自考“管理系统中计算机应用”学习指导

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自考经济学管理系统中计算机应用

自考经济学管理系统中计算机应用

Internet的基础:Internet是全球性的计算机互联网络;它连接了全世界千千万万个计算机网络的网络,所以也叫做网际网。

Internet也是基于客户/服务器模式的,所有的服务由服务器提供,而各种访问、存取则由客户机完成。

服务器常常是指主机,它总有一个标识地址;客户实质上是客户端的软件程序,它向服务器提出请求,并翻译、转换和显示服务器传输来的信息。

P62Internet的接入方法:用户要接入Internet必须通过因特网服务供应商(Internet Service Provider,ISP),中国最大的ISP是具有国际出口的四大骨干网:中国公用计算机互联网CHINANET、中国教育和科研计算机网CERNET、中国科学技术网CSTNET、金桥信息网GBNET此外还有许许多多小型的ISP。

一般用户接入Internet的方式有两种:一种是通过局域网接入;另一种是通过电话网拨号接入。

P67Internet的应用:(1) 信息服务。

具体分为①信息浏览。

②信息发布。

③信息检索。

④文件下载。

(2) 网上通信。

分为①电子邮件。

②网上聊天。

③IP电话。

④网上寻呼。

(3) 协同工作。

其形式①协同办公和联合研究。

②网上讨论。

③IP网络视频会议。

(4) 电子商务。

(5) 网上教育。

(6) 网上娱乐。

P65Internet的组成:主要由通信线路、路由器、主机和信息资源等组成。

(1) 通信线路。

通信线路是连接因特网中各种设备的基础设施,可以分为有线通信线路和无线通信信道两类。

通信线路的数据传输能力用带宽和传输速率两个指标衡量,传输速率与带宽成正比,带宽越大,传输速率也就越高(2) 路由器。

连接因特网中各局域网、广域网的设备是路由器,它会根据信道的情况自动选择和设定路由,以最佳的路径,按前后顺序发送信号(3) 主机。

按用途不同可以分为两类:一类是信息资源与服务的提供者,叫做服务器。

服务器总是由高性能、大容量的大型计算机担当。

2025年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》试卷及答案指导

2025年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》试卷及答案指导

2025年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》模拟试卷(答案在后面)一、单项选择题(本大题有30小题,每小题1分,共30分)1、以下哪项不属于计算机在管理系统中的应用?A、日常办公自动化B、财务管理C、人事管理D、农作物种植技术指导2、在ERP系统中,“ERP”代表的是什么?A、企业资源规划B、企业自动化规划C、企业生产管理D、企业库存系统3、在Excel中,以下哪种功能可以帮助用户实现数据的有效管理和分析?()A. 公式和函数B. 数据透视表C. 条件格式D. 以上都是4、以下关于Windows系统中文件名的说法,错误的是:()A. 文件名中不能包含中文字符B. 文件名中可以包含空格、下划线等特殊字符C. 同一目录下可以存在多个同名文件D. 文件名较长时,可以使用快捷键Ctrl+Alt+D快速查看5、在管理系统中计算机应用中,以下哪个工具主要用于帮助用户进行数据分析和报告生成?A. 电子表格软件B. 关系型数据库管理系统C. 项目管理软件D. 文字处理软件6、在管理系统中,以下哪种编程语言通常用于开发复杂的业务逻辑和应用程序?A. SQLB. HTMLC. JavaScriptD. Java7、在数据库系统中,数据独立性是指()A. 数据依赖于程序B. 数据结构与应用程序相互独立C. 数据类型不可更改D. 数据只能由特定的应用程序访问8、在网络通信中,TCP/IP协议栈中的传输层主要负责提供()A. 物理连接B. 路由选择C. 可靠的数据传输服务D. 应用层接口9、在管理系统中,以下哪个不是计算机应用的基本层次?A、数据处理B、决策支持C、事务处理D、信息系统 10、在Excel中,以下哪个操作不能实现公式的自动填充?A、拖动公式单元格的填充柄B、使用快捷键Ctrl+DC、右键点击填充柄选择“填充序列”D、选中公式单元格后按F4键11、在计算机网络通信中,TCP和UDP协议分别使用面向连接和无连接的服务模型。

管理系统中计算机应用自考重点

管理系统中计算机应用自考重点

管理系统中计算机应用自考重点管理系统中计算机应用这门自考课程,对于想要提升自身管理能力和掌握现代信息技术的考生来说,具有重要的意义。

它涵盖了多个方面的知识和技能,为我们理解和运用计算机在管理系统中的应用提供了坚实的基础。

下面就让我们一起来梳理一下这门课程的重点。

首先,我们要了解管理系统中计算机应用的基本概念和发展历程。

这包括计算机系统在管理中的作用、发展趋势以及对管理决策的影响。

考生需要明白,随着科技的不断进步,计算机在管理领域的应用已经从简单的数据处理发展到了智能化的决策支持,这一演变过程对于理解后续的知识至关重要。

数据库技术是这门课程的核心重点之一。

考生要掌握数据库的基本原理,比如数据模型、关系数据库、数据库设计等。

能够熟练运用SQL 语言进行数据的查询、插入、更新和删除操作。

数据库的设计过程,包括需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计,都需要我们深入理解并能够实际应用。

只有设计出合理、高效的数据库,才能为管理系统提供可靠的数据支持。

在信息系统的开发方面,我们要熟悉系统开发的方法和流程。

比如结构化开发方法、原型法、面向对象开发方法等。

了解系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行维护等各个阶段的主要任务和工作内容。

掌握系统分析和设计的工具,如数据流程图、功能结构图、ER 图等,并能够运用这些工具进行系统的分析和设计。

另外,管理信息系统的应用也是一个重要的考点。

不同类型的管理信息系统,如企业资源规划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系统、供应链管理(SCM)系统等,它们的功能、特点和应用场景都需要考生清晰地掌握。

