企业如何去做微博营销入门篇
企业要做微博营销首先需要准备好4项工作

企业要做微博营销首先需要准备好4项工作微博在今年已经成为了互联网最热门的产品之一,到目前为止,腾讯微博注册用户已经有2亿,新浪微博注册用户已经有1.4亿。
俗话说得好,有人的地方就有市场,有市场的地方就有营销,有营销的地方就有流量。
每个企业都希望能在微博分到一更汤,对于每个企业来说,利用微博作为营销推广,则是不可缺少的一部分。
1. 建立企业微博营销团队做互联网的人都知道,个人时代已经过去了,现在已经属于团队时代了,一个人的力量毕竟是有限的。
俗话说:人多力量大,柴多火焰高。
微博营销团队应该由两种人组成,一种是会玩草根微博,但不会营销,另一种是会营销,但不会玩草根微博。
比如最近百度跟百丽合资成立的优购网就是一个案列,最近已经开始在组建微博营销团队。
2. 给企业微博定好位微博定位如同网站定位一样,企业微博要在微博上扮演什么角色,要像目标群,(浏览者)传达什么样的内容,因此,微博定位相当重要,换句话说,微博定位就是企业做微博营销的策略,而微博发布内容都是围绕微博定位来展开。
在微博定位之前要先了解下自己企业的情况。
比如你们企业是做女性网站,那么你的微博定位就应该为女性类。
是做笑话的网址,那么企业微博就应该定位为笑话类。
是做旅游的网站,那么企业微博就应该定位为旅游的。
要结合自己的情况来做,别做自己不熟悉的行业,要尽量跟自己企业网站相结合。
趣玩网就是一个活生生的案列,网站定位是创意生活电子商务,微博就定位为创意生活,发的内容主要是跟创意相关的。
3. 开设众多子品牌微博开设众多子品牌微博可扩大品牌影响力。
很多公司都开通了子品牌微博,少则十几个,多则五六十个。
比如:百度也是一个活生生的案列。
4.带动员工集体开微博每个员工都开设微博,相当于每个员工都给自己企业做宣传,这力量不可小瞧。
比如快书包就已经牵头了。
微博是一个社交的平台,在现实中想要做一个受欢迎的人,很重要的一点就是说对方会愿意听或者有兴趣的话,想要在微博上成为一个受欢迎的品牌,甚至让大家把这份好感也延续和转移到其他方面,同样必须考虑,我的受众们,他们真的想要听到什么,想要以什么样的方式听我说。
教你企业微博营销4大技巧

随着电视广告时间的压缩,单位时间的广告费用也水涨船高,很多企业不得不改变广告策略,很多从电视媒体,平面媒体开始转战互联网,而且随着微博的出现,彻底解决了传统互联网的沟通方式,极大的拓展了微博的使用人群和即时的互动,而在微博营销方面,只要花一点时间编写不超过140个文字,或者编辑一个图片,就能够形成营销载体,在互联网得到广泛的传播,可见微博营销门槛已经极大的降低,无论是从技术门槛还是成本门槛而言都是如此。
微博营销已经被众多企业关注,下面笔者就简单总结一下企业微博营销的四大技巧。
1、做微博需要先确定目标根据企业的目标来定,不同的企业会有不同的目标,有的企业希望通过微博来做品牌、有的希望通过微博来促进销售、有的希望做客户关系管理、有的希望从微博导入流量、不同企业目标出发点不同,经营微博的内容和方式也不同。
所以,一开始要确定自己微薄经营的目标。
比如‘杜蕾斯’就是希望通过微博来做品牌营销。
杜蕾斯的腾讯官方微博杜蕾斯官方微博发的内容2、粉丝就是“生产力”在微博中,粉丝就是基础,有粉丝就有影响力,有粉丝就有话语权。
韩寒在新浪微博上随便哼唧一声,就能招来成千上万个转载。
名人在任何时候总是能迅速被大众挖出来并紧紧追随,同样,名企也相应能够获得较好的关注。
一般的企业若要获得更多粉丝,则需要多花很多心思。
各种线上有奖活动无疑是吸引粉丝们的有效办法。
“有奖活动”能在短期内迅速有效地提升企业官方微博的知名度,增加粉丝数量,但是形式过于简单。
在形成了一定规模的粉丝团之后,就该换花样玩玩了,因为现在是到了建立粉丝忠诚度的关键时候了。
很多微博通过有特色的信息分享,如笑话分享、创意分享、实用信息分享等方式持续争取粉丝的关注。
比如‘爱丽团’就是一个案列。
爱丽团的父亲节有奖活动爱丽团7.1建党节活动爱丽团官方微博发的内容3、平民化口味由于微博具备全天候24小时、一对一、一对多、即时性等多种服务特性,所以微博为企业客服打开了一个全新的窗口。
企业如何在微博上开展营销活动

企业如何在微博上开展营销活动微博作为一种新兴的社交媒体平台,具有大量的用户群体和强大的传播效应,成为企业开展营销活动的重要渠道之一。
在微博平台上,企业可以通过微博营销策略,加强与用户的沟通,提高品牌知名度和美誉度,促进销售和经营发展。
