高效管理方案者要坚持的8个工作方法(经典编辑)
如何做一名优秀的高层管理者
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如何做一名优秀的高层管理者企业管理中有一句名言:“一头绵羊带领的一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊”。
这是为什么?这就是领导力!我们身处一个变化的时代。
变化产生机会,也带来风险与压力.在竞争加剧、速度变快、扑朔迷离的今天,无论是公司,或是我们自己都比以往更需要领导,需要一批优秀的高层管理者。
那么,如何才能做一名优秀的管理者呢?我觉得应做到下面五点:一、高瞻远瞩管理企业和我们日常生活一样,站得高才能看得远,这就是平时所说的:耳听六路,眼观八方。
一个优秀的高层管理者要做到身在企业,心系天下。
1、胸怀博大、志存高远要成为一名优秀的高层管理者,首先要有博大的胸怀和高远的志向,把个人利益、企业利益、国家利益、人类利益结合起来,感觉到、认识到自己的工作是伟大事业的一部分,工作起来才有更加强大的动力。
马云讲过:“西班牙是小国,葡萄牙是小国,荷兰是小国,英国也不大。
”什么是大?在他看来,眼光大、胸怀大才是真正的大:能包容各个国家的文化,把全球的事情当成自己的事情,把全世界的资源当成自己的资源,把全世界的人才当成自己的人才。
如果天天想着为自己,就没戏了.他刚从达罗斯回来,谈的都是全世界的事。
在亚布力的区别,就是中国怎么样成为第一,这是区别,这是距离.在那边听的是大气变暖,人类应该做什么事情,全世界团结起来解决人类的问题.他坚信一点,未来的企业,如果希望成为一流的企业,你的国家希望成为一流的国家,必须把整个全人类的事情当成自己的事情,把全地球的事情当成自己的事情,这是他对大国崛起的看法。
要做大,首先眼光要大,胸怀要大,而且气度要大。
有人说过,中国为什么不能拿到诺贝尔奖,因为中国人拿诺贝尔奖,永远想到的是为国家争光,而诺贝尔奖为全人类增光,为地球增光。
如果以自己的利益去寻求,一定不会拿到诺贝尔奖,也达不到诺贝尔奖的境界.我们高层管理者,一定要把自己的工作与振兴民族工业、为社会、为人类做贡献联系起来,一定要达到这样的高度,企业才能做大、做强。
提升自我管理能力实现高效率工作的八个步骤
![提升自我管理能力实现高效率工作的八个步骤](https://img.taocdn.com/s3/m/d5f9c72226d3240c844769eae009581b6bd9bd85.png)
提升自我管理能力实现高效率工作的八个步骤在现代社会中,工作效率成为了每个人追求的目标之一。
然而,如何在各种复杂的工作环境中提升自己的管理能力,实现高效率工作成为了一个关键问题。
为了帮助大家更好地掌握自我管理的技巧,本文将介绍八个步骤来提升自我管理能力实现高效率工作。
第一步:设立明确的目标一个人要高效率地工作,首先需要明确自己的目标。
无论是长期目标还是短期目标,都需要明确、具体,并且有时间限制。
只有明确的目标才能让人在工作中有所依据和方向,从而增加工作的效率。
第二步:制定详细的计划设立目标后,接下来就需要制定详细的计划。
计划包括分解目标、设定里程碑、安排工作优先级等。
通过制定详细的计划,可以让工作变得井井有条,提高工作的效率。
第三步:合理安排时间时间是工作的基本单位,合理安排时间是提升自我管理能力的重要一环。
我们可以通过制定工作日程表、利用时间管理工具等方式,合理安排时间。
重要的是要养成良好的时间管理习惯,避免拖延和浪费时间。
第四步:培养专注力专注力是高效率工作的关键。
我们常常会受到各种干扰,如手机、社交媒体等。
因此,培养专注力非常重要。
可以通过锻炼注意力、远离干扰源、采用番茄工作法等方式来提高专注力。
第五步:学会拒绝和分配任务工作中,我们常常会面临各种各样的任务,有些任务可能并不适合自己或者已经超出了自己的工作范围。
因此,学会拒绝和分配任务也是提升自我管理能力的一项重要技巧。
要学会合理拒绝那些与自己目标不符的任务,并将合适的任务分配给适当的人员。
第六步:培养良好的沟通技巧沟通是工作中不可或缺的一环,良好的沟通技巧可以提高工作的效率。
我们可以通过提升口头和书面表达能力、学习倾听技巧、建立良好的团队合作关系等方式来培养良好的沟通技巧。
第七步:保持积极的心态工作中常常会遇到各种挑战和困难,保持积极的心态对提升工作效率非常重要。
在面对困难时,要学会调整心态,寻找积极的解决方案,并保持对工作的热情和动力。
高效能人士的七个习惯读书心得(优秀5篇)
![高效能人士的七个习惯读书心得(优秀5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/28f0827668eae009581b6bd97f1922791788be7c.png)
高效能人士的七个习惯读书心得(优秀5篇)高效能人士的七个习惯心得体会篇一7月24日,商学院组织中层管理人员进行《高效能人士的七个习惯》的读书分享。
培训现场有序、活跃,学员学习热情高涨,在此感谢商学院的同事辛苦付出。
通过此次读书分享,我有以下收获:积极主动:积极主动是工作的一种心态,也是做成事的基础。
在日常工作中的例子很多,同样的一件事交给一个心态积极人去做和一个消极心态的人去做,完成的结果给人的感觉是不一样的。
积极主动的人接到任务后,首先做的是想怎么把任务出色完成;而心态消极的人接到任务后,首先抱怨完成任务不具备的条件,采取躲避的方式尽量少做;可想而知任务完成后的差异,即便同时都完成了,也有可能因为消极心态的抱怨导致有果无功。
消极的人更消极从此恶性循环。
积极心态的人完成后,会从中获得收获和满足感,转化成持续的动力。
最终两个不同心态的人生发展就会出现巨大变化。
有了积极主动地心态下面就要开始做事了。
做事方法不得当,即使有百折不挠的精神,写作也不一定能够把事情做好,反而会造成资源浪费,企业是要控制做事成本的。
科学严谨的做事方法才会起到事半功倍的效果。
以终为始,做事要先构思在行动,重大事项要先制定行动方案,在付诸于实践就会降低风险,提高做事的成功率。
要事第一,将工作分类根据紧急程度,逐个解决。
完成工作需要团队协作,团队协作就要和人打交道,良好的协作氛围是做好工作的前提,这是就要体现情感账户是否充足,储蓄不足团队关系紧张就会影响完成效率,因此情感账户的投入就是个人诚信的体现。
怎样更好地协作就要做到知彼解己,并做到移情聆听,诚恳的接收异议,统一目标,最后达到双赢的效果。
前面的环节打通,最后就要统合综效求同存异,共谋大局。
