导游实习报告范文2000字三篇

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导游专业毕业实习报告范文3篇

导游专业毕业实习报告范文3篇
最后,我学会了如何与团队合作和沟通协调。在实习中,我与其他实习生和工作人员一起工作,通过团队合作,我学会了如何与不同的人合作,分工合作,在工作中形成良好的协同效应。
五、实习总结
通过这次实习,我不仅熟悉了旅行社的运作流程,了解了旅游线路的规划和安排,提升了导游技巧,更重要的是,我培养了团队合作精神和沟通协调能力。这些经验和能力将对我未来成为一名优秀的导游起到重要的推动作用。
在导游实践中,我学到了很多东西。首先是专业知识的学习。在准备导游工作之前,我需要对景点的历史、文化、地理等方面进行全面的了解和研究,以便能够准确、生动地讲解给客人。其次是沟通能力的提高。作为导游,我需要与来自不同国家和地区的客人进行交流,因此我需要具备良好的口语表达能力和跨文化交流的能力。此外,我还学会了如何处理突发事件和解决问题,比如在旅行过程中,客人可能会遇到一些不愉快的情况,我需要及时做出应对并解决问题。
四、实习总结
通过实习,我对导游工作有了更全面的认识和了解。实践操作的机会让我进一步提升了实际操作能力,团队合作和沟通能力的培养也让我更好地适应了团队工作环境。希望在今后的工作中能够继续发挥所学知识和实习经验,为旅客提供更好的服务。
此致
敬礼
导游专业毕业生
导游专业毕业实习报告范文精选3篇 (三) Nhomakorabea实习报告
二、实习内容和工作任务
1.助理导游工作
作为助理导游,我的工作主要是协助导游完成各项任务,包括:提前准备行程和相关资料、协助组织游客的出行和活动、解答游客的问题等。通过实际工作,我了解了导游工作的基本流程和要求,并学会了处理突发事件和应对各种情况。
2.景点解说和导游讲解
在实际的旅游活动中,我有机会担任景点解说和导游讲解的工作。通过对景点的深入研究和准备,我学会了如何生动有趣地向游客介绍景点的历史、文化和特色。同时,我也提高了口头表达和沟通能力。

导游实习报告(精选5篇)

导游实习报告(精选5篇)

导游实习报告(精选5篇)导游实习报告(精选5篇) 艰苦的实习⽣活已经告⼀段落,回顾这段时间的实习,知识和能⼒都得到了很⼤提⾼,是时候回头总结这段时间的实习⽣活了。

你所见过的实习报告应该是什么样的?以下是⼩编收集整理的导游实习报告(精选5篇),欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。

导游实习报告1 ⼀、实习⽬的: 旅游管理专业⾯向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应⽣产、管理、服务第⼀线需要的德、智、体、美等⽅⾯全⾯发展的⾼等技术应⽤性专门⼈才。

学⽣应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅⾏社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际⼯作的基本能⼒和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。

⼆、实习过程: 时间:4⽉18⽇—5⽉8⽇ 地点:将乐⽟华洞。

将乐,古称“镛州”,三国东吴永安三年(公元260年)置县,是福建省七⼤古县之⼀,素有“⽂化之⾢”的美称。

中国四⼤名洞之⼀的⽟华古洞,是国家重点风景名胜区。

古洞总长5公⾥,有藏⽲、雷公、果⼦、黄泥、溪源、⽩云六个⽀洞,共169个景点。

它形成于⼆亿七千万年前,由海底沉积的⽯灰岩经过三次地壳运动的抬升和亿万年流⽔的冲刷、溶蚀、切割⽽成,属典型的喀斯特地貌景观,如今正处于发育⽣长期,是⼀处胜景天成、如梦如觉、⾃然幻化的⼈间仙境。

4⽉10⽇确定了实习的⼈数16个同学,地点在将乐⽟华洞。

4⽉13⽇分别和公交公司、学校后勤中⼼、汽车站、旅游摄影协会联系我们出⾏的车,最后权衡之下我选了公交公司。

4⽉15⽇和其它三位同学到公交公司商定价格,来回接我们的发车时间。

4⽉16⽇到⽼师领取相关⽂件和郭经理联系好相关事宜。

4⽉17⽇整理⾏囊,交待相关事项,特别是个⼈⼩药箱,带厚⾐服,防蚊⾍的。

4⽉18⽇⽼师和我们到了将乐⽟华洞景区,郭经理安排助理吴姐来接待我们,安排我们的住宿点,下午郭经理召开了⼀个会议,会后郭经理还⾮常关⼼我们的⽣活⽅⾯,特地要吴姐在这⽅⾯多重视。

