医院新员工岗前培训制度

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新员工岗前培训制度

新员工岗前培训制度

新员工岗前培训制度

第一篇:新员工岗前培训制度

6.4.3.1

新员工岗前培训制度

为了使新聘人员能尽快适应新工作,新环境,将自己的价值取向融入医院文化,特制定本制度。

一、新聘员工必须经过一定时间的集中教育培训,考核合格后方可上岗。不合格者须补课,补课后仍不合格者医院不予聘用。

二、培训内容

对新员工的岗前培训一般为二级培训,即医院级岗前培训与部门级岗前培训。

医院级岗前培训的内容:

1、医院文化。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院发展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设、医院行为准则与道德规范等。

2、医院管理制度。内容是人事制度;包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度;医院财物管理制度等其他管理制度。

3、薪酬。包括工资结构,发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险的代扣、个人调节税的代扣等。

4、医院福利。包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金,以及医院为员工提供的其他福利。

5、安全教育。包括安全制度和程序,消防设施的正确使用,等等。

6、守密制度。内容包括守密制度及平时必须注意的事项,以及员工保守医院秘密的义务。

7、部门设置。主要包括医院各部门的所在位置、主要职责,员工进出医院的通道、自行车停放点,等等。

8、工会。包括职能、机构设置、加入程序等等。

9、院感教育。

10、爱婴医院教育。

11、医院营销、礼仪教育。

12、其他。

卫生技术人员转岗前培训制度(卫生技术人员转岗前培训制度(试行)

1.医院要对转岗的职工实行岗前教育。岗前集中培训的时间不得少于一周。

2.岗前职业教育主要内容有:法规与理念教育,医疗卫生事业的方针政策教育,医学伦理与职业道德教育,医院工作制度、操作常规、医疗安全管理措施及各类人员岗位职责,医学文件(病历)书写的基本规范与质量标准,心肺复苏的基本技能,当地医疗卫生工作概况及所在医院情况,现代医院管理和发展以及消防安全知识与技能培训等有关内容。

医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

一、培训目标

通过岗前培训,使新员工熟悉医院的组织结构、业务流程和工作规范,掌握基本的医疗知识和技能,提高服务质量和工作效率,确保安全、高效

地开展工作。

二、培训内容

1.入职介绍

(1)医院概况:包括医院的历史沿革、规模、科室设置等。

(2)组织结构:介绍医院的组织结构、部门职责和人员配置。

(3)岗位说明:详细介绍新员工的岗位职责和工作内容,让其了解

自己在医院中的角色和位置。

2.业务流程

(1)门诊流程:包括患者挂号、问诊、检查、开药、缴费等方面的

流程和常用操作。

(2)住院流程:介绍患者入院、办理手续、病房分配、医疗护理等

流程和操作。

(3)急诊流程:包括急诊患者的收治、检查、诊断、转院等流程和

常见急诊病情的处理。

(4)手术流程:详细介绍手术准备、器械消毒、手术室操作流程和

手术后的护理。

3.医疗知识

(1)基础医学知识:包括解剖学、生理学、病理学等基本医学知识

的介绍。

(2)常见疾病知识:介绍常见疾病的病因、病理特征、临床表现和

治疗方案。

(3)药物知识:介绍常用药物的使用方法、适应症、禁忌症和副作

用等信息。

(4)医疗器械使用:详细介绍医疗器械的种类、使用方法和注意事项。

4.工作规范

(1)医疗安全规范:传达医院的医疗安全规定,包括患者隐私保护、消毒与感染控制等。

(2)职业道德规范:强调医务人员的职业道德,如从业行为规范、

患者权益保护等。

(3)工作纪律规范:介绍医院的工作纪律和职业素养,包括考勤、

着装、语言礼貌等。

三、培训方式

1.讲座式培训

通过专家讲座、主题演讲等方式,向新员工传授基本医学知识和工作

医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

篇一:医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

为加强新员工思想教育,提高新员工职业道德素质,根据卫生部颁布的《医务人员医德规范及实施办法》文件精神,结合我院实际,对新分配来的大、中专毕业生、新招工入院的职工进行为其壹周左右的岗前教育,使新员工全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度,明确义务和责任,尽快适应医院工作要求,特制定本制度。

第一条凡我院新聘任人员,必须参加医院集中举办的新员工岗位培训,未参加岗位培训的新员工原则上不许上岗。岗前培训的考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一,并记入个人技术档案。