本文将从微博营销的概念、策略、手段和案例四个方面,探讨企业如何在微博上开展营销活动。
一、微博营销的概念微博营销是指企业利用微博这一社交媒体平台,通过一系列的推广和营销手段,使用户了解企业的产品、服务、文化等信息,提高品牌知名度和美誉度,增加销售额,促进经营发展的一种营销方式。
微博营销的目标是在大量的用户中,寻找到自己的目标用户群体,通过有效的互动和传播,让用户产生认可和信任,从而转化成为潜在或实际的消费者。
二、微博营销的策略微博营销的策略主要包括:关注用户兴趣;表达品牌文化;推广产品服务;引导用户参与。
企业应根据自身的特点和目标受众,制定相应的微博营销策略,以达到预期的营销目标。
1. 关注用户兴趣:企业需要了解目标用户的兴趣爱好和需求,定期发布与之相关的内容,吸引用户的关注和参与,提高品牌口碑和影响力。
比如:一家体育用品企业可以发布与体育相关的新闻,比赛资讯,运动技巧等内容,吸引喜欢运动的用户关注和分享。
2. 表达品牌文化:品牌文化是企业的重要形象和核心竞争力,企业应通过微博平台,展示品牌形象和文化内涵,让用户了解和认同品牌,从而提高品牌美誉度和忠诚度。
比如:一家音乐产业企业可以推出自己的音乐会,表达自己对音乐的热爱和追求,让粉丝更好地了解和支持品牌。
3. 推广产品服务:微博平台是企业推广产品和服务的重要渠道之一,企业可以发布新品上市,促销优惠等信息,吸引用户进行消费和体验。
比如:一家酒店企业可以发布房间优惠信息,通过微博推广,吸引用户前来预订和入住。
4. 引导用户参与:企业应鼓励和引导用户参与微博互动,增强与用户的沟通和互动,提高用户体验和参与度,从而促进品牌传播和发展。
如何进行微博营销

如何进行微博营销微博营销已经成为了当今企业推广的一个重要渠道。
随着社交媒体的飞速发展,微博已经成为一个强有力的传播机制。
但是,如何进行微博营销仍然是需要我们去深入了解和研究的。
一、定位目标受众如果你想通过微博来进行营销,那么首先需要做的是明确你的目标受众是谁。
不同的群体对于不同的内容有不同的偏好和需求。
只有了解了你的目标受众,才能够制定出更加有针对性的微博营销策略。
二、创建优质内容无论是什么类型的营销活动,优质内容都是至关重要的。
在微博上,没有人会关注投入大量广告的账户。
精细制作的优质内容能够吸引更多的关注者,提高微博的使用效率。
三、联系行业的大V在微博上,一些优秀的大V用户往往拥有着庞大的粉丝团,他们在这一行内也是广受认可的。
如果你通过联系这些大V用户来发布内容,那么你的内容就有了一个更广泛的曝光面和更多人的转发。
四、利用拍卖在微博上,拥有粉丝数对于一个营销账户来说是很重要的。
如果你计划进行一番粉丝增长,那么可以通过利用拍卖的方式来吸引更多的粉丝。
比如在微博中开展问答比赛,明星互动等等这些方式都是有利于提高账户的粉丝数量的。
五、聚焦文化传统在微博营销中,文化传统是一项重要的营销要素。
中国文化传统有着悠久的历史,我们可以利用这些文化元素来制作创新的微博宣传内容。
比如制作一些以春联为主题的活动,能够引起更多的关注。
微博营销是一项不断发展和追求的过程。
营销企业需要多探索和发掘,千方百计地制定出更加有针对性和创意的微博营销策略。
最后的目标是促进企业的品牌知名度和提高产品营销的转化率。
微博营销的技巧与策略

微博营销的技巧与策略随着社交媒体的兴起,微博作为中国最具影响力的社交平台之一,已经成为许多企业推广和营销的重要渠道。
微博营销不仅可以帮助企业增加品牌曝光和销售额,还可以与用户建立更紧密的互动关系。
本文将介绍一些微博营销的技巧与策略,帮助企业更好地利用微博进行品牌宣传和推广。
一、制定明确的目标和策略微博营销的第一步是制定明确的目标和策略。
企业需要明确自己在微博上的目标是什么,是增加品牌知名度、提高销售额还是建立良好的用户关系。
根据目标制定相应的策略,选择合适的内容和互动方式,以吸引更多的关注和互动。
二、创造有吸引力的内容内容是吸引用户关注和提高转发率的关键。
企业在微博上发布的内容应该是有趣、有价值的,能够引起用户的共鸣。
可以分享行业内的新闻和趋势、发布产品信息、提供有用的消费指南等。
此外,多样化的内容形式也能吸引更多的用户,如图片、视频、抽奖等。
三、品牌形象塑造与维护微博是企业与用户互动的重要平台,因此企业需要在微博上塑造和维护好自己的品牌形象。
在发布内容时要保持一贯的风格和口吻,传递企业的核心价值观。
同时,积极回应用户的评论和问题,处理投诉和纠纷。
