4模块二信息工作(精)
秘书实务实施方案
《秘书实务》课程教学方案设计一、课程性质秘书实务是高职行政管理与办公自动化专业（商务文秘方向）旳一门专业关键课程。
它具有很强旳专业性、综合性、实践性和规范性，对培养学生旳专业思想、专业基础和专业技能均有突出旳意义，是将本专业学生培养成具有一定行政管理工作能力之人旳重要一环。
通过该课程旳学习，使学生掌握本职业岗位必需和够用旳基本理论，使学生具有文书处理与写作能力、办公室事务处理能力会议组织与服务能力和商务活动能力。
该课程是行政管理（商务文秘方向）专业旳关键课程之一，与应用写作旳、档案管理、公共关系等课程相辅相成，构成该专业培养目旳旳关键课程群。
二、课程教学目旳通过该课程旳学习使学生具有办文、办会、办事旳业务处理能力。
本课程采用项目导向、任务驱动、现场仿真教学模式。
三、课程任务1、使学生掌握秘书素质与职业道德旳基本规定；2、使学生掌握文书处理与写作技能；3、使学生掌握办公室事务处理技能；4、使学生掌握会议组织与服务技能；5、使学生掌握商务活动技能。
四、课程内容设计本课程通过对秘书人员岗位旳调查和详细分析，以秘书职业能力为关键来设计教学内容，详细如下：职业能力与教学内容分派表五、教学模块实行方案第一、秘书职业基本能力模块模块一职业认识该模块教学重要使学生对秘书职业旳特点、工作范围、工作原则等有对旳旳认识，为学习后续内容奠定良好基础。
该模块由秘书工作和秘书旳素质与职业道德两个教学模块构成，处理职业认识能力问题。
该模块教学重要采用理论讲授、案例分析、启发总结、问题讨论、录像教学等教学措施。
为学生提供电子课件、参照资料、录像教学片、教学案例、习题集等教学资源。
教学模块1、秘书工作（1）、教学内容秘书、秘书部门和秘书工作旳有关知识；秘书旳职业特点以及秘书工作旳原则与作用。
（2）、规定与原则理解秘书旳来由和类别；认识秘书部门，重要理解秘书在社会各行业中旳广泛旳覆盖面；掌握秘书工作旳原则、特点和作用。
（3）、教学过程设计环节一：结合秘书工作案例讲授秘书工作旳有关知识，以及秘书工作旳重要作用。
2024年人力资源年终工作总结（四篇）
2024年人力资源年终工作总结信任与挑战。
为了不负所托，我勇往直前，不理解的问题积极求教，得到了在人事管理与财务管理方面富有经验的前辈们的指导和协助。
我也经常浏览政府部门的官方网站，或直接向政府办事员咨询，以提升自我，更有效地执行工作。
目前，我已能独立且熟练地完成社会保险、住房公积金和人才招聘等人事任务的常规操作。
这些成就的取得，离不开每位同事的密切配合和热心支持。
4、新员工招聘根据业务部门的实际需求，人事部在____月初期进行了有针对性且合理的员工招聘。
二、行政工作方面1、处理企业营业执照年审及工商备案资料变更等事务如同处理人事工作一样，与政府打交道处理工商行政事务也是必要的。
得益于____公司领导的全力支持和其他行政同事的大力协助，我得以在一次次实践中逐渐成熟，工作效率也日益提高。
现在，我已经能够独立完成企业变更的所有流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门处理相关工商行政事务。
2、协助公司领导办理出国签证领导们的出国签证需求频繁，从接手这项工作的迷茫，到成为同事们办理签证的“顾问”，这期间凝聚了同事们的悉心指导和我自身的不懈努力。
3、汇总产品价格，整理能源报告信息，进行月度和年度价格趋势分析。
4、其他行政工作行政工作繁杂，从日常的复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、保管车辆文件、简单的计算机维护，到更复杂的结算、订房、订机票、处理员工报销、与装修公司协商办公家具价格、协助领导为公益项目捐款、采购办公用品并记录其领用情况，每一项任务的完成都是对责任心和工作能力的考验。
要抓住每一次学习和提升自我的机会，提高业务水平；以主人翁的精神发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
我要感谢各位领导给予我这个工作机会，让我有机会与大家共同进步；感谢每位同事在过去一年中对我工作的热情支持和关怀。
尽管我在经验上还有不足，能力上还有待提升，但我相信，通过不懈的努力和学习，____公司的明天一定会更好！2024年人力资源年终工作总结（二）关于人力资源管理与开发水平的综述一、制度建设方面公司本部积极响应公司管理体制的总体要求，已完成了一系列重要的人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。
《客户关系管理实训》——模块二 客户信息管理
价格口合理口偏高口偏低口削价业务金额每年，旺季月，月销量，淡季，月销量组织口股份有限公司口有限公司口合伙店铺口独资员工人数职员人，工员，合计同业地位口领导者口具影响口一级口二级口三级付款方式态度付款期方式手续与本公司往来年度主要采购产金额旺季每月淡季每月客户负责人审核调查人三、相关知识如何建立客户来源中心1、建立客户来源中心的条件（1）容易接近（2）人缘广、乐于助人（3）认同你（4）认同产品的意义与功用2、如何建立客户来源中心（1）与客户建立起长期的信任关系及“互惠互利”的双赢关系（2）帮助其建立保险理念（3)及时向其表示感谢与反馈3、目标市场定义：具有同质的共同特征，以其行业、地域、收入、喜好等诸多因素而形成的特定的群体或集合。
4、目标市场的分类可以按照年龄、性别、文化程度、职业、收入、区域等分类。