同时,要理解这些系统如何帮助企业提高管理效率、优化业务流程、增强竞争力。

计算机网络技术在管理系统中也有着广泛的应用。

考生需要了解网络的基本概念、网络拓扑结构、网络协议等。

掌握局域网和广域网的组建和管理,以及网络安全的相关知识。

能够在实际工作中运用网络技术实现信息的共享和传递,保障系统的安全运行。

2024年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》试卷及答案指导

2024年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》试卷及答案指导

2024年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》复习试卷(答案在后面)一、单项选择题(本大题有30小题,每小题1分,共30分)1、在管理系统中,计算机应用的主要目的是:A、提高数据处理速度B、降低系统运行成本C、实现管理的科学化、自动化D、提升企业品牌形象2、以下关于数据库系统的描述,正确的是:A、数据库系统是用于存储和检索数据的软件系统B、数据库系统只包含数据,不包含应用程序C、数据库系统中的数据是静态的,不可更新D、数据库系统只能用于大型企业3、题干:在Excel中,以下哪个功能可以实现将一个单元格的内容复制到多个单元格中,而不改变内容的相对位置?A. 复制粘贴B. 填充序列C. 数据验证D. 自动求和4、题干:以下哪个操作可以在PowerPoint中设置幻灯片的切换效果?A. 应用设计模板B. 设置动画效果C. 调整字体大小D. 保存演示文稿5、《管理系统中计算机应用》课程中,下列哪个术语指的是计算机在管理系统中模拟人类专家的决策过程?A. 专家系统B. 人工智能C. 管理信息系统D. 数据库管理系统6、在《管理系统中计算机应用》中,关于决策支持系统(DSS)的特点,以下哪项描述是不正确的?A. 可以处理半结构化和非结构化问题B. 提供交互式的用户界面C. 基于数据分析,但不涉及预测D. 能够支持半结构化和非结构化决策7、在《管理系统中计算机应用》课程中,以下哪项不属于系统分析阶段的任务?()A. 确定系统目标B. 收集和分析用户需求C. 设计系统架构D. 编制项目预算8、在系统设计中,以下哪种方法适用于处理复杂的数据结构?()A. 结构化设计B. 对象导向设计C. 状态转换图D. 数据流程图9、在数据库设计中,将E-R图转换成关系数据模型的过程属于:A. 需求分析阶段B. 概念设计阶段C. 逻辑设计阶段D. 物理设计阶段 10、在客户/服务器架构中,如果客户端请求过多导致服务器响应缓慢,下列哪项措施最不可能改善此情况?A. 增加服务器的处理能力B. 对数据库进行优化C. 减少网络带宽D. 分布式处理11、在Excel中,以下哪个功能可以将数据分类汇总?A、排序功能B、筛选功能C、分类汇总功能D、图表功能12、在PowerPoint中,以下哪个工具可以用来创建动画效果?A、绘图工具B、幻灯片母版C、动画刷D、动作按钮13、在数据库设计过程中,确定数据库的物理结构,如文件存储方式、索引方法等属于哪个阶段?A. 需求分析B. 概念结构设计C. 逻辑结构设计D. 物理结构设计14、在关系数据库中,确保每行记录的唯一性,通常会使用哪种类型的键?A. 候选键B. 外键C. 主键D. 超键15、在管理系统中,以下哪个功能不属于计算机应用的基本范畴?A. 数据处理B. 信息存储C. 网络通信D. 决策分析16、在Excel中,以下哪个功能可以实现多个工作表之间的数据共享?A. 公式引用B. 数据透视表C. 图表链接D. 对比分析17、下列哪一项不属于数据库管理系统的主要功能?A. 数据定义B. 数据操作C. 数据控制D. 数据传输18、在信息系统开发过程中,哪个阶段主要负责确定系统需求,确保最终产品能够满足用户的业务需求?A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统维护19、在管理系统中,以下哪项不是计算机应用系统的主要功能?A. 数据处理B. 决策支持C. 网络通信D. 人力资源配置 20、在管理信息系统中,下列哪项不属于系统开发的五个阶段?A. 需求分析B. 系统设计C. 系统测试D. 系统维护E. 系统推广21、在数据库设计中,用于描述数据的全局逻辑结构的是:A. 概念模式B. 外模式D. 存储模式22、以下哪项不是关系数据库操作的特点?A. 集合操作B. 一次处理一个记录C. 数据与程序的逻辑独立性D. 基于集合的操作23、在管理系统中,以下哪种数据库技术主要用于存储和管理大量的数据,并提供数据查询和分析功能?A. 关系数据库B. 文件系统C. 关系型数据库管理系统D. 对象数据库24、在计算机应用系统中,以下哪个选项不是系统开发过程中的一个阶段?A. 需求分析B. 系统设计C. 系统测试D. 系统维护25、在数据库系统中,用于定义数据的整体逻辑结构的是:A. 内模式B. 模式C. 外模式26、下列哪一项不是软件生命周期中的开发阶段活动?A. 需求分析B. 软件设计C. 编码实现D. 市场营销27、在管理系统中,以下哪种软件通常用于数据处理和分析?A. 管理信息系统(MIS)B. 事务处理系统(TPS)C. 企业资源计划系统(ERP)D. 关系型数据库管理系统(RDBMS)28、以下关于Excel中公式输入的说法,错误的是:A. 公式必须以等号(=)开头B. Excel中的公式可以引用同一工作表中的其他单元格C. 使用相对引用和绝对引用可以控制公式在不同单元格中的变化D. 在公式中,不能直接使用单元格的名称29、在数据库管理系统中,用来定义数据的模式、内模式与外模式等的程序是:A. 数据定义语言(DDL)B. 数据操纵语言(DML)C. 数据控制语言(DCL)D. 数据查询语言(DQL) 30、在关系型数据库中,用来保证主键唯一性的约束是:A. UNIQUE约束B. PRIMARY KEY约束C. FOREIGN KEY约束D. CHECK约束二、名词解释题(本大题有5小题,每小题3分,共15分)第一题名词:管理信息系统(Management Information System,MIS)第二题名词解释:信息系统集成第三题名词:计算机辅助设计(CAD)第四题名词解释:计算机辅助设计(CAD)第五题名词解释:信息系统集成三、简答题(本大题有5小题,每小题5分,共25分)第一题请简述管理系统中计算机应用的基本概念及其在企业管理中的作用。

自考《管理系统中计算机应用》高等教育自学考试试卷及答案指导

自考《管理系统中计算机应用》高等教育自学考试试卷及答案指导

高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》复习试卷(答案在后面)一、单项选择题(本大题有30小题,每小题1分,共30分)1、以下关于管理系统中计算机应用的说法,正确的是:A、管理系统中计算机应用主要是为了提高数据处理的效率B、管理系统中计算机应用的主要目的是为了降低成本C、管理系统中计算机应用的核心是提高管理人员的个人技能D、管理系统中计算机应用的关键在于提高系统的自动化程度2、在管理系统中,以下哪种数据库模型最适合用于表示实体与实体之间的关系:A、层次模型B、网状模型C、关系模型D、面向对象模型3、在管理系统中计算机应用的背景下,数据库管理系统(DBMS)的主要功能是()。

A、数据采集与输入B、数据存储与检索C、数据分析与展示D、数据输出与分发4、在管理信息系统中,系统分析员进行分析的主要目的是()。

A、采集系统的运行数据B、明确系统的功能和性能要求C、优化系统的用户界面D、提升系统的技术性能5、在“管理系统中计算机应用”中,以下哪项不是常用的数据库管理工具?A. Microsoft AccessB. OracleC. MySQLD.Unix6、在管理系统中,下列哪个术语用于描述将数据转换为信息的过程?A. 数据采集B. 数据转换C. 数据处理D. 数据存储7、在数据库设计过程中,确定数据库的物理结构,如文件存储方式、存取方法等,属于哪个阶段?A. 需求分析阶段B. 概念设计阶段C. 逻辑设计阶段D. 物理设计阶段8、下列哪种技术不是用于数据挖掘的技术?A. 决策树B. 关联规则学习C. 网络爬虫D. 聚类分析9、在管理系统中,以下哪项不是计算机应用的关键技术?A. 数据库技术B. 网络技术C. 人工智能技术D. 纸质打印技术 10、在管理系统中,以下哪项说法是不正确的?A. 管理信息系统(MIS)是一种以计算机为基础的信息系统,它能够支持企业的日常管理活动。

B. 企业资源规划(ERP)系统是一个完整的、集成的信息系统,它能够覆盖企业的所有业务流程。

自考管理系统中计算机应用各章知识点梳理

自考管理系统中计算机应用各章知识点梳理

自考管理系统中计算机应用各章知识点梳理管理系统中计算机应用一、管理系统与信息技术应用信息时代特点:信息时代是一个知识成为生产力的时代,信息取代资本成为社会财富创造和经济发展的的关键要素,信息产业成为促进经济发展的主要动力。

信息技术和信息产业的价值迅速提升,信息活动遍布全社会。

在这个时代,信息从根本上改变了人们的生活方式、行为方式、和价值观念;个人、企业及各种社会经济组织对信息的依赖程度也逐步提升。

摩尔定律:单块微处理芯片上集成的晶体管树木大约每两年增加一倍。

三网融合:电信网、移动互联网及广播电视网电子商务:在因特网等相关技术支持下,产品、服务及信息的买卖交易和支付过程能够经过电子化和数字化方式实现,这种商务运营方式被称为电子商务移动商务:指利用智能手机、PDA、掌上电脑等无线终端设备,借助移动通通信平台开展的电子商务业务电子商务主要类型:B2B2、B2C、C2C、C2B、G2C、社交电子商务(SNS-EC)电子商务对企业运作的影响:1、推动企业的业务流程全面实现电子化和数字化2、推动了各个行业的经营运作流程专项电子化数字化3、是电子化和数字化应用延伸到经济活动中的所有主体虚拟企业:当市场出现机遇时,为适应快速变动的需求,具有不同资源优势的独立企业经过因特网组成短期性合作联盟,共享技术与资源,分担风险与成本,实现凭自身能力达不到的超长目标。