导游实习报告2000字3篇

导游实习报告2000字3篇

导游实习报告2000字导游实习报告2000字精选3篇(一)导游实习报告实习时间:2020年6月1日至2020年7月31日实习地点:XX旅行社一、实习岗位概述我是在XX旅行社进行为期两个月的导游实习。

在实习期间,我主要负责接待和陪同国内外游客参观旅游景点,提供相关的解说和服务。

二、实习工作内容1. 接待和陪同游客我每天早上到旅行社报道,根据工作安排,接待指定的游客。

在接待过程中,我需要根据游客的需求和行程安排,为他们提供相关的信息和建议,并陪同他们参观景点。

在陪同游客的过程中,我不仅要了解景点的历史和文化,还需要为游客提供相关的解说和服务。

2. 景点解说和讲解在景点参观过程中,我要根据景点的特点和历史,为游客提供详细的解说和讲解。

我需要提前准备好相关的资料和知识,以便能够准确地介绍景点的背景、文化和故事。

通过讲解,我希望能够让游客更好地了解和体验当地的历史和文化。

3. 旅游服务除了景点解说和讲解外,我还需要为游客提供其他旅游相关的服务。

比如,为游客提供有关餐饮、住宿、交通等方面的信息和建议。

在遇到问题或突发事件时,我需要及时解决和处理,并协助游客继续他们的旅行。

三、实习体会与收获1. 沟通与协调能力的提升通过这次实习,我深刻体会到了沟通和协调的重要性。

作为导游,与游客的沟通是必不可少的。

我需要了解他们的需求和要求,并尽力满足他们的期望。

同时,与其他部门和同事之间的协调也是非常重要的。

只有通过良好的沟通和协调,才能够顺利地进行工作。

2. 学习与提高的机会在实习期间,我不仅通过景点解说和讲解,了解了更多的历史和文化知识,还与各类游客接触,了解了不同地区和不同文化的特点。

同时,我也借此机会不断地学习和提高自己的导游技巧和知识。

通过实践和反思,我发现自己在解说和服务上的不足,进而通过学习和反思,不断提高和完善自己的工作能力。

3. 团队协作与责任担当作为一名导游,我深刻认识到了团队协作和责任担当的重要性。

在实习期间,我和同事们一起合作完成了各项任务。

导游的实习报告3篇【可编辑】

导游的实习报告3篇【可编辑】

导游的实习报告3篇导游的实习报告篇1一、__旅行社总体介绍:__旅行社成立于5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年(、)旅游业务销售总额位居全市首位。

本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。

二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。

这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。

在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。

着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

实习期间我了解到以下几点:1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。

旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。

为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。

从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。

导游实习报告范文(精选7篇)

导游实习报告范文(精选7篇)

导游实习报告范文(精选7篇)导游实习报告范文(精选7篇)紧张又充实的实习生活又将谢下帷幕,想必你的视野也得到了开拓,在实习报告中记录下这来之不易的成果吧。

那么你知道实习报告如何写吗?以下是小编整理的导游实习报告范文(精选7篇),希望对大家有所帮助。

导游实习报告篇1实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。

实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。

谈导游(一)首先我想说说对导游的认识:导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。

导游是一种职业。

旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。

导游有专业和业余之分。

常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。

“状元”指某一专业领域内的佼佼者。

何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。

干导游这个职业主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。

同时还要有职业修养和职业道德。

导游是门技术。

任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。

首先要认真负责。

世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才能敢于“负责”。

除了“认真”了,还要“熟练”。

要“熟”只有一个方法,那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。

平时要是“拳不离手曲不离口”,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。

只有“熟”了才能“生巧”。

我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。

导游也是门艺术。

要把着龙头走,上了车我就是老大。

我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。

正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。

要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。

要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。

要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整。

要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。

2024暑假导游实习报告3篇

2024暑假导游实习报告3篇

2024暑假导游实习报告12024暑假导游实习报告1精选3篇(一)实习报告 1尊敬的领导:您好!我是***大学旅游管理专业的学生,在今年暑假期间,我有幸在***旅行社进行了为期一个月的导游实习。