一件事的完成,就是另一件事的开始,不断更新提升,做到持之以恒!《高效能人士的七个习惯》读书心得篇二一个人要想成功,不是他有一个聪明的头脑,而是要掌握成功的方法。
通过学习阅读《高效能人士的七个习惯》,使我对成功人士所具有的基本素质和技能有了一个系统的总结和归纳。
简述有效管理的八个步骤
![简述有效管理的八个步骤](https://img.taocdn.com/s3/m/f44f8bc9f605cc1755270722192e453610665b85.png)
简述有效管理的八个步骤
有效管理是企业成功的关键,以下是八个步骤:
一、制定清晰的目标和战略。
明确公司的愿景和使命,确立具体、可行的目标和计划。
二、建立高效的团队。
招募和培养才华横溢的员工,建立高效、合作的团队文化。
三、制定明确的责任和权利。
明确每个员工的职责和权利,并建立相应的激励和惩罚制度。
四、建立有效的沟通渠道。
建立不同部门和层级之间的沟通渠道,确保信息畅通,意见交流。
五、优化流程和程序。
通过优化流程和程序,提高工作效率,减少浪费和错误。
六、持续学习和创新。
鼓励员工持续学习和创新,推动企业不断发展壮大。
七、建立良好的客户关系。
通过建立良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
八、持续改进和监控。
定期评估和监控各项业务指标,及时调整和改进管理策略
和方法。
如何做好一个管理者 做好管理者应做到的几点
![如何做好一个管理者 做好管理者应做到的几点](https://img.taocdn.com/s3/m/e315c6ba3b3567ec112d8a40.png)
如何做好一个管理者做好管理者应做到的几点如何做好一个管理者做好管理者应做到的几点2011年08月22日企业管理是一项系统工程。
必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。
首先作为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色职责任务是什么该干什么不该干什么。
必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。
企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台但这仅只是创造了外部环境究竟你能不能表演得好还得靠个人的能力。
作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。
榜样非常重要因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。
“领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。
作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作以取得共同目标而且能创立一种机会和成长并存的环境。
在这种环境下每个人都想抓住机遇做出显著业绩。
在了解的基础上信任员工给她舞台让她充分发挥。
当然要让下属长期保持旺盛的士气决非如此简单。
不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案给每一位员工提供公平、适当的竞争环境还应当采取许多其它的激励方法比如尊重、关爱、赞美、宽容下属物质奖励等。
还有给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。
综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力达到最佳状态。
作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分每个人都是这个团队有价值的贡献者。
管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题更能让团队成员知道团队需要他们激发他们的工作热情形成和谐的团队。
管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。
随着你这方面能力的加强团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。
作为一个管理者首先应专注某些主要方面其中一项是处理信息使用信息及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项可使员工及时了解公司的情况尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工激发大家的荣誉感和归属感。
高效工作的八大原则
![高效工作的八大原则](https://img.taocdn.com/s3/m/8be8573053ea551810a6f524ccbff121dc36c565.png)
高效工作的八大原则在现代社会中,高效工作是每个人追求的目标。
无论是对个人发展还是团队协作,高效工作都是取得成功的关键。
本文将介绍高效工作的八大原则,帮助读者提高工作效率,并取得更好的成果。
1. 目标明确高效工作的第一步是明确目标。
在开始一项任务之前,确保清楚地了解任务的目的和预期结果。
明确的目标能够提供方向,并使工作更具针对性和有效性。
在设定目标时,应该具体、可衡量,并且与整体工作计划相一致。
2. 优先排序有效地管理时间是高效工作的关键。
为了充分利用时间,要学会做出优先排序。
将任务按重要性和紧急性进行分类,并根据优先级安排工作顺序。
这样做可以确保在有限的时间内完成最重要的任务,避免“拖延症”和效率低下的问题。
3. 时间管理除了优先排序,良好的时间管理也是高效工作的重要原则。
合理分配时间,利用时间片段进行有效工作。
创造一个专注的工作环境,尽可能减少干扰因素。
同时,合理安排休息时间,让大脑得到充分的休息和恢复,提高工作效率。
4. 有效沟通在工作中,高效的沟通是十分重要的。
与同事、上级或下属之间保持高效的沟通能够确保任务的准确执行和时间的节约。
尽量使用简洁明了的语言表达自己的意图,并且及时分享重要信息。
此外,积极倾听他人的意见和反馈,以便更好地理解和解决问题。
5. 团队合作在团队工作中,高效的合作也是取得成功的关键。
建立一个积极的团队氛围,鼓励成员之间的互相支持和合作。
分工明确,发挥每个人的优势,共同追求团队目标。