第二条新员工的岗前培训,由人事科结合医院的各项管理规定基础上综合考虑当年新员工培训需求意见和职能部门意见制定岗前培训课程。

第三条岗前培训由人事科制定培训计划统一组织、安排,各职能科室负责进行相关规章制度、规范的具体宣教工作和技能培训。

第四条岗前培训一般定于每年8月份,主要采取集中培训方式。集中岗前培训时间为期3天。主要内容和负责培训部门如下:

1、医院基本概况,劳动纪律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由人事科负责)。

2、医院行风建设、医德医风,行业纪律和廉洁行医,员工服务意识及礼仪教育。(由工会、党办、监察室负责)。

3、处方管理办法、抗菌药物合理使用、管理法律知识讲座(依法行医)及案例分析;如何有效预防医疗事故等。

(由医务科负责)。

4、爱婴医院知识学习及考核。(由妇产科负责)。

5、住院医师规范化培训(“三基”考试相关规定和医师资格考试相关规定),基

本技能操作。(由科教部负责)。

医院岗前培训制度(5篇)

医院岗前培训制度(5篇)

医院岗前培训制度

1、岗前培训的____:

岗前培训由办公室____,医务科、护理部等职能部门培训工作。

2、岗前培训时间:

每年新分配或调入的专业技术人员,实行上岗前教育培训,岗前集中培训时间两周。

3、岗前培训主要内容:

培训内容涉及我院的院史、院训、院况、医院发展及行政管理、各项规章制度和管理条例、党委系统及相关工作内容、人事政策、医院信息化建设情况、服务意识、医院文化建设、医院宣传、职业道德规范、医疗保险相关政策、医疗质量及医疗安全管理、护理规章、卫生法规、院内感染、安全保卫、计划生育相关政策等多方面知识。各项培训内容由医院领导和各职能科室负责完成。

4、岗前培训考核:

岗前教育培训结束,受培训人员必须写出书面小结,并经考核合格方可上岗,上岗后,试用期为一年,一年后参加执业医师(或护士)资格考试考核,合格者可转正定职,不合格者延期一年,待补考合格再予定职,第二年如再不合格者按上级文件规定予以退岗。

二、员工调动制度

(一)、调入

1、调入者需符合本制度第一项员工招用条件。

2、调入者需符合人事调动或职工调动的条件。

3、调入者需提交有关学历、学位证书、专业技术职务资格证书、聘书、____(所有证件均应提供原件审核,复印件备案)。

4、需档案重建者,本人应提出书面申请。

(二)、调出

本人提出书面申请,科室、职能部门同意,院部批准,卫生局调令批复。人事科处予以办理手续。调出人员在未接到正式调离通知前仍应坚持原岗位工作,否则按旷工处理。

(三)、院内调动

1、员工因身体不适宜原岗位等原因,需职能科室内部调整工作岗位的,由原职能科室具体安排,报人事科处备案。

医院岗前培训制度

医院岗前培训制度

医院岗前培训制度

是医院为了提高新进员工的专业素质和工作能力而制定的一系列培训计划和规定。岗前培训制度的实施旨在帮助新员工快速适应岗位,并使其在短时间内达到医院所要求的工作标准。本文将介绍医院岗前培训制度的内容和目标。

一、岗前培训计划

1. 入职前培训

新员工入职前需要接受相关专业知识的培训,包括医院的基本情况、组织结构、岗位职责等方面的内容。此外,还需对医院的标准操作程序和相关法律法规有一定的了解。

2. 岗位培训

根据新员工的不同职位和工作内容,医院制定相应的岗位培训计划。培训内容主要包括岗位技能训练、操作规范、安全意识和服务技巧等方面的内容。在培训过程中,还会进行实地操作和模拟演练,以提高员工在实际工作中的应变能力和处理问题的能力。

3. 跨岗位培训

为了增强员工的全局观念和工作灵活性,医院还会组织跨岗位的培训交流活动。这些活动旨在让员工了解其他岗位的工作内容和要求,增加对医院整体运作的理解。通过跨岗位培训,员工可以拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。