在实习期间,我主要负责协助导游进行线路的安排和导游事务的处理。

首先,我参与了多个团队的行程规划和安排工作。

在导游的指导下,我学会了如何制定详细的行程表、景点介绍和交通安排,确保每个团队的行程顺利进行。

我的工作还包括与酒店、景点、餐厅等合作伙伴进行沟通,预订和确认各项服务,以确保旅客的需求得到满足。

其次,在实习期间,我还积极参与了导游的培训和讲解工作。

我跟随导游参观了多个知名景点,并学习了对景点的背景知识、历史文化、风土人情等方面的介绍。

同时,我还学习了如何应对突发情况和紧急情况,例如旅客的意外伤病、天气变化等,以保证旅客的安全和顺利。

通过实际操作和反复演练,我逐渐掌握了导游应急处理的技巧和方法。

最后,在实习期间,我也参与了一些市场调研和客户服务的工作。

我协助公司进行了一些问卷调查,收集了旅客对旅行体验的意见和建议,以及他们对旅游产品的需求。

通过这些调研数据的收集和分析,我对旅游市场的发展趋势有了更深入的了解。

同时,我也帮助解答了一些旅客的问题和投诉,并与他们建立了良好的沟通和关系。

通过这一个月的实习,我学到了很多实践经验,并深刻体会到了导游工作的重要性和挑战性。

导游不仅需要具备对旅游目的地的深入了解和丰富的专业知识,还需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。

同时,导游还要具备高度的责任心和良好的服务意识,以提供优质的导游服务,满足旅客的需求。

感谢领导给予我这次宝贵的实习机会,让我有机会学习和锻炼自己。

我将继续努力,不断提高自己的专业素养和综合能力,为旅游事业做出更大的贡献。

谢谢!此致敬礼***2024暑假导游实习报告1精选3篇(二)2024暑假导游实习报告尊敬的导游部门领导:我在2024年暑假期间有幸参加了贵公司的导游实习项目,我非常荣幸能够向您提交我这两周实习的报告。

导游专业实习报告(通用5篇)

导游专业实习报告(通用5篇)

导游专业实习报告(通用5篇)导游专业实习报告(通用5篇)艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,这段时间里,一定有很多值得分享的经验吧,感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。

你想好怎么写实习报告了吗?下面是小编精心整理的导游专业实习报告(通用5篇),希望能够帮助到大家。

导游专业实习报告1一、实习目的:(1)通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;(2)练习导游词的写作方法;(3)进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;二、实习时间:20XX年2月20日5月20日三、实习地点:桂林漓江风景区四、实习单位:xx国际旅行社五、实习感悟:(一)工作情况:这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。

在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。

着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少。

我在单位指导老师的帮助下,较为出色的完成了工作任务,得到了老师的认可。

(二)实习体会1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

2、要有广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家,上知天文下知地理,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

3、具有组织协调应变能力。

导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。

当导游的实习报告

当导游的实习报告

当导游的实习报告有关当导游的实习报告六篇我们眼下的社会,报告十分的重要,报告成为了一种新兴产业。

在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的当导游的实习报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

当导游的实习报告篇1前言转眼,我们也学了两年的专业知识了,我们现在也处在一个过渡时期,为了更好的结合实际,我们进行了为期两周的导游业务实习。

通过观看导游业务和讲解录像,倾听资深导游带团技巧,再加上校内模拟讲解和校外实地讲解,使我们能充分掌握带团知识与技巧。

我在这两周之内,也潜移默化的提升了好多,对带好一个团也信心倍增。

一、导游业务实习的目的通过组织这次实习教学,使我们进一步熟练掌握导游员带团的全过程和技巧。

同时对陕西的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识,使我们能将所学的专业理论知识与社会实践、专业实习进一步有机结合,增强我们的实际操作能力和应变处理能力,为毕业后从使导游工作以及旅游管理工作奠定良好基础。

二、实习报告内容1、讲座分析:4月30日那天,于老师请来了资深导游员樊艳妮来给我们做讲座。

于老师对她的评价师:“她天生就适合干导游这一行!”初见樊学姐,就体会到这一点了。

她的微笑和健谈足以证明于老师的话一点儿也不夸张。

且不论她的微笑是否职业化了,微笑是世界通用的语言,我们能否做到时刻保持微笑呢?一开场樊学姐就为了我们一个问题:“你们知道114是干什么用的吗?”“当然是查到话号码用的啊!”同学们纷纷回答。

可樊学姐神秘一笑之后就给我们罗列了一大堆114的功能:预定酒店、火车、机票,查询号吗、公交线路等等,这个对于导游很重要,在关键时刻会有很大的帮助。

作为一个新时代的导游员,不仅要心细,也要充分利用周围发达的信息资源。

这是樊学姐给我们这群学弟学妹打的第一针。

樊学姐在讲到导游是集讲解员、宣传员、服务员、调研员和安全员于一身时,我隐约感到了一个导游员的压力。

例如作为讲解员,不仅需要导游的语言生动、活泼、幽默、正确,而且还需要导游自身要博学。

导游的实习报告

导游的实习报告

导游的实习报告导游的实习报告(精选14篇)接地气的实习生活已经告一段落,回顾过去的实习经历,倍感充实,收获良多,这个时候该写一份实习报告了吧。

但是实习报告有什么要求呢?以下是小编收集整理的导游的实习报告(精选14篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