信息分类:1、按照稳定性:静态信息和动态信息2、按照决策层次分类:战略信息、战术信息、业务信息3、所依附的载体:文献信息、口传信息、电子信息、生物信息4、加工程度:原始信息、二次信息COBIT:专门从事信息技术管理的国际性组织ISACA设计了一个信息技术管理的理论框架叫COBIT信息技术与企业密切相关的表现:1企业对信息和信息传递系统的依赖性越来越强2、信息系统的脆弱性和风险威胁越来越广泛3、信息和信息系统投资成本问题越来越突出4、技术引发的组织变革和商业模式变革越来越激烈5、技术创立就业机会和降低成本的潜力越来越明显信息是对事物状态、特征、运动及变化的描述。

自考《管理系统中计算机的应用》各章复习要点(整理规范)

自考《管理系统中计算机的应用》各章复习要点(整理规范)

管理系统中计算机的应用第一章管理系统与信息技术的应用1.1信息时代的企业与管理信息时代特点:信息时代是一个知识为生产力的时代,信息取代资本成为社会财富创造和经济发展的的关键要素,信息产业成为促进经济发展的主要动力.1.1.1现代企业的运作1954年,美通用电气公司用计算机计算职工工资,开辟了计算机辅助企业管理的新领域;1970年,管理信息系统的概念开始出现intel公司创始人提出摩尔定律:单块微处理器芯片上所集成的晶体管数目大约每2年增加一倍下一代通信网络(NGN).物联网(InternetofThings).三网融合(电信网.移动互联网.广播电视网).高性能集成电路.云计算为企业信息化应用水平进一步提高奠定基础:三网融合:电信网.移动互联网及广播电视网电子商务:通过互联网等信息技术的运用,产品.服务及信息的买卖的交易和支付过程都可以通过电子化和数字化的方式实现.掌上电脑等无线终端设备,借助移动通信平台所展开的商务业务.电子商务对企业运作的影响:1)推动企业的业务流程全面实现电子化和数字化2)推动了各个行业的经营运作流程转向电子化数字化3)是电子化和数字化应用延伸到经济活动中的所有主体1.1.2组织管理方式的变革信息技术应用水平的提高对企业的作用:1)提高生产率;2)减少浪费,降低成本;3)改善和提高决策质量;4)改善客户关系;5)开发新的战略性应用;6)构建更为有效的商业模式虚拟企业:当市场出现机遇时,为适应快速变动的需求,具有不同资源优势的独立企业通过因特网组成短期性合作联盟,共享技术与资源,分担风险与成本,实现凭自身能力达不到的超长目标.这样的联盟体叫虚拟企业.1.1.3企业活动中的信息信息技术与企业密切相关的表现:1) 企业对信息和信息传递系统的依赖性越来越强 2) 信息系统的脆弱性和风险威胁越来越广泛 3) 信息和信息系统投资成本问题越来越突出4) 技术引发的组织变革和商业模式变革越来越激烈 5) 技术创建就业机会和降低成本的潜力越来越明显 1.2计算机系统在管理中的作用 1.2.1数据与信息信息(广义):是对事物的状态.特征.运动及变化的描述. 数据:是对事物状态和特征的表述符号,是信息的载体. 项数据而言,它既可以是数据也可以是信息,在不同的数据处理阶段充当不同的角色. 1.2.2管理信息的性质管理信息:对人们所从事的社会经济活动有用的.可影响和控制生产.服务或经营活动的信息叫管理信息.管理信息的基本性质:正确性.完整性.及时性.可靠性.层次性.相关性.简单性.经济性.安全性.可处理性.可访问性.可检验性. 1.2.3管理信息的特点1) 数据来源的广泛性; 2) 信息资源的共享性; 3) 信息形式的多样性;4) 信息发生.处理.使用在时空上的不一致性; 5) 信息价值的不确定性6)信息生命周期的主观性(捕获.组织.处理.使用.消亡)1.2.4计算机对管理信息的处理1946年, ENIAC 研制成功基于计算机的信息系统CBIS 优越性: 1) 支持数据的自动化采集.(采集)2) 高速度.高质量地完成海量数据的存储.查询和运算,并迅速输出结果;(存储) 3) 使半自动化的业务流程和手工处理的任务自动化(加工)4) 借助通信技术的支持,以较低的成本实现海量数据安全.快速传递不受时间和空间限制(传输)5)以多种方式和途径生动表现信息内容,并超出人们的想像力.(提供)1.2.5现代企业的信息处理要求企业需要借助信息技术来面临的三大压力:市场压力.新技术压力.社会压力管理信息的可用性至少应包括:及时性.适用性.准确性.经济性1.3管理系统中计算机应用的发展1.3.1电子数据处理和管理信息系统电子数据处理阶段(EDP):人们用计算机数据文件保存数据,用专门的应用程序实现数据的运算,帮助企业完成库存控制.物资采购等管理工作.此阶段为电子数据处理阶段.管理信息系统阶段(MIS):系统帮助企业及时采集和迅速处理来自基层的.零散的业务数据,生成中高层管理人员所需要的管理报表,并自动打印出来,是他们随时了解组织的业务动态.此阶段为管理信息系统阶段.1.3.2决策支持和战略性运用决策支持系统(DSS):DSS以数据库.决策模型库和方法库为基础,将计算机的运算能力和决策者的分析能力有机结合,利用人机对话方式提供决策者所需要的信息和运算结果.BPR(业务流程重组)ERP(企业资源规划)SIS(战略性信息系统):1.3.3电子商务和网络化应用因特网:营销.广告.客户支持SCM(供应链管理):延伸到供应商CRM(客户关系管理):延伸到客户1.3.4移动商务和物联网的应用:GPS(全球定位系统).LBS(定位服务).云计算等移动商务:借助无线通信设备开展的电子商务活动.物联网(IOT):是以互联网为基础的范在网络,联网的对象从专门的计算机设备拓展到了所有的常规物品.1.4计算机应用普及对用户的要求1.4.2有效使用系统资源用户在信息系统改善中的作用:1.在信息系统应用初期,电子化资源相对匮乏,用户要能够利用计算机系统和因特网努力搜索可用的服务,不断积累可用的资源.2、在网络化程度提高之后,可供选择的外部资源数量激增,企业可能陷入信息过载,系统缺乏集成的局面.用户要转变系统使用策略,加强对资源的选择和组织,便于其发挥效力.3、对自主创新资源和有潜力的知识资源,要进行前瞻性分析,可能要采取必要的保护性措施防止资源流失.1.4.1安全使用信息系统必要性:1.信息系统提高了工作.生活的便利性,同时工作和生活的质量也与信息系统的质量连在了一起.信息系统一旦发生故障,企业的业务就会停顿,就会给用户带来损失.2、信息系统是人机系统,机的智能化程度再高,人的作用也不可替代,人的操作能力和应用水平始终是系统功能正常发挥的基础3、随着信息系统公用化程度的提升,系统用户的类型越发多样化和大众化,系统安全使用的要求更应该收到重视.信息系统的主要目的是为了改善自身的管理.1.4.3不断改善系统的应用水平用户对企业信息系统改善过程中扮演的角色:1、信息系统融入到企业运营管理之中需要经历一定的过程,这是一个与用户需求逐步贴合.逐步改进的过程.2、信息系统的建设不是单纯的技术开发项目,用户支持和参与是项目成功的基础.有些项目甚至是用户主导或发起的.3、系统开发中的人机交互设计.运营流程改善.资源服务.信息提供方式等,都需要在用户参与下完成.4、高质量的信息系统是信息技术专家和用户相互学习的.沟通和配合的成果.第二章应用信息系统2.1信息系统概念2.1.1系统与信息系统路德维希-冯-贝塔朗菲《一般系统论》中定义:系统是由彼此关联且与环境相关联的元素组成的集合.基于计算机的信息系统(CBIS).例如:收银系统.