《市场营销学》复习题

《市场营销学》课程2020春季

期末考试复习资料

一、复习资料的相关说明

1、《市场营销学》课程的考核方式

闭卷

2、成绩评定

总评成绩=40%阶段作业成绩（网上）+ 60%期末考试成绩

3、复习资料的答案说明

复习资料与参考答案在5月上旬放在网上。

二、期末考试重点复习题（占期末考试成绩60%）

提示：期末考试试题及选项顺序会随机。

（一）单项选择题：（10题）

1.市场的基本活动是（）。 B

A. 生产活动

B. 交换活动

C. 销售活动

D.促销活动

2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( )。 D

A.推销观念

B.产品观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

3.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（）。B

A.组织因素

B.社会文化因素

C.心理因素

D.个人因素

4. 消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，消费者参与程度高的购买行为属于（）购买行为。A

A.复杂型

B.和谐型

C.多变型

D.习惯型

5.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（）。 C

A.经验来源

B.公众来源

C. 商业性来源

D. 个人来源

6. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（）。B

A.加强售后服务

B.增加花色品种

C.提供充足的购买信息

D.开展大量重复性广告

7. 消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（）。A

A.核心产品

B. 潜在产品

C.附加产品

D.形式产品

8.企业在定价时，通过降低价格薄利多销来达到增加盈利的目的，采取这种策略的前提是（）。 B

A.需求价格弹性小于1

B.需求价格弹性大于1

C.需求收入弹性小于1

D.需求收入弹性大于1

9.公共宣传的目标是( )。 C

A．出售商品 B．盈利 C．树立企业良好的形象 D．占领市场

10. 产品组合的长度是指( )的总数。 B

A. 产品品种

B. 产品项目

C.产品规格

D.产品品牌

（二）多项选择题 (10题)

11. 企业微观环境因素主要包括（）。 BCD

A.技术

B.竞争者

C.供应商

D.顾客

12. 下列属于现代营销观念的有（）。 CD

A. 产品观念

B.推销观念

C.社会营销观念

D.市场营销观念

13. 影响消费者购买行为的社会文化因素包括（）。 BC

A.角色与地位

B.社会阶层

C.相关群体

D.生活方式

14. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历（）的心理过程。ABC

A. 选择性注意

B. 选择性理解

C. 选择性记忆

D. 选择性购买

15. 细分产业市场的依据有（）。 ABD

A.用户规模

B.用户地理位置

C.用户心理

D.用户行业

16. 企业若采用避强定位方式，则意味着（）。BC

A.成功率较低

B.成功率较高

C.风险较小

D.风险较大

17. 在（）情况下，企业适宜选择无差异性市场策略。 AD

A.消费者需求的差异性不明显

B.产品处于成熟期

C.产品的差异性大

D.企业拥有大规模的流水生产线

18．形式产品包括产品的（）。ABC

A.款式

B.商标

C.包装

D.免费送货

19. 渗透定价策略的优点是（）。 CD

A.易于诱发竞争

B.能使新产品的投资取得最大报酬

C.有利于扩大市场份额

D.有效阻止竞争者进入市

20. 属于心理定价策略的有（）。AB

A.声望定价

B. 尾数定价

C. 折扣定价

D.组合定价

（三）名词解释：（4题）

1. 市场占有率：P93是指一定时期内一家企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。

2.选择性专业化: 是指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，分别为不同的顾客群提供不同性能的同类产品。

3.目标市场：P117是企业营销活动所要满足的市场，也是企业为实现预期目标而要进入的市场。

4.现金折扣：就是对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣。

（四）计算题：（1题）

1．假设某企业预期的产品销售量为120万件，生产这一产量的固定成本总额为483万元，变动成本总额117万元。若成本加成率为20%，试用成本加成定价法确定甲产品的单价。解：单位产品价格=【（固定成本总额+变动成本总额）/销售量】（1+成本加成率）=【（483+117）/120】（1+20%）=5*1.2 = 6（元）