促进信息共享和团队沟通,确保任务按时完成,提高整体工作效率。
6. 自我管理高效工作不仅仅是指完成任务,还包括自我管理。
要先了解自己的工作习惯和偏好,然后制定适合自己的工作计划和方法。
设立明确的工作目标,并严格执行。
学会管理自己的注意力和情绪,保持积极乐观的态度。
通过持续学习和自我反思,不断提升自己的工作能力和效率。
7. 灵活应变在快速变化的工作环境中,具备灵活的应变能力是高效工作的必备素质。
对金融工作八个坚持的认识
![对金融工作八个坚持的认识](https://img.taocdn.com/s3/m/97fd8bb905a1b0717fd5360cba1aa81144318f08.png)
对金融工作八个坚持的认识1.引言1.1 概述概述部分的内容可以描述对金融工作八个坚持的认识的背景和整体的介绍。
可以按照以下方向进行描述:金融工作在现代社会中扮演着重要的角色,它涵盖了银行、证券、保险、投资等众多领域。
然而,由于金融领域的复杂性和风险性,从事金融工作的人们需要具备坚定的信念和认识,以应对市场的波动和挑战。
本文旨在针对金融工作的特点和重要性,总结出八个坚持的认识,以帮助从业人员更好地应对金融工作中的各种情况和问题。
这些认识不仅适用于金融从业者,也对普通投资者和金融市场的参与者有一定的启示作用。
在接下来的文章中,我们将详细介绍这八个坚持的认识,包括每个认识的内涵及其在金融工作中的应用。
通过深入探讨这些认识,读者将能够更全面地了解金融工作的本质和要求,从而提高自身的专业素养和应对能力。
在正文部分,我们将逐一介绍这八个坚持的认识,并结合具体的案例和理论分析进行阐述。
同时,将探讨每个认识的实际应用和价值,在此基础上,提出对金融工作的启示和建议。
通过这种方式,读者将能够更好地理解和把握金融工作的本质和规律,提高工作效率和决策准确性。
综上所述,本文将对金融工作八个坚持的认识进行深入探讨和总结,旨在帮助金融从业者更好地应对市场的变化和挑战。
希望读者通过阅读本文,能够对金融工作有更清晰的认识和理解,并能够将这些认识应用到实际工作中,提升自身的专业素养和职业发展。
1.2 文章结构文章结构部分的内容应该包括对整篇文章的组织和框架进行说明。
在这篇文章中,可以写以下内容:文章结构:本文分为引言、正文和结论三个主要部分。
引言部分:引言部分将对文章的主题进行概述,同时介绍本文的结构和目的。
正文部分:正文部分将展开对金融工作八个坚持的认识进行详细解析。
其中,将分别阐述第一个要点和第二个要点,对于每一个要点,会进行深入分析和论证,并给出相关的实例和案例加以说明。
结论部分:结论部分将对整篇文章进行总结,归纳出文章中提到的各个要点,并对金融工作的八个坚持进行一定的启示和建议。
精细化管理八个方法
![精细化管理八个方法](https://img.taocdn.com/s3/m/2abbfb97f424ccbff121dd36a32d7375a417c684.png)
精细化管理八个方法精细化管理是一种管理理念和方法,在现代企业管理中越来越受到关注。
它旨在通过提高工作流程的效率和质量来提高企业的生产力和利润率。
为了实现这个目标,精细化管理需要实施一系列措施,下面介绍八个方法。
1. 流程优化流程优化是精细化管理的核心,它是指对企业现有的工作流程进行分析、评估和优化,以实现更高的效率和更好的质量。
流程优化的关键是找到和解决瓶颈,消除浪费和不必要的环节,优化流程,提高效率和利润率。
2. 数据统计和分析数据统计和分析是精细化管理的重要组成部分,它通常借助信息技术实现。
通过收集和处理公司各个部门的数据,可以得到更好的业务洞察和管理决策。
例如,销售数据可以帮助销售团队了解客户需求和行为,财务数据可以帮助财务部门管理压力和优化预算。
3. 标准化操作标准化操作是精细化管理中重要的一环节,它通过建立标准化流程和操作规范来提高生产线的效率和产品质量。
这可以减少出错率和工作逻辑混乱,提高流程稳定性和可靠性。
标准化操作还可以通过状态控制、产量监测和质量检查来实现,以确保生产线的各个环节符合标准。
标准化操作也有助于减少员工的不必要决策,减少管理成本。
4. 绩效考核和激励机制绩效考核和激励机制是精细化管理中重要的一环节。
通过根据工作绩效和业绩表现评估员工,可以建立更公正、明确的绩效考核机制。
同时,可以通过奖励和奖励机制激励员工在工作中取得更好的绩效,以提高个人和组织的生产力和效率。
好的绩效考核和激励机制可以激发员工的工作热情,提高员工的工作积极性和效率。
5. 精益生产精益生产是一种注重流程优化和消除浪费的生产方式,它的核心是精益思想。
精益思想强调审核并去除造成浪费的任何步骤或过程,同时提高工作效率、品质和可靠性,减少废品和退货,并提高客户满意度。
精益生产需要全面审视生产过程中的固有过程并采取措施进行改进。
6. 品质管理品质管理是生产管理中非常重要的环节,它的主要目的是确保产品满足用户的期望和需求。
管理接地气的个小方法
![管理接地气的个小方法](https://img.taocdn.com/s3/m/b81f022853d380eb6294dd88d0d233d4b14e3ffe.png)
管理接地气的个小方法在管理工作中,与团队保持紧密的联系并了解他们的需求和挑战非常重要。
管理者需要具备接地气的能力,以便更好地指导团队和解决问题。
本文将介绍几种管理接地气的小方法,帮助管理者有效地与团队保持联系,理解员工的需求,并提供适当的支持和指导。
1. 持续的沟通交流与团队成员保持良好的沟通是建立良好关系的关键。
定期安排一对一会议,听取员工的反馈和问题,并提供个人指导和支持。
此外,建立一个开放的沟通渠道,如电子邮件、即时通讯工具或内部社交平台,让员工随时都能与您交流并获得帮助。
2. 关注员工的个人目标与发展了解和支持员工的个人目标和职业发展是管理者的职责之一。
通过定期的职业发展对话,了解员工的职业规划和兴趣,并为他们提供适当的培训和发展机会。
帮助员工实现自己的目标,不仅能增强他们的自信心和动力,也能提升团队的整体绩效。
3. 建立互信和支持的团队文化管理者需要积极培养团队互信和支持的文化氛围。
鼓励团队成员之间互相合作、共享经验和知识,并提供必要的资源和支持。
此外,及时表达对团队成员的赞赏和认可,让他们感受到自己的工作价值和贡献被认可,从而增强团队的凝聚力。
4. 设定明确的目标和期望管理者需要与团队成员共同设定明确的目标和期望,确保每个人都清楚自己的职责和工作重点。
明确的目标能够激发员工的工作动力,并帮助他们在工作中更好地发挥自己的能力。
同时,定期回顾目标的达成情况,及时调整并提供必要的支持和资源。