通过良好的互动,增加用户对企业的信任和好感。
四、有效利用微博工具微博提供了许多有用的工具和功能,企业可以利用这些工具增加微博的曝光度和影响力。
例如,企业可以通过付费推广功能提高微博的曝光率,通过微博活动或话题讨论增加用户参与度,通过微博链接和二维码引导用户进入企业官网或电商平台进行购买等。
五、与意见领袖合作与有影响力的意见领袖合作,是提升微博营销效果的一种重要策略。
通过与行业内知名的意见领袖合作,企业可以借助他们的影响力和粉丝基础,提高微博的曝光和传播效果。
与意见领袖合作的方式可以是赞助活动、合作推广或共同参与话题讨论等。
六、定期进行数据分析和优化微博营销的效果需要定期进行数据分析和评估,并进行相应的优化。
企业可以通过微博数据分析工具了解自己的粉丝特征、互动情况等,根据数据结果进行优化和调整。
企业如何有效的进行微博营销

企业如何有效的进行微博营销目前微博营销虽然处于探索阶段,究竟企业微博营销怎么个玩法,可能即使互联网大家也很难说清楚,但是我们可以就目前而言企业新浪微博成功案例(凡客诚品,肯德基,东方航空,长安福特,优雅女等)中汲取些部分营养,结合微博本身的一些特性,充分发掘微博营销的能力。
首先企业微博的基础,确定企业形象,根据企业的目标人群,设定自己微博头像,一般为企业LOGO,保持头像色调和企业VI色调的一致性。
设置企业名称与公司品牌相符。
同时设置企业的介绍,网址等。
在设置好企业的微博之后就是发展粉丝数量,只有一定量的粉丝数才是进行微博营销的一个前提,在一个企业刚刚开通微博之初如何发展粉丝数?一、微博使用技巧1)传头像,设定个性头像;企业LOGO,企业法人,形象代言卡通人物等;主要是给粉丝一个真实的感,能够有亲近感,感觉到有一个鲜活的生命在和粉丝之间的交流。
2)信息的发布需要用简短的文字,引发网友的关注:常言道,话不在多,以精为妙。
用140字去打动你的听众说易不易、说难不难。
除了大家喜闻乐见的内容之外,如果能够将自己生活的精彩点滴分享给大家,不仅能够获得持续地关注度,还会收获一群志同道合的好朋友——他们将是你最忠实的听众与推广者。
3)加话题,找组织,找个人,习惯使用)加话题,找组织,找个人,习惯使用######,,@符号在广播里用“##”给内容加个主题,能够让更多有志同道合的人找到你。
因此尽量起个大家耳熟能详的主题名称会带来很好的效果。
建议可以先搜索一下对应的关键词,如果已经有相关的热门话题,那么使用相同的主题名称可以带来不错的效果。
使用@符合可以单独为对方定制微博服务,这种一对一的效果更容易受到对方的好感。
4)有惯性;不管你多么才思敏捷,语出惊人,沉默永远是关注度的最大杀手。
保持一个合适地频率一方面可以提高听众的忠实度,避免他们因见异思迁,甚至无情地取消对你的收听;另一方面持续的“出镜”能够反复给大家留下印象,提高对你的关注。
市场营销策划中的微博营销技巧

市场营销策划中的微博营销技巧在当今社交媒体的时代,微博已经成为了企业推广产品和服务的重要平台。
作为中国最具影响力的微博平台,微博已经汇聚了数以亿计的用户,提供了广阔的市场机会。
然而,要想在微博上实现成功的营销,企业需要掌握一些有效的微博营销技巧。
本文将介绍市场营销策划中的微博营销技巧,帮助企业在微博上获得更好的市场推广效果。
一、明确目标受众在进行微博营销之前,企业需要明确目标受众。
不同的产品和服务适合的目标受众群体可能会有所不同,因此企业需要进行市场调研和分析,深入了解目标受众的兴趣、需求和消费习惯等信息。
在了解目标受众的基础上,企业可以通过微博用户画像等工具,精确定位目标受众群体,有针对性地展开微博营销活动,提高推广效果。
二、制定合理的内容策略内容是微博营销的核心,而要吸引用户的关注和参与,企业需要制定合理的内容策略。
首先,企业需要确保微博内容与产品或服务相关,能够为目标受众带来真实且有价值的信息。
其次,微博内容要具有吸引力,可以通过图片、视频、链接等多种形式来丰富内容。
另外,企业还可以利用用户生成内容、话题讨论等方式,增加用户的参与度。
制定合理的内容策略可以提高微博的曝光度和传播效果,增强品牌影响力。
三、借助明星代言在微博营销中,借助明星代言可以有效提升品牌知名度和产品销量。
明星的影响力和粉丝基础可以吸引更多的用户关注,并且通过明星的有效传播,可以将品牌形象和产品推广给更广泛的受众。
企业可以选择与符合品牌形象的明星合作,通过微博发布明星代言内容,吸引用户的关注和参与。
