理员处理。
2.2.4装斗饮片碎末太多，应清理碎末后再装斗。
2.2.5对易虫蛀、发霉、泛油、变色、气味散失、风化、潮解等的中药饮片，应控制装斗量。
2.2.6装斗应仔细，不得错斗、串斗，防止混药。
浅析连锁药店中药饮片的细节管理与措施
浅析连锁药店中药饮片的细节管理与措施【摘要】临床医学中对于中药饮片的应用较为广泛，其在我国传统医药中占据重要位置，是中医在治病防病中经常使用的一种中药形式。
中药材的产地存在较大差异、来源相对繁杂、加工炮制的方式也具有较大的不同，使得中药饮片的真伪辨别难度增加，也使得假冒伪劣或掺假贩卖等事件屡屡发生【1】，造成饮片质量问题层出不穷，给人们用药安全带来了风险，为保证中药饮片的用药效果，应当采取可行的中药饮片管理措施，为患者用药安全提供保证。
本文就我公司14家药店中药饮片经营管理情况，分析了一些比较突出的问题，进而探究可行的管理措施，旨在提升中药饮片管理质量，促进治疗效果的改善，希望能对连锁药店中药饮片的管理提供参考作用。
【关键词】连锁药店；中药饮片；细节管理；措施中药饮片主要是指以中医药理论为指导，按照制剂、调剂和辨证施治的需要，经清洗、炮制、切割等多道工序处理后得到的中药材制成品，是和人们的生命健康关系密切的特殊药品，在疾病治疗方面发挥着重要作用，在临床应用中具有重要地位。
中药饮片包装会在很大程度上影响中药的临床疗效，包装材料不适宜或包装标识不完整、不规范等会影响中药饮片的饮用质量，降低中药饮片的治疗效果【2】。
在养护管理方面，存在的问题也越来越多，如果处理不及时，极容易浪费诸多药品，而且在药品不合格等因素的影响下，也会影响到用药安全性【3】，严重影响到患者治疗康复进程，从而不利于患者生命安全的提升，为保障药物的临床效果和人们安全的使用，研究和探讨完善中药饮片细节管理措施具有非常重要的现实意义。
1中药饮片质量细节管理中的问题1.1采购、验收不规范在药店对中药饮片的采购过程中，如缺乏明确的目的，或采购方案不合理。
中药饮片来源因差异化用药习惯而有所不同，普遍存在一药多来源、质量不一、药效差别大等情况。
其次，药店在验收时，存在没有让供货方提供同一批次的检验报告书，或在中药饮片的验收过程中，只是采取抽查验收的形式。
中药饮片的调配销售管理
中药饮片的调配、销售管理
1、严把饮片销售质量关，销售的中药饮片应符合河南省中药饮片炮制规范，并做到计量准确，配方使用的中药饮片，必须是经过加工炮制的中药品种；
2、中药饮片必须凭医师开具的处方销售，经处方审核人员审核后方可调配，调配完毕应在处方上签字或盖章，处方留存二年备查；
3、中药处方调剂员、审核员应严格按处方内容配药、销售，对处方所列药品不得擅自更改；
4、对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝调配销售，必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售；
5、严格按配方、发药操作规程操作，坚持四查十对；
6、按方配制，称准分匀，总误差不大于±2%，分付误差不大于±5%。
处方配完后，应先自行核对，无误扣签字交主管药师复核，严格审查无误签字后方可发出；
7、应对先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兑服等特殊用法单包注明，并向患者交待清楚，并主动耐心介绍服用方法；
8、配方员不得自带配方，对鉴别不清、有疑问的处方不配，并向患者讲清楚情况；
9、配方用毒性中药饮片按特殊管理药品制度执行。
10严格执行物价政策，按规定价格计价。
零售药店中药药学服务质量提升举措
零售药店中药药学服务质量提升举措摘要]本文笔者从零售药店中药药学的特点、服务现状及质量提升举措入手对零售药店中药药学服务进行阐述，以供同行参考，借以促进零售药店中药药学服务质量的提升。
