电器岗前培训实用手册制度格式
苏宁电器员工培训手册
★人事管理
课
★办公行为规范管理
程
★办公设备适用
结
★奖惩制度
构
第一部分 基本礼仪常识
第一章 电话接听规范 第二章 站姿规范 第三章 走姿规范 第四章 坐姿规范 第五章 蹲姿规范
第一章 电话接听规范
电话接听的五个基本原则：
1、电话铃响在3声之内接起。 2、及时、主动接听和代接电话，养成自报部门的习惯。 3、电话机旁准备好纸笔进行记录。 4、确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项。 5、接电话应面带微笑，语言亲切，接电话让对方等候 超过一分钟要主动致歉。
人事部门组织企业文化以及规章制度的培训
新员工进入部门后，由部门负责人或指定专人进行 工作职责、工作流程规范方面的培训
合同签定后，按岗位不同分为1-6个月试用期。试用 期不符合要求者，终止试用，解除合同；试用期满， 由人事部门发放转正审批表，逐级审批；表现突出
者可由部门申请提前转正。
第二章 考勤管理
对于自己不熟悉的业务，应 尽快找熟人接听，必要时进 行相应记录，接听电话应面
“对不起，他暂时不在，有什么可以转告？” 或“请留下电话号码，等他回来，马上给你 电话。”
“对不起，他正在接听一个电话，请您稍等，
带微笑，语言亲切；接电话 让对方等候超过1分钟要主动 致歉；通话时，如要接听电 话或讲话，应用手捂住话筒。
说明：
一脚在前，一脚在后，两 腿向下蹲，前脚全着地， 小腿基本垂直于地面后腿 跟提起，脚掌着地，臀部 向下
第二部分 人事管理
•第一章 入职管理 •第二章 考勤管理 •第三章 出差管理 •第四章 请休假管理 •第五章 福利管理 •第六章 离职管理
第一章 入职管理
按规定携带相关证件在人事部门办理入职手续，签 订劳动合同。
电气车间安全培训教育管理制度模版(2篇)
电气车间安全培训教育管理制度模版为提高员工的安全意识，增强国家安全生产法律，法规和有关安全技术规程的自觉性，保障员工的健康安全，避免事故的发生，确保安全生产特制定本制度。
一、入厂教育1、新入厂人员(包括新工人，外包工和培训、实习、外单位进入本厂人员等)均经过车间级、班组级安全教育，教育时间不得小于____学时。
2、车间级教育由分管安全的车间主任负责，教育内容包括本车间生产特点，主要设备的性能，安全技术规程和安全管理制度，主要危险和危害因素，事故教训及预防工伤事故的主要措施及事故应急处理措施等。
经考试合格，才可分配到班组。
3、班组级教育由班长负责，教育内容包括：岗位生产任务、特点，主要设备结构原理，操作注意事项，岗位责任制和安全技术规程，事故案例及预防措施，安全装置和工器具，个人防护用品，防护用具，消防器材的使用方法等。
经考试合格、才可到岗位学习。
二、日常教育1、车间管理人员及班组长利用每天的早会经常性对员工进行安全思想、安全技术和遵章守纪教育，增强员工的安全意思和法制观念。
2、定期开展安全活动，安全活动每周一次。
3、在大修或重点项目检修前，车间要进行检修前的安全教育，并经考试合格方可参加检修。
4、员工上岗前必须指定导师对其进行岗位相关技能和知识传授。
5、每年必须至少进行一次安全考试，成绩记入安全作业证内，考试不合格，允许补考一次，凡考试不合格者，进行上岗培训。
三、特殊教育1、特种作业人员必须按国家相关规定进行安全培训考核，取得特种作业证后才可从事特种作业。
2、特种作业人员必须按国家相关规定期限进行复审，复审合格后，方可继续从事特种作业。
3、特种作业人员除取得特种作业证外，还必须取得本单位的安全作业证。
4、发生事故后要组织有关人员进行现场教育，吸取事故教训，防止类似事故重复发生。
电气车间安全培训教育管理制度模版（2）第一章总则第一条为了加强电气车间安全培训教育工作，提高员工的安全意识和技能，确保电气车间生产作业的安全和稳定，制定本管理制度。
岗前人员培训规章制度范本
岗前人员培训规章制度范本第一章总则一、目的和依据为了规范岗前人员的培训和管理工作，确保其能够适应工作岗位需求，提高工作质量和效率，制定本规章制度。
二、培训范围本规章制度适用于所有新入职未接受过相关培训的岗前人员。
三、培训目标通过培训，使岗前人员掌握相关岗位技能和知识，提高工作能力及综合素质，增强团队合作意识，确保员工的安全和工作质量。
