旅行社人身意外险一定要买吗?
游客发生意外情况下旅行社责任论文
游客发生意外情况下旅行社的责任分析中图分类号:d923 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2011)04-335-01摘要通过旅行社组织出游是当下人们出游的一种重要方式,但由于目前旅游市场尚有待规范,旅游服务质量不高,法律纠纷频频发生,本文通过一个案例,简要探讨在游客发生意外情况下,旅行社是否应承担责任,游客权利如何得到救济等问题。
关键词意外事故保险法律责任随着近年来人们生活水平的提高,旅游成为了当今家庭休闲度假、放松心情的首选内容。
无论采取何种出行方式,人们的旅游出行必然会受到或多或少的旅游服务,毋庸置疑,旅游服务是旅途中的重要环节。
旅游服务中经常会碰到法律纠纷,本文通过一个案例尝试对游客在发生意外情况下,旅行社是否应当承担责任问题进行浅要分析。
一、案例2009年5月,毛某等人与华天旅行社签订《国内旅游组团合同》,该格式合同对旅游行程,团队组成,保险标准(含旅行社责任,旅游意外险),违约责任等主要事项作了约定,其中约定:为了保证游客安全,旅行社应为游客投保旅游意外保险,旅游团队报价中含此保险费。
同时还约定:旅行社未达到合同规定的内容和标准,而造成游客直接经济损失的,承担赔偿责任。
合同在补充说明事项栏批注:有心脏病,高血压,上呼吸道感染以及严重感冒等疾病不宜进藏等,同时附行程及《西藏注意事项》一份。
合同签订后,华天旅行社分别投保了旅行社责任险和旅游意外伤害险。
毛某等人在旅行社导游陪同下前往西藏考察,返程中,毛某在拉萨火车站填写了《旅客健康登记卡》,注明:“我已明确并理解《高原旅行提示》内容,我的身体健康状况能过使用3000米以上高海拔地区旅行,我已知晓本卡所列事项,并保证以上内容属实。
”当日下午5时左右,毛某在列车上突发头晕,头疼,伴呕吐,经列车医生救治后,于当晚9点40分转入海西州第二人民医院抢救,医院经化验初步诊断为:高血压病(极高危),脑出血。
毛某经过抢救无效于次日凌晨1时许死亡。
旅游中旅客死亡,旅行社和保险公司如何分责的案例
旅游中旅客死亡,旅行社和保险公司如何分责的案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:旅游中旅客死亡,旅行社和保险公司如何分责,是一个涉及法律、伦理和道德的复杂问题。
在本文中,我将通过一个虚构的案例来探讨这个问题。
假设小明是一名25岁的年轻人,他计划和朋友一起去东南亚旅行。
他们选择了一个知名的旅行社作为他们的旅行指导,同时购买了一份旅行保险。
在旅行中,小明不幸遭遇了意外,导致他不幸身亡。
这样一件不幸的事故发生后,旅行社和保险公司应该如何分担责任呢?我们来看旅行社的责任。
旅行社在为客户安排旅行时,有义务确保旅客的安全。
他们应该提供全面的旅行信息,包括目的地的安全警告、应急措施等。
如果旅客在旅行中受伤或死亡,旅行社需要承担相应的责任。
在本案例中,如果小明的死亡是由于旅行社的疏忽或失误造成的,比如没有提供足够的安全警告或未及时提供救援,那么旅行社应该为此负责。
我们再来看保险公司的责任。
旅客购买旅行保险的目的是为了在遇到意外事故时得到经济上的保障。
保险公司应该根据保险合同中的条款和条件,及时提供理赔服务。
如果小明购买的旅行保险包括意外身故保险,并且他的死亡符合合同中的赔偿条件,那么保险公司应该为他的死亡提供相应的经济赔偿。
如果小明的死亡是由于他自身的过失或不当行为造成的,那么责任将由他个人承担。
如果小明在旅行中违反了安全规定,或者未按照旅行社和保险公司的建议行事,导致了意外发生,那么他自己应该为此负责。
旅行中旅客死亡,旅行社和保险公司应该根据具体情况来分担责任。
在案例中,如果旅行社的疏忽是造成小明死亡的主要原因,那么旅行社应该为此承担责任;保险公司则应该按照保险合同的约定,为小明的死亡提供赔偿;而如果小明的死亡是由于他的个人过失造成的,那么责任则应由他自己承担。
在法律和伦理上,旅行社和保险公司应该为旅客的安全负责,同时旅客也应该对自己的行为负责,共同确保旅行的安全和顺利进行。
第二篇示例:近日,一起关于旅游中旅客死亡的案件引起了人们的广泛关注。
外出旅游安全注意事项
外出旅游安全注意事项旅游安全愈来愈越受到关注,成为影响人们旅游决策的重要因素之一。
那么你知道外出旅游安全注意事项有哪些吗?下面是小编整理的外出旅游安全注意事项_外出旅游安全须知,欢迎大家阅读分享借鉴。
外出旅游安全须知一、出发前准备事项(一)基本注意事项1. 旅游者在临行前应考虑自身身体状况,必要时旅行前征得医生同意,方可动身。
如有体质较弱或者曾患病的旅游者必须坚持治疗,防止旧病复发。
老年人往往患有多种慢性病,平时需要用药治疗者,出游时切不可遗忘服药,否则,可能导致旧病复发、病情加重或恶化。
2. 临行前,旅游者应根据自己的身体状况随身携带一些必备的药品及常用药品(如感冒药、止泻药、晕车药等),根据天气变化准备衣物及雨具。
为了防止火灾事故的发生,请勿携带易燃、易爆物品,不要乱扔烟头和火种。
3. 到野生动物保护区游览,应尽量穿中性颜色衣服,如棕色、米色或土黄色;白色和其他鲜艳的眼神会令动物不安。