[关键词]零售药店；中药；药学服务质量；举措随着我国医疗卫生改革的持续进展，各大城市零售药店越来越多，作为除各大医院药房外的另一大药品供应机构，零售药店的药学服务可对人们的用药安全及生活质量产生直接直接影响[1]。
但目前我国零售药店的药学服务还处于刚起步阶段，基于此，本文笔者探究目前我国零售药店中药药学服务的特点、现状及服务对策，以期能提高零售药店中药药学服务质量，从而进一步保证用药者用药安全及提高其生活质量。
1 中药药学服务特点1.1 中药药学服务理解部分学者认为，零售药店的药学服务应从用药安全、服务意识及主动建立药历三方面入手；部分学者认为，零售药店药学服务应既满足向顾客提供合格药品，又应起到安全用药指导与健康宣教的作用[2]。
而对于零售药店中药药学服务来讲，有学者认为应以中医理论为基础，为患者提供安全、有效且合理的用药指导。
1.2 中药药学服务特点1.2.1 中医理论是指导中药学的发展离不开中医学的发展，正是在中医理论的指导下，我国中药学才形成了具有自己独特体系的药性理论及配伍理论。
也就是说，中医学理论体系的形成与发展直接影响着中药药学的发展，而中药药学的发展又可促进中医理论不断发展，从而使理论、方法、方剂与药物形成一套独特的中医学理论体系。
因此，要想提高中药药学服务质量，一定要打好中医理论这个基础，才能使中药药学发挥出自身的优势[3]。
1.2.2 中药药学服务内容复杂且多样中医自身具有博大精深的理论，其药材多取自天然，且药材用药部分、炮制方法不同，其药性、药理作用也不尽相同。
因此，在进行中药药学服务时，相关从业人员应具备中药鉴定、炮制等专业知识与能力，并能够把关中药饮片质量，从而确保患者用药安全。
对于中成药来说，因此更为复杂，物理、化学性变化莫测，更需要从业人员能够了解每种药物间的相互作用、不良反应等，以便为患者提供最佳的用药方案。
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大家健康 2012 年 5 月 第 6 卷 第 5 期 For all Health，May 2012，Vol 6，No． 5
代替执业药师，给顾客提供药品建议。如顾客因为 牙齿炎症想购买药物，一些没有药学知识的店员为 获得提成，不负责任的为患者推荐头孢类抗生素而 非甲硝锉，造成抗生素滥用。在顾客购买完药品后， 药店药师未提供 OTC 药品的服用方法等用药常识 的现象也广泛存在。因此为向顾客提供保质保量的 OTC 药品咨询指导，加强药品分类管理，更加需要加 强执业药师的服务，发挥他们的作用。
【关键词】 中药饮片； 零售药店； 质量管理
近年来，随着拥有中药饮片销售资格的零售药 店不断增多，零售店中中药饮片的质量问题也层出 不穷，中药饮片质量状况堪忧，给人民群众的用药安 全带来Βιβλιοθήκη 大的隐患。本文对零售药店中药饮片的质
作者单位： 264000 烟台医药商城有限公司，山东烟台
量现状及监管进行浅析，提出几点看法。 1． 存在问题 （ 1） 饮片中有效成分不足 由于药材原产地为获
（ 2） 饮片生熟不分 多数零售药店均没有中药炮 制场地，更别说设备和人员，因为在这些药店出售的 中药饮片的加工炮制多不合格。药店购入生品直接 进行销售、抓方，毫无炮制可言。这种情况下，有些 未经加工的毒性很强的药物也直接切片入药，未熟 制的生药材的疗效也很难得到发挥或者发挥的是相 反的疗效。例如生地黄性甘寒，具有凉血清热之功 效，而制后的地黄发挥的确是甘温补血的功效； 毒性 强大的半夏、附子等都需要经过熟制后方能解起毒 而更好地发挥其功效； 多数生药材经酒制后发挥出 其提升之效，姜制后发挥其发散之效，蜜制后方能性 甘而益缓气，醋制以入肝经而起到止痛的疗效。零 售药店中的药材生熟不分，直接导致了用药不当，甚 至危及患者生命。
