秩序维护部突发事件处理应急预案
保安应急处置预案
保安应急预案1、盗窃、匪警应急处理程序1、秩序维护员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其它手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和业主财物或威胁业主人身安全的犯罪行为时，要切实履行秩序维护员职责，迅速制止犯罪。
2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服犯罪，同时立即通过通迅设备呼叫求援。
3、所有持对讲机的秩序维护员在听到求援信号后，除固定岗外要立即赶到现场并封锁出事出入口，同时通知监控室录像，然后视情况向有关领导汇报。
4、若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征等，并及时报告物管中心，重大案件要立即拨“110”报警。
5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括犯罪嫌疑人留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕前，不能离开。
6、记录事主提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问事主是否有任何线索、怀疑对象等情况。
7、若是流动过程作案，没固定现场的，对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其它工具提取，然后放进塑料袋妥善保存交公安机关处理，切不可将秩序维护员或其它人员的指纹等痕迹留在物品上。
8、业主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院抢救并报告公安机关。
9、秩序维护队主管做好现场记录，并写出书面报告。
2 火警处理程序1、各岗位秩序维护员无论接到各种形式的火警信息后，应先通知巡逻队员到实地查看，作出正确处理，其它人员严守各自岗位待命。
2、经现场查勘，属误报，及时通知中控室复位，若火情属实，则立即通知监控室及当值班长组织扑救，监控室必须马上向上级领导报告。
3、各出入口（大堂、大门）值班秩序维护员做好安全防工作，以防坏人混水摸鱼、趁火打劫。
4、监控室值班人员将电梯迫降至首层，消防电梯进入消防状态。
5、现场若困有用户，应本着“先人员，后财产”的原则抢救，若室无人，无钥匙开门的情况下，则由公司领导决定是否破门进入房间赴救，事后由公司负责向用户做解释工作。
大厅秩序维护应急预案
一、预案背景为确保我单位大厅秩序井然，为广大群众提供安全、舒适的服务环境，预防和应对可能发生的各类突发事件，特制定本应急预案。
二、预案目标1. 确保大厅内人员安全，防止意外事故发生；2. 维护大厅正常秩序，保障大厅各项工作顺利进行；3. 提高应急处置能力，降低突发事件对大厅秩序的影响。
三、预案适用范围本预案适用于我单位大厅内发生的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1. 大厅内发生火灾、爆炸等安全事故；2. 大厅内发生斗殴、骚乱等治安事件；3. 大厅内发生突发疾病、受伤等医疗救助事件；4. 大厅内发生其他影响秩序的突发事件。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责组织、协调、指挥大厅秩序维护工作，下设以下几个小组：（1）现场指挥小组：负责现场指挥、调度、协调；（2）灭火救援小组：负责火灾、爆炸等安全事故的扑救、救援；（3）治安维护小组：负责治安事件的处置、人员疏散；（4）医疗救护小组：负责突发疾病、受伤等医疗救助；（5）信息报送小组：负责向上级汇报突发事件及处置情况。
2. 应急指挥部成员及职责：（1）指挥长：负责全面协调、指挥大厅秩序维护工作；（2）副指挥长：协助指挥长工作，负责现场指挥、调度；（3）各组组长：负责本小组工作的组织实施。
五、应急处置流程1. 突发事件发生时，现场指挥小组立即启动应急预案，组织人员疏散，确保人员安全；2. 灭火救援小组迅速展开灭火、救援工作，控制火灾、爆炸等安全事故；3. 治安维护小组负责现场治安秩序维护，控制斗殴、骚乱等治安事件；4. 医疗救护小组对受伤、突发疾病人员提供救治；5. 信息报送小组及时向上级汇报突发事件及处置情况；6. 应急指挥部根据现场情况，调整处置措施，确保事件得到有效控制。
六、预案演练与培训1. 定期组织应急预案演练，提高应急处置能力；2. 对全体员工进行应急知识培训，提高安全意识；3. 对新入职员工进行应急知识培训，确保其熟悉应急预案。
七、预案修订与完善本预案应根据实际情况进行修订与完善，确保预案的实用性和有效性。
社会组织突发事件应急预案
一、总则1.1 编制目的为提高本社会组织应对突发事件的应急能力，保障组织成员、财产和公共安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本社会组织实际情况，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于本社会组织在遇到自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件时的应急响应和处置工作。
1.3 工作原则（1）以人为本，保障生命安全；（2）预防为主，综合治理；（3）统一领导，分级负责；（4）协同作战，快速反应；（5）信息公开，舆情引导。
二、组织机构及职责2.1 应急领导小组成立应急领导小组，负责统一领导、指挥和协调本社会组织突发事件应对工作。