同时,为防止丛林中的蚊虫叮咬,请尽量穿长袖衣裤。
有些项目需穿长裤才适合,请女游客在带裙子的同时,不要忘记带轻便的鞋子和长袖衣裤。
4. 现在很多酒店属于绿色环保酒店,不提供洗漱用品,请旅游者自备好洗漱用品。
5. 临行前安排好家中相应事宜,把旅游线路、旅行社紧急联系人等信息告诉自己家人,同时,也可将自己家人的紧急联系方式告知旅行社。
6. 请旅游者务必带上身份证等有效证件、个人旅行用品、车船票、飞机票等,准时到达约定的集合地点,请勿迟到。
有些景区景点对于军人、老人、儿童、残疾人士有一定优惠,请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票,如购买门票后再向导游出示,将不能享受优惠。
(二)签订旅游合同时注意事项1. 请旅游者认真阅读旅游合同,仔细核对合同中旅游者信息,确认姓名和证件号码无误,如因旅游者证件号码或姓名有误,造成不能通过海关检查、不能登机或不能登乘其他交通工具的,损失将由旅游者自行承担。
2. 建议购买旅游人身意外险,潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流等高风险项目旅行社在此特别提醒,建议投保高风险意外险种。
旅行社游客保障措施
旅行社游客保障措施导言:旅游是一项让人舒缓压力、放松身心的活动,然而,旅行中也存在一些潜在的安全风险。
为了保障游客的安全,旅行社采取了一系列的措施,确保游客可以安心享受旅程。
本文将详细阐述旅行社在游客保障方面所采取的措施。
一、行前安全指南为了让游客在出行前了解目的地的安全情况,旅行社会提供行前安全指南。
该指南将详细介绍目的地的治安状况、交通状况、旅游景点的安全建议等信息。
游客可以通过研读该指南,了解并遵守当地的安全规定,从而减少可能遇到的危险。
二、旅游保险旅行社通常会为游客提供旅游保险,以应对意外事件的发生。
旅游保险通常包括医疗费用、意外伤害、行李丢失等方面的保障。
游客可以在出行前购买该保险,确保自身在旅途中的权益得到保护。
三、合理安排行程旅行社在制定行程时会充分考虑游客的安全。
他们会合理安排行程,避开可能存在安全隐患的地区或景点。
在目的地,旅行社会为游客提供合理的交通安排,确保游客的出行安全。
四、专业导游为了确保游客在旅途中的安全,旅行社会提供经验丰富的专业导游。
导游不仅熟悉当地的文化和风俗,还了解目的地的安全情况。
导游会告知游客一些注意事项,以便他们在旅途中避免潜在的危险。
五、应急措施旅行社在旅途中可能会遇到突发情况,如自然灾害、意外事件等。
为了应对这些紧急情况,旅行社会提供相关的应急措施,例如建立应急联系渠道、提供联系紧急服务的电话号码,确保游客可以及时获得帮助。
六、餐饮安全旅行社在安排餐饮时会选择信誉度高的餐馆,确保游客的饮食安全。
他们会严格把控食品质量,避免因食物引发的健康问题。
七、住宿安全旅行社会选择安全、卫生、合法的酒店,确保游客的住宿安全。
他们会与酒店建立良好的合作关系,定期检查酒店的安全设施和服务质量,以保障游客的居住环境安全。
八、定期培训与评估为了不断提高服务质量和提升安全意识,旅行社会定期对员工进行培训。
这些培训内容包括旅游安全知识、应急处理、客户服务技巧等。
旅行社还会定期对游客的满意度进行评估,以检验并改进他们的工作。
旅行社办理旅游意外保险暂行规定
旅行社办理旅游意外保险暂行规定一、背景随着人们生活水平的提高,旅游需求逐渐增加,旅游行业也得到了长足的发展。
而与此同时,旅游意外事件也时有发生。
为了保障游客的安全和权益,旅游意外保险逐渐被推广和普及。
旅游意外保险是一种针对旅游者提供的专门保障和赔偿服务,主要是针对旅游期间突发意外事件导致的人身伤害、残疾、疾病和死亡等处境而提供担保。
与此对应,旅行社也越来越重视旅游意外保险的推广和应用。
为了规范旅行社在办理旅游意外保险方面的行为,国家颁布了旅行社办理旅游意外保险暂行规定。
二、规定内容1.旅行社应当在旅游合同中明确保险条款旅行社应在与旅游者签订的旅游合同中,明确合同中的保险条款内容和保障范围,保证旅游者了解自己在旅行期间的保险权益和补偿范围。
2.保险合同必须真实有效旅行社应当为旅游者办理真实有效的旅游意外保险合同,确保旅游者在旅游期间的确拥有保险权益。
3.明确保险费用所含内容旅行社应当事先明确保险费用所包含的内容和金额。
如果旅游者需要购买更多的保险,应当及时告知旅游者并明确保险费用。
4.保险理赔应及时有效在发生旅游意外事件时,旅游者应当认真遵照保险合同的理赔程序,保险公司应当及时对受害者进行理赔,保护旅游者的合法权益。
5.保险公司应当安排有效服务旅行社应选择具有良好信誉、严格遵守国家保险法规定、承担健康责任的保险公司为旅游者提供保险服务,保证旅游者的权益和需求。
三、需要注意的问题1.保险费用并非所有都包含保险费用只是基本的旅行意外保险,对于旅行中导致的其他意外事件(如行李丢失、突发急病等),通常需单独购买其他保险。
2.理赔需要保留证据旅游者在发生意外伤害时,应当保留好现场照片、记录、治疗票据等相关证据和证明文件,以便保险公司进行理赔。
3.旅行社并非100%责任承担在旅游中,旅游者应当自觉遵守旅游安全警示,注意自身安全和旅行社的提示,如以各种理由拒绝保险,遭受旅游意外伤害后,旅行社不承担全部责任。
