手机行业PEST分析2008

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PEST分析

PEST分析

PEST分析电子商务的发展离不开宏观环境影响。

我们的创业项目借助PEST(政治、经济、社会、技术)模型来分析影响电子商务的发展的宏观因素。

(一)政治环境(P)在对比2009 年,一方面10 年的电子商务监管条例更加务实,更具可操作性,另一方面,监管部门的主体身份在地方也得以明确。

这些新的变化有利于政府未来对电子商务的规范化引导和推进,更有利于电子商务市场的长远发展。

国家工商总局颁发的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,首次明确了网店的实名认证规定,通过实名认证及交易流程的规范,商家可在消费者当中树立起诚信的企业形象,从长远来看,降低了用户维系的成本。

而对于消费者来说,明确了网络商品经营者和服务经营者的责任和义务,为消费者建立起一个日趋完善、诚信的购物网络环境,从而保障消费者权益。

另外,在信用体系的搭建中,支付是非常重要的环节。

2010 年6 月,中国人民银行制订并公布了《非金融机构支付服务管理办法》,对申请支付牌照的企业设定了门槛限制。

该规定的意义首先在于提高支付企业门槛,使没有足够资源提高安全及风险控制的支付企业退出市场,进而提高整个行业的服务水平,一批缺乏实力的支付企业将会退出市场,在一定程度上降低了用户的支付风险。

一个便捷、安全的支付手段将能为用户带来良好的购物体验,促进电子商务的发展。

在国家及各地方颁布的电子商务政策中,多次涉及支持更多的传统企业利用电子商务开拓市场,促进农村电子商务市场的发展。

传统企业应用电子商务将逐渐成为趋势,相关的政策指导将会促进线上线下市场的融合;而中国的互联网网民有向农村渗透的趋势,电子商务的应用将会帮助农民拓展更多的销售渠道,带动农村经济的发展。

由此可见,政府颁发的相关政策对于各方应用电子商务起到了指导与保障的作用。

随着电子商务的发展,以上海、深圳、成都为代表的各地方政府纷纷颁布相关的电子商务政策,旨在培养一批本地的电子商务龙头企业,以带动本地的经济发展。

中国手机市场PEST分析

中国手机市场PEST分析

中国手机市场PEST分析叶辛20110608310037一、P即Politics,政治要素,是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。

具体的影响因素主要有:(一)各项法律颁布和修改的影响1、专利数量1)两年前,中国超过美国,成为全球最大的专利申请国。

2)中国专利分三种,两种质量低。

中国颁发三种类型的专利,包括“发明”专利和创新含量较低的专利,称为“实用新型”专利和“外观设计”专利。

3)去年中国授予专利125万项,只有21.7万项质量高。

这说明我国企业生产者们的专利意识和知识产权意识虽有提高,但是专利产品本身的附加值和高科技含量较低。

反映出我国经济高新技术支持不足的问题。

这也就解释了为何同等价位下国产手机总没有进口手机好的原因。

2、专利法的修改国家知识产权局在北京召开了专利法修改专题研讨会。

研讨会主要围绕专利无效宣告及时生效、惩罚性赔偿与外观设计、加强行政执法等3个专题进行。

这样有利于保护手机生产者的权益,促进手机市场公平有序的竞争。

3、劳动保护法的修改修改后的劳动合同法规定,被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利。

这说明我国的劳动者的合法权益得到了进一步的维护,在社会大生产中会更加积极地创造自己的社会劳动价值。

这样将会促进手机产业的迅速发展。

修改后的劳动合同法还规定,劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。

劳务派遣用工是补充形式,只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。

这表现出我国用工制度进一步完善,劳动者的合法的社会身份地位也得以确立,会大大激发劳动者的劳动热情,创造出更多更优的社会价值。

如此一来,手机市场将从量和质的方面得到飞跃。

4、政府其他法规手机固话入网实行实名制将自2013年9月1日起正式实施。

根据《信息登记规定》,用户办理固定电话装机、移机、过户,移动电话开户、过户等,应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息,用户拒绝出示有效证件,电信业务经营者不得为其办理入网手续。

国产手机的PEST分析

国产手机的PEST分析

国产手机市场‎的P EST分‎析一、P EST模型‎简介PEST分析‎是战略咨询顾‎问用来帮助企‎业检阅其外部‎宏观环境的一‎种方法。

是指宏观环境的分析,宏观环境又称‎一般环境,是指影响一切‎行业和企业的各种宏观力‎量。

对宏观环境因‎素作分析,不同行业和企业根据自身特点‎和经营需要,分析的具体内‎容会有差异,但一般都应对‎政治(Politi‎c al)、经济(Econom‎i c)、技术(Techno‎l ogica‎l)和社会(Social‎)这四大类影响‎企业的主要外‎部环境因素进‎行分析。