四、培训内容岗前人员的培训内容包括但不限于职业道德规范、工作流程、安全操作规范、组织纪律、应急预案等。
第二章培训管理一、培训计划1. 公司将根据岗位需求制定岗前人员培训计划，并于入职前通知岗前人员。
二、培训组织1. 公司将安排专业的培训师进行岗前人员培训。
2. 培训师应具有相应的资质和经验，并按照培训计划进行培训。
三、培训时间和地点1. 培训时间和地点应提前通知岗前人员，并确保培训的顺利进行。
四、培训考核1. 岗前人员需要通过培训考核才能顺利完成培训。
2. 培训考核内容包括理论知识测试、操作技能考核等。
3. 培训考核成绩将作为岗前人员绩效考核的依据。
第三章培训要求一、培训前准备1. 岗前人员应提前了解所要接受的培训内容，并做好相应的笔记和准备工作。
二、培训期间1. 岗前人员应全程参加培训，并积极参与培训活动。
2. 培训期间，岗前人员应保持良好的学习状态，与培训师保持互动，解决问题，及时反馈。
三、培训后总结1. 培训结束后，岗前人员应及时总结学习成果，并进行知识巩固。
第四章培训效果评估一、培训评估方法1. 培训师将对岗前人员的学习效果进行评估，并记录评估结果。
2. 岗前人员也可以对培训进行反馈和评估，提出改进建议。
二、培训效果评估结果的应用1. 培训效果评估结果将作为岗前人员绩效考核的重要依据。
2. 培训效果评估结果还将用于改进培训内容、方法，提高培训的质量和效果。
第五章违纪处罚一、违纪行为1. 擅自旷课、迟到或早退者，将受到相应的处罚。
2. 未经许可私自退出培训者，将被取消岗前人员资格。
电气培训制度
培训制度一、培训工作是保证安全经济运行的一项基础工作，应结合本单位的具体情况采取考问讲解、反事故演习、技术问答、技术讲座、技术表演、背画系统图以及基本工艺专业训练班等行之有效的培训方法，从难、从严、从生产实际出发，苦练基本功。
二、每个运行人员都要做到“三熟三能”即熟悉设备、系统和基本原理，熟悉操作和事故处理，熟悉本岗位的规章制度；能分析运行状况，能及时发现故障和排除故障，能掌握一般维修技能。
维修人员的“三熟三能”是：熟悉设备、系统和基本原理，熟悉设备工艺质量和运行知识，熟悉本岗位的规章制度；能看图纸和画简单的加工图，能修理设备和排除故障，能掌握一般的检修工艺和常用材料性能。
三、运行人员培训学习内容：1、《电气安全工作规程》和其他有关规程、制度。
2、对本单位的事故（包括人身伤亡事故）报告及异常运行的技术资料（包括原因分析、反事故技术措施）等进行讨论，从中吸取教训，增强预防发生事故和迅速、妥善地处理事故的能力。
3、分析、研究反事故演习的结果，学习上级下发的通知及通报、事故资料汇编和反事故技术措施及指示等。
4、了解现有设备和新加入运行的设备的构造和性能。
5、学习安全、经济运行的方法。
6、在设备检修或安装时，了解设备的内部构造。
四、对新人员的培训：1、新值班人员进车间后，首先学习安全知识，进行车间级安全教育及一般生产常识教育，经考试合格后方可进入班组。
2、新值班人员进班组后，首先学习安全知识，进行班组级安全教育及一般生产常识教育，经考试合格后方可参与工作。
3、新值班人员进班组后，班组要指定技术好的同志作为师傅，负责他的应知应会、业务技术及安全等方面知识的培训。
在未获得上岗证之前不得进行电工作业。
五、为了提高运行、检修人员的技术业务水平，应在主控值班室和检修班内设置技术问答栏。
结合当前生产和设备存在的问题，向运行人员提出设备知识和有关的专业理论问题，在技术问答栏内布，促使各专业的工作人员都能作解答准备，以培养工作人员的自学能力。
电气车间岗位培训管理制度范文（4篇）
电气车间岗位培训管理制度范文第一章总则第1条为规范电气车间岗位培训管理，提高员工的专业水平和综合素质，特制定本制度。
第2条本制度适用于电气车间所有员工。
第3条电气车间岗位培训管理的目标是：提高岗位技能，提升工作效率，确保生产质量，提高员工的综合素质。
第二章培训需求确定第4条电气车间岗位培训需求由电气车间主管负责确定。
第5条电气车间主管定期与各岗位员工进行访谈，了解员工的培训需求和意愿。
第6条电气车间主管根据员工的岗位职责和工作要求，确定培训计划。
第7条电气车间主管将培训需求报告给人力资源部门，由人力资源部门组织培训资源。
第三章培训资源提供第8条电气车间岗位培训资源包括内部培训和外部培训。
第9条内部培训由电气车间主管负责组织，包括员工轮岗、技能交流、经验分享等形式。