导游的实习报告篇1随着旅游业的发展越来越成熟,旅游业所要的人才也越来越要求需要的是那些不仅在理论基础上能有所建树的人,而且要求这些已有理论基础的人才有必要的实际经验,懂得理论与实际的结合的人才。

作为05级旅游管理专业的学生,我们已经学习了为期两年的相关知识的学习,像导游业务等的学习。

我们急需要一个机会把我们所学的知识与实践操作结合起来,以检验我们的所学,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,做到理论与实际相结合,做符合市场要求的人才。

一、实习目的我们可以通过这次实习,来具体落实旅游管理专业教学计划中的导游业务实习的教学内容,使我们可以进一步了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧。

同时让我们对陕西省西安市的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识。

希望通过此次实习来强化对学生全面的素质教育,使我们能将所学的专业理论知识与社会实践,专业实习进一步的有机结合,同时检验我们的所学,了解我们学习过程中不够的地方和学习中的问题,增强我们的实际造作能力和实际应变能力,为毕业后从事导游工作以及旅游管理工作奠定良好的基础。

很重要的一点是在实习的过程中,我们提高了团结协作的能力和吃苦耐劳的能力,增强了我们的班级凝聚力和我们的友谊。

二、实习时间20xx——20xx学年第二学期的第十周,为期两周即:20xx年5月8日——20xx年5月18日三、实习安排5月8日上午:十点在旅游资源实验室开“导游实习动员大会”并安排具体的实习事项下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料B、个人编写实习日志5月9日上午:八点到十二点在旅游资源实验室观看导游业务碟片下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料B、个人编写实习日志5月10日上午:八点到十二点在旅游资源实验室观看导游业务碟片下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是先各自准备分工后的部分,上网或利用其他途径查找相关的资料B、个人编写实习日志5月11日上午:十点到十二点在旅游资源实验室听取樊老师的精彩报告下午:A、以小组为单位准备模拟导游讲解词,其中我们是组合各自准备分工后的部分并准备连接工作,上网或利用其他途径并查找相关的资料B、个人编写实习日志5月12、13日A、以小组为单位准备模拟和景点实训导游讲解词,我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作,以便在讲解的过程中可以衔接好B、个人编写实习日志5月14日上午:十点到十二点在旅游资源实验室进行第一、二、三组的模拟讲解下午:A、以小组为单位准备景点实训导游讲解词,其中我们是组合各自准备分工后的部分并准备连接工作并准备景点实训导游讲解词,上网或利用其他途径查找更多的相关的资料B、个人编写实习日志5月15日上午:十点到十二点在旅游资源实验室进行第四、五、六、七组的模拟讲解下午:A、以小组为单位准备景点实训导游讲解词,我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作,以便在讲解的过程可以衔接好B、个人编写实习日志5月16日A、以小组为单位准备景点实训导游讲解词,我们组还进行将个人准备的资料组合连接工作,以便在讲解的过程中可以衔接好B、个人编写实习日志5月17日上午:九点准时到达半坡博物馆进行景点实训导游讲解下午:A、还没有讲解的以小组为单位准备接下来的景点实训导游讲解,我们组还没讲解,所以各自再进行熟悉讲解B、个人编写实习日志5月18日上午:八点坐校车前往大雁塔广场和陕西历史博物馆进行景点实训导游讲解下午:回学校准备实习报告以及个人编写实习日志5月19、20日我们组已经完成了陕西历史博物馆的景点实训导游讲解,所以我们开始准备我们各自的实习报告和个人编写实习日志5月21日上午:准备我们各自的实习报告下午:A、两点四十准时到达兵马俑进行景点实训导游讲解B、个人编写实习日志四、实习报告内容1、讲座分析关于20xx年5月11日在旅游资源实验室樊老师的讲座,我觉得非常的精彩,给我们的实习和将来走上工作岗位有非常大的帮助。

导游实践报告范文(通用5篇)

导游实践报告范文(通用5篇)

You don't have that many viewers, don't be so tired.同学互助一起进步(页眉可删)导游实践报告范文(通用5篇)导游实践报告1一、实习时间____年__月。

二、实习地点__x风景区。

三、实习目的了解导游服务过程,掌握导游业务。

实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。

四、实习体会转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。

学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。

让我们离开校园踏上社会,为未来的路打下基础。

我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一份满意的答卷……在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须。

毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。

刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,这样当然是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦。

