B2C_B2B电子商务网络营销全攻略
电子商务师考试操作流程
1.B2C交易流程：A.新建网店：申请B2C特约商户，取得银行帐号→填写商户入驻信息→商户登录商店后台，设置商店信息→添加，维护商品，初始商店库存B.网上购物：申请个人网上支付帐号→注册个人会员→选购商品→确认订单→网上支付→查询订单C．销售管理：登录网上商店后台→-受理订单→订单结算→订单确认→发货处理→单据查询D．订单合并：消费者下订单→商户受理订单→商户建议合并→会员同意合并→合并订单→销售处理E：采购管理：新建采购单→确认采购单→采购入库→单据结算→库存查询F：库存管理：库存查询→预警设置→缺货，溢货查询→盘点查询2.B2B交易流程A 交易会员注册：企业网上银行注册→下载银行CA证书→注册企业会员→下载企业会员CA证书B．建立商务关系：采购商向供应商申请成为签约商户，以得到折扣→供应商审批→供应商向物流商申请物流服务，以便委托，→物流商审批C．供应商，物流商初始数据：物流商新增仓库→物流商新增车辆→供应商新增商品→供应商发货处理→物流商入库操作D．B2B电子订单：采购商下电子订单→供应商受理订单→采购商2次确认订单→供应商进行配货处理→物流商出库操作→物流商送货操作→采购商做收货确认→采购商支付货款→供应商支付运费E．B2B电子合同：采购商寻购商品，在购物车模块生成询价单，供应商对该询价单报价后，采购商将此报价单生成洽谈单，然后双方进行网上洽谈，签订电子合同，电子合同生效后，该电子合同自动转为销售单，供应商做销售处理，委托物流商将货物送达采购商，采购商收货后，向供应商支付货款，供应商向物流商支付运费采购商询价→供应商报价→双方洽谈→双方签订电子合同→供应商进行配货处理F．网络采购：采购商登录后台，新建招标项目，供应商见到该招标公告后，下载标书，然后根据招标要求制作投标书，进行投标，到了截标日，采购商截止投标，然后组织专家评标，定标，发布中标公告，招投标双方签订网络采购合同，生效的采购合同在供应商后台“订单处理”中转为销售单，然后供应商做销售处理，生成配货单，并委托物流商进行配送，采购商收货后，向供应商支付货款，供应商向物流商支付运费采购商发布招标公告→供应商投标报价→采购商评标，定标，发布中标公告→双方签订采购合同→供应商做销售处理3.C2C交易流程：A.C2C网上竞拍：在C2C模块中注册两个会员流程：注册会员后，卖方在指定目录下登记即将拍卖的商品，买方从该目录中找到该商品，并对该商品出价，系统提示“竞价成功”。
b2b和b2c区别
b2b和b2c区别互联网交易中一共有三种模式，b2b、b2c、c2c。
第一种b2b，它是指business to business就是商户对商户，直接是供应商与需求商之间的交易。
现在的阿里巴巴就属于这种模式，阿里巴巴只是在中间提供一个交易的平台，并不提供实质商品。
第二种b2c，它就是指business to customer也就是商家与客户之间的交易，这种模式类似实际中的销售过程，此模式广为采用于网上书店这种销售模式，比如：天猫、卓越网、亚马逊网上书店。
第三种c2c，它是指customer to customer即指客户与客户之间的点对点交易，网站只是提供一个交易平台收取一定的交易费用，现在的拍卖网站都是这样的，如淘宝网、易趣等。
电子商务模式就是指企业运用互联网积极开展经营获得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
目前，常用的电子商务模式主要存有b2b、b2c、c2b、c2c、o2o等几种。
(1)b2b模式b2b (business to business)，就是指商家与商家创建的商业关系。
比如我们在麦当劳中只能卖至可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。
商家们创建商业伙伴的关系就是期望通过大家所提供更多的东西去构成一个优势互补的发展机会，大家的营生都可以存有利润。
例子：阿里巴巴、慧聪。
b2b模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。
它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。
它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。