第10条外部培训由人力资源部门负责组织，包括邀请专业培训机构开展培训、安排员工参加外部培训课程等。
第11条电气车间岗位培训资源应当根据员工的职责和需求进行合理安排，保证培训的有效性和实用性。
第四章培训计划制定第12条电气车间主管根据员工的培训需求和岗位要求，制定培训计划。
第13条培训计划应当包括培训内容、培训方法、培训时间和培训地点等。
第14条培训计划应当提前与员工进行沟通，并征求员工的意见和建议。
第15条培训计划需经电气车间主管审批后执行。
第五章培训组织实施第16条电气车间主管负责组织培训的实施，并组织相关人员进行培训。
第17条培训实施中应当采用多种教学方法，如讲授、案例分析、实践操作等。
第18条培训中应当注重培养员工的问题解决能力和团队合作能力。
第19条培训过程中应当对员工进行培训效果评估，并及时反馈评估结果。
第20条培训实施中应当确保培训内容的真实性和实用性，不得违反法律、法规和公司规定。
第六章培训效果评估第21条培训结束后，应当进行培训效果评估。
第22条培训效果评估应当采用多种方式，如考试、实操、绩效评价等。
第23条培训效果评估结果应当及时反馈给员工和相关部门，作为提升培训质量的参考。
XX电器卖场新员工培训学员手册(doc 25)
2007年度上海xx新员工培训学员手册1.联系人2.培训课程3.礼仪知识4.培训须知※培训须知1、培训开始前整理着装，体现良好职业形象；2、进入培训场地后将手机铃声调为振动或静音；3、培训课堂中不得私下嬉笑、交谈；4、培训课间休息需保持良好秩序，不得拥挤，喧闹。
5、培训中如有问题请与人力资源培训组保持联系。
一、联系人xx，我为你骄傲！——xx之歌征途上我行进的脚步匆匆，人生是没有终点的马拉松，追寻梦想，何惧风雨兼程，执著未来，拼搏铸就成功。
相聚中我们珍藏这份感动，彼此的付出从不需要理由，万众一心，笑傲百舸争流，四海一家，真诚相守永久。
xx你给了我成长的天空，让激情展翅自由翱翔；xx你成就我事业的巅峰，平凡的人生因你而不同。
xx，我为你自豪！xx，我为你骄傲！灿烂辉煌我们一起创造！董事长致辞十六年的发展，xx经历了从小到大、由弱变强的发展过程，并奠定了xx在行业的引导地位。
今天的xx 已经从我的个人事业转化为一个属于全体员工和社会化的企业，企业的发展已经深深地与员工和社会紧密地联系为一体。
xx始终认为，企业与员工、社会是共进共退的，xx所取得的一系列成绩是全体员工共同努力的结果，企业一切经营所得属于员工和社会，企业应该将经营所得回报员工和社会，并同时从社会获取发展的动力与资源，促进企业的不断进步，为员工提供优厚的福利待遇，为社会创造更大的财富。
xx一贯奉行诚信经营、规范经营，主动承担扩大就业、增进税收、参与公益的社会责任，赢得了社会、国家的认同和高度赞誉。
从1990年起，xx获得了国家、省市政府部门、各类行业机构的高度评价:中国上市公司竞争力十强，中国著名品牌200强，中国大型企业集团前100名,ISO9000国际质量体系认证顺利通过,xx品牌价值刷新至402.25亿元……非常感谢所有认同和选择xx的员工，但选择xx不仅仅是选择认同，更是选择了一种责任。
在xx这个体系里，每一个员工都必须树立起为工作、为同事、为企业主动承担责任的意识，这是xx企业文化最核心的价值观。
电器操作员员工入职培训
电器作用：在电力系统中，电器是 实现各种控制和保护功能的基本单 元。
电器元件介绍：包括电阻、电容、 电感等基本元件及其作用和工作原 理
元件测量方法：掌握使用万用表等 工具对电器元件进行测量的技巧和 方法
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电路图识别：学会看懂电路图，了 解电路图中各元件的连接关系和作 用
考核标准：熟练掌握电器操作技能，能独立完成电器操作任务，具备安全 意识，遵守操作规程。
提升方向：不断提高电器操作技能水平，学习新技术和新知识，增强解决 问题和应对突发事件的能力，提升团队协作和沟通能力。
培训内容：参加公司组织的电器操作员培训，学习电器操作规程、安全知 识和技能操作等内容，通过考核后获得电器操作员证书。
定期检查电器设备的运行状况，确保设备正常工作。 清洁电器设备表面，保持设备整洁。 定期更换电器设备的易损件，如灯泡、滤网等。 遵循电器设备的操作规程，避免因操作不当造成设备损坏。