领导小组由以下人员组成：（1）组长：社会组织负责人；（2）副组长：相关部门负责人；（3）成员：各部门负责人及相关人员。
2.2 应急工作组根据突发事件类型，设立以下应急工作组：（1）应急救援组：负责组织救援力量、调配物资、实施救援行动；（2）秩序维护组：负责现场秩序维护、交通管制、人员疏散；（3）医疗处置组：负责伤员救治、防疫消毒、心理疏导；（4）治安警戒组：负责现场治安维护、防范次生灾害；（5）后勤保障及善后工作组：负责物资保障、人员安置、善后处理；（6）交通运输组：负责救援车辆调度、运输保障；（7）新闻报道组：负责信息收集、发布和舆情引导。
三、预防与应急准备3.1 预防工作（1）建立健全应急预案体系，定期组织应急演练；（2）开展应急知识宣传，提高全员应急意识；（3）加强与相关部门的沟通协作，建立应急联动机制；（4）开展风险评估，制定针对性防范措施。
3.2 应急准备（1）制定应急物资清单，确保应急物资储备充足；（2）组织应急队伍培训，提高救援能力；（3）建立应急信息平台，确保信息畅通；（4）开展应急演练，提高应对能力。
四、应急处置4.1 事发阶段（1）启动应急预案，成立应急指挥部；（2）应急救援组立即开展救援行动；（3）秩序维护组维护现场秩序，确保人员安全；（4）医疗处置组对伤员进行救治；（5）治安警戒组加强现场治安维护；（6）后勤保障及善后工作组负责物资保障、人员安置、善后处理；（7）交通运输组保障救援车辆和物资运输；（8）新闻报道组发布信息，引导舆情。
维稳紧急应急预案
一、预案背景为确保我单位在面临突发事件、群体性事件或重大安全事故时，能够迅速、有效地应对，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保人员生命安全，迅速疏散受影响区域的人员。
2. 最大程度地减少财产损失，防止事态扩大。
3. 及时恢复正常生产、生活秩序，维护社会稳定。
三、预案适用范围本预案适用于以下情况：1. 重大安全事故：如火灾、爆炸、坍塌等。
2. 突发性群体性事件：如集访、罢工、暴力冲突等。
3. 突发公共卫生事件：如传染病疫情、食物中毒等。
四、组织机构1. 成立维稳应急指挥部，由单位主要负责人担任总指挥，下设应急办公室、现场处置组、医疗救护组、物资保障组、信息宣传组、稳定工作组和保卫组。
2. 各小组职责：- 应急办公室：负责预案的组织实施，协调各部门工作，收集、整理、上报信息。
- 现场处置组：负责现场指挥、救援、疏散等工作。
- 医疗救护组：负责伤员的救治和转运。
- 物资保障组：负责应急物资的储备、调配和供应。
- 信息宣传组：负责发布信息、舆论引导、舆情监控等工作。
- 稳定工作组：负责安抚群众情绪、化解矛盾、维护社会稳定。
- 保卫组：负责现场警戒、秩序维护、人员疏散等工作。
五、应急响应程序1. 信息报告：发现突发事件后，立即向维稳应急指挥部报告，指挥部接到报告后，启动应急预案。
2. 现场处置：现场处置组迅速到达现场，开展救援、疏散、警戒等工作。
3. 医疗救护：医疗救护组对伤员进行救治，必要时进行转运。
4. 物资保障：物资保障组根据需求，调配应急物资。
5. 信息宣传：信息宣传组及时发布信息，引导舆论，回应社会关切。
6. 稳定工作：稳定工作组对群众进行安抚，化解矛盾，维护社会稳定。
7. 恢复生产、生活秩序：应急响应结束后，恢复正常生产、生活秩序。
六、应急保障1. 物资保障：储备必要的应急物资，如食品、药品、医疗器械、帐篷、应急照明设备等。
2. 人员保障：组织应急队伍，明确人员职责，开展应急培训。
物业突发治安事件处置预案
一、预案编制目的为确保物业管理区域内居民的生命财产安全，提高物业管理公司在突发事件中的应对能力，迅速、有效地处置各类突发治安事件，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于物业管理区域内发生的各类突发治安事件，包括但不限于：盗窃、抢劫、打架斗殴、故意伤害、火灾、爆炸等。
三、预案组织机构及职责1. 物业管理公司成立突发事件应急指挥部，负责指挥、协调和处置突发治安事件。
2. 应急指挥部组成人员：（1）指挥长：物业管理公司总经理或授权的副总经理。
（2）副指挥长：物业管理公司各部门负责人。
（3）成员：物业管理公司各部门工作人员。
3. 各部门职责：（1）物业管理部：负责现场处置、疏散群众、保护现场、协助公安机关调查取证。
（2）安保部：负责现场警戒、秩序维护、协助公安机关抓捕犯罪嫌疑人。
（3）工程部：负责现场设施设备的维护、抢修。
（4）客服部：负责安抚居民情绪、提供应急服务。
（5）财务部：负责应急资金的管理和调配。
四、预案处置流程1. 事件报告（1）发现突发治安事件后，现场工作人员应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
2. 现场处置（1）物业管理部负责现场处置，包括疏散群众、保护现场、协助公安机关调查取证。
（2）安保部负责现场警戒、秩序维护、协助公安机关抓捕犯罪嫌疑人。
（3）工程部负责现场设施设备的维护、抢修。
（4）客服部负责安抚居民情绪、提供应急服务。
3. 事件调查（1）公安机关对事件进行调查取证。
（2）物业管理公司配合公安机关调查，提供相关资料。
4. 事件善后（1）物业管理公司对事件进行总结，分析原因，制定整改措施。
（2）对受害者进行慰问，协助解决后续问题。
（3）对肇事者进行处罚，维护社会公平正义。
五、预案演练1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
2. 演练内容：（1）突发治安事件的报告、启动应急预案。
（2）现场处置、疏散群众、保护现场。
（3）协助公安机关抓捕犯罪嫌疑人。