二、岗前培训规定

1. 培训时间和地点

医院会提前安排好培训时间和地点,并提前通知新员工。培训时间一般会在正式入职前进行,以充分准备员工的工作。培训地点一般在医院内部的培训室或指定的场所。

2. 培训方式

医院的岗前培训采用多种方式进行,例如面授培训、网络培训、实地观摩和案例分析等。通过不同的培训方式,员工可以更好地吸收和掌握培训内容,并将其应用到实际工作中。

3. 培训考核

医院对新员工的岗前培训进行考核,以评估员工的学习成果和培训效果。考核内容会与实际工作内容紧密结合,旨在检验员工在实际工作中应用所学知识和技能的能力。考核结果将作为评价员工是否合格的重要依据。

医院新员工岗前培训制度_入职培训_

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医院新员工岗前培训制度

第一章总则

第一条为使新员工深入了解医院历史、文化和各项,提高新员工的工作能力和工作信心,培养新员工的团队协作精神,尽快适应工作环境,胜任未来工作,特制订本制度。

第二条所有新进员工均须在规定时间内完成医院和部门的岗前培训。

第二章培训内容

第三条对于新进人员的岗前培训分为二个部分:院级岗前培训和部门岗前培训。

第四条院级岗前培训由人事科组织,事先制定岗前培训计划,经院领导批准后实施。

第五条院级岗前培训的内容包括以下几个方面:

1、医院总体介绍;

2、医院文化教育、规章制度和主要工作流程介绍;

3、医院工作人员职业道德及礼仪教育和以顾客为中心的服务理念教育;

4、安全保卫、消防知识教育;

5、感染控制、医疗质量要求教育;

6、员工福利简介;

7、病人权利介绍。

第六条部门岗前培训由部门负责人组织,确保本部门新员工完成岗前培训的全部要求,岗前培训完成后,新员工所在部门负责人对新员工工作能力进行评价。

第七条部门岗前培训的内容,由各部门自行组织安排,但必须具备下列三项:

1、对新员工的要求及工作人员介绍;

2、基础知识和专业技能的教育培训;

3、实际操作技术的培训

第三章培训要求

第八条新员工应认真参加岗前培训,并填写新员工岗前培训表,个人院级及部门培训记录存放在员工个人档案中。

第九条新员工培训完毕,将其培训成绩记录在案。院级岗前培训的资料应保存在人事科,并负责请相应部门进行定期修改。部门岗前培训资料各部门负责人统一管理,定期修改。

第十条各部门应配合人事科对新员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的,均应认真准备、准时到岗。

医院新员工岗前培训制度模版

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一、背景介绍

医院作为一家专业的医疗服务机构,为了提供高质量的医疗服务,需要招募并培训优秀的新员工。为了确保新员工能够快速适应工作环境并胜任工作职责,我们制定了本岗前培训制度。

二、培训目的与意义

1. 目的:通过岗前培训,使新员工了解医院的组织结构、文化和业务流程,熟悉自己岗位的工作职责,并为日后的工作打下坚实的基础。

2. 意义:岗前培训对新员工的职业发展具有重要意义,不仅能提升工作效率和质量,还能增强员工的责任心和归属感,促进团队的协作和发展。

三、培训内容

1. 医院概况:介绍医院的历史、规模、建筑布局等基本情况,使新员工对医院有一个整体的了解。

2. 组织结构与部门职责:详细介绍医院的组织结构和各个部门的职责,帮助新员工了解医院的运行机制和团队合作。

3. 业务流程与规范:介绍医院的各项业务流程和规范,包括患者接待、门诊就诊、住院流程、药品管理等,帮助新员工熟悉工作流程,掌握工作规范。

4. 专业知识培训:根据新员工的岗位需求,进行相关的专业知识培训,如医学基础知识、临床操作技能等,提升新员工的专业能力。

5. 沟通与协作技巧:培训新员工在工作中与患者、同事及上级的有效沟通与协作技巧,提升团队合作能力。

6. 服务意识与文化培养:讲解医院的服务理念和文化,倡导员工秉承“以患者为中心”的服务宗旨,营造良好的医疗服务环境。

7. 业务系统操作培训:针对医院使用的各项业务系统,包括病历系统、收费系统等,进行操作培训,使新员工能够熟练掌握系统的使用方法。

四、培训形式与方式

1. 形式:结合线上线下相结合的培训形式,包括面授培训、在线视频教学等多种方式。

医院新员工岗前培训制度范文(4篇)

医院新员工岗前培训制度范文(4篇)