企业间的电子商务成为电子商务的重头。
它的应用有通过edi网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。
b2b电子商务模式主要存有减少订货成本、降低库存成本、节省周转时间、不断扩大市场机会等优势，目前常用的b2b运营模式主要存有横向b2b(上游和下游，可以构成销货关系)、水平b2b(将行业中相似的交易过程分散)、自建b2b(行业龙头运用自身优势串联整条产业链)、关联行业的b2b(资源整合综合b2b模式和横向b2b模式的跨行业ec平台)。
b2b和b2c是什么意思
b2b和b2c是什么意思看看b2b和b2c是什么意思?下面是店铺给大家整理的b2b和b2c 是什么意思，供大家参阅!什么是B2B和B2C模式互联网交易中一共有三种模式，B2B、B2C、C2C。
第一种B2B，它是指business to business就是商户对商户，直接是供应商与需求商之间的交易。
现在的阿里巴巴就属于这种模式，阿里巴巴只是在中间提供一个交易的平台，并不提供实质商品。
第二种B2C，它是指business to customer也就是商家与客户之间的交易，这种模式类似于实际中的销售过程，此模式广泛使用于网上书店这种销售模式，例如：当当网、卓越网、亚马逊网上书店。
第三种C2C，它是指customer to customer即指客户与客户之间的点对点交易，网站只是提供一个交易平台收取一定的交易费用，现在的拍卖网站都是这样的，如淘宝网、易趣等。
b2b和b2c是什么意思电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种。
(1)B2B模式B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。
例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。
商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。
例子：阿里巴巴、慧聪。
B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。
它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。
它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。
企业间的电子商务成为电子商务的重头。
它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。
网络营销之B2C网站建设方案-网上商城建设项目实施策划书
网络营销之B2C网上商城建设项目实施策划书前言一、项目概述（一）项目背景Internet迅速发展和普及,使得Internet 成为国际信息化的加速器，其影响已延伸到地球的每个角落.Internet技术的发展与成熟，促进了架构于InternetInternet提供了虚拟的全球性贸易环境，企业面对的是全世界数亿用户，为众商家提供了崭新的商业机会.一个重要问题。
*＊决定建设面向全国会员用户的大型（B2C于自己的、面向广大会员的服务网站，作为配合市场营销和客户服务的平台，使线下业务开展变得更加简便、有效、低成本。
本文档是根据＊＊的公司初步需求，提出的项目建设的初步规划（二）总体目标依照我司的建设方向，**的公司 B2C网上商城是一个网上自助浏览，自助选择，在线订购,网上支付,订单跟踪，为主导的企业直销型的电子商务（B2C）网站.因此,＊*的公司的建设有如下几个主要目标：✓＊*的公司产品展示系统，包括可以通过网站后台上传产品、定价等，并可自定义产品的各种属性。
✓*＊的公司在线订购系统,包括产品的在线订购，快递、运费的自助计价，订单跟踪、在线支付等。
并可支持国内常见多种支付平台.✓后台管理系统要求做到管理简单、易于发布、能够快速处理用户的信息；文字和图片等内容均可通过所见即所得的后台管理系统,进行编辑、发布及和管理。
因此，个性化的产品展示。
方便快捷的自助设计,顺畅的网上购物流程及实体为本次电子商务平台建设的重点内容，通过建设信息发布，产品展示，购物管理，交流互动等应用,全方位体现具有*＊的公司特色的电子商务（B2C）网站,既而为来访者提供更为贴心的网上服务功能。