Part Two
负责电器的安装、 调试、维修和保 养工作，确保电 器设备的正常运 行。
根据电器设备的 操作规程，正确 使用电器设备， 并做好日常维护 和保养工作。
及时处理电器设 备故障，并协助 其他部门解决相 关技术问题。
参与电器设备的 改造和升级工作， 提高设备的工作 效率和安全性。
熟练掌握电器操作规程和 安全知识
能够正确使用和维护各种 电器设备
具备一定的故障诊断和排 除能力
了解相关法律法规和标准 要求
岗位职责：负责电器设备的操作、维护和保养 技能要求：具备基本的电器知识和操作技能，能够处理常见故障 工作流程：严格按照操作规程进行设备操作，定期进行设备检查和维护 规范：遵守安全规定，确保工作场所的安全
电气车间岗位培训管理制度范文(4篇)
电气车间岗位培训管理制度范文1.目的和范围该制度的目的是规范电气车间岗位培训管理，提高员工技能和工作水平，提升生产效率和品质。
本制度适用于电气车间的所有员工。
2.岗位培训需求分析电气车间负责人应根据工作任务和员工能力情况，定期进行岗位培训需求分析。
依据分析结果，制定培训计划。
3.培训计划制定电气车间负责人与相关部门负责人共同制定培训计划，并报告上级领导审核。
4.培训方法选择根据岗位培训需求和预算情况，选择合适的培训方法，如内部培训、外部培训、岗位轮岗等。
5.培训资源准备安排培训资金预算，采购培训资料、设备和设施，确保培训资源的充分准备。
6.培训实施根据培训计划，组织培训师资，安排培训时间和地点，通知参训员工，进行培训实施。
7.培训评估培训结束后，组织培训评估，收集参训员工的反馈意见和培训效果评价，并进行总结和改进。
8.培训记录管理对每个员工的培训情况进行记录，包括培训时间、内容、培训师资、评估结果等。
9.岗位培训奖惩措施根据员工的培训表现和成绩，进行相应的奖励和惩罚措施，激励员工参与岗位培训，提高培训效果。
10.制度宣传和培训交流定期对电气车间员工进行本制度的宣传和培训，提高员工对岗位培训管理制度的认识和理解。
11.监督和改进定期进行岗位培训管理的监督和审查，根据实际情况进行制度的改进和完善。
电气车间岗位培训管理制度范文（2）第一章总则第1条为规范电气车间岗位培训管理，提高员工的专业水平和综合素质，特制定本制度。
第2条本制度适用于电气车间所有员工。
第3条电气车间岗位培训管理的目标是：提高岗位技能，提升工作效率，确保生产质量，提高员工的综合素质。
第二章培训需求确定第4条电气车间岗位培训需求由电气车间主管负责确定。
第5条电气车间主管定期与各岗位员工进行访谈，了解员工的培训需求和意愿。
第6条电气车间主管根据员工的岗位职责和工作要求，确定培训计划。
第7条电气车间主管将培训需求报告给人力资源部门，由人力资源部门组织培训资源。
电气车间岗位培训管理制度模版(3篇)
电气车间岗位培训管理制度模版1.运行人员必须做到三熟三能，不断提高技术水平。
三熟：熟悉设备及系统情况；熟悉操作和事故处理；熟悉本岗位规章制度。
三能：能分析运行情况；能及时发现和排除障碍；能掌握一般的维修技能。
2.对新人必须经过现场基本制度的学习、现场见习和跟班实习，并经过考核合格，才能独立担任装备或箱体工作。
3.对新进厂的学徒进行劳动纪律安全知识的三级教育，认真学习电器安全工作规程有关部分及有关规程制度，通过短期学习《生产车间安全管理制度》后方能到各车间进行现场培训。
4.学徒进入车间后，在现场见习阶段，学徒在师傅指导下作简单工作，如：清扫设备、巡视设备、打扫卫生，不允许操作设备和联系进行业务。
见习完毕后，按照《电气车间学员绩效考核管理制度(拟定)》进行培训绩效考核后，准允在师傅或有经验的车间主管的领导和监护下跟班实习，逐步参加实际操作。
5.开展多种形式的技术培训工作：5.1组织技术学习、技术讲座，学习电业安全工作规程，现场运行规程有关的规程制度，学习事故通报和障碍异常运行资料及反事故措施，学习现有设备的新投入运行的设备构造和性能，新设备、新技术的应用。
5.2进行反事故演习，每月一次，在演习记录簿内填写结果，作为学员考核的依据之一，检查新学员的操作能力，了解设备发生不正常现象时，新学员是否能迅速地运用现场规程，正确处理，帮助值班人员更好地掌握现场规程，熟悉设备的构造和运行特点。
5.3现场知识考问，每周一次，采取班与班主管交叉考问或生产助理向新学员提问。