医院新员工岗前培训制度范文

第一章总则

第一条为了全面提高医院新员工的培训质量和效果,确保新员工能够顺利适应岗位,熟悉工作流程,适应工作环境,制定本岗前培训制度。

第二条本培训制度适用于医院所有新员工,包括全日制岗位和非全日制岗位的员工。

第三条培训内容以本岗位所需的专业知识、职业技能、工作流程等为基础,围绕着岗位需求和工作实际,进行全面系统的培训。

第四条本培训制度的制定、实施和监督由人力资源部门负责。

第二章培训计划

第五条每位新员工入职后,由人力资源部门制定个人培训计划,并尽快安排培训工作。

第六条个人培训计划应包括以下内容:

1. 岗位基本职责、工作流程和工作规范的介绍;

2. 岗位所需的专业知识、技能和工作方式的培训;

3. 安全生产和应急处理的培训;

4. 医院文化和价值观的介绍;

5. 其他与岗位相关的培训内容。

第七条个人培训计划的制定应结合新员工的实际情况和岗位需求,根据个人的学习能力和工作经验进行合理的安排。

第三章培训内容

第八条岗位基本职责、工作流程和工作规范的培训应包括以下内容:

1. 岗位的工作职责、权责和工作目标;

2. 业务流程和工作规范的介绍;

3. 具体工作中的注意事项和解决方法。

第九条专业知识和职业技能的培训应包括以下内容:

1. 专业知识的学习和掌握;

2. 技能培训和实操训练;

3. 特殊设备和工具的使用方法和保养方法;

4. 新技术和新方法的学习和应用。

第十条安全生产和应急处理的培训应包括以下内容:

1. 医院安全生产制度和规定的介绍;

2. 安全防护设施和措施的使用方法和注意事项;

3. 突发事件和应急处理的知识和技能。

医院新入职人员岗前培训制度

医院新入职人员岗前培训制度

医院新入职人员岗前培训制度

第一章总则

第一条为使新员工深入了解医院历史、文化和各项规章制度,提高新员工的工作能力和工作信心,培养新员工的团队协作精神,尽快适应工作环境,胜任未来工作,特制订本制度。

第二条所有新进员工均须在规定时间内完成医院和部门的岗前培训。

第二章培训内容

第三条对于新进人员的岗前培训分为两个部分:院级岗前培训和部门岗前培训。

第四条院级岗前培训由人事科组织,事先制定岗前培训计划,经院领导批准后实施。

第五条院级岗前培训的内容包括以下几个方面:

(一)医院总体情况介绍;

(二)医院文化教育、规章制度和主要工作流程介绍;

(三)医院工作人员医德医风教育;

(四)科研成果、科研知识讲座、学术论文发表等科研诚信教育;

(五)财务管理相关程序;

(六)安全教育及防范;

(七)院内感染政策、医疗质量安全教育;

(八)人事工作制度、信息化建设及网络安全;

(九)临床医学科研讲座。

第六条部门岗前培训由部门负责人组织,确保本部门新员工完成岗前培训的全部要求,岗前培训完成后,新员工所在部门负责人对新员工工作能力进行评价。

第七条部门岗前培训的内容,由各部门自行组织安排,但必须具备下列三项:

(一)对新员工的要求及工作人员岗位职责介绍;

(二)基础知识和专业技能的教育培训:

(三)实际操作技术的培训。

第三章培训要求

第八条新员工应认真参加岗前培训,并完善新员工岗前培训信息。

第九条新员工培训完毕,将其培训成绩记录在案。院级岗前培训的资料应保存在人事科,并负责请相应部门进行定期修改。部门岗前培训资料各部门负责人统一管理,定期修改。

医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

为保证医院工作顺利开展,新员工岗前培训显得尤为重要。下面将介绍医院新

员工岗前培训制度的规定和要求。

岗前培训目的

1.让新员工了解医院的组织架构和岗位职责,为日后的工作做好准备。

2.使新员工了解医院的各项规章制度,遵守交流。

3.帮助新员工了解公司文化,适应公司环境,增强归属感。

岗前培训内容

1.医院简介:介绍医院的历史、现状和发展规划等。

2.组织架构:介绍医院的领导班子和部门职责。

3.各科室职责和分工:介绍各科室的工作职责和分工,让新员工了解不

同科室的工作内容。

4.岗位职责:详细介绍招聘岗位的职责、岗位技能要求等内容。

5.工作流程:通过具体案例来介绍各类工作流程,让新员工能够了解自

己工作时需要处理的具体流程。

6.医院文化:介绍医院的文化、团队文化、价值观等,让新员工更好地

融入团队。

岗前培训方式

1.线上培训:在员工入职前,医院将通过网络发布相关的培训资料,让

新员工自学并完成相关的考核。

2.线下培训:在新员工报到当天,医院会组织全体员工进行统一的线下

培训,重点介绍医院的安全规定、岗位责任等注意事项。

岗前培训效果评估

医院会根据新员工在线上学习资料中的答题情况及线下考试成绩,对新员工培

训质量进行考核。对于未达到基本要求的员工,医院将采取补课、强制培训等策略,以确保员工对工作流程及责任有足够的了解和掌握。

岗前培训

1.医院新员工岗前培训是提高员工工作效率和提升医院综合管理水平的

必要手段,有助于节约医疗资源,提高医疗质量。

2.岗前培训需要严格按照规定的内容和方式进行,不允许偏离和随意改

医院员工岗前培训方案

医院员工岗前培训方案

医院员工岗前培训方案

医院员工岗前培训方案一

1、通过培训使中高层管理干部掌握基本医院科室管理的重点管理知识

2、通过培训学员基本掌握战略管理的基本工具与改善执行力的落实

3、通过培训让学员提高质量意识、掌握质量管理的工具和方法

4、通过培训后的工作监管.使培训目的得到落实,加快医院又快又好地发展。

一、现代医院科室管理新思考

1、医院科室的发展趋势

2、医院科室的管理要点

3、医院科室领导的角色定位

4、科室领导力与医院执行力

5、科室质量管理与科室文化

6、科室学科建设

二、医院科室的战略管理

1、南方医院惠侨楼的崛起与启示

2、战略与战略管理的内涵

3、“5234环”战略管理模型

(1)战略管理的五个基本环节

(2)战略目标制定的原则与方法

(3)战略分析

(4)战略选择

(5)战略实施

三、向解放军学执行力----提高医院执行力的操作务实

1、什么是医院执行力

2、医院执行力差的几大表现

3、解放军执行力的特点

4、提高医院中层执行力的具体操作

5、提高科室执行力的'策略

四、医院质量管理

1、对质量管理的认识

2、质量管理的新概念—循证管理

3、对医疗行为和质量管理的再认识

4、质量管理是一种文化精神

5、质量安全管理需要全面提高标准意识

6、“第一次把事情作对”“持续改进”是医疗质量和安全管理的灵魂

7、把有效管理指向不断发现问题,解决问题

8、反思现代医疗行为上的缺憾

9、典型案例介绍

五、培训效果的落实

1、结合培训主题总结如何做好中层干部、打造高效执行力、提

升医院科室医疗质量

2、结合培训主题提出科室管理方面的改进计划

3、指导与监督各科室管理改善。

医院新员工岗前培训制度方案

医院新员工岗前培训制度方案

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(经典版)

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编制时间:____年____月____日

序言

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医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

第一章总则

第一条为使新员工深入了解医院历史、文化和各项规章制度,提高新员工的工作能力和工作信心,培养新员工的团队协作精神,尽快适应工作环境,胜任未来工作,特制订本制度。

第二条所有新进员工均须在规定时间内完成医院和部门的岗前培训。

第二章培训内容

第三条对于新进人员的岗前培训分为二个部分:院级岗前培训和部门岗前培训。

第四条院级岗前培训由政工科组织,事先制定岗前培训计划,经院领导批准后实施。

第五条院级岗前培训的内容包括以下几个方面:

1、医院总体介绍

2、医院文化教育、规章制度和主要工作流程介绍

3、医院工作人员职业道德及礼仪教育和以病人为中心的服务理念教育

4、安全保卫、消防知识教育

5、医院感染知识教育

6、医疗质量要求教育及医患沟通教育

7、如何合理用药

第六条部门岗前培训一周内由部门负责人组织,确保本部门新员工完成岗前培训的全部要求,岗前培训完成后,新员工所在部门负责人对新员工工作能力进行评价考核。

第七条部门岗前培训的内容,由各部门自行组织安排,但必须具备下列三项:

1、对新员工的要求及工作人员岗位职责介绍;

2、基础知识和专业技能的教育培训;

3、实际操作技术的培训

第三章培训办法及要求

第八条新员工报到后,由人事科具体负责组织培训,培训结束后,每位学员上交一份个人心得体会,并对学员进行考核,合格后方可上岗。

第九条各部门应配合人事科对新员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的,均应认真准备、准时到岗。