四、结论旅游意外保险是一项人身保险,可以有效保障游客的安全和健康。
为什么需要购买旅行保险
为什么需要购买旅行保险旅行保险是一种用于保护旅行者在旅途中遭遇意外或其他不可预见事件的保险产品。
购买旅行保险是旅行者应该考虑的重要事项之一。
本文将探讨为什么需要购买旅行保险,并从安全保障、经济保护和心理安慰三个方面进行论述。
一、安全保障旅行中的意外事件时有发生,如突发疾病、交通事故、行李丢失等。
这些突发事件可能对旅行者的生命安全和身体健康造成威胁,而旅行保险可以提供及时的救援和支持。
购买旅行保险可以享受全天候的保障服务,保险公司提供紧急医疗援助、紧急医疗转移、紧急医疗费用报销等服务,确保在需要帮助时能够得到及时的支持和援助,极大地提高旅行的安全性。
二、经济保护旅行保险提供的经济保障是购买旅行保险的重要原因之一。
旅行中可能存在的意外和突发事件不仅可能对旅行者的身体健康造成伤害,还可能对旅行者的财产造成损失。
如若因意外伤害需要进行紧急治疗,医疗费用可能会十分高昂。
购买旅行保险能够在这种情况下帮助旅行者承担医疗费用,避免因意外事件导致经济负担过重。
此外,旅行保险还提供行李保险服务,能够在行李丢失、损坏或延误的情况下提供经济补偿,保障旅行者的财产安全。
三、心理安慰旅行保险还可以给旅行者带来心理上的安慰。
不可预见的突发事件和意外事故往往会对旅行者的心理产生一定的打击,甚至会影响到旅行的心情和体验。
购买旅行保险可以让旅行者在遭遇意外或突发事件时心理上得到安慰,因为旅行者知道自己的安全得到了保障,无论发生什么样的意外,都可以得到相应的援助和支持。
这种心理上的安慰对于旅行者的旅途愉快体验至关重要。
综上所述,购买旅行保险是旅行者应该重视和考虑的问题。
旅行保险能够为旅行者提供安全保障、经济保护和心理安慰。
在旅行前购买旅行保险,既能够保证自身的安全和权益,又能够让旅行更加顺利和愉快。
因此,为了自身的安全和利益,我们应该在旅行前购买合适的旅行保险,以应对潜在的旅行风险和突发意外事件。
旅游人身意外伤害保险
旅游人身意外伤害保险旅游人身意外伤害保险,也可称之为旅游意外伤害保险,简称旅游意外险,是专门针对被保险人在保险期限内,在出差或旅游的途中因意外事故导致身故或伤残,或保险合同约定保障范围内其他的保险事故,保险公司将依据保险合同约定的责任承担相应的保险赔偿责任。
保险概述到景区旅游,目睹那惊险、刺激的旅游项目,当既想体验那些激情,但又有所心悸时,可选择自愿性的旅游人身意外伤害保险。
旅游人身意外伤害保险,也可以称之为旅游意外伤害保险,保险时间:以每天0时——24小时为一天。
保险对象:凡参加旅行社组织的境内、境外旅游者。
承保年龄:出生180天至70周岁。
70周岁以上保险金额减半。
保险期间:从踏上旅行社安排的交通工具至离开旅行社安排的交通工具为止。
通常情况下,旅游人身意外伤害保险主要包括三个部分的保险责任:1、人身意外伤害保障,主要是游客在旅游期间,因突发疾病、意外导致身故或全残,保险公司负责赔付;2、人身意外医疗保障,是游客在旅游期间,因为疾病或意外,导致的误工费、交通费、食宿费等费用,保险公司给予赔偿;3、突然疾病等医疗保障,是游客在保险期间内,因为突发疾病发生的医疗费用,保险公司负责赔偿。
基本类型旅游人身意外伤害保险一般情况下,旅游人身意外伤害保险,按照承保地域情况的不同,保险公司主要将其区分境内旅游保险与境外旅游保险。
境内旅游保险,顾名思义是指若被保险人在保险期限内于境内进行旅游出行活动时发生意外事故或者突然急性病,且因该意外事故或者突发急性病产生意外身故、残疾或者产生合理且必要的医疗费用,保险公司将承担保险赔偿责任,按照保险合同约定的条款内容给付保险赔偿金。
境外旅游保险是针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障。
保险责任境内旅游保险可分主题叠加购买一般来说,若在境内旅游,购买的旅游保险都是短期意外险,针对的是游客在境内出行中的意外进行的保障。
跟团旅游需要购买意外险吗
跟团旅游需要购买意外险吗?“五一”小长假无疑是都市人踏青旅行的最好时节,早早地打好行李、买好往返票的朋友们或许早已按捺不住出游的激动心情,保险专家建议,大家在规划旅行计划的同时,切记带上把“保险伞”。
对于即将踏上旅途的人们来说,要从种类繁多的旅游保险产品中迅速挑出有针对性的产品,为自己的出行建立一份物美价廉的保障也并非易事。
保险专家建议,可根据旅行方式、出行时间等重点配置不同险种。
一般来说,选择随团游的旅客安全性相对稳定,但存在一定的意外风险,可重点考虑配置人身意外险;相比跟团游,选择自驾游的旅客可能存在日常行车风险和一些特殊风险,最好给人和车都买一份保险全面保障出行安全;选择出境游的旅客,发生意外的风险相对增加,航意险和境外紧急救援服务产品则不可少。
跟团游:勿因责任险忽略意外险此前,不少跟团出游的旅客对于意外险存在认识误区,往往认为购买的车票和门票里已经含有责任险,无须另行购买。
殊不知,车票所含有的责任险只有事故属于车主时才能获赔;而景区门票含有的责任险,承保的也只是因旅行社自身过失对游客造成的损失,然而对于各种其他的意外事件造成的损失,旅行社并不予以赔偿。