5. 接受反馈和建议作为管理者,接受员工的反馈和建议是非常重要的。
通过鼓励员工提供意见和建议,了解团队内部存在的问题和挑战,并积极采纳合理的建议。
这不仅可以改善团队的工作环境和效率,也能提升员工的参与感和归属感。
6. 提供灵活的工作安排为员工提供灵活的工作安排可以帮助他们更好地平衡工作与生活的需求。
允许员工在有需要的情况下进行远程办公或灵活的工作时间安排,能够提高员工的工作满意度和工作效率。
同时,也需要确保团队的协作和沟通不会受到影响。
高效管理者每天都要坚持的8个工作方法
![高效管理者每天都要坚持的8个工作方法](https://img.taocdn.com/s3/m/3132986e2bf90242a8956bec0975f46527d3a7d1.png)
高效管理者每天都要坚持的8个工作方法在竞争激烈的商业环境中,高效的管理者是企业成功的关键。
他们以高效的工作方法和领导能力为团队设定正确的方向,并协调资源,以达到组织的目标。
本文将介绍高效管理者每天都应该坚持的八个工作方法,帮助他们更好地管理团队和实现成功。
一、明确目标和优先级高效管理者应该始终明确团队的长期目标和短期目标,并将其与个人目标相连接。
他们应该将目标分解为每天的任务,并根据紧急性和重要性确定优先级。
通过这种方式,高效管理者可以集中精力处理最关键的任务,并确保团队按计划工作。
二、合理安排时间时间管理是高效管理者的核心技能之一。
他们应该制定详细的工作计划,并确保自己按时完成任务。
他们能够合理安排工作和休息时间,避免过度工作或拖延。
高效管理者还应该学会说“不”,拒绝不必要的会议和任务,以确保时间得以充分利用。
三、与团队保持良好的沟通良好的沟通是高效管理者成功的关键。
他们应该与团队保持密切联系,及时分享信息和反馈,并提供准确的指导和支持。
高效管理者还应该倾听团队成员的意见和反馈,并及时解决问题和冲突,以确保团队合作和高效运作。
四、培养团队合作精神高效管理者应该致力于培养团队合作精神。
他们应该鼓励团队成员积极参与,并提供支持和奖励以促进团队合作。
高效管理者还应该根据每个成员的特长和能力分配任务,并鼓励知识分享和协作,以便团队达到最佳绩效。
五、持续学习和自我提升高效管理者应该保持持续学习和自我提升的态度。
他们应该不断了解行业的最新发展和趋势,更新管理知识和技能,并将其应用于工作中。
高效管理者还应该积极参加培训和研讨会,并与同行交流经验,以提高自己的管理水平。
六、激励和奖励团队成员高效管理者应该激励和奖励团队成员,以提高团队的士气和工作表现。
他们应该认可团队成员的成就,并及时给予赞扬和奖励。
高效管理者还应该提供发展机会和职业规划,帮助团队成员实现个人和职业目标。
七、灵活适应变化在不断变化的商业环境中,高效管理者应具备灵活适应变化的能力。
如何提高员工工作效率的十大方法
![如何提高员工工作效率的十大方法](https://img.taocdn.com/s3/m/ee3490990129bd64783e0912a216147916117e73.png)
如何提高员工工作效率的十大方法如何提高员工工作效率的十大方法在现代商业环境中,高效的员工工作效率是企业成功的关键。
提高员工的工作效率不仅可以提高工作质量和生产力,还可以增加员工的工作满意度和忠诚度。
本文将介绍十种有效的方法,帮助企业提高员工的工作效率。
1. 设定明确的目标和任务分配要提高员工的工作效率,首先需要设定明确的目标,并将其细分为可量化的任务。
确保团队成员都明白自己的工作目标,并清晰地知道自己要完成的任务。
通过合理的任务分配,可以避免工作重复或遗漏,并提高整个团队的效率。
2. 提供适当的培训和技能发展机会员工的工作效率不仅取决于他们的意愿和努力,还需要有必要的技能和知识支持。
为员工提供适当的培训和技能发展机会,使他们能够更好地应对工作挑战,并提高工作效率。
3. 创造积极的工作环境员工的工作效率也会受到工作环境的影响。
创造一个积极、支持和激励的工作环境,可以激发员工的潜能,并提高他们的工作效率。
建立良好的团队合作和沟通氛围,激发员工的创造力和积极性。
4. 优化工作流程和使用技术工具寻找并优化工作流程中的瓶颈和低效环节,可以显著提高员工的工作效率。
同时,合理利用和使用适当的技术工具,如协同平台、项目管理软件等,可以帮助员工更好地组织和管理工作,提高工作效率。
5. 鼓励员工自我管理和自我激励员工的自我管理和自我激励能力对工作效率的提高起着重要作用。
激励员工设定个人目标,并给予他们适当的自主权和责任。
鼓励员工自我激励和自我监督,以保持高度的工作效率。
6. 坚持有效的时间管理时间管理是提高工作效率的关键。
通过设定优先级、制定详细的工作计划和合理安排工作时间,可以帮助员工更好地管理时间,并提高工作效率。
鼓励员工使用时间管理工具和方法,如番茄工作法,以提高工作效率。
7. 鼓励员工优化工作方法和提高工作质量鼓励员工思考并分享优化工作方法的经验和技巧,可以帮助团队成员相互学习和提高工作效率。
同时,鼓励员工追求卓越和提高工作质量,以确保工作的高效执行和交付。
高效管理者要坚持的8个工作方法(经典)
![高效管理者要坚持的8个工作方法(经典)](https://img.taocdn.com/s3/m/04618b1fbb68a98271fefab6.png)
高效管理者要坚持的8个工作方法(经典)相对于大多数每天都在抱怨因被诸多失误缠身而导致效率低下的经理人,高效经理人有一个共同点,那就是他们会完成正确的事情。
经理人是实干者,关于怎样才能做到高效执行,德鲁克给出了8个工作方法。
高效经理人并不一定是人们惯常认为的那种领导者。
例如,哈利·杜鲁门(Harry Truman)就一点儿魅力也没有,可他却是美国历史上最有成效的总统之一。
我在长达65年的咨询生涯中,曾与许多企业和非营利性组织的最优秀的CEO有过合作,同样,他们当中的一些人也并非典型的领导者,就性格、态度、价值观、优点和弱点而言,他们都会呈现出多样化的特征,从外向到内敛,随和到霸道,慷慨到吝啬,什么类型都有。
但他们都是高效的经理人,这是因为他们遵循了以下八个习惯做法(practice):·他们会问:“什么事情是必须做的?”·他们会问:“什么事情是符合企业利益的?”·他们制订行动计划。
·他们承担起决策的责任。
·他们承担起沟通的责任。
·他们更专注于机会而不是问题。
·他们召开富有成效的会议。
·他们在思考和说话时习惯用“我们”而非“我”。
前两个做法赋予他们所需的指示,接下来的四个做法帮助他们把指示转化成有效的行动,最后两个做法确保了整个组织的责任感。