5、目标市场的选择拥有大量同质客户地域较集中市场和自身有好的切合点投入与产出的比例恰当6、目标市场开拓技巧有计划、有步骤地进行认真搜集并分析目标市场信息、资料，建立客户档案精心准备展业工具寻找影响力中心建立客户资料库完备的客户资料库是公司的宝贵财富，它不仅在保持客户关系方面有重要作用，而且对公司各个部门及最高决策层的决策都具有重要意义。
这也正是客户资料库日益受到重视的原因。
客户资料库的内容取决于多种因素，包括客户服务的对象、目的与公司决策需要，以及公司获取客户信息的能力和资料库整理成本等等。
客户资料库就应该包括各类客户的信息资料，即使是已经中断交易的客户也不应放弃。
客户资料库一般应包括客户原始记录、统计分析资料，公司投入记录3个方面的内容。
（1）客户原始记录：即有关客户的基础性资料，它往往也是公司获得的第一手资料，具体包括个人和组织资料、交易关系记录等。
（2）统计分析资料：主要是通过客户调查分析或向信息咨询业购买的第二手资料，包括客户对公司的态度和评价、履行合同的情况与存在的问题、摩擦、信用情况、与其他竞争者的交易情况、需求特征和潜力等。
信息通信网路机务员技能模拟习题及答案
信息通信网路机务员技能模拟习题及答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.A、B两站组成点对点，若A站发给B站的光纤断了，则线路告警现象为()。
A、A站RLOS、B站MS-RD1；B、A站MS-RD1、B站MS-RD1C、A站MS-RD1、B站R-LOSD、A站R-LOS、B站R-LOS正确答案：C2.（）个STM-1同步复用构成STM-4。
A、5B、2C、3D、4正确答案：D3.ups对设备提供电压（）。
A、高电压B、直流电C、交流电D、低电压正确答案：C4.下列不属于电网通信机构运行管理职责的是（）。
A、健立健全通信维护机构B、组织制定所管辖电力通信网运行有关的各项规章制度、标准规范C、编制所管辖电力通信网年度运行方式D、负责所管辖电力通信网的检修管理工作正确答案：A5.调度指令是信息通信调度员对运行维护单位检修维护人员或下级信息通信机构值班调度员发布（）“执行”的决定。
A、协商B、要求C、请求D、强制正确答案：D6.-48V直流供电系统开关电源参数子菜单直流低压脱离复位电压一般设定为（）A、47VB、46VC、45VD、48V正确答案：A7.下列与通信调度相关的描述中不正确的选项是？（）A、各级通信调度是其管辖范围内电力通信网通信检修工作的指挥协调机构B、检修申请单位应针对每件检修工作分别填写通信检修申请票，并向所属通信调度提出检修申请C、影响下级电网通信业务的通信检修工作，通信调度应通过通信检修通知单告知下级通信机构有关情况，由下级通信机构组织相关业务部门办理会签程序D、通信检修均可先向有关通信调度口头申请，后补相关手续正确答案：D8.机房内，从多根尾纤中找出其中一根，最安全、直接、有效的方法是（）。
A、用OTDR测试B、用力拉动找出C、用光源、光功率计测试D、用红光源测试正确答案：D9.STM-4的再生段数据通信通路速率为()Kb/s。
A、576B、768C、192D、64正确答案：C10.电网调度机构与直调发电厂及重要变电站调度自动化实时业务信息的传输，应具有两路不同路由的通信通道（主/备双通道），确保不因通信网发生（）故障造成两路调度自动化信息传送同时失效。
信息安全工作总结范例六篇
信息安全工作总结范例六篇信息安全工作总结（篇1）规范办公行为。
严格落实各级税务系统网络信息安全文件及各项应急预案的要求，规范税务系统网络及设备的使用。
税务应用系统众多，任何一个系统、再微小的疏忽都可能造成安全事件发生，带来不可挽回的损失，故规范办公行为是税务系统网络安全工作的重中之重。
严格实施内网实名制。
严格落实内网实名制制度，完善税务网络设备台账，确保每台电脑均安装vrv客户端及杀毒软件。
对所有办公电脑定期更新病毒库、漏洞扫描、查杀病毒，减少外部存储介质介入税务系统计算机设备的次数，存储介质插入税务系统计算机设备前应进行病毒查杀。
避免违规外联。
强调违规外联的危害性，提升工作人员的危机感及责任感，加强网络安全知识的学习，明确何种情况会导致违规外联，确保税务系统网络与互联网隔离，办公区域内限制使用无线网，避免违规外联及安全事件的发生。
确保第三方人员介入安全。
由于我局存在计算机设备维护的外包服务，在系统或计算机设备损坏时不可避免的会让第三方人员对其进行检查修复，因此须做好第三方人员的管理，加强监督，确保第三方人员的安全性和保密性，不发生安全及泄密事件。
强化移动通讯设备管理。
禁止手机、平板等移动设备接入办公电脑主机充电或传输文件;禁止在短信、qq、微信、微博上发布税务工作相关信息，若须在微信公众号发布信息须经过审核。
责任到人，制度上墙。
税务网络及网络设备的管理制度上墙，电脑使用者对其所使用电脑负责，一旦发生税务系统网络安全事件，追究到人，严格落实奖惩制度。
首届税务系统网络安全宣传周以提升网络安全意识，保障税务信息安全为主题，提倡树立有意识、懂技能、讲文明、负责任的网络行为规范，是响应国务院关于加强网络安全工作部署和要求的有力举措，也是确保税务系统网络安全稳定运行的必然要求。
随着互联网+税务计划的不断推进，税务网络与信息系统作为税务信息化运行的重要基础，确保其安全高效运行有着重大意义。
我区国税局网络安全宣传周总结，贯彻了会议精神。
普通高中信息技术新课程标准试题与答案(2017年版2020年修订)
普通高中信息技术新课程标准试题与答案(2017年版2020年修订)一、填空题。
1.信息技术作为当今先进生产力的代表，已经成为我国经济发展的重要支柱和网络强国的战略支撑。