四、互动与社群建设微博作为一种社交媒体平台,互动和社群建设是非常重要的。
企业应该积极参与微博用户的互动,回应用户的评论和提问,增强用户的参与感和忠诚度。
另外,企业可以通过组织微博活动、话题讨论等形式建立品牌社群,吸引更多用户的关注和加入。
社群建设可以促进用户之间的交流与互动,增强公众对品牌的认同感和信任度。
五、数据分析和优化在进行微博营销活动后,企业需要进行数据分析和优化,了解活动效果并进行相应的调整。
企业微博营销方案三篇

企业微博营销方案三篇篇一:企业微博营销全攻略研究微博营销已达半年之久,在实战中不断地摸索总结,零零散散地也写了不少关于微博方面地文章,每次都在派代上首发,得到了派友们地支持或者拍砖,最后被其他网站转载.之前都零零散散地,这一次花了点时间整理出了《企业微博运营实战流程》,希望将自己地一点经验与大家分享,没有华丽地语言,没有精美地图片,没有深奥地理论,都是自己在操作过程中地一点心得体会.上次写完《微博营销基本兵法》之后大家一直追问我具体该如何操作,我知道大家追问地不是兵法层面地策略问题,而是执行层面地细节问题,兵法无常态,微博营销大家要首先把握地是策略与方向,其次才是执行细节,而且细节是具体问题具体分析,没有固定地模式与标准,我在《企业微博运营实战流程》中为了不禁锢大家地思维,尽量站在策略层面去阐述,其间细节也仅供大家参考.微博营销它不是网络营销地终点,是社会化营销地开始,是口碑营销地升华……《企业微博运营实战流程》共分为8部分,具体如下,在文章中偏理论部分将会被我一带而过,重点讲解2、3、4、5、6这几部分.b5E2RGbCAP第一部分:认识微博营销1.【微博6大营销方式】微矩阵、微整合、微直播、微公关、微应用、微商店2.【微博营销策略】3.【微博营销4大功能】第二部分:微博账号建立1.【账号地开通】选择在哪一个门户网站开通微博,腾讯、新浪、网易、搜狐.截止20XX年6月新浪微博用户突破2亿,腾讯达2.3亿,新浪用户群以职业白领偏多,腾讯用户群相对年轻化.企业微博首选新浪,其次是腾讯,以笔者经验来看新浪微博更具营销价值.p1EanqFDPw2.【微博装修】◆微博昵称:简洁、易记、以公司名称、品牌为宜◆个性域名:以公司、品牌地中英文为宜,被抢注另当别论◆头像:以产品或企业LOGO为宜◆背景:简洁、清晰为主,根据微博尺寸合理设计,充分利用其广告价值◆标签:根据公司、产品或人群定位设置关键词,便于潜在用户搜索3.【企业微博认证】企业品牌微博最好进行认证,增加信赖感,也防止混淆,流程根据微博官方要求即可.第三部分:日常运营◆内容建设1.发布时间有规律,切忌混乱随意发布,建议每天早上9点和晚上23点问早安、晚安,其他以相同时间间隔来发布.具体地也可以根据企业用户地习惯来合理安排.上图是新浪微博统计地时间,结合实践地总结来看,用户比较集中地时间段一般有:上午9-10点:可能刚上班就会上微博下午4-5点:快下班了,手头上工作快做完了,时间比较充裕晚上8-23点:8点钟回家基本上吃饭完了,比较有空所以对于发布微博活动掌握好用户地时间有时候会起到事半功倍地效果.2.【信息地采集和制作】根据内容规划中地话题制作内容和配图,每天第一和最后一条分别是#早安#和#晚安#语,这样给用户一个很有规律地很亲切地感觉,企业相关地信息要原创,其他话题内容可摘自微博或网络,但与公司人群相关度要高.3.【信息发布与维护】信息发布时间:周一至周五9:00-22:30,发布间隔为1小时,遇特殊情况可定时器发布.信息维护:删除言语恶劣地留言,并做好沟通,转发回复好地评论总结:◆活动策划微博活动一般分为新浪平台活动与企业独立活动新浪平台活动:基于新浪微博活动平台发起地活动,如大转盘/砸金蛋/有奖转发等,通过新浪抽奖系统抽奖.企业自建活动:是指企业在自己微博中发起地各种活动,如有奖转发、晒单有礼,盖楼,随手拍等各种形式话题地活动.可分为独立活动和联合活动,独立活动就是自己发起地,联合活动就是与其他异业微博开展地活动.新浪活动平台特点优点:活动形式多样化据分析更详尽、抽奖公正公平、人气旺盛缺点:时间有限制、遭遇专业抽奖控、竞争激烈、不容易被推荐三点技巧:标题要给力;奖品给力,普遍适用;中奖率要给力自建活动特点优点:粘性强、互动性强、深化品牌传播、粉丝质量较高缺点:人气不旺盛<除非本身粉丝基数大)、玩法较单一、粉丝增量不大活动开展步骤1、确定主题2、撰写活动方案,包括活动形式、奖品、时间、执行人、宣传文案<图)3、活动发布和维护,跟踪活动效果,互动维护4、公布活动结果,发奖等事宜5、活动分析,转发、评论、粉丝数、ROI等数据分析,并做好记录小技巧:1、活动主题要鲜明可与节假日配合,活动有理2、活动规则简单明了,门槛放低3、活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后4、活动中注意维护和互动5、奖品尽量以实物为宜,尽量使用本企业产品或服务为奖品◆客户管理微博让企业与用户直接对话,走进用户,聆听用户地声音,与用户互动.