供电企业电力营销管理现状对策
供电企业电力营销管理的现状及措施
供电企业电力营销管理的现状及措施当前，国内供电企业在电力营销管理方面面临前所未有的挑战和机遇，需要采取措施来应对。
以下从现状和措施两个方面进行分析。
1. 营销手段和渠道落后。
供电企业在营销手段和渠道上相对落后，主要以人工对接、电话营销等方式进行，缺乏信息化、自动化手段。
2. 营销人员素质低。
供电企业的营销人员普遍素质较低，缺乏相关业务、技术知识和专业素养，无法提供专业化、个性化服务。
3. 营销定位不清。
供电企业在营销定位上存在问题，无法准确把握客户需求，无法提供满足客户需求的定制化服务。
4. 营销决策慢。
供电企业的营销决策常常缺乏科学依据，决策周期长，无法及时响应市场和客户需求。
1. 推动信息化建设。
构建信息化平台，实现营销手段和渠道的信息化，建立客户关系管理系统，打通销售、服务、运营等环节，为客户提供全方位的一站式服务。
同时，采用人工智能、大数据等技术手段，从客户数据、市场信息等多维度角度进行分析，提高营销决策水平。
2. 提升营销人员素质。
通过培训、选拔、激励等多种方式提升营销人员的素质和服务水平，建立完善的绩效考核体系，提高营销人员的服务意识和专业素养，为客户提供高质量的服务。
3. 精准定位客户需求。
通过市场调研、客户分析等手段，建立客户画像，从客户需求、品牌认知、服务体验等方面加深对客户的认知，精准把握客户需求，提供符合客户需求的产品和服务。
4. 加快决策流程。
加强与市场的沟通，深入了解市场需求，制定相应的营销计划，并高效执行。
同时，建立滚动式营销预算，在不断优化实践中不断调整预算，降低营销决策的风险和成本。
综上所述，供电企业应当根据自身实际情况，加强信息化建设、提升营销人员素质、精准定位客户需求和加快决策流程，实现营销管理水平的全面提升，以更好地适应市场环境和客户需求，提高市场竞争力。
供电企业电力营销管理的现状与对策分析
的人事统计工作质量0 第 二 ，要对事业单位 内 部 的 其 他 工 作 人 员 做 好 培 训工
作 。针对不同岗位的工作内容，事业单位要制定不同的培 训 方 案 ，不 仅 要 进 行 专 业 培 训 ，更 要 进 行 职 业 培 训 ，使各个 岗位的工作人员都能够了解事业单位的整体运行结构及 人 事 统 计 工 作 的 重 要 性 ，在 日 常 的 工 作 中 ，其他工作人员 也 能 够 积 极 主 动 配 合 人 事 统 计 与 人 力 资 源 管 理 工 作 。事业 单位的人 事 统 计 与 人 力 资 源 管 理 工 作 的 工 作a 较 大 ，需专 业 能 力 较 强 的 工 作 人 员 进 行 数 据 分 析 ，如果工作人员的专 业 素 质 不 高 ，那 么 就 有 可 能 会 导 致 数 据 分 析 错 误 ，造成人力 资源管理的发展方向有误。另 外 ，事 业 单 位在培训后，要开 展 考 核 工 作 ，加 强 对 工 作 人 员 的 岗 位 考 核 力 度 ，为工作人员 提供晋升的平台，通 过 考 核 与 晋 升 机 制 ，有效调动工作人员 的积极性。
力资源管理的效率与质a 。在此形势下，事业单位的运营成 本 也 有 所 增 加 ，所 以 提 高 运 行 效 率 成 为 事 业 单 位 的 发 展 目 标之… 。信息技术对人力资源管理的作用众所周知，尽管在 设 备 配 置 方 面 可 能 会 增 加 事 业 单 位 的 支 出 ，但 事 业 单 位 也 应 尽 可 能 地 为 信 息 化 人 力 资 源 管 理 创 造 条 件 。在 满 足 硬 件 设 施 条 件 的 同 时 ，事 业 单 位 也 要 将 人 事 统 计 工 作 纳 入 绩 效 考 核的范围,并在人事管理的各个方面融入人力资源管理的理 念 ，将工作考核、绩效评估与职称评定工作组合起来形成集 中 式 的 管 理 ，有 助 于 事 业 单 位 人 事 管 理 体 系 的 健 全 与 发 展 。 四、结语
电力营销现状与营销策略
电力营销现状与营销策略一、电力营销现状电力行业的发展受到了政策、技术、市场和环境等多重因素的影响，因此电力营销在不同的发展阶段也有不同的现状。
1.政策环境影响在中国，电力行业受到国家政策和监管机构的严格监管，政策环境对电力营销具有重要影响。
当前，国家积极倡导新能源发展，加大了对清洁能源的支持和鼓励。
国家也在改革电力市场，鼓励竞争，促进市场的开放和公平。
这些政策的变化对电力营销产生了深远的影响。
2.技术进步带来变革随着科技的不断发展，电力行业也在不断推进技术改革和创新，智能化、数字化等新技术的应用，使得电力营销方式发生了巨大的变化。
电力企业借助新技术手段，实现了营销方式的升级和优化，提升了服务水平和用户体验，也大大提高了营销效率和成本控制。
3.市场需求多样化随着经济的快速发展和人民生活水平的提高，电力需求量也呈现出多样化的趋势。
不仅需要满足传统的电力供应需求，还需要适应新能源的发展和清洁能源的使用，同时还需要为工业、商业和居民客户提供多元化的服务。
电力企业在满足各类用户需求的也面临更大的市场竞争和挑战。
4.市场竞争加剧随着电力市场的开放和竞争的加剧，电力企业之间的竞争也日益激烈。
传统的供电企业面临来自新能源、民营企业等各种竞争对手的挑战，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要不断调整营销策略，提升服务质量和竞争力。
基于以上对电力营销现状的分析，电力企业需要制定相应的营销策略，以适应市场的发展和变化，提升企业的竞争力和市场地位。
1. 精准定位和个性化营销在当前的市场环境中，不同类型的用户需求和消费习惯存在着很大的差异，因此电力企业需要进行精准的市场定位，找准目标客户群体。
并且，针对不同类型客户的需求，提供个性化的营销服务，满足客户不同的需求和期望。
通过差异化的营销策略，可以更好地满足客户需求，提高用户黏性和满意度。
2. 整合营销渠道，提升渠道效益电力企业需要整合线上线下的营销渠道，利用多种渠道手段进行宣传和推广，以实现更好的营销效果。
供电企业电力营销管理的现状与对策分析