考问后，必须登在学员培训考核表上(附下文)，还可更具生产需要，开展以站为单位的百问不倒活动，不断提高运行人员的技术水平。
迅速地运用现场规程，正确处理，帮助值班人员更好地掌握现场规程，熟悉设备的构造和运行特点。
6.建立技术培训档案，工作人员的各种考试成绩包括技术考问、反事故演习等均归档备查。
7.值班人员如果离开工作岗位一个月以上回到原工作岗位时，必须经过考试或跟班实习，合格后，方可进行正常值班工作。
电气车间岗位培训管理制度
电气车间岗位培训管理制度
1. 岗位培训需求分析：根据电气车间的工作职责和要求，制定岗位培训需求分析，明确每个岗位需要具备的技能和知识。
2. 岗位培训计划制定：根据岗位培训需求分析，制定岗位培训计划，明确培训内容、培训时间和培训方式。
3. 岗位培训实施：根据岗位培训计划，组织培训活动，包括召开培训会议、邀请专家进行讲座、组织内部培训等。
4. 岗位培训评估：对每个培训过程进行评估，包括培训效果评估和培训满意度评估，以确保培训的质量和效果。
5. 岗位培训记录管理：建立岗位培训记录，包括培训内容、培训时间、参与人员等，方便查阅和管理培训过程。
6. 岗位培训反馈和改进：根据培训评估结果和员工反馈，及时进行改进和调整培训计划，提高培训效果。
7. 岗位培训持续改进：定期对岗位培训制度进行评估和改进，使其适应公司发展和员工需求的变化。
8. 岗位培训经费管理：制定岗位培训经费管理制度，明确岗位培训经费的审批、使用和管理程序，确保经费的合理利用。
9. 员工职业发展规划：根据员工的能力和发展需求，制定个性化的职业发展规划，提供相应的培训和发展机会。
10. 岗位培训信息发布：建立有效的内部通知和沟通机制，及时向员工发布岗位培训信息，以便员工及时了解培训计划和要求。
以上是电气车间岗位培训管理制度的主要内容，通过建立完善的制度和程序，能够有效提升员工的工作能力和素质，推动企业的发展。
电器培训计划表模板
电器培训计划表模板培训目的：为了提高公司员工对电器产品的了解和应用能力，增加销售技能，提高客户满意度和公司业绩。
培训对象：公司销售人员、客服人员、售后服务人员等相关人员。
培训时间：1个月培训内容：第一周：1. 电器产品基础知识的讲解- 了解电器产品的分类和特点- 了解电器产品的使用原理和功能- 了解电器产品的安全使用方法2. 电器产品销售技巧- 如何正确展示产品特点和优势- 如何与客户有效沟通，了解客户需求- 如何提高客户购买意愿和满意度3. 电器产品售后服务流程- 掌握售后服务流程和标准- 学习如何解决客户售后问题- 提高售后服务质量，提高客户满意度第二周：1. 常见电器产品维修知识- 学习常见电器产品的维修方法和注意事项- 提高对电器产品故障的识别和解决能力- 提高维修技能，减少维修成本2. 电器产品市场分析- 了解当下电器产品市场的发展趋势- 分析竞争对手的产品和销售策略- 总结市场营销的成功案例，提高销售策略3. 电器产品销售技能培训- 学习如何进行有效的销售谈判- 提高销售技巧和销售能力- 提高销售成交率和客户忠诚度第三周：1. 电器产品热点知识- 学习掌握当下电器产品的热点知识和新技术 - 提高对产品功能和性能的了解，提高销售力2. 电器产品应用案例分享- 分享成功的电器产品应用案例- 学习如何将产品特点和优势应用到实际销售中 - 提高销售人员的应变能力和销售技巧3. 电器产品售后服务技能- 加强售后服务技能培训- 学习如何提升售后服务质量和客户满意度第四周：1. 电器产品销售业绩考核- 对销售业绩进行汇报和考核- 评选销售业绩优秀者，并进行奖励2. 全员综合能力考核- 对全员参加综合能力考核- 对成绩优秀者进行表彰和奖励3. 培训总结- 对本次培训进行总结和评估- 总结培训成效，为今后的培训提供参考和改进意见培训方式：课堂培训、案例分享、角色扮演、实际操作练习培训结果评估：通过参加培训人员的实际操作表现、销售业绩、客户评价等多方面综合评估培训成效。
电气车间岗位培训管理制度范文(三篇)
电气车间岗位培训管理制度范文1.目的和范围该制度的目的是规范电气车间岗位培训管理，提高员工技能和工作水平，提升生产效率和品质。
本制度适用于电气车间的所有员工。
2.岗位培训需求分析电气车间负责人应根据工作任务和员工能力情况，定期进行岗位培训需求分析。
依据分析结果，制定培训计划。
