VOIP业务介绍
GPON FTTx VOIP业务配置介绍
VOIP业务配置当MA5620G通过IP城域网接入SoftX3000时，其主要用途是为用户提供小容量的模拟用户线端口，以便运营商能够通过IP城域网向家庭或小集团用户提供语音业务。
MA5620G采用H.248协议与SoftX3000对接。
1.1 FTTB:MA5680T与MA5620G组网1.1.1 组网图图1MA5680T与MA5620G组网图1.1.2 数据规划表1MA5680T与MA5620G组网数据规划设备配置项数据媒体、信令参数媒体与信令上行接口0/0/1媒体与信令上行VLAN VLAN ID：1000 MG接口的媒体/信令IP地址10.13.2.28MG接口的媒体缺省网关10.13.1.1 VLAN接口IP地址/掩码10.13.2.28/16MG接口属性参数MG接口标识0MG接口编码类型textMG接口支持协议H.248 MG接口的信令端口号2944 MG接口所属主用MGC的IP地址10.13.1.2 MG接口所属主用MGC的端口号2944 MG接口的传输模式UDPMG接口开始协商的H.248协议版本11.1.3 配置流程步骤1：创建VLAN例：MA5620G(config)#vlan 1000步骤2：加入上行端口例：MA5620G(config)#port vlan 1000 0/0 1步骤3：创建三层接口例：MA5620G(config)#interface vlanif 1000步骤4：添加三层接口IP例：MA5620G(config-if-vlanif1)#ip address 10.13.2.28 16步骤5：在VOIP地址池中添加媒体IP及信令IP例：MA5620G(config)#voipMA5620G(config-voip)#ip address media 10.13.2.28 10.13.1.1MA5620G(config-voip)#ip address signaling 10.13.2.28注：如果MGC地址与MG地址不在同一网段，则需配置到MG地址网关的默认路由。
voip行业术语解释.doc
call center 呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如CTI、IVR、ACD等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。
呼叫中心在目前的企业应用中逐渐被认为是电话营销中心。
CTI （computer-telephon integration ）——计算机电话集成使电话交换机与计算机系统相连，并使计算机按照交换机的指令来提供接通来电所需的信息。
对CTI 的应用可以使座席在来电被接入时即刻了解客户信息，如身份信息及业务历史记录等。
ACD：自动呼叫分配成批地处理来话呼叫，并将这些来话按规定路由传送给具有类似职责或技能的各组业务代表。
其性能的优劣直接影响到呼叫中心的效率和顾客的满意度，是现代呼叫中心有别于一般的热线电话系统和自动应答系统的重要标志。
IVR （Interactive Voice Response) 互动式语音应答互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。
可以根据用户输入的内容播放有关的信息。
CRM——客户关系管理指企业的一项商业策略，它按照客户细分有效地组织企业资源，贯彻“以客户为中心”的经营理念，实施“以客户为中心”的业务与服务运作流程，并以此为手段使企业、员工及客户的利益最大化。
媒体服务器媒体服务器是下一代网络的重要设备。
该设备在控制设备（软交换设备、应用服务器）的控制下，提供在IP 网络上实现各种业务所需的媒体资源功能，包括业务音提供、会议、交互式应答（IVR）、通知、统一消息、高级语音业务等。
DTMF ——dual-tone multifrequency 双音多频：双音多频，由高频群和低频群组成，高低频群各包含 4 个频率。
一个高频信号和一个低频信号叠加组成一个组合信号，代表一个数字。
是电话系统中电话机与交换机之间的一种用户信令，通常用于发送二次拨号号码。
VoIP（Voice over Internet Protocol ）简而言之就是将模拟声音讯号（Voice）数字化，以数据封包（Data Packet ）的形式在IP 数据网络(IP Network ）上做实时传递。
FTTH网络VoIP技术介绍
Next Generation Network下一代网络
NGN的广义概念
基于开放的网络架构，提供包括语音、数据、多媒体等多种业务的融合网络体系
基于软交换技术的NGN概念
是业务驱动的网络，通过呼叫控制、媒体交换及承载的分离，实现了开放的分层架
构，各层次网络单元通过标准协议互通，可以各自独力演进，以适应未来技术的发展。
VoIP系统就是把传统的电话网与互联网组合搭配在一起。
为什么发展VoIP？
1) 商业考虑
a- 语音和数据综合
b- 带宽合并
c- 价格因素
2) IP及其相关协议在用户和网络设备中已经大量存在 3) 技术的成熟 4) 向数据网转移的趋势
VoIP发展的瓶颈
服务质量保证Qos
Proxy Server
SIP实体-代理服务器
间媒体，它转发User Agent Client来的的邀请，在转发之前，根据被叫 标识请求位置服务器获得被叫的可能位置，然后分别向它们发出邀请
Proxy Server作为User Agent Client和User Agent Server间的中
Proxy Server
（遇忙呼转、无条件前转、无应答前转、顺振、同振、三方通话以至电话会议）
SIP协议的优点
• 协议自身： – 基于文本的协议，能够提高编解码效率，建立连接的速度快； – 采用文本编码，非常简单，可提高协议的可阅读性； – 支持E.164和URL等，适应IP网络的多种应用；
– 协议扩展能力强。
SIP协议的优点
•
•
Registrar/Location server
• SIP实体-注册服务器(Registrar) 主要用于登记分组终端的当前位置和位置服务的原始数据 • 每当用户打开SIP终端时(如PC,IP PHONE), 将向代理服务器/登记服务器 发起登记过程登记过程 • 需要周期刷新 • 登记服务器将把SIP终端所登记的信息传送到位置服务器存放.
VOIP协议
派锐天科双模手机是全球首款基于SIP协议的Window Mobile 6.0双模终端产品。
谢谢观看
信令技术 信令技术保证呼叫的顺利实现和话音质量，被广泛接受的VoIP控制信令体系包括ITUT 的H.323系列和IETF的会话初始化协议SIP。 ITU的H.323系列建议定义了在无业务质量保证的因特或其它分组络上多媒体通信的协议及 其规程。H.323标准是局域、广域、INTRANET和Internet上的多媒体提供技术基础保障。 H.323是ITU－T有关多媒体通信的一个协议集，包括用于ISDN的H.320，用于B－ISDN的H.321 和用于PSTN终端的H.324等建议。其编码机制，协议范围和基本操作类似于ISDN的Q.931信令 协议的简化版本，并采用了比较传统的电路交换的方法。相关的协议包括用于控制的H.
