《创新思维有效管理》学习资料.

----罗曼.罗兰《约翰.克里
斯多夫》
不确定因素下的思维与决策（1）
丹尼尔.卡尼曼,“把心 理学的，特别是关于不 确定条件下，人的判断 和决策的研究思想，结 合到经济科学中。”
丹尼尔.卡尼曼的理论， “促成了两位傲慢绅士 （经济学和心理学）之 间的握手。”
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不确定因素下的思维与决策（2）
不容）
3、强调管理中有效调动积极性
你不可能用管理把自信注入人们内心
4、强调研究领导行为 5、系统管理理论和权变管理理论
尊重比关爱更重要
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刻舟求剑
思维定式：是人们受到价值观的影响， 由先前心理活动所形成的、影响后继 心理活动倾向的一种心理准备状态。
1、它是由早先的心理活动所形成的， 在人的思维活动中表现为一种容易以 习惯的方式解决问题的倾向。
价值取向：避免冲突、期 望和谐
箴言：在社会上沟通人与 人之间情感的无疑是一颗体 谅的心，即使是件微不足道 的事，只要有互相体谅对方 的心，就是荒漠里的甘泉。 ------------松下幸之助
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（3）理智型
特征：深沉、理性、有逻 辑、分析能力强、慎重、专 注、看重过程、冷漠、孤傲、 固执、猜疑、消极、挑刺、 行动力差、-----
价值
箴言：“弃繁从简”。创新往 往是简单的；创新的动机越直接、 越简单，创新就越容易成功。
“我总是相信最简单、最直接 的方法。”杰克.韦尔奇还提出管 得少就是管得好的重要理念。
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您是怎样的 风格？
指挥型-按我的方针办 激励型-增强满意度 亲和型-以人为本 民主型-你认为怎样？ 榜样型-象我这样做 教练型-我们来试一下
要改变自己，先改变看待 外界的观点。
“改变之门”

谁也无法说服对方改
变。我们每个人都守着一
扇只能从内开启的改变之
门，不论动之以情或晓之
以理，我们都不能替别人
开门。-----佛格森
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境由心造

上帝做事由内而外，俗世
做事由外而内；俗世通过改变环
境、改变他人来造就自己；而上
帝则是先改变自己，然后再影响
心理学把突然的、意想不到 的顿悟或理解叫做直觉。
“真正可贵的因素是直觉。” 爱因斯坦
松下幸之助 “酝酿效应”
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知识≠能力
建立在知识基础 上的经济将成为我们 未来的经济形式.在这 样一种经济中,企业组 织的真正价值存在于 员工的思维能力中。 -----彼得.德鲁克
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突破思维束缚 走出传统迷宫
10 识
中国企业文化特点
1、政治色彩浓重 2、注重伦理道德 3、“人治”、“情治”
与“法治”相结合的 非制度型企业文化 4、个性不鲜明
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企业里的人文基础
1、良好的“哲学”基础 “倘若哲学家不能成为-----。”
克.霍金森 2、遵守规则的习惯 3、团队合作的习惯（不分彼此） 4、以客户、员工、绩效为导向 5、创建学习型组织 6、不断创新
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管理心理学
研究对象：有思想、有追求、 有感情的人。
研究手段：不是望远镜、显 微镜及仪器等；而是观察、 调查、了解、测评和分析。
研究方法：先抽象概括（由 内向外），再实践验证。
研究目的：对我们预测和控 制组织和人的行为，有指导 作用。
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需求是指人对特定目标的渴求或欲 望。它是产生行为的原动力。
满意之泉必须源自内心。若 不了解人性，而企求不改变 自我就可以找到幸福的人， 终其一生必定虚掷于无意义 的-------。——约翰逊
自我调整
“重要的不是要学会管 理别人，而是要先学会管 理自己。事实上，管理自 己比管理别人要难得多。”
----------史蒂文R.韦伯 要改变现状，先改变自己；
开辟一条往前的路。”德.波诺 企业就是执行、行动、实干、
具体、细节、发展和效果。 预测未来的最佳方式-----
维护“自尊”