第十条培训形式:讲座、座谈交流、现场见习等。

第十一条培训考评

1、理论考试进行考评。

医院职工岗前培训制度

医院职工岗前培训制度

医院职工岗前培训制度

一、引言

医院作为一个重要的公共机构,承担着人民的医疗服务需求,其职工

的素质和能力直接关系到人民的身体健康和医疗水平。为了保障医院职工

的专业知识和技能,提高其工作效率和服务质量,建立一套完善的岗前培

训制度势在必行。

二、培训目标

1.培养医院职工的专业知识和技能,使其能胜任所属岗位的工作。

2.提高医院职工的工作效率和服务质量,满足患者的医疗需求。

3.培养医院职工的团队合作精神和职业道德,增强职工的责任感和使

命感。

三、培训内容

1.专业知识培训:根据不同岗位的要求,对医院职工进行相关专业知

识的培训,包括医学基础知识、临床实践技能、医疗设备操作等。

2.服务技能培训:通过模拟真实工作环境,培训医院职工的服务技能,包括患者接待、病历书写、医嘱执行等。

3.沟通与协作培训:培养职工的沟通技巧和团队合作精神,以提高工

作效率和协同性。

4.职业道德培训:强调医院职工的职业道德与人民的健康紧密相连,

培养职工的敬业精神和医德医风。

5.安全知识培训:加强医院职工的安全意识培养,提高职工在工作中的安全风险防范能力。

四、培训方式

1.理论培训:通过课堂教学、讲座等形式,向医院职工传授专业知识和技能。

2.实践培训:通过模拟真实工作环境,让医院职工实践学习,并由指导员进行实时指导和反馈。

3.视频培训:利用现代科技手段,制作相关培训视频,供医院职工自主学习和反复学习。

4.外部培训:组织医院职工参加相关专业会议、研讨会、培训班等,提高其与外界专业人士的交流和学习。

五、培训管理

1.培训计划:医院应制定详细的岗前培训计划,明确培训内容、时间和责任人,以及评估和反馈机制。

医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

医院新员工岗前培训制度

可以包括以下内容:

1. 医院概况和组织架构介绍:向新员工介绍医院的历史背景、规模、专科设置以及管理层架构等信息,帮助他们更好地了解医院的基本情况和运营模式。

2. 岗位职责和工作流程:详细解释新员工所担任岗位的职责和工作内容,包括与其他部门的协作关系、工作流程以及工作中可能遇到的常见问题和解决办法。

3. 医德医风和职业道德培训:强调医务人员应具备的职业道德和行为准则,包括对患者的关爱和尊重、医疗纪律、保护患者隐私等方面的培训。

4. 医疗安全和质量管理:向新员工介绍医院的医疗安全管理制度和质量管理体系,包括病案管理、医疗事故处理、危险因素识别和防控等方面的培训,提高新员工对医疗安全和质量管理的理解和意识。

5. 医学知识和技能培训:根据新员工所担任的具体岗位,提供相关医学知识和技能的培训,包括疾病诊疗、基本护理技能、医学常识和临床操作等方面的培训。

6. 信息系统和电子病历培训:向新员工介绍医院的信息系统和电子病历系统的使用方法和操作流程,培养其熟悉和掌握相关技能,确保信息系统的有效运行和病历记录的质量。

7. 冲突处理和沟通技巧培训:教导新员工如何处理工作中可能遇到的冲突和纠纷,以及有效沟通和协作的技巧,提高工作效率和团队合作能力。

8. 医疗法律法规和安全防护培训:向新员工介绍医疗法律法规和安全防护制度,培养其对医疗纪律和安全操作规程的遵守意识,确保医疗工作的合规性和安全性。

以上内容仅供参考,具体的岗前培训制度应根据医院的实际情况和岗位需求进行定制化设计。

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岗前培训制度

为加强新员工(含新入职员工、进修生、规培生、实习生)思想教育,提高新员工职业道德素质,根据卫生部颁布的《医务人员医德规范及实施办法》文件精神,结合我院实际,对每年新招入的员工进行为期一周左右的岗前教育,使新员工全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度,明确义务和责任,尽快适应医院工作要求,特制定本制度。