2.信息技术涵盖了获取、表示、传输、存储和加工信息在内的各种技术。
3.自电子计算机问世以来，信息技术沿着以计算机为核心、到以互联网为核心、再到以数据为核心的发展脉络。
4.普通高中信息技术课程是一门旨在全面提升学生信息素养，帮助学生掌握信息技术基础知识与技能、增强信息意识、发展计算思维、提高数字化学习与创新能力、树立正确的信息社会价值观和责任感的基础课程。
5.学科核心素养是学科育人价值的集中体现，是学生通过学科学习而逐步形成的正确价值观、必备品格和关键能力。
6.高中信息技术学科核心素养由信息意识、计算思维、数字化学习与创新、信息社会责任四个核心要素组成。
7.高中信息技术课程由必修、选择性必修和选修三类课程组成。
8.高中信息技术必修课程是全面提升高中学生信息素养的基础，强调信息技术学科核心素养的培养，渗透学科基础知识与技能，是每位高中学生必须修习的课程，是选择性必修和选修课程学习的基础。
9.高中信息技术必修课程包括“数据与计算”和“信息系统与社会”两个模块。
10.高中信息技术选择性必修课程是根据学生升学、个性化发展需要而设计的，分为升学考试类课程和个性化发展类课程。
11.选择性必修课程包括“数据与数据结构”“网络基础”“数据管理与分析”“人工智能初步”“三维设计与创意”“开源硬件项目设计”六个模块。
12.高中信息技术选修课程是为满足学生的兴趣爱好、学业发展、职业选择而设计的自主选修课程。
13.选修课程包括“算法初步”“移动应用设计”以及各高中自行开设的信息技术校本课程。
14.高中信息技术必修课程的学分为3学分，每学分18课时，共54课时。
15.必修课程是本学科学业水平合格性考试的依据，学生学完必修课程后，可参加高中信息技术学业水平合格性考试。
软件工程复习资料参考
第一章软件危机概念：指在计算机软件的开发和维护过程中，所遇到的一系列严重问题。
软件危机表现：1.对软件开发成本和进度的估计常常很不正确2.用户对“已完成的”软件系统不满意的现象经常发生3.软件产品的质量往往靠不住4.软件常常是不可维护的5.软件通常没有适当的文档资料6.软件成本在计算机系统总成本中所占的比例逐年上升7.软件开发生产率提高的速度远远跟不上计算机应用迅速普及深入的趋势软件危机原因：1.与软件本身的特点有关2.与软件开发与维护的方法不正确有关①软件开发尚未完全摆脱手工开发方式。
②软件成本相当昂贵，主要依靠大量复杂的、高强度的脑力劳动。
③软件的开发和运行常常受到计算机系统的限制，对计算机系统有着不同程度的依赖性。
怎样消除软件危机：1 、彻底消除“软件就是程序”的错误观念。
2 、充分认识到软件开发是一种组织良好、管理严密、各类人员协同配合、共同完成的工程项目，不是个人独立的劳动。
3 、推广和使用在实践中总结出来的软件开发的成功技术和方法。
4 、开发和使用更好的软件工具软件工程概念：概括地说，软件工程是指导计算机软件开发和维护的一门工程学科。
...p5软件工程方法学：通常把在软件生命周期全过程中使用的一整套技术方法的集合称为方法学也称为范型。
结构化范型和面向对象范型的要点：1采用结构化技术（结构化分析、结构化设计和结构化实现）来完成软件开发的各项任务；2把软件生命周期划分为若干个阶段，按顺序完成每个阶段的任务；3每个阶段开始和结束都有严格的标准，对任何两个相邻的阶段而言，前一个阶段的结束标准就是后一阶段的开始标准；4每一个阶段结束之前都必须进行正式严格的技术审查和管理复审传统方法学的优点：分解任务，分工合作，降低整个软件开发工程的困难；采用科学的管理技术和良好的技术方法对每个阶段成果都进行严格的审查。
保证了软件的质量。
传统方法学的缺点：把数据和操作人为地分离成两个独立的部分，增加了软件开发与维护的难度。
2024年人教版三年级信息技术教学计划（二篇）
2024年人教版三年级信息技术教学计划一、学生状况综合评估：本学期，我主要承担三年级的信息技术教学任务，该年级共设四个班级。
鉴于此阶段学生初次接触计算机课程，对电脑操作的熟悉度有限，甚至有些学生是初次见到电脑。
他们对电脑课展现出浓厚的兴趣和积极的热情。
因此，我计划利用这一优势，让学生在愉快的氛围中学习，实现寓教于乐的教学目标。
二、教材解读：本教材旨在激发学生对信息技术的兴趣和认识，使他们理解和掌握基础的信息技术知识和技能，同时理解信息技术的发展及其对日常生活和科技进步的深远影响。
通过课程，学生将具备获取、传输、处理和应用信息的能力，同时教育他们正确认识与信息技术相关的文化、伦理和社会问题，负责任地使用信息技术。
培养良好的信息素养，利用信息技术作为终身学习和协作学习的工具，为适应信息社会做好必要的准备。
三、教学目标：1、理解计算机的基本构成，熟练掌握鼠标和键盘的操作。
2、理解信息技术的应用环境，了解信息的多种表现形式。
3、建立对计算机的直观理解，认识到信息技术在日常生活中的应用，激发学生学习和使用计算机的兴趣和意识。
4、通过协作学习和使用适应学生认知水平的多媒体资源，培养使用信息技术的能力。
5、理解应负责任地使用信息技术系统和软件，养成良好的计算机使用习惯和责任感。
6、在条件允许的情况下，初步探索计算机程序设计的基本概念。
四、教学策略：本学期主要采用教师课堂讲授、学生自主学习和实践操作三种教学方式，辅以适当的小型竞赛和课堂评价。
其中，学生的自主学习和动手实践是教学活动的核心环节。
2024年人教版三年级信息技术教学计划（二）（一）课前准备阶段1. 深入学生调研教师在课前需通过多渠道深入调研，全面了解学生的知识与技能掌握情况、学习态度及学习动机等。