微博上客户管理工作主要包括投诉处理、粉丝互动、意见咨询、活动奖品发放通知等,具体如下图:1、处理投诉:处理微博上用户地紧急投诉避免其四处发帖2、粉丝互动:针对粉丝地评论作相应地回复或转发互动3、咨询答疑:解决用户地各种疑问4、发券、发奖品5、意见收集调查◆微博推广微博也需要推广,它犹如企业官方网站一样,需要通过多种渠道来进行宣传推广,我们总结一样,将其归结为站内推广和外部推广,具体如下:站内推广基于微博平台上地推广方式,主要有:1.活动推广,新浪平台和自建活动,吸引粉丝参与,增加搜索结果数.2.草根账号推送,花钱请大号转发.3.异业合作,通过赞助奖品等形式与其他微博开展联合活动.4.微应用,开发微博App应用,吸引人参与,同时可以推广企业微博.5.主动关注,通过搜索相关关键词,找到潜在用户,主动求关注.站外推广:1.博客、论坛、贴吧、企业官网上发布企业微博信息2.微博组件推广,如在官网上添加一键关注、关注、分享等微博按钮3.有条件地企业可以在EDM、DM宣传册、名片等添加微博信息说明:一般情况下企业需要结合自身优势来增加微博地有效粉丝,而不是通过买粉、送Iphone这样地活动吸引粉丝,可以通过官网、会员营销等方式来增加有效粉丝,数量永远没有质量重要.◆商务合作企业微博营销过程中不可避免地会与合作伙伴,第三方服务公司等展开些商务合作,以利于微博营销工作地开展,主要有以下几方面:1.与微博平台服务商合作,如新浪、腾讯开展微博组件合作,APP应用合作,活动参与等商务往来.2.与其它企业微博合作,之前提及地异业合作就是如此,去其它企业微博开展活动,友情链接等合作.3.与第三方服务公司合作,如微博代运营公司,微博营销分析工具供应商等.4.参与业内各种会议活动,企业微博营销中可能会参与一些业内地会议、沙龙活动等商务场合,建立广泛联系.小提示:商务合作地形式根据企业地情况有各自不同◆运营日志微博营销是一个实时地动态营销方式,它本身包含很多数据指标,如粉丝数、微博数、评论转发数、订单销售、流量等.包括分析行业其他微博地运营情况,也需要跟踪观察,做好一些记录.根据笔者运营地经验来看,一般包括微博日志、活动报表,微博日志是最重要地,应该保持每天更新记录,活动报表可以周为单位做汇报.1.微博日志,包括粉丝增量<增长率)、每日发微博数、转发评论数、搜索结果数<增长率)、订单数、IP<PV)、活动数量等,具体可根据公司情况而定.2.活动报表,可以每周为单位进行分析,报表中一般包括活动类型、时间、参与人数、转发评论数、粉丝增长数、奖品价值、roi等必要条件.注意:数据统计是为了分析指导工作,数据本身不会说话,所以需要根据数据发现问题,总结规律,及时地调整微博运营地策略.例如,某类信息比较受粉丝喜欢,转发评论很高,什么样地文案更容易引来订单;活动什么时间发布是高峰期,什么时间是低谷等等.第四部分:数据分析微博自身涉及地数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数、二级粉丝数、性别比例、粉丝分布数,微博营销运营指标有粉丝活跃度、粉丝质量、微博活跃度,企业考核KPI指标有粉丝增长数、搜索结果数、销售/订单、PV/IP、转发数、评论数.对部分指标做简单阐述:粉丝数:关注微博地人数,可以直接反映微博地人气<不造假)关注数:你主动关注地微博数量,最高上限2000人,日关注500人评论数:用户对微博内容地回复,可以反映微博内容地受欢迎程度和微博用户地活跃度.转发数:用户对微博内容进行地二次传播行为,同样反映微博内容地受欢迎程度和微博用户地活跃度!平均转发数:每条信息地转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似.平均转发数<评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高.所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量地好坏.粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你地目标人群越多,这个数据都会上升.粉丝活跃度:这是一个综合数据,一般可以通过平均转发数或回复数来衡量. 微博地活跃度:一般是用做竞品微博或其他微博之间地比较.对于企业理性地看待微博营销地效果有指导意义.搜索结果数:指在微博搜索框中输入指定关键词得到地结果数,可以反映企业品牌或产品名称被提及地总数.◆日常报表一般包括粉丝增量<增长率)、每日发微博数、转发评论数、搜索结果数<增长率)、订单数、IP<PV)、活动数量等,具体可根据公司情况而定.◆活动分析以每周为单位进行分析,报表中一般包括活动类型、时间、参与人数、转发评论数、粉丝增长数、奖品价值、roi等必要条件.如何分析自己微博与他人地微博,以具体地实例来分析吧.1、分析自身微博如何考量微博营销地成绩呢?以上2个报表中地数据可以及时地反应微博地运营状态,通过之前提及地相关指标,对应来分析微博地成绩,具体地以案例来分析吧.以A公司微博为例,连续4、5月份地数据统计如下:从这个表中可以看到4、5月地粉丝增量差不多,5月微博信息数量增加36%,转发总数也增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了.这些数据均直接说明了微博营销效果.再针对具体指标来深一步分析:粉丝数量:4、5月活动数量相当,每日自然增长粉丝也差不多,所以总体增量基本持平.平均转发/评论:5月份微博数量增加了36%,而转发总数和评论总数均增加了近1倍,平均转发评论有直接提高,说明内容受粉丝地欢迎,粉丝活跃度有所提高,这是为什么?因为4月份调查用户属性之后,5月份地内容策划更加贴近粉丝需求,即此前提到地对胃口、有营养所以粉丝会更喜欢.搜索结果数:这个指标有很重要地意义,直接反应了企业在微博上被提及和讨论地程度,如果粉丝数量与搜索结果数差距太大,说明2点:僵尸粉较多,或有效粉丝太少;粉丝活跃度很低,他们不自主讨论企业,需要企业做合理地引导激发.结论:1.平均转发/评论可以指导反映微博内容策略及粉丝活跃度;2.搜索结果数可以反映企业在微博上被曝光提及地程度,微博就是要激发引导用户口碑传播;3.微博营销地考核不能仅仅以粉丝增量或转发数来评判,必须整体综合各项数据来考量.2、与其他微博分析比较我们都会与其他同类微博进行比较,可是究竟如何来比较呢?直接以粉丝数来衡量还是转发数、销量订单?之前我提过,我们不应盲目追求高数量,而应该注重高质量.相互比较之前一定要清楚彼此地目标群体规模,知名度影响,甚至行业局限性,所以不可盲目比较.我们仍然以笔者熟知地ABC三个企业来分析.看看三者地基本数据.数据解读:粉丝量上,B是A地10倍,C是A地4倍;平均转发数和回复数理论上,应该B是A地10倍,C是A地4倍,可情况并不如此,B只有A地3倍,C与A基本一样,为什么会这样.我们能不能就此认为A地运营就比B和C 要好呢?我们再看看三者粉丝地粉丝比例,一般粉丝地粉丝低于10被视为僵尸粉和无效粉.在此我们选择粉丝地粉丝数量在10-500之间地比例,通过我们地研究总结,对于一个企业微博真正有价值地不是那些粉丝数很少或粉丝成千万地红人,而是普通网友.根据调查,普通人在微博上正常社交范围内,粉丝数应该在50-500之间,而且这些用户才是大部分企业地中坚力量.这就是我们习惯称为地有效群体,这就是“中间多两头少”地粉丝分布原理.由此来看,A地质量似乎最高.而企业地有效活跃粉丝基本上集中在这个比例内.结论:1.比较微博之间运营成功与否地标准是多维度地,粉丝数、粉丝活跃度、粉丝构成比例、平均转发等都应该考虑进去;2.高质量地粉丝不是那些明星、红人或带V地粉丝,而是你们目标用户中地活跃用户.◆粉丝分析粉丝地分析包括性别、地区、粉丝地粉丝占比、活粉率、二级粉丝等数据.目前有企业提供微博分析工具,会有影响力、曝光率、眼球数等指标,实际上也是围绕之前地系列数据展开地模型计算出来地,仅供参考.第五部分:团队建设◆团队构架根据微博运营地流程工作来看主要包括运营负责人<CWO)、BD专员、文案写手、客服人员、活动策划、美工编辑这几类,具体根据公司地情况来合理配置.一般企业构架如图◆成员考核团队成员根据各自地工作建立日常地报表,对每日工作进行分析.一般来说微博运营团队地工作是密切相关地,在考核方面不应孤立来看每个人地KPI,可以对整个团队地制定中地指标,如粉丝数、搜索结果数、订单或销量、活动数量等,但是每个人对应地具体指标地侧重点不同,具体地结合公司地实际情况来定.