供电企业电力营销管理的现状与对策分析摘要：随着当前经济和科技的发展，我国电力发展形式日趋多样化和丰富化，传统的发电设备已经不能满足当前社会发展的供电需求。
要改变现状，首先要考虑利用新能源发电，这样才能起到节能环保的作用。
同时，供电企业应加强对电力企业的管理，重点分析电力营销管理现状，制定有效对策，重视管理创新，不断提高科技水平，促进新能源发电企业的进一步发展。
摘要:分析了新能源参与供电企业电力市场化的现状及对策，主要是以客户需求为基础，从科学发展观出发，完善节能环保机制，希望能为相关单位提供一些参考。
关键词：供电企业；电力营销管理；现状与对策一、供电企业电力营销的特点及现状分析(一)供电企业电力营销管理的特点随着我国市场经济的不断完善，电力行业的发展逐渐迅速，发展市场经济已经成为企业的主要方向。
在供电行业，市场和电力营销的特点逐渐明显，电力行业的竞争越来越激烈。
电力营销关系到供电企业的发展。
企业应做好营销管理，提高电力营销服务质量。
在发展中，既要适应当前的形式，又要以节能环保为发展核心，响应我国发展绿色经济的号召，着力提高电力企业在市场经济发展中的核心竞争力。
而且，进行电力营销管理可以充分满足不同人群的用电需求，满足当前多元化发展的形势，从而在一定程度上提高企业的经济效益，促进企业的全面发展[2]。
(二)供电企业营销管理分析在供电企业的发展中，受传统观念的影响，供电企业的管理发展仍然停留在相对原始的状态，在当前新形势的发展下有些突兀，不能很好地适应当前的经济发展。
这一点在记录客户信息时相当明显。
企业在记录客户信息时，往往会有虚假信息或缺少重要内容。
在记录信息的时候，他们并不进行更新和维护，这给供电企业的发展带来了一定的障碍。
从目前的发展情况来看，大多数电力企业也缺乏服务意识，没有形成良好的自我概念提升。
技术人员在开展工作时，没有合理的管理方案，导致技术人员工作效率低、工作质量不稳定，给供电企业客户带来不便，不利于企业的长远发展。
供电企业电力营销管理的现状与改进措施
3.1营销管理的观念薄弱
近些年，尽管电力行业在不断改革，但是依然有些工作人员的营销管理观念比较落后，造成与市场营销管理理念出现脱节现象，同时长时间以来我国供电企业一直处于垄断状况下，没有建立健全的服务体系，服务质量也有待提高，用电与供电之间的关系十分紧张，造成供电企业市场竞争的优势正在逐渐降低。
4.4强化电力营销日常的管理
加强供用电合同管理的建议。配备专职管理人员对电力用电合同管理制度进行完善，能有避免因合同管理问题出现不必要的法律纠纷。采取四制对策（专工审查制、分级审核制、分项签字制和责任追究制），加强高压供电合同和低压供电合同的管理。搭建合同计算机管理系统统一的平台，促进供用电合同的管理水平的提高。提高电力营销人员的综合素质。电力营销人员的综合素质直接关乎电力营销的质量，因此供电企业需要不断提高电力营销人员的综合素质和职业技能。积极开展各项培训工作，加强专业指导，并培养电力营销人员积极向上的服务意识，使服务质量、电力营销能力和营销素养综合提高。
4供电企业电力营销管理的改进措施
4.1创新电力营销管理的理念
针对当前供电企业电力营销管理工作存在的不足和问题，相关供电企业首先应创新电力营销管理的理念，树立新颖的营销管理意识，首先应加强对市场和用户的分析、研究工作，技术、有效且准确地收集用户数据信息，了解当前电力营销管理工作的重点与核心，同时加强与兄弟单位的合作，以促进企业电力营销质量的提升；其次，相关供电企业还要对员工进行教育培训，促进他们转变营销思维，增强营销竞争意识，并掌握新颖、先进的营销手段，全面提高企业店里营销管理工作的质量和效率，不断提高服务质量，拓展受众，在保证企业社会效益的同时，实现经济效益的提升。
3.3营销人才匮乏
部分供电企业的营销管理人员整体的业务水平有限是供电企业的一大问题。供电企业的营销管理人员很多都没有经过专业的营销管理系统的学习和营销管理知识的培训，对于营销管理的专业技能不强，专业素质不高。随着我国经济的发展，一些供电企业的营销管理人才的结构发生了变化。虽然有些单位引进高素质的营销管理人才，但整体人员的专业技能情况变化不大。加之供电企业对于培训不够重视，也无法及时更新新的营销管理知识。
供电企业电力营销管理现状及改善途径
供电企业电力营销管理现状及改善途径当前的供电企业电力营销管理存在着一些问题，主要表现为以下几个方面：1. 市场竞争不充分：由于电力市场的垄断性质，供电企业在电力销售方面存在着较大的市场优势，缺乏充分的竞争机制。
这导致企业不够敏感于市场需求的变化，缺乏灵活性。
2. 营销手段落后：供电企业的营销手段相对较为落后，主要以传统的宣传和销售手段为主，缺乏创新性和个性化的营销方式。
缺乏对不同用户的个性化需求的理解和满足。
缺乏对市场竞争对手的有效分析和应对。
3. 服务质量不高：供电企业在电力销售过程中，对用户的服务质量不够重视。
无论是在销售前期的咨询与规划，还是在销售和售后服务过程中，都存在着较多问题。
销售人员对用户需求的理解不够全面，无法提供针对性的解决方案；售后服务不到位，对用户提出的问题回应不及时等。
1. 加强市场竞争机制：推动电力市场的市场化改革，引入更多的竞争机制。
鼓励多家供电企业开展业务，增加市场竞争度，提高供电企业的市场敏感性和灵活性。
2. 创新营销手段：引入互联网等新技术，探索新型的个性化营销模式。
建立电力销售平台，便于用户在线咨询和购买电力产品；通过社交媒体等渠道进行推广，增加曝光度；结合大数据分析技术，对市场竞争对手及用户需求进行深入分析，制定针对性的营销策略。
3. 提高服务质量：加强销售人员的培训，提高他们对用户需求的理解能力，使其能够提供更为全面的解决方案。
建立健全的售后服务体系，提供及时、准确的售后服务，解决用户在使用电力过程中的问题。
引入用户满意度调查机制，及时了解用户的反馈，改进服务质量。
4. 加强与用户的沟通与互动：建立用户档案，对用户的用电情况、需求进行全面了解，以便进行精准的推销和服务。
定期进行用户满意度调查，了解用户对供电企业销售管理的评价和建议，及时进行改进。
改善供电企业电力营销管理的现状需要从市场竞争机制、营销手段、服务质量以及与用户的沟通与互动等多个方面入手，建立更加有效的电力销售模式，提高供电企业的竞争力和用户满意度。