获得需要的指示第一个做法是探究什么事情是必须做的。
注意,这个问题问的可不是“我想做什么?”,而是问有哪些事情我们不得不去做。
认真地思考和对待这个问题,是在管理上取得成功的关键。
哪怕是最能干的经理人,如果没有想过这个问题,也可能徒劳无功。
杜鲁门在1945年当选总统时,他很清楚自己想要做什么:完成罗斯福新政所倡导、后因二战而延误的经济和社会改革。
但当他开始思考哪些事情是必须做的时,他立即认识到外交事务才是真正的当务之急。
于是,他把工作日程中的第一项定为请国务卿和国防部长给他讲解外交政策。
高效工作的八个原则
![高效工作的八个原则](https://img.taocdn.com/s3/m/41434ceb370cba1aa8114431b90d6c85ec3a8820.png)
高效工作的八个原则在现代社会中,高效工作成为了每个人追求的目标。
如何能够做到高效工作呢?下面将介绍八个原则,帮助您提高工作效率。
原则一:设定明确的目标设定明确的目标是高效工作的基本前提。
在开始工作之前,要先明确自己的目标是什么,每天制定几个可行的目标,并将它们写下来。
这样可以帮助我们集中精力,不会因为琐碎的事情而分心。
原则二:制定合理的计划制定合理的计划是高效工作的关键。
将目标分解成小任务,合理安排时间,提前预估完成任务所需的时间和资源。
同时,要考虑到工作的优先级,合理安排工作的顺序,确保重要任务得到优先处理。
原则三:专注于一件事情集中精力专注于一件事情,是高效工作的重要原则。
在工作中,我们时常会受到各种干扰,如手机、社交媒体等,这些干扰会分散我们的注意力,降低工作效率。
因此,在工作时尽量将手机静音,关闭其他应用程序,将注意力集中在当前任务上。
原则四:提高时间管理能力良好的时间管理能力对高效工作至关重要。
要合理安排每天的时间,尽量减少时间的浪费。
可以使用时间管理工具,如番茄工作法、时间日志等,帮助我们更好地管理时间。
原则五:保持积极的心态保持积极的心态是高效工作的基本要求。
在面对工作中的挑战和困难时,要学会释放压力,保持积极乐观的心态。
积极的心态能够帮助我们更好地应对问题,提高工作效率。
原则六:合理安排休息时间合理安排休息时间有助于提高工作效率。
经常工作过久会导致疲劳和注意力不集中,所以每隔一段时间应该给自己安排一些休息时间,可以进行深呼吸、拉伸运动或者喝杯咖啡来放松自己,使得下一阶段的工作更加有精力和效率。
原则七:借助工具和技术现代科技发展迅猛,借助工具和技术是提高工作效率的有效途径。
例如,可以使用协同办公软件来实现团队间的高效沟通和协作;利用时间管理应用程序来提醒我们任务的截止日期和重要性等等,这些工具和技术能够帮助我们更好地完成工作。
原则八:保持学习和进取的态度保持学习和进取的态度是提高工作效率的源动力。
精细化管理八个方法
![精细化管理八个方法](https://img.taocdn.com/s3/m/8c707ac3d1d233d4b14e852458fb770bf68a3b61.png)
精细化管理八个方法精细化管理是现代企业管理的重要手段,它能够帮助企业提高效率、降低成本、提升竞争力。
在实际操作中,我们可以采取以下八个方法来实现精细化管理:1. 设定明确的目标和指标。
精细化管理的首要任务是设定明确的目标和指标,这些目标和指标应该具有可衡量性和可达性,能够帮助员工明确工作方向,激发工作动力。
2. 建立科学的流程和规范。
企业可以通过建立科学的流程和规范来规范各项工作,提高工作效率,减少出错率。
流程和规范应该简洁明了,易于执行和监督。
3. 强化绩效考核和激励机制。
绩效考核和激励机制是精细化管理的重要手段,它能够激发员工的工作积极性,提高工作效率。
企业可以根据员工的工作表现给予相应的奖惩和激励措施。
4. 加强信息化建设。
信息化能够帮助企业实现精细化管理,通过信息化系统,企业可以实现对各项工作的实时监控和数据分析,及时发现问题并加以解决。
5. 强化培训和教育。
员工是企业的重要资源,他们的素质和能力直接影响着企业的竞争力。
因此,企业应该加强对员工的培训和教育,提高其专业素养和工作能力。
6. 推行精益生产。
精益生产是一种高效的生产管理方法,它能够帮助企业降低生产成本、提高生产效率。
企业可以通过推行精益生产来实现精细化管理。
7. 强化供应链管理。
供应链管理是企业管理的重要组成部分,它能够帮助企业优化资源配置、降低库存成本,提高供应链的灵活性和响应速度。
8. 建立健全的风险管理体系。
风险管理是企业管理的重要内容,它能够帮助企业及时应对各种风险,保障企业的正常运营。
企业可以通过建立健全的风险管理体系来实现精细化管理。
总之,精细化管理是企业提高效率、降低成本、提升竞争力的重要手段,通过上述八个方法的实施,企业可以实现精细化管理,提高管理水平,实现可持续发展。
精细化管理八个方法
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精细化管理八个方法引言在日常工作中,精细化管理是提高工作效率和质量的关键因素。
通过细致入微的管理,可以发现问题、跟进进展,并及时采取措施解决。
本文将介绍八个精细化管理方法,帮助您更好地管理并提高工作效率。
方法一:明确目标和结果在精细化管理中,明确目标和结果是至关重要的。
确保每个工作都有明确的目标,以便跟进和评估工作的进展。
设定可衡量的目标,并与团队共享,从而使团队成员明确工作的重点和方向。
方法二:建立绩效指标建立绩效指标是评估工作效果的关键。
根据工作的性质和目标,制定一些具体的、可量化的指标来衡量工作的进展和质量。
绩效指标可以帮助团队成员明确自己的职责和期望,并及时调整工作方式以达到更好的绩效。
方法三:拆分任务和制定计划将大的任务拆分成小的子任务,并为每个子任务制定详细的计划。
拆分任务可以降低工作的复杂度,使其更易管理和执行。
每个子任务都有明确的责任人和完成时间,从而保证工作的顺利进行。
方法四:建立有效的沟通机制沟通是精细化管理的关键环节,建立有效的沟通机制可以确保信息的流动和理解。
团队成员之间应该保持定期的沟通,及时共享各自的进展和问题。
通过适当的沟通工具和会议,可以更好地协调工作并及时解决问题。
方法五:追踪和反馈精细化管理需要对工作进行追踪和反馈。
每个任务或子任务都应设定追踪机制,及时了解工作的进展和问题。
同时,及时给予团队成员反馈,指出问题并提出改进措施。
通过持续的追踪和反馈,可以及时调整工作方向,保证工作按照计划进行。
方法六:持续改进在精细化管理中,持续改进是必不可少的。