基于学生的现实生活经历和体验，精准把握学生的既有认知结构与期望达成的认知结构之间的差距，以此为依据确定教学的起点及相应的教学策略，为后续教学活动的组织奠定坚实基础。
高中信息技术教案(优秀6篇)
高中信息技术教案（优秀6篇）高中信息技术优秀教案篇一一、教材分析《用智能工具处理信息》是广东教育出版社出版的高中信息技术必修模块第四章第二节的内容，根据学生的实际情况和教学的需要，我对教材内容进行了重组，目的是让学生通过部分智能信息处理工具软件的使用，体验智能信息处理工具的基本工作过程，了解其实际应用价值。
二、学情分析本节课的教学对象是高一学生，学生来自不同的初级中学，他们的信息技术学习经历不同，信息素养和动手操作能力也不同，虽然在上半学期的教学中学生已具备常用工具软件以及网络应用相关的使用经验，和一定的小组协作能力和组际竞赛意识。
然而对于信息智能处理工具软件的使用，只有个别学生具有一定的使用经验，因此，课前准备好一些说明资料，把活动的安排进行具体、详细地描述。
三、教学目标让学生在自主学习中了解智能信息处理工具的基本工作过程；在实践与竞赛中学会智能工具处理信息；在合作与交流中体会信息智能处理的过程，认识智能信息处理这一前沿技术的实际应用价值。
四、教学重难点及策略设计本节课的教学的重点是让学生在实践操作中能应用和体验智能信息处理工具；教学的难点是如何引导学生通过实践了解智能信息处理工具的工作过程并学以致用。
在设计中采用“任务驱动”和“分组合作”的学习方式，培养学生自己动手解决问题和交流合作的意识与能力，从而体现信息技术课程的基本理念；通过构建情境，激发学生的学习兴趣，活跃课堂气氛，调动学生参与课堂的热情；利用学习网站，培养学生自主学习、探究学习的能力。
五、教学准备1、软件：ocr软件。
2、硬件：手写板，扫描仪。
3、其它：在线翻译、人机对话网站资源，各个探究活动资料，教学课件。
4、教学实施环境要求：多媒体网络教室。
六、课时安排1课时七、教学过程（一）情景引入展现“亚特兰蒂斯”星球上的材料“人机大战”和“残疾人田甜正在用嘴做动画”；船长（教师）和机器人小书引领学生进入太空船，出发到“亚特兰蒂斯”星球，进行太空之旅。
高中信息技术工作计划参考模板（3篇）
高中信息技术工作计划参考模板本学期我担任高二年级的信息技术教学，为了能够更好的完成教学任务，达到有的放矢，特制定如下计划随着计算机的出现和普及，出现了另外一种网络，那就是计算机网络-计算机和通信结合的产物。
现在，它已成为社会生活不可缺少的部分，在生产、流通、教育、科研、管理等领域得到了广泛应用。
因特网的普及和持续发展使计算机网络的发展如虎添翼。
因特网已成为一个连接世界各地亿万人的通信系统。
而宽带技术、无线网络技术、虚拟现实技术、语音识别技术、网络计算技术等一系列新技术的发展，必将使计算机网络真正无处不在。
一、学生情况分析现在学生家庭中拥有电脑的数量较多，平时接触电脑的机会也比较多，而且，电脑学习不需要太多的精力和时间，部分学生比较感兴趣。
计算机是比较特殊的学科，操作性较强，大部分学生对此相当感兴趣，学习较积极，比较热情，讨论和学习的气氛比较不错。
学生对电脑的兴趣局限于游戏娱乐和上网聊天方面，缺乏全面性。
对教材要的一系列操作知识不感兴趣，只对娱乐功能感兴趣。
二、指导思想：以教学大纲,考试说明,教材为依据进行教学。
信息技术课程是一门知识性与技能性相结合的基础工具课程,不能和其它课程一样上课,而应以提高学生的信息素养为目标,以提高学生的计算机应用水平为重点,把计算机作为本门课的工具,让学生学会使用这个工具来处理日问题,可让结合其它学科来学习,并让学生在研究性学习中加深对信息技术这门课的理解,提高学习兴趣,培养信息素养。
在此基础上,完成上级和学校下达的各项任务。
三、教材分析：由于上学期已经学完高中信息技术必修课程,本学期主要任务是学习完选修课程(网络技术应用),并在学业水平测试中取得好成绩。
高中信息技术必修部分的内容主要由网络能为我们做什么、因特网的组织与管理、网络是如何工作的、新建主题网站、动态网页制作这五部分组成,其中每一部分都有学生要重点掌握的知识点,而建立主题网站和动态网页制作是难点,在考试中也是重点,因此,在教学中,必须花大时间,大精力来学习和练习。
信息化教学各模块试题
模块1：培训准备1、（多选题）根据AECT 的94 定义，教育技术包括设计，开发，（a ），（d）和评价五大部分。
a. 管理b. 培训c. 实施d. 利用2、（多选题）教育技术属于教育学科，关注教育中的技术，其研究对象是：（c d）a. 学生b. 教师c. 教学过程d. 教学资源3、（单选题）下列关于教育技术的各种理解中，错误的是（b ）。
a. 教育技术中的“技术”包含有形的物化技术和无形的智能技术b. 教育技术的本质是使用最先进的技术去优化教学过程以提高教学的效果c. 教育技术的最终目的是利用技术影响并促进学习d. 教育技术是教育学的一个新的研究领域4、（单选题）关于信息技术在教学中的恰当作用，你认为以下说法中正确的是：（a ）a. 信息技术有助于丰富学习资源、改善学习环境、变革学生的学习方式b. 信息技术的功能强大，将代替黑板、图片、实物、演示实验仪器等传统媒体c. 信息技术是重要的教学资源和工具，应当争取在每节课的教学中使用d. 在教学中运用信息技术一定会对学生的学习起到积极作用5、（多选题）信息技术属于技术学科，其研究对象是与信息相关的技术，研究范畴是对信息的获取、（ a ）、（ b ）、传输与呈现。
a. 加工b. 存储c. 研究d. 分析模块2：教学目标和学习者分析1、（单选题）认知领域的目标是指知识的结果，包括知道、理解、运用、（a ）。
