市场调查报告的写作步骤.pptx

题目的形式 ：
1. 直叙式题目 反映调查意向或指出调查地点、调查项目的标题。如 《北京市中高档商品房需求的调查》 2. 主题式题目 直接阐明作者的观点、看法，或对事物作出判断、评价 的标题。如《对当前的需求不旺不容忽视》、《高档羊绒 大衣在北京市场畅销》等 3. 提问式题目 以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引 读者阅读、思考。如《消费者愿意到网上购物吗？》
（四）市场调查报告是企业经营决策的重要依 据
第一节 市场调查研究报告 的写作基础
四、市场调查报告撰写的原则 （一）充分考虑读者的情况 （二）完整而精练 （三）客观而准确 （四）清晰而有条理 （五）易读易懂 （六）外观正规而专业化
第一节 市场调查研究报告 的写作基础
五、市场调查报告撰写的要求 （一）坚持实事求是 （二）符合市场规律及各项政策规定
拟定提纲
• 步骤： 1. 初步描述 2. 列出提纲
列出提纲的表现形式主要有以下两种： 1. 条目提纲 2. 观点提纲
第三节 市场调查研究报告 的结构
• 撰写调查报告时，要讲究报告书的格式，力 求易读易懂。 ※
•
六 大 组 成 部 分
标题 目录 摘要 正文 结论和建议 附件
一、标题
• 标题包括市场调查题目、报告日期、委托方、 调查方，一般应打印在扉页上。
选择这些地区的理由。
• 2、调研对象。指调研对象的界定及基本特点，在实际中怎 样甄别等。
• 3、样本容量 • 4、抽样方法 • 5、资料采集方法。是入户访问，还是拦截访问或电话访问，
是用观察法，还是用实验法等。
• 6、调研的实施过程及问题处理。包括如何实施，遇到什么 问题，如何处理。
• 7、访问员基本情况介绍 • 8、资料处理方法及工具。 • 9、样本的回收情况及有效样本。有效样本具备的两个条件：
二、目录
• 包括：内容目录：章节标题与副标题，并附页码
•
表格目录：标题与页码
•
图形目录：标题与页码
•
附录：标题与页码
• 目录一般只列出各部分的标题名称及页码。篇幅 以不超过一页为宜。
• 如果报告中图、表比较多，也可再列一张图表目 录。
【案例】“某品牌产品的广告效果调研报告”的目 录
• 一、摘要 • 二、研究背景及目的 • 三、研究内容 • 四、研究方法 • 五、调查结果与分析 • （一）样本受众的基本特征 • （二）广告的到达率或知晓度 • （三）广告的记忆度 • （四）广告的认知与理解 • （五）广告说服力与态度转变情况 • （六）购买行为意向 • 六、结论及建议 • 附录：访问提纲和消费者问卷
• 3、应当能够引起读者的兴趣和好奇心去进 一步阅读报告的其余部分。
四、正文
• 正文是市场调查分析报告的主要部分。
• ※正文包含的内容应涵盖如下四个方面：
（一）问题背景和目的的介绍 （二）调查方法的说明 （三）调查结果
（一）问题背景和目的的介绍
• （1）调研背景
•
调研背景是整个研究的缘由与整个调研方案的依据。
•
调研背景中着重说明两个问题：企业的产品或服务当
时面临的问题或所处的状态；在当时的情况下，想通过调
研解决什么问题。
•
可能包括：
•
①委托企业所在的行业特点及企业的整体营销战略
•
②竞争对手的情况
• （2）调研目的
•
说明这次调查活动的动机、所要检定的统计假设以及
所要了解的问题。
（二）调查方法的说明
• 包括内容： • 1、调研地域范围。说明调研活动在什么地区和区域进行，
三、摘要
摘要是扼要地说明调研的主要结果。 包括内容：
1、 调研背景与目的简述 2、调研方法及调研过程简述 3、主要调研结果简述 4、主要的结论与建议简述 5、 研究的局限性简述
写作摘要注意事项
• 1、一般不要超过2-3页 • 2、每段要有个小标题或关键词，每段内容
应当非常简练，不要超过三四句话。
（三）以调查资料为依据，做到调查资料与观点 相统一
（四）表达意思要准确
第二节 市场调查报告材料 分析
一、确定调查报告的主题 • 主题是调查者对全部调查与预测资料价值（意义）
准确概括，它是报告的中心问题。 • 选题的途径 ：
1. 上级布置 2. 客户委托 3. 自选 •
第二节 市场调查报告材料 分析
• 标题的写法灵活多样，一般有两种：
1. 单标题：调查报告只有一行的标题。一般是通过标题把 被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来。
如《海尔洗衣机在国内外市场地位的调查》 2. 双标题：调查报告有两行标题，采用正、副标题形式。 一般正标题表达调查的主题，副标题用于补充说明调查对 象和主要内容。
如《北京人的梦中家园——对北京居民住宅择向的调查 报告》
针对性是调查报告的灵魂，主要包括两方 面： （1）撰写调查报告必须明确调查的目的 （2）调查报告必须明确阅读对象
第一节 市场调查研究报告 的写作基础
三、市场调查研究报告的作用
（一）市场调查报告是市场调查分析的最终成 果
（二）调查报告是从感性认识到理性认识飞跃 过程的反映
（三）调查报告是为各部门管理者、为社会、 为企业服务的一种重要形式
二、取舍材料
一般来说，可供取舍的资料主要有以下几大 类：
1. 典型资料 2. 综合资料 3. 对比资料 4. 统计资料 5. 排比资料
第二节 市场调查报告材料 分析
三、拟定提纲
• 拟定提纲，即报告撰写者根据市场调查与预 测报告的内容要求对其框架进行设计，也是 对调查与预测资料做进一步分析研究的过程。
• 市场调查与预测报告是市场调查与预测工作 的最后环节，是整个市场调查与预测工作最 终成果的集中表现。
• ※市场调查研究报告是市场调查人员对市场 调查所获取的信息进行分析研究后形成的书 面报告。
第一节 市场调查研究报告 的写作基础
二、市场调查研究报告的特点 （一）客观性
市场调研报告的客观性包括真实性和陈述 性。 （二）针对性
第九章 撰写市场调查研究报告
【学习目的与要求】
了解市场调查工作的最后一个环节，即将调 查与预测过程与结果形成报告文书
掌握市场调查工作的实际及市场调查报告写 作的技能要求
熟悉市场调查报告的材料分析、写作程序、 结构设计、行文安排、语言表达等
第一节 市场调查研