（ 3） 饮片以次充好、以假乱真 由于零售药店专 业人员缺失，缺乏专业的中药检测仪器，难以把控药 品真伪优劣，再加上某些药店利欲熏心，故意造假， 使得掺假、伪劣的中药饮片在药店里屡见不鲜。比 如，名贵药材藏红花被代替为植物花蕊甚至纸张染 色的伪品； 冬虫夏草中灌制水泥、钉子以增加重量获 取更大收益； 用粗吻海龙替代真海龙； 用价格低廉的 平贝代替疗效确切的川贝母等，伪品的造假工艺往 往让人蹚目嗔舌。这些掺假现象是零售药店中的非 专业人员无法掌控的。
地构叶的干燥全草等都作为透骨草在使用和售卖。 （ 5） 饮片炮制不规范 《中华人民共和国药典》、
《饮片炮制规范》严格规定了中药饮片的炮制方法。 实际上，许多零售药店均未按照法律条例来加工炮 制药材，也没有专门的炮制人员。中药材的临床疗 效很大程度上都取决于炮制方法是否得当，炮制方 法不一，功效也会有很大的区别，例如，生大黄经酒 制后泻下作用弱而收敛止血止泻作用强； 炮制火候 中炒黄、炒焦和炒炭不同程度上影响了药材的药效 和毒性等。零售药店中专业炮制人员的缺席，造成 了忽视中药饮片炮制质量的状况。
（ 4） 饮片包装、片名不合规 在 SFDA 于 2003 年 颁布的《关 于 加 强 中 药 饮 片 包 装 监 督 管 理 的 通 知 》 中，明文规定了饮片包装必须有标注了品名、规格产 地、批号、企业、生产日期的标签。而药店中销售的 中药饮片有一部分是从非法渠道购得，这样的产品 往往包装上缺乏标签或者违规标签。中药材片名普 遍存在一药多名、一名多药的情况，再有些药店因管 理不善，导致药物品名与实际药材不一、处方使用药 材别名，这些都造成了饮片品名混乱，更甚者导致药 不对症，危害患者健康。比如经药典收载的贝母有 五种，分别为川贝、浙贝、伊贝、浙贝、湖贝、平贝，它 们的科属相同，功效却不尽同，因此在零售药店售卖 时必须严格按照名称分开销售。但在实际生活中， 往往只区别川贝和浙贝，对其余三种常混淆使用； 以 透骨草为名的药用植物大概有 50 种，品种极为混 乱，凤仙花的干燥茎、黄花铁线莲的干燥地上部分、
零售药店中药饮片质量管理
孙艳 陈少娜 王翠玲
【摘要】 中药饮片是经加工炮制的中药材，其质量直接影响到人民群众的用药安全性及有效 性。中药饮片种类繁多、炮制方法各异，储存保管上也容易变异，这些都直接影响到中药的质量与 疗效。如何加强零售药店对中药饮片的管理，使中药市场拥有良好的环境，是急需解决的问题。
2． 规范管理及监控 （ 1） 把控进货渠道 在中药饮片采购中，要从可 信赖地证照齐全专业机构厂商进货，严格采入高品 质的道地药材。在中药饮片入店中，严格按照《药品 管理法》、《中药饮 片 炮 制 规 范》、《中 药 饮 片 质 量 管 理规范》的规定，对验收的中药饮片把好质量关，包 括检查饮片的品种、产地、生产加工日期、炮制方法， 把不合标准的产品拒之门外。饮片入库后也要对存 货环境负起责，改善存储环境、减少因外因而导致的 药材药 效 降 低 的 现 象。 对 不 同 的 饮 片 应 当 因 地 制 宜，例如含淀粉多的药材制成饮片后应储于通风阴 凉处，以防止虫蛀污染； 有效成分多为挥发油的药 材，储存干燥温度应低于 30℃ ，以免有效成分挥发； 在存储技术上可采用干燥养护、冷藏养护、埋藏养护 等［2］。只有采取有效的措施，才能保障售货质量，从 而建立起健全的零售药店采购机制。 （ 2） 提高从业人员水平 药监部门应建立长效的 培训制度，定期对零售药店中药饮片销售人员进行 培训，提高业务人员的知识和鉴别力。聘请专家，对 药店技术人员培训法律知识，加强他们的法制意识 （ 3） 加强监管 开展中药饮片定期监查和专项整 治工作，对于无证经营和非法渠道购入中药饮片的 行为绝不姑息。对中药饮片加强抽检工作，严打经 抽检发现的伪劣中药饮片。通过宣传教育，提高群 众的法律意识，鼓励群众检举售卖不合规中药饮片 的药店。 （ 4） 完善法律 完善中药饮片的管理条例，对现 行各种管理办法的细则进行补充和充实，在中药饮 片的零售及企业生产管理的法例上要与时俱进、加 强处罚。提高中药饮片质量，为中药饮片产业建立 起良好的市场秩序，让我国传统中医药的瑰宝得到 继承和发展。
参考文献