关键技术
传统的IP络主要是用来传输数据业务，采用的是尽力而为的、无连接的技术，因此没有服务质量保证，存在 分组丢失、失序到达和时延抖动等情况。数据业务对此要求不高，但话音属于实时业务，对时序、时延等有严格 的要求。因此必须采取特殊措施来保障一定的业务质量。VOIP/VOIP络的关键技术包括：信令技术、编码技术、 实时传输技术、服务质量（QoS）保证技术、以及络传输技术等。
VOIP协议
在IP络上使用 IP协议以数据包的方式传输语音
01 协议概括
03 协议术语 05 代表产品
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
目录
02 主要问题 04 关键技术
VOIP，即指在 IP络上使用 IP协议以数据包的方式传输语音。使用 VOIP协议，不管是因特、企业内部互连 还是局域都可以实现语音通信。一个使用 VOIP的络中，语音信号经过数字化，压缩并转换成 IP包，然后在 IP 络中进行传输。 VOIP信令协议用于建立和取消呼叫，传输用于定位用户以及协商能力所需的信息。络的主要特 点是低成本；数据、语音和视频在同一络上的合成；集中式络上的新服务以及对终端用户的简单化管理。
VoIP客户及业务模式分析
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Ｖ ０Ｐ １
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务 如果要求客户承担设备和网络的费用 ．那就根本没有任何优势可言 ．当然
也就无法把握住客 户
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式交换形式 （ 汇线通 ）
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的操作过程 中． 一定会有很多的特殊性及针对性问题 具体的情况做 出相应的分析和变动 ．并参考本文提出 我们所面对的客户． 会有 千差万别 但是不同的 性．分析 出发点是 ” 商业属性 ＋业务需求 （ 见表 Ｉ ｊ
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VOIP IPTV
VOIP现状
•
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目前，全球多数国家对VoIP持放松管制的态度。欧盟委员会一向主 张对VoIP实行放松管制，相当一部分成员国的监管机构也持一种“前 瞻性”的态度，与欧盟委员会在VoIP监管问题上的立场基本一致。 • 美国总体上对VoIP是放松管制的，Vonage公司的VoIP服务被定 义为“信息服务”，没有被纳入管制范围。但是去年9月，美众院能 源与商业委员会公布新电信法草案，涵盖宽带和VoIP等新兴技术。今 年8月，FCC批准对VoIP征税，税款用作普遍服务基金。 • 当前，各国的VoIP监管思路基本上分为放松管制(代表国家和地 区是美国、欧盟、新加坡和中国香港)和严格管制(即纳入传统电话监 管体系，代表国家是日本、加拿大和澳大利亚)。从未来发展趋势来 看，VoIP将逐渐被纳入管制体系。
专题讲座
VOIP/IPTV技术
由NordriDesign提供
VOIP概述 概述
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• （1） VoIP（Voice over Internet Protocol）简 而言之就是将模拟声音讯号(Voice)数字化，以数 据封包(Data Packet)的型式在 IP 数据网络 (IP Network)上做实时传递。 VoIP最大的优势是能广 泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传 统业务更多、更好的服务。 VoIP可以在IP网络上 便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务， 如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查 号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、 电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息 的存储转发等。
VOIP话吧
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• 近年来，网络通信势不可挡，qq、飞信等即时通讯软件冲 击着传统的电话通信方式，从而也造就了很多网络新贵， 众投资者企望在网络通讯中分一杯羹。继qq、飞信等软件 之后，近年来开发的网络电话，被企业和个人广泛应用于 国内外长途通话中。 • 与此同时，近年来一些网络电话“话吧”在学校、居民住 宅区、工业区等迅速兴起。与几年前兴起的传统“IP公话 超市”不同的是，网络电话的运营成本更为低廉，且进入 门槛更低。只要一台电脑、一条宽带、几台电话机加上一 个计费软件就可以操作，网络公司向加盟者或者运营商提 供技术支持即可。由于像平常打电话一样方便，网络“话 吧”迅速占据中低收入和外来打工人员的市场，并对传统 电话业务形成冲击。
voip的基本原理
voip的基本原理V oIP的基本原理是通过语音的压缩算法对语音数据编码进行压缩处理，然后把这些语音数据按TCP/IP 标准进行打包，经过IP 网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的。
IP 电话的核心与关键设备是IP 网关，它把各地区电话区号映射为相应的地区网关IP 地址。
这些信息存放在一个数据库中，数据接续处理软件将完成呼叫处理、数字语音打包、路由管理等功能。
在用户拨打长途电话时，网关根据电话区号数据库资料，确定相应网关的IP 地址，并将此IP 地址加入IP 数据包中，同时选择最佳路由，以减少传输延时，IP 数据包经Internet 到达目的地的网关。
在一些Internet 尚未延伸到或暂时未设立网关的地区，可设置路由，由最近的网关通过长途电话网转接，实现通信业务。
V oIP是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。
V oIP主要有以下三种方式：网络电话：完全基于Internet传输实现的语音通话方式，一般是PC和PC之间进行通话。
与公众电话网互联的IP电话：通过宽带或专用的IP网络，实现语音传输。
终端可以是PC或者专用的IP话机。
传统电信运营商的V oIP业务：通过电信运营商的骨干IP网络传输语音。
提供的业务仍然是传统的电话业务，使用传统的话机终端。
通过使用IP电话卡，或者在拨打的电话号码之前加上IP拨号前缀，这就使用了电信运营商提供的V oIP业务。
V oIP相对比较便宜。
这是因为V oIP电话不过是互联网上的一种应用。
从本质上说，V oIP 电话与电子邮件，即时讯息或者网页没有什么不同，它们均能在经过了互联网连接的机器间进行传输。
这些机器可以是电脑，或者无线设备，比如手机或者掌上设备等等。
基本原理传统的电话、传真业务，一般是通过接入电信局提供的PSTN实现的。
这种类型的接入方式使用的是线路交换的方式，独占通信线路。
IP电话
IP电话随着光网络的飞速发展和数字传输技术的应用，原来在数据通信网中被视为应用“瓶颈”的带宽和服务质量等问题一一得到解决，推动了IP技术的飞速发展，带动各种应用向IP靠拢，IP电话（又称IP PHONE或VoIP）业务就是其中一个典型的应用。
一、IP电话的概念IP电话是一种利用Internet技术或网络进行语音通信的新业务。
从网络组织来看，目前比较流行的方式有两种：一种是利用Internet网络进行的语音通信，我们称之为网络电话；另一种是利用IP技术，电信运行商之间通过专线点对点联结进行的语音通信，有人称之为经济电话或廉价电话。
两者比较，前者具有投资省，价格低等优势，但存在着无服务等级和全程通话质量不能保证等重要缺陷。
该方式多为计算机公司和数据网络服务公司所采纳。
后者相对于前者来讲投资较大，价格较高，但因其是专门用于电话通信的，所以有一定的服务等级，全程通话质量也有一定保证。
该方式多为电信运行商所采纳。
IP电话与传统电话具有明显区别。
首先，传统电话使用公众电话网作为语音传输的媒介；而IP电话则是将语音信号在公众电话网和Internet之间进行转换，对语音信号进行压缩封装，转换成IP包，同时，IP技术允许多个用户共用同一带宽资源，改变了传统电话由单个用户独占一个信道的方式，节省了用户使用单独信道的费用。
其次，由于技术和市场的推动，将语音转化成IP包的技术已变得更为实用、便宜，同时，IP电话的核心元件之一数字信号处理器的价格在下降，从而使电话费用大大降低，这一点在国际电话通信费用上尤为明显，这也是IP电话迅速发展的重要原因。