因此,出行前为家人和自己购买一份人身意外伤害保险十分必要。
保险专家建议,跟团游的消费者可以根据外出频率和时间长短选择投保不同的意外险。
经常出行的旅客可以选择购买一年期意外险产品,短期旅行的消费者则可选择3天、7天、15天乃至30天不等的意外险产品。
上述意外险在为旅客提供全面保障的同时,价格也非常便宜,普遍在10元到20元不等。
自驾游:山高路又远人车双保险相比跟团游,自驾游更能体会旅行途中的乐趣,但在远途路况不熟、旅游路线车多拥挤较易剐蹭等因素影响下,自驾出游面临的意外风险增大。
保险专家在此提醒打算自驾出游的消费者,出行前一定要仔细检查车况,同时务必做到“人车双保险”。
一套全面的车辆保障“套餐”应当包含车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上座位责任险、玻璃单独碎险、自燃险、划痕险、不计免赔险等,游客可根据自身已投保情况确定择险目录。
旅行社责任保险和旅游意外险的区别
旅行社责任保险和旅游意外险的区别在对旅游保险有了一定的了解与认识之后,人们往往又将旅游责任险和旅游意外险搅为一团,分辨不清。
事实上它们是两个完全不同的概念。
旅行社责任保险和旅游意外险的区别根据国家旅游局的规定,凡是通过旅行社报团旅游的市民,旅行社都要给游客购买旅行社责任保险。
这类保险是一种大众型的保险,主要是保障旅游期间由于旅行社原因导致的游客意外死亡或身故,如果由于旅行社的经营行为导致游客的人身或财产损失,可以通过这个保险进行赔偿。
但是如果是游客自身行为导致的损失就不在这个范围内。
一般乘坐飞机、地铁等交通工具出行发生意外是没有保障的;另外,地震、洪水等自然灾害导致的游客财产损失等,旅行社保险也是不保障的。
所以出外旅游,一定要看清楚旅行社的保险条款内容,旅行社责任保险并不能给旅客提供全方位意外保障,因此小诺建议您最好给自己适当地另外购买一些意外险。
目前,招商信诺提供多款旅游意外险,小诺向您推荐招商信诺安行神州境内旅行意外伤害保险和畅游全球境外旅行意外保险。
旅行社责任险与旅游意外险五大不同一、“责任险”与“旅意险”的最大区别在于把投保人、被保险人和受益人统一为旅行社,理顺了保险各方的法律关系,有效保障了游客和旅行社的合法权益。
“旅意险”是旅行社为游客投保,一方面,旅行社交了保费,只是代游客办理投保手续,充当代理人的角色,真正的投保人仍为游客;另一方面,旅行社虽然出了保费,但被保险人、受益人均为游客,一旦出险,游客的权益受到保障,但保险公司的赔偿并不能代替存在过失的旅行社的赔偿责任,旅行社的责任风险不能转嫁,造成旅行社的权利义务不对等。
“责任险”是旅行社为自己投保,投保人、被保险人、受益人均为旅行社,一旦因旅行社责任造成游客遭受人身和财产损失,保险公司代表旅行社承担赔偿责任,起到了既能对游客的人身伤害和财产损失进行赔偿,保障游客权益,而又使旅行社的责任风险得以转嫁的双重作用。
二、保险的标的和承保的公司不同。
游客出游时应该购买哪些保险?
游客出游时应该购买哪些保险?游客可根据需要购买旅游救助保险、意外补贴保险、旅客户身意外伤害险、旅游意外伤害医疗险等4种旅游险种。
因为这些旅行短期险基本可以保障游客在旅游中遇到的各种风险,保障范围延伸到旅行过程中的行李安全、医疗开支、紧急救援等。
《旅游法》规定:旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
即旅行社不仅要购买旅行社责任保险,还需提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
为了让大家更好的了解人身意外伤害保险和旅游意外险,我在此为大家普及几条小知识哈,一起来看看吧。
旅行社责任险PK旅游意外险旅游保险一般分成两大类,一类为旅行社购买的旅行社责任险,一类为游客个人自愿购买的旅游意外险。
从2001年9月1日起,《旅行社投保旅行社责任保险规定》正式生效,要求旅行社必须购买旅行社责任险。
《旅行社投保旅行社责任保险规定》强调,由于游客自身疾病、个人过失以及在个人活动时间内发生的人身、财产损害,旅行社不承担责任。
这就是说,旅行社责任保险只承担因旅行社疏忽或过失造成的游客的人身伤亡和财产损失补偿,而游客在旅行途中因自身过失造成的伤害和损失,只能由游客自己承担。
旅游意外险有啥用?“旅游意外险”恰好填补了“旅行社责任险”的空白,游客可以通过购买“旅游意外险”,保障游客途中因自身过失造成的伤害和损失,进行理赔。
另外,游客在购买保险时要格外注意保障范围,要根据旅游项目购买合适自己的旅行保险。
跟团游过程中可能会出现自然灾害、类似恐怖活动、地震、海啸等,这些属于不可抗拒的灾害,保险公司可以拒绝赔偿。
真正保障游客自身的保险,是旅游短期意外险。
短期的旅游意外伤害险国内游最高赔付金额为10万元至50万元,境外游为30万至100万元不等。
游客出游时应该购买哪些保险?游客可根据需要购买旅游救助保险、意外补贴保险、旅客户身意外伤害险、旅游意外伤害医疗险等4种旅游险种。
因为这些旅行短期险基本可以保障游客在旅游中遇到的各种风险,保障范围延伸到旅行过程中的行李安全、医疗开支、紧急救援等。
导游资格证考试法规章节试题《旅游安全与责任保险》