提高网站的访问量及实现产品的在线营销.（三）语言版本选择结合＊＊的公司的建站需求，以及网站的定位,为了满足浏览者访问网站的需要,*＊的公司网站主要采用简体中文语言版本。
二、设计创意（一)设计目标**的公司首页设计，页面设计，页面内元素设计、编排中体现，我们将以总体效果、整体性进行规范设计，并力求在每一个细节精雕细作，加以人性化的创意与技术数据的判别，以感性与理性结合，综合体现**的公司专业公众企业形象.✓设计目标➢体现*＊的公司的商业特色,通过各种生动形象的表现方式,吸引来访者的目光，增强来访者对网站的理解与认可。
结合实例分析B2B、B2C、C2C运营模式
结合实例分析B2B、B2C、C2C运营模式要求：阿里巴巴当当网拍拍网分析B2B、B2C、C2C运营流程，运营模式分析总结，存在不足，结合行业发展实际，提出展望分析阿里巴巴B2B运营流程，运营模式运营流程：1.商业客户向销售商进货，发出“用户订单”，该订单包括产品名称、数量等等2.销售商收到“用户订单”后，根据订单要求向供货商发出订单查询3.供货商在接受并审核完成“订单查询”后，给销售商返回结果，基本是有无货物等情况4.销售商在确定供货商能满足客户“用户订单”后，给运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”5.运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回查询的答案，有关运输日期、路线、方式等6.在确认运输没有问题后，销售商给客户的“用户订单”作出回答，同时给供货商发出“发货通知”7.运输商受到“运输通知”后开始发货，接着客户向支付网发出“付款通知”8.支付网向销售商发出交易成功的“转账通知”运营模式：1.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。
2.阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站()面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站()主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站()则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站()针对韩文用户服务(目前不可用)，日文的日本网站()。
而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。
这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。
3.在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。
电子商务的B2B与B2C运营模式
方便性、整体性、安全性、协调性
电子商务的发展历程
起步期
20世纪90年代初，电子商务开始发展，以银行为主 体的电子银行出现。
雏形期
20世纪90年代末，电子商务模式逐渐丰富，网上购 物初具雏形。
成熟期
21世纪初，电子商务全面发展，B2B、B2C、C2C等 模式兴起。
电子商务的分类
01
B2B（Business to Business）：企业与企 业之间的电子商务，如阿里巴巴。
03
02
B2C（Business to Consumer）：企业与 个人之间的电子商务，如京东、天猫。
C2C（Consumer to Consumer）：个人 与个人之间的电子商务，如淘宝。
04
O2O（Online to Offline）：线上与线下结 合的电子商务，如美团、饿了么。
02 B2B运营模式
B2B的定义与特点
定义
B2B（Business-to-Business）是指 企业与企业之间的电子商务交易模式 。
特点
交易规模大、交易频次低、交易参与 者多、交易过程复杂、交易风险高。
B2B运营模式的优势
降低采购成本
通过集中采购、批量采购等方式，降低采购 成本。
优化库存管理
实现实时库存管理，减少库存积压和浪费。
物流配送问题
总结词
物流配送是电子商务运营中的重要环节，也是面临诸多挑战的环节。
详细描述
物流配送涉及商品的包装、运输、仓储和配送等多个环节，任何一个环节出现问题都会影响整个交易 的完成。例如，配送延误、商品损坏、丢失等都是常见的问题。