a. 全部都是b. 分析c. 评价d. 综合2、( 单选题) 教师了解到本班同学都很喜欢音乐, 因此, 打算用音乐创设情境导入新课，这一分析过程主要考虑了学习者特征中的（ d ）。
a. 学习风格b. 知识基础c. 学习习惯d. 兴趣偏好e. 学习动机3、（单选题）在教学设计中，一般不包括（e ）。
a. 选择教学策略b. 学习环境分析c. 学习者分析d. 选择教学资源e. 教学研修和反思4、( 单选题) 教学目标描述：“ 初中二年级学生能够在中国行政区划图上，标出主要煤炭产地。
全国教师信息技术培训教程 模块3-4
全国教师信息技术培训教程模块3-4一、引言信息技术在当代教育领域扮演着日益重要的角色，教师的信息技术水平直接影响着教育教学质量。
为了提高全国教师的信息技术水平，开展信息技术培训成为当前教育系统亟需解决的问题。
本教程将重点讲解模块3和模块4的内容，帮助广大教师提升信息技术应用能力。
二、模块3：教育信息化管理1. 教育信息化概念教育信息化是教育与信息技术的有机结合，旨在提高教育质量、推动教育变革。
教育信息化管理是指通过信息技术手段，优化教育资源配置，提升管理效率。
2. 教育信息化管理系统教育信息化管理系统是支持教育信息化管理的平台，包括信息采集、处理、传输等功能。
教师需学会如何使用管理系统管理课程、学生信息等。
3. 教育信息化安全教育信息化安全是指保护教育信息系统免受病毒、黑客等威胁的措施。
教师需要了解如何加强信息安全意识，保障教育信息的安全性。
三、模块4：数字化课程设计1. 数字化课程设计概念数字化课程设计是指运用数字技术辅助设计和实施课程，丰富教学内容，提升教学效果。
教师需要学会如何运用多媒体、互动教学等手段设计数字化课程。
2. 数字化资源搜集与利用数字化课程设计需要依托丰富的数字资源，包括图片、音频、视频等。
教师应学会有效地搜集和利用数字资源，丰富课程内容，提升学生学习体验。
3. 数字化课程评价与反馈数字化课程设计不仅包括设计阶段，还需进行评价与反馈。
教师需要学会如何通过线上评价工具对数字化课程进行评估，及时调整课程设计，提升教学效果。
四、结语通过模块3和模块4的学习，教师将提升信息技术应用能力，更好地应对信息化时代教育的需求。
希望本教程能够成为全国教师信息技术培训的有效帮助，推动我国教育事业迈向新的高度。
2024年信息科工作总结范文(4篇)
2024年信息科工作总结范文回想近三年自己所做的一些工作，在这三年里我踏实工作,不断增强自己的工作能力和技术水平。
把自己的热情投入到工作中。
努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到了大家的认可和好评。
三年来，我和科室同事一起，在院领导和科主任的指导下，按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的完善自己。
现将年工作总结如下：一、思想方面：以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医____文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。
二、工作方面：我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。
在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。
在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况。
在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安全意识和自我防护能力。
也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。
上述是我三年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。
作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。
三年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。
本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。
医院信息科工作总结
医院信息科工作总结医院信息科工作总结1是信息科工作任务比较重的一年，信息科充分发挥了团队协作精神，较好的完成了各项工作，但同时也存在一些亟需改进和解决的问题。
主要表现在两个方面：1、专业知识有待进一步提高；联系，展示了医院的以患为友的形象，让更多的人认识并进一步了解了医院。
在春节前夕，医院更是回访了沧州患者，为他带去了我院新春的祝福。
所有回访信息都被发布到网络上，并且与县电视台合作播出。
2.在院长领导下，负责全院的信息管理工作和对网络部、图书馆、统计室、病案室的管理。
做好病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管。
严格执行病案交接和借阅制度，杜绝病案丢失，保证病案的供应。
一丝不苟的完成复印病历工作，并严格纪律，病例一次复印，不得重复使用。
3.及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。
细化来访电话分类，无论是广播、电视、还是朋友介绍，均加以注释。
4.做好接听工作。
信息科保证24小时有人值班，接听患者来电。