突发事件维稳应急处置预案
一、总则1. 编制目的为有效预防和应对各类突发事件，确保人民群众生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规。
3. 适用范围本预案适用于本地区各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
4. 工作原则（1）以人为本，生命至上；（2）预防为主，综合协调；（3）统一领导，分级负责；（4）快速反应，协同应对；（5）依法处置，科学决策。
二、组织体系1. 成立突发事件维稳应急处置指挥部（1）指挥长：由政府主要负责人担任；（2）副指挥长：由政府相关部门主要负责人担任；（3）成员：由相关部门负责人和专家组成。
2. 建立突发事件维稳应急处置工作组（1）现场指挥部：负责现场指挥、协调、调度；（2）应急救援组：负责救援物资、设备、人员调配；（3）医疗救护组：负责伤员救治、防疫消毒；（4）信息宣传组：负责信息收集、发布、舆论引导；（5）交通保障组：负责交通管制、物资运输；（6）治安保卫组：负责现场治安秩序维护、安全防范；（7）后勤保障组：负责生活物资、水电供应等。
三、应急处置流程1. 预警阶段（1）加强监测预警，密切关注各类突发事件信息；（2）完善应急预案，定期组织演练；（3）开展宣传教育，提高公众防灾减灾意识。
2. 发生阶段（1）启动应急预案，成立现场指挥部；（2）应急救援组迅速组织救援力量；（3）医疗救护组开展伤员救治；（4）信息宣传组及时发布信息，引导舆论；（5）交通保障组做好交通管制和物资运输；（6）治安保卫组维护现场治安秩序；（7）后勤保障组保障救援物资和生活物资供应。
3. 应急结束阶段（1）现场指挥部总结经验，完善应急预案；（2）开展善后处置，妥善处理伤亡人员；（3）恢复正常秩序，加强社会稳定。
四、应急保障措施1. 人力资源保障（1）组建专业应急救援队伍；（2）加强培训，提高应急救援人员素质；（3）完善应急志愿者制度。
秩序应急预案
一、预案背景为确保我单位在各类突发事件、紧急情况下的正常秩序，维护人民群众的生命财产安全，保障社会稳定，根据国家相关法律法规和上级部门的要求，特制定本秩序应急预案。
二、预案适用范围本预案适用于我单位在以下情况下的秩序维护工作：1. 自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件；2. 社会安全事件、群体性事件等；3. 重大活动、重要会议等期间的秩序维护；4. 其他需要维护秩序的情况。
三、组织机构及职责1. 成立秩序应急指挥部，负责全面领导、指挥、协调、监督应急预案的组织实施。
2. 指挥部下设办公室、现场指挥部、应急处置组、信息宣传组、后勤保障组等专项工作组。
（1）办公室：负责应急预案的制定、修订、培训、演练等工作。
（2）现场指挥部：负责现场指挥、协调、调度，确保各项措施落实到位。
（3）应急处置组：负责现场处置、救援、疏散等工作。
（4）信息宣传组：负责信息收集、上报、发布等工作。
（5）后勤保障组：负责物资保障、后勤保障、医疗救护等工作。
四、应急处置措施1. 紧急情况下的现场处置（1）迅速了解情况，评估风险，采取有效措施，控制事态发展。
（2）启动应急预案，组织力量进行救援、疏散、安抚等工作。
（3）对受伤人员实施救治，确保生命安全。
（4）及时疏散围观群众，维护现场秩序。
2. 群体性事件处置（1）及时了解事件原因，安抚情绪，引导群众理性表达诉求。
（2）与相关部门协同，制定解决方案，妥善处理事件。
（3）加强现场秩序维护，防止事态升级。
（4）对涉嫌违法人员依法进行处理。
3. 重大活动、重要会议期间的秩序维护（1）提前制定活动方案，明确责任分工。
（2）加强现场安保，确保活动顺利进行。
（3）加强交通管制，确保交通秩序。
（4）做好应急物资储备，应对突发事件。
五、应急响应1. 预警响应：根据突发事件等级，启动相应级别的预警响应。
2. 应急响应：根据突发事件发展情况，启动相应级别的应急响应。
3. 应急终止：当突发事件得到有效控制，恢复正常秩序时，终止应急响应。
突发事件人员紧急疏散预案
一、预案背景为应对可能发生的突发事件，保障人员生命财产安全，确保社会秩序稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保突发事件发生时，人员能够迅速、有序、安全地疏散到安全区域。
2. 最大程度减少突发事件对人员生命财产的损害。
3. 确保社会秩序稳定，维护社会和谐。
三、预案组织机构及职责1. 成立突发事件应急指挥部，负责指挥、协调、组织、实施紧急疏散工作。
2. 指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、调度、协调工作。
（2）疏散引导组：负责现场人员疏散引导、疏散路线规划、疏散秩序维护等工作。
（3）安全保障组：负责现场安全保卫、应急处置等工作。
（4）后勤保障组：负责应急物资、交通工具、通讯设备等后勤保障工作。
四、预案实施步骤1. 突发事件发生时，现场指挥组应立即启动应急预案，向指挥部报告情况。
2. 指挥部接到报告后，立即召开紧急会议，研究制定疏散方案。
3. 疏散引导组根据现场情况，制定疏散路线、疏散点，并通知相关人员。
4. 疏散引导组在疏散过程中，要密切关注现场情况，确保疏散通道畅通，防止人员拥挤、踩踏事故发生。
5. 安全保障组负责现场安全保卫，防止不法分子趁机作案，确保疏散过程安全有序。
6. 后勤保障组负责应急物资、交通工具、通讯设备等后勤保障工作，确保疏散工作顺利进行。
7. 疏散完成后，现场指挥组向指挥部报告疏散情况，指挥部对疏散工作进行总结评估。
五、预案保障措施1. 加强宣传教育，提高全体人员的安全意识和应急处置能力。