网络安全问题
总结词
网络安全是电子商务运营的基础，保障网络 安全是至关重要的。
O2O、B2B、B2C
O2O、C2C、B2B、B2C是什么意思有什么区别一、O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里？O2O是Online to offline 分为四种运营模式1.Online to offline 是线上交易到线下消费体验2.Offline to online 是线下营销到线上交易3.Offline to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验4.Online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验比如:保险直购O2O，苏宁易购O2O，大众点评O2O等C2C是 consumer to consumer 就是个人对个人的，比如淘宝的小店铺。
C2C是 business to consumer 是商家对个人，这个就很多了卓越、当当、京东等等都是。
C2C 很重要的一点是都运用了物流。
B2B 是business to business 是企业间的，比如阿里巴巴。
举例通俗说明一下就是：C2C 就是我卖东西你来买B2C 就是我成立个公司卖东西，你来买O2O 就是我成立个公司卖东西，你来买，但是要你自己来拿B2B 就是你也成立了公司，买我公司的东西二、电子商务知识口诀B2B有三宝：企业、中介、沟通好B2C有三宝：品牌、渠道、销售好C2C有三宝：你开、我买、支付宝O2O有三宝：线上、线下、一起搞LBS有三宝：签到、优惠、位置找NFC有三宝：近场、支付、安全好SEO有三宝：内容、外链、权重屌EDM有三宝：内容、受众、分析好CPA有三宝：行动、转化、站长恼CPS有三宝：佣金、销量、效果好CPC有三宝：点击、引导、作弊少CPM有三宝：展示、千人、不可靠PHP有三宝：开放、高效、成本少从事电子商务，以上都要知晓电子商务模式B2B(经济组织对经济组织)B2C(经济组织对消费者)B2B2C(企业对企业对消费者)C2B(T)(消费者集合竞价-团购)C2C(消费者对消费者)B2F(企业对家庭)O2O(网上与网下相结合)SaaS(软件服务)PaaS(平台服务)IaaS(基础服务)M-B(移动电子商务)B2G(政府采购)G2B(政府抛售)B2M(面向市场营销的电子商务企业) M2C(生产厂商对消费者)SoLoMo(社交+本地化+移动)ABC(代理商-商家-消费者)BAB(企业-联盟-企业)P2C(生活服务平台)P2P(点对点、渠道对渠道)SNS-EC(社会化网络电子商务)B2S(分享式商务，或体验式商务)。
详解B2B、B2C、C2B、C2C、O2O的含义及区别
详解B2B、B2C、C2B、C2C、O2O的含义及区别相信有很多⼈对P2P、P2C 、O2O 、B2C、B2B、 C2C不是很熟悉，甚⾄是云⾥雾⾥，每天看着这些常见⼜陌⽣的名词，如果有⼈跟你说让你解释它的含义，⾦融的⼩伙伴们是不是瞬间⽯化了，尤其是做淘宝、微商的同志，是不是欲⾔⼜⽌了，哑⼝⽆⾔了?它的概念意义你真的懂吗?来吧，跟着⼩编⼀起来真正的了解下它们的含义和区别吧!⽂章有点长，请⼤家耐⼼看完。
P2P、P2C 、O2O 、B2C、B2B、 C2C的概念解析： P2P到底是什么呢? P2P借贷是⼀种将⾮常⼩额度的资⾦聚集起来借贷给有资⾦需求⼈群的⼀种民间⼩额借贷模式。
P2P是“Peer-to-Peer”的简写，个⼈对个⼈的意思，P2P借贷指个⼈通过第三⽅平台(P2P公司)在收取⼀定服务费⽤的前提下向其他个⼈提供⼩额借贷的⾦融模式。
P2P模式 第⼀种是纯线上模式，是纯粹的P2P，在这种平台模式上纯粹进⾏信息匹配，帮助资⾦借贷双⽅更好的进⾏资⾦匹配，但缺点明显，这种线上模式并不参与担保; 第⼆种是债权转让模式，平台本⾝先⾏放贷，再将债权放到平台进⾏转让，很明显能让企业提⾼融资端的⼯作效率，但容易出现资⾦池，不能让资⾦充分发挥效益。
O2O到底是什么呢? O2O是⽬前微信⼆维码营销的超⽕概念，即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联⽹结合在了⼀起，让互联⽹成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以⽤线上来揽客，消费者可以⽤线上来筛选服务，还有成交可以在线上结算，很快达到规模。