挂号系统.民航订票系统等信息系统的功能:信息的采集.存储.处理.输出.控制2.1.2信息系统的分类:信息系统的多样性:超市收营系统.库存管理系统.医院挂号系统.人员培训管理系统.客户管理系统.银行绩效分析系统.产品数据管理系统等企业中的信息系统分类:横向——战略层系统(DSS);管理层系统(MIS).操作层系统(TPS)操作层系统:负责基层数据采集,日常业务处理和管理检测等,支持个人或团体用户的常规业务操作.管理层系统:负责支持企业中层岗位的管理人员,帮助他们完成日常的计划.管理监控等活动.战略层系统:主要供企业的高层管理者使用.纵向——不同的职能部门不同层次的信息系统:业务处理系统,管理信息系统,决策支持系统不同部门的信息系统:财务管理系统,人力资源系统,生产制造系统,市场营销系统部门系统可以是独立的,服务于特定的管理部门,也可以是综合性的,覆盖多个职能部门或较广泛的领域. 2.2信息系统与组织的关系2.2.1组织的信息化与网络化信息化:企业不断用信息技术装备自己,用信息系统覆盖手工运作的过程.网络化:企业的计算机系统应用会从组织内部向组织外部逐步扩展,应用覆盖领域逐步延伸的过程.2.2.2管理创新和组织的虚拟化虚拟化:信息化和网络化在某种程度上消除了地理分隔的障碍,企业的结构不再受传统组织资产、部门实体或办公场所的约束,而是以网络为基础的,形成了分工合作关系为纽带.依市场原则组合的虚拟化运作机构虚拟企业:是独立分布的机构.公司或个人组成的.临时或永久的集合体.组织成员之间借助信息及通信技术提供互补的能力,共享资源以完成该“企业”的经营过程.虚拟企业的特点:通过网络汇聚而成的组织集合,以整合资源和能力.共享技术.分摊费用.满足市场机会为目的.虚拟团队:是由真实的个人组成的工作团队.通过电话.网络.可视图文等沟通手段组成虚拟的工作环境,彼此按流程工作,合作完成事先拟定好的工作目标.2.3业务处理系统TPS2.3.1业务处理系统的概念和作用业务处理系统(TPS):(事务处理系统)其主要服务对象位于企业的操作和执行层面,主要处理企业的日常业务,实现基本业务处理环节的自动化和规范化.功能:支持组织基层,或前端业务机构的具体管理事务作用:1)根据事务的要求和特点,提供高度自动化的处理流程;2)高效率完成结构化数据的捕获.生成.存储和传递过程;3)有效的数据编辑能力,可保证业务数据的正确性.完整性和时效性;4)迅速.有效地处理大量业务数据的输入输出,支持大量用户的同时操作和查询5)具备系统可靠性和安全防护能力,保证业务处理流程和相关数据的安全性2.3.2业务处理系统的构成一个完整的业务处理周期都包括5项基本活动:数据输入.业务处理.数据库维护.生成文档和报告.查询处理一个订货TPS:输入界面层;业务处理层;数据存储层2.3.3业务处理系统的发展趋势1.覆盖全业务:当代TPS的特点:广覆盖.高传输速率.可靠数据存储.可用性高2.联机事务处理系统(OLTP)特点:1)是实时性系统2)大量客户可远程接入系统,提交服务申请,系统能够正确处理多客户申请的并发操作.3)系统会快速捕获数据并立即做出相应,完成该项事务的处理.4)能保证系统业务处理和相应的时间符合用户需要,并保证操作流程的顺畅.例如:网上预定机票系统2.4管理信息系统MIS2.4.1管理信息系统的概念和作用管理信息系统:用来指支持中层管理运作的各种计划和控制系统,它也同时具备一定的基层运作和高层规划功能.(广义):以人为主导,利用计算机硬件.软件.网络通信设备及其他办公设备,进行信息的收集.传输.加工.存储.更新和维护,以企业战略竞优.提高效率为目的,支持企业高层决策.中层控制.基层运作的集成化的人机系统.核心作用:“四个适宜”:将适宜的信息.在适宜的时间.用适宜的形式.提供给适宜的决策者——拉里.朗2.4.2管理信息系统的的构成MIS的构成:由企业中不同职能部门的子系统组合而成的.MIS最核心的功能:高质量地生成职能部门所需的信息报表.1)一方面是企业内部应用和管理的集成:第一代:物料需求计划MRP第二代:制造资源规划MIP II第三代:企业资源规划ERP2)另一方面是外部集成:逐渐向客户.供应商.业务伙伴.员工和其他利益相关者协作的集成应用体系发展.2.5决策支持系统DSS2.5.1决策支持系统概念和作用安东尼.戈里和斯科特.莫顿提出了DSS的概念:即用来描述为组织中高层管理者服务的.以数据分析为特点的.具有高度灵活性的信息系统.,选择决策目标,分析模型,提供备选方案;并能够对各种方案进行比较、评价和优选,为决策者的正确决策提供帮助.联机分析处理(OLAP):以实时方式提供查询需求.并执行在线任务,系统快速响应并返回查询结果,有力地支持了管理者的分析过程.2.5.2决策支持系统的构成DSS系统的构成:1)DSS以数据管理.模型管理和知识管理三部分为基础,加上人机会话界面构成.2)数据管理功能可从企业数据库和数据仓库中提取和复制资源到DSS.3)模型管理功能可保存和管理DSS运算方法和模型.4)对模型的选择和使用等需要有专门的知识管理功能.5)会话界面是用户与DSS之间沟通的接口.2.5.3决策支持系统的发展趋势2.6流程整合型系统2.6.1ERP企业资源规划2.6.2SCM供应链管理系统定义:是一种组织间信息系统,可跨越组织边界传递信息.作用:帮助企业管理和供应商的关系,使规划.货源组织.生产过程.产品流通和服务最优化特点:1)决定生产.存储和运送的具体产品和精确时间2)快速传递订单,跟踪订单状态3)监视库存水平,核对库存状态,减少库存和运输成本4)对产品的形成过程.物流流向.运输过程进行追踪5)根据顾客的需求安排生产并追踪产品设计的变化6)减少人为失误,提高SCM的运行效率牛鞭效应:信息沿着供应链逐级传递时,会想一根甩起的牛鞭那样逐级放大,不真实的需求传递到末端会发生很大的变异,引发非正常的波动起伏.供应链信息可使用RFID电子标签.2.6.3客户关系管理系统CRM定义:是企业中跨部门整合的信息系统,它以客户为中心,提高企业对客户的关注程度,改善企业与客户的之间的关系.特点:与其他部门联系密切,使原本由多个部门各自负责的诸多客户服务流程实现集成化和自动化,基于web可搜集.追踪和分析每一客户的信息,通过多种渠道同客户交流类型:1)沟通和账户管理模块;2)销售模块;3)营销和订单模块;4)客户服务与支持模块;5)客户留住及忠诚计划模块作用:吸引和维护客户,提供快速周到的服务,改善企业与客户的关系,实现企业利润优化第三章管理系统的信息化平台3.1信息处理的基础平台信息.物质.能源一起构成人类社会三大资源.3.1.1信息处理基础平台的概念信息处理的主体是各行业的人,客体是以数据为载体的信息,为进行信息处理提供技术支持的各种资源的总和称之为“信息处理基础平台.”信息处理基础平台包括:硬资源——computer系统平台.通信及net平台.数据库平台等软资源——相关的规则.标准.制度.理论.方法.政策等1.计算机系统平台:包括硬件系统和软件系统,信息以二进制数字形式存在2.通信网络平台:主要作用是传输信息。

高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》试题及答案指导(2024年)

高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》试题及答案指导(2024年)