二、IP电话的基本原理IP电话（又称IP PHONE或VoIP）是建立在IP技术上的分组化、数字化传输技术,其基本原理是：通过语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理,然后把这些语音数据按IP等相关协议进行打包,经过IP网络把数据包传输到接收地,再把这些语音数据包串起来,经过解码解压处理后,恢复成原来的语音信号,从而达到由IP网络传送语音的目的。
VoIP-课件【】
Asterisk是一种开源的SIP服务器，可以用于实现VoIP通信， 包括语音、视频通话、短信等多种通信方式。
网关设备
IP网关
IP网关用于将传统电话网络与VoIP网络相互连接，使两种网络之间的通信成 为可能。
模拟网关
模拟网关用于将传统模拟电话转换为VoIP电话，可以在不改变原有电话线路 的情况下实现VoIP通信。
实现方式
通过IP网络进行语音传输，将语音信号转换为数字信号，以 数据包的形式在IP网络上进行传输。
VoIP工作原理
模拟信号
传统电话通信采用模拟信号进 行传输，通过电话线或光纤等
传输介质传输。
IP网络传输
VoIP采用IP网络进行语音传输， 将模拟信号转换为数字信号，并 对数字信号进行压缩、封包等处 理。
云通信
基于云计算的VoIP通信平台，提供 可弹性扩展的语音服务资源，满足 各类通信需求。
02
VoIP系统组成
终端设备
电话
终端设备是VoIP系统的核心，它通过将语音信号转换为数据包，然后通过网 络传输，最终将数据包还原为语音信号。
麦克风和扬声器
麦克风和扬声器用于接收和播放语音信号，通常与电话配合使用。
05
VoIP网络设计与优化
VoIP网络设计原则
可靠性原则
保证VoIP网络的高可靠性，采用备份和冗 余设计，避免单点故障。
可扩展性原则
考虑未来业务增长和拓展需求，设计可扩 展的网络架构。
高效性原则
优化网络带宽利用率，减少数据传输延迟 ，提高语音通话质量。
安全性原则
保证VoIP网络的安全性，采取必要的安全 措施，如数据加密、访问控制等。
终端设备
VoIP终端设备包括VoIP话机、 VoIP网关等，用于将传统电话与IP 网络连接，实现语音通信。
VOIP介绍
VOIP介绍基本原理与发展历程(1)分类： -08-16 15:01 人阅读评论(0) 收藏举报，即IP上传送语音，简单地说，就是实现了语音在IP上的实时传送，为了有效地利用IP带宽资源，通常在传送之前先要对语音数据进行压缩处理真正的快速发展是在XX 年代以后，IP分组语音话音通信技术获得了突破性的进展和实际应用XX年，-T通过了著名的协议，这一协议的推出，成为了的公共规范，极大地推动了的发展随后，XX 年完成了协议()和协议()；XX年-T和共同推出了/协议是通过语音分组实现的，在中，数字信号处理器将语音信号封装成帧并储存在分组包中再进行传输主要是一种软件解决方案，但需要在路由器上加装语音接口卡或语音模块提供语音接口来实现目前，主要利用IP 电话网关来实现和互通，同时PC到电话、电话到PC、电话到电话的技术已经成熟，话音的质量也大大得到改善，因此完全能够满足商用的要求基本原理传统的电话、传真业务，一般是通过接入电信局提供的实现的这种类型的接入方式使用的是线路交换的方式，独占通信线路当使用长途业务时，费用很高，如图2所示图2 传统电话网络示意图而我们的应用是使用IP网络取代其中一部分的网络功能进行语音数据的传输，使用的是包交换技术下图3所示所示的就是基于协议组构建的网络，在该架构中，总体框图如图？所示由图2可知，接入网络中的系统的组成部件称为实体，它包括终端、网关、网守、多点控制器(MC)、多点处理器(MP)和多点控制单元( )关于这些实体的具体意义，这部分的内容会在第7节分析图3 基于协议组的网络示意图综上所述，传统的电话网是以电路交换方式传输语音，所要求的传输宽带为64/s为了充分地利用网络带宽资源，通信中通常根据实际使用的要求采用各种压缩算法对原始的语音数据进行压缩处理，常用的有、等；然后才用网络技术将压缩后的语音数据进行打包处理，在运输层采用无连接的的方式，其主要目的是为了保证语音数据的传输的实时性，然后将数据报交由IP分组网络来进行传送；在将压缩数据传送至之前，先用/协议对压缩数据进行处理，协议用以传送语音数据，而协议用以传送语音数据的控制信息如图4左侧所示接收侧收到数据后，其处理过程与发送侧相反，如图4右侧所示图4 语音数据处理示意图通常每个网关，既要发送语音数据，又要接收语音数据，所以包含图3中的所有功能实际上，网关的基本功能就是完成语音数据的压缩、解压缩和打包、解包处理实际的传输网络可能是非常简单的局域网，也可能极其复杂的广域网，传输途径中包含各种网络设备，如网络交换机、路由器、交换机、等基本原理与发展历程(2)分类： -08-16 15:05 人阅读评论(0) 收藏举报主要协议集在许多场合，技术仅指通过IP网络实现类似普通老式电话的功能但是，在传统电话网的业务不断发展的情况下，的含义和设计目标也超越了其字面意义；也就是说技术不仅指提供双方会话的传统电话技术，而且是包含话音、图像和数据、支持各种智能业务的双方及多方多媒体通信技术的媒体编码技术包括流行的、、话音压缩编码算法和-II多媒体压缩技术，目前还有许多的编码技术，详细情况可参阅第4节的介绍涉及到的控制信令技术：包括-T 和会话初始化协议[4]两套标准体系，还涉及到进行实时同步连续媒体流传输控制的实时流协议同时，还补充了协议，即协议实际上是一个补充的协议在协议和协议中的网关设备，不仅要执行媒体格式的变换，如压缩和解压缩、打包与解包等功能，而且还要进行信令的转换，在IP网络侧执行或协议，在侧执行电路交换的信令这样网关的功能变得非常复杂，限制了每个网关设备的容量；而且，随着应用的不断普及，将有更多的网关终端进入用户，这类网关设备的由于成本较高，并存在网络安全等问题，严重影响系统应用协议就可以解决这些问题，其基本思想就是将媒体变换功能和网关控制功能相分离使网关只承担简单的媒体变换功能，称为媒体网关，复杂的网关控制功能则由网关之外的独立的控制实体来执行，该实体称为呼叫代理(CA： )，两者之间的接口就采用协议来进行交互涉及到的分组传输技术：主要采用实时传输协议涉及到的业务质量保障技术包括采用资源预留协议、服务质量和用于业务质量监控的实时传输控制协议来避免网络拥塞，保障通话质量涉及到的网络传输技术主要是和此外还涉及到分组重建技术和时延抖动平滑技术、动态路由平衡传输技术、网关互联技术(包括媒体互通和控制信令互通)、网络管理技术()、安全认证和计费技术、交互式语音响应技术等等技术特点应用在近几年得到了迅速的发展，与其许多独特的技术特点是分不开的主要的特点有：1．低成本价格低廉曾经是技术得以发展的一个非常重要的因素均会采用语音压缩技术，虽加上//IP封装以及底层传输的开销，通常也只需要传统电路交换1/3~1/4左右的带宽；而且，利用技术来传输语音，本质上是分组统计复用的，这样，就可以在更大程度上提高网络带宽的利用率同时，随着技术的迅猛发展，网关等设备的生产成本也迅速下降低成本为技术的迅速推广应用奠定了坚实的基础2．容易实现增值业务技术的优势绝非仅仅是价格低廉，灵活实现增值业务才是得以发展的真正动力采用的是智能终端，IP网络是开放式的网络，其固有的分布式计算机环境很容易迅速推出新的业务相对而言，电话网推出一项增值业务往往比较困难，有时受限于终端能力和网络互通能力，某些业务还无法提供在局端系统中，传统电话网采用智能网技术来实现增值业务，而技术从本质上来讲，比智能网技术更加灵活，智能也更强大下图就是传统网络和的比较由图5可以明显看出，在通话成本上具有明显优势，通话质量略逊一筹，但其在不断发展与加强中因此业务给传统通讯业带来巨大冲击，也给新兴运营商带来商机图5 传统电话和电话技术比较技术(1)--//语音传输技术分类： -08-16 15:22 人阅读评论(1) 收藏举报3．