品管圈培训课程QCC.-图文
品管圈QCC培训课件(PPT 64页)
QCC(品管圈)介绍
QCC团队改善工具 QC旧七大手法: ❖查检表 ❖柏拉图 ❖特性要因图(鱼骨图
)
❖层别法 ❖图表与管制图 ❖散布图 ❖直方图
QC新七大手法: ❖关联图 ❖系统图 ❖矩阵图 ❖亲和图(KJ分析法) ❖PDPC法 ❖箭头图法(矢线分析
QCC的精神
❖ 1.尊重人性和民主; ❖ 2.培育快乐的工作环境; ❖ 3.充分发挥人的创造力; ❖ 4.开发无限的脑力资源; ❖ 5.提升企业活力; ❖ 6.改善企业体制; ❖ 7.促进企业的繁荣发展。
QCC(品管圈)介绍
QCC的特点
• 1.普遍性:企业的员工人人都可以参加QCC活动; • 2.自愿性:员工以自愿加入为前提,自我管理; • 3.目的性:以解决企业管理的实际问题为目的; • 4.科学性:QCC活动遵循规定的工作程序,采用科学的统计技术和工具来分析和
法)
❖矩阵数据分析法
QCC(品管圈)介绍
四个阶段八个 步骤
2020/12/17
一.QCC简介
QCC(品管圈)介绍
QCC的产生和发展
•QCC发明于美国,盛行于日本。最早是美国的休哈特 (Shewhart)博士于1950年 提出的SQC(Statistical Quality Control)理论,即用统计的手法进行品质管理, 最初也有许多企业把它作为提高品质管理水平的方法应用。 •1962年,日本首创了QCC活动,并把广泛开展QCC活动作为全面质量管理的一 项重要工作。之后,在世界各地都相继开展。 •中国从1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动,至今已有30多年。
进。
❖管理型:以改善管理质量和水平为核心,提高管理效益为目的,涉及企业管理
QCC品管圈培训教材(ppt 144页)_4405
QCC
QCC培训目录
1. QCC概述 2. QCC的导入与推行组织 3. QCC推行步骤 4. QCC组长领导能力与激励技巧 5. QCC成果总结发表 6. 如何实施QCC成果评审 7. QCC常用工具 8. QCC案例
QCC
1.QCC概述
• QCC概念 • QCC的起源与发展 • QCC的特点及目的 • QCC的作用 • QCC与其他企业管理之间的关系
Y QCC的概念的四层意思:
1、QC小组的人员是全体员工 2、QC小组活动选择课题是广泛的 3、小组活动的目的 是提 高人的素质,发挥人的积极性和创造性,改进质量,降低消耗,提高经济效益;4、 小组活 动强调运用质量管理的理论和方法开展活动,突出其科学性。
4
QCC
QCC的起源 与发展 Y QCC活动起源于20世纪50年代的日本。
• QCC的目的: Y 通过创新来增加公司生存竞争力; Y 通过持续改善来增加公司生存竞争力; Y 通过问题解决来增加公司生存竞争力。 Y 从而,持续不断的保持和提升公司的竞争力。
• 竞争力的显示:好的产品质量;低的生产成本。
• 所以QCC的重心在: Y 提升产品质量; Y 努力降低各项成本; Y 简而言之,又要好又要便宜!