该模式最重要的特点是：推⼴效果可查，每笔交易可跟踪。
O2O的优势 O2O的优势在于把⽹上和⽹下的优势完美结合。
通过⽹购导购机，把互联⽹与地⾯店完美对接，实现互联⽹落地。
让消费者在享受线上优惠价格的同时，⼜可享受线下贴⾝的服务。
同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。
O2O营销模式的核⼼ O2O营销模式的核⼼是在线预付，在线⽀付不仅是⽀付本⾝的完成，是某次消费得以最终形成的唯⼀标志，更是消费数据唯⼀可靠的考核标准。
B2B及B2C电子商务案例
上机题目：B2B以及B2C电子商务案例分析上机目的：了解B2B以及B2C电子商务交易流程，掌握网上信息交互的运作上机内容一、B2B电子商务商家业务处理1.在某电子商务平台进行B2B电子商务系统商务业务活动。
2.企业用户注册，输入企业相关资料信息3.发布供应和求购信息，并利用供求信息平台进行商情交换4.为企业的整个交易流程写一份流程图。
二、了解B2C商务模式、盈利模式、网站类型分析1.登录国美网上商城、同程或携程旅行网、当当网上书店这三个B2C网站。
当当网国美网上商城同城旅游网3.试为某个企业进军B2C电子商务设计其B2C电子商务模式B2C电子商务模式，主要包括了以下七大系统：◆电子商务的定位；◆商业模式规划；◆前台产品与营销系统；◆后台供应链系统；◆内部管理系统；◆线上线下渠道冲突处理；◆公司系统与电子商务系统的对接。
、电子商务的定位要做电子商务，跟做传统商务一样，由于电子商务领域加入者越来越多、竞争越来越激烈，企业在进入电子商务之前，也必须对企业电子商务和品牌做好定位，这种电子商务定位包括三个方面：第一，卖什么？与实体企业首先要做战略定位一样，电子商务企业首先要问自己：“我要卖什么？”“我是什么？”现在的B2C电子商务，在“卖什么”的问题上，主要有同类多品牌、不同类多品牌、单一品牌不同类等几种方案，每一种方案都有无数的企业或个人参与其中。
作为一家新进入电子商务的公司，你的产品组合一定要有清晰规划。
产品线规划，必须要考虑清楚你有什么核心能力，你如何能够保证你比别人更有优势？当这个问题想清楚之后，你才能知道你能在电子商务上做什么。
第二，卖给谁？卖给白领、卖给高收入人群和卖给学生，它所对应的商业模式是不同的。
我们的顾客是谁？这些顾客有什么样的喜好？他们最愿意买什么样的产品？他们喜欢什么样的风格？他们一般通过什么方式进入我们的网站或商城？他们的购买特征是怎样的？他们对送货时间和速度有什么要求？等等。
只有充分的了解你的目标群，你才能知道卖给谁和如何卖给他们。
c2C,B2C ,B2B各网站区别
陕西工业职业技术学院专业：电子商务班级：1404姓名：***学号：**********一、C2C电子商务模式中的拍卖平台运作模式、店铺平台运作模式的电子商务网站有那些？二、淘宝拍卖会的竞拍流程以及拍卖过程中的名词解释？（1）竞拍流程：•第一步交保证金。
•第二步出价竞拍。
•第三步竞拍成功。
•第四步支付货款。
•第五步完成收货。
（2）淘宝拍卖会拍卖过程中的名词解释起拍价：指卖家设置的一个起始价格，最低起拍价格为0.01元。
第一次出价的人可以选择其出价为起拍价，之后的出价必须高于起拍价格。
加价幅度：指出价的买家为了超越前一个人的出价在当前出价上允许增加的最低金额。
卖家在发布宝贝的时候可以自定义加价幅度，也可以使用系统自动代理加价。
系统自动代理加价的加价幅度随着当前出价金额的增加，随之增加。
系统代理加价幅度：指系统根据当前的出价金额自动限定加价幅度的方法。
系统自动代理加价幅度表。
代理出价：指系统根据买家所输入的最高价格，在有其他买家出价时，自动以最小加价金额向上出价，以维持买家最高出价者的位置，直到买家的最高出价被其他买家超过为止。
如果代理出价的最高价格与其它出价相同，则最先设置该价格者领先。
代理价格对其他会员是保密的。
拍卖结束时，如果没有人出价超过该买家，则该买家就是获胜者，该买家将以目前的出价金额购得宝贝。
拍卖包邮：拍卖的商品，只能以卖家承担运费的方式进行发布。
三、查找B2B电子商务模式的概念、发展状况、网站有哪些？各个网站的主要业务？（1）基本概念B2B电子商务模式B2B即Business to Business，而B2B电子商务是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。