团队应该定期评估工作的效果和质量,并针对存在的问题制定改进措施。
持续改进可以帮助团队不断提高工作效率和质量,以适应快速变化的环境和需求。
方法七:培养团队能力为了更好地实施精细化管理,团队成员的能力培养是关键。
团队成员应具备相应的专业知识和技能,以更好地完成工作。
通过培训和学习,团队成员可以不断提升自己的能力,更好地适应工作的要求。
精细化管理八个方法
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精细化管理八个方法精细化管理是现代企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业提高效率,降低成本,提升竞争力。
下面我将介绍八个精细化管理的方法,希望对大家有所帮助。
1. 设定明确的目标和指标。
精细化管理的首要步骤是设定明确的目标和指标。
目标要具体、可衡量,指标要清晰、可操作。
只有明确的目标和指标,才能让员工明白自己的任务和责任,从而更好地完成工作。
2. 制定详细的工作流程。
精细化管理需要将工作流程细化到每一个环节。
通过制定详细的工作流程,可以减少不必要的环节和浪费,提高工作效率。
3. 强化沟通和协作。
良好的沟通和协作是精细化管理的关键。
领导者需要与团队成员保持密切的沟通,及时了解工作进展和问题,及时调整和解决。
4. 建立有效的绩效考核机制。
精细化管理需要建立有效的绩效考核机制,激励员工积极工作。
绩效考核要公平、公正,能够客观地反映员工的工作表现。
5. 进行持续的改进和优化。
精细化管理是一个持续改进的过程。
企业需要不断地优化工作流程,提高工作效率,降低成本,以适应市场的变化和竞争的压力。
6. 强调质量和安全。
精细化管理需要强调产品质量和工作安全。
企业要确保产品质量稳定,工作环境安全,员工健康,以提升企业形象和竞争力。
7. 提倡精益生产。
精细化管理倡导精益生产,即通过消除浪费,提高生产效率和质量。
企业要注重资源的合理利用,减少不必要的浪费,提高生产效率。
8. 培养团队的执行力和创新力。
精细化管理需要培养团队的执行力和创新力。
团队成员要有执行力,能够按照规定的流程和标准完成工作;同时也要有创新力,能够不断地提出改进和创新的建议。
总结。
精细化管理是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业提高效率,降低成本,提升竞争力。
通过设定明确的目标和指标、制定详细的工作流程、强化沟通和协作、建立有效的绩效考核机制、进行持续的改进和优化、强调质量和安全、提倡精益生产、培养团队的执行力和创新力等八个方法,可以帮助企业实现精细化管理,提升整体管理水平和竞争力。
六个坚持作为工作方法
![六个坚持作为工作方法](https://img.taocdn.com/s3/m/0932cf24b6360b4c2e3f5727a5e9856a57122653.png)
六个坚持作为工作方法一、坚持目标导向1.1 确定明确的目标•目标要具体、明确、可量化,便于评估和追踪进展。
•目标要与整体工作目标相一致,与团队共享。
1.2 制定详细的计划•制定详细的步骤和时间表,确保工作按计划进行。
•制定备选计划,以应对可能出现的问题和变化。
1.3 跟踪和评估进展•定期检查和评估工作进展,及时调整计划。
•根据目标和进展情况,及时采取措施,确保目标的实现。
二、坚持时间管理2.1 制定优先级•根据工作的重要性和紧急性,确定优先处理的事项。
•避免拖延,尽早处理重要且紧急的工作。
2.2 合理安排时间•制定合理的工作计划,合理安排每天的工作时间。
•避免时间浪费,合理分配时间,提高工作效率。
2.3 避免干扰和打断•避免无关的干扰和打断,保持专注。
•合理安排工作环境,减少干扰和打断的可能性。
2.4 制定时间预算•为每个任务设定时间限制,确保工作按时完成。
•遵守时间预算,避免工作拖延,提高工作效率。
三、坚持团队合作3.1 沟通和协调•与团队成员保持良好的沟通,及时交流信息和想法。
•协调团队成员的工作,确保协同合作。
3.2 培养团队精神•建立积极向上、互相支持的团队氛围。
•鼓励团队成员分享经验和知识,共同成长。
3.3 分工合作•根据团队成员的专长和能力,合理分配工作任务。
•鼓励团队成员相互帮助,共同完成工作。
四、坚持持续学习4.1 学习新知识和技能•关注行业动态,学习新的知识和技能。
•参加培训和学习活动,不断提升自己的专业能力。
4.2 反思和总结经验•每天反思工作中的问题和挑战,总结经验教训。
•在团队中分享自己的学习和成长经历。
4.3 寻求反馈和建议•积极寻求他人的反馈和建议,不断改进自己的工作。
•接受他人的批评和指导,不断提高自己的工作水平。
4.4 探索创新和改进•鼓励尝试新的方法和工具,探索创新和改进。
•持续改进工作流程,提高工作效率和质量。
五、坚持自我管理5.1 设定个人目标•确定个人职业发展目标,制定相应的计划。
高效工作总结的八个实用技巧
![高效工作总结的八个实用技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/e7774b5c15791711cc7931b765ce0508763275e1.png)
高效工作总结的八个实用技巧在个人和职场生活的各个阶段,我们都会面临各种工作任务和挑战,如何高效地完成工作,提高工作效率成为我们共同的追求。
下面将介绍八个实用技巧,帮助我们更好地总结经验并高效工作。
一、培养良好的时间管理能力时间管理是高效工作的基石。
首先,我们要制定合理的工作计划,合理分配时间。
其次,要学会拒绝无关的事务或干扰,集中精力投入工作。
还需要合理安排工作优先级,先完成紧急的任务,再进行重要但不紧急的工作,最后处理不重要的任务。
二、注重任务分解和目标设定任务分解能够将庞大的工作分解为具体的小任务,从而更好地组织和管理工作。
要确保每个小任务都能够完成并进一步推动整体任务的完成。
同时,为每个小任务设定明确的目标,让我们有明确的方向和动力。
三、善用工具提高工作效率在现代科技的支持下,我们有许多工具可以帮助提高工作效率。
例如,电子邮件、聊天工具、任务管理软件等。
善用这些工具,可以更好地和同事协作,实时沟通,快速共享信息,节省时间并提高工作效率。
四、培养良好的沟通能力良好的沟通能力是高效工作不可或缺的一部分。
无论是与同事、下属还是领导之间的沟通,我们都要善于表达自己的意见和需求,理解他人的观点,并能够清晰、准确地传递信息。
良好的沟通能力有助于减少误解和冲突,提高工作效率。