14
QCC
QCC活动对设备管理的改善作用
QCC品管圈活动对设备管理的改善作用主要表现有:
1、提高设备正常运行率(使用 率)。
2、降低设备故障率和修理。
9、降低设备事故率。 10、提高设备档案完整率。 11、提高设备台帐的准确率和符
3、提高使用寿命。
合性。
4、降低折旧率。
12、提高维修员的维修技能。
QCC
2024品管圈(QCC)PPT案例分享二
品管圈(QCC)PPT案例分享二•品管圈(QCC)基本概念与原理•优秀品管圈(QCC)案例展示•QCC活动组织与实施步骤•问题解决技巧与方法应用•效果评估与持续改进计划•总结反思与未来展望品管圈(QCC)基本概念与原理品管圈定义及发展历程品管圈定义品管圈(Quality Control Circle,QCC)是指由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
发展历程品管圈活动起源于美国,在日本得到了极大的发展,不仅在科技界,还扩展到企业界。
20世纪90年代,品管圈被引入中国,并得到了广泛的推广和应用。
QCC活动目标与原则活动目标提高员工素质,激发员工的积极性和创造性;改进质量、降低消耗、提高经济效益;建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
活动原则自愿参加,上下结合;实事求是,联系实际;灵活多样,不拘一格;注重效果,持续改进。
提高员工参与度和工作积极性通过QCC活动,员工可以参与到企业的改进过程中,从而提高他们的工作积极性和对企业的归属感。
QCC活动注重解决实际问题,通过团队成员的共同努力,可以找出问题的根本原因并采取有效的措施进行改进,从而提升企业的产品和服务质量。
通过QCC活动,企业可以优化流程、减少浪费、降低不良率等,从而降低企业成本并提高生产效率。
QCC活动强调持续改进和团队合作,可以推动企业文化的变革,营造积极向上、持续改进的工作氛围。
提升企业产品和服务质量降低企业成本和提高效率营造持续改进的企业文化QCC在企业管理中应用价值优秀品管圈(QCC)案例展示活动背景活动目标活动成果经验总结案例一:提高生产效率类QCC 活动01020304针对生产线存在的效率问题,组织QCC 小组进行分析和改进。
通过优化生产流程、提高设备利用率、减少生产浪费等措施,提高生产效率。
经过QCC 小组的努力,生产效率得到了显著提升,生产周期缩短,成本降低。
品管圈标准化培训课件(PPT 47页)
核心条款里医疗质量安全管理与持续改进占56%
4
推行品管圈的益处
锻炼了自我,培养主人翁的意识,提高团 队凝聚力,加强质量安全管理,提高患者满意 度,PDCA落到实处,推进精细化管理,保障医 疗安全,提高绩效,提高医院形象……
3.充分考虑 新技术水平
30
示例:封面
表示标准的信息 标准的名称 英文译名 层次 标志 符号 国际标准分类号 中国标准文献分类号 备案号 发布日期 实施日期 发布部门
31
示例:目录
1 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.2.1 1.2.2
32
示例:
在职者: 有角色感、目标感、成就感
《员工行为指南》
接对光反射。
二(四、三、眼)影的神响解经瞳剖系孔统的疾因患素对瞳孔的 瞳影孔(响:一位)于年巩龄膜因中素央稍偏鼻下方,呈
圆2、形瞳病。孔变瞳的在孔大中最小大枢在可不散同大年病至龄变7是在.5有外~差侧8m异膝m直的状。
近距瞳孔测量指引 径体;出以极生上度1时年收一内缩般,为不因1影~瞳响2孔m对m放直光大径反肌。射未瞳。发孔松育的果完
修订次数: 1次
核 XX XX XX XX XX 定
制定日期: 2011.7.20
修订日期: 2012.11.27
38
业 务 手 册
海南省人民医院 神经外科
近距瞳孔测量指引
神经外科
2012.08
一(、三定)义神经系统疾患对瞳孔的影响
三、检查瞳孔的方法 近神距经瞳系孔统直疾径患测可量影是响近瞳用孔视大标小采及用瞳孔
5
PDCA是一种需要员工共同参与和运用 的工具,这就要求员工正确掌握PDCA的运 行手段。PDCA循环是一个阶梯式上升的过 程,质量没有顶点,不断解决问题的过程 就是质量水平逐步上升的过程,管理者应 不断以最佳实践为标杆,持续完善自身系 统。
QCC品管圈基础知识.ppt
技术 问题
标准 问题
成本 问题
QCC活动
改善对策及实施 PDC
A
问题解决
成果加强
《合理化建议》
QCC企业管理之间的关系
2、 QCC与生产管理
生产策划 生产组织
生产过程实施
过程控制存在问题
PDCA
人员 问题
机器 问题
材料 问题
QCC活动
环境 问题
生产过程改善 生产结果验证
生产输出存在问题
PDCA
材料 问题
的改进,否则毫无意义
7
经济性
QCC活动涉及的人员和范围不大,在日
常工作中随时组织和进行,投入小,见
效快,日积月累,经济效益明显
4
科学性
QCC活动遵循规定的工作程序,采用科
学的统计技术和工具来分析和解决问题
5
民主性
参加QCC活动的员工可以各抒己见、畅
所欲言,发挥民主精神实现既定的目标
8
发展性
QCC活动遵循PDCA循环,持续改进,在
环境 问题
QCC活动
方法 问题
改善对策及实施
生产问题解决
PDCA
方法 问题
方法对策
PDCA
《合理化建议》
QCC与企业管理之间的关系
3、 QCC与采购管理
合格供应商 采购实施
采购结果验证
说明:采购QCC
PDC
PDC
品管圈应与供商
A
人员
机器
材料
环境
方法
A
问题
问题
问题
问题
问题
相关人员共同组
成,双方互动,
《合理化建议》
什么是QCC?