语音传输技术由因特网的七层架构来看，协议是工作在/IP协议之上的，如图6所示图6在系统，在将编码语音数据交给进行传输之前，要利用/协议进行处理/协议实际上包含协议和协议两部分协议协议通常运行在层之上，二者共同完成运输层的功能提供复用及校验和服务，也就是通过分配不同的端口号传送多个流协议规定，流使用偶数端口号，相应的流使用相邻的奇数端口号因此，应用进程应在一对端口上接收数据和控制数据，同时向另一对端口上接收数据和控制数据通常的协议数据单元是用分组来承载的而且为了尽量减少时延，语音净荷通常都很短图7表示一个IP语音分组的结构，图中IP，和的控制头都按最小长度计算图7 基于的话音分组由上图可看出，这种IP话音分组的开销很大，约为66％～80％于是有人提出了组合分组的概念，如下图所示采用这种组合复用方法的确可以大大提高传输效率，但是目前尚无标准如果支持的网络能提供组播功能，则它也可用组播方式将数据送给多个目的用户协议用以传送实时数据，可以用来传送声音和活动图像数据分组由头部和净荷数据组成；分组由包来进行传输，通常一个包仅含一个分组，若采用一定的封装方法，也可以包含多个分组；其中的净荷就是传送的语音数据分组的格式如下： 0~1 2 3 4~7 8 9~15 16~31 V P X CC M PT 序号时戳同步源()标识分信源()标识(0~15个)分组头部的各字段含义为： <1> V：版本号为“10”<2> P：填充指示位P为“1”时表示分组结尾含有1个或多个填充字节，其中这部分不属于有效载荷<3> X：扩展指示位X为“1”时，则表示固定头部后还有一个扩展头部，这种情况较复杂，很少使用<4> CC：计数指示固定头部后的的个数 <5> M：由应用文档解释，通常不用<6> PT：净荷类型表示分组的净荷类型我们常用的有：“0”：μ “8”：“4”：“18”：<7> 序号：序号顾名思义就是表示分组的次序初值为随机数，每发送一个增加1可供接收方检测分组丢失和恢复分组次序<8> 时戳：表示分组第一个字节的取样时刻其初值为随机数，每个采用周期加1如果每次传送20ms的数据，由于音频的采样频率为Hz，即每20ms有次采样，则每传送20ms的数据，时戳增加<9> ：同步源标识( )表示信号的同步源，其值应随机选择，以保证同一个会话中任意两个同步源的标识不同 <10> ：分信源(贡献源)标识( )识别该数据包中的有效载荷的贡献源换句话说，标识由混合器插入，其值就是组成复合信号的各个分信号的标识，用以标识各个组成分信号的信源分组的头部最多可以包含15个标识，其数目由CC字段指明协议本身没有提供任何确保及时传送的机制，也没有提供任何传输质量保证的机制，因而业务质量完全由下层网络的质量来决定同时，不保证数据包按序号传送，即使下层网络提供可靠性传送，也不能保证数据包的顺序到达包含在中的序列号就是供接收方重新对数据包排序之用是的控制协议，它用于监视业务质量并与正在进行的会话者传送信息协议向会话中的所有与会者周期性地传送控制分组，从而提供分组传送的的监测手段，并获知与会者的身份信息分组主要有如下5种：<1> SR：发送者报告( )由数据发送者发出的发送/接收的统计数据 <2> RR：接受者报告( )，由非数据发送者发出的接收统计数据RR和SR都可以用来发送数据接收质量的反馈信息，其差别在于SR除了提供上述信息外，还可提供有关数据发送的信息从分组结构上来看，SR除了有接收报告数据外，还有20个字节的发送者信息段SR和RR中有许多有用的信息可供信号发送者、接受者和第三方监测性能和诊断网络问题，以及时调整发送模式，主要可以分为三类：累计信息、即时信息和时间信息累计信息用于监测长期性能指标；即时信息可以测量短期性能；时间信息可以用来计算比率指标<3> ：源描述项( )，在会议通信中比较有用，可以向用户显示与会者名单等有关信息<4> ：退出，指示一个或多个信源不再工作，退出会话 <5> ：应用特定功能，供新应用或新功能试验使用协议网络很不安全，这也是限制发展的一个考虑因素为了提供一种策略满足的安全，应运而生所谓，即安全实时传输协议( - )，其是在实时传输协议(- )基础上所定义的一个协议，旨在为单播和多播应用程序中的实时传输协议的数据提供加密、消息认证、完整性保证和重放保护它是由 (思科)和 (爱立信)开发的，并最早由于XX年3月作为发布由于实时传输协议和可以被用来控制实时传输协议的会话的实时传输控制协议( )有着紧密的联系，安全实时传输协议同样也有一个伴生协议，它被称为安全实时传输控制协议( 或)；安全实时传输控制协议为实时传输控制协议提供类似的与安全有关的特性，就像安全实时传输协议为实时传输协议提供的那些一样在使用实时传输协议或实时传输控制协议时，使不使用安全实时传输协议或安全实时传输控制协议是可选的；但即使使用了安全实时传输协议或安全实时传输控制协议，所有它们提供的特性也都是可选的，这些特性可以被独立地使用或禁用唯一的例外是在使用安全实时传输控制协议时，必须要用到其消息认证特性为了提供对数据流的保密，需要对数据流进行加密和解密关于这一点，安全实时传输协议(结合安全实时传输控制协议)只为一种加密算法，即制定了使用标准这种加密算法有两种加密模式，它们能将原始的块密文转换成流密文：分段整型计数器模式和f8模式除了加密算法，安全实时传输协议还允许彻底禁用加密，此时使用的是所谓的“零加密算法”它可以被认为是安全实时传输协议支持的第二种加密算法，或者说是它所支持的第三种加密模式事实上，零加密算法并不进行任何加密，也就是说，加密算法把密钥流想像成只包含“0”的流，并原封不动地将输入流复制到输出流这种模式是所有与安全实时传输协议兼容的系统都必须实现的，因为它可以被用在不需要安全实时传输协议提供保密性保证而只要求它提供其它特性的场合以上列举的加密算法本身并不能保护消息的完整性，攻击者仍然可以伪造数据——至少可以重放过去传输过的数据因此，安全实时传输协议标准同时还提供了保护数据完整性以及防止重放的方法为了进行消息认证并保护消息的完整性，安全实时传输协议使用了-1算法这种算法使用的是默认位长度的-1认证密钥但是它不能抵御重放攻击；重放保护方法建议接收方维护好先前接收到的消息的索引，将它们与每个新接收到的消息进行比对，并只接收那些过去没有被播放过的新消息这种方法十分依赖于完整性保护的使用(以杜绝针对消息索引的欺骗技术)基本原理与发展历程(2)分类： -08-16 15:05 人阅读评论(0) 收藏举报主要协议集在许多场合，技术仅指通过IP网络实现类似普通老式电话的功能但是，在传统电话网的业务不断发展的情况下，的含义和设计目标也超越了其字面意义；也就是说技术不仅指提供双方会话的传统电话技术，而且是包含话音、图像和数据、支持各种智能业务的双方及多方多媒体通信技术的媒体编码技术包括流行的、、话音压缩编码算法和-II多媒体压缩技术，目前还有许多的编码技术，详细情况可参阅第4节的介绍涉及到的控制信令技术：包括-T 和会话初始化协议[4]两套标准体系，还涉及到进行实时同步连续媒体流传输控制的实时流协议同时，还补充了协议，即协议实际上是一个补充的协议在协议和协议中的网关设备，不仅要执行媒体格式的变换，如压缩和解压缩、打包与解包等功能，而且还要进行信令的转换，在IP网络侧执行或协议，在侧执行电路交换的信令这样网关的功能变得非常复杂，限制了每个网关设备的容量；而且，随着应用的不断普及，将有更多的网关终端进入用户，这类网关设备的由于成本较高，并存在网络安全等问题，严重影响系统应用协议就可以解决这些问题，其基本思想就是将媒体变换功能和网关控制功能相分离使网关只承担简单的媒体变换功能，称为媒体网关，复杂的网关控制功能则由网关之外的独立的控制实体来执行，该实体称为呼叫代理(CA： )，两者之间的接口就采用协议来进行交互涉及到的分组传输技术：主要采用实时传输协议涉及到的业务质量保障技术包括采用资源预留协议、服务质量和用于业务质量监控的实时传输控制协议来避免网络拥塞，保障通话质量涉及到的网络传输技术主要是和此外还涉及到分组重建技术和时延抖动平滑技术、动态路由平衡传输技术、网关互联技术(包括媒体互通和控制信令互通)、网络管理技术()、安全认证和计费技术、交互式语音响应技术等等技术特点应用在近几年得到了迅速的发展，与其许多独特的技术特点是分不开的主要的特点有：1．低成本价格低廉曾经是技术得以发展的一个非常重要的因素均会采用语音压缩技术，虽加上//IP封装以及底层传输的开销，通常也只需要传统电路交换1/3~1/4左右的带宽；而且，利用技术来传输语音，本质上是分组统计复用的，这样，就可以在更大程度上提高网络带宽的利用率同时，随着技术的迅猛发展，网关等设备的生产成本也迅速下降低成本为技术的迅速推广应用奠定了坚实的基础2．容易实现增值业务技术的优势绝非仅仅是价格低廉，灵活实现增值业务才是得以发展的真正动力采用的是智能终端，IP网络是开放式的网络，其固有的分布式计算机环境很容易迅速推出新的业务相对而言，电话网推出一项增值业务往往比较困难，有时受限于终端能力和网络互通能力，某些业务还无法提供在局端系统中，传统电话网采用智能网技术来实现增值业务，而技术从本质上来讲，比智能网技术更加灵活，智能也更强大下图就是传统网络和的比较由图5可以明显看出，在通话成本上具有明显优势，通话质量略逊一筹，但其在不断发展与加强中因此业务给传统通讯业带来巨大冲击，也给新兴运营商带来商机图5 传统电话和电话技术比较技术(2)--语音编码算法-1分类： -08-16 15:29 人阅读评论(0) 收藏举报4．