供电企业电力营销管理的现状及措施
供电企业电力营销管理的现状及措施随着能源需求的不断增长和电力市场的快速发展，供电企业的电力营销管理变得更加重要。
电力营销是指供电企业通过推广和营销活动，将自己的电力产品推广给客户，从而实现销售和增加利润的过程。
电力营销管理涉及产品定位、市场分析、竞争对手分析、渠道管理、客户服务等多方面内容，而供电企业在电力营销管理中面临着一些问题和挑战。
制定有效的措施来提升电力营销管理的效率和质量是非常必要的。
1.市场竞争激烈随着电力市场的不断开放和市场经济的发展，各种电力企业之间的竞争日益激烈。
除了传统的国有电力企业外，还涌现了许多民营电力企业和外资电力企业，它们通过产品创新、价格竞争、营销策略等手段来争夺市场份额，给传统供电企业带来了很大的竞争压力。
2.客户需求多样化随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，电力消费者的需求也日益多样化。
有些客户追求高品质的电力产品和服务，有些客户重视电力的价格和节能环保，有些客户则更看重电力供应的稳定性和安全性。
供电企业要满足各种客户的需求，需要制定不同的营销策略和推广方案。
3.渠道互联网化传统的电力营销渠道主要包括电力营销人员、营业厅、电话营销、宣传资料等，但随着互联网的兴起和智能化的发展，电力营销渠道也日益多元化。
很多客户通过互联网渠道进行电力产品的购买和咨询，这给传统的电力营销渠道带来了一定的冲击。
1.建立多元化的营销策略针对市场竞争激烈、客户需求多样化的现状，供电企业需要建立多元化的营销策略。
首先要进行市场调研和客户分析，了解市场和客户的需求，然后针对不同类型的客户，制定相应的营销策略。
比如针对高端客户要注重产品品质和服务体验，针对价格敏感的客户要注重价格策略，针对环保节能客户要注重产品的环保节能特点。
2.强化渠道建设和管理随着渠道互联网化的趋势，供电企业也需要加强对渠道的建设和管理。
首先要加大对传统营销渠道的投入和改造，比如加强营业厅的服务体验、提高电话营销的效率。
供电企业电力营销管理现状及措施
供电企业的信息化安全风险较高，存在数据泄露、黑客攻击等 安全隐患。
CHAPTER 02
电力营销管理措施
增强市场营销意识，转变营销观念
总结词
强化市场导向，拓展营销策略。
详细描述
供电企业应注重市场研究，了解用户需求和行业趋势，制定针对性的营销策 略，以增强市场竞争力。同时，要转变传统观念，从以生产为导向转变为以 市场为导向，提高对市场变化的敏感度和应对能力。
构建数字化平台，提升营销管理效率。
详细描述
供电企业应积极推进电力营销管理信息化建设，利用大数据、云计算等先进技术，构建数字化平台， 实现营销信息的实时监控和数据分析。这有助于提高营销决策的准确性和效率，提升企业的市场竞争 力。
CHAPTER 03
供电企业电力营销管理优化 建议
增强市场意识，加大市场开拓力度
节，增加了用户的办事成本。
缺乏有效的服务监督机制
03
供电企业缺乏有效的服务监督机制，无法及时发现和解决服务
中的问题。
电力营销管理信息化程度低
信息化设施落后
供电企业的信息化设施相对落后，无法满足现代电力营销管理 的需求。
信息化应用覆盖面窄
供电企业的信息化应用覆盖面较窄，仅限于部分业务领域，无 法实现全面的信息化管理。
加强服务监督
供电企业应建立完善的服 务监督机制，对服务质量 进行监控和评估，及时发 现问题并改进。
加强技术创新，推动电力营销管理现代化建设
引进先进技术
供电企业应积极引进先进的电 力营销管理技术和设备，提高 电力营销管理的信息化、智能
化水平。
推广智能用电
供电企业应推广智能用电技术 ，通过智能电表、能源管理系 统等设备，实现用电信息的实 时监测和管理，提高电力营销
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施
供电企业电力营销风险安全管理现状和处理措施一、引言随着电力市场的逐步开放和竞争，供电企业在电力营销过程中面临着各种风险，如市场风险、信用风险、合规风险等，这些风险可能会对企业的安全和稳定经营造成影响。
供电企业需要加强对电力营销风险的安全管理，并制定合理的处理措施，以应对各种风险挑战，保障企业的正常运营和发展。
本文将就供电企业电力营销风险的现状和安全管理措施进行分析和讨论。
二、供电企业电力营销风险的现状分析1. 市场风险市场风险是指供电企业在电力市场中面临的市场竞争、价格波动、需求变化等风险。
随着电力市场的逐步开放和竞争，供电企业在电力营销过程中面临的市场风险越来越大。
市场需求的不确定性、市场价格的波动、竞争对手的强势攻势等，都会给供电企业的电力营销带来不确定性和风险。
2. 信用风险信用风险是指供电企业在与客户及合作伙伴进行业务往来时所面临的信用违约风险。
在电力营销过程中，供电企业需要与各类客户和合作伙伴进行业务往来，若其中有一方违约，就会给企业带来经济损失。
客户的信用状况、客户履约能力、合作伙伴的信用记录等，都是影响供电企业面临的信用风险的重要因素。
3. 合规风险合规风险是指供电企业在电力营销过程中所面临的合规法规风险。
在电力行业中，供电企业需要遵守各种电力行业法规、政策和标准，一旦违反相关规定，就会面临法律风险和行政处罚。
合规风险主要来自于政策法规的变化、管理制度的漏洞和内部控制的不完善等因素。
供电企业电力营销风险安全管理的现状是各个企业都建立了相对完善的风险管理体系。
包括建立了风险管理部门、建立了风险管理制度、制定了风险评估标准等。
但是在面对市场风险、信用风险和合规风险时，还存在需进一步完善的空间。
1. 建立完善的风险管理体系2. 强化风险管理意识供电企业需要加强对电力营销风险意识的培训和教育，提高员工对市场风险、信用风险和合规风险的认识和理解，使员工在业务操作和决策过程中能够更加主动地考虑和处理风险，以及时发现和应对各种风险挑战。
供电企业电力营销管理的现状分析
供电企业电力营销管理的现状分析【摘要】近些年来，社会和群众对供电企业的电力营销管理工作有了更高要求。
本文首先分析了我国供电企业电力营销管理的现状，继而对供电企业如何提升电力营销管理提出了几点对策。