1. (判断题)根据《旅游安全管理办法》规定,各级旅游主管部门应当建立旅游突发事件报告制度。
一般旅游突发事件上报至县级旅游主管部门,较大旅游突发事件逐级上报至省级旅游主管部门。
()答案:错2. (判断题)当安全风险提示级别为一级的,则特别严重,用橙色标示。
()答案:错3. (判断题)情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时,现场有关人员可直接向发生地、旅行社所在地县级以上人民政府、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。
()答案:错4. (判断题)旅行社责任保险是强制性的,由游客购买。
()答案:错5. (判断题)旅行社必须投保旅行社责任保险,并提示旅游者购买意外保险。
()答案:对6. (判断题)根据《旅行社责任保险管理办法》规定,因抢救受伤人员需要保险公司先行赔付保险金用于支付抢救费用的,保险公司在接到旅行社或者受害人通知后即可直接在责任限额内向医疗机构支付必要费用。
()答案:错7. (判断题)旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保游客人身意外伤害险。
()答案:错8. (判断题)旅行社责任保险的保险责任包含对受旅行社委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员的人身伤亡或财产损失承担的赔偿责任。
()答案:错9. (判断题)较大旅游突发事件是指造成旅游者死亡(含失踪),人数在10人以上30人以下的事故。
()答案:错10. (判断题)根据《旅游安全管理办法》规定,造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上、50人以下属于重大旅游突发事件。
()答案:错11. (判断题)《旅行社责任保险规定》明确指出,旅行社从事旅游经营活动必须投保旅行社责任保险。
()答案:对12. (判断题)根据《旅行社责任保险管理办法》规定,在旅行社责任保险中,投保人和被保险人都是旅行社。
()答案:对13. (判断题)旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人均是投保的旅行社。
()答案:对14. (判断题)在旅游突发事件中,造成3人以下人员死亡,含失踪的,构成一般事故。
旅行保险的必要性和好处
旅行保险的必要性和好处在旅行中,不可避免地会遇到各种风险和意外情况。
为了确保旅行的顺利和安全,越来越多的人开始意识到购买旅行保险的重要性。
本文将从各个方面阐述旅行保险的必要性和好处。
一、意外事故保障旅行中可能发生各种意外事故,如意外受伤、突发疾病等。
而如果没有购买旅行保险,这些意外事故可能会给旅行者带来沉重的经济负担。
旅行保险可以为旅行者提供意外事故保障,包括医疗费用、紧急医疗救援、住院费用等。
购买旅行保险可以有效减轻旅行者在意外事故发生时的经济压力。
二、行李和财务保护旅行中丢失、被盗的行李和财务损失是常见的情况。
如果没有旅行保险,旅行者将需要自行承担这些损失。
而旅行保险通常会包含行李和财务保护,可以为旅行者在行李丢失、被盗或者财务损失等情况下提供赔偿。
这样一来,即使遇到不幸的情况,旅行者也可以得到相应的经济帮助,保障旅行的顺利进行。
三、医疗救援和紧急搭机在旅行过程中,如果突发疾病或者遭遇意外伤害,可能需要进行紧急医疗救援和紧急搭机回国治疗。
这种情况下,没有旅行保险,旅行者将面临高额医疗费用和飞机票价格,给旅行者和家庭带来极大的经济压力。
而购买旅行保险可以提供紧急医疗救援服务和紧急搭机回国的费用报销,为旅行者提供及时的援助和保障。
四、取消和中断旅行的保障由于各种原因,旅行计划可能需要取消或者中断。
这可能是因为突发疾病、家庭紧急情况、自然灾害或者政治原因等。
如果没有旅行保险,旅行者将无法获得相应的退款和赔偿,造成经济损失。
而购买旅行保险可以在旅行取消或中断时提供相应的赔偿,减少旅行者的损失。
五、法律援助和语言协助在国外旅行,遇到法律问题或者语言障碍是常见的情况。
没有相应的帮助和支持,旅行者可能会面临很多麻烦和困难。
旅行保险通常会提供法律援助和语言协助服务,帮助旅行者解决问题和面对挑战。
这不仅可以提供旅行安全的保障,也可以为旅行者提供更好的旅行体验。
综上所述,旅行保险在旅行中具有重要的必要性和好处。
旅游保险法有哪些相关规定
旅游保险法有哪些相关规定旅游是⼤家在⽣活中经常会选择的出⾏⽅式,但是在很多时候,旅游的途中会涉及到很多的法律问题。
关于这些法律问题,⼤家实际上并不是太了解。
那么旅游保险法有哪些相关规定?以下内容由店铺在线⼩编为您整理,希望能够解答您的疑惑。
旅游保险法有哪些相关规定1、旅客意外伤害保险这个属于强制性的险种,保险费已经包含在票价⾥⾯,旅客购买车票、船票时,实际上就已经买了这个险种,保费是按票价的5%计算,每份保险的保险⾦额为⼈民币2万,其中意外医疗事故⾦1万元,保险期限从保险期限从检票进站或中途上车上船开始,⼀直到游客检票出站或中途下车下船。
不过,很多游客并不太清楚⾃⼰已经处于保险的状态中,所以特别提⽰⼤家,在坐车或坐船旅游时,⼀旦出险应马上到承保的保险公司去索赔。