B2B电子商务平台是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。
电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。
它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
电子商务分析报告 B2B、B2C、C2C模式
12.分别访问B2B、B2C、C2C、移动商务的代表性企业网站，指出它们所经营的产品、下单方式、结算方式、物流配送方式,指出它们在经营上有什么区别，分析它们对我们开展电子商务有什么启发，电子商务网站分析报告1。
B2B代表性企业网站—-阿里巴巴。
主要经营产品有工业品如五金工具、汽车、仪器仪表、灯具等，消费品如食品、服装、玩具、数码电脑等，原材料如橡胶、皮革、钢材、医药等，商业服务如广告、创业加盟、设计制作、商旅服务等。
阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。
首先抓住基础的，然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。
从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广，以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。
以收取固定的会员费为主要营收模式,买家找到合适的卖方后,基本会在线下交易.阿里巴巴是典型的垂直型B2B模式网站，阿里巴巴的盈利模式是组合盈利拳，是进化盈利链，是动态发展的盈利模式。
将其归结到企业战略和核心竞争力的一个共同点上,就是“难以模仿"。
第一步是抢先快速圈地；第二步是利用第一步的成功开展企业的信用认证,敲开了创收的大门；阿里巴巴第三步就是他掌握5000家的外商采购企业的名单，可以实实在在帮助中国企业出口；第四步是阿里巴巴今年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。
其主要物流配送方式有：1、建立自己的配送渠道和设施，依靠自己的能力搞配送.2、委托专业物流配送机构完成商品配送;这种方式可进一步向独立第三方物流发展。
3、与百货商店、连锁店、邮政快递等原有配送网络搞联合、协作，共同完成物流配送.这种方式将电子商务配送与传统物流配送一体化，有利于集中使用物流资源，优化物流配送网络。
4、自营与外包相结合的配送模式。
5、共同配送模式。
6、综合物流代理模式。
综合物流代理是第三方物流的模式之一，即由一家在物流综合管理经验、人才、技术、理念上均有一定优势的企业，对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权代理的业务活动。
跨境电商 第2章 主流B2C和B2B出口平台
重视客户反馈
“宽进严管”
重推荐，轻广告
平台采取以产品 为中心的结构
重产品详情，轻客服咨询
2.1.3 亚马逊的优势
1 国际货源丰富
2
物流全链条的系统 性
3 规模化
在国外运作多年，已经聚集了
通过布局大型仓储运
大量的海外供应商。消费者可享受 营中心，将供应商或者消
到来自亚马逊美国、德国、西班牙、 费者分散的信息流和物流
5 速卖通：国际版的“淘宝”
6 Wish：随时、随地、随身的移动 端外贸平台
2.3.1 敦煌网概况
敦煌网成立于2004 年，是中国第 一个B2B 跨境电商平台，致力于帮助中 国中小企业通过电子商务平台走向全球 市场。敦煌网的发展历程如图所示。
敦煌网上销售的产品品类主要是电 子产品、手机配件、计算机及网络、婚 礼用品等，主要目标是欧美、澳大利亚 等达市场。目前，敦煌网已经实现120 多万国内供应商在线、3000 多万种商 品，遍布全球224 个国家和地区以及 1000 万买家在线购买的规模。每小时 有10 万买家实时在线采购，每3 秒产生 一张订单！
亚马逊目前旗下的网站除美国外，还有澳大利亚、新西兰、巴西、 加拿大、中国、法国、德国、印度、墨西哥、意大利、日本、英国、西 班牙和挪威。其中，为其美国网站服务的员工就超过24 万名。亚马逊公 司并不仅仅是一家网络电商公司，公司创始人贝索斯对公司的定位是科 技公司。
