物流物流信息技术应用调研课件(PPT30页)

安排中途接货的信使；
以及自动上载帐单资料等等。
在其网站提供的服务中，最富创意的是FedEx Ship Alert （FedEx托运提醒）服务。当用FedEx InterNetShip准备 包裹时，托运人可以向收件人或其他人发送电子邮件，提 醒 他 们 有 包 裹 即 将 送 到 。 系统，允许中小型公司发布自 己的Web页，使FedEx公司的托运及跟踪系统与在线订购合 二为一。VirtualOrder可帮助中小型公司在激烈的市场竞 争中多一分胜算。
客户登陆
主要业务信息
企业新动向
新闻发布
联系方式
物流信息查询
（4）跨国托运
随着用户对快速、可靠的跨国托运提出越来越高的要求， FedEx也作出了积极的响应。FedEx系统中一个重要的环节 就 是 ExpressClear Electronic Customs Clearance （电 子化快速关税兑付）。也就是说，它采用了一套自动化的 提前报关系统，精简了跨国托运的手续。托运物品还在途 中，ExpressClear系统就已经通过先进的计算机技术为其 迅速办理好了入关手续。从而赢得了宝贵的时间，尽可能 的避免了延误，确保托运物品如期到达。
联邦物流企业信息技术应用分析
组员：陈雪莹、张佳佳、刘凯、 王赛
目录
1 2 3 4 5
联邦物流企业简介简介 联邦物流企业信息化应用现状 联邦物流企业信息技术的具体应用 联邦物流企业若干信息优化建议
总结
一、联邦物流企业简介
联 邦 快 递 隶 属 于 美 国 联 邦 快 递 集 团 （ FedEx Corp.），是集团快递运输业务的中坚力量。
ExpressClear采用了两大高科技系统：
一个是电子数据交换（EDI），利用计算机通信 使FedEx公司能向世界各地的经济人及政府机构在 线通报托运情况；
另一个是成像技术，当需要附加文档时，原始文 件扫描进FedEx的计算机通信系统以传递出去。由 于能及时访问与托运有关的信息（从始发地到目 的地），用户从中得到了极大的好处。对那些 FedEx提供服务的所有国家，由FedEx自行开发的 一个数据库都能为其提供服务，此外，任何目的 地都能立刻查询到需要托运费是多少。
（3）FedEx网站
1994年1月，FexEx启动了自己的网站（） 。1996年，公司引进了FedEx InterNetShip服务，这是网 上第一套投入实际运营的自动货运交易系统。客户们完全 能在该网站完成全部托运过程，其中包括准备所有的在线 文件；
用任何一部激光打印机印下包裹的条形码标签；
三、联邦物流企业信息技术的具体 应用
（1）服务
联邦快递公司是第一个推出中午到次日上午10：30限时专递服务 ，第一个承诺不满意退款。公司变得越来越兴旺，后来放宽了对包裹 重量的限制，从70磅到120磅，再到150磅，最后干脆取消这一限制， 包裹无论大小、轻重，都可以成为他们服务的对象。在其提供的服务 类型中，有一项专递服务，是指保证次日上午8时前送达客户手中。 1998年，又推出了周日快递服务。FedEx将他们的赢利不断投入经营 规模的扩大，比如采用更先进的设备和飞机等。与此同时，他们也很 注重对员工的培训及待遇，对于能圆满完成任务的员工及时予以嘉奖 。
立即由客户查询。
DADS（数字辅助递送系统）是一个全国的电子投 递网络，它随时听候客户的投递要求。 Super-Tracker扫描完包裹后，数据被放进DADS 发送器，再由DADS发送器通过人造地球通信卫 星，向公司的中央大型机系统上传送这些必要的 数据。数据随时存入COSMOS（客户操控服务主 控在线系统），在这个系统中，当货运在关键投 放地点得到扫描后，数据会定期得到更新。 COSMOS是一个复杂的电子网络，包含了与每件 托运物品目前所处位置有关的重要信息。 COSMOS将包裹的物理性处理以及相关信息连接 至FexEx公司的主控数据系统，接下来，再连接 至客户和员工手中。
（2）货运追踪
FedEx信使前来接送包裹时，会用一个叫Super
Tracker（超级追踪）的扫描仪扫描条形码标签
。客户可以用包含在FedEx
Ship软件中的
FedExPOWERSHIP 2自动货运系统生成这种条
形码，用以标定投递目的地、服务投递类别以及
投递时限。这些信息用于精确识别各个包裹，以
及从始发地到目的地的即定路线。投递信息还可
二、联邦物流企业信息化应用现状
联邦物流企业创建于 1993 年 的 一 个 全 美 无 线通信网络，该网络 使 用 了 55 个 蜂 窝 状 载 波电话。
这个无线通信网络的 建立，是标志着联邦 迈向新科技和胜利的 起点
联邦物流企业信息化现状
美国联邦快递公司是一家全球快运业巨擘。成立于1907年 的美国联邦用25年时间，从零起步，在联合包裹服务公司 （UPS）和美国运通公司等同行巨头的前后夹击下迅速成 长壮大起来，发展为现有130多亿美元资产，在小件包裹 速递、普通递送、非整车运输、集成化调运管理系统等领 域占据大量市场份额的行业领袖，并跃入世界500 强。
公司现有员工总数14.5万，开展业务的国家和地区211个 ，全球业务空港366座，备有各类型运输飞机达624架，日 出车数近4万辆，处理超过200万磅的空运货物。联邦公司 每月提供两次机会供人参观，一批批客人也愿付每人250 美元的票价，来到其位于田纳西州孟菲斯的超级调运中心 ，亲身感受一下它的恢宏气度、高速繁忙而精确的作业现 场，领略其非凡的竞争力。
联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖 运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务 。作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团 通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一 套综合的商务应用解决方案，年收入高达320亿 美元。
现时联邦快递每天为210个城市的300万名顾客 服务，主要竞争对手包括DHL、UPS及美国运通 。9600万美元的风险投资孵化了联邦快递，也创 下了美国有史以来单项投资的最高记录。