“一个‘不’字的反应，是最难克服的障碍。
当一个人说‘不’以后，他所具有的尊重自己人
格的心理，要求他使自己前后保持一致。尽管后
来他或许觉得‘不’不甚适当；然而，他需要维
他人、改造环境；俗世只是塑造
人的行为，而上帝确能改变人的 本质。——本森
本性不改，思维难以转换
学会拒绝、忘却和淘汰
问题永远不在如何使头脑里产生崭新的创造
性的思想，而在于如何从------- 迪伊.霍克
企业当前面临的主要问题还不是学习-----。 迪伊.霍克
FORGET IT
FOR GET IT
“领导是具有这种能力的人，让人 去做-----”杜鲁门
“如果幸福仅是生理上的快感，那 么就应当说，牛找到草吃的时候是 最幸福的。”希腊哲学家 赫拉克利 特
“道者，令民与上同意也；故可与之死，可以与之 生，而不畏危。”《孙子兵法》
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管理心理学研究内容：
两重性 1、强调人的作用和行为规范 2、强调人的动机和心理活动规律（曲直
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日本企业文化特点
1、以家族制度为基础的严 格等级制度
2、以强烈的民族主义意识 为核心的民族精神
3、以“忠孝”和“报恩” 为最高道德准则的价值取 向
4、以儒家伦理思想、佛教 文化和西方文化为基础的 兼收和移植文化
5、以强烈的“生存理性、 危机理性和人文理性”为 核心的“日本式”理性意
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正确思维的标准是什么？
全球公认的标准： 能否促进现代科学
技术的发展、能否促 进物质财富的积累、 能否促进民主自由社 会的形成来评判一个 民族的思维方式。
限制性信念 消极的习惯
憧憬和目标 信心和决心

困惑和压力
先从自己做起
对我们伤害最深的，不是别 人的所作所为，也不是我们 自身的过失，而是不能够正 视这些缺点。
己见-----
价值取向：自认为是在做 有价值的事情

箴言：我们沟通的有多
好，不在乎我们对事物诉说
得有多好，而是决定于我们
被了解的有多好，达成的效
果有多好。
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（2）和谐型
特征：随和、乐观、倾听、 灵活、擅于协调变通、沟通 能力强、幽默、不急躁、不 拘小节、拖拉、原则性不强、 目标易变、主动感不强-----
如果你知道自己往哪里走，世界 会为你让出一条路。
人对了，世界就对了！(形与神） “生活是由思维造成的。”——
-马尔卡斯 “人是他自己思想的产物。”----
爱默生
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（1）卓越型

特征：想象力丰富、追
求完美、遵守规则、爱憎分
明、忠诚、投入、乐于助人、
重视合作、理想主义、感情
用事、情绪化、敏感、固执
企业管理策略的现象与危机
这种情况正在许多企业恶性循环
我们期望的组织状态：
1、团队共同的愿景及各个层次的愿景式领导 2、公平、无情的制度化、程序化、标准化管理 3、员工队伍健康稳定，积极上进、富有朝气 4、默契的团队合作意识，渗透至整个组织内外 5、面对变化，快速反应，勇于创新，在应变中发展 6、企业战略目标明确，组织上下思想统一 7、企业文化,能够积极支持企业战略目标的贯彻实施 8、共识的价值观，成为大家自觉的行为导向 9、财务状况良好，内部有效的成本控制和系统化管理
2、它是对先前经验的间接、概括性的 反映，并影响人的后继心理活动趋势。
3、它具有相对的成熟性和稳定性。
重复自己

“多数人本质上只生
活到二十到三十岁，这个
年龄层一过，他们就成了
自己的影子，余生也只是
在模仿自己的过程中度过，
并且以一天比一天更机械，
更离谱的方式，重复他们
从前说过的、做过的、想
过的、爱过的人与事。”-
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效果导向
不要开没有效果的会； 不要做没有效果的事； 不要说没有效果的话； 不要做没有效果的计划。
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思想是万物之源
人的思想是万物 之源，你播种一种思 想，就会收获一种行 为；播种一种行为， 就会收获一种习惯； 播种一种习惯，就会 收获一种个性；播种 一种个性，就会收获 一种结果。总之，一 切都始于你的思想。
有效的组织
“成功的组织意味着既能实现财务目标又 能满足所有利益相关者的期望。”
迈克.阿姆斯特朗
自我的意识与思维

一切的成就、一切的财富，都
始于一个意念，即自我意识。

————希尔
“如果我们的思维方式没变，那 么，任何变革都会是徒劳无 功。”-------彼得.圣吉
每一项科学研究的重大突破，几 乎都是先打破传统-----
护他的宝贵自尊！他说过的每一句话，他必须坚
持到底。所以使人开始时就向肯定方面走，是极
为重要的。” 《影响人类行为》亚佛斯德
“当我们犯错误的时候，我们或许自己心里
承认。如果我们受到温柔的提示，我们或许对别 人承认自己也有过错，甚至为我们的爽直、豁达 而自豪。但如果别人将不能吃的食物塞进我们嘴 里，那就不行了-------。”----卡耐基
价值取向：追求客观、合 理、安全、低风险
箴言：细微处见精神。以 小养大，以小宏大。偶然成 功的背后，存在某种必然； 成功总是偶然性与必然性的 结合。
ห้องสมุดไป่ตู้43
（4）成就型

特征：自信、果断行动、支配、
质疑、敢于竞争、挑战传统、创
新意识强、目标导向、自负、霸
道、自我、盘问、无情、没耐性--

价值取向：证明自己的能力和
“如果想对你接受的东西有把握，你就必须弄 清你要------。”
“胜人者力，自胜者强”。-------老子《道德经》