语音编码算法原理与应用波形编码算法基本原理语音编码主要有波形编码和参数编码两大类波形编码就是根据语音信号波形导出相应的数字编码形式最早的波形编码就是，即-T 和-T μ，其编码速率为64/s图9 自适应量化器虽然能够提供相当好的语音质量，但要占用过高的网络带宽资源这里主要讨论低速率的波形编码算法，是利用了连续语音之间的相关性，主要采用的技术为自适应量化器和自适应预测器为了获得仅可能大的量化信噪比，应该对小信号采用小的量化步长，对大信号采用较大的量化步长使量化器范围与输入信号的动态范围相匹配，减小量化噪声这就是自适应量化技术自适应量化分为两类：前向自适应量化和后向自适应量化，目前常用的是后向自适应量化自适应预测的基本原理是根据语音波形的时间相关性确定预测系数，使差分信号的方差为最小，时间相关性则以自相关函数来度量，如图9所示参数编码算法基本原理语音的种类主要有两种：浊音和清音声带周期性地打开和关闭产生固定频率的声音，这个频率就是浊音的音调；音调频率男性为50~Hz，女性为~Hz；考虑到音频等声音频率范围，一般是~，因此8的采样频率满足采样定理从频域上来看，幅频频谱的包洛有几个明显的局部最大值，称为共振峰，频谱的精细结构呈现周期性清音的频谱没有周期性，峰值的分布也没有明显的规律，整个频谱相对比较平坦，类似于白噪声，因而几乎不可预测图10 语音生成模型参数编码器又称为声码器，它的原理和设计思想跟波形编码完全不同参数编码根据对声音形成机理的分析，构造语音生成模型(如图10)，该模型以一定精度模拟发话者的发声声道；接收端根据该模型还原生成发话者的因素由于话音信号变化是缓慢的，模型参数的更新频度较低，可以有效地降低编码比特率因此参数编码在移动通信、系统等领域得以广泛应用参数编码器主要可分为三类：通道式、共振峰式和线性预测编码(: )方式其中线性预测编码方式的性能优异，目前低比特率语音编码器都采用这种技术编码算法综述及其属性和性能评估在系统中，为了充分地利用网络带宽资源，一般均采用语音压缩编码语音编码的主要属性有比特率、时延、复杂度和语音质量四项在具体的实现中，这些属性往往相互冲突，在实际应用中，应该是对各项属性的折衷，确定合适的编码算法综述：降低比特率是往往是语音编码的首要目标，采用的压缩编码的主要目的就是充分利用网络资源一般来说，编码的比特率越低，算法的复杂度就越高，编码的处理时延也会越长，并降低语音质量目前，话音和图像压缩技术发展十分迅速，已经研究开发出很多高效率的压缩编码技术如先进的以码本激励线性预测()原理为基础的、()话音压缩编码技术常用的-T 算法和-T 算法的编码速率分别为8/s和或/s以为例，它可将经过采样的64kb/s话音以几乎不失真的质量压缩至8kb/s话音压缩编码技术是IP电话技术的一个重要组成部分图像编码方面有IP网络会议系统采用的(活动图像编码)和(低速率活动图像编码)传真编码方面则有近年来，出现了一些可变比特率的技术，主要有两个算法活动语音检测(: )：主要用于检测输入信号是话音还是背景噪音舒适噪声生成(: )：主要用于接收方重建背景噪声根据统计，双方通话的过程中，每一方真正讲话的时间约为40%，即约有50％为聆听对方讲话的静默时间，10％为讲话时短暂停顿的静默时间静音检测技术可以有效剔除静默信号，从而使话音信号占用的带宽要求进一步降低到/s左右，一个很自然的想法就是：通过利用技术，在讲话时，媒体流正常发送，在没讲话时，不向对方发送媒体流，为了不使得对方产生断线的错觉，在对方产生舒适噪声这种算法实现地不当，就会丢掉部分语音，如句子的开始一个好的算法应该保证：丢掉的语音小于64毫秒，而且丢掉的语音小于%技术(2)--语音编码算法-2-08-16 15:31 人阅读评论(0) 收藏举报常见的编码算法及其属性：人的话音频率大约在~，根据采样定理，8的采样速率可满足要求，这就是常说的窄带，宽带的采样速率是16，后面的就是这种情况语音编码器的主要功能就是把用户语音的(脉冲编码调制)样值编码成少量的比特(帧)这种方法使得语音在连路产生误码、网络抖动和突发传输时具有健壮性()在接收端，语音帧先被解码为语音样值，然后再转换成语音波形常见的编码类型有：=脉冲编码调制，= ，=适应性差分脉冲编码调制，=自适应多速率－宽带，=差分脉冲编码调制，=低延迟编码激励线性预测，=线性预测编码，CS-=共轭结构代数代码激励线性预测，MP-=多重脉冲，多层量子化，=代数编码激励线性预测在了解具体编码技术之前，参考下图，看看哪些算法是收费的：图20表1列出了常见算法的性能比较，具体各个参数的意义，可参阅下面的讲述表1用于电信和语音包的最常见的编码标准有-T 的G系列建议：：64 语音编码技术：一种压缩技术，它以较低的位速率压缩声音或音频信号，它是。
浅谈VoIP在民航通信中的应用
浅谈VoIP在民航通信中的应用发布时间：2023-01-16T06:40:46.815Z 来源：《中国科技信息》2022年18期作者：魏潇[导读] 随着我国民航的快速发展，航班流量的日益增多，空管技术也在不断地更新魏潇华东空管局技保中心摘要：随着我国民航的快速发展，航班流量的日益增多，空管技术也在不断地更新。
本文阐述了V oIP的概况，对比了V oIP相对于传统TDM通信方式的优势，并介绍了V oIP在R&S语音通信系统中的工作方式。
关键词：空中交通管理，V oIP，R&S语音通信系统引言自20世纪70年代起，TDM（时分多址）技术广泛应用于民用航空甚高频通信以来，这项技术始终是空管通信的主流技术。
近年来，民用航空技术和网络技术发展迅速。
V oIP在甚高频地空通信中的应用逐渐推广。
由于种种优势，V oIP技术是民用航空通信系统的应用潮流。
1、V oIP概述1.1 V oIP简介V oIP（V oice over Internet Protocol），是一种语音通话技术，通过互联网进行语音通信。
V oIP将模拟语音信号通过抽样、量化、编码等过程数字化，再进行压缩与封包形成数据包，以数据包的形式实时传输。
1.2 V oIP优势TDM使用传统的模拟信号传输方式，通信质量易受干扰，传输距离受限，且线路与配置较为复杂，涉及扩展或资源调用时需要进行传输链路调整、增添板卡等操作，需要大量人力物力进行设备维护。
与传统的模拟信号传输相比，V oIP使用数字化语音传输，信号几乎无衰减，故音质清晰，抗干扰能力也随之大幅增强。
同时，基于IP的传输方式使得异地资源调用与系统容量扩展等操作更加灵活便捷，资源的集中管理也使得维护相对容易。
1.3 V oIP的基础V oIP建立在分组交换的基础。
分组交换的优点在于：一高效：分组交换可以动态分配传输带宽，逐段占用通信链路；二灵活：以分组为传送单位和查找路由，更加灵活便捷；三迅速：分组交换可以直接向其他主机发送分组而不必先建立连接，充分使用链路的带宽；四可靠：自适应的路由选择协议使网络有很好的生存性。
VOIP介绍
VOIP的介绍简介：VoIP即网络电话,Voice over Internet Protocol, 中文就是“通过IP数据包发送实现的语音业务”，将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后,以数据封包的形式在IP网络进行语音讯号的传输,通俗来说也就是互联网电话或IP电话。
它使你可以通过互联网免费或是资费很低地传送语音、传真、视频和数据等业务。
基本原理就是通过语音压缩设备对我们的语音进行压缩编码处理，然后再把这些语音数据根据相关的协议进行打包，经过IP网络把数据包传送到目的地后，再把这些语音数据包串起来，经过解压解码处理后，恢复成原来的信号，从而达到由IP网络发送语音的目的。
简而言之，VOIP网络电话就是通过互联网打电话，将网络电话机直接接上诸如ADSL (超级一线通)、有线宽带、LAN (单位局域网)等任何宽带接口，简单设置所申请的地址号码后，即可象打普通电话一样随意拨打想通话的号码了。
优势1.价格低廉传统的公用电话交换网（PSTN—Public Switch TelephoneNetwork），即我们日常生活中常用的电话网，是一种以模拟技术为基础的电路交换网络。
在众多的广域网互连技术中，通过PSTN进行互连所要求的通信费用最低，但其数据传输质量及传输速度也最差，同时PSTN 的网络资源利用率也比较低。
传统PSTN电话，一直为人所诟病就是其高高在上的价格，特别是长途电话，因为电缆的成本高昂，因此电话的计费方式是同话距离与费用正相关。
VoIP的数据传送与传统的电话不同，它并不是通过专门的语音网络，而是通过现在已经广泛覆盖世界的国际互联网。
由于用户的语音信息通过VoIP系统在互联网上传送采用的是包交换的方式，这些语音包在互联网上传送时并不是通过固定的链路，而是在各个节点之间动态的选择质量最好、最为畅通的链路来到达目的地，并且在没有语音信号传送时并不使用网络资源。
而传统的PSTN电话网采用的是电路交换的方式，用户的语音信号使用一条固定的物理连接线路进行传送，并且电话一旦接通后无论用户是否有语音数据传送都必须一直租用该固定的物理连接直至挂断电话。
VoIP全面详解
VoIP全面详解一、VoIP定义V oIP即V oice Over IP，是把话音或传真转换成数据，然后与数据一起共享同一个IP网络（Internet互联网）。
由于话音和传真在Internet上免费搭乘了"顺风车"，所以点对点(网关---网关)国际或国内长途通讯是完全免费的。
IP网络可以是Internet、IPLC(国际专线)、无线网络等，只要是采用IP协议( Internet Protocol ) 就[被屏蔽广告]可以了。
VoIP系统就是把传统的电话网与互联网组合搭配在一起。