要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的兴趣让游客满意。

游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解。

还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件,及时处理好突发情况。

还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。

要和游客保持好关系不能冷面相对。

这是一个合格的导游必须做到的。

好了接下来就是实地培训了。

刚开始公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样,完全是用她们自己的话讲的。

导游实习报告怎么写5篇

导游实习报告怎么写5篇

导游实习报告怎么写5篇导游实习报告怎么写篇1随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的导游专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。

毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在导游专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。

刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习导游专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。

我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为导游专业公认的人才。

我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的导游专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。

因此,我作为一名导游专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。

一、实习目的及任务经过了大学四年导游专业的理论进修,使我们导游专业的基础知识有了根本掌握。

我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。

本次实习的目的及任务要求:1.1实习目的①为了将自己所学导游专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。

通过导游的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力②通过导游专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。

2024年关于导游个人实习报告4篇

2024年关于导游个人实习报告4篇

2024年关于导游个人实习报告2024年关于导游个人实习报告精选4篇(一)导游个人实习报告2024年XX月XX日尊敬的导游导论教师:我是XX大学旅游管理专业的学生XX。

我特此向您提交2024年关于导游个人实习报告。

在实习期间,我有幸加入了一家国内知名旅行社的导游团队,并获得了宝贵的实践经验。

一、实习期间的工作内容在整个实习期间,我担任了多次旅行团导游的角色,负责组织和引导旅客参观旅游景点,提供专业的解说服务,协助解决旅游过程中的各种问题,并确保旅客的安全和舒适。

我还参与了旅行社的行程安排和团队管理工作,在实践中学习了如何协调各方资源和应对突发情况。

二、实习期间的收获和体会通过这次实习,我深刻体会到导游工作的重要性和责任感。

导游不仅仅是向旅客介绍景点,更是带领旅客感受不同文化、历史和自然风光的使者。

我学会了如何准备详尽的旅游解说资料,如何与不同背景的旅客进行有效沟通,以及如何在不同情况下灵活应对。

在实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。

例如,有时候需要在有限的时间内完成较长的行程,还要处理旅客之间的矛盾或紧急事件。

在这些情况下,我学会了保持冷静和灵活应对,寻找解决问题的最佳方式。

三、实习期间的改进建议在实习期间,我发现导游工作中沟通和协调能力非常重要。

因此,我建议在导游导论课程中加强相关培训,提供更多实际案例和应对策略,更好地培养学生的实践能力。

此外,随着旅游业的不断发展,我觉得导游还应具备更广泛的知识和技能,例如跨文化沟通、应急处理、语言能力等。

因此,在导游专业课程中可以适当增加这些内容的学习和培训。

四、实习期间的感想和展望在这次实习中,我收获了宝贵的导游实践经验,增强了对旅游行业的理解和认识。

我发现导游工作并不是一件容易的事情,需要经验、知识和技能的积累。

未来,我会继续努力学习,提升自己的导游能力,并为旅游行业的发展贡献自己的力量。

感谢您的关注和指导,希望我的个人实习报告能对您的教学工作有所启发。

2024年导游实习报告范本(三篇)

2024年导游实习报告范本(三篇)

2024年导游实习报告范本xx年xx月xx日至xx月xx日,为我们旅游管理专业实习的日子,在这段时间里有当导游的,有去酒店当服务员的,作为旅游管理专业的一员,我也加入了这个队伍,我做的是导游,这段日子是如此的难以忘怀!这是我第一次真正的加入到社会成员中,也是我第一次将所学的知识运用到实践当中,真是学到了好多东西!下面一一与大家分享!首先说一下导游词,仅仅导游词准备我们就准备了很长时间,实习开始之前我们每周末都去培训,实习阶段的前一个月团还是很少,我们社的计调就让我们每天准备导游词,只要一有机会就检查,严谨的程度那真是苛刻,就说沿途导游词,对我们的要求严谨到用秒、分钟来计算,每经过一个地方必须用标注的时间来讲,就说北戴河的沿途,从转盘接站到山东堡的沿途必须用13至14分钟来准备!中间经过:北戴河区政府,红屿别墅,奥林匹克大道公园,鸽子窝大潮坪,野生动物园,绿色长廊,乞丐楼,山东堡大桥。

这些几乎都要讲,还有每个点讲多长时间都是确定的!我们就准备准备……我们就抛弃那些所谓的自尊,那些被批判的一无是处的自尊,就这样又坚持了一个月,这时团也就上来了,我们开始跟团,向老导游学习带团经验,跟次团再加上之前充分的导游词准备,带团技巧准备就可以带团了。

但这并不代表你可以把团带的完美,以后的日子就是边带团边吸取上次带团的经验。

我们就是带着学习的态度去带团,为游客服务。

先开始带团都是些比较容易带的,我们先从散客带起,这种团的优点:人数少,麻烦也就相对少些,但同时也有难办的事:就是因为人数少,吃团餐时麻烦就来了,人数少不够一桌的,人家利润不多不愿接,你就得硬着头皮去跟人家说情。