2024年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》复习试题(答案在后面)一、单项选择题(本大题有30小题,每小题1分,共30分)1、在管理系统中,下列哪个软件模块主要负责对企业的物流活动进行规划和控制?A、人力资源管理系统B、生产管理系统C、供应链管理系统D、客户关系管理系统2、以下哪个概念描述了计算机软件按照其生命周期进行管理和维护的方法?A、软件工程B、软件维护C、软件开发生命周期D、软件质量保证3、在管理系统中,计算机应用的主要目的是什么?A. 提高工作效率B. 优化资源配置C. 丰富企业文化D. 上述都是4、在数据库管理系统中,什么是关系型数据库?A. 使用二维表格结构的数据库B. 以关系代数为模型,以数据表为存储方式的数据库C. 以记录为基本数据单元的数据库D. 以上都不对5、在管理系统中,以下哪个组件主要负责数据的存储和管理?A、用户界面B、数据库管理系统C、应用服务器D、网络设备6、在关系数据库中,以下哪个术语表示数据库中数据的逻辑结构?A、模式B、索引C、触发器D、视图7、在《管理系统中计算机应用》课程中,以下哪个不是数据库管理系统的核心功能?A、数据定义B、数据查询C、数据备份D、数据通信8、在关系数据库中,以下哪种操作不会改变数据表的结构?A、插入记录B、删除记录C、更新记录D、视图的创建9、在管理系统中,以下哪种软件属于数据库管理系统(DBMS)?A. ExcelB. WordC. PowerPointD. Oracle11、在《管理系统中计算机应用》课程中,以下哪个概念描述了信息系统的核心组成部分,它负责处理和管理数据?A. 硬件B. 软件C. 数据库D. 网络设备13、在管理系统中计算机应用中,以下哪个模块主要负责企业的人力资源管理?A. 会计模块B. 人力资源模块C. 生产模块D. 销售模块15、在管理系统中,以下哪个工具主要用于数据分析和决策支持?A. 数据库管理系统B. 编程语言C. 电子表格软件D. 人工智能系统17、在《管理系统中计算机应用》中,下列哪个术语指的是一种通过将数据转换为适合计算机处理的形式,从而实现数据共享和交换的技术?A. 数据库管理系统(DBMS)B. 电子数据交换(EDI)C. 结构化查询语言(SQL)D. 高级编程语言(如Java)19、在管理系统中,以下哪种技术可以帮助提高数据处理的效率和准确性?()A. 关系型数据库技术B. 非关系型数据库技术C. 事务处理技术D. 面向对象技术21、在《管理系统中计算机应用》中,以下哪项不是信息系统开发的生命周期阶段?A. 需求分析B. 系统设计C. 编码实现D. 用户培训23、在管理系统中,数据库设计的第一步是:A. 确定数据表结构B. 分析业务流程C. 选择合适的数据库系统D. 确定数据存储方式25、在Windows操作系统中,以下哪个菜单可以用来查看和管理文件和文件夹?A. 开始菜单B. 文件菜单C. 编辑菜单D. 工具菜单27、在Excel中,以下哪个功能可以将选定区域的数据按照指定的顺序进行排序?A. 排序功能B. 查找功能C. 替换功能D. 自动筛选29、在《管理系统中计算机应用》中,下列哪个选项不是计算机辅助管理的主要特点?A. 高度自动化B. 交互性强C. 数据处理速度快D. 管理决策依赖于直觉二、名词解释题(本大题有5小题,每小题3分,共15分)第一题电子商务(E-commerce)第二题名词解释:信息系统(Information System)第三题名词解释:计算机软件生命周期第四题题目:解释“数据库管理系统(DBMS)”的概念,并简述其主要功能。

管理系统中的计算机应用自考

管理系统中的计算机应用自考

管理系统中的计算机应用自考随着信息化建设的加速和IT技术的发展,计算机应用已经成为各行各业必不可少的工具。

管理系统中的计算机应用更是在管理中起到了至关重要的作用。

本文将讨论管理系统中计算机应用的意义、优势、实践和发展方向等方面,结合自考学习,深入探讨该领域的相关问题。

一、管理系统中计算机应用的意义管理系统是指以信息化技术为支撑,以管理理念为依据,将企业或组织管理中各项工作纳入系统化、规范化、科学化的综合性管理模式。

计算机应用则是指利用计算机和网络等技术手段,对管理系统进行数据采集、存储、处理、分析、传递、共享等操作。

在管理系统中,计算机应用的意义主要体现在以下几个方面:1.提高管理效率。

计算机应用大大提高了管理系统的自动化程度,使得管理人员可以更快速、准确地收集和处理信息,提高管理效率和决策质量。

2.降低管理成本。

计算机应用的成本较低,成为了许多企业和组织实现信息化、建立管理系统的重要途径。

同时,计算机应用可以节省管理人员的人力和物力成本,为企业和组织带来更大的经济效益。

3.提升管理水平。

计算机应用的普及提高了管理人员对信息处理和决策的能力,加强了管理人员与决策者之间的沟通和协作,帮助企业和组织更好地应对市场竞争、应对环境变化。

二、管理系统中计算机应用的优势计算机应用在实践中具有以下几个优势:1.提高信息处理效率。

计算机应用可以实现高效、自动化的信息处理,减少了人工操作过程中出现的错误,同时可以提高信息处理效率,大大提高了管理效率和决策质量。

2.提升工作质量。

计算机应用可以对系统中的信息进行分析和处理,提供更加精准的结果,实现了信息的可视化和智能化,使得管理人员可以更为专注地工作,提升工作质量。

3.增强信息安全。

计算机应用可以实现信息的加密和安全传输,保护了企业或组织重要信息的安全性,避免了信息泄露和损失。

4.实现信息共享。

计算机应用可以将信息进行共享,改善企业或组织之间的沟通和协作,帮助企业或组织提供更好的服务和支持。

2024年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》试题及答案指导

2024年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》试题及答案指导

2024年高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》模拟试题(答案在后面)一、单项选择题(本大题有30小题,每小题1分,共30分)1、在管理系统中,计算机的主要作用不包括以下哪项?A、数据处理B、决策支持C、财务核算D、人工操作2、以下哪项不是管理系统中计算机应用的特点?A、高度自动化B、实时性C、易用性D、成本高3、计算机采用的数制是()。

A、二进制B、八进制C、十进制D、十六进制4、在管理系统中计算机应用时,下列哪个不是数据处理的基本操作()。

A、数据输入B、数据整理C、数据存储D、数据采摘5、以下哪项不是《管理系统中计算机应用》课程所涉及的主要内容?A. 计算机系统基础知识B. 管理信息系统的概念和特点C. 编程语言的学习和应用D. 管理决策支持系统6、在管理系统中,数据库的设计原则不包括以下哪项?A. 完整性原则B. 独立性原则C. 扩展性原则D. 灵活性原则7、在管理系统中,下列哪个软件属于办公自动化软件?A、Oracle数据库管理系统B、Microsoft ExcelC、Microsoft WordD、Oracle WebLogic Server8、以下关于数据库的描述,哪项是错误的?A、数据库是长期存储在计算机内、有组织的、可共享的大量数据的集合B、数据库管理系统(DBMS)是数据库的物理实现C、数据库管理系统负责数据的组织、存储、检索和维护D、数据库系统的用户包括最终用户和数据库管理员9、在管理系统中,计算机的应用主要体现为()。

A、仅在数据处理中应用B、仅在辅助决策中应用C、在数据处理、辅助决策、信息管理和过程控制等多个方面应用D、仅在信息管理中应用 10、哪种计算机网络类型最适合于大企业内部或需连接广泛地理位置上的多个小型企业网络?A、局域网(LAN)B、广域网(WAN)C、城域网(MAN)D、个人区域网(PAN)11、在《管理系统中计算机应用》中,用于模拟现实世界中的客观事物,并将事物转换成模型的方法是()。

会计自考_00052管理系统中计算机应用

会计自考_00052管理系统中计算机应用

第一章管理系统与信息技术应用1.信息时代的特点:是一个知识成为生产力的时代,信息取代资本成为社会财富创造和经济发展的关键要素,信息产业成为促进经济发展的主要动力。

