周三多《管理学原理》第2版章节题库(经营决策实务)【圣才出品】

周三多《管理学原理》第2版章节题库
第五章经营决策实务
一、概念题
1．新产品
答：新产品是指在结构、性能、材质、技术特征等某一方面或几方面有显著改进、提高或独创的产品。

它既可以是利用新原理、新技术、新材料、新结构开发出的全新型产品，也可以是在原有产品的基础上，部分采用新技术而制造出来的适合新用途、满足新需要的换代型新产品。

或者量对原有产品的性能、规格、品种、款式进行完善，但在原理、技术水平和结构上无突破的改进型新产品。

2．追随战略
答：追随战略亦称“后发制人”的战略。

这种战略是指企业紧紧追随在领先企业的后面采用新技术，并对别人已采用的新技术加以改进和提高，特别是在降低产品成本和完善产品质量上下功夫。

采用这种战略，要求企业能了解先导企业的产品和市场发展动向，迅速对别人的研究成果加以利用和改进，以避免自己的市场地位受到威胁。

这种战略不仅可帮助企业减少研究费用，又可使企业保护自己，防止竞争对手的技术进步构成对自己的威胁，甚至能帮助企业后来居上，开发技术性能更先进的产品。

3．模仿战略
答：模仿战略是指企业自己不搞新产品的研制开发，而是靠购买专利、进行仿制、利用别人的研究成果来改进自己的产品。

实施这种战略节省费用，并可迅速地获得新技术。

但购
进的新技术别人已采用过，市场发展前景已相对受到影响。

那些技术力量比较薄弱的企业通常采用这种战略。

4．投入期
答：投入期是指产品试制成功后刚投放市场，销售量较低的一段时期。

在这个阶段，产品结构设计仍可变动，生产工艺尚未定型，企业也未形成批量生产能力，同时市场对新产品还不太了解，销路尚未打开，所以企业只能小批量生产和销售，成本较高，利润很少甚至还没有利润。

5．贴现法
答：贴现法就是为了解决不同时期同额资金实际购买力不等的矛盾，把投资项目在目前以及未来各期的支出和收回折算成现在的价值，然后再分析比较不同方案的经济效果。

未来的资金折算成现值时，可用下述公式计算。

式（5．1）中：P v表示未来的资金额C，在目前的价值；C t表示第t年的资金数额；i 表示贴现率；t表示年份。

式（5．1）中的通常称为贴现系数。

因此，未来一笔数额的资金在目前的价值等于该资金额与贴现系数的乘积。

如果投资项目所需的支出和获得的收益不只在一个年份发生，则需求出未来各期收益或支出折现值的和（TPV）。

这时计算公式为：
6．内部投资回收率法
答：企业通常规定最低限度的投资回收率作为各项投资必须达到的最低要求，并以此为标准与各方案的投资回收率进行比较，据此判断各方案的经济效果。

这种方法被称为“内部投资回收率法”。

7．风险定价策略
答：在市场机制充分发挥作用的条件下，企业为了长远利益往往采用放弃眼前利益的价格策略。

这些策略本身常常包含一定程度的风险，也就是说，价格策略的运用既有可能成功，也可能达不到预期的效果。

我们把这类策略叫做风险定价策略。

8．分销决策
答：分销决策是指选择适当的销售渠道，把企业产品及时地传递给消费者。

分销决策的重要性在于：如果企业的销售网络分布不合理，不能使用户在适当的时间以适当的方式得到他们所希望的企业产品，那么，他们被企业销售宣传所诱发的购买一欲望和行为就不能实现，企业在这之前作的一系列营销工作就只能是“为他人作嫁衣裳”，是在为其他企业创造顾客。

9．投资
答：投资是一种对资金运用的经济活动，其目的在于用新投入的资金来建立各种生产经营条件和开展某种生产经营活动，以提高企业的经济效益。

企业的投资，可以从不同的角度进行分类：
（1）根据投资在再生产过程中的作用，可以分为初创时的建设性投资，维持简单再生产的更新性投资，从事扩大再生产的追加性投资，调整生产经营方向的转移性投资。

（2）根据投资构成的性质，可以分为固定资产投资和流动资金投资。

（3）根据投资回收时间的长短，可以分为长期投资、中期投资和短期投资。

此外，根据投资发生作用的范围，还可分为企业内部投资和企业外部投资等。

10．德尔菲法（四川大学2011研；南开大学2010研；东华大学2006研）、特尔菲法（首都师范大学2009研）
答：德尔菲法（特尔菲法）又称专家调查法，是采用通讯方法将所需预测的问题征询专家的意见，经过多次信息交换，逐步取得比较一致的预测结果的一种预测方法。