做中间人的导游得八面玲珑,这方面都得照顾到,同时也在考导游的应变能力!我第一次接的团队是40人,其中30大人,10个小孩,30个大人中有:一个70岁以上的(各个景区免票)、4个60-69岁的(有的景区有优惠,有的没有优惠),10个小孩中有:1个1米4到1米5之间的(有的景区是儿童票,有的景区是成人票)、3个1米2到1米4的(各个景区是儿童票)、6个1米2以下的(除了长城号游船20元,其他景区都是免票的),这次团是我从带6个散客到带团队的一次飞跃。

2024年导游实习报告优秀范文3篇

2024年导游实习报告优秀范文3篇

2024年导游实习报告优秀范文2024年导游实习报告优秀范文精选3篇(一)2024年导游实习报告尊敬的领导:您好!我是贵公司2024年的导游实习生,现向您提交我这半年来的实习报告。

通过这段时间的实习,我积累了丰富的导游工作经验,也深刻体会到了导游职业的重要性和挑战。

一、实习岗位和工作职责我实习的岗位是导游助理,主要负责协助导游师进行导览活动、提供相关旅游信息和服务,同时负责团队的管理和日程安排等工作。

我认真对待每一次导览活动,准备导览提纲、整理参观地点的资料,确保导览过程中的信息准确而有趣。

我也积极与游客沟通,解答他们的问题,并提供帮助和建议。

二、实践经验和收获通过实习,我深刻体会到了导游工作的艰辛和挑战。

导游需要有广泛的知识储备,对各个景点的历史文化有深入了解,并能够生动地讲述给游客听。

此外,导游还需要具备良好的沟通能力和服务意识,确保游客得到满意的旅行体验。

我在实习过程中,不断学习、提升自己,在与游客的交流中,逐渐锻炼出了自信和应变能力。

三、实习成果和亮点在实习期间,我参与了多个旅游团队的导览活动,并得到了游客们的认可和赞赏。

我通过自己的努力,不断完善导览信息,提供更好的服务,使游客们对目的地有了更深刻的了解。

我也积极参与团队的工作,与同事们合作默契,保证了行程的顺利进行。

我还利用业余时间,参加相关培训,不断学习新的知识和技能,提高自己的业务水平。

四、不足与改进在实习过程中,我也发现了自身存在的一些不足之处。

首先,我在导览活动中的表达和演讲能力还有待提升,需要更多的训练和实践来改善。

其次,我在工作中有时缺乏主动性,应当更积极主动地与团队成员合作,提供更多的帮助和支持。

此外,我也需要加强外语能力,提高自身的国际视野。

五、总结与展望通过这次实习,我对导游这个职业有了更加全面的了解,也收获了宝贵的实践经验。

在未来的学习和工作中,我将坚持不懈地提升自己,增加旅游知识储备,提高沟通和表达能力,努力成为一名优秀的导游。

实习报告范文:2024导游实习报告3篇

实习报告范文:2024导游实习报告3篇

实习报告范文:2024导游实习报告实习报告范文:2024导游实习报告精选3篇(一)实习报告范文:2024导游实习报告尊敬的导游实习指导老师:您好!我是导游实习生XXX。