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3． 规范人员，重视药店人员的专业性 第一批 OTC 目录中，西药数量为 165 种，中药 160 种。一类药物常有多种商品名，如头孢三嗪类 药物，其商品名有菌必治、头孢曲松、罗塞西等，因此 零售店员在指导顾客购买 OTC 药物时，重复用药、 药物滥用，药物使用方法不当等不合理现象比比皆 是［1］。销售人员专业知识的不足将会误导顾客，导 致不合理用药，甚至加重患者病情。根据 GSP（ Good Supplying Practice，药品经营质量管理规范） ，药店销 售人员需具有药学类专业中专以上文凭，或有国家 颁发的从业人员技术认证书。还需定期对销售人员 进行专业知识考核、与药监部门或药厂联合举行培 训、对他们进行入职教育等，加强他们的专业技能， 提高业务素质。而专业 OTC 药品知识的提供还需 要靠药店配备的执业药师，对顾客进行专业地用药 指导。 此 外，还 应 配 备 药 店 负 责 人、采 购、QA、验 货 人员、药品养护人员，用他们的专业知识，为零售药 店的药品安全、规范管理、库房管理、维护提供保障。 4． 规范仓储，严格储存环境 药店分类 管 理 要 求 库 房 也 要 按 照 规 范 分 类 储 存。药物应当配有相应的标识，分类存储非处方药、 处方药、中药、中成药等。完善库房存储条件，定期 检查药品有效期，对药品的内外包装严格检查，杜绝 破损药品流通市场，定期观察药品性状，调节好仓储
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地点温度与湿度，记录药品养护时间和次数，做到定 时定量，规格检查记录和表格，保障药品质量，在仓 储环节上防止用药事故［2］。
5． 规范宣传，重视宣传推广 某些药厂 为 了 利 益，不 能 客 观 的 宣 传 OTC 药 品，造成药品说明书过于简单，产品标识不清，未说 明药物不良反应。如大多数补钙药物都没有告知消 费者药物 的 不 良 反 应 和 禁 忌，使 得 患 者 胡 乱 补 钙。 显然，这种为了增加利益而忽视药物不良反应的宣 传是不客观不真实的。为积极合理的推广 OTC 药 品，零售药店应对缺乏相关标识的药品进行抽查，应 用药店专业药师对顾客提供产品不良反应的知识。 此外，零售药店应和药厂配合，宣传药品和店铺，如 药厂在零售药店进行 POP 广告布设，添置药品宣传 册、购物袋、海报、展板、陈列架、灯箱等，而零售药店 利用药厂广告经费，开展药店优惠活动、积分换礼、 歌舞表演、车厢横幅广告［3］。只有因地制宜的制定 销售策略，才能在竞争日益激烈的 OTC 市场占得先 机、取得 优 势。 伴 随 着 民 众 用 药 知 识 水 平 的 提 高， OTC 药品推广工作的展开，媒体上健康知识的广泛 宣传，越来越多的广大群众根据自己病症自主的选 购药品，宣传工作已不再局限于药店店员，这些都必 然会使得零售药品市场发生巨大改变。
得最大利益，而不顾药材本身的特性，滥用肥料、滥 采滥挖、揠苗助长，导致药材的有效成分大大降低。 有些药材品种因异地栽种，水土不服，有效成分含量
大家健康 2012 年 5 月第 6 卷 第 5 期 For all Health，May 2012，Vol 6，No． 5
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减少，更产生了无法药用的后果。另且中药饮片的 质量不仅取决于其本身的质量，也与外界环境有着 很大关系。由于存储不当，药材出现发霉、出油、虫 蛀造成中药饮片的变质，有效成分降低，直接影响了 饮片的质量。此外，有些零售药店的药材还混杂非 药用部位、沙石、杂草等杂质，如在海马中加入鱼粉； 不完全烘焙干全蝎致其含水量高； 金银花类植物药 材混入非要部位花梗、叶片等，严重降低了饮片的有 效成分，影响药物功效［1］。