《QCC品管圈案例》课件
制定计划
时间规划
制定详细的活动计划,包括活动 时间、进度安排、负责人等,确
保活动按计划进行。
资源分配
合理分配人力、物力和财力等资源 ,确保活动顺利进行。
风险管理
预测活动中可能出现的风险和问题 ,制定应对措施,降低风险影响。
现状调查
数据收集
现状总结
收集与主题相关的数据和信息,了解 现状和问题程度。
培养员工能力
通过参与品管圈活动,员工可 以提升自身的管理能力、团队 协作能力和解决问题的能力。
促进跨部门沟通
品管圈活动有助于打破部门壁 垒,加强不同部门之间的沟通
与合作。
品管圈活动的基本步骤
01
02
03
主题选定
小组成员根据工作现场的 问题点,选定一个主题进 行深入研究。
目标设定
根据选定主题,设定具体 的、可衡量的目标。
有效沟通与说服
通过充分的沟通与说服,打消员工的 疑虑,提高他们对品管圈活动的接受 度和参与度。
04
如何成功实施品管圈活动
选定主题
主题明确
选择与工作密切相关的、 具有改善空间的主题,确 保团队成员对主题有共同 的理解。
主题评估
评估主题的重要性和迫切 性,确保所选主题具有实 际意义和价值。
主题确认
通过团队讨论和上级审批 ,最终确定品管圈活动的 主题。
现状分析
收集数据,分析现状,找 出问题点。
品管圈活动的基本步骤
原因分析
运用鱼骨图等方法分析问题产生的原因。
制定对策
针对分析出的问题原因,制定相应的改进措施和 计划。
实施对策
按照计划实施改进措施。
品管圈活动的基本步骤
效果确认
品管圈-品管圈组建培训课件PPT(共 36张)
护士
31.5±6.4
品管圈活动期间:2017 年 4 月至 2017 年 9 月 单位主要指针:
辅导员: 任德菊
圈长:李善超
圈长的产生
圈长的人选,一般可按以下原则选择: * 品管圈推行之初,圈长最好由基层的管理人员来
长、技术组长来担任圈长 * 品管圈推行一年后,随着全员水平的提高,可以
举的方式选举圈长,也可以采用轮值的方式有全 担任
圈名,更能激起圈员的参与热情
—手术室-大刀圈 — ICU-救生圈 —收费科-演艺圈 —血透室-优肾圈 —心理一-同心圈 —精八科-精心圈
圈名选定
精心圈
10
精品圈
2
蒙圈
4
精点圈
1
如家圈
1
精神圈
3
娘娘圈
1
规划圈
2
注:每名圈员提出一个圈名,且有三次投票的机会。
圈名九类型(经验)
• 部门名字:门诊药房圈、制剂圈、PIVAS圈 • 部门属性:药剂科的草药圈、华佗圈、精心圈 、“椎”求圈、 • 凝聚向心力至文字:同心圈、协力圈、自强圈 • 代表希望的感觉:晨曦圈、动力圈、光明圈、健康圈、和谐圈、 • 文字的巧合性:橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼啦圈、猪圈、演艺 • 动画片人物:淘气阿丹圈、皮卡丘圈、蜡笔小新圈、火影第七圈 • 品管圈活动主题:病房领药圈、准时交货圈、提高满意圈 • 文字的反义词:摸鱼圈、等会圈、蒙圈 • 动物的名称:乌龟圈、瓢虫圈、狗狗圈、二哈圈
选聘辅导员
• 导入初期,可由直属主管担任辅导员,或指派圈 层幕僚人员担任
• 待活动较成熟之后,可由圈员选聘单位内资深圈 选派合格人员
圈活动相关人员的职责
辅导员职责:
*创造自主活动的气氛及环境 *担任品管圈组成之催化及助产工作 *对圈活动计划予以指导及建议 *安排教育训练,培养新圈 *协调正式工作与品管圈之关连问题协助
QCC品管圈培训教材
第一节 质量与质量管理 第二节 QC小组的要领与分类 第三节 QC小组活动的宗旨和作用
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第一节 质量与质量管理
一 质量的概念 GB/T1900-2000 idt ISO9000:2000 给出质量的定义是: 一组固有特性满足要求的程度。