2. 定期组织应急演练，检验预案的可行性和有效性。
3. 做好应急物资储备，确保突发事件发生时能够迅速投入使用。
4. 加强与政府相关部门的沟通协调，共同应对突发事件。
5. 建立健全应急预案体系，确保预案的全面性和实用性。
六、预案终止1. 突发事件得到有效控制，人员生命财产安全得到保障，社会秩序恢复正常。
项目部维稳的应急处置预案
一、预案概述为保障项目部安全稳定，有效预防和妥善处置各类突发事件，确保项目部正常生产经营秩序，特制定本预案。
二、组织机构1. 成立项目部维稳应急处置领导小组，负责统一领导和指挥应急处置工作。
2. 设立应急处置办公室，负责日常值班和应急处置工作的协调、指挥、调度。
三、应急处置原则1. 预防为主，防治结合，及时发现、快速反应、有效处置。
2. 以人为本，确保人员生命安全。
3. 及时报告，确保信息畅通。
4. 协同配合，确保应急处置工作高效有序。
四、应急处置流程1. 紧急情况报告（1）发现突发事件，立即向应急处置领导小组报告。
（2）报告内容包括：事件类型、发生时间、地点、涉及人员、影响范围等。
2. 启动应急预案（1）应急处置领导小组根据事件性质，启动相应应急预案。
（2）各应急小组按照预案要求，迅速进入应急状态。
3. 应急处置（1）现场处置：根据事件性质，采取相应措施，控制事态发展。
（2）人员疏散：对受影响区域进行人员疏散，确保人员安全。
（3）医疗救护：对受伤人员进行紧急救治，必要时送往医院。
（4）信息发布：及时向相关部门和人员发布事件信息，回应社会关切。
4. 恢复生产秩序（1）恢复正常生产经营秩序。
（2）对受损设施进行修复。
（3）总结经验教训，完善应急预案。
五、应急处置小组职责1. 抢险救援组：负责现场抢险救援工作，确保人员生命安全。
2. 医疗救护组：负责受伤人员的紧急救治和转运。
3. 交通保障组：负责交通管制、疏导和保障。
4. 通讯保障组：负责信息收集、报送和发布。
5. 保卫维护组：负责现场秩序维护和周边环境控制。
6. 后勤保障组：负责应急物资保障和后勤支持。
六、预案演练1. 定期组织应急预案演练，检验预案的可行性和有效性。
2. 对演练中发现的问题进行总结，及时修订和完善预案。
3. 加强应急知识培训，提高应急处置能力。
七、附则1. 本预案由项目部维稳应急处置领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起施行。
大型活动现场安保维稳应急预案
一、预案背景为确保大型活动现场的安全稳定，预防和应对可能发生的各类突发事件，保障活动顺利进行，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障活动现场的公共安全，维护良好的社会秩序。
2. 及时有效地应对突发事件，降低事件影响。
3. 确保活动参与者的人身财产安全。
三、预案组织机构及职责1. 成立大型活动现场安保维稳指挥部，负责活动的全面协调和指挥。
2. 指挥部下设以下工作小组：（1）现场安保组：负责活动现场的治安巡逻、秩序维护、应急处置等工作。
（2）应急处理组：负责突发事件的现场处置、信息报送、物资保障等工作。
（3）交通疏导组：负责活动现场的交通指挥、疏导、管制等工作。
（4）后勤保障组：负责活动现场的物资供应、医疗保障、通信保障等工作。
四、预案内容1. 活动前准备（1）对活动现场进行全面安全检查，确保设施设备完好，无安全隐患。
（2）制定详细的活动安保方案，明确各部门职责和任务。
（3）加强现场安保人员培训，提高应急处置能力。
2. 活动期间（1）现场安保组加强巡逻，确保活动现场治安秩序良好。
（2）应急处理组随时待命，做好突发事件处置准备。
（3）交通疏导组确保活动现场及周边交通畅通。
（4）后勤保障组提供必要的生活、医疗、通讯等保障。
3. 突发事件处置（1）火灾：立即启动灭火应急预案，组织人员进行灭火，疏散人员至安全地带。
（2）拥挤踩踏：立即启动拥挤踩踏应急预案，组织人员进行疏散，维持秩序。
（3）治安事件：立即启动治安事件应急预案，依法进行处置，维护现场秩序。
（4）其他突发事件：根据具体情况，启动相应应急预案，确保现场安全稳定。
五、预案实施1. 指挥部负责全面协调和指挥，各部门按照预案要求，密切配合，确保预案顺利实施。
2. 各部门在活动期间保持通讯畅通，及时汇报工作情况。
3. 活动结束后，指挥部组织各部门进行总结评估，完善预案。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由大型活动现场安保维稳指挥部负责解释。
3. 本预案如有变更，由指挥部重新发布。
秩序维护部应急预案
一、预案背景为确保小区、单位或公共场所的安全稳定，预防和应对各类突发事件，提高秩序维护部的应急处理能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 快速、有效地应对突发事件，最大限度地减少损失。
2. 保护人民群众的生命财产安全，维护社会稳定。
3. 增强秩序维护部全体成员的应急意识和应急处理能力。
三、预案组织机构1. 成立应急预案领导小组，负责组织、协调、指挥应急预案的实施。
2. 设立应急指挥部，负责应急工作的具体指挥和调度。
3. 设立应急分队，负责现场应急处置和救援工作。
四、应急预案内容1. 突发事件类型（1）火灾：包括初期火灾、较大火灾和重大火灾。
（2）盗窃：包括内部盗窃和外部盗窃。
（3）恐怖袭击：包括爆炸、绑架等。
（4）自然灾害：包括地震、洪水、台风等。
（5）公共卫生事件：包括传染病爆发、食物中毒等。
2. 应急处置流程（1）报警：发现突发事件后，立即向应急指挥部报告，同时拨打110、119等相关部门电话。
