做好实验室认可工作为企业降本增效

现代测量与实验室管理!""#年第$期%文章编号：$""&’(()#（!""#）"$’""*+’&"

做好实验室认可工作为企业降本增效

周改文

（中国铝业河南分公司，郑州%*&""*$）

摘%要：建立经国家认可的校准实验室，表明企业校准实验室具备按国际认可准则开展校准服务能力，增强了企业计量校准能力和整体装备水平，为企业降本增效。

关键词：资源；实验室；计量管理

%%中国铝业河南分公司校准实验室是中铝公司河南分公司下属的一个专业实验室。公司是以氧化铝为主导产品集采矿、冶炼、运输、设计、建筑、机械制造为一体的特大型境外上市企业，其生产规模、利润等始终排在国内同行业前列。$+++年公司通过完善计量检测体系认证后，形成良好的计量管理基础，有一批具备理论和实践经验的计量专业技术人员。近年，随着我国加入,-.和中铝股份公司转制上市，作为以成本为控制中心的企业，公司直接面对国内外氧化铝产业的激烈竞争。为发挥企业自身优势，提高企业计量技术管理平台，进一步降低生产成本，增强企业在市场竞争中的综合实力，公司决定向中国合格评定国家认可委员会（/012），原（/013）提出认可申请，通过筹备充实现有标准设备，改善环境条件，科学合理配置人力资源，达到提高校准人员的综合素质，扩展开发校准项目，提升公司计量校准能力和整体技术水平，更好地为企业降本增效。

$%精心准备，科学实施

$4$%因地制宜，优化资源配置

首先，校准实验室在原先建有长度、热工、力学、电学、时间、化学六大类!*项企业最高计量标准的基础上，对照52.657/$#"!&8$+++《国家检测和校准实验室认可准则》的规范要求，提出申报认可的校准项目，再以申报项目为需求，优化配置主要设备及配套辅助设备。大型标准仪器设备购置前，先组织专家进行技术论证，对供方资质和能力组织评价，选择资质符合、性价比高的产品。采购上严把审核关，货比三家，通过采购招标的形式，在保证满足性能指标符合技术标准的规定基础上，降低产品采购成本。同时配置新的标准设备仪器时，必须考虑到配备相应标准仪器量值能有效溯源到国家计量基准

或国际计量标准这一关键点。公司先后购进美国93:;&&!"型高精度数字式多功能信号源、全自动光栅指示表检定仪、"<$级全自动多功能数字电能表检定装置、一等活塞式压力标准装置等一批国内外先进的仪器设备，固定资产由原来的&""多台（套）增加到+""多台（套），提高了实验室整体装备水平。

$4!%文件化工作，扎实有效

建立实验室质量体系并使其有效运行是一个系统工程。质量体系能否规范有效运行与管理，文件编写是关键。首先要制定出文件编写结构框架，按照标准条款要求，结合公司实际编写。同时，实验室根据申报项目，组织专业人员编写仪器设备操作、期间核查、不确定度评定等各类作业指导书，并按工作计划进度表上的时间要求上报业务管理室审核、批准。先后规范编写各类作业指导书$)=个，撰写不确定度评定报告#"份，绘制量值溯源图(#份，质量控制图*份，文件化工作得到评审专家的一致认可。

$4(%加强培训，内外结合

随着实验室新增设备设施的高度智能化及实验室管理水平的提高，要求实验室管理人员不断更新知识，提高技术服务工作的效率和能力，满足不同的客户和相关利益方的需求。实验室每年组织员工参加河南省技术监督局、国家有色工业局、中国合格评定国家认可委员会举办的人员培训取证，目前检定6校准人员取证率达$"">。每年年初，实验室都要制定年度培训计划，组织实施。外培方面，实验室派出有一定工作经验且接受新知识能力较强的人员参加外部培训，回来后，再将所学内容实施内部培训，采取内外培训相结合，有效利用培训资源。52.6 57/$#"!&8!""&换标后，!""=年实验室又先后外派

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!名专业技术人员及管理人员参加中国合格评定国家认可委员会组织的内审员、不确定度培训取证，后在实验室内组织"批全员培训，培训师由参加外培的人员担当，培训结束后组织考试，将考试结果纳入责任目标绩效考核。