【关键词】供电企业电力营销管理现状近些年来，随着我国社会经济和电力市场的不断发展，人民的生活水平和综合素质都有了很大提高，社会和群众对供电企业的电力营销管理工作也有了更高要求。
因此，在目前情况下，对供电企业电力营销管理的现状进行分析具有重要作用。
1 我国供电企业电力营销管理的现状1.1 电力营销管理信息化不够完善电力营销信息化管理的明显特点是高效、方便、快捷，而且在处理时要具有标准化和统一化。
目前我国的电力营销管理还比较薄弱，用电业务的程序还较为复杂，所以公司的营业档案资料和很多用户的基本资料不全面，导致无法开展一些相关业务，也不能共享一些信息。
而且电力营销管理的信息系统也存在一些问题，例如：电力营销管理的操作人员存在一些违规操作，利用职务之便，对一些重要数据通过相关手段进行更改；技术风险，也就是说电力营销系统本身存在一些安全漏洞，从而造成系统不稳定带来的风险；误操作的风险，这种风险主要是指系统操作人员无意识的情况下进行的误操作。
1.2 难以拓展居民用电市场对于供电企业来说，当前电力营销的最主要的发展目标就是如何迎接挑战，拓展电力市场的占有率。
由于目前电力企业的产品多元化设计不够，在策划及销售等方面都满足不了客户和社会的需求。
此外，目前我国的能源政策在现有的电力营销管理体制也在一定程度上阻碍了电力市场的发展。
同时，由于电力行业一直处于垄断地位，因此很多供电企业的市场营销管理意识不够，电力营销服务体系也不够p由于供电企业缺乏系统有效的管理体制，用户欠费的情况很多，大多时候并不是客户本身想欠费，而是由于供电企业工作人员的工作不到位。
对于用电费用的回收工作没有做到固定的时间去收取。
当然，这种情况的发生也不是供电企业的意愿，这源于我国的电力市场分布太大，用户分布又太广，而电费的收取又是由较少的电力员工来完成，因此很容易出现回收电费困难，服务没有及时跟上的局面发生。
供电企业电力营销管理的现状及对策
供电企业电力营销管理的现状及对策摘要：供电企业电力营销工作开展是电力能源收益价值的重要体现，也是我国电力服务的重要环节，文章对供电企业电力营销管理现状进行分析，探讨提高电力营销水平的方法策略。
关键字：电力营销；供电企业；企业营销；营销管理引言随着社会的不断发展，市场经济发展逐渐成熟，国家电网想要跟上现代市场化竞争的脚步，必须要建立适合市场经济发展的营销管理模式，加强对营销现代化的管理和建设，让电力供应可以树立良好的社会形象，为电能用户提供优质服务，让用户的需要得到合理的满足。
1供电企业电力营销工作的必要性分析随着国民生活水平提高，大功率电器逐渐增多，导致居民用电量大幅度增加，所以，保障供电量的稳定至关重要。
为此，国家增加了对电力企业的关注度，加大了对电力行业管理运营制度的严格程度和对电力行业科技发展的支持力度，旨在进一步提高我国供电企业运营质量和效率。
但是，很多电力企业在实际管理工作中，仍然存在一定的难题。
从当前供电企业的运营状况来看，我国需要对电力企业营销工作进行完善，并将电力市场作为导向，不断拓展用电群体，同时拓宽营销空间。
此外，要完善电力营销策略，以用电客户的需求为中心，电力服务要体现针对性和多样性，以提高用户的满意度。
对此，电力企业要适当开展一些有序的、多元化的电力营销活动，以保证自身的稳定发展。
2供电企业电力营销管理的现状2.1营销机制无法适应现信息化缺乏完善的人力资源管理机制，作业层人员素质参差不齐，许多基层的工作人员文化程度不够，对现代化的工具操作需要一定熟练的领会过程。
营销管理机制与信息化不相适应，信息化的特点是方便、快捷、高效，其基本要求就是信息处理标准化、统一化。
而目前用电业务流程都是在传统营销机制下制定的，程序复杂、环节多，与当前的电系营销信息化建设不相适应，加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。
供电企业电力营销管理的现状及对策
供电企业电力营销管理的现状及对策摘要：随着市场经济的发展，供电企业电力营销管理的重要性日益凸显。
然而，供电企业在电力营销管理中面临着一系列问题，如电力需求不稳定、客户需求多样化、营销渠道不畅等。
为了解决这些问题，供电企业需要采取一系列对策。
本文通过探讨提出了加强市场调研、优化产品和服务以及拓展营销渠道等对策。
通过对这些问题的解决，供电企业可以提高电力营销管理的效益，有助于实现可持续发展。
关键词：供电企业；电力；营销管理引言：近年来，随着电力市场的逐步开放和电力供需结构的调整，供电企业电力营销管理面临着前所未有的挑战和机遇。
作为电力市场主体之一，供电企业在电力营销中扮演着重要角色，其经营状况直接影响着电力市场的稳定运行和发展。
一、供电企业电力营销管理中的现状1.电力需求不稳定供电企业电力营销管理中，电力需求不稳定受诸多因素影响，首先是季节性波动，电力需求在不同季节之间存在明显的波动。
例如，夏季由于空调的大量使用，电力需求会增加；而冬季由于取暖设备的使用，电力需求也会有所增加。
这种季节性的波动使得供电企业难以预测和调整电力供应。
电力需求在一天的不同时间段内也存在着波动。
例如，白天工业生产和商业用电较为活跃，而晚上居民家庭用电较为集中。
这种日内负荷波动使得供电企业需要根据不同时间段的电力需求进行调度和安排，以确保供应的稳定性。
其次是区域差异因素，不同地区的电力需求也存在差异。
一些经济发达的地区和城市通常需要更多的电力供应，而一些偏远地区和农村地区的电力需求相对较低。
这种区域差异使得供电企业需要根据不同地区的需求进行合理的供电调配和规划。
最后是经济波动因素，电力需求与经济发展密切相关。
经济的增长和萧条会直接影响到电力需求的稳定性。
在经济增长时期，电力需求通常会增加，而在经济萧条时期，电力需求则会减少。
这种经济波动使得供电企业需要灵活调整电力供应，以满足不同经济周期下的需求。
2.客户需求多样化随着社会的发展，客户对电力产品和服务的需求越来越多样化。
供电企业电力营销管理的问题及对策
供电企业电力营销管理的问题及对策随着市场经济的全面发展，我国电力行业经历了重要的改革。
而在电力市场激烈竞争的环境中，供电企业要想获得持续的发展和竞争优势，就需要进行有效的电力营销管理。