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二 质量管理 质量管理的发展,按照解决质量问题所依据的
第一节 QC小组活动的基本条件
一、领导对QC小组活动思想上重视,行动上支持 二、职工对QC小组活动有认识,有要求 三、培养一批QC小组活动的骨干 四、建立健全QC小组活动的规章制度
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第二节 QC小组活动的程序
每个QC小组要解决的课题是不同的,因此所涉 及的专业技术也各不相同,而管理技术则是共性的。
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(二)QC小组的特点 1.明显的自主性 2.广泛的群众性 3.高度的民主性 4.严密的科学性
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三 QC小组的分类
(一)现场型QC小组 (二)服务型QC小组 (三)“攻关型”QC小组 (四)管理型QC小组
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第三节 QC小组活动的宗旨和作用
一 QC小组活动的宗旨 (一)提高职工素质,激发职工的积极性和创造性 (二)改进质量,降低消耗,提高经济效益 (三)建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场
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二、QC小组的人数 小组人数一般以3—10人为宜。
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三、QC小组的注册登记 注册登记表由企业QC小组活动主管部门
负责发放、登记编号和统一保管。 QC小组的注册登记每年进行一次。
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第三章 QC小组活动
第一节 QC小组活动的基本条件 第二节 QC小组活动的程序
qc品管圈活动培训教材-qcc概况
成果汇报
组织QC品管圈成员进行成 果汇报,展示活动成果, 分享经验教训。
评价标准定
制定评价标准,对QC品管 圈活动的成果进行评价, 确保评价的客观性和公正 性。
评价结果反馈
将评价结果及时反馈给QC 品管圈成员,鼓励优秀表 现,提出改进意见和建议。
奖励与激励
优秀成果评选
根据评价结果,评选出优秀成果, 给予相应的奖励和荣誉。
详细描述
QCC最早起源于日本,最初称为“质量管理小组”,主要是为了解决生产过程中的质 量问题。随着时间的推移,QCC逐渐发展成为全球范围内广泛应用的品质管理方法, 并被引入到各个行业和领域中。QCC的推广和应用对于提高产品质量、降低成本、增
强企业竞争力等方面发挥了重要作用。
QCC活动目的与意义
总结词
总结词:互补性
详细描述:根据品管圈的目标和任务,挑选具备不同专业背景和技能的成员,形成一个互补型的团队结构,能够充分发挥集 体智慧和力量。
确定圈活动计划
总结词:系统性
详细描述:制定详细的品管圈活动计划,包括活动目标、时间安排、任务分工、实施步骤等,确保活 动有序进行并取得预期效果。
04 QCC圈活动实施
QC品管圈活动培训教材
contents
目录
• QCC概况 • QCC基本知识 • 如何组建QCC圈 • QCC圈活动实施 • QCC圈活动成果总结与评价
01 QCC概况
QCC定义
总结词
品管圈(Quality Control Circle,简称QCC)是指同一工作现场、工作性质相似的 基层人员,自动自发地进行品质管理活动而组成的团队。
原因分析
总结词
全面性、深入性、客观性和结构化
详细描述
QCC品管圈培训教材PPT
序号
问题