2、旅游⼈⾝意外伤害保险跟团旅游也会⾯临很多意外风险。
例如,在旅游过程中可能会出现各种⾃然灾害;交通⼯具可能出现意外伤害的风险;旅游景点或者住宿点也有出现⼈⾝伤害的风险。
虽然⼈⾝意外伤害保险不是强制购买的险种,但为了安全着想,对于某些特定的旅游项⽬要有针对性的投保,以降低风险、减少损失。
3、探险游:如到⼤峡⾕探险,到辽阔沙漠、⼤草原旅游,到洞⽳猎奇探险等;4、⽣态游:如到野⽣动物园观看动物,到野⽣植物园内野炊、露营等;5、惊险游:如进⾏⽔流湍急的漂流,悬崖峭壁的攀援等。
旅⾏社⼀般都会投保“旅⾏社责任险”,但保额较低且保障范围有限,⼀般来说,旅⾏社责任险只承担旅⾏社责任范围内的保险事故,对⾃由活动时间发⽣的意外,如旅客⾃⼰不⼩⼼摔伤等情况,只有借助于个⼈意外保险才能化解。
因此,除了享受旅⾏社为其购买的责任险外,最好⾃⼰补充⼀份旅游意外险,才能把意外事故带来的经济损失降到最低限度。
按照保险法规定,为了防范道德风险,未成年⼈⾝故保额不得超过10万元,因此家长不必超额投保,更不需要为增加⼦⼥的保额⽽向多个保险公司分散投保。
这个时候,建议您采⽤法律的⼿段来维护⾃⼰的权益,店铺为您提供专业的法律咨询服务,专业保障您的利益。
旅行社未给旅游者购买赠送的旅游人身意外保险旅行社应承担赔偿责任
旅行社未给旅游者购买赠送的旅游人身意外保险旅行社应承担赔偿责任旅游者报名参加旅行社组织的旅游行程时,旅行社同意赠送旅游者旅游人身意外保险。
如旅游者在旅途中不幸遭受意外伤害,因旅行社未按约定为旅游者购买意外险的,旅游者将无法从保险公司获得保险理赔金,则该保险损失应由旅行社予以承担。
【基本案情】旅游者陈某投诉称,其报名参加了北京某旅行社组织的旅游活动,其在景区玩时,不幸摔下台阶,造成胳膊、脚踝多处骨折,事后找到旅行社,希望旅行社协调保险公司报销医药费、治疗费、误工费等费用时,才知道旅行社并未为其购买旅游人身意外保险,且旅行社回复称保险是赠送的,并未向陈某收取保险费用,赠送的产品买与不买都由旅行社自行做主,所以不应承担赔偿责任。
【质监所事实调查与法律适用】(一)案件具体事实调查通过对双方的调查,陈某投诉的事实基本如下:旅游者陈某通过朋友介绍,报名参加北京某旅行社组织的四川成都九寨沟、黄龙6晚7日游,由于是朋友介绍,旅行社给予了陈某优惠——赠送其旅游人身意外保险。
陈某在九寨沟景区游玩时,不慎滑倒摔伤,当时就无法行动。
同团的人员帮忙联系了导游,导游第一时间赶到,同时向景区工作人员求助,当场拨打了急救电话,急救车把陈某送到了附近的医院进行救治。
导游联系了地接旅行社的工作人员,说明此情况,地接的工作人员一直陪着陈某在医院看病。
当时,陈某问了地接的工作人员医药费报销的问题,工作人员说之后找旅行社,旅行社会协助他办理保险理赔,让他先踏实治病。
陈某回到北京后,联系报名时的旅行社销售,销售说可以通过旅游人身意外保险报销医药费,让他准备好各种报销收据。
然而,陈某还没准备好收据时就接到旅行社销售的电话,说不能报销,因为旅行社未给陈某购买旅游人身意外保险,销售说签合同时确实写了赠送保险,不知道旅行社为什么没给陈某购买,他帮陈某问旅行社线路操作人员,操作人员说保险是赠送的,没有让陈某支付费用,所以不能赔付医药费。
陈某来到旅行社,旅行社说只能给予补偿,但不能报销医药费,陈某认为旅行社的解释很不合理,既然已经表示赠送了,就应该按约定进行购买。
强制保险包括哪些
强制保险包括哪些强制保险包括哪些1、交强险,也可以称之为是机动车交通事故责任强制保险,这种保险是国家法律规定车辆必须要购买的一种保险。
2、旅行社责任险,属于旅游局强制要求旅行社必须要购买的保险。
3、旅游意外保险,是旅行社管理条例中强制规定必须要购买的。
4、建筑工人意外伤害保险,根据国家所颁布的建筑法,建筑工人必须要强制购买这种保险。
5、煤炭工人意外伤害险,根据煤炭法规定,这种保险必须强制购买。
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,在中华人民共和国境内所行驶的各种机动车辆,都是需要购买交强险的。
如果没有购买交强险,车辆是不可以上路行驶的,若没有购买交强险直接上路行驶,被交警发现是依法要扣留车辆,并且责令车辆所有人购买交强险,而且会处以交强险最低保险费两倍的处罚。
交强险是保险公司对被保险车辆在发生交通事故,造成人身伤亡或者财产出现损失的时候在责任的限额内给予赔偿的一种强制性的保险,交强险的保费现在是国家统一的,所以不同的地区保费都是一样的。
强制险的赔偿范围包括1、人身损伤的赔偿,包括医疗费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费;2、财产损失的赔偿,包括误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费等。
交强险出险理赔程序1、在发生交通事故时,应该及时拨打交警电话,并向投保的保险公司报险;2、等待保险公司的工作人员到现场勘查,与交警详细的叙述事故发生的全过程;3、可以跟理赔人员对赔偿金额进行协商,尽可能保障利益。