#$%&持续改进，不断完善

实验室内部质量审核与管理评审是质量体系运行持续改进不断完善的有效手段，实验室每年组织两次内部审核，系统检查各部门执行标准条款的情况，对质量手册与程序文件要求的有效性进行评价，发现不符合项及时整改。通过管理评审对质量体系运行的符合性做出评价，使体系运行满足实验室文件规定，实施持续有效。平常定期的监督检查也是完善质量体系运行的重要手段。实验室对检定’校准人员既要监督其检定’校准的技术过程，又要检查其工作程序。监督检查不是全过程跟踪，而是根据实际情况对关键点的控制。实际工作中，除自身不断发现问题进行整改外，我们还认真征集客户对实验室工作的意见或建议，并予以落实。从())%至今，连续"年在计量宣传周期间，组织中铝郑州地区企业最高计量管理者和计量管理员到中铝河南分公司校准实验室进行参观、交流，了解实验室工作程序及管理要求，广泛宣传，并召开座谈会广泛收集企业内部客户对实验室工作的意见或建议，使客户的利益与需求得到最大的满足与保护，提升了企业的知名度和信誉度。

(&收获与体会

中铝河南分公司校准实验室经过一年多的精心准备与科学实施，于())%年顺利通过原中国实验室国家认可委员会认可，其管理工作逐步走向规范化、制度化和程序化的良性发展轨道。服务质量与工作效率都显著提高，尤其在转变观念、开拓市场理念方面受益匪浅，不仅增强了市场竞争力，同时也为企业带来了一定的经济效益，特别是在人员素质、标准设备装备水平以及实验室管理方面都得到进一步提高，仪器设备利用率增加，实验室资源得到共享，工作环境大大改善，开展检定’校准的项目由原来的")多项扩展到!)多项，为校准实验室今后走向外部市场奠定了雄厚的基础。())%*())+年间公司先后获得“河南省计量先进单位”、“全国冶金计控先进单位”、“有色金属工业计量工作先进单位”等荣誉称号。通过认可后的校准实验室已成为中铝河南分公司的一个亮点，先后接待河南省委领导、市委领导、中铝公司总部的各级领导的参观视察，各级领导对实验室所取得的成绩给予高度赞扬。目前，中铝河南分公司校准实验室正在为创建国家优秀校准实验室而努力奋斗。

实验室评审的类型

从评审目的划分，实验室评审可分为以下类型：

#$初次评审：也称初评，实验室认可机构为确定首次申请认可的实验室是否符合规定的认可要求而进行的评审。

($监督评审：也称监督访问或监督，实验室认可机构为验证实验室在获得认可的有效期内是否持续符合规定的认可要求而安排的定期或不定期抽查评审。监督评审的程序与认可评审略有不同，每次监督评审除了部分必查内容，其余可选择检查，因此，现场监督评审总人日数可酌情减少。监督评审的技术能力范围仅限于实验室已获认可的能力，现场评审时，一般不扩大评审范围，但在认可有效期内的几次监督评审应覆盖认可实验室的全部质量体系要素和全部技术能力范围，实验室履行认可机构管理规定的情况也是评审内容之一。

"$复评审：简称复评，实验室认可机构在认可有效期结束前对已认可的实验室实施的全面评审，以确定是否持续符合认可要求，并将认可延续到下一个有效期。复评审的内容与初次评审相同。

%$扩项评审：实验室认可机构对已获取认可并在认可有效期内申请扩展认可范围的实验室进行的评审，以评价实验室申请扩展范围的技术能力。扩项评审的程序与初次评审基本相同，但评审内容以与扩展范围有关的文件、人员、设备、设施和环境等为主，同时，也要观察现场试验。

!$跟踪评审：为验证纠正措施是否得到有效实施，由评审组长或其指定的评审员对被评审实验室进行的专项评审。跟踪评审内容仅限于检查现场评审中发现的不符合项的纠正措施实施情况，一般不扩大评审范围。跟踪评审采取现场验证和’或文件评审的法。

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