成立日期 注册号码
班组 人数
现状问题及评价 上级方针 紧迫性
可行性
圈能力 综合判定
QCC推委会
选题理由
活动目标 课题审核
主管
圈长
3、现状分析
3.1 调查现状,为了解课题或问题的目前状况,必须认真 做好现状调查。
3.2 在进行现状调查时,应根据实际情况,尽量对现有的 数据、资料整理,包括一段时间的数据资料。
5 A6 DM第二次表面不良率高 △ △ △ ○ △ NG
○:佳 △:可 ◆:劣
2.4.3选题理由(条形图)
公 司 方 针: 部 门 方 针: 小 组 方 针:
3.4.4选题理由(框图)
理由一 客户要求
理由二 客户抱怨
理由三 实施现状
QCC活动课题登记表
QCC品管圈名称 注册登记日期 部门 圈长 本期活动课题
解决斗式提升机地坑漏料问题
平果铝业公司
二000年四月二十五日
一、前言
平果铝业公司碳素厂座落在美丽的右江河畔,生 产优质予焙阳极。厂属成型车间担负生阳极生产任务, 是予焙阳极生产中的关键工序。其中斗式提升机负责 将干骨料从高楼部1楼送至7楼筛分配料工序,是生阳 极生产流程中的关键设备之一。
二、小组简介
8、检查效果
8.1 效果检查是把措施实施前后的情况进行对比,看其实施 后的效果,是否达到了预定的目标。
8.2 如果达到了预定的目标,小组就可以进入下一步工作; 如果没有达到预定目标,就应对计划的执行情况及其可 行性进行分析,找出原因,在第二次循环中加以改进。
8.3 以图表表示绩效,要采用活动前后对比的方法。 8.4 尽可能将质量提高,核算出金额,用经济语言说明效果。 8.5 无形的效果要和有形的效果融为一体考虑。 8.6 使用工具:检查表、统计图表、推移图。
QCC步骤(ppt-13页)
课题反省
把改善过程左全盘性的反省.评价 明确指出残留的问题或新发生的问题 把今后的计划具体整理出来 下期活动题目的考量
QCC步骤(ppt 13页)
பைடு நூலகம்
7.4检查(效果确认)
在这个阶段,品管 圈成员们整理统计 行动的成绩并与原 本的目标比较,以确 知目标达成率及改 善效果
效果确认
整理改善前后的数据比较
漂亮,不 是盖的
目标达成率及进步率
改善前后作图比较
推移图比较
成果检讨
有形成果
无形成果(雷达图)
标准化
qcc品管圈培训(2024)
将问题原因与结果之间的关系用矩阵形式表示,通过计算每个原因的贡 献度,确定主要原因。
18
对策制定策略及实施计划
对策制定原则
针对性、可行性、经济性、时间性。
对策实施计划
明确实施步骤、时间节点、责任人,确保对策的 有效执行。
对策效果评估
制定评估标准,定期对实施效果进行评估,及时 调整对策。
2024/1/26
23
效果检查方法及评价标准
2024/1/26
参与度
01
评估参与者在培训过程中的积极性和参与度,包括提问、讨论
、分享等。
知识掌握程度
02
通过测试或实际操作评估,检查参与者对培训内容的掌握情况
。
培训满意度
03
了解参与者对培训整体满意度,包括培训内容、方式、时间等
方面的评价。
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持续改进策略及实施计划
反馈收集与分析
定期收集参与者和相关人员的反馈意见,对培训内容和方式进行持续改进。
更新培训内容
根据行业发展和实际需求,不断更新培训内容,保持其时效性和实用性。
2024/1/26
25
持续改进策略及实施计划
2024/1/26
• 创新培训方式:尝试采用新的培训方式和技术, 如在线学习、虚拟现实等,提高培训效果。
2024/1/26
33
本次培训总结回顾
培训目标达成
本次qcc品管圈培训成功帮助学员 掌握品管圈的基本理念、工具和 方法,提升了学员的问题解决能 力和团队协作精神。
课程内容丰富
培训涵盖了品管圈的概念、原则 、实施步骤等多个方面,通过案 例分析、小组讨论等互动形式, 使学员深入理解并掌握相关知识 。
学员参与度高