五、保持积极的工作态度积极的工作态度对于高效工作至关重要。
无论面对什么样的困难和挑战,我们都应该保持积极乐观的态度,面对问题寻找解决方案,不断调整和改进工作方法。
这种态度能够激发自己的工作激情和创造力,提高工作效率。
六、学会合理分配工作和委派任务在团队或组织中,有时需要合理分配工作和委派任务。
遵循能者多劳的原则,将合适的任务分配给具备相关能力和经验的人员,能够更高效地完成工作。
同时,也要注意及时给予必要的支持和反馈,确保工作顺利进行。
七、定期总结反思,不断提升工作方法定期的总结反思对于高效工作至关重要。
我们可以通过回顾自己的工作过程、发现问题和改进方法来提高工作效率。
精细化管理八个方法
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精细化管理八个方法精细化管理是现代企业管理的重要手段,它可以有效提高企业的运营效率和管理水平。
下面将介绍八个精细化管理的方法,希望对大家有所帮助。
第一个方法是明确目标。
企业在进行精细化管理时,首先需要明确自己的经营目标和发展方向,只有明确了目标,才能有针对性地进行管理,确保资源的有效利用。
第二个方法是制定细化计划。
在明确了目标之后,企业需要制定详细的计划,将目标分解为具体的任务和指标,明确每个环节的责任人和时间节点,以便更好地进行监督和执行。
第三个方法是建立细化管理制度。
企业需要建立一套科学完善的管理制度,明确各项管理规定和流程,规范员工的行为和工作方式,确保各项工作有章可循。
第四个方法是加强细化监督。
在执行细化管理计划时,企业需要加强对各项工作的监督,及时发现和解决问题,确保工作按照计划有序进行。
第五个方法是优化细化流程。
企业需要不断优化各项工作流程,提高工作效率,减少不必要的环节和浪费,确保资源的最大化利用。
第六个方法是强化细化考核。
企业需要建立科学合理的绩效考核体系,根据员工的实际工作表现进行评定,激励优秀员工,促进整体绩效的提升。
第七个方法是改进细化沟通。
企业需要加强内部沟通和协作,确保各部门之间的信息畅通,减少信息传递的误差和偏差,提高工作效率。
第八个方法是营造细化氛围。
企业需要营造一种注重细节、追求卓越的管理氛围,倡导员工注重细节,追求卓越,从而推动企业的持续发展。
总之,精细化管理是企业管理中的重要环节,只有做到精细化管理,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望大家能够认真思考这八个方法,并在实际工作中加以运用,相信一定会取得良好的效果。
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高效管理者要坚持的8个工作方法(经典)相对于大多数每天都在抱怨因被诸多失误缠身而导致效率低下的经理人,高效经理人有一个共同点,那就是他们会完成正确的事情。
经理人是实干者,关于怎样才能做到高效执行,德鲁克给出了8个工作方法。
高效经理人并不一定是人们惯常认为的那种领导者。
例如,哈利·杜鲁门(Harry Truman)就一点儿魅力也没有,可他却是美国历史上最有成效的总统之一。
我在长达65年的咨询生涯中,曾与许多企业和非营利性组织的最优秀的CEO有过合作,同样,他们当中的一些人也并非典型的领导者,就性格、态度、价值观、优点和弱点而言,他们都会呈现出多样化的特征,从外向到内敛,随和到霸道,慷慨到吝啬,什么类型都有。
但他们都是高效的经理人,这是因为他们遵循了以下八个习惯做法(practice):·他们会问:“什么事情是必须做的?”·他们会问:“什么事情是符合企业利益的?”·他们制订行动计划。
·他们承担起决策的责任。
·他们承担起沟通的责任。
·他们更专注于机会而不是问题。
·他们召开富有成效的会议。
·他们在思考和说话时习惯用“我们”而非“我”。
前两个做法赋予他们所需的指示,接下来的四个做法帮助他们把指示转化成有效的行动,最后两个做法确保了整个组织的责任感。
获得需要的指示第一个做法是探究什么事情是必须做的。
注意,这个问题问的可不是“我想做什么?”,而是问有哪些事情我们不得不去做。
认真地思考和对待这个问题,是在管理上取得成功的关键。
哪怕是最能干的经理人,如果没有想过这个问题,也可能徒劳无功。
杜鲁门在1945年当选总统时,他很清楚自己想要做什么:完成罗斯福新政所倡导、后因二战而延误的经济和社会改革。
但当他开始思考哪些事情是必须做的时,他立即认识到外交事务才是真正的当务之急。
于是,他把工作日程中的第一项定为请国务卿和国防部长给他讲解外交政策。
结果,他成为了美国历史上在外交事务方面最富成就的总统,而且他所推行的“马歇尔计划”也引发了全球经济50年增长。
同样,杰克·韦尔奇(Jack Welch)在接过通用电气(General Electric)的CEO 大印后,认识到虽然自己想要进行海外扩张,但企业必须做的并不是这件事,而是要砍掉那些无法成为行业老大或者老二的业务,无论他们的赢利是如何之丰厚。
在回答“什么事情是必须做的?”这个问题时,人们列出的紧急任务几乎总不止一个。
但是,高效经理人不会因此而分心。
只要有可能,他们就会集中完成一个任务。
如果他们属于那种变换一下工作节奏反而效率更高的人(这种人虽只占一小部分,但为数也还不少),他们就会选择同时推进两个任务。
所以,在提出什么事情是必须做的这个问题之后,高效经理人就要确定哪些属于优先要务,并且牢牢抓住不放。
对于CEO来说,第一要务可能是重新定义公司的使命;对于事业部负责人来说,可能是重新定义事业部与总部之间的关系。
而其他任务,无论其重要性或吸引力是如何之大,都会暂缓实施。
但是,在完成了最初确定的第一要务之后,经理人又会重新设定完成任务的优先顺序,而不是紧接着解决原来那个清单上的第二要务。
他会想:“现在,什么事情是必须做的?”这个问题通常会导致新的优先要务的确定。
我们还是以美国最著名的CEO杰克·韦尔奇为例。
他在自传中写道,每隔五年他就会自问:“现在,什么事情是必须做的?”而每一次,他都确立了一项新的优先要务。
但是,杰克·韦尔奇在决定未来五年应把工作重点放在何处之前,会先把另外一个问题考虑清楚——他会自问,这个清单中排在最前面的两三项要务中,自己最适合承担哪一项。
确定了之后,他就会在这项任务上全力以赴,其他任务则授权给别人去做。
高效经理人会努力关注那些自己特别擅长的事情,因为他们知道,高效管理者的绩效决定了企业的绩效,高层管理者做得好,企业才做得好;高层管理者如果碌碌无为,企业也将一事无成。
高效经理人的第二个做法是问“这是否符合企业的利益?”,它与第一个做法同样重要。