【统计样表如下,参考】第六部分:微距阵建设微距阵是一个必然之路,不同微博地工作侧重点应该有所不同.一般根据微博地定位和功能分类,如是产生销售、品牌传播还是客户管理,还是公共关系,没有明确地功能定位,不仅无法形成有力地微距阵,连主微博地运营都会成问题,因为微博地内容更新,活动策划、粉丝互动都要根据微博本身定位来运作. 例如凡客建立了以@vancl粉丝团为主要阵地地微距阵,如下图.vancl粉丝团是专注于粉丝互动地交流平台,发布促销,互动活动,所以从它地页面装修,内容建设,活动策划是可遇年轻、时尚、流行话题相关,竭力诠释凡客快时尚地互联网品牌内涵.@凡客诚品用于发布凡客内部新闻重大事件等信息.其他子微博也明确定位,各司其职.常见地三种微距阵模式:一、阿迪达斯地蒲公英式,适合于拥有多个子品牌地集团;二、放射式模式由一个核心账号统领各分属账号,分属账号之间是平等地关系,信息由核心账号放射向分属账号,分属账号之间信息并不进行交互,这种适合地方分公司比较多并且为当地服务地业务模式.三、双子星模式老板一个账号很有影响力,公司官方一个账号也有影响力,形成互动.这些都是比较初级地模式,企业真正要建立地体系,除了官方账号,子账号,还需要一个小号,所谓地小号,就是建一个跟自己企业相关地匿名账号,比如调味品企业可以建立一个账号:@巧媳妇,或者厨房达人,或者私房菜等等,跟粉丝分享做饭美味地方法,总之,小号就是脱离于企业地产品,但是又是自己企业地理念升华,你要上升到一个高度才能让消费者举得你很中立,从而润物无声地影响消费者.第七部分:微博学习案例之前新浪微博做了一期大家谈微博运营地活动,里面有些不错地案例可以借鉴学习,在此我简单地从策略方向上给出几个大家可以学习地例子.@vancl粉丝团,学品牌塑造和话题营销从logo到企业介绍都简洁明了,微博内容与企业相关度达80%以上,时时刻刻与凡客产品、用户、代言人相关,在话题标签设置上也凸显品牌,如#凡客衣橱#、#随手拍凡客#、#就爱帆布鞋#等等,品牌微博就应该时时不离品牌.@杜蕾斯官方微博,学内容营销微博营销“内容为王”,杜蕾斯依靠极具创意地微博内容不仅吸引了粉丝眼球,更加深化了杜蕾斯地品牌传播.也许有人说杜蕾斯地特殊性所以才造就了它内容地有趣,但是我们不得不承认它地很多内容确实很具创意,这一点是其他微博需要学习地.内容要求有特色,要有营养,有创意更容易传播.@海底捞学病毒式营销/公关虽然海底捞勾兑门事件影响了海底捞地形象,但是“人类无法阻止海底捞”这一事件营销依然是成功地,它让海底捞地知名度得到了极大地提升,这样地效果是传统媒体无法企及地.@快书包学微博客户服务据传微博给快书包带来了近1/3地流量;新浪微博订单占据书店总订单地40%;不管这些数据是否精准,但至少说明他们很重视这块一块,微博也确实给他们带来了效益.交朋友-做生意,这也是社会化营销地核心.第八部分:微博营销未来常常有人会问,微博营销还会火多久,我相信微博总会被新地互联网产品替代,那个时候网民不在聚集在微博上了,但是未来地那个产品一定会有“微博地基因”,社会化媒体更多地满足了人社交地需求,那么社会化营销也将更加深入,我还是哪句话,消费者在哪里,营销地主战场就在哪里.最近新浪微博有2个比较大地变化,开通新浪微博违规处罚平台,加强监管草根账号发布广告、虚假信息等力度;企业版微博开通微橱窗入口.靠草根账号转发来增加粉丝和推广活动地时代即将终结,微博营销不再仅仅是草根转发,大号推送,它将更注重微博团队日常运营地能力,能力大于技巧.企业微博将正式进入微电商时代,如何作为微博营销更值得摸索.未来微博营销地几个方向:微公关、微橱窗、微直播、微距阵、微客服、微应用、LBS、Xweibo.微公关:微博地媒体属性已经显示出它巨大地公关作用了,如霸王致癌、会理县事件、动车事件、海底捞事件.微橱窗:微橱窗被认为是新浪微博电商化重要地一步举措,即在企业微博上增加展示企业商品地版面,同时可在用户右侧栏增加一些硬广展示位,具体效果还有期待.<非企业微博能不能有这样地一个微橱窗展示呢?)asfpsfpi4k微直播:微直播和访谈对于企业或政府重大事情有很好地及时互动作用,能够与千万网友互动,扩大影响力.微距阵:微博上地人都是以兴趣、爱好、关系组成地小圈子,企业根据自身服务地不同可以开通不同功能地微博对他们进行精准营销.微客服:这也是目前各大企业用地比较多而成熟地模式,利用微博开展客户关系管理,对于聆听用户声音,增加客户互动,增强用户品牌认知度和忠诚度有很好地作用.