一、培训对象

凡经医院正式录用的各类人员在办理报到手续后,均须参加医院集中举办的新员工岗前培训,岗前培训的考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一,并记入个人技术档案。全部考试合格后方可上岗,不合格者须补课重新考试,补课考试仍不合格者不得安排上岗。

二、培训意义

(一)医院岗前培训是对新员工的集中培训,岗前培训不但是新员工职业生涯的开端,还是使新进人员逐渐熟悉、适应单位环境、规划自己的职业生涯、定位自己的角色、发挥自己才能的一种培训。是医院人力资源管理的一项常规工作,是医院人才培养的第一步,也是十分重要的环节。

(二)对医院新进人员而言,培训可以使他们对医院有更深层次的了解,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。

(三)对医院而言,通过岗前培训可以吸收一批有活力有能力有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好未来;

(四)对社会和个人而言,培训后的新员工的素质、技能、

道德风貌等更加符合医院工作人员的标准,因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前发展。

三、培训目的

通过岗前培训,使医院新员工掌握相应的工作技能和服务规范,职业道德,减少新员工初进医院时的紧张情绪,使其更快适应医院日常工作。

通过岗前培训——清晰职业努力方向,激发实现目标的牵引力;树立积极职业态度,孕育自动自发的内驱力;修炼必备职业能力,提升工作过程的执行力;强化情商管理意识,增强职业关系的和谐力;融入医院团队文化,提高团队结合的凝聚力;持续不断自我超越,打造职业品牌的竞争力。

四、培训部门

岗前培训工作由人事科牵头,负责岗前培训工作的组织、协调以及培训结果的汇总和归档。

人事科、党办、医务科、护理部、院感科、信息科、投诉办、药剂科、输血科、保卫科、财务科等部门按职责分工负责相关内容的培训和考核。

各部门培训考试合格后,汇总到人事科,由人事科根据考试结果

负责发放《岗前培训合格证书》。

五、材料准备

(一)医院准备《岗前培训手册》,内容为医院概况、组织结构、主要的规章制度等。

(二)人事科、党办、医务科、护理部、院感科、投诉办、信息科、保卫科、财务科、药剂科、输血科等相关科室部门按培训内容要求准备讲义、培训材料等。

六、培训方法

(一)新员工到人事科报到后,人事科负责发放《岗前培训手册》和《岗前培训登记表》,指导新员工岗前培训程序,并进行人事科负责内容范围的岗前培训和考试。

(二)新员工的岗前培训,由人事科结合相关职能部门制定岗前培训课程。

(三)岗前培训由人事科制定培训计划统一组织、安排,各职能科室负责进行相关规章制度、规范的具体宣教工作和技能培训。

(四)岗前培训一般定于每年9月份,主要采取集中培训方式。集中岗前培训时间为期1-7天。主要内容和负责培训部门如下:

1.医院基本概况,劳动纪律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由院办、人事、继教负责)。

2.医院行风建设、医德医风,行业纪律和廉洁行医,员工服务意识及礼仪教育。(由党办、纪检、服务中心负责)。

3.医疗核心制度、病历书写、处方管理办法、抗菌药物合理使用、

死亡病历的报告管理,法律知识讲座(依法行医)及案例分析;如何有效预防医疗事故等。(由医务科、质控部、临床药学室负责)。

4.爱婴医院知识学习。(由产科负责)。

5.医院感染诊断监测报告,职业安全防护,手卫生,学习传染病报告管理制度。(由院感科负责)。

6.护理质量管理、护理文件书写、优质护理服务,护士规范化培训(由护理部负责)。

7.消防安全知识教育(由保卫科负责)。

8.其它新员工要求培训的知识(由人事科根据需求安排相应职能部门负责)。

9.参加岗前培训人员,不得迟到、早退或者缺席,相关考核必须要合格方可进入工作岗位。

(五)新员工持《登记表》按流程到相关部门、科室进行岗前培训和考试,各部门培训、考试完毕后培训后,在《登记表》上如实填写。负责培训的各职能科室要对岗前培训的教学质量和培训效果进行评价,并进行培训总结、提出整改措施并存档备查。

(六)全部培训、考试结束,新员工持填写完毕的《岗前培训登记表》到人事科领取《岗前培训合格证书》。

《岗前培训登记表》留人事科存档。《岗前培训合格证书》发给当事人,交由其所在科室保管。

6.培训后,负责培训的各职能科室要对岗前培训的教学质量和培训效果进行评价,并进行培训总结、提出整改措施并存档备查。

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