应用这种方法进行预测的具体步骤是：①拟定调查表；②选择专家；③通讯调查；④预测结果的处理。

德尔菲法的特点包括：①采用通讯调查的方法，参加预测的专家数量可以多一些，具有较强的代表性；②经过反复几个来回，得出的预测结果的科学成分、正确程度必然较高；③具有匿名性质，预测结果受权威的影响较小；④最终的预测结果综合了全体专家的意见，具有较高可靠性和权威性。

德尔菲法的优点在于：①避免了集体决策中面对面的争论，有利于新的意见和看法讲出来；②避免了面对面的集体决策容易形成的崇拜权威、服从权威意见、抑制创造性思维的缺陷，有利于名不见经传小人物的新思想、新观念的表达，能够产生有价值的方案；③能较好地使参与决策的每一个专家畅所欲言。

当然，德尔菲法也存在着一定的不足之处：①决策时间较长；②信息处理的工作量大；③不利于直接交流。

11．头脑风暴法（东财2010研；中山大学2009研）
答：头脑风暴法是指针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。

该方法由英国心理学家奥斯本（A.F.Osborn）提出，实施该决策方法的四项原则是：①对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在最低限度内；②建议越多越好，在这个阶段，参与者不要考虑自己建议的质量，想到什么就应该
说出来；③鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖越好；④可以补充和完善已有的建议以使它更具说服力。

头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维。

这种方法的时间安排应在1～2小时，参加者以5～6人为宜。

12．预测
答：预测是指对结果的预计。

预测的目标是向管理者提供信息，以辅助决策的制定。

若环境是稳定的，预测结果在大多数情况下是精确的；如果环境是动态的（非季节性转折点），预测结果可能不精确。

预测技术可以分为两种类型，定量的和定性的。

定量预测（quantitative forecasting）是运用一组数学规则，根据过去的一系列数据来预测未来。

如果管理者能够收集到足够的数据，则更适合于应用定量预测技术。

定性预测（qualitative forecasting）是运用判断和根据熟悉情况的人员的意见来预测结果，通常用于只能收集到有限数据的情况。

预测的基本程序是：①调查搜集资料；②选择预测方法；③评价分析预测结果。

预测的作用在于：①帮助管理者认识和控制未来的不肯定性，使对未来的无知降到最低限度；②使计划的预期目标同可能变化的周围环境与经济条件保持一致；③事先了解计划实施后可能产生的结果。

二、简答题
1．新产品开发需要解决什么问题？
答：新产品的开发需要解决以下几个问题：
（1）如何开发？是企业独自组织内部力量，完成新产品开发的全部工作，还是与高校、
科研单位或其他企业协作开发，或是通过购买专利引进新产品的生产技术？
（2）新产品开发在研制阶段的工作结束后，是否立即组织批量生产、投放市场？没有资源条件或不能迅速形成市场的新产品投放市场后可能会造成企业经营的被动，而具有很大市场需求的新产品如未能及时投放市场则会使企业失去本应获得的许多利润。

在决定研制成功的新产品是否投放市场时，要考虑到下述因素：
①市场前景。

新产品有无销路，特别是未来的市场需求状况如何？
②收益性。

新产品获利能力如何，能否迅速收回批量生产所需的投资？
③竞争性。

生产技术是否复杂，是否会迅速出现竞争对手？
④资源条件是否允许？
⑤与本企目前生产和销售的产品是相互替代，还是互为补充？
⑥销售可能性。

能否利用企业现有的销售力量迅速打开销路？
（3）如何投放市场？新产品在批量投入市场以前是否要进行试销？试销可以使企业及时了解用户的反应和意见，从而可以指导企业采取改进措施，使新产品更加完善。

但试销也可能向竞争对手泄露自己发展动向的信息，或为他们提供样品，从而对本企业新产品的市场发展构成威胁。

（4）何时投放？投放时机选择不当也可能给企业造成危害：投放时机过早，会使新产品打倒本企业的老产品，使企业不能收回老产品生产的全部投资；投放时机过迟，则可能使企业出现“经营真空”，不能得到足够的现金收入以维持日常经营活动，同时还可能会失去占领市场的良机。

2．工业技术改造的内容有哪些？
答：企业技术水平体现在生产过程的各个阶段和各种参与要素上，因此技术改造的内容。