但是，当前供电企业电力营销存在着一些问题，比如价格竞争激烈、服务质量不高、市场营销手段单一等等。
为了解决这些问题，供电企业应采取一些有效的对策。
一、价格竞争激烈问题的对策因为电力市场竞争激烈，供电企业的利润空间不断减小，导致企业无法进行有效的电力营销。
针对这一问题，供电企业需要采取的对策有：1. 进一步降低生产成本，提高经济效益。
2. 调整售电价格策略，通过差异化产品和服务、精细化营销、附加值服务等手段来提高利润。
3. 引进新技术和生产设备，提高供电企业的生产效率，降低生产成本。
二、服务质量不高问题的对策供电服务是许多客户关注的重点。
如果企业的服务质量不高，很容易让客户不信任供电企业，从而导致客户流失。
针对这一问题，供电企业需要采取的对策有：1. 加强服务质量管理，提高服务水平。
2. 建立完善的服务体系，并不断优化和完善服务流程，提高服务效率。
3. 实施CRM(客户关系管理)系统，积极掌握客户需求，满足客户的需求。
三、市场营销手段单一问题的对策传统的市场营销手段已经不能满足供电企业的市场营销需求。
企业需要开发一些新的市场营销手段来吸引客户。
针对这一问题，供电企业需要采取的对策有：1. 制定市场营销新手段，比如渠道创新、现代信息管理技术、网络营销等。
2. 加强品牌建设，提高品牌影响力。
3. 坚持市场导向，不断调整市场营销策略，积极拓展市场。
供电企业电力营销管理的问题及对策
供电企业电力营销管理的问题及对策
供电企业作为能源行业的重要参与者，承担着保障电力供应和满足用户需求的重要任务。
然而，电力营销管理中存在的一系列问题，如竞争激烈、营销渠道单一、服务水平不够等，给企业带来了很大的压力。
为此，我认为，供电企业需要采取以下对策才能有效应对这些问题。
一、拓展营销渠道，提升市场份额
供电企业需要加快电力营销渠道拓展，多渠道销售电力产品，提升市场占有率。
可以在全国范围内建立营销机构，同时积极开展移动电商、电子商务等新型电力销售模式，打造全渠道、多元化、一体化的电力营销体系。
二、提高客户服务水平，提升客户满意度
客户服务水平是电力营销管理中的重要环节。
供电企业需要注重客户需求和体验，通过投入更多的人力、物力和财力，提高客户服务水平，提升客户满意度。
同时，加强客户管理和跟踪，建立完善的客户信息数据库，进行定期回访、投诉处理和服务改善等。
三、完善售电制度，提升市场竞争力
供电企业需要完善售电制度，提升市场竞争力。
建立良好的市场监管机制，推动企业间的公平竞争，规范市场秩序，增强企业生存和发展的能力。
同时，加强资源整合，探索能源协同发展，提升供电企业的资源综合利用效率。
四、降低成本，提高利润率
成本和利润是电力营销管理中的重要因素。
供电企业需要从多方面入手，降低成本，提高利润率。
可以加强能源节约和效益提高，推广科技创新和技术进步，提高稳定性和安全性，从而降低成本、提高利润。
总之，电力营销管理中存在的各种问题，需要供电企业以市场为导向，加快电力改革进程、完善营销方式、加强服务质量、提升市场竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
供电企业电力营销管理的问题及对策
供电企业电力营销管理的问题及对策电力营销管理问题及对策在当今社会，电力供应是人们生活中不可或缺的一部分。
电力企业在为社会供电的也需要进行电力营销管理，以保证自身的发展和稳定。
在电力营销管理过程中，难免会遇到一些问题，如电力市场竞争激烈、电力需求不稳定、政策法规变化等。
针对这些问题，电力企业需要制定相应的对策，以应对激烈的市场竞争、稳定的电力需求和复杂的政策法规环境，实现良好的电力营销管理。
一、电力市场竞争激烈的问题及对策随着电力市场的开放和改革，电力市场竞争日益激烈，电力企业需要在市场中寻找竞争优势。
电力企业需要提高自身的竞争力，通过技术创新、提高供电质量、降低供电成本、优化供电服务等方式，提升自身在市场中的竞争力。
电力企业需要加强市场营销策略，根据市场需求和客户需求，开发新的电力产品和服务，扩大市场份额。
加强与客户的沟通和合作，建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
加强品牌建设和宣传推广，提升企业知名度和美誉度，增强在市场中的竞争优势。
二、电力需求不稳定的问题及对策电力需求的不稳定性给电力企业的供电工作带来了一定的难度，需要制定相应的对策。
电力企业需要加强对电力需求的预测和规划，根据不同地区和行业的电力需求情况，制定合理的供电计划，确保满足不同客户的电力需求。
电力企业需要建立灵活的供电调度系统，对电力资源进行合理调度，调整供电计划，以适应电力需求的变化。
加强供电设备的维护和更新，提升供电系统的灵活性和稳定性，保障供电的可靠性和稳定性。
电力企业还应鼓励客户节约用电，推广节能技术和设备，减少电力需求的波动，缓解供需矛盾，实现电力需求的稳定。
三、政策法规变化的问题及对策政策法规的变化对电力企业的经营活动和营销管理带来了一定的影响，需要制定相应的对策应对。
电力企业需要加强对政策法规的监控和研究，及时了解政策法规的最新动态和变化，制定相应的应对措施，确保企业的经营活动符合国家法律法规的要求。
电力企业需要积极参与行业协会和政府部门的政策制定和倡导活动，推动行业政策的合理化和健康发展，争取更多的政策支持和资源保障。
供电企业电力营销管理的现状及对策
供电企业电力营销管理的现状及对策【摘要】随着市场经济改革发展走向深入，社会对于供电企业的电力服务水平提出了更高的要求。
本文分析了我国供电企业电力营销管理的现状，指出了其中存在的问题，从创新电力营销服务理念、加强电力营销人员素质能力培养、挖掘电力消费市场的深度潜力、扎实提升电力服务总体水平四个方面，提出了改善我国供电企业电力营销管理现状的对策，希望为提升我国供电企业电力营销总体水平有所裨益。
【关键词】供电企业；电力营销管理；对策一直以来，我国供电企业在电力营销管理方面的短板是较为明显的，特别是在营销管理所需的人财物上的投入存在明显的不足。
受市场化改革不断深入影响，社会各界对打破旧有电力行业垄断格局，提高电力服务的愿望是非常迫切的。
这就需要我们必须对供电企业现有营销模式进行深入细致的分析，找寻同市场化接轨的有效接口，提升供电企业电力营销管理的总体水平。