2．亚马逊中 国
2.1.1 亚马逊概况
阿里巴巴CEO 张勇曾多次提到要利用大数据赋能商家。2016 年商业服务生 态峰会上，阿里巴巴发布了最新的大数据商家服务平台聚星台。有人形容速卖 通“天生就得依赖大数据”，面对来自200 多个国家和地区的消费者，单靠人力 运营不现实。3 月份的俄罗斯是冬天，巴西是夏天，针对不同国家的用户，搜索 “服装”时就会有不同的推荐结果排序。
浅析B2C电子商务企业的运营与营销策略
期随着互联网的普及和信息技术的快速发展，我们的社会进入了一个崭新的信息时代。
从最几年的数据调查中，我国已成为全球网络用户最多的国家，因此也成为了全球第一大互联网市场，在此背景下我国的B2C电子商务模式得到了飞速发展。
本文针对从事B2C电子商务的企业如何抓住网络经济的特点，制定出适合自身发展的营销策略进行探讨。
一、细分目标市场群，因群施策，突出产品竞争力在当前激烈的市场氛围下，电子商务企业要想能够确立自身企业品牌与形象，发挥其自身创新性特点与优势，必须从产品消费者进行精准的市场细分，同时建立良好的交互机制，保证与消费者进行实时有效的沟通。
除了企业能与消费者交互之外，还专门建立同类消费者之间的信息共享与交流的通道，这种多线路的通信方式，使得企业能够获取更多目标市场的最新动态，从而掌握目标市场的需求，这样企业就能在竞争中作出最快速的反应。
从不同目标市场的消费者需求出发，除了推出经典产品种类之外，还要不断开发更多具有个性化特色的产品与服务。
此外随着社会经济的发展，消费个性化的特点越来越明显，同时热衷网上购物的消费者大部分为年轻人，他们最大的特点追求潮流时尚、突出个性，只有与众不同才能吸引这类主要消费群体的关注和忠诚，只有突出特色才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，打造自身特色是塑造品牌的重要手段。
二、建设实用的电子商务网站系统，提高消费者的购买欲和忠诚度电子商务企业最终目标是实现利润最大化，这意味着企业必须通过有效的网络营销方式，实现将B2C购物网站的点击率转化为实际销售额。
1.简化购物流程网上购物的消费族群主要以年轻人为主，他们追求方便快捷的生活方式，而且大部分的年轻人在网上购物时，具有冲动消费的特点，因此电子商务网站必须具有快速简洁的购物流程，这浅析B2C电子商务企业的运营与营销策略■方艳丽吉林大学珠海学院[摘要]随着网络技术的飞速进步，互联网经济有了更广阔的发展机遇。
网络经济已成为现代经济贸易中最重要，产出率相对高的经济模式。
b2b,b2c,c2c三种电子商务模式的比较
分别找出2个B2B、B2C、C2C类网站登录，了解这些网站的经营业务、经营特点等，并对比3种交易模式。
B2B电子商务网站：环球资源网：Global sources在B2B领域定位于中高端客户，服务于全球，中国市场是其经营的一部分，在行业定位上专业性较强，重点发展消费品、电子元器件行业；经营理念是“与客户共赢，看着客户慢慢成长”、“少而精，一寸宽一里深”。
Global sources根据不同的客户需求，为其提供不同的服务。
他针对全球供应商与采购商提供专业的贸易杂志、中国采购资讯报告、通过行业与门户网站为提供信息交流平台、展会等服务。
其在上海和深圳成立了客服中心，客户服务与管理比较规范。
在营销方式上运营成本过高，而这些成本都变相的加到客户的身上，无形中加重了客户的负担，增加了客户的经营风险。
慧聪网（HK8292）：慧聪网（HK8292）成立于1992年，是国内领先的b2b电子商务服务提供商，依托其核心互联网产品买卖通，通过专业服务及先进的网络技术，为中小企业搭建诚信的供需平台，提供全方位的电子商务服务。
2003年12月，公司实现了在香港创业板的成功上市，为国内信息服务业及b2b电子商务服务业首家上市公司。
内贸方面，慧聪也是唯一一个能与阿里巴巴抗衡的公司，但是，由于以前慧聪在整体方向上出现了问题。
所以，现在还处于恢复阶段。
B2C电子商务网站：当当网：当当网是我国最大的中文网上书店，是B2C电子商务网站的典型，当当网的网页最上层是分类区，方便用户根据自己的要求查询。
在左面是商品分类：包括百货、图书/杂志、影视、音乐、游戏等的分类。
其中提供的20万种图书，占中国大陆可供书市场的90%。
另外还有店中店的商品分类。
中间是主要的广告内容。