（2）启动预案：应急指挥部根据突发事件类型，启动相应预案。
（3）应急处置：应急分队根据预案要求，迅速展开现场处置和救援工作。
（4）救援：协调相关部门和人员，共同参与救援工作。
（5）善后处理：调查原因，总结经验，加强防范。
3. 各类突发事件应急处置措施（1）火灾：立即组织人员疏散，扑救初起火灾，同时拨打119报警。
如火势较大，及时请求消防部门支援。
（2）盗窃：立即保护现场，防止犯罪分子逃跑，同时拨打110报警。
协助警方调查取证。
（3）恐怖袭击：立即组织人员疏散，封锁现场，同时拨打110报警。
协助警方进行处置。
（4）自然灾害：按照应急预案要求，组织人员疏散、转移物资、修复设施等。
（5）公共卫生事件：立即封锁疫区，隔离患者，同时拨打120、疾病控制中心等相关部门电话，请求支援。
五、预案实施与培训1. 定期组织应急演练，提高全体成员的应急处理能力。
2. 加强应急知识培训，提高全体成员的应急意识。
3. 加强与相关部门的沟通与协作，共同应对突发事件。
秩序维护突发事件应急预案
一、总则为保障我单位内部秩序稳定，有效应对突发事件，降低突发事件造成的损失，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位内部发生的各类突发事件，包括但不限于：自然灾害、公共卫生事件、社会安全事件、火灾、爆炸、重大安全事故等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长：单位主要负责人- 副指挥长：单位分管领导- 成员：各部门负责人职责：负责突发事件的总体指挥、决策和协调。
2. 应急小组- 安全保卫组：负责现场安全保卫和人员疏散。
- 医疗救护组：负责受伤人员的救治和医疗救护。
- 信息报道组：负责突发事件的信息收集、整理和发布。
- 后勤保障组：负责物资保障、人员调配和现场后勤服务。
四、应急响应程序1. 预警阶段- 收到突发事件预警信息后，立即启动应急预案。
- 应急指挥部召开会议，分析形势，制定应对措施。
2. 响应阶段- 安全保卫组迅速到达现场，设置警戒线，引导人员疏散。
- 医疗救护组做好受伤人员的救治准备。
- 信息报道组及时收集信息，发布官方信息。
- 后勤保障组提供必要的物资和后勤支持。
3. 处置阶段- 根据突发事件的具体情况，采取相应的处置措施。
- 事件得到有效控制后，启动恢复工作。
4. 总结阶段- 对突发事件进行总结评估，分析原因，改进应急预案。
五、应急保障措施1. 物资保障- 建立应急物资储备库，储备必要的应急物资。
- 定期检查、维护应急物资，确保其处于良好状态。
2. 人员保障- 加强应急队伍培训，提高应对突发事件的能力。
- 明确各部门、各岗位的应急职责，确保应急工作有序进行。
3. 信息保障- 建立信息报告制度，确保信息畅通。
- 利用现代通信技术，提高信息传递速度。
六、附则1. 本预案由应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
七、注意事项1. 各部门、各岗位要高度重视应急预案的制定和实施。
2. 定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
3. 发现突发事件，立即报告应急指挥部，不得隐瞒、迟报、谎报。
秩序维护岗位紧急预案
一、预案背景为保障本区域秩序安全，维护人民群众的生命财产安全，确保社会稳定，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合本区域实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障本区域秩序安全，预防和减少各类突发事件的发生；2. 确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少损失；3. 提高秩序维护人员的应急处置能力，增强团队协作意识。
三、预案适用范围本预案适用于本区域秩序维护岗位，包括但不限于以下情况：1. 突发事件：如火灾、地震、洪水、恐怖袭击等；2. 重大活动：如大型集会、体育赛事、文化活动等；3. 特殊时期：如节假日、重要会议期间等；4. 突发公共卫生事件：如传染病疫情、食物中毒等。
四、组织机构及职责1. 成立紧急预案领导小组，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。
领导小组组成人员：（1）组长：秩序维护部门负责人；（2）副组长：秩序维护部门副负责人；（3）成员：秩序维护部门全体人员。
2. 紧急预案领导小组下设以下几个工作组：（1）现场处置组：负责现场指挥、人员疏散、救援等工作；（2）信息报送组：负责向上级报告情况，收集、整理相关信息；（3）物资保障组：负责保障应急处置所需的物资、装备；（4）医疗救护组：负责伤员救治、卫生防疫等工作；（5）宣传教育组：负责宣传应急知识，引导群众正确应对突发事件。
五、应急处置程序1. 现场处置（1）发现突发事件后，立即启动应急预案，向领导小组报告情况；（2）现场处置组根据预案要求，迅速采取措施，进行现场处置；（3）如遇重大突发事件，需向上级报告，请求支援。
2. 人员疏散（1）根据现场情况，制定疏散方案，确保人员安全；（2）现场处置组负责组织人员疏散，确保疏散有序；（3）宣传教育组负责宣传疏散知识，引导群众正确应对。
3. 救援与救治（1）医疗救护组负责伤员救治、卫生防疫等工作；（2）现场处置组协助医疗救护组进行救援；（3）如遇重大伤员，需向上级报告，请求支援。
秩序维护应急预案范文
一、预案背景为保障本单位的正常运营，确保员工及访客的生命财产安全，预防和应对可能发生的各类突发事件，特制定本秩序维护应急预案。