1.我国供电企业电力营销管理现状分析受各种方面因素的影响，我国供电企业在电力营销管理上还存在着诸多问题。
1.1居民用电市场开发较为困难。
随着以太阳能、天然气等为代表的可替代清洁能源纷纷涌入居民家庭，给供电市场带来了激烈的市场竞争，导致后者市场占有率逐年下滑。
但我国供电产品经年未变，产品的设计、策略、销售等手段，同能源市场和消费者的需求变化等不相适应。
在我国现行能源体制不做大的改动的前提下，供电企业很难对市场做出敏感的反应。
1.2电费收缴工作不理想。
部分电费收缴人员的能力和责任心不足，导致电费收缴不及时。
有的用户处于各种原因，不能及时的清缴自己所欠的电费。
部分临时性用户和季节性排灌用户的增多，给电费收缴带来极大难度。
受一些地方政府政策的突然变动或某些突发性事件的影响，电费难以全部及时回收。
1.3供电合同管理不科学。
供电合同管理的人员、环节较多，未安排专人对其负责，人员的频繁变动导致没有统一供电合同管理的标准。
并且，供电合同涉及基本上全部的用电户，广泛存在着重电子、轻书面；重城市、轻农村；重高压、轻低压等现象。
供电企业电力营销管理现状及改善途径
供电企业电力营销管理现状及改善途径电力营销是供电企业核心任务。
随着电力经济及信息科学的快速发展，对电力营销管理工作提出了更高更新的要求。
但受各种因素的影响，供电企业在电力营销管理方面还存在诸多不足之处，对企业的持续发展造成一定影响。
因此，供电企业创新电力营销管理工作，提升企业的经济及社会效益是很有必要的。
1、供电企业电力营销管理的现状1.1供电市场营销管理意识有待完善。
电力营销是供电企业运营的核心内容，供电企业生产和经营活动必须与市场营销需求相符。
电力产品销售困难、服务体系不完善、供电服务质量存在问题、无法适应电力市场需求等问题都影响着电力销售，导致供电企业在市场竞争中处于劣势地位，进而形成供不应求的供电现状与供电企业存在销售困难的矛盾性市场。
1.2电力营销体系与电力市场的脱节。
随着电力市场的发展，供电企业需要能够根据电力市场经济发展的需求注重对市场营销体系的建设，并对市场的发展进行预测。
供电企业要想赢得电力市场竞争的胜利，必须要以企业的发展为前提，根据电力市场的需求来对企业的生产计划进行及时的调整，所有的营销计划都需要围绕市场的变化进行。
但是由于电力营销体系与电力市场的脱节，使得电力营销的难度增大。
1.3电力营销管理机制无法适应信息化步伐。
信息化具有高效、便捷、方便的特点，对信息处理要达到标准化和统一化。
当前供电企业的用电业务流程以传统用电营销体制为前提而制定，程序复杂，环节繁琐，与当前电力营销信息化建设不符。
此外，供电企业基础管理工作比较薄弱，用电客户档案和基础资料不够全面，直接影响了业务传票的正常传递，相关有用信息也无法实现共享。
1.4供电合同不科学。
供电企业的供电合同管理人员的工作任务比较复杂，而且合同管理涉及到的环节也比较多，如果没有设置专人管理或者人员的调动过于频繁，都可能会使供电合同出现差错。
供电合同中涉及到用户的基本信息，在现代的管理中普遍存在重视电子管理，轻视书面管理；重视高压管理，轻视低压管理的问题。
供电企业电力营销管理的现状与改进措施
供电企业电力营销管理的现状与改进措施摘要：从国外供电企业过去的经营经验中不难发现，电力营销管理的效率将对供电企业的市场竞争力、经济效益和未来的生存发展起着至关重要的作用。
因为过去我国能源市场长期处于垄断状态，属于典型的卖方市场。
因此，我国供电企业对电力营销管理不重视，导致电力营销管理也很落后，存在着各种各样的问题。
进入新时代后，供电企业的传统观念难以适应买方市场，导致供电企业利润效益下降，影响企业在能源市场的份额，不利于供电企业未来的发展。
通过对供电企业电力营销管理的一线调查，发现供电企业电力营销管理存在以下问题。
关键词：供电企业；电力营销管理；现状；改进措施导言：近年来，电力工业的应用越来越广泛，人们对电力的需求也越来越大。
然而，随着电力市场化改革的深入，市场利益直接影响到企业的经济利益。
因此，供电企业必须提高自身企业素质，树立良好的品牌形象，不断提高企业营销管理水平，提高企业营销管理水平；针对供电企业存在的问题，要采取切实有效的措施，加强营销管理，进一步促进供电企业长期稳定发展，为社会发展做出自己的贡献。
1供电企业电力营销管理的重要性电力营销实际上是对电力作为一种商品进行促销、销售和提供后续服务的行为和活动。
电力销售的对象是电力用户。
从供需关系来看，电力营销的服务对象是广大电力用户。
服务的中心思想是满足用户的用电需求，为用户提供安全可靠的电力产品和满意的服务，进一步实现电力营销的目的。
在供电企业中，电力营销是供电企业的重要组成部分之一。
近年来，随着我国经济的快速发展，供电企业的市场竞争日趋激烈。
由于计划经济向市场经济的转变，电力市场的供求关系发生了一定程度的变化。
因此，只有对电力企业的各种资源进行有效的供应和管理，才能有效地提高企业对能源的需求和竞争力。
此外，市场环境日趋复杂，供电企业需要不断创新。
只有不断创新营销管理模式，才能留住更多的消费者。
现在已经进入信息时代，对供电企业的服务质量和效率提出了更高的要求。
供电企业电力营销管理现状及改善途径
供电企业电力营销管理现状及改善途径当前，随着供电行业的发展，电力市场竞争日益激烈，供电企业面临着日益严峻的营销管理压力。
通过对供电企业营销管理现状的调研，可以发现其主要存在以下问题：一、短期利益导向明显。
传统的营销模式更加注重销量和收益，忽视品牌和企业形象的建立，导致长期的可持续发展受到影响。
对于客户需求和服务水平的提升不过于重视，在服务方面难以得到明显改善，导致服务质量的下滑。
二、营销策略单一。
很多供电企业采用的营销策略仍然过于传统，仅仅是通过广告宣传和降价促销两种方式来吸引市场，无法满足人们在各种方面不断提高的需求。
三、人事培训不足。
电力市场的变化速度较快，供电企业的人力资源部门未能跟上市场变化的步伐，很难为运营管理提供相关的培训和指导。
大多数员工只能停留在业务表层的理解上，很难为营销管理提供有效的支持。
四、技术水平有待提高。