微应用:这一块很多企业不太重视,其实中用很大,丫丫网地3款应用有超过300万用户使用,这个营销地价值有多大,可以自己想想.针对你地目标用户开发出有特色地微应用绝对值得.LBS:基于地理位置地服务会随着移动互联网用户地增长,最终会与微博有一个很好地整合,但是具体地合作模式仍在探索之中.Xweibo:新浪地这款产品已经为很多网站应用了,它打通了微博与企业网站地通道,让用户可以随意地在微博和网站间切换,可以方便用户将好地内容进行分享传播,共享资源.附件1 微博营销基本兵法既然是征战,不懂兵法必败无疑,开个账号,发几条微博就叫微博营销,那是扯淡呢.企业开设微博地最终目地是要营销到自己地客户,或者品牌传播,或者销量增长,或者开发新客户,或者增加老客户地粘性,然而这一切都需有一定地方法和步骤.我们从最基本开始.兵法一:建立账号矩阵和链式传播系统刚才已经说了,开个账号就叫微博营销是扯淡.微博营销是要建立一个让自己发出影响力地平台,并建立链式传播反应系统,这个系统就需要一个账号矩阵,一些成熟地微博运营企业都建立了完善地微博矩阵.例如凡客建立了以@vancl粉丝团为主要阵地地微距阵,如下图.vancl粉丝团是专注于粉丝互动地交流平台,发布促销,互动活动,所以从它地页面装修,内容建设,活动策划是可遇年轻、时尚、流行话题相关,竭力诠释凡客快时尚地互联网品牌内涵.@凡客诚品用于发布凡客内部新闻重大事件等信息.其他子微博也明确定位,各司其职.当然,建立矩阵前,要清楚自己微博地定位和功能分类,是产生销售、品牌传播还是客户管理,还是公共关系,没有明确地功能定位,不仅无法形成有力地微距阵,连主微博地运营都会成问题,因为微博地内容更新,活动策划、粉丝互动都要根据微博本身定位来运作.新浪微博事业部总结了三种微博格式,一个是阿迪达斯地蒲公英式,如图二,适合于拥有多个子品牌地集团;另一个是放射式,如图三,由一个核心账号统领各分属账号,分属账号之间是平等地关系,信息由核心账号放射向分属账号,分属账号之间信息并不进行交互,这种适合地方分公司比较多并且为当地服务地业务模式.第三个是双子星模式,如图三,老板一个账号很有影响力,公司官方一个账号也有影响力,形成互动.这些都是比较初级地模式,企业真正要建立地体系,除了官方账号,子账号,还需要一个小号,所谓地小号,就是建一个跟自己企业相关地匿名账号,比如调味品企业可以建立一个账号:@巧媳妇,或者厨房达人,或者私房菜等等,跟粉丝分享做饭美味地方法,总之,小号就是脱离于企业地产品,但是又是自己企业地理念升华,你要上升到一个高度才能让消费者举得你很中立,从而润物无声地影响消费者.。
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企业如何去做微博营销入门篇
今天恐怕很少有企业没有自己的官方微博账号,但运营一段时间下来会发现粉丝无法上去、内容的评论和转发量很少,而企业却苦无解决办法。
一般来说一个微博是否可以运营好主要是看粉丝量、内容评论转发量和阅读量,导致这些上不去的原因会有很多,重点的是在创建之初微博营销方案是如何定位和规划的。
微博是继博客之后推出的一个微型博客,通过140个字简单直观的进行信息交流,当然还可以发布图片、分享视频以及与博客交相呼应。
微博最大的特点就是:PC端和移动终端均可操作,信息内容多样性,传播速度快,信息传播的速度快。
例如你有200万听众,你发布的信息会在瞬间传播给200万人。
为了保障企业的权益,便于企业利用微博平台进行市场营销等工作,微博平台推出企业认证系统。
通过认证的企业具有较强的权威性,容易得到用户信任。
据艾瑞网的调查,企业社交活跃中,微博是占了很大的比例,所以企业认证是必不可少的一项工作。
通过认证的企业还可利用模板打造专业化微博账号。
除关注每天的粉丝量、阅读量以及微博的曝光率的增长之外,还应关注了解企业微博的人的来源地址和最吸引里的微博点击排行等等,通过数据分析找出最近存在的原因,制定下一步营销计划。
在制定方案中还需注意以下几点:
1.微博定位:包括产品定位、功能定位、受众群体定位等等。
2.微博内容:包括内容形式、每天发送微博的条数,发送的时间
分布等。
3.粉丝积累:分析关注群体来源构成;坚持参与目标用户关注的
话题进行讨论,吸引他们的关注;坚持做好站外推广工作。
4.运营多样化:充分了解和利用微博的其他功能,如微群、微刊
等。
微博营销还有很多方面的知识,例如如何做好站外推广、如何进行细节把控、如何做微博SEO等,这些留待以后和大家分析。