二、发展情况国际VoIP/软交换行业的特点欧美、日本是V oIP开始较早的国家，目前欧洲的VoIP已经影响到传统基础电信运营商的市场份额。
SONUS、A V AY A、CISCO等公司的VOIP系统，被大量的客户使用。
尽管"互联网要担当起通讯大任"的声音不绝于耳，尽管存在已达百年的传统电话服务，在网络电话来势汹汹的挑战面前，已经显露出陈旧、乏味和呆板的疲态。
可以肯定的是，在宽带接入日益增加的今天，将有越来越多公司推出网络电话服务，而VoIP技术与传统电话的竞争，也将在2005年达到白热化。
2004年底美国的家庭网络电话用户为100万户，预计今年网络电话用户可能增至三倍。
日本现有490万户家庭安装了网络电话，韩国用户在电话号码前加拨070即可拨打网络电话。
此外，美国有线网络电话用户大增，在2004年从少于5万用户增加至将近50万用户，大幅增长900%。
预计这一增长趋势在2007年将达15%。
在欧洲，V oIP电话已经成为能够和传统PSTN分庭抗争的重要固定语音通信方式。
可以预见，未来的电信业务将呈现多元化格局。
同样是话音业务，可能是PSTN网络（传统电话网）提供的，可能是Internet提供的，还可能是有线电视网络，甚至电力网、煤气管道网提供的。
而用户的选择也将包括电脑与电脑、电脑与电话、电话与电话、电话与（智能）手机等通话方式。
IMSVOIP业务呼叫流程讲义
包括IMS会话CSCF（P/I/S-CSCF）、HSS用户数据库，用于和CS/PSTN网络互通的 MGCF/IM-MGW，固网接入的AGCF。 + 5．IP承载网络设备: 用于实现IP组网。 + 6．接入网络设备
+ 1、IMS 网络结构 + 2、softda网络结构 + 3、LTE系统组网 + 4、SIP呼叫流程 + 5、常见LTE业务呼叫流程
+ 1．业务应用服务器 提供如下IMS业务及管理，包括即时消息服务器（Message APP)、状态呈现服务器 （Presence APP）、群组管理（Group Management）、多媒体彩铃/彩铃应用服务器 （MRBT/CRBT APP）、彩像应用服务器（MMCI APP）、T120服务器（电子白板、应用共 享）、Parlay网关应用服务器（ParlayGW APP）、综合VPN应用服务器（VPN APP）等。
包括SIP IAD、DSLAM、AG、ADSL调制器、SBC边界控制器、防火墙服务器等设备， 其中，AG/SIP IAD设备用于酒店场景的传统固网PSTN终端的接入设备，为了向这些终 端提供基于IMS网络下的IP CENTREX业务，需要将传统PSTN终端通过AG/SIP IAD接入到 IMS Core中的AGCF。 + 7．终端: 包括手机、PDA、SIP PHONE、SIP IAD、PC终端等设备。
Gi
SCP/SMP/ SDB合一
X1 eNB
UE
S1-U
S5/S8a
S-GW
P-GW
SMS（包括SMP、SMAP）负责对智能网及智能 网业务进行管理。它包括对业务的管理、对业务 用户的管理、对网络的管理、对业务管理接入和
VoIP行业分析
VoIP行业分析一、基本介绍业务简而言之就是将模拟声音讯号()数字化，以数据封包( )的型式在 IP 数据网络(IP )上做实时传递最大的优势是能广泛地采用和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、呼叫中心、呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等业务的基本原理是：通过语音的压缩算法对语音数据编码进行压缩处理，然后把这些语音数据按/IP 标准进行打包，经过 IP 网络把数据包送至接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由互联网传送语音的目的在大中华区的发展目前大中华地区当中，以香港的应用层面较大早在XX年代中期，不少大型公司就透过IP电话技术，为海外分公司提供直线电话接往公司的总部其后，在长途电话割喉战中，IP电话亦开始应用，以保证当卫星讯号受到干扰时，仍然可以提供可靠的通讯早期的IP电话由于带宽问题，会使通讯出现很严重的机械声音，但现在已经不再出现而当通讯割喉战蔓延至固网通讯时，IP电话亦使拥有宽带网络的供应商取得优势现时在香港提供IP电话服务的，长途电话方面，以香港宽带网络有限公司最早，期后有提供服务的新世界电讯而本地固网通讯方面，最先推出这种服务的香港宽带、透过视像电话提供服务的和记环球电讯、租借同属九龙仓集团的i-有线宽带网络提供服务的九仓电讯，以及利用软件技术提供服务的新世界电讯，在XX年1月电讯盈科也推出的来迎接的市场XX年，随着开始在大中华地区发展，它亦与当地的固网商合作，希望开拓更大的市场当中，在香港它与和记集团合作，并为的用户提供固网电话号码；而在中国大陆则与和记集团旗下的在线合作，在台湾则与合作目前，台湾的检警人员仍然对IP电话存有高度疑虑，理由是：第一，IP电话难以监听的特性，很可能使IP电话成为犯罪集团的犯罪工具，而增加检警人员侦办犯罪的难度；虽然可以追查发话者的IP地址，但是很多代理服务器设置在境外，因此很难防范IP 电话犯罪第二，国外某些电信业者直接提供改变发话号码的服务，其用途是提供发话者必须保密电话号码时使用，但也可能成为犯罪集团的工具；某些非法的IP电话软件或国际电话节费器，也能改变发话号码在中国大陆地区，主要的固网商对IP语音实施很大程度的封锁，其中包括中国电信、中国网通及中国移动实施封锁原因，是客户使用IP语音，将损失其公司主要长途电话收入，另外*亦担心不能对IP语音监听所以在中国大陆地区，IP语音市场是尚未开发的但在市场上亦有很多海外公司及本土公司对这市场有兴趣，使用其他技术使固网商不能对其干扰二、三、产业链分析需求与前景运营解析企业应该如何“玩”?在互联网应用尤其是的冲击下，电信产业链已经发生了很大的变化电信行业的纵向垄断被打破，设备制造商、软件提供商在产业链中可以直接向终端用户提供服务目前，中国移动、中国电信、中国网通等都先后建设了覆盖全国的商用长途软交换网网络，逐步将话音业务向迁移，并可为大客户提供全国性业务，如视频会议、广域等1．业务模式目前国际上对于尚无统一的定义，国内经常使用的关于包括“”、“IP电话”、“网络电话”、“宽带电话”等业务模式在XX年3月举办的世界电信政策论坛上，“”被定义为在全部或部分基于以IP协议为基础的分组交换网络上传送融合语音、传真和相关业务的业务因此，除了语音业务，也可能包括其他形式的通信如文本、数据和多媒体 IP电话IP电话业务是明确列入《电信业务分类目录》第一类基础电信业务的服务形式IP电话业务在此特指由电话网络和IP网络共同提供的－以及PC－的电话业务，其业务范围包括国内长途IP电话业务和国际长途IP电话业务IP电话业务在整个信息传递过程中，中间传输段采用IP包方式IP电话业务包括以下主要业务类型：端到端的双向话音业务；端到端的传真业务和中、低速数据业务；与智能网共同提供的国内和国际长途智能网业务IP电话业务的运营商必须自己组建IP电话业务网络，无国际或国内通信设施服务业务经营权的运营商不得建设国际或国内传输设施，必须租用有相应经营权运营商的国际或国内传输设施所提供的IP电话业务类型可以是部分或全部提供国际IP长途电话业务，必须经过国家批准设立的国际通信出入口提供一次IP电话业务经过的网络，可以是同一个运营者的网络，也可以由不同运营者的网络共同完成网络电话网络电话是通过公众互联网传送语音的一种特殊的IP电话，主要由一些软件或者提供商提供宽带电话宽带电话，即“”，是基于技术，采用IP终端，在宽带网络上传送的语音业务，其提供者可以是运营商、、宽带接入提供商或者用户利用软件自主实现2．市场前景与发展趋势我国市场的发展可以分为两个阶段第一个阶段是XX年开始到XX年以电信运营商为主导的阶段XX年前后，中国电信拆分，国内运营商规定系统，这时候它的优势是上游的真正的体系，传统的运营商做服务是不得已而为之，它的本质是长途资费的下调由电信运营商主导的系统采用了－T指定的H协议，H协议被普遍认为是目前在分组网上支持语音、图像和数据业务最成熟的协议电信运营商的IP电话业务在XX年4月正式开通到了XX年，再次成为焦点，的发展进入了第二个阶段年与合作进入中国市场推出电话服务，引起了即时通讯市场的很大反响，腾讯(促销产品主营产品)QQ、、新浪UC 和网易泡泡等纷纷加强了在语音功能的研发，推出了较强语音功能的软件版本的再次兴起与第一次有很大的区别根本原因是以互联网为主导的协议的兴起协议已经非常成熟，它比较简单，更易于实现摆脱了电信系统的复杂性，更趋于计算机化除此之外，还有其他一些因素，包括资费低廉、硬件成本不断降低、宽带市场普及率的提高、企业信息化的需求等发展到目前，几乎所有的网民都使用及时通软件，他们易于接受电话据分析，未来两年中国市场将持续增长，尤其是管制政策明朗之后，市场增长速度将扩大图1 市场发展概况到XX年，中国IP电话的市场已经到达了亿分钟，市场的发展可谓如火如荼庞大的市场吸引了国内很多公司的参与，市场也变得越来越激烈市场主要呈现以下的发展趋势:随着第三代移动通信网络的部署和宽带网络用户数量的不断扩大，市场正在呈现一种区域多媒体化的趋向，不再仅仅提供语音一种业务，数据、视频等内容将会随着网络的融合而加入进来由此将引起产品竞争手段的变化，从简单的价格竞争转变到以业务竞争为主行业用户将是市场的重点用户群体在行业企业通信方面，已经应用的很多原来企业都是用做交换机，现在大部分都在用，而且不是本地的，是一个全局性的低廉乃至免费的价格对于企业信息主管人员具有莫大的吸引力的种类从单一到多种原来只是提供电话到电话的业务，到目前为止虽然这种业务模式仍然占据了绝大部分，但是电话到PC，PC到电话，PC到PC等其他三种方式也在快速发展这四种方式的综合运用将给予产品供应商和市场运营商更大的作为空间PC和无线的融合这也是一个综合的技术和业务趋势，、Wi－Fi等无线技术正在从数据业务领域侵入到语音业务领域，并将产生一系列崭新的技术与应用模式，从而对第三代移动通信市场的发展带来严重的冲击3．