电力营销的高效管理需要借助大量的信息技术和通信技术，供电企业的信息化建设存在较大的差距，往往需要靠手工处理数据和信息，效率低下。
如何改善供电企业电力营销管理？解决上述问题，可以考虑以下途径：一、坚持客户导向。
从客户角度出发，设计贴合客户诉求和需求的营销策略，将实现客户满意度作为最终目标。
在客户抱怨时，保持耐心和良好的沟通，及时作出回应，并不断完善服务，增强客户对企业的信任度。
二、创新营销策略。
除了传统的广告和促销方式，供电企业可以通过培养品牌文化和通过网络渠道提升企业曝光度，另外，通过科学分析客户数据，制定个性化的营销策略，以精准的匹配客户需求。
三、加强人员培训。
提高员工的专业技能和市场应变能力，加强对业务流程及相关法律法规的培训，提高队伍素质和能力水平。
通过引进具有丰富经验的管理人才，进一步推进营销管理水平的提升，充分挖掘企业竞争优势，推进企业的可持续发展。
四、借助信息化手段。
加强与客户之间的交流，建立客户关系管理系统，及时获取客户反馈，指导市场拓展方向及营销策略。
服务自动化、电子化信息系统的建设和开展数据挖掘的技术研究，有助于降低运营成本并提高准确性和可操作性。
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供电企业电力营销管理的现状及对策摘要:受传统管理方式的影响,目前供电企业电力营销管理模式较为单一,管理机制缺乏创新,市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与国内一些先进企业相比有相当大的差距,建立现代营销管理体制,推进集团化、集约化发展,实施精细化和规范化管理,全面走向市场的道路还很漫长,对此,供电企业干部职工一定要以市场为导向,以服务为根本,以效益为目标,进一步加大创新力度,强化基础管理,提高市场占有率和管理效率,实现企业效益最大化。
关键词:电力营销;市场化;精细化;效益最大化中图分类号：x773文献标识码：a 文章编号：abstract: the traditional management mode, the power supply enterprise marketing management mode is single, lack of innovation management mechanism, the level of market, marketing management level and core competitiveness and some domestic advanced enterprises have quite big difference, the establishment of a modern marketing management system, promote the collectivize, intensive development, the implementation of fine and standardized management, move toward the market in the round road is still very long, to this, power supply enterprise cadre worker must be guided by the market, to serve as the fundamental, to benefit as the goal, to further increase the innovation strength,aggrandizement foundation management, improve market share and management efficiency, maximize the benefit of enterprise.key words: power marketing; marketing; refinement; benefit maximization电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展。
近年来,供电企业坚持“强基固本、规范提升”的工作思路,推行营销精细化管理,强化过程管理和基础管理,营销工作取得了明显成效。
但是在实际工作中仍存在着一些不容忽视的问题,急需采取切实措施,加以解决。
一、当前电力营销工作的现状受传统思维习惯、市场不断变化、营销人员素质不高及现行体制等因素的影响,目前供电企业电力营销工作存在着一些问题和不足。
(一)居民用电市场开拓难。
当前,居民用电市场有着巨大的发展机遇,也面临着严峻的挑战。
可替代能源与电能竞争加剧,特别是天然气、太阳能等逐步进入居民家庭。
如何迎接挑战,提高市场占有率,已成为当前电力营销的重中之重。
目前,居民用电市场开拓不足主要表现在对市场不敏感,供电产品多年不变,产品的策划、设计、销售手段远远落后于能源市场的发展及消费者的需求。
同时,国家能源政策及现行能源管理体制也在一定程度上制约了电力市场的进一步拓展。
(二)电费回收工作面临较大的压力。
一是由于收费人员收费不力和责任心不强,容易产生用户欠费。
二是用户资金周转困难时,容易产生用户欠费。
三是季节性排灌用电、临时性用电户,容易产生用户欠费。
四是“五小”企业及一些私营企业,由于政策性的调控、政府强制关停或出现突发事件,容易产生用户欠费。
五是法律的漏洞及用户交费意识淡薄,容易产生用户欠费。
如《电力供应与使用条例》规定,“供电企业对欠费达一个月零七天的客户,才能依法停电催费”,如果大量用户都拖欠电费一个月零七天,将给供电企业的电力营销带来非常大的风险。
(三)供电合同管理的现状。
一是从事供用电合同管理工作的环节及人员多,没有专职的合同签定人员,并且人员变动频繁,合同签定工作标准难以统一,工作质量不高。
二是由于供用电合同涉及到所有用电客户,签约数量巨大,在一定程度上存在重修签率、轻修签质量;重高压合同、轻低压合同;重城市、轻农村;重电子签约、轻书面签约的现象。
三是修签流程不够规范,相关部门管理缺位。
在合同修签时仅由营销部门负责把关,企业法律顾问、安监、纪委等部门没有参与进来。