并以短信形式将医院联系地址电话发送到患者手机上。
对于患者一些涉及临床的.具体问题，及时转接专科，让主任能与患者及时沟通，解决问题。
5.做好医学书刊、资料的收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。
6.医院在院领导的支持下，不断发展，建立哮喘论坛，并在腾讯开通官方空间，提升了医院整体形象。
医院将不断探索医院新的宣传模式，争取达到费用与效益的平衡，并策划各种活动，促进医院宣传的一波波影响力。
7.医院信息科合理安排工作，加班加点配合医务室较好的完成了周边村街健康档案录入工作，为建立电子健康档案工作而努力。
8.信息科人员认真负责，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。
尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
信息化项目 方案设计内容
信息化项目方案设计内容一、项目概述。
咱们这个信息化项目啊，就像是给咱们的工作或者生活打造一个超级智能的小助手。
简单来说，就是把很多繁琐的事情用高科技手段变得简单又高效。
比如说，以前咱们找个文件得翻箱倒柜，现在只要点点鼠标就能找到；以前统计数据得花老长时间，现在系统自动就给算得明明白白。
二、需求分析。
1. 业务需求。
各个部门都有自己的小烦恼。
销售部门呢，就希望能有个系统，一眼看清每个客户的购买历史、喜好，这样就能精准推销啦，就像知道每个朋友爱吃啥，然后投其所好一样。
财务部门那肯定是想让算账、报账这些事儿变得超级简单，最好是数据一输入，报表就自动出来，还不能出错，这就像有个超级会计在帮忙。
人力资源部门，他们想轻松管理员工的档案、考勤、绩效，就像把所有员工的小秘密（当然是工作相关的啦）都放在一个魔法盒子里，随时能查看和调整。
2. 用户需求。
用户可不想用那种复杂得让人头疼的系统。
得简单易懂，界面就像玩游戏一样一目了然。
比如说登录，别搞那些复杂的验证码和密码组合，简单快速就行。
而且操作流程要简洁，最好是三步就能完成一个任务，就像泡方便面一样简单。
3. 技术需求。
系统得稳定啊，不能动不动就死机或者数据丢失。
这就好比盖房子，地基得打得牢牢的。
技术上得采用比较成熟的架构，不能搞那些太新但是不靠谱的东西。
还要有良好的兼容性，不管是用电脑、平板还是手机，都能顺利使用这个系统。
就像一双鞋，不管是跑步还是跳舞都能穿。
三、系统设计。
1. 架构设计。
咱们的系统就像一个大城堡，分为不同的区域。
有数据存储区，这个地方就像城堡的仓库，把所有的数据都整整齐齐地存放好。
还有业务逻辑处理区，这里就像是城堡里的工匠坊，把各种业务需求进行加工处理。
再有就是用户界面区，这个就像城堡的大门和大厅，是用户直接打交道的地方，得装饰得漂漂亮亮又好用。
各个区域之间要有安全又高效的通道连接，就像城堡里的走廊一样，保证数据能快速准确地传输。
2. 功能模块设计。
12256商业信息的收集与处理复习资料
商业信息收集与处理属于封闭性信息渠道的是电子邮件属于开放性信息渠道的是报刊“信息取之不尽，用之不竭”说明的信息特性是开发性“信息可以归纳、综合、精炼和浓缩”说明的信息特性是可塑性“信息是变经验管理为科学管理的前提”体现在管理领域“信息是决策的基础和依据”体现在领导机关属于企业内部信息的是管理信息属于企业外部信息的是市场信息“办公室文员从事信息工作，需要有一定的理论功底”体现的素质要求是政治素质“办公室文员从事信息工作，需要有时效意识”体现的素质要求是竞争意识信息的依附性是指信息只有依附于一定的物质载体才能保存下来。
(T)信息的传递性是指信息可以通过一定的媒介或载体进行传递。
(T)电话值班及电话处理的信息属于信访工作中的信息。
(F)社情信息属于日常办公的信息。
(F)基本概念：信息：信息是事物存在的方式或运动状态的直接或间接的反映。
通常有数据、文本、声音和图像几种形态，具有客观性、时效性、可塑性、共享性、依附性、传递性、开发性和无限性等特性。
办公室信息工作：广义上讲，办公室信息工作是指收集、处理信息的一切活动，其基本内容包括信息的收集、整理、传递、反馈、存储、利用等。
其工作的根本宗旨是充分利用信息载体并通过各种传递手段及时、准确、真实地向领导机关传递、反馈信息，为领导科学决策和指导工作提供依据。
思考：简述企业信息的主要内容：主要包括以下两方面。
（1）内部信息：主要指生产经营管理信息，其中包括生产信息、管理信息、改革信息、原材料信息、销售信息、会计信息等。
（2）外部信息：主要指社会宏观形势信息，其中包括政策信息、市场信息、科技信息、社会信息、同行信息及竞争态势信息等。
简述市场信息的主要内容。
（1）按产生过程：分为原始信息、加工信息（2）按发生时间：分为滞后信息、实时信息、预测信息（3）按收集渠道：分为正式组织信息、非正式组织信息。
（4）按在企业经营管理中的作用：分为决策信息、控制信息、作业信息。
（5）按来源的稳定程序：分为固定信息、流行信息、突发信息。
高教社电子商务数据分析概论(第二版)教学课件M2单元四 数据采集与处理的方案撰写
模块二 数据采集与处理的方案制定
目录
CONTENT
单元一
数据分析目标制定
单元二
数据分析指标制定
单元三
数据采集渠道及工具选择
单元四
数据采集与处理的方案撰写
学习目标
知识目标
了解数据采集与处理方案的构成 掌握电子商务数据指标体系 熟悉电子商务数据采集渠道和数据采集类型 熟悉常用电子商务数据采集工具的使用范围及功能
