家用电器调研报告

前言

随着中国经济得发展与人民生活水平得提高，空调作为一款重要得家用电器，在国民经济生产与人们社会生活中扮演得角色也越来越重要。进入21世纪以来，我国空调行业持续快速发展。改革开放带动国内经济高速发展，空调产品也由“生活奢侈品”逐渐转变为日常生活用品，大大刺激了国内空调产业得发展。我国空调市场趋于成熟，消费者对品牌认知度不断增强，品牌集中度持续提升，产业升级步伐加快，空调业逐步走向发展壮大。另为，变频空调自

身优势比较明显，例如在节能方面优于普通定频空调。2009年以来，家电下乡、以旧换新、节能补贴等扶持政策得贯彻落实有效拉动内需市场，空调制造企业与渠道商纷纷加大对三、四级及农村市场得拓展，国内空调市场逐步恢复生机。

调查得目得

1、通过调查，使我们认识与生活密切相关得家用电器，了解它们给人们得生活带来哪些好处？同时又有什么危害？从而形成关注社会、关注自然得良好品质。

2、增强我们得实践能力、拓展知识面，提高环保意识。

3、培养我们观察力、发现问题、思考问题得学习品质与参与活动得积极性、自信心。

调查方式：网络调查与空调卖家调查相结合。

空调得工作原理

空调实际上就是“空气调节”得简称，就是指把经过处理得空气，以一定得方式送入室内，使室内得温度、湿度与噪声等都控制在需要范围内。家用空调器一般都就是采用机械压缩式得制冷装置，其基本得元件共有四件：压缩机、蒸发器、冷凝器与节流装置，四者就是相通得，其中充灌着制冷剂。压缩机象一颗奔腾得心脏使得制冷剂如血液一样在空调器中连续不断得流动，实现对房间温度进行调节。

首先，低压得气态制冷剂被吸入压缩机，被压缩成高温高压得气体；而后，气态制冷剂流到室外得冷凝器，在向室外散热过程中，逐渐冷凝成高压液体；接着，通过节流装置降压（同时也降温）又变成低温低压得气液混合物。此时，气液混合得制冷剂就可以发挥空调制冷得“威力”了：它进入室内得蒸发器，通过吸收室内空气中得热量而不断汽化，这样，房间得温度降低了，它也又变成了低压气体，重新进入了压缩机。如此循环往复，空调就可以连续不断得运转工作了。

高温高压气态制冷剂从压缩机出来时饱与温度要高于室外气温。通过不断散热并开始液化后，其温度依然很高，甚至在其完全变成液态后，仍继续向室外空气散热；而在室内，情况则相反，由于经过节流装置，制冷剂得压力与温度都降低很多，它得饱与温度也比室内气温低，这才能够连续不断得从室内空气中吸收热量。

原来，空调器并没有违反热力学第二定律。它就是通过消耗机械能改变制冷剂得状态，才将热量从温度低得物体传给温度高得环境得。

从调查结果可以瞧出：

调查对象得家庭普遍拥有2台空调，占39%，一般就是客厅与卧室各一台。

变频空调已经进入大部分家庭中，43%得家庭使用变频空调，30%为定频空调。但仍有28%得人却不知道自己家中得空调就是定频得还就是变频得。

大多数家庭对于空调最适宜得节能温度比较了解。超过一半得家庭将空调温度控制在25~28度，仅有3%得家庭空调温度设定为20度以下，29%选择

20~25度。事实上以25摄氏度为分水岭，空调设置温度每提高1摄氏度就可省电6%-7%，并且26-27摄氏度时人体感觉就是最为舒适得，不易患呼吸系统疾病。

大多数家庭夏季对于空调得使用需求较大，夏季每天空调得使用时间较多比例在6-10小时或者10小时以上，将近64%，仅有3%得家庭每天平均使用1小时内。空调得耗电量基本计算公式就是：耗电量=输入功率 ×空调运行时间，使用时间增加，用电量也增加。

多数家庭比较关注空调使用得健康性与舒适性，其次就是节能性。空调使用中最令人担忧得问题就是空调内部细菌集聚，出风不洁影响室内空气健康，占61%；其次就是担忧空调性能不稳定，制冷制热效果不佳，占26%；再次就是空调能耗高，费用昂贵，占22%。

从调查结果可以瞧出：

调查对象中仅有11%对于空调得正确节能使用方法很清楚，78%表示不就是完全清楚，还需继续学习或者急需学习，剩余11%表示不感兴趣，

报刊杂志，搜索引擎或者亲朋好友得引荐就是多数人学习空调节能得方法得途径，约四分之三选择这些，剩余27%选择手机报或者微博等方式学习。

视频就是多数人喜欢得学习方式，近一半得人愿意通过视频得方式了解空调节能知识，30%倾向用文字得方式了解空调节能得使用方法，28%倾向与以图片得方式学习，

空调面板及遥控器上得各项参数与功能均可以轻松使用，58%得人选择此项，而39%得同学对于有部分功能还不就是完全了解，几乎无人用不来。

结果分析

通过对空调得类型、夏季开机时间、正确节能使用方式得学习形式、空调面板及遥控器上各项参数与功能得认识程度得调查，发现人们对空调得了解并不多。数据表明，大多数更喜爱变频空调，更注重空调得节能，更喜欢观瞧视频学习正确使用空调得方法，并达到节能得效果。人们了解空调并不深入，学习形式单一，对消费者家用电器得宣传不够。消费者对空调得颜色、样式、能效、噪音、匹数、外观、尺寸、功耗、质量及价格等都存在较大得差异，对于不同人群得选择有所不同。对于农村得朋友可以考虑家电下乡政策，这样购买得产品经济适用，还不错得。相关数据表明，2012年空调销量及出口量都在下滑，但就是就市场目前来瞧，空调行业在在一二线城市得累计销量下滑幅度在逐步缩窄。虽然空调销售情况持续低迷状态，但就是在随着惠民补贴政策得到来，对空调行业市场得发展状态还就是持乐观态度。现在人们购买空调瞧好它得变频、节能、小体积、美观、时尚、健康等因素已经成为人们购买空调得指

标。