3.培训计划制定电气车间负责人与相关部门负责人共同制定培训计划，并报告上级领导审核。
4.培训方法选择根据岗位培训需求和预算情况，选择合适的培训方法，如内部培训、外部培训、岗位轮岗等。
5.培训资源准备安排培训资金预算，采购培训资料、设备和设施，确保培训资源的充分准备。
6.培训实施根据培训计划，组织培训师资，安排培训时间和地点，通知参训员工，进行培训实施。
7.培训评估培训结束后，组织培训评估，收集参训员工的反馈意见和培训效果评价，并进行总结和改进。
8.培训记录管理对每个员工的培训情况进行记录，包括培训时间、内容、培训师资、评估结果等。
9.岗位培训奖惩措施根据员工的培训表现和成绩，进行相应的奖励和惩罚措施，激励员工参与岗位培训，提高培训效果。
10.制度宣传和培训交流定期对电气车间员工进行本制度的宣传和培训，提高员工对岗位培训管理制度的认识和理解。
11.监督和改进定期进行岗位培训管理的监督和审查，根据实际情况进行制度的改进和完善。
电气车间岗位培训管理制度范文（二）1. 介绍电气车间是公司重要的生产基地，为确保岗位人员具备专业技能和知识，促进生产效率和质量的提高，特制定本岗位培训管理制度。
2. 培训目的2.1 提高员工技能水平，增加生产效率；2.2 提升员工对电气车间安全操作的认知；2.3 加强员工团队协作意识，提高整体生产效能。
3. 培训计划3.1 针对不同岗位的培训需求，制定相应的培训计划；3.2 培训计划需提前安排，确保时间和人员的合理安排；3.3 岗位培训计划需要经过相关部门和岗位负责人的审批。
4. 岗位培训内容4.1 根据不同岗位的特点和工作任务，确定相应的培训内容；4.2 培训内容包括但不限于：电气设备操作技能、维护保养知识、安全操作规程等；4.3 培训内容需根据实际情况不断更新和完善。
电气车间岗位培训管理制度范文
电气车间岗位培训管理制度范文1.目的与意义电气车间是企业生产中不可或缺的一环，保证电气车间员工的培训质量和水平对于提高生产效率和保障工作安全至关重要。
为了规范电气车间的岗位培训管理工作，制定本制度。
2.适用范围本制度适用于电气车间的所有岗位培训活动。
3.培训计划3.1 每年初制定岗位培训计划，明确培训目标和内容。
3.2 根据岗位需求和员工需求，确定培训形式，包括内部培训、外部培训和岗位轮岗。
3.3 培训计划应与岗位职责相匹配，重点培训关键技能和操作流程。
3.4 由电气车间经理负责审核和批准培训计划。
4.培训组织4.1 建立专业的培训管理团队，负责培训计划的制定、组织、实施和评估。
4.2 培训组织应根据培训需求，选择合适的培训方式，如课堂培训、实训、讲座等。
4.3 培训组织应及时通知参训人员，确保培训计划的顺利进行。
4.4 培训组织应确保培训场地和设备的准备，提供必要的教材和学习资料。
5.培训评估5.1 培训结束后，应进行培训效果评估，评估指标包括学员满意度、培训成果和应用效果等。
5.2 评估结果应及时反馈给培训组织和参训人员，为后续的培训提供参考和改进。
6.员工考核6.1 培训结束后，应对参训人员进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作两部分。
6.2 考核结果作为员工绩效考核的重要指标，根据考核结果，进行奖惩措施。
6.3 考核结果应及时反馈给参训人员，为其个人发展提供参考。
7.培训档案管理7.1 建立电气车间员工的培训档案，包括培训记录、证书、考核记录等。
7.2 确保培训档案的完整性和保密性，只有授权人员才能查阅和使用。
7.3 培训档案的管理人员应及时更新和维护档案，确保档案的准确性和可靠性。
8.持续改进8.1 培训管理团队应定期召开会议，总结以往培训经验，提出改进意见和措施。
8.2 培训管理团队应借鉴其他企业的先进经验，不断完善培训管理制度。
8.3 员工对培训管理制度的建议和意见应及时收集和处理，为改进工作提供参考。
电气车间岗位培训管理制度
电气车间岗位培训管理制度
1.目的和范围
该制度的目的是规范电气车间岗位培训管理，提高员工技能和工作水平，提升生产效率和品质。
本制度适用于电气车间的所有员工。
2.岗位培训需求分析
电气车间负责人应根据工作任务和员工能力情况，定期进行岗位培训需求分析。
依据分析结果，制定培训计划。
3.培训计划制定