经过两个月的实习,我在您的指导下取得了一些进步,并且积累了宝贵的经验。

在实习期间,我主要负责引导旅游团的游客参观景点、讲解景点的历史文化背景以及规划和组织旅游行程。

我发现,作为导游,不仅需要具备丰富的历史和文化知识,还需要善于沟通和引导游客的兴趣。

在讲解景点时,我尽量使用生动有趣的语言,结合现场实际,使游客更容易理解和接受我们传达的信息。

我也学会了如何与不同类型的游客进行沟通。

有些游客对历史文化非常感兴趣,因此我能够为他们提供详细的讲解和答疑解惑。

而对于一些只是来享受旅游的休闲氛围的游客,我则更注重创造愉快的氛围,通过轻松活泼的讲解方式,让他们更好地享受旅行的乐趣。

在组织旅游行程方面,我学到了很多。

我了解到考虑游客的需求和兴趣是非常重要的,对于不同的目的地和行程安排,我会进行合理的规划和调整,以最大程度地满足游客的需求。

同时,我也学会了与相关部门和服务商有效沟通,确保旅游行程的顺利进行。

在实习期间,我也遇到了一些挑战。

例如,通信工具的使用和旅游团的管理等方面。

通过实践和经验,我逐渐克服了这些困难,并在工作中取得了不错的成绩。

通过这次实习,我不仅对导游工作有了更深入的了解,还学会了如何与人沟通和组织行程。

在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业技能和知识水平,成为一名优秀的导游。

非常感谢您在实习期间的指导和支持,我会将这段宝贵的经历牢记在心,并继续努力前行。

谢谢!导游实习生 XXX实习报告范文:2024导游实习报告精选3篇(二)2024年会计专业实习周记本次实习为期6周,我所在的实习公司是一家知名会计事务所。

在这段时间里,我参与了大量的项目工作,通过实际操作和团队合作,提高了自己的会计专业知识和实践能力。

第一周,我主要进行了公司的内部培训和了解公司的业务流程。

导游实习报告2000字3篇

导游实习报告2000字3篇

导游实习报告2000字(一)一、实习目的1.个人能力:在人际交往中增强语言沟通能力、协同合作能力;在遇到困难时锻炼自己的灵活应变能力、抗压能力与独立分析问题并解决问题的能力;在生活中提高独立能力和身体素质。

2.专业技能:在实习过程中逐渐积累导游必须具备的基础知识、专业知识,并将课堂知识有效地运用到实际工作中;通过实际操作,慢慢提高导游服务与讲解技能。

3.个人情感与观念:在实习过程中,更好地培养责任感、敬业精神与为客人服务的热情;自信自律,不卑不亢,形成职业平等观并热爱自己的职业;融入集体,进一步形成大局观念。

二、实习岗位及实习内容介绍:我在东莞青旅的主要岗位是导游,这个岗位的工作内容主要分为两个部分:一个是接送飞机、火车、高铁与港澳游(以下统称为接送机),另一个是带团。

接送机的主要工作内容是安全准时地接送客人并辅助其顺利搭乘安排的班次。

这是实习生的基本工作,看上去轻而易举,但也必须用一种严谨的态度去对待。

因为需要认真并且耐心地一遍又一遍地核对车或机票的张数、客人的姓名身份证号以及班次时间;留意旅游地的天气状况;组织好语言打电话通知客人与司机,并以短信形式作再次提醒;这对信息的提炼与表达能力都有较高要求。

客人提出要求时,就需要对公司架构和旅游团形成安排流程有深层次了解同时需要良好的语言沟通能力。

很多时候,接送机的工作时间都会在深夜或凌晨,这也是对你身体素质一个巨大的考验。

带团可以说是身为一名导游的根本,也是对掌握的导游知识技能的测试。

我在实习生时期接触到的主要有主题乐园游、省内游以及国内高铁游。

前期核对与通知工作与接送机差别不大,但我们还必须熟知掌握行程和关于旅游目的地的历史、人文、风俗、注意事项等,并组织成生动活泼的语言让游客易于接受。

通常乘车时间都会较长,气氛较沉闷,此时就需要我们平时积累的一些小游戏或者才艺可以穿插在沿途讲解中活跃车厢气氛。

而到达目的地后谨记时刻清点团队人数、提醒集合时间、提醒注意事项及安全问题,同时把握游玩时间、及时与酒店餐厅联系等,做到心中有数。

导游员实习报告3篇

导游员实习报告3篇

导游员实习报告 (2)导游员实习报告 (2)精选3篇(一)实习报告一、实习概况导游员实习期为两个月,期间主要在旅行社进行实习,了解旅行社的运营流程和导游员的职责,并有机会参与实际的导游工作。