他们不会问,这是否对股东、股票价格、员工或者经理人有利。
当然,他们清楚,要想让某个决策生效,股东、员工和经理人都是重要的力量,必须要得到他们的支持(至少是默许),他们自然也知道,股票价格不仅对于股东重要,对于企业也同样重要,因为市盈率决定了公司的资本成本。
但是,他们更知道,凡不符合企业利益的决策,最终将损害所有利害关系人(Stakeholder)的利益。
在每个国家里,家族企业(包括家族所有和家族管理的企业)都占大多数。
对于在这些企业里供职的高级经理人而言,第二个做法尤其重要,在做人事决策时更是如此。
在成功的家族企业里,家族成员只有在比同一级别的所有非家族成员更优秀时(根据量化的评估标准来评判),才会得到晋升。
以杜邦公司(DuPont)为例,在该公司早年尚属家族经营的企业时,它的所有高层管理者(除了总会计师和律师之外)都是家族成员。
公司创始人的所有男性后裔都可以在公司获得一份最底层的工作,如果想要得到晋升,就必须通过一个主要由非家族成员组成的评审小组的审查。
只有在该小组判定其能力和绩效均优于同一级别其他所有员工后,这个家族成员才会得到提升。
J. Lyons & Company曾是一家非常成功的英国家族企业(现在属于某多元化企业集团),在其雄霸英国视频服务和酒店业的100年里,它也一直奉行这个规则。
提出“什么事情是符合企业利益的?”这个问题,并不能保证经理人做出正确的决策,因为哪怕最优秀的经理人也是人,免不了会犯错误且心存成见。
但是,如果不提出这个问题,做出错误的决策就几乎是必然的。
制订行动计划经理人是实干者,他们的任务就是执行。
知识在转化为行动之前,对于经理人来说是毫无用处的。
但是,在付诸行动之前,经理人必须规划好自己的路线。
他需要考虑很多方面,比如想到得到的结果、可能受到的约束、未来要做出的修改、当中需设置的检查点(check-in-points)以及应该怎样安排自己的时间。
首先,经理人要通过提出下面的问题来确定自己想要得到的结果:“在未来一年半到二年的时间里,企业期望我做出哪些贡献?我要致力于取得何种结果?时限有多长?”然后,他要考虑行动会受到的约束:“这条行动路线是否合乎道德?在组织内能否被接受?是否合法?是否符合组织的使命、价值观和政策?”即使答案是肯定的,也不能保证行动就会有效。
但如果违反这些约束条件,行动就必定是错误的,会无果而终。
行动计划是关于意愿的陈述,而不是承诺(Commitment),所以不能让它成为束缚,而应当经常对它进行修改,因为每一次行动,无论是成功还是失败,都会带来新的机会。
商业环境、市场状况的变化,特别是企业内部人员的变化,也会带来新的机会——所有这些变化都要求对计划进行修订。
制订书面计划时,应当预先考虑到它需要一定的灵活性。
此外,行动计划还必须创建一个对照期望来检验结果的体系。
高效经理人通常会在行动计划中设置两个检查点:第一个安排在计划时段的中间点,比如一年半的计划会在第九个月设一个检查点;另一个则安排在计划时段的终点和制订下一个行动计划之前。
最后,行动计划必须成为经理人时间管理的基础。
时间是经理人最稀缺和最宝贵的资源。
无论组织属于何种类型,是政府机构、企业、还是非营利组织,它们从本质上来说都是时间的消耗者。
除非行动计划能确定经理人如何使用自己的时间,否则这个计划就不会有任何用处。
据说,拿破仑曾说过没有哪场胜仗是按计划取得的。
然而,他还是会为每一场战役制订好作战计划,而且比以往任何一位将军都要细致得多。
如果没有行动计划,经理人就会成为事件的俘虏。
随着事件的发展,如果不设置检查点对计划进行检查,经理人就无从知道哪些事件是真正重要的,哪些事件仅仅是分散精力的干扰事项。
行动把计划转化成行动的时候,经理人必须特别注意决策、沟通、机会(而非问题)和会议等事项。
下面,我们对其进行逐一讨论。
承担决策责任在下述内容没有确定之前,决策就不算达成:·谁对决策的执行负责;·最后期限;·哪些人会受到决策的影响;这些人必须知道、理解和赞成(至少不会强烈反对)这个决策;·必须把决策通报给哪些人,即使决策对他们并无直接影响。
大量的组织决策碰到了麻烦,就是因为没有解决这些基本的事项。
例如,30年前,我的一个客户在快速成长的日本市场上失去了领导地位,其原因在于:该公司决定与新的日本合作伙伴成立合资企业,但一直没有明确由谁来告诉采购人员,这个合作伙伴的产品规格用的是公制而不是英制——从来没有人传递过这个信息。
定期(也就是按事先确定的时间)反思决策,与第一步的精心制定决策一样重要。
这样,即使决策不当,也会得到及时纠正,防止造成真正的损失。
反思的内容,包括从行动结果到决策背后的假设等所有事项。
关于人员聘用和晋升的决策,是所有决策中最关键而又最难制定的。
对于这些决策,这种审查尤为重要。
对人事决策的研究表明:这些决策当中真正成功的只有三分之一;另有三分之一结果平平——既不算完全成功,也不算彻底失败;剩下的三分之一则是完完全全的败笔。
高效经理人了解这一点,所以他们会检查自己所做的人事决策的结果(一般在决策作出的六到九个月之后)。
如果发现决策没有达到预想的结果,他们并不会武断地下结论说是当事者没有履行结果;相反,他们会认为是自己犯了错误。
同时,经理人出于对公司、对同事应负的责任,也决不会让无所作为的员工占据着重要的岗位。
绩效不理想也许不是员工自己的错,但尽管如此,还是必须把他们替换掉。
如果员工不能胜任新的岗位,就应该让他们有机会回到原有级别和工资水平的某个岗位上去。
不过,当事人很少做出这种选择,这些人通常会自愿离职,至少在美国公司里是如此。
然而,这种选择权的存在,对公司的作用是很大的,因为这可以鼓励人们离开安稳、舒适的岗位,去接受有一定风险的新职务,而公司的绩效,正是取决于员工大胆尝试的意愿。
系统化的决策评估,还是一个强大的自我发展工具。
经理人对照自己的期望来看决策的结果,可以发现自己的长处所在,可以知道哪些地方需要提高、哪些地方知识欠缺或者信息不足,可以认清自身存在的偏见,还常常可以领悟到决策之所以没有产生成果,是因为他们没有为这个工作配备合适的人选。
把最优秀的人分派到适合他们的岗位上去,是一项极其重要而艰巨的工作。
可是许多经理人都轻视了这项工作,原因之一是这些最优秀的人已经忙得不可开交了。
系统化的决策评估还可以揭示经理人自身的不足,特别是能指出他们完全不能胜任的领域。
在这些领域里,聪明的经理人不会自己去做决策或者采取行动,而是授权给别人去做。
这样的领域对任何人来说都是存在的,世界上没有全能的天才经理人。
大部分有关决策的讨论,都假设只有高级经理人才会进行决策,或者只有高级经理人的决策才重要。