二、预案目标1. 确保本单位内部及周边区域秩序井然，防止各类安全事故的发生。
2. 在突发事件发生时，迅速启动应急预案，有序开展救援工作，减少损失。
3. 提高员工的安全意识和应急处置能力，确保单位正常运营。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：单位主要负责人（2）副总指挥：分管安全工作的领导（3）成员：各部门负责人、安全管理人员2. 应急处置小组（1）组长：安全管理人员（2）成员：各部门安全员、秩序维护人员、消防人员、医疗人员等3. 工作职责（1）应急指挥部负责统一指挥、协调和调度各部门、各小组开展工作。
（2）应急处置小组负责具体实施应急措施，确保事件得到及时处理。
（3）各部门负责人负责本部门的安全管理工作，确保本部门人员安全。
四、应急响应程序1. 预警阶段（1）各部门安全员对单位内部及周边区域进行安全巡查，发现安全隐患及时上报。
（2）安全管理人员对巡查情况进行汇总分析，对潜在风险进行评估。
2. 应急响应阶段（1）发生突发事件时，应急指挥部立即启动应急预案，通知各部门、各小组迅速到位。
（2）应急处置小组按照预案要求，开展救援工作，确保人员安全。
（3）各部门负责人组织本部门人员按照预案要求，开展应急处置工作。
3. 后期处置阶段（1）应急指挥部对事件进行总结评估，对预案进行修订和完善。
（2）各部门负责人对本部门人员的安全教育进行总结，提高应急处置能力。
五、应急处置措施1. 火灾事故（1）立即启动消防设施，进行初期灭火。
（2）组织人员疏散，确保人员安全。
（3）通知消防部门进行救援。
2. 人员受伤（1）立即拨打120急救电话，请求医疗救援。
（2）对受伤人员进行初步救治，等待医疗人员到来。
（3）协助医疗人员将受伤人员送往医院。
3. 恶意破坏（1）立即通知安保人员，对破坏行为进行制止。
秩序维护部预案演练
一、演练目的为了提高秩序维护部应对突发事件的能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置，保障人民群众的生命财产安全，特制定本预案演练方案。
二、演练时间2023年X月X日（星期X）上午9:00-11:30三、演练地点XX小区（具体地点）四、演练组织机构1. 演练指挥部总指挥：XXX（秩序维护部负责人）副总指挥：XXX（秩序维护部副负责人）成员：XXX（秩序维护部各科室负责人）2. 演练小组应急处理组：负责现场应急处理工作物资保障组：负责应急物资的调配与保障通讯联络组：负责演练期间的信息传递与联络安全保卫组：负责演练现场的安全保卫工作五、演练内容1. 演练背景某日，XX小区发生一起突发火灾，火势迅速蔓延，部分居民被困。
秩序维护部接到报警后，立即启动应急预案，开展救援行动。
2. 演练流程（1）接到报警秩序维护部接到报警后，立即向演练指挥部报告，并启动应急预案。
（2）应急处理应急处理组立即赶赴现场，组织灭火、疏散被困人员。
（3）物资保障物资保障组根据现场需求，迅速调配消防器材、救护车辆等应急物资。
（4）通讯联络通讯联络组保持与演练指挥部、应急处理组、物资保障组、安全保卫组的密切联系，确保信息畅通。
（5）安全保卫安全保卫组负责演练现场的安全保卫工作，防止无关人员进入现场，确保演练顺利进行。
（6）演练总结演练结束后，各小组向演练指挥部汇报演练情况，指挥部进行总结评估。
六、演练要求1. 参加演练人员必须严格按照预案要求，认真履行职责，确保演练顺利进行。
2. 演练过程中，要注意安全，避免发生意外事故。
3. 各小组要密切配合，确保演练效果。
4. 演练结束后，要对演练情况进行总结评估，针对存在的问题进行改进。
七、演练预期效果1. 提高秩序维护部应对突发事件的应急处理能力。
2. 加强各部门之间的协同配合，提高应急处置效率。
3. 提高居民的安全意识和自救互救能力。
4. 为今后类似事件的发生提供有益的经验和借鉴。
办公秩序维护应急预案演练
一、前言随着社会经济的快速发展，企业办公环境的安全稳定日益受到重视。
为提高我公司办公秩序维护水平，确保员工生命财产安全，特制定本应急预案演练方案。
二、演练目的1. 提高员工对突发事件的应急反应能力，确保在紧急情况下能够迅速、有序地应对。
2. 检验办公秩序维护应急预案的可行性和有效性，发现问题并及时改进。
3. 增强员工的安全意识，提高自我保护能力。
三、演练时间2023年X月X日（星期X）上午9:00-11:30四、演练地点公司办公楼一楼大厅、电梯间、消防通道等五、演练组织1. 成立演练领导小组，负责演练的组织实施、协调指挥和总结评估。
2. 演练领导小组下设以下几个小组：- 指挥组：负责演练的整体协调、指挥和调度。
- 应急救援组：负责现场救援、伤员救治和物资保障。
- 演练监督组：负责演练过程的监督和记录。
- 演练评估组：负责演练的总结评估和问题反馈。
六、演练内容1. 演练场景：模拟公司办公楼发生火灾，火势迅速蔓延，浓烟滚滚，严重威胁人员生命财产安全。
2. 演练流程：- 演练开始：指挥组接到火灾报警，立即启动应急预案，通知应急救援组、演练监督组和演练评估组。
- 应急救援组：组织人员迅速疏散，确保人员安全；同时，组织灭火救援，控制火势蔓延。
- 演练监督组：对演练过程进行监督和记录，确保演练顺利进行。
- 演练评估组：对演练过程进行评估，提出改进意见和建议。
- 演练结束：指挥组宣布演练结束，进行总结评估。
七、演练要求1. 全体参演人员必须认真对待演练，严格遵守演练纪律，确保演练顺利进行。
2. 演练过程中，参演人员应按照预案要求，做好各自的职责分工，确保演练效果。
3. 演练过程中，如遇意外情况，参演人员应立即向指挥组报告，由指挥组统一指挥调度。
八、演练注意事项1. 演练前，应对参演人员进行培训，使其熟悉演练流程、职责分工和操作规程。