总之,强制保险具体包括机动车交通事故责任强制保险、旅行社责任险、旅游意外保险、建筑工人意外伤害保险、煤炭工人意外伤害险,赔偿范围包括医疗费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费等。
强制保险赔偿范围明细1、强制险的赔偿范围包括人身损伤的赔偿以及财产损失的赔偿。
具体有医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费等。
哪些情况需要买意外险
哪些情况需要买意外险哪些情况下需要买意外险驾车出行的人群:经常驾车出行的人群有必要为自己投保足够的人身意外伤害保险来保障自身安全。
外出旅游的人群:如果经常旅游出行,则需要特别关注旅游意外保险。
出差的人群:如果经常出差,还应该投保一份交通工具综合意外险,能够额外增加乘坐飞机、火车、轮船、公共汽车及出租车的保障。
人身意外险的购买条件是什么年龄限制:通常情况下,投保人身意外险需要满足一定的年龄限制,具体来说,就是一般要求被保险人年龄在18岁至65岁之间。
身体条件:除了年龄限制外,投保人身意外险还需要满足一些身体条件。
具体来说,如果投保人已经患有某些疾病或者是行动不便等情况,可能会被保险公司拒绝投保或者是需要缴纳更高的保费。
职业限制:在某些特定的职业中,个人意外风险可能会更高。
因此,在这些职业中,投保人身意外险需要满足一定的条件。
具体来说,一些危险职业,如矿工、建筑工人等,可能需要缴纳更高的保费或者是无法获得保险。
如何选择合适的意外险选择合适的意外险,可以根据以下几点进行选择:保障需求:根据被保险人的年龄、职业情况,以及投保人的经济情况,选择保额、保障范围合适的意外险。
保障范围:事故是否有在保障范围之内,是决定能否得到赔偿的关键因素,保障范围越广越好。
保障内容:好的意外险不仅仅包含意外身故以及伤残,还要包含意外住院医疗、门诊,有的产品还包含住院津贴以及猝死保障,保障越齐全越好。
免赔额及免责条款:投保之前,要确认一下免赔额以及免责条款,这两点都是越少越好。
意外险有哪些注意事项注意保障范围:买意外险时需要注意保障范围是否是综合的,如果只是保障特定部分,例如只保障自驾,那么只有在自驾的过程中发生意外才能获得赔付,它的保障是不完全的。
注意免除责任:在购买意外险时,需要注意保险条款的除外责任,避免后续出现纠纷。
注意保险责任:买意外险时需要明确它的保险责任,以便后续理赔。
注意职业要求:在购买意外险时,需要注意自己的职业是否符合投保要求。
跟团旅游意外受伤旅行社应履行哪些义务
跟团旅游意外受伤旅行社应履行哪些义务暑假快要到了,长长的假期我们当然愿意带着孩子老人出门旅游,假如跟团旅游欣赏美丽的湖光山色的时候受伤了,那么旅行社是不是也有责任?这也是一个普遍存在的问题。
跟团旅游意外受伤旅行社应履行哪些义务?现在为读者解答一下。
旅行社工作人员要履行旅游期间安全提示的义务,如果是工作人员失误导致受伤,旅行社应该会有责任。
另外,在出发前,旅行社也会告知你相关保险事项。
跟旅行社出行都有保险,是由保险公司负责医疗赔偿的,旅行社的责任也是由保险公司来承担的,如果出团前没有给你保意外险的话旅行社的责任会大点,旅游意外险是附加的,要通过旅游者的真实姓名和身份证购买的,出发前旅行社会和游客沟通是否需要购买等。
有些是旅行社建议游客购买,如果游客不买,也没有办法。
有些是包含保险的。
这时候找保险公司就好了。
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》:第七条规定旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。
第八条旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。
旅行社应当承担的赔偿责任,如投保旅行社责任险,如不属于责任免除,应当由保险公司承担赔偿责任。
再比如如果遭遇交通事故,出现意外伤害,到底该向谁索赔呢?游客可通过诉讼方式向车方主张侵权责任,或者依据旅游合同向旅行社主张违约责任。
无论是跟团游客还是散客如何有效避免旅游纠纷的更多问题解答尽在,我们希望您能多了解一些旅游消费知识,合法的维护自己的权益,这样才能无忧无虑的出游并度过一个愉快的假期。
旅途中意外摔伤怎么办
旅途中意外摔伤怎么办
出门旅游已经成为了一种大众化的娱乐方式,然而在出去旅游的时候也经常出现一些意外受伤的情况,那么旅途中意外摔伤怎么办呢?
《旅游法》规定:旅行社、住宿、旅游交通以及高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目的经营者应投保责任保险。
旅行社责任险是旅行社必须购买的法定险种,在旅游过程中,如果因为旅行社的疏忽或者失误导致游客受伤或发生意外,游客可以向旅行社索赔。
但如果是游客自身疏忽,或者遭遇不可预料的意外事件,如地震等灾害受到伤害,就不属于旅行社赔偿的范围。
不少旅行社在进行路线推介时,一定会告诉消费者已经购买了保险,但实际上,旅行社购买的保险是旅行社责任险,只保障由于旅行社疏忽或失误而导致的意外事故,由于旅游者个人过错导致的损失,保险公司不承担赔偿责任。
那么,针对旅行过程中出现身体不适、航班延误、意外事故等情况,应该如何投保呢?