实习期间我被安排在主要负责国内旅游线路的部门,负责接待和翻译外国游客并为他们提供服务。

二、实习内容1. 了解旅行社的运营流程:通过实习,我了解了旅行社的整个运营流程,包括接待、行程安排、导游服务等等。

我了解到旅行社是如何与客户沟通和协商,如何制定旅游路线和安排行程,并且还体验了一些旅行社内部沟通和协调的工作。

2. 参与导游工作:在实习期间,我有幸参与了一些导游工作。

我负责接待外国游客,并为他们提供翻译和服务。

我需要向他们介绍景点和历史文化,并解答他们的问题。

在这个过程中,我提高了自己的沟通和翻译能力,并学到了更多的知识。

3. 学习导游知识和技巧:实习期间,我通过和导游老师一起学习导游知识和技巧。

我了解到导游员需要了解当地的历史、文化和风俗习惯,并且要学会如何与游客进行良好的沟通和服务。

我也学习了一些导游讲解的技巧,如如何讲解有趣、生动的故事。

三、实习收获通过这次实习,我收获了很多。

首先,我对旅行社的运营流程有了更深入的了解,了解了一个旅行路线是如何被制定和安排的。

其次,我学会了如何与外国游客进行交流和服务,提高了自己的沟通和翻译能力。

最重要的是,我对导游这个职业有了更深入的了解,并且认识到导游是一个需要不断学习和提升的职业。

四、实习总结通过这次实习,我对导游员这个职业有了更深入的认识,并且了解到导游员需要具备很多技能和知识。

我也明白了自己在实习中的不足和需要提高的地方。

在今后的学习和工作中,我将继续努力学习,提升自己的能力,并争取能够成为一名优秀的导游员。

导游员实习报告 (2)精选3篇(二)实习报告导游员实习报告一、实习概述我的实习地点是一家旅行社,担任导游员实习生。

在这段实习期间,我主要负责接待和陪同旅行团游览景点,并提供相关的解说和服务。

导游实习报告:2024导游实习报告3篇

导游实习报告:2024导游实习报告3篇

导游实习报告:2024导游实习报告导游实习报告:2024导游实习报告精选3篇(一)【导游实习报告】导游实习报告实习日期:2024年导游实习地点:某旅行社实习时间:2个月一、实习概况在2024年暑假期间,我在某旅行社进行了为期2个月的导游实习。

实习期间,我负责了多个旅行团的导游工作,包括与游客的接待、景点讲解、安排行程等工作。

通过这次实习,我获得了宝贵的实践经验,并提高了自己的导游能力。

二、实习内容1. 游客接待:我负责接待了多个来自不同国家的游客团队。

在接待时,我需要准备好相关的旅游地图、导游手册等资料,用流利的英语为游客提供详细的介绍和帮助。

2. 景点讲解:在每个旅游景点,我需要为游客做详细的讲解,包括景点的历史背景、文化内涵、建筑风格等。

我通过提前准备,加深了对各个景点的了解,并且根据不同的游客需求,灵活调整了讲解内容。

3. 行程安排:作为导游,我需要根据游客的需求和时间安排,合理规划行程。

在实习期间,我学习了如何根据游客的时间限制和兴趣,选择合适的景点和活动,确保游客能够充分享受旅行的乐趣。

4. 综合管理:在实习期间,我还参与了旅行团的综合管理工作,包括与景点门票、酒店、交通工具等合作方的沟通协调。

通过与各个环节的合作,我学习了如何协调各方的关系,确保旅行团的顺利进行。

三、实习收获1. 导游能力提升:通过实习,我提高了自己的导游能力,包括流利的讲解能力、时间管理能力、人际沟通能力等。

在实践中,我不断修正和完善自己的导游方式,不断提高服务水平。

2. 文化交流经验:实习期间,我接待了多个来自不同国家的游客团队,与他们交流的过程让我更深入地了解了各国的文化差异。

我通过与他们的交流,更好地传播了中国的文化,也学习了其他国家的文化。

3. 团队合作能力:在实习期间,我需要与景点门票、酒店、交通工具等多个合作方进行协调。

这使我更加意识到团队合作的重要性,并学习了如何与其他合作方建立良好的工作关系,以确保旅行团的顺利进行。

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导游实习报告范文2000字三篇
实习目的:通过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方
面有了了解,丰富社会实践经验。

一、淮安东方旅行社总体介绍:
淮安东方旅行社成立于2000年5月,是由一批优秀的管理人员
和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周
海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年(2003、2004年)旅游业务销售总额位居全市首位。

本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为
服务宗旨,热心为新老客户服务。

二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。

这段时
间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的
知识与实际问题的差别,对旅行社这个行业有了更深的体会。

在实习
期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞
争的激烈水准。

在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不但是要
有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对
旅行社顾客的耐心以及责任心。

着实更为重要的在实际的过程中我才
真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感
觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,
我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进
一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提升学生的水平,理论联系
实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提升了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的水平和方法,培养在校大学生在社
会中的生存及水平,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会
使我终身受益。

实习期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。

旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。

为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。

从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的持续开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也持续提升。

我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。

国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

4.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍能够是下几种:
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。

大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。

(2)经济水平和产业结构的向限。

即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰水准低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地因为受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.。

(3)旅游收入漏损。

因为旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给水平不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。

世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区因为自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.。

(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象防碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。

任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者
服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为
增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得
不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人
文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,因为
生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅
游资源环境的压力。

以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的
一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现
状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点
创立具有代表性的品牌。

巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始
生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这个过程中决定成
败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的
管理方法。

1.市场定位:对市场实行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的
位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在持续
的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使
中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入
了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。

2.机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自
身与世界水平的差别所以有助于推动旅行社加快了适合服务贸易的国
际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅
行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现
代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这
样就能够增加来华人数增强旅游经济的效益.。

3.挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,
使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅
行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变水平,对方
合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营
销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中。

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