2. 演练过程中，应注意安全，避免发生意外伤害。
3. 演练结束后，应及时清理现场，恢复正常秩序。
社会安全突发事件应急预案：公共秩序维护
社会安全突发事件应急预案：公共秩序维护一、确定编写应急预案的目的和范围在应急预案编写之初，明确应急预案的目的和范围是十分重要的。
社会安全突发事件应急预案旨在确保公共秩序的维护和人民群众的生命财产安全。
范围包括但不限于恐怖袭击、大规模罢工、群体性事件等。
二、建立应急预案编写团队应急预案编写团队的组建是协同工作的关键。
该团队应由政府部门、专家学者、行业从业人员等多个方面的代表组成。
各方代表将共同制定应急预案，以确保各个领域的特殊需求得到充分考虑。
三、进行风险评估和分析在编写应急预案之前，应对可能出现的风险进行评估和分析是必不可少的步骤。
通过收集和分析社会安全突发事件的历史数据、案例研究以及专业知识，以全面了解可能的风险和应急情况，并为制定针对性的应急措施提供支持。
四、制定应急响应流程制定应急响应流程是应急预案的核心内容之一。
应急响应流程应具体明确各个部门和人员在突发事件时的职责和任务，以便能够迅速有效地响应应急情况并采取相应的措施。
同时，流程中应包含对重要决策的流程和程序，以确保应急响应的及时性和科学性。
五、制定资源调配计划资源调配计划的制定是为了确保在应急情况下能够合理高效地调配各类资源。
该计划应明确各个部门、机构和个人在应急情况下能够提供的资源，并制定相应的调度安排和管理措施，以满足灾害应对工作的需要。
六、制定沟通和协调机制在应对社会安全突发事件时，沟通和协调机制起着至关重要的作用。
应急预案应明确敏感信息的传递途径和沟通机制，确保各个部门之间、各级政府之间的信息共享和协同行动。
同时，建立有效的指挥体系和工作协调机制，以高效地管理和协调各类资源。
七、制定培训和演练计划定期进行培训和演练是提高应急响应水平的重要手段。
应急预案应制定相应的培训计划，以提高应急预案编写团队成员和参与应急响应工作人员的专业素质和应对能力。
同时，演练计划的制定将确保应急响应流程的熟练和高效实施。
在编写应急预案时，参考相关法律法规和标准是非常重要的。
秩序维护部突发事件处理应急预案
秩序维护部突发事件处理应急预案一、紧急情况的定义及分级1、紧急情况是指因意外事件、自然灾害、社会事件等原因，导致管理区域内的设施、人员、物资受到威胁，需要立即采取紧急措施以保障人民生命财产安全和社会稳定的情况。
2、紧急情况分为四个等级：(1) 一级紧急情况：指对公众安全、生命财产安全造成极其严重威胁的情况。
(2) 二级紧急情况：既有可能造成公众安全、生命财产安全的威胁，也有可能对社会秩序造成较大的干扰。
(3) 三级紧急情况：对公众安全、生命财产安全有一定的威胁，但没有较大的社会影响。
(4) 四级紧急情况：对公众安全、生命财产安全的威胁较小，但也需要采取措施予以处置。
二、紧急情况的处置程序1、接到紧急情况通知后，现场领导应迅速到达现场组织救援。
2、对现场进行紧急排查和初步评估已有的情况，及时发布通知并启动应急预案。
3、现场指挥部应根据现场实际情况组织救援，协调力量相互支援，完善救援措施，确保人员、物资的安全。
4、在紧急情况处理的过程中，各相关部门应严格按照执行程序进行工作，在遇紧急情况应采取快速反应的方式，坚决保障人民群众的形象和名誉权。
三、紧急事件处置机制1、领导机构：组织包括主管部门、技术专家、现场领导和政府官员等紧急事件处置的主要领导力量。
2、指挥中心：负责紧急事件的组织、协调、指挥和监督。
3、通讯联系：保持与其他相关部门之间的及时、准确的信息交流，并确保所有任务的协调配合。
4、专业支持：紧急事件的真正能力来自于现场的专业人员，例如警察、消防队员、救援人员等，他们必须随时随地提供现场支持。
四、紧急事件处置预案须知1、应紧急情况现场的实际情况，紧急事件处理应急预案必须要具有严格的可操作性，预案模拟应经常进行。
2、吸取前人知识，制定和执行紧急事件处理应急预案必须从成功和不成功的先例中学习经验教训。
3、对地理和气候情况了解不足或者预测不准确，预案制定时应随时修改，并做到科学合理、直观明了。
4、紧急事件处理应急预案设有多级应变架构，这种应变架构旨在确保各级别的领导力量都能参与到紧急事件的处理中。
秩序部维稳应急预案大全
秩序部维稳应急预案大全维稳工作艰巨而难以预测及控制，它情况多变。
为很好的保障在突发事件处理过程各项工作的正常开展，维稳工作保障有序，特制定如下预案，望各班长认真学习，保障在发生突发事件时工作能有序开展。
一、打架斗殴事件处理预案1、当值安保员发现有人在项目部管辖区域内有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时，应立即赶到案发现场进行制止，将双方当事人劝离；若不能制止应立即用对讲机通知值班班长及附近岗位安保员请求援助。
2、值班班长接到报告后，立即调派秩序员赶赴案发现场，并指挥将人群隔离或劝离现场。
同时报告上级领导，维护现场秩序；若事件不能控制，应立即向相关人员通知。
3、若遇打架斗殴造成人员伤害，视其伤势的轻重送医院抢救，并对当事人进行现场监控，并交公安机关处理。
二、盗窃（哄抢）事件处理预案l、当值安保员发现盗窃(哄抢)情况或盗窃可疑人员时，应立即用对讲机通知值班班长或其他值班人员赶赴现场，进行围捕，然后留在现场监视犯罪嫌疑人，当条件许可时，应立即将犯罪嫌疑人抓获。
2、当值班人员发现被盗现象或接到盗窃报案时，应立即用通讯器材(对讲机或电话)向值班班长报告案发现场具体位置，并通知值班人员封锁出入口，严格控制人员出入，然后留在被盗现场，或迅速赶赴被盗现场，维护现场秩序，保护现场免受破坏，禁止一切人员进出现场。