戒备建议:
业内人士表示,一份完善的旅行险计划应该包含旅游人身意外伤害险、公共交通意外伤害险、附加意外医疗保险以及日常保险所没有
的救援服务。
此外,出行时应该随身携带紧急支援服务卡和保单,充分使用保险公司提供的各种服务。
如外出旅行进行具有一定风险性的活动前,应加投旅游意外险。
但需要提醒的是,一般的旅游人身意外险保单中,攀岩、漂流、潜水、滑雪、蹦极、冲浪等惊险运动项目多数是被排除在承保范围外的。
国内旅游安全须知
国内旅游安全须知一、出发前准备事项(一)基本注意事项1.旅游者在临行前应考虑自身身体状况,必要时旅行前征得医生同意,方可动身。
如有体质较弱或者曾患病的旅游者必须坚持治疗,防止旧病复发。
老年人往往患有多种慢性病,平时需要用药治疗者,出游时切不可遗忘服药,否则,可能导致旧病复发、病情加重或恶化。
2.临行前,旅游者应根据自己的身体状况随身携带一些必备的药品及常用药品(如感冒药、止泻药、晕车药等),根据天气变化准备衣物及雨具。
为了防止火灾事故的发生,请勿携带易燃、易爆物品,不要乱扔烟头和火种。
3.到野生动物保护区游览,应尽量穿中性颜色衣服,如棕色、米色或土黄色;白色和其他鲜艳的眼神会令动物不安。
同时,为防止丛林中的蚊虫叮咬,请尽量穿长袖衣裤。
有些项目需穿长裤才适合,请女游客在带裙子的同时,不要忘记带轻便的鞋子和长袖衣裤。
4.现在很多酒店属于绿色环保酒店,不提供洗漱用品,请旅游者自备好洗漱用品。
5.临行前安排好家中相应事宜,把旅游线路、旅行社紧急联系人等信息告诉自己家人,同时,也可将自己家人的紧急联系方式告知旅行社。
6.请旅游者务必带上身份证等有效证件、个人旅行用品、车船票、飞机票等,准时到达约定的集合地点,请勿迟到。
有些景区景点对于军人、老人、儿童、残疾人士有一定优惠,请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票,如购买门票后再向导游出示,将不能享受优惠。
(二)签订旅游合同时注意事项1.请旅游者认真阅读旅游合同,仔细核对合同中旅游者信息,确认姓名和证件号码无误,如因旅游者证件号码或姓名有误,造成不能通过海关检查、不能登机或不能登乘其他交通工具的,损失将由旅游者自行承担。
2.建议购买旅游人身意外险,潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流等高风险项目旅行社在此特别提醒,建议投保高风险意外险种。
二、行程中注意事项(三)乘坐交通工具注意事项1.黄金周或者其他旅游旺季期间,由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增,极易引起航班的延误,如遇此种情况,请旅游者在候机厅耐心等待,密切注意航班的信息,不要到处乱跑,以免误机。
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旅行社人身意外险一定要买吗?
你有过随团旅游的经历吗?一般的跟团旅游,旅行社会推荐购买人身意外险,但是有的旅行社却强制购买人身意外险,不买就不发团。
难道旅行社人身意外险是一定要买的吗?随团旅游是否买旅行社人身意外险我们有选择的自由吗?
旅行社人身意外险不买不发团?
小姚是中国计量学院大二的学生,他和大学社团的同学计划清明放假期间去绍兴赏樱花踏青,考虑到随团旅游比较安全,经同学介绍与一位自称中国国际旅行社郭经理的男士取得了联系。
该男士告诉小姚,如果要包车发团,就必须要购买每人三元钱的旅行社人身意外险。
小姚随即问他,购买保险不是自愿的吗?该男士称,这项保险并非自愿购买,而是强制性配套消费,不买就不发团。
这令未曾有跟团旅游经验的小姚和同学们十分疑惑、犹豫。
记者根据小姚提供的信息拨通了这位郭经理的电话。
他在电话中言辞凿凿告诉记者,他所在的旅行社是公办、正规的,根据国家相关规定,旅客提供姓名、身份证、费用,旅行社会统一为他们办理此项保险。
“不信的话你可以去问总公司。
”
浙江省中国国际旅行社国内部的工作人员陈小姐得知这一情况后,向记者作出如下解释:首先,旅行社人身意外险购买与否实属旅客自愿,旅行社从未有强制要求购买的规定。
“出于安全考虑,我们会建议旅客购买,合同上也会出现这一选项,但最终是凭旅客自愿的。
”因此,并不存在“郭经理”口中国家有相关政策支持强制购买的说法。
由于无法提供确切姓名,陈小姐也无从查证这位“郭经理”是否是中国国际旅行社的员工,“有些人会打着我们公司的名号,去蒙骗没有旅游经验的旅客,特别是社会阅历较浅的学生,从中牟利。
”陈小姐建议旅客如果想要选择旅行社,还是通过正规途径,到门店办理相关手续较为妥当。
跟团全靠旅行社责任险可以吗?
有很多游客认为跟着旅行团出游,安全方面就不需要过多担心,旅行社也会免费为游客提供旅游责任险。
然而旅行社的责任险是承保自身过失而引发的游客人身、财产的损失,并不包含游客个人发生的意外。
即在旅行过程中,旅游者因个人原因出险,比如游客自己扭伤到脚此类的情况,旅行社责任险并不能为旅游者提供任何保障。
并且游客在旅途上遭遇洪水、地震等自然灾害等,旅行社也是不负责赔偿的。
目前市场上的意外险、旅游险产品非常丰富,而且一般价格较低,通过合理搭配就能找到适合自己的全面保障,甚至还以针对不同人群和特殊需求专门定制——以泰康在线的e顺旅行保障计划为例,该产品可提供境内外旅行途中,因为意外导致的身故、残疾、烧伤保障,用户也可选择意外医疗、意外丧葬费用或者24小时紧急救援、紧急门诊的保障。
用户可按需DIY保障内容、保险期间和保障额度,几分钟就可完成全部投保过程。
以投保10万的意外伤害保额为例,保障5天仅需5.7元。
出游旺季人身意外保险销售火爆
据保险公司和旅行社工作人员介绍,市民出游一般可以购买的保险有旅行社责任险和旅游保险,如果乘飞机出游,还可以购买航空意外险。
市民如果选择境内旅游,一般只需要花费
10元到20元购买旅游保险,一旦遇到事故造成伤残,可获得最高10万元的赔偿;如果是境外旅游,保险费用根据天数和路线的不同也会有所不同,一般花费在15元至30元不等,如遇伤残、死亡最高可获赔偿30万元。