信息技术和信息资源的价值迅速提升,信息活动遍布全社会。

在这个时代,信息从根本上改变了人们的生活方式、行为方式和价值观念;个人、企业及各种社会经济组织对信息的依赖程度也逐步提升。

2.企业:不仅限于那些通过生产、流通或服务活动获得经济利益的组织,也用来涵盖一些非营利性组织及事业性机构,这些组织往往也需要像企业一样生存或经营。

3.摩尔定律:单块微处理器芯片上所集成的晶体管数目大约每年增加一倍。

4.电子商务:在因特网等相关技术的支持下,产品、服务及信息的买卖交易和支付过程可以通过电子化和数字化方式实现。

5.移动商务:利用智能手机、PDA、掌上电脑等无线终端设备,借助移动通信平台开展的电子商务业务。

(借助无线通信设备开展的电子商务活动。

)6.电子商务的主要类型:企业对企业(B2B);企业对消费者(B2C);消费者对消费者(C2C);消费者对企业(C2B);政府对公民(G2C);社交电子商务(SNS-EC)。

7.信息技术应用水平提升的作用:提高企业的生产率;减少浪费、降低成本;改善和提高决策质量;改善客户关系;开发新的战略性应用;构建更为有效的商业模式。

8.信息1)按稳定性分类:静态信息、动态信息(反映实时状态时效性较强,内容随时更新的信息。

)2)按决策层次分类:战略信息(企业高层管理者,信息来源广、使用寿命长、加工方法较为灵活,对信息的精确程度要求不是很高)、战术信息、业务信息(信息来源较为单一、数量大变化快、信息使用寿命短、加工方法相对固定、信息精确度程度较高)。

3)按其他方式分类:①以信息所依附的载体为依据,可分为文献信息、口传信息、电子信息、生物信息等;②从信息加工程度看,可分为原始信息、二次信息;③与组织边界相联系,可分为内部信息、外部信息。

自考《管理系统中计算机应用》高等教育自学考试试题及答案指导

自考《管理系统中计算机应用》高等教育自学考试试题及答案指导

高等教育自学考试自考《管理系统中计算机应用》复习试题(答案在后面)一、单项选择题(本大题有30小题,每小题1分,共30分)1、在管理系统中,计算机应用的主要目的是:A、提高办公人员的打字速度B、实现办公自动化,提高工作效率C、减少企业成本D、增加企业员工数量2、以下哪项不是管理系统中计算机应用的关键组成部分?A、数据库管理系统B、网络通信技术C、高级编程语言D、用户界面设计3、在数据库管理系统中,用于定义数据库逻辑结构的语言是:A. 数据定义语言(DDL)B. 数据操作语言(DML)C. 数据控制语言(DCL)D. 数据查询语言(DQL)4、在关系型数据库中,“关系”指的是:A. 数据库中的表与表之间的连接B. 表中的每一行记录C. 一张二维表D. 数据库中的字段属性5、题干:在管理系统中,以下哪个软件不是专门用于数据库管理的工具?A、Microsoft AccessB、Microsoft ExcelC、Oracle DatabaseD、Microsoft Word6、题干:在关系数据库中,以下哪个术语用于表示数据表中的列?A、RecordB、FieldC、IndexD、Table7、在数据库系统中,用来描述数据的存储结构和存取方式的是:A. 概念模式B. 内模式C. 外模式D. 逻辑模式8、以下哪项不是管理信息系统开发过程中系统分析阶段的主要任务?A. 确定系统的功能需求B. 进行可行性研究C. 制定系统实现方案D. 编写系统分析报告9、在管理系统中,以下哪项不是计算机应用的主要目标?A、提高工作效率B、降低管理成本C、增加员工福利D、提升决策质量11、在《管理系统中计算机应用》课程中,以下哪项不是数据库系统的主要功能?A. 数据的存储B. 数据的检索C. 数据的备份D. 数据的通讯13、在管理系统中,以下哪个不是常用的数据库管理系统(DBMS)?A. MySQLB. OracleC. WindowsD. SQL Server15、在《管理系统中计算机应用》课程中,以下哪个概念描述了计算机软件的通用性和适应性?A. 可靠性B. 可维护性C. 可移植性D. 可扩展性17、在管理系统中,以下哪个工具通常用于数据分析和报告生成?A. 数据库管理系统(DBMS)B. 电子表格软件(如Excel)C. 程序设计语言(如Java)D. 关系型数据库管理系统(RDBMS)19、在Excel中,以下哪个功能可以实现数据的自动填充?A. 排序和筛选B. 查找和替换C. 自动求和D. 数据验证21、在Excel中,以下哪个功能可以将单元格中的文本数据转换为数值数据?A. 使用“文本”格式B. 使用“数值”格式C. 使用“分列”功能D. 使用“查找和替换”功能23、在管理系统中,下列哪项不是计算机应用的特点?()A. 真实性B. 实时性C. 安全性D. 可扩展性25、在管理系统中,计算机应用的主要目的是:A. 提高工作效率B. 优化工作流程C. 增强企业竞争力D. 以上都是27、在《管理系统中计算机应用》中,下列哪个概念指的是使用计算机技术来模拟人类专家的决策过程,以便解决复杂问题?A. 人工智能B. 计算机辅助设计C. 数据库管理系统D. 网络安全29、在管理系统中计算机应用中,以下哪个工具主要用于数据分析和处理?A. 关系型数据库管理系统B. 程序设计语言C. 电子表格软件D. 项目管理工具二、名词解释题(本大题有5小题,每小题3分,共15分)第一题名词:管理信息系统(MIS)第二题题目:《管理系统中计算机应用》中,什么是数据库管理系统(DBMS)?第三题名词解释:信息系统(Information System,简称IS)第四题名词解释:信息系统(Information System,简称IS)第五题题目内容:解释什么是决策支持系统(DSS),并简述其在管理系统中的作用与重要性。