针对以上问题，小吴认为，盲目开展工作不仅杂乱无章，而且工作效率低下，必须要有一个 完整的方案来指导后期工作的推进和实施。于是，小吴在部门领导和同事的指导下，进行数据采 集与处理方案的撰写，具体包括:数据分析目标的制定、数据分析指标的制定、数据采集渠道及工 具的选择。在此基础上，对整体方案进行细化和完善，以便后期工作的展开。
版权声明
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数据的主要 来源渠道
二、常用数据采集与处理表格
营销推广类数据采集表
营销推广工作直接关系到整个店铺的成交转化情况，因此，营销推广类数据采集表在日常运
营过程中使用得非常广泛，通常包括通过各营销推广渠道的成交类指标、流量类指标、费用类指
标等，如图2-9所示。
数据的主要 来源渠道
1+X考证提要
本单元需重点理解与掌握的内容 （1）数据采集与处理方案包括：数据采集背景介绍、数据分析目标、数据分析指标、数据来源渠道及 数据采集工具。 （2）常用的数据采集表： ①店铺流量类数据采集表，包括店铺UV、PV、IP等数据指标。 ②店铺运营类数据采集表，包括流量类、订单类、转化类、交易类等数据指标。 ③营销推广类数据采集表，包括通过各营销推广渠道的成交类指标、流量类指标、费用类指标等。
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1.基本的信息流向有三种： ■单向传递，即信息由发出者向 需要者传递，满足接受者利用需要； ■相向传递，即信息传递的双方 相对方互为传递信息； ■反馈传递，即信息使用情况由 接受使用者向发出者进行传递。信 息的传递方法则可以区分为口头传 递、文书传递和电讯传递三种类型。
2.信息开发的主要形式： • 剪报 • 索引 • 目录编制 • 文摘 • 信息资料册 • 简讯 • 调研报告。
二、信息的利用 信息工作的最终目的是有效地利用信息。秘书 应充分重视信息的利用，积极配合领导决策和 管理工作的需要，及时、主动提供信息资料， 为领导的科学决策和科学管理服务。 • 信息利用的主要途径有： 1.信息检索 2.信息加工服务 3.定题查询利用服务 4.信息咨询服务 5.网络信息服务
实训任务一
通过互联网进行信息收集和整理 的实践操作训练，请在规定时间 内发至老师邮箱。 chenjunxiang2009@
请同学们查找以下信息： 1.查找国际秘书节的具体日期是哪一天？ 2.查找2017年国家秘书职业资格考试的有关信息。 要求： (1)以作业的形式记录查找的全过程和查找的结果， 尽量尝试多种方式，如变换主题词、变换搜索工具。 (2)采集关于2017年国家秘书职业资格考试的有关信 息，编写一份《2017年国家秘书职业资格考试情 况介绍》，内容涉及：报名时间、考试时间、考试 地点、考试内容以及涉及考试应该注意的事项等相 关方面的内容。
（四）秘书如何做好信息处理工作
• • • • • • 1.树立强烈的信息意识 2.要积极主动地做好信息服务 3.做好信息收集工作 4.做好信息的综合处理工作 5.有喜报喜，有忧报忧 6.加强信息管理工作
三、信息工作的程序
→收集―整理―传递―储存―利用→ ↑―――――反馈―――――↑
第二节 信息收集
辅助领导者正确决策
协助领导者科学管理 开阔领导者与秘书的思路
信息工作意义
提高秘书工作效率
3.信息工作有以下制度：
• • • • • • • 信息专报制度； 信息报送数量定额制度； 紧急信息报送制度； 信息稿件送审制度； 信息采用通报制度； 信息专题分析制度； 业务培训制度；
• 信息工作奖惩制度。
储
实训任务二
通过互联网进行信息的收集和整 理实践操作训练，并进行传递、 储存和利用，请在规定时间内发 至老师邮箱。 chenjunxiang2009@
请同学们查找关于今年河北省专接本考试的有 关信息，以方便我们专科学生毕业时参考应用。
要求如下： 1.尝试多种方式和途径进行搜索，如变换主题词、 变换搜索工具等。 2.采集今年河北省专接本考试的相关信息，编写一 份专题情况总结。内容涉及：报名时间和要求、考 试时间、以你想报考专业为例说明考试科目、报考 院校和去年的分数线以及录取比率等信息（以自己 想报学校和专业为例）。
秘书机构的信息存储应当 符合下列要求： 认真筛选； 科学分类； 系统完整； 坚持不懈； 便于检索。
（二）信息的反馈
反馈的技巧： 审时度势，适当控制； 及时追踪，二次反馈； 合理分流，保证畅通。
第四节 信息开发和利用
一、信息的开发 1.信息开发的含义： • 信息开发是指对信息进行全面挖掘，综合 分析，概括提炼，以获取关于事物发生、 发展、变化的高层信息。 • 其要求是扩展信息的涵养面，增加信息容 量，提高信息质量，创造最佳服务。
2.信息传递的方式 • ①口头传递 • ②书面传递 • ③电报传递 • ④电话传递， • ⑤传真传递 • ⑥网络传递
3.信息传递的要求 • ⑴及时； • ⑵准确； • ⑶适用； • ⑷保密。
三、信息的存储与反馈 （一）信息的存储
1.信息存储的意义： • 有利于充分利用信息资源； • 有利于开发深层次的信息； • 有利于提高秘书工作效率。
（三）信息的种类
１.按内容分： 自然信息(如气候的变化、植物的萌芽)、社会信息 ２.按事物的发展过程分： 预测性信息、动态性信息、反馈性信息 (未来信息、现实信息、历史信息) ３.根据接收信息的感官分： 视觉信息、听觉信息、嗅觉信息、触觉信息 ４.根据信息的先后顺序和加工处理程度：一次信息、二次信息、三次信息 ５.根据信息反映的情况：内部信息、外部信息 ６.根据信息传递的方向：纵向信息、横向信息 ７.根据信息的物质载体：文字信息、非文字信息 ８.根据信息传递的范围：公开信息、内部信息、机密信息