电气车间负责人与相关部门负责人共同制定培训计划，并报告上级领导审核。
4.培训方法选择
根据岗位培训需求和预算情况，选择合适的培训方法，如内部培训、外部培训、岗位轮岗等。
5.培训资源准备
安排培训资金预算，采购培训资料、设备和设施，确保培训资源的充分准备。
6.培训实施
根据培训计划，组织培训师资，安排培训时间和地点，通知参训员工，进行培训实施。
7.培训评估
培训结束后，组织培训评估，收集参训员工的反馈意见和培训效果评价，并进行总结和改进。
8.培训记录管理
对每个员工的培训情况进行记录，包括培训时间、内容、培训师资、评估结果等。
9.岗位培训奖惩措施
根据员工的培训表现和成绩，进行相应的奖励和惩罚措施，激励员工参与岗位培训，提高培训效果。
10.制度宣传和培训交流
定期对电气车间员工进行本制度的宣传和培训，提高员工对岗位培训管理制度的认识和理解。
11.监督和改进
定期进行岗位培训管理的监督和审查，根据实际情况进行制度的改进和完善。
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电器岗前培训实用手册
制度格式
Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
岗前培训实用手册
人力资源部
岗前培训
说明：将企业录用人员由企业局外人变为企业人，通过培训让员工熟悉企业发展史、现状及未来的前景，了解企业文化、规章制度和工作纪律，学习
岗位所需的新技能或新知识，并在培训中转变员工不适合企业发展的心
理观念和生活习惯，使其融入到企业整体环境之中。
具体表现在满足三个需要：
1 新员工了解企业的需要
有利于新员工尽快适应新的环境，培养新员工对企业的忠诚度和激发工作中的积极性，让员工肯定在新的工作环境中有自己发挥才能
的空间，通过了解，对自己的生活习惯、知识结构、技能结构做出相
应的调整，以达到企业对自己的要求。
2 员工融入企业的需要
企业在新员工入职后，需要建立他们与企业之间的认同与感情，培养新老员工之间的合作关系和团结精神，让新员工了解到自
己的利益是建立在整体之上的，要明确行为规范、上下级之间的关
系、员工之间的沟通方式。
3 有效开始新工作的需要
通过培训，让新员工明确自己的工作任务、职责权限和上下级关系，适应新的工作流程，对工作环境不再陌生，有利于新员工迅
速进入工作角色。
岗前培训内容提要岗前培训工作说明
一企业文化
说明及作用
1 大中公司的发展史、现状、未来目标。
2 用人原则
3 企业文化
二公司规章制度
说明及作用
内容：员工手册
三岗位知识及技能
1 介绍各岗位工作特点
2 试用期的工作建议
3 自我管理
一企业文化
说明：企业的经营理念、价值观念、文化传统和工作作风，具体表现为企业全体成员的整体精神、道德准则、价值标准及管理方式的规范。
作用：1、增强新员工对企业的归属感和忠诚度。
2、将新老员工凝聚成一个整体，共同的信念让他们紧密团结在
一起。
3、激发新员工的积极性和创造性，开发他们的潜在智慧。
4、约束员工行为，使其自觉拒绝、摒弃不良行为。
（一）大中公司的发展史、现状、未来目标。
1、回顾发展史
1）张大中先生简介（平凡的普通人）
2）大中公司的第一件产品：落地灯（低的起点同样可以创造辉煌）
3）大中公司的发展历程：
1982年4月张记电器加工铺
1984年西单门店
1990年初承接亚运会工程
1993年初玉泉路“大中音响器材城”
1998年起连锁店
2002年中突破原有业态格局
2003年初外省市分公司
董事长致辞：二十年前，我同大家一样，是一个精力充沛，渴望生
活充实，能够对社会有所作为的年轻人。
改革开放政策
为理想的实现提供了良好的机遇。
经过一年又一年的历练，今天，我们托起了一个充满
朝气的企业，一个能够给大家提供施展能力和智慧的场
所。
认真、负责地做好今天的每一件本职工作，我们的明
天就一定更加光辉灿烂！
诚挚地希望我们大家团结合作，为民族商业的不断
发展而努力！
作用：激励新员工努力工作，创造自己的辉煌。
2介绍现状
作用：了解公司目前经营状况、店面情况、组织机构及职能。
内容：
1）分店数量及地址
2）中塔店的业态介绍（突破了专营家电的格局）
3）外地分公司的成立（公司外省市业务拓展已迈出坚实的一步）
4）公司组织机构
5）各部门职能（使新员工了解上下级关系及沟通方式）
3 展望未来