产业链如图2所示，产业价值链的各个环节包括软件供应商、设备制造商、系统集成商、服务提供商及终端用户图2 市场发展概况软件供应商软件商主要可以分为两大类，一是为产业链上其他环节提供软件，，而这些软件除自己开发外，就是外包给软件供应商，这一类软件商的角色是服务于其他环节，而没有和用户直接接触和直接运营第二类软件商就是独立开发软件，提供话音服务，这种软件已即时通讯为主，可提供PC－PC、PC－的服务，比较著名的有(促销产品主营产品)公司，软件除提供常规的文本的即时通讯外，更主要的是提供语音通讯，而且以话音质量清晰著名设备制造商设备制造商主要分成两类，一类是传统IP 网络设备制造商如、、3 等在市场纷纷推出其产品这些厂商在传统电信设备市场拥有较大市场空间，目前这些厂商大都提供电信级软交换解决方案及企业级用户的服务系统二是新兴设备制造商，目前大量来自中国台湾及日本新兴的企业进入了设备制造商的行列，蚕食着传统的大型电信设备制造商尚无暇顾及的国内中小型企业用户市场服务提供商服务提供商主要分为传统电信运营商及新兴IP电话服务商传统电信运营商主要有中国电信、中国网通、中国移动、中国铁通，它们到目前为止都已经拥有比较完整的业务类型，在全国范围内开展了基于的多媒体业务而新兴IP电话服务商通过与电信运营商合作，不仅成功解决了与传统电信网络的互联互通问题，而且一旦能够建立起自身的用户体系与收费渠道，它们利用互联网的开放性，迅速转化为国际虚拟运营商终端用户它包括个人用户和企业用户其中，个人用户个人用户选择主要出于节省话费的考虑，典型代表是对长话需求量比较大的学生和家庭等个人用户通过在家里安装软件电话或话机，以及话吧通话的方式实现通话而企业用户明显分为两种，一种是中小型企业用户，另一种是大型／跨国企业用户中小企业引入方式多样，既有企业专网，也有利用公网实现的内部通信在选择的考虑中，企业用户除了要求降低话费以外，还有对建立数据传输、实现视频通话等高级业务的需求4．运营模式市场上也有各种潜在的IP话音业务、技术和商用模型，根据运营主体、服务对象等的不同，主要可以分为5种IP 电话运营模式：运营商模式，独立的接入模式，宽带接入提供商模式，用户自助模式，以及基于商用／的公司内部应用模式运营商模式目前，很多传统电信运营商利用技术提供IP 电话业务运营商模式中的运营商既包括传统的本地电话公司，也包括长途电话公司，以及经营电话业务的有线电视提供商运营商经营IP 电话业务的优势在于有自己的网络基础设施和用户基础，有自己的品牌，并能连接传统电话网络独立的接入模式这种模式中，用户与独立的业务提供商签署商用协议，利用提供商的网关与相连用户利用自己已有的IP 连接和独立提供的、具有IP 电话功能的设备，如配有模数转换接入的传统话机、安装电话软件的PC，建立与其他IP 电话用户或的呼叫这些提供商包括、8和2，在美国已拥有数十万用户宽带接入提供商模式在这一模式中，用户与IP 电话提供商签订商用协议，提供商利用网关与相连，控制端到端的网络，因此可以提供有服务质量保证的IP 电话业务用户自助模式在 IP 电话业务模式中，没有业务提供商，用户自己利用一个IP 连接和具有IP 电话功能的设备，就可以基于与使用相同设备的用户建立免费的通话有电话呼入时，要求PC 是开机的且与连接，并有相应的应用软件基于商用／的公司内部应用模式如果使用集中用户小型交换机，则视为公司内部使用的IP 电话模式在这种情况下，商业用户使用IP 提供基于和的内部IP 电话 5．服务需要创新目前，互联网对电信网的冲击是不争的事实，传统电信产业链已经出现裂缝，未来的运营模式将朝着多元化的方向发展而在实现大规模应用之前有很多问题要解决，其中一个就是与互联的问题免费的P2P模式，在短时间内将不会成为主流，也不会对电信产业链产生太大的影响因此，服务提供商如果想获得大众用户的话，则需要大力改进其服务，以提供全新的、更好的用户体验用户选择传统的解决方案是因为它提供了低成本的通话方式而基于方式的解决方案虽然也获得了不少科技娴熟用户，但为了吸引真正意义上的大众用户，服务提供商还有很长的路要走的分析家认为，目前电信和移动运营商的话音业务收入正面临来自的巨大挑战虽然已经有许多用户已经开始使用的服务，但电信运营商还是有很大的机遇，尤其是非科技娴熟的广大人群是基于对欧洲五大服务提供商：、、(促销产品主营产品)、！、进行深入分析得出以上结论的技术两大发展方向推动因素XX年，中国服务开始在长途电话方面逐渐取代传统的据预计，XX年，服务在中国长途电话市场将占据主导地位，尤其是在国际长途方面，将完全被取代综合分析，推动发展的主要因素有4种 1) 价格优势的长话费率只有传统长话的1/2甚至1/3虽然现在的话音质量还不能完全与传统电话媲美，但价格优势足以吸引消费者 2) 为提供了新的盈利模式电话为提供了一个高收入的机会，这个机遇对于新兴的尤为重要 3) 为传统电话服务商带来了利益虽然给传统长话市场的发展造成了很大的压力，但由于大部分长话最终还是要使用本地电话网的，因此，的成长实际上也带动了本地电话网的话务量，在一定程度上，为传统电话服务商带来了收益 4) 为向过渡引入潜在价值由于具有多业务融合、业务提供方式灵活和高可靠性等优点，而的发展也对网络质量、带宽和安全性提出了更高的要求，因此，的发展，实际上对目前的通信网向下一代IP网的过渡起到了推动作用实现方式目前，终端的实现方式主要有3种：带扬声器的PC、传统电话机、IP电话机每种终端连接不同的网络，并且都支持相互之间的通信其中，IP电话机是一种新的电话终端，具有以太网或接口，只需将IP话机连接在家中的宽带网接口上，并通过话机键向服务提供商进行注册，就可以像普通电话机一样进行通信实际上，在通信中通信方式仍然占据主导地位例如，中国已经大规模开展的长途IP电话业务，就是一种形式的IP电话业务用户两端的电话机通过本地电路交换网络，如、、移动网或接入到IP网中，而提供了一种像树干一样的功能，将两端的电路交换网络连接起来以提供长途电话服务为了达到传统的电路交换网络和IP网的互通，必须在两种网络之间架设网关当PC被当作用户终端使用时，能够直接接入到IP网络而不需要网关的存在但在这种情况下，用户PC上需要安装特殊的客户端软件，例如微软的、-等技术的两大发展方向目前被广泛接受的控制信令体系包括-T的标准和的协议两者实现的信令控制功能相同，但设计风格和实现方法不同基于这两种不同标准引发了两大发展方向例如，在中内置的，就是典型的使用协议的客户端，而比较常见的系统有微软的基于标准的系统标准基本上是一种兼顾传统呼叫流程和IP网特点发展而来的标准体制，代表了的大潮流基于的系统结构大致如图2所示其整个工作过程主要就是由协议套装来完成网络结构和功能系统由网关、网守、和终端组成网关的主要功能是实现从一种网络模式到另一种网络模式的转变网守主要供大型网络的中央呼叫控制使用，在点到点呼叫过程中可以不用，但在稍具规模的网络中，如果没有网守，则在整个呼叫的建立、拆除、寻址等过程中会消耗大量的网络资源网守的功能就是对呼叫进行集中的寻址和管理，将本来由网关做的工作接管过来，有效利用资源，减少消耗主要为3个或多个终端提供支持，管理会议资源、终端之间的协商、处理媒体流等若仅基于范围内提供IP电话服务，则网关和的功能可以去掉终端可以是以下的任何一种：装在PC上的客户端软件，比如、带硬件卡的PC，比如、 /无线电话，比如下一代的语音、视频电话等基于协议的系统技术的另一个发展方向是遵循倡导的协议协议的出发点是想借鉴业务的成功经验，以现有的为基础来构建IP电话业务网因此，它与有完全不同的设计思想它是一个分散式的协议，将网络设备的复杂性推向网络边缘，核心网络仍是一个“ ”的传送通道基于的系统如图3所示，主要的功能部件包括：UA这是系统的终端，包括各种使用协议的软件或硬件，例如一个IP电话机或装有客户端软件的PC机每个UA又包括用户代理客户和用户代理服务器用户代理客户用于向用户代理服务器发出请求并与之建立连接用户代理服务器接收用户代理客户的请求，并给予应答，内容包括接收、重定向或拒绝呼叫请求网络服务器它包括注册服务器、代理服务器和重定向服务器，它们可共存于一个设备，也可以分布在不同的物理实体中注册服务器从用户当前的地址中接收更新信息，同时还负责维护数据库中每个用户的当前位置列表代理服务器负责接收用户代理发来的请求，根据网络策略将请求发送给相应的服务器，并根据收到的应答对用户做出响应重定向服务器从服务器接收请求，并将其中的原地址映射成零个或多个新地址，返回给客户与其他服务器不同的是，它不接收呼叫，也不处理或转发请求会议服务器负责提供多点通信支持两种标准的比较最初的标准是为多媒体会议系统而提出的，并不是用于IP电话的后来在对标准的完善过程中，增加了构筑电信级IP电话网的特性，重点针对IP电话网的稳定性、冗余性、可扩展性等方面做了补充标准的优点是吸取了许多电信网的组网、互联和运营经验，能够与网以及其他数据业务和应用网互联互通采用技术体制，运营商基本上可以继承传统运营商的管理和运维模式，方便组建全国性的大网其缺点是对于如何组网、运营、管理考虑得较少。