管理系统中的计算机应用自考

管理系统中的计算机应用自考

管理系统中的计算机应用自考计算机应用自考是针对广大从事管理和业务工作的人员开设的一门专业性强的自学课程。

随着信息化时代的到来,计算机作为一种高效、快捷的工具已经深入到各行各业。

因此,熟练掌握计算机应用技能已成为现代管理人员必不可少的素质之一。

本文将从计算机应用自考的特点、课程设置、教材选用、学习方法和实践应用等方面进行详细探讨。

一、计算机应用自考的特点1. 自主学习:计算机应用自考属于成人教育范畴,学生自主学习的程度较高。

学生需要主动安排学习时间和顺序,并在学习中不断总结和反思。

2. 注重实践:课程内容注重实用性,充分考虑到学生在工作实践中遇到的实际情况。

因此,学生在学习中需要注重实践、灵活运用所学技能解决实际问题。

3. 知识广泛:计算机应用自考内容较为广泛,包括计算机硬件、操作系统、应用软件等多个方面。

学生需要掌握的知识点繁多,需要具备较强的知识承载能力。

二、计算机应用自考的课程设置计算机应用自考的课程设置包括计算机基础、操作系统、办公自动化、网络与通信、数据库管理等多个专业课程。

其中,计算机基础包含了计算机的组成与结构、二进制、十进制与十六进制、逻辑与运算、存储器、输入输出设备等基础知识点。

操作系统主要包含了操作系统的概念、操作系统的主要功能、进程管理、内存管理、文件系统管理、设备管理等内容。

办公自动化课程则包含了微软办公软件、Adobe软件、图像处理软件等等。

网络与通信课程主要包含了计算机网络的基础知识、网络的拓扑结构、网络协议、局域网和广域网等内容。

数据库管理课程则包含了数据库的基础知识、数据库的设计、SQL语言等等。

三、计算机应用自考的教材选用教材的选择是计算机应用自考成功学习的重要保障之一。

为了使学生能够更好地学习,教材选用必须符合教育部的规定,通俗易懂,突出实际应用,内容全面、详实。

在教材选用时,除了注意教材的标准化外,还应注意对教材进行更加详细的比较和分析,比较不同教材之间的差异、优劣点,以便更好地满足学习者的需求。

自考“管理系统中计算机应用”学习方法

自考“管理系统中计算机应用”学习方法

自考“管理系统中计算机应用”学习方法首先要认真阅读教材和大纲。

对指定的教材,要逐章逐节地阅读,全面掌握各章节的基本内容。

对重点章节,要多看几遍。

第一遍是泛读,要求从总体上把握本节的基本内容和基本不雅点。

复读是精读、深读,即仔仔细细地读,认认真真地思考,并按照本身所悟出来的重点、难点,有针对性地进行钻研思考,必要时还可读一些有关参考资料来加深本身的理解。

为了提高阅读教材的效率,在第二遍精读时,要认真做好读书笔记,来加深理解、帮忙记忆。

其次要牢牢掌握基本概念。

概念是反映事物本质属性的思维形式,任何一门学科都有本身的一系列基本概念,每个概念都有其特定的内涵和外延。

定义就是揭示概念内涵的逻辑方法。

给某个概念下定义就是用精炼、简明的语言,把这个概念所反映的对象的本质属性揭示出来。

第三要系统学习、全面复习。

和其它学科一样,《办理系统中计算机应用》也有本身的体系,各个章节间都有内在的联系。

要取得优异的成绩,就必需进行全面系统的复习,决不能靠猜题、押题。

系统学习、全面复习,并不是说在学习时不要有重点。

任何一门课程,都有重点和非重点之分。

除全书的重点外,每一章每一节又有各自的重点。

重点是相对一般而言的,重点要抓住,对非重点的问题,也要给予必然的注意。

因为课程的全部内容,可以说从头到尾,都是考试命题的范围。

有的重点是不变的,有的重点是因时、因人而异的,尤其是重点和非重点是彼此联系,并非可以截然分开,如果没有对一般内容的理解,往往也难以抓住重点。

所以在学习时必需处理好重点与非重点的关系,既要突出重点,又要照顾一般。

第四要处理好自学考试大纲、教材与其他辅导形式如听辅导课、看辅导材料等的关系。

经验表白,适本地、认真地看一些辅导教材,听一些辅导报告,是必要的,它有助于理解和掌握课程的重要内容,可以在有限的时间内,获得较好的学习效果。

但必需明确主次关系,任何一种方式,都不能代替本身去独立地思考与理解。

所以应把主要精力放在阅读和理解本课程的教材和大纲上,这才是最可靠、最有效的学习方法。

自考“管理系统中计算机应用”学习指导10

自考“管理系统中计算机应用”学习指导10

自考“管理系统中计算机应用”学习指导1第1章办理系统中计算机应用概论(一)信息与办理1.识记:(1)信息的定义;(2)数据的定义;(3)信息之间递归定义;(4)办理系统的组成。

2.领会:(1)信息的反馈;(2)办理过程本色上是信息处理过程。

(二)办理信息1.识记:(1)办理信息的作用;(2)办理信息的特点和主要分类方法。

2.领会:(1)办理信息的处理内容;(2)现代企业对信息处理的要求。

(三)办理系统中计算机的应用1.识记:(1)办理系统中计算机的应用的发展;(2)经理支持系统;(3)决策支持系统;(4)群体决策支持系统;(5)智能决策支持统。

2.领会:(1)办理信息系统。

(四)企业办理信息系统1.识记:(1)办理计算机应用系统的基本结构类型;(2)MRP2系统的主要功能;(3)ERP的主要功能。

(五)企业信息化与办理创新1.识记:(1)企业流程重组;(2)虚拟企业;(3)供应链办理。

2.领会:(1)电子商务的概念;(2)电子商务的功能;(3)电子商务的类型和特点;(4)企业信息化的含义和内容。

:第2章企业办理的信息化平台(一)计算机系统1.识记:(1)软件和硬件的区别;(2)计算机系统的组成(3)计算机的分类;(4)内存和外存的区别;(5)ROM和RAM的区别;(6)常见的输入设备和输出设备;(7)媒体的分类;(8)多媒体计算机的分类;(9)多媒体技术的应用。

2.领会:(1)计算机的硬件组成及软件组成;(2)CPU的主要功能;(3)多计算机的组成。

3.应用:(1)计算机性能指标;(2)操作系统的功能、种类和特点;(3)指令与程序设计语言。

(二)计算机网络系统1.识记:(1)数据通信的概念;(2)模拟和数字数据通信的区别;(3)集中式数据处理的优缺点;(4)局域网和广域网的基本特点;(5)分布处理的特点;(6)计算机网络的特点与构成2.领会:(1)数据通信的基本功能;(2)常见通信设备的功能特点;(3)通信介质的分类;(4)调制解调器的特点;(5)基本信息交换方式;(6)因特网的特点与构成;(7)企业内部网和外部网的构成与特点。

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自考“管理系统中计算机应用”学习指导第1章管理系统中计算机应用概论(一)信息与管理1.识记:(1)信息的定义;(2)数据的定义;(3)信息之间递归定义;(4)管理系统的组成。

2.领会:(1)信息的反馈;(2)管理过程实质上是信息处理过程。

(二)管理信息1.识记:(1)管理信息的作用;(2)管理信息的特点和主要分类方法。

2.领会:(1)管理信息的处理内容;(2)现代企业对信息处理的要求。

(三)管理系统中计算机的应用1.识记:(1)管理系统中计算机的应用的发展;(2)经理支持系统;(3)决策支持系统;(4)群体决策支持系统;(5)智能决策支持统。

2.领会:(1)管理信息系统。

(四)企业管理信息系统1.识记:(1)管理计算机应用系统的基本结构类型;(2)MRP2系统的主要功能;(3)ERP的主要功能。

(五)企业信息化与管理创新1.识记:(1)企业流程重组;(2)虚拟企业;(3)供应链管理。

2.领会:(1)电子商务的概念;(2)电子商务的功能;(3)电子商务的类型和特点;(4)企业信息化的含义和内容。

第2章企业管理的信息化平台(一)计算机系统1.识记:(1)软件和硬件的区别;(2)计算机系统的组成(3)计算机的分类;(4)内存和外存的区别;(5)ROM和RAM的区别;(6)常见的输入设备和输出设备;(7)媒体的分类;(8)多媒体计算机的分类;(9)多媒体技术的应用。

2.领会:(1)计算机的硬件组成及软件组成;(2)CPU的主要功能;(3)多计算机的组成。

3.应用:(1)计算机性能指标;(2)操作系统的功能、种类和特点;(3)指令与程序设计语言。

(二)计算机网络系统1.识记:(1)数据通信的概念;(2)模拟和数字数据通信的区别;(3)集中式数据处理的优缺点;(4)局域网和广域网的基本特点;(5)分布处理的特点;(6)计算机网络的特点与构成2.领会:(1)数据通信的基本功能;(2)常见通信设备的功能特点;(3)通信介质的分类;(4)调制解调器的特点;(5)基本信息交换方式;(6)因特网的特点与构成;(7)企业内部网和外部网的构成与特点。

3.应用:(1)常用术语和名词;(2)信道的传输模式;(3)计算机网络的类型。

(三)数据库系统1.识记:(1)数据库技术的发展过程;(2)数据库系统的特点2.领会:(1)数据库的基本概念和特点。

3.应用:(1)数据模型的分类、特点;(2)关系模型和关系数据库的概念。

(四)Visual FoxPro 管理系统的基本操作1.识记:(1)基本概念、基本术语;(2)系统的启动和关闭。

2.领会:(1)主窗口的操作;(2)系统工作方式;(3)命令格式与规则。

3.应用:(1)基本操作命令的应用;(2)菜单的形式与操作;(3)工具栏的形式与操作。

第3章管理信息系统的开发策略(一)系统开发的任务和特点1.识记:系统开发的特点2.领会:系统开发的任务(二)系统开发的知道原则1.识记:(1)系统工程;(2)系统的特征。