3、当值班长接到报告后，立即用通讯器材指挥调遣附近人员赶赴现场处理。
4、犯罪嫌疑人未逃离现场或正在逃离时，应立即组织抓捕，犯罪嫌疑人已逃离现场时，应立即向周围目击人员了解具体情况，指挥人员对犯罪嫌疑人进行搜捕，抓获犯罪嫌疑人应立即报告公安机关处理。
5、若案发时间不清或被盗窃时间过长，应请示项目部领导后报警，并指挥人员保护现场，待公安机关进行现场侦察。
6、值班班长应将事件处理情况及过程记录在《突发事件处理登记表》上，并向项目部负责人进行汇报。
7、秩序部主管应将事件材料及做出的处理情况向项目部经理汇报，请示做出下一步的工作指示。
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秩序维护部突发事件处理应急预案
1、目的：
在发生紧急、突发事件时，以最有效的方法，在最短的时间内控制事态的发展，维护小区的正常秩序，或保证完成上级交办的临时任务。
2、范围：
用于小区内突发的各种治安案件，如突然发生的斗殴、盗窃、抢劫、交通意外、业主（住户）或公司人员遭受犯罪分子的突然袭击等。
3、斗殴事件的处理措施
1) 巡查发现或接报有斗殴暴力等事件，秩序维护部主管、班长和巡逻人员迅速赶到案发现场，控制当事人，耐心劝阻双方缓解矛盾。
2) 了解现场情况（参与人数、斗殴程度、有无使用凶器）如能现场处理的，即刻处理，否则维护好现场秩序，向管理处经理汇报。
3) 说服围观群众离开，保证目标区内的正常治安秩序，
4) 提高警惕，防止坏人利用混乱偷拿财物。
5) 斗殴事件中如小区财产或人员受到损害，应拍照，保护现场，并留下目击者扣下肇事者做详细调查，以明确责任和落实赔偿。
6) 事件中如有人受伤及时组织抢救，并尽快送往医院。
7) 如涉及到刑事责任，应交派出所立案处理。
8) 协助公安人员勘察打斗现场，收缴各类打斗凶器，辨认为首分子。
9) 事后书写《事件报告》呈交管理处。
4、盗窃的处理
1）当巡逻人员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时，立即通知、秩序维护部主管、班长，报告现场的具体位置，掌握可疑人员体貌特征，秩序维护部主管接报告后，通知现场附近的安全管理员迅速赶赴现场，通知门岗值班人员严格把关防止盗贼逃走。
2)安全管理员如发现盗窃分子正在作案，立即组织人员当场抓获，连同证据（作案工具、赃物）送交公安机关处理。
3)保护案发现场，不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品。
4)如盗窃分子已经逃离现场的秩序维护部主管带领主要力量在
事发现场附近进行搜索，与事主一起指认犯罪嫌疑人，如犯罪嫌疑人已逃匿，立即安排人员对现场进行保护，立即报告公安机关，将事主和目击者反映的情况向公安机关作出详细报告，听从公安机关处理。
5)事后书写《事件报告》呈交管理处。
5、遇到犯罪分子抢劫的处理
在执勤中遇到公开使用暴力，胁迫或其它手段如打、砸、抢、
强行夺取他人财产，立即进行如下处理：
1) 迅速制止犯罪，当群众喊抢劫或呼救时，应协助公安机关制止犯罪和抓获劫匪，如没有公安人员在场，应呼叫附近安全管理员和群众制止犯罪。
2）如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪人数、衣着颜色和逃离的方向，立即组织发动群众堵截，如为驾车逃跑的，应记住车号，可拦截机动车辆追堵，并向“110”报警。
3）保护好现场，对劫匪遗留的物品、凶器、做案工具，切勿用手触摸，等待勘察。
收集劫案情况，做好记录提供给公安机关，同时，公安人员未勘察现场或现场未勘察完毕值班人员不能离开。
4）事后书写《事件报告》呈交管理处。
6、气体泄漏处理
1）秩序维护部应备好天然气公司抢修电话,以便紧急情况下联络。
2）安全管理员应熟知物业天然气管道的走向、天然气总阀门和各楼域分阀等具体位置和操作规程。
3）安全管理员接报气体泄漏报告或发现有异味时，应迅速前往现场。
4）通知工程部，到达现场，进行抢修。
5）到达现场后，切勿按门铃、开关，勿使用对讲机、手机等任
何带电物品，以免发生爆炸。
只能设法打开门窗，以疏导气体，并熄灭现场及邻近户内、楼层的所有明火，防止引起火灾、爆炸。
6）关闭气体总阀，如发觉气体泄漏未能受控或广泛扩散，须立即报警及通知天然气公司抢修公司。
7）封锁现场，禁止任何人员进入，同时由物业部通知其他业主（住户）迅速撤离。
8）如发现伤员、中毒者，先设法转移到空旷、开阔地带，保证空气流通，同时拔打救护电话等待救援.
7、水管爆裂处理
1）发现或接报水管爆裂事件，迅速通知工程部关闭有关水阀或总闸，切断水源。
2）寻找水管爆裂，造成水浸的原因，并做好拍照或录像，取证工作，以便按实追究责任。
3）工程维修部进行抢修。
4）通知清洁部利用拖把、扫把等清洁工具清理现场（综合管理部、工程部配合）。
5）事后将有关资料包括水浸原因、涉及面积，破坏程度、抢修过程等记录并填“事件报告”呈报管理处。
6）处理完后将有关资料记录并填《事件报告》呈报管理处。
8、停电处理
1）如突然发生停电情况时，综合管理员应立即用对讲机通知领
班及工程部人员确定停电原因。
2）坚守岗位，服从领班命令，统一调配，不准惊慌，更不允许乱跑喧哗。
3）协助提供临时照明，保证公共区域安全，以防不测，加强区域的巡视力度。
4）综合管理部主管协助现场指挥，配合工程维修人员抢修，协调各中心工作，增派力量到达指定部位
5）做好防范工作，并向业主（住户）解释及安慰业主（住户），同时注意业主（住户）人身安全以免业主上下楼时摔伤事故的发生。
6）注意外围巡视，检查进出人员和物品，防止有人故意捣乱、破坏或盗窃。
电力恢复正常后，综合管理员巡视各单元设施是否正常或有无可疑情况。
7）事后填写《事件报告》呈交管理处。