上报信息要简明扼要 • 3月24日，X县金矿劳动服务公司在运输途中丢失3 桶氰化钠。该县公安机关一直抓紧对此案的侦查工作。 至4月10日，已陆续找回两桶。事情的经过是：3月24日 早上，该县XX乡哈哈砖厂一职工凌X上班经XX桥头，发 现一青色圆桶，凌欲将其拉回家，恰被自称为县金矿职 工的青年（姓名不详，等查）发现，想以500元买下， 凌怕钱少吃亏而未成交，遂将铁桶拉回家中。 • 至4月7日，凌将这桶氰化钠以1000元卖给某个体金 矿（矿主姓名待查），矿主发现后即报县公安局，当即 被查获。第二桶是在4月9日，该县在电视上发出了协查 通告，县钢铁股份有限公司周某看到电视后回忆，并即 到公安部门报告：3月24日，他在收购废钢铁时，有一 人拉来一圆铁桶，与协查物相似，因该桶有毒物标志而 未改购。4月10日，公安部门根据此线索，找到了那个 人，经查验证实该铁桶是遗失的氰化钠。这桶氰化钠是 此人于3月24日在XX市五里路段发现的。他拾起随车拉 到钢铁股份有限公司出售，因未能卖出而运回家。
2.信息存储的步骤： 一是信息的登记； 二是信息的编码； 三是信息的排列。 四是信息的存放 ■收集来的信息都要保存。 ■信息的分类要合理，便于查找。 ■信息的保存力求安全。 ■尽量使用电脑存储信息资料。
3.秘书机构信息存储的方式主要有： • 手工存储； • 电子化存储； • 计算机存储； • 缩微胶片存储。
准确 及时
(二)信息工作基本要求
适用 全面
（三）秘书部门信息工作的特点：
1.服务性：领导的正确决策和实施决策服务。 2.综合性：对信息进行综合分析、高度概括，不可 支离破碎，抽象空洞，内容要有一定的广度和深度。 3.新颖性：包括信息的先兆性、前瞻性和预测性 4.真实性：信息一定要真实确凿，如实反映事物的 本来面貌，来不得半点虚假和浮夸。 5.时效性：是指从收集到信息利用信息所占有的时 间和效率，是衡量信息的价值和效果的速度指标。
二、信息工作和秘书部门信息工作的特点： (一)信息工作的含义及意义
1.信息工作的含义 • 信息工作就是获取、加工、传递、储存和利 用信息的一系列活动。 • 它是秘书工作的重要内容之一。
2.信息工作的意义
政府机关、企事业 单位的正常运行离不开 信息工作和调查研究的 支持，特别是随着现代 经营管理理念和模式的 越来越广泛的运用，信 息和调研工作愈加成为 决定经营管理成败的一 个关键性因素。
[简评]
• 这条信息对事件的过程交代得过于详细， 显得太另罗嗦。高层领导不管具体破案， 不需要了解查获这两桶氰化钠的细技末 节，只需了解一个梗概。在写这类信息 时一定要简明扼要，交代清楚事件的时 间、地点、人物、起因、经过、结果这 几个要素就可以了。
例文修改参考： 3月24日。X县金矿劳动服务公司 在运输途中丢失3桶氰化钠。其中两桶 氰化钠4月10日分别于XX至X县路段间 为路人捡到，拾得人出售时，被人发 现，报告公安机关，得以收回，另一 桶下落尚未查明。
一、信息收集的范围、渠道 （一）秘书获取信息的主要范围包括： • 1.上级信息； • 2.平级信息； • 3.内部信息； • 4.社会信息； • 5.历史信息； • 6.国际信息。
（二）秘书获取信息主要渠道有： • 信息网络；文书；书刊；调查； • 会议；信访；科研；档案； • 新闻宣传；通讯。
二、信息收集的主要方法： • 网络查询法； • 文字阅读法； • 收看收听法； • 会议记录法； • 相互交流法； • 专题调查法； • 随时观察法； • 索取求购法。
案例
• 某中学赵校长，清晨上班第一件事就是打开计算机， 由教育信息网进入本市教育信息中心，查看当天市教 委的有关会议通知与工作安排，并动手把与自己学校 有关的内容另存入本校文档。然后进入校园闭路电视 网，抽查了三个班级的早自习情况，并把问题输入本 校文档。接着，赵校长叫来了办公室钱秘书，交待了 当天工作要求，就到市教委参加有关会议去了。钱秘 书打开计算机本校文档，把有关内容整理后，直接由 网络下达给各职能部门，并结合赵校长的工作布置， 提出了完成有关工作的具体要求。 • 提问： • 请结合以上材料，分析在当前高科技时代，秘书工作 有了哪些变化？
第三节
信息处理
一、信息的整理
（一）信息整理的四环节
筛选
校核
加工
编写
校核 核对法 逻辑法 调查法
筛选 看来源 看标题 看正文
信息整理四环节
加工 丰富内容 综合分析 提出建议
是 难 点
编写 标题醒目 主题集中 内容新鲜 结构简单 篇幅简短 语言简洁
(二）信息加工 • 1.信息加工主要从以下三方面着手： （1）丰富内容 （2）综合分析 （3）提出建议 • 2.信息加工的方法主要有： 归纳法；浓缩法；纵深法；扩充法； 对比法；转换法；图表法；剪接法。 • 3.信息深加工的要求是： 有高度；抓重点；找规律；提对策。
什么是“五个小”工程
XX县认真实施“五个小”工程，取得了初步成效。 到目前止，XX乡已有122户实施“五个小”工程，饲养生 猪9500头；家禽1.1万只；养鱼58亩；种植果树5000多株、 竹子40多万蔸、金银花50多万株、各种杂木30多万棵。 XX乡每户养本地鸡20只以上的有2400户，户养2头牛或5 只羊以上的有2600户…… • [简评] • 这条信息没有交代必要的背景，上级领导看了一定会产 生疑问：什么是“五个小”工程？为什么要实施这个工 程？信息员不能认为自己懂了，领导就一定都懂，自已 不懂的领导也肯定不懂。要站在信息接收者——领导的 角度上考虑问题，凡是信息主体领导有可能看不明白的 地方都要交代必要的背景。