在右边就是最近的一些新产品以及TOP排行榜。
当当网还设立了专门的论坛。
不论你是对商品、服务、还是网站有任何的不满，或者对当当网有什么建议，你都可以在论坛上发表你的观点。
这样不但有利于其他客户增加对该商品的了解，也有助于网站的设计或管理人员及时修补网站的漏洞，使网站的功能更强大，更快更好的满足顾客的个性化需求。
B2C电子商务阶段性网络营销策略
B2C电子商务阶段性网络营销策略一、本文概述随着互联网的快速发展，B2C电子商务已成为零售业的重要组成部分。
为了在竞争激烈的市场中取得成功，商家需要制定并执行有效的网络营销策略。
本文将探讨B2C电子商务不同阶段应采取的营销策略，帮助商家更好地进行市场推广和用户吸引。
二、B2C电子商务初创阶段网络营销策略1、明确目标用户：在初创阶段，商家应首先明确目标用户，了解他们的需求、喜好和消费习惯，以便进行精准定位和推广。
在初创阶段，商家应首先明确目标用户，了解他们的需求、喜好和消费习惯，以便进行精准定位和推广。
目标用户是那些有消费需求、喜好和消费习惯，并且已经或者即将成为潜在购买者的人群。
商家可以通过市场调研、用户画像分析等方式来获取这些信息，以便更好地为目标用户提供合适的产品和服务。
明确目标用户是实现网络营销的基础，因为不同的目标用户有着不同的需求和消费习惯，只有了解目标用户的需求和消费习惯，才能精准地制定出适合他们的营销策略，提高转化率和用户忠诚度。
商家在明确目标用户后，应根据目标用户的需求和消费习惯，选择合适的产品和服务，以满足他们的需求。
同时，商家还应制定优惠促销活动，以吸引更多的目标用户购买产品和服务。
此外，提供个性化的服务和增值服务也是吸引目标用户的重要手段。
在B2C电子商务领域，一些成功的案例也验证了明确目标用户和制定合适的营销策略的重要性。
例如，阿里巴巴的“诚信通”就是针对B2C电子商务的特点，通过建立诚信体系和交易保障机制，提高了买家和卖家的信任度和交易成功率。
另外，京东的“橙色预警”也是针对B2C电子商务的特点，通过预测和分析用户消费行为，提前预测销售趋势，以便商家及时调整营销策略，提高销售业绩。
总之，在初创阶段的B2C电子商务中，明确目标用户和制定合适的营销策略是至关重要的。
商家应根据目标用户的需求和消费习惯，选择合适的产品和服务，制定优惠促销活动，提供个性化的服务和增值服务，以提高转化率和用户忠诚度，从而在竞争中获得更多的份额。
b2b b2c c2c o2o区别
b2b b2c c2c o2o区别C2C就是我卖东西你来买B2C就是我成立个公司卖东西，你来买O2O就是我成立个公司卖东西你来买但是要你自己来拿B2B就是你也成立了公司买我公司的东西一.五种常见的电子商务模式对比电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。
五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O （1）B2B模式B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。
例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。
商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。
例子：阿里巴巴、慧聪。
B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。
它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。
它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。
企业间的电子商务成为电子商务的重头。
它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。
B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。
B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。
（2）B2C模式B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。