管理学ppt 第四章 管理决策补充

分析步骤 ①划分经营单位； ②计算业务（市场）增长率和相对竞争
地位（市场占有率） ③计算各经营单位的相对规模； ④绘制组合图； ⑤确定各经营单位的活动方向及组合。
C.政策指导矩阵（九象限法）
a.基本思路 用特制的矩阵来指导决策，特别是确定经 营方向。
b.两种标准 ①市场前景：总体市场大小、市场增长率、
主观决策的形式非常多，统而言之，采用的方法主 要有个人主观决策的方法和集体主观决策的方法。个人 主观决策方法基本上是由一个人来完成，如领导者个人 决策。如果主观决策过程中有一个活动是由团队来合作 完成的，那么就叫集体主观决策。个人主观决策和集体 主观决策各有利弊
集体决策方法
A.头脑风暴法 B.名义小组技术
（A.F.Osborn）提出四项原则：
（1）对别人的建议不作任何评价， 将相互讨论限制在最低限度内
（2）建议越多越好，不考虑建议的 质量，想到什么就应该说出来
（3）鼓励每个人积极思考、广开思 路，想法越新颖、奇异越好
（4）可以补充和完善已有的建议使 它更有说服力
B.名义小组技术
集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见严重分 歧，则可采用名义小组技术。小组成员互不通气，也不在 一起讨论、协商，团体只是名义上的。这可以有效激发个 人的创造力和想象力。 （1）召集一些有知识、有经验、有能力的人组成名义小组， 把要解决的问题和关键内容告诉他们。思考后制定备选方 案。陈述他们各自的方案（汽车和电脑发烧友）。 （2）让小组成员对方案进行投票优选 （3）决策是否实施
经强 营
1 A4
7
单
位
的中
2
5
8
竞
争
能
3
6
9
力弱
强
中
弱
投资或成长
市场前景（吸引力）
选择或维持 转移或放弃
③有关活动方案选择的方法 A、确定型决策法——量本利分析 量本利分析也叫保本分析或是盈亏平衡分析，是
一种适应性强、在企业组织中广泛应用的决策方法。 其基本原理是是通过分析生产成本、销售利润和产 品数量这三者的关系，掌握盈亏变化的规律，指导 出企业选择能够以最小的成本生产最多产品并可使 企业获得最大利润的经营方案。
1）“金牛”业务：特点是企业拥有较高市场占有率，相对竞争 地位强，能从经营中获得高额利润和高额现金回笼。应该将当前市场 份额的维护和增加作为经营的主要方向，其目的是使该类业务成为企 业发展的重要资金来源。
2）“明星”业务：市场增长率和企业相对竞争地位都较高，能 给企业带来较高利润，但同时也需要企业增加投资，以便跟上总体市 场的增长速度。
A.头脑风暴法
这种方法的目的在创造一种畅 所欲言、自由思考的氛围，诱发创 造性思维的共振和连锁反映，产生 更多的创造性思维，主要用于收集 新的想法。本法主要做法就是集合 一些对某一问题有兴趣的人，在完 全不受约束的情况下，敞开思路， 畅所欲言。
5~ 6人，1~ 2小时 头脑风暴法的创始人奥斯本
B、经营单位组合分析法（四象限法）
业务组合分析法主要是被盈利性组织广泛采用。业务组 合分析法又被称为波士顿矩阵法（由波士顿咨询公司发明）， 具体做法是：根据市场增长率和企业相对市场占有率（本企 业某产品市场占有率与该产品最大竞争对手的市场占有率的 比值）这两项标准，把企业所有经营业务分为“问题”业务、 “明星”业务、“金牛”业务和“瘦狗”业务四种类型。如 下图，根据“企业的目标是追求市场占有率和利润”这一基 本假设前提，针对不同的业务类型，选取不同的经营方向， 采用不同的战略。
② 确定活动方向和内容的方法
A、SWOT分析法 SWOT分析法是通过分析组织内部的优势
（Strengths)和劣势（Weaknesses),以及组织外部的机 会（Opportunities)和威胁（Threats)，在动态的结合分 析中提出相应的生存和发展战略或战略组合的一种决策 方法。
此分析法用一句话来概括就是“审时度势，扬长 避短”。优势和劣势，是指和竞争对手相比，组织在某 些方面或竞争手段上的强项或弱项。“机会”能带来重 大害甚至断送组织的利益， 它经常涉及竞争对手。
补充课件：关于组织决策的方法（详解）
要保证组织制定出来的各项决策科学合理，必须运用合适的 决策方法。
①、主观决策方法：在决策过程中，应用心理学和社会学等相 关学科理论，采用有效的组织形式，直接利用决策者的知识、经 验和能力，就决策的目标及实现目标的方法进行评价选择的过程。
主观决策方法灵活，通用性大，省时省力，容易被承担决策 的管理者接受。但是其缺乏严格的论证，主观性大，容易受决策 者的知识、气质和能力及决策组织者个人倾向等方面影响。
成 本/ 销售额
销售额
平衡点
R
A
总成本 盈利
总固定成本
亏损
0
Q
产量（销量）
盈亏平衡分析基本模型图
盈亏平衡点产量(销量)法公式
即以盈亏平衡点产量或销量作为依据进行 分析的方法。
b.两种标准：市场增长率和相对市场占有率 ①市场增长率是指整个同类产品在某一市场
片的需求增长情况。 ②相对市场占有率指本产品（经营单位）的
市场份额与市场最大竞争对手的市场份额 的比值。
①金牛 ②明星 ③问题 （幼童） ④瘦狗
高
业 务 增10% 长 率
明星 转变 问题放弃
金牛
瘦狗清算
低 高 相对竞争能力 低
3）“幼童”业务：市场增长率较高，但市场占有率相对较低， 企业需要将由其他渠道获得的大量现金投入该项业务，使“幼童”尽 快转变成“明星”，如果认为不可能转化，则应及时放弃。
4）"瘦狗"业务：市场销售增长率较低，市场相对竞争地位也较 低，应采取缩小规模和清算、放弃策略。
a.基本思路： 企业应该根据每个经营单位（Business Unit）的市场情况确定其活动方向及其组合。
行业规范度、产品赢利能力、技术要求、 政策法规、环境影响、通货膨胀、居民 收入等因素 ②相对竞争能力：市场占有率、份额成长、 产品质量、品牌、分销网络、生产能力、 单位成本、供应商关系、研发能力等因素
c.九种划分
建立模型计算其市场前景和相对竞争地位的 分值，然后根据市场规模和市场份额，以其所处 的象限进行决策。