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中国移动IP电话业务分网组织图组织
顶级网守 一级网守
V
IP电话网关
国际VoIP网络
北京
V
V
V
国 际 来 话 业 务 网 (单级单域 ) （ECI公司设备）
北京
北京
北京
上海
广州
武汉
北京
上海
广州
武汉
沈阳
成都
西安
北 V
京 域
V
上 V
海 域
V
广 V
州 域
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17951业务：固定主叫拨打固定被叫电话
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网关常见案例分析：
CISCO AS5300 E1 状态与交换机中继设备状态不一致
故障现象：市公司经常报障说：交换机与IP网关相连的中继设备不可用，
状态为“SEAL”或“LIBL”。而从IP网关上检查该局向的设备状
广州、武汉、成都、西安、沈阳七个域 • 北京设置集中数据库服务器
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一次拨号业务网：网络结构
清算中心 • 管理所有一级网守（地址解析和认证） • 其它运营者IP电话网的互通和地址交换 • 负责管理国际业务，即国际呼叫的建立与拆
除 • 存储/处理国际话务的账单 • 与国外清算中心的清算
乌鲁木齐
哈尔滨 长春
沈阳 2x
拉萨 VoIP国际营运商
1 x OC-48/STM-16 (2.5G) 4 x OC-3/STM-1 (155M) 2 x OC-3/STM-1 (155M)
银川
呼和浩特 太原
北京 天津
西宁
兰州
8x
12x
2x 石家庄
西安 GK-7206
2x
成都
4x
2x
GK-7206
郑州 武汉
GK-7206 2x
济南
4x
南京
合肥 2x 2x
上海 2x
iBasis
16x
重庆
长沙
贵阳 2x
南昌 2x
杭州
台湾
昆明
16x
福州
1 x OC-3/STM-1 (155M) x E1 (2M)
广州
南宁
GK-7206 12x
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12x 海口
HK-1616
8
二次拨号网关守的结构
iBasis
RTP
H.225/Q931+ReleaseComplete
Phone A
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GK B
ARQ ACF DRQ DCF
V
GW B
LE
Phone B
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17950业务：移动、固定作主叫拨打固定被 叫电话结构图
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17951业务：移动主叫拨打固定被叫 电话
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CISCO AS5300 网关电路不能传送DTMF数字信息
故障现象：中山公司投诉拨打17950IP电话时，有约50%的话务 在听到语音提示后，所有操作都无反应。
处理过程：首先在中山TR上用TCON设备进行拨打测试，发现一 切正常，然后在佛山TR上做同样的测试，发现在听到语音提示 选择1.普通话2.英语时，按话机的任何按键都无何反应，查看佛 山TR-佛山IP网关的中继电路占用情况时，发现IP网关第4套E1电 路设备一占用很快就释放，以为是电路“单通”现象。马上对该 条电路上的设备进行监听，听到的声音都是用户在拼命地按话机 的数字键时的响声。由于用户按数字信息后无响应，很快就会挂 机，所以故障初步定位为IP网关不能接受DTMF数字信息。
V
武 V
汉 域
V
北 V
京 域
上 V
海 域
广 V
州 域
武
V
汉
域
沈
V
阳
域
成
V
都
域
西
V
安
域
V
V
VVVV来自V二 次 拨 号 网 ( 二级四域 ) （Cisco公司设备）
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一 次 拨 号 网 ( 二级七域 ) （Clarent公司设备）
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一次拨号业务网：网络结构
• 两级多域结构 • 整个网络由清算中心和一级网守构成 • 清算中心负责对外的帐务清算 • 一级网守管理一次拨号业务，有北京、上海、
消息的一致性。
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故障分析：故障原因主要在于交换机与IP网关之间 对N0.7号信令的处理方面有差异导致。 爱立信交换机发一个MTP层的消息给IP 网关，IP网关收到此消息后，并没有正 确回送一个消息给爱立信交换机，使 爱立信交换机误认为IP网关不可用，而IP 网关却一直认为自己的设备是可用的， 因此出现两边状态不一致的现象。该故 障已提交CISCO TAC。
首先尝试重启IP网关，无效。在佛山TR上尝试解闭该电路上的 设备后，一切正常。
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谢谢！
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态却是一切正常。
处理过程：在主用边的信令服务器SC2200上做解闭操作，具体命令为：
rtrv-tc:dpc-XXXX:cic= ,rng= 查看该局向电路的CIC号
reset-cic:dpc-XXXX:cic= ,rng= 重置该局向电路设备的状态
sw-ovet::confirm
切换信令服务器
有时候，在交换机端也要对设备进行解闭，确保两端对MTP层
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一次拨号业务网：网络结构
一级网守（指挥中心） • 管理一次拨号的网关 • 一次拨号的地址解析和认证 • 路由管理 • 管理呼叫的建立、释放 • 实时计费和计费信息的采集 • 共1802个E1
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一次拨号业务网：网络结构
• 一次拨号设置七个域
–北京域：北京、山西、内蒙古、山东、河北、天津 –上海域：上海、福建、江西、浙江 –广州域：广东、广西、海南 –武汉域：湖北、湖南、河南、江苏、安徽 –成都域：四川、云南、重庆、贵州、西藏 –西安域：陕西、新疆、青海、宁夏、甘肃 –沈阳域：辽宁、吉林、黑龙江
• 在北京设置集中的数据库服务器
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一次拨号业务网：业务类型
• 移动IP电话业务
–移动主叫拨打固定被叫电话
• 固定主叫拨打固定被叫电话（PPIP） • 国际来话业务
–固定被叫用户 –移动被叫用户
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(二次拨号网)
GK-7206
GW-5300
V
VoIP逻辑域
HK1616
GK
GK
北京
DGK
DGK
GK
GK
GK
GK
北京
上海
广州
武汉
9
GMCC网维中心数据维护室
GK A
ARQ ACF
DRQ
DCF
Radius DB
LRQ LCF
IP Network
LE
V GW A
H.225/Q.931+ Setup H.225/Q.931+ Alert
H.245 H.225/Q931+Connect