作用：预感公司和个人的共同发展，让新员工了解到在大中公司这个新的工作环境中有自己发挥才能的空间，使新员工对未来充满信
心。
内容：A 北京地区连锁店要开到30家
B 天津已经开业，石家庄在筹备，最终发展方向为全国连锁。
C 不局限于家电专营，开发集旅游、休闲、购物、娱乐及餐饮
于
一体的业态格局。
（二）用人原则（阐明公司观点，使员工自律）
领导
具备良好心态者用缺乏健康良好心态者不用
积极学习创新者用不思变革墨守成规者不用
团队精神至上者用心胸狭窄拉帮结派者不用
精力旺盛充满激情者用缺乏激情缺少干劲者不用
干部
坚决执行命令者用阳奉阴违自以为是者不用
服务下级热情者用嫉贤妒能盛气凌人者不用
廉洁自律以身作则者用见利忘义损公肥私者不用
员工
工作认真负责者用粗心大意不负责任者不用
服务顾客周到者用对待顾客漫不经心者不用
努力学习积极进取者用得过且过不求进步者不用
促销员
精通商品性能者用不善掌握产品性能者不用
对待顾客热情者用对待顾客麻木不仁者不用
尊重同行相互协作者用诽谤别人抬高自己者不用
（三）企业文化
企业文化核心：
快乐服务幸福生活
人的一生需要快乐，而工作的时间占据了人生非常大的比例，在这段时间里，人需要好的心情，这样可以更好的工作，也可以把这种快乐传达给顾客，使他们享受良好的服务，从而使自己从工作中得到更多的回报。
另外，人对于工作应该端正心态，不要把工作当任务或负担，应该把工作当成个人积累与学习的机会，在工作中丰富自己的知识与技
能，提高自身价值。
企业经营宗旨：
▲建造最优的平台，服务顾客、服务厂商。
目标：
▲努力服务，赢得更多的顾客，使顾客、厂商赐予我们更多的回报。
管理原则：
精细、精确、精致、精美、团结、协作
“四精”是每个人做事的原则。
“团结、协作”强调团对精神。
（案例：大中杯自行车拉力
赛）
服务理念：
为您服务我最佳（突出顾客的重要性）
A、服务与低价、特色、团对是大中公司二十年不断走向成功的四
个最基本的要素，它们构成了大中的企业文化。
B、什么是优质服务（“五心”换“三心”的“八心”服务）
能够达到顾客预期，令顾客满意的服务。
C、什么是顾客意识（成为顾客的有效帮助者）
无论做什么事情都站在顾客的立场上考虑。
D、“顾客永远是对的”是大中的经营理念，并由此产生了具有大中
特色的“四为主原则”：售出的商品可换可不换的以换为主，
可修可不修的以修为主，可退可不退的以退为主，责任分不清
的以我为主。
服务是没有止境的，真心实意“店小二”的意识
始终如一。
工作作风：
整洁：店面整洁、办公场所整洁、员工穿戴整洁
信誉：对消费者讲信誉、对供应商讲信誉、对社会讲信誉
服务：员工为顾客服务、商家为厂家服务、上级为下级服务
效率：当天事当天完、计划在前行动在后、日清月结、事事有结果
员工标准：（每个年轻人的做人标准）
诚实、勤奋、学习、创新
二公司规章制度
说明：公司规章制度是国家要求企业执行或企业自己制定的关于财务、人事、员工薪酬、社会保障以及员工行为规范等文件。
作用：是员工在企业生活中的工作标准、获取报酬的标准、个人
与企业权利义务关系的标准，是企业文化的实基础，没有良
好的规章制度作为保障，企业文化是很难建立起来的。
三岗位知识及技能
说明：岗位知识包括职位说明和职业必备。
职位说明是要向新员工描述出恰当的工作行为以及新员工需要掌握的工作方法和技能。
职业必备是指新员工应具备的职业道德、基本素质、必要的保密要求、公司中的一些“行话”等。
技能培训包括工作标准和操作要求。
（只做简单叙述，具体实施应在岗位上进行，最佳实施者为资深员工。
）
1介绍各岗位工作特点
销售：熟悉卖场环境、商品知识、店内工作流程，有良好的服务意识、一定的管理能力，能够发现问题并解决问题。
收银：良好的自身品格，工作仔细、认真、规范，拥有良好的服务意
识。
管帐：工作较繁琐，工作量大，需要工作认真负责、有耐心。
2试用期的工作建议
（1）熟悉环境，调整自己的心理观念和生活习惯，以便更好更快地融入公司整体环境中。
（2）保持良好的心态和主人翁意识。
（3）眼快、手快、嘴快。
A 观察：认真观察学习，提高主动性。
B 实际操作
C 沟通（代培人及老员工）
3、自我管理
（1）拥有健康的身心保持良好的工作状态
（2）自强、自爱、自重
不断学习、提高自我，有责任心，有良好的做人准则、道德标
准，严格要求自己。
人力资源部：管颖 2003年4月。