2.领会:(1)系统理论在系统开发中的应用;(2)系统开发文档的作用。

(三)系统开发的方法1.识记:(1)原型法的基本概念冀开发过程;(2)面向对象的方法的基本概念;(3)计算机辅助软件工程的目标和作用。

2.领会:(1)系统生命周期法的概念;(2)系统生命周期的阶段划分和各阶段的主要内容;(3)各种开发方法的比较。

(四)系统开发的方式1.识记:(1)系统开发的方式;(2)各种方式的优缺点比较。

2.领会:系统开发方式的选择。

(五)系统开发的组织与项目管理1.识记:(1)系统开发的各类工作人员在系统开发中的作用;(2)系统开发项目管理方法。

2.领会:(1)系统开发领导小组职责。

第4章信息系统规划和可行性研究(一)信息系统规划概论1.识记:(1)系统规划的目的;1.保证信息系统开发符合企业总的战略目标,使系统能真正成为提高企业竞争力的有力工具;2.保证信息系统满足企业各部门对信息的需求;3.为领导对系统开发决策提供依据;4.明确系统开发的优先顺序。

(2)诺兰模型。

在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机应用发展的客观道路及规律。

计算机应用的六个阶段:初始阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。

2.领会:系统规划的主要内容。

(二)信息系统规划的主要方法识记:(1)战略集合转移法;SST 是把组织的总战略看成一个信息集合,由使命、目标、战略和其他战略变量(如管理水平、环境约束)等组成。

(2)关键成功因素法;CSF 对企业成功的重点因素进行辩识,确定企业的信息需求,了解信息系统在企业中的位置。

所谓的关键要素,就是关系到企业的生存与组织成功的重要因素,它们也是企业最要得到的决策信息,是值得管理者重点关注的活动区域。

(3)企业系统规划法。

BSF 其基本出发点是:必须让企业的信息系统支持企业的目标,让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求,向整个企业提供一致性的信息,并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。

(三)系统规划的可行性研究1.识记:(1)可行性分析小组的组成;企业主管信息系统的领导、系统分析师和有经验的信息管理专家(2)初步调查的内容;1.企业和环境概况;2.信息处理状况;3.开展系统开发的资源情况;4.企业领导和各职能部门负责人对系统目标和范围的看法,对系统开发工作的态度。

(3)可行性研究报告的内容。

1.现行系统概况;2.现行信息系统存在的主要问题和主要信息需求;3.拟建系统的规划方案;4.经济可行性分析;5.技术可行性分析;6.系统运行的可行性分析;7.结论。

2.领会:如何进行可行性分析。

系统规划方案的可行性应从经济方面、技术方面、系统运行方面进行分析和评价。

第5章系统分析(一)现行系统详细调查(1)系统详细调查的方法和参加人员;现状调查的方法可以多种多样,如召开调查会、个别交谈、发调查表收集书面意见、调查人员直接参加业务实践、请管理人员给项目组介绍情况、查阅企业的有关资料等。

现状调查工作量很大,应由担负系统开发任务的项目组或系统分析组来承担。

为了提高调查的效率和质量,这个组应吸收富有经验的管理人员参加。

(2)组织结构图和信息关联图的内容;组织结构图可了解企业的管理层次、管理幅度和各只能部门间的行政隶属关系。

信息关联图:在组织结构调查以后,应按照组织结构,进一步了解企业各管理层次、各管理职能部门和生产部门之间的信息联系,这就是信息关联图。

(3)系统数据调查的内容;1.全面收集与业务有关的所有保存和传递数据的载体,包括各种原始凭证、票据、单据、台帐;2.数据分布的估算。

(4)输入、输出、存储数据的汇总形式。

系统调查的数据汇总为三类:(1)输入数据。

主要指输入系统进行处理的凭证、票据,或下级部门上报给本系统的报表。

(2)存储数据。

主要指各种台帐、记录文件,是本系统实现计算机化后,需要存储的数据的主要内容。

(3)输出数据。

指由本系统将输入数据和存储数据进行加工处理,产生的各类报表和查询结果。

它是计算机化以后,系统输出和网络传输的重要内容。

2.领会:业务流程图:业务流程图以一项业务或一组相互关联的业务作为描述对象,对它们的处理过程及所涉及的信息进行描述。

图中采用一些符号来表示不同的信息类型和处理环节。

(二)需求分析和系统逻辑模型的建立1.识记:(1)数据流程图的特点;概括性和抽象性(2)数据字典的概念和作用;数据字典是给数据流程图中每个成分以定义和说明的工具。

在数据流程图中仅对系统逻辑功能的总体框架作了描述,缺乏详细、具体的说明。

数据字典的作用是对数据流程图中的各种成分,包括数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功能、外部项等的逻辑内容与特征予以详细说明。

(3)数据字典的编写格式。

1.对数据流程图中各种成分的定义必须明确、易理解、惟一。

2.命名、编号与数据流程图一致。

3.符合一致性与完整性的要求,对数据流程图上的成分定义与说明无遗漏项,无同名异义或异名同义。

4.格式规范、文字精练与符号正确。

(1)数据流程图在系统分析中的作用;数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具,也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。

(2)数据流程图的符号及其含义;1. 外部实体,即系统的数据来源和经加工后信息的去向。

外部实体是系统之外的、与系统有关数据联系的实体。

在符号的框内,填入外部实体的名称。

2. 处理功能。

框内填入处理功能的名称。

3.数据存储。

框内填入数据存储的名称。

4.数据流。

箭头表示数据的流向。

(3)扩展的数据流程图的含义和内容;其绘制过程就是在原系统逻辑模型的基础上,进行改进和扩展,形成计算机化的信息系统(新系统)逻辑模型的过程。

扩展的具体内容有两个方面:(1)应用计算机以后,可以增加许多原来手工处理难以完成的各种功能,如需要进行大量复杂计算的统计分析模型和各种预测决策方法的应用等。

(2)扩展是增加对各种列外情况和错误情况的处理。

(4)U/C矩阵的作用。

以便整体地考虑新系统的功能联系与数据资源的合理分别。

3.应用:(1)根据简单管理业务画出数据流程图;(2)用决策树、决策表描述逻辑判断处理内容。

(三)系统分析报告1.识记:系统分析报告的主要内容。

1.原系统的状况和问题;2.新系统的目标;3.有关新系统方案的比较。

2.领会:系统分析报告在系统开发中的作用。

批准后的系统说明书,将成为具有约束力的指导性文件,是下一阶段物理设计的依据。

第6章系统总体设计(一)系统总体结构设计1.识记:(1)系统设计的主要任务;(2)控制结构图的基本符号;(3)模块凝聚的类型;(4)模块耦合的类型。

2.领会:(1)机构化设计的基本思想;(2)模块分解的原则、模块凝聚、模块偶合、系统的基本结构。

3.应用:(1)控制结构图的绘制;(2)业务中心结构模块的分解;(3)转换中心结构模块的分解。

(二)概念数据模型1.识记:基本概念与术语。

2.领会:实体连接类型及方式。

3.应用:实体——联系模型(E-R图)的操作。

(三)逻辑数据模型1.识记:(1)关系模型的特点;(2)关系数据库的特点。

2.领会:基本关系运算的概念和方法。

3.应用:E-R模型向关系模型的转换方式及优化方法。

(四)Visual FoxPro的数据库和数据表1.识记:数据库和数据表的构成与特点。

2.领会:(1)数据表与关系的对应;(2)视图与数据表的异同。

(五)创建与使用数据表1.识记:(1)数据表的分类;(2)数据表结构;(3)数据表文件。

2.领会:(1)多表操作;(2)命令操作方式;(3)表间关联。

3.应用:(1)数据表的创建;(2)操纵与维护;(3)索引操作;(4)筛选操作。

(六)Visual FoxPro的数据字典1.识记:(1)基本概念;(2)基本文件;(3)过程和过程存储文件。

2.领会:参照完整性操作。

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