(四)农电工队伍管理急需加强。
一是人员结构不够合理,部分综合素质不高,部分年龄偏大,文化程度普遍不高,对新设备、新技术的应用不适应。
二是管理模式比较陈旧。
由于工资、奖金的差额较大,造成了少数农电工心理不平衡,容易产生消极思想,影响了工作积极性的提高和农电工队伍的稳定。
(五)线损管理存在的问题及不足。
一是关口抄表纪律问题,存在着不按时抄表的现象,特别是恶劣天气下情况更严重;部分单位为了完成线损指标,采取少抄关口电量,或通过调整关口电量的办法来完成任务指标。
二是计量问题,部分计量设备产品质量不合格,导致电能表不走字、跳码;低压动力表超期服役现象严重。
三是素质问题,新型表轮显内容多、投放快、培训少,造成错抄现象较多。
四是线损管理的组织结构不合理;管理岗位与一线生产岗位脱节,管理降损与技术降损脱节,营销、稽查、计量、生产、调度等线损关联部门信息及管理脱节。
五是线损管理的绩效考核,存在重指标考核、轻计划管理、轻统计分析、轻机制创新的现象,线损管理专工在某种程度上仅发挥了线损统计员的作用。
(六)电力营销信息管理系统存在风险和不足。
目前电力营销信息管理系统存在四大安全风险:一是技术风险,由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷,造成系统不稳定或不安全漏洞较多,如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统、电费统计有时会出现重复或遗漏等;二是误操作风险,误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险,如电价标准修改时因出错而造成的电费误算;三是违规操作风险,违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便,采用隐蔽的技术手段,蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。
二、建议及对策(一)关于居民用电市场开拓的建议及对策一是采取灵活的销售策略,刺激居民用电消费,如采取消费积分方式,对达到一定积分的客户赠送礼品,维护客户的忠诚度。
二是加大用电知识宣传,倡导用电新观念。
开展居民生活用电知识宣传,用传播科学知识的方法引导和促进电力消费。
开展电能示范小区的建设,邀请客户代表参观示范家庭的用电情况,帮助客户了解和树立现代、时尚的生活观念,追求更高层次的生活品质。
三是积极开展市场分析,应对可替代能源的竞争。
加大对可替代能源的研究和分析,抓住天然气管道还未大范围铺设的时机,积极抢占家庭炊事能源市场。
大力宣传电热水器、蓄热电锅炉的优势,应对太阳能热水器、燃油燃气燃煤锅炉的推广。
(二)关于加强电费回收管理的建议及对策一是加大电费回收考核力度,严格落实《电费回收考核办法》,确保电费回收。
二是采用技术手段,确保电费回收,积极推广ic卡装置,对新增、新装用户、老户启用、交费不积极的用户推行预付费装置,避免用户发生欠费,从而降低电费回收风险三是运用法律手段,利用法律的武器对恶意的欠费用户进行催收,确保电费回收。
四是建立电费风险防范机制,确保电费按时回收。
针对季节性排灌用电、临时性用电户,采取预收电费的办法防止用户欠费。
五是及时向政府有关部门汇报电费回收工作的困难,积极争取地方政府的支持,确保电费回收工作顺利进行。
(三)关于加强供用电合同管理的建议及对策。
一是健全供用电合同管理机制,完善人员体系建设,应组成工作专班,实行领导包片挂点,确保合同修签工作正常开展;按照《湖北省电力公司供用电合同管理办法》的要求,进一步明确各级合同管理人员的职责和工作标准,完善合同分级管理模式。
二是实行分级审核制、分项签字制、专工审查制、责任追究制等四制,规范高压供电合同和低压供电合同的管理,提高合同修签质量;建立合同内部会签、流转分级审核责任,严把合同签约质量关,降低和杜绝合同修签错误和遗漏。
三是建立合同计算机管理系统平台,统一模式,提升供用电合同管理水平。
(四)关于加强农电工管理的建议及对策。
一是完善用人机制,严格招聘纪律和制度,稳妥做好农电工招聘工作。
将社会上年纪轻,学历较高,有一定工作经验的优秀人员吸纳到农电工队伍里来。
二是完善薪酬体系,合理提高农电工待遇,实行台区竞标、考核及补贴的方式来提高农电工的收入水平。
三是健全完善培训机制,采取个人自学和举办各种培训班相结合的工作方式,提升农电工的整体素质。
四是引进竞争机制,严格业绩考核,实行淘汰制,增强农电工的危机感和责任感。
(五)关于加强线损管理的建议及对策。
一是明确工作责任,强化考核管理。
将各单位线损管理工作纳入单位负责人年度业绩考核,重点是强化对县(市)公司、基层营业所线损管理工作的考核。
二是完善tmr(电能量计量管理)系统,强化过程管理,实现“分区、分压、分线、分元件”统计分析及各变电站母线电量平衡分析。
三是加快改造步伐,打造降损硬平台,加快“三高”台区改造及后续管理;加大变电站无功补偿设备项目及重损变压器、线路的改造;严格计量装置改造计划管理,严格轮换制度的执行与考核;严格抄表日程,消除因抄表时间差出现的线损波动。
四是加强地调、县调两级网损管理。
加强无功设备的投运管理,确保无功设备的高可用率和投运率;抓计划检修管理,统筹计划检修,合理安排检修时间。
五是建立县公司一把手负责的线损分析例会制度,规范分析标准,形成科学的线损指标统计及考核体系。
六是深入开展反窃电专项活动,不断打击窃电行为。
加大内稽外查力度,注重用营业分析成果指导营业检查和用电检查,提高稽查工作成效,确保经营成果颗粒归仓。
(六)关于加强营销信息系统管理的建议及对策。
一是开展调查研究,摸清当前电力营销管理信息系统安全管理各个环节的状况和存在的问题,集思广益,对可能出现的风险进行研究和判别,采取相应的防范措施。
二是建立预警机制,提前防范风险,要落实专门的机构和人员,负责对电力营销管理信息系统的安全进行不间断跟踪和监控,以便及时发出风险预警。
三是开展事故演练,提高应变能力,要适时开展电力营销管理信息系统全局性瘫痪、系统全局性出错、电费被挪用划走等突发情况下的事故演练,提高抗风险能力。