简单而言,称之为PES‎T分析法。

二、P EST分析‎的内容(一) 政治法律环境‎(Politi‎c al Factor‎s)政治环境包括‎一个国家的社‎会制度,执政党的性质‎,政府的方针、政策、法令等。

不同的国家有‎着不同的社会‎性质,不同的社会制‎度对组织活动‎有着不同的限‎制和要求。

即使社会制度‎不变的同一国‎家,在不同时期,由于执政党的‎不同,其政府的方针‎特点、政策倾向对组‎织活动的态度‎和影响也是不‎断变化的。

重要的政治法‎律变量:执政党性质、政治体制、经济体制、政府的管制、税法的改变、各种政治行动‎委员会、专利数量、专程法的修改‎、环境保护法、产业政策投资政策、国防开支水平‎、政府补贴水平‎、反垄断法规、与重要大国关‎系、地区关系、对政府进行抗‎议活动的数量‎、严重性及地点‎、民众参与政治‎行为。

(二) 经济环境(Econom‎i c Factor‎s)经济环境主要包括宏观‎和微观两个方‎面的内容。

宏观经济环境‎主要指一个国‎家的人口数量‎及其增长趋势‎,国民收入、国民生产总值‎及其变化情况‎以及通过这些‎指标能够反映‎的国民经济发‎展水平和发展速度。

微观经济环境‎主要指企业所‎在地区或所服‎务地区的消费‎者的收入水平‎、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因‎素。

这些因素直接‎决定着企业目‎前及未来的市‎场大小。

2008中国手机市场回顾:六大因素影响

2008中国手机市场回顾:六大因素影响

2008中国手机市场回顾:六大因素影响易观国际(Analysys International)《2008年中国移动终端市场数据监测报告》监测数据显示,在季节性增长情况来看2008年与2007年的表现是基本一致的。

但实际增长率相比来看,2008年各季度的环比增长率相比2007年出现的大幅度下滑,总体市场增长能力下降迅速,市场进入增长乏力阶段。

季度同比增长率则呈现了快速下降的趋势,从一季度的14.13%迅速下降到三季度的-6.57%。

易观国际(Analysys International)预测2008年四季度国内手机终端市场将继续持续本年度的颓废趋势,虽然在春节销售高峰期的影响下会比2008年三季度有所增长,但同比增长率会继续保持下降到-11.04%的较高负增长。

根据上图所示,易观国际(Analysys International)分析认为,2008年国内手机终端市场发展可谓一波三折,在多种外部因素影响下整体市场增长乏力。

但在运营商重组和3G市场启动临近等因素影响下,易观国际(Analysys International)认为2008年手机终端市场并非进入衰退期,而是在多因素影响下的调整型下滑,整体市场实际上进入了盘整期。

在经过一定时间的市场盘整以后,随着新格局下的运营商竞争和3G市场的正式启动,国内手机终端市场新一轮的快速增长期也会来临。

总体来看,导致2008年国内手机终端市场增长乏力的主要原因,包括以下几个方面:1. 取消五一长假,降低五一黄金周销售对整体销量的促进力今年政府正式发布法定节假日修改计划,取消了五一长假,使得往年手机产品销售关键期的五一黄金周的作用大幅度下滑,在一定程度上影响了产品的销量提升。

2. 汶川地震影响,影响2季度销量在五一黄金周改为三天,销售促进力大幅度下滑的情况下。

五月中旬又发生了汶川地震,使得大量资金和用户的注意力都转移到地震灾区,用户的购买需求出现了延期或者取消的情况,同样导致了产品销量的下滑。

中国移动通信企业的PEST分析电子教案

中国移动通信企业的PEST分析电子教案
中国移动通信企业(qǐyè)的PEST 分析
1.背景简介 2.中国移动通信企业的PEST分析
3.机遇与挑战 4.相关建议 5.结语
第二页,共14页。
目录 (mùlù)
中国移动通信企业(qǐyè)的PEST分析
背景
(bèijǐng)介

移动(yídòng)通信发展史上的三大标志
1
1949年11月1日, 邮电部成立,通 信企业的开端
第十一页,共14页。
中国移动通信企业(qǐyè)的PEST 分析
相关(xiāngguān) 建议
■找准目标市场定位,加速新业务的推广,选准新增长点, 不断挖掘潜在市场
■识别和抓住核心(héxīn)客户,采取内部差异化的服务
■形成企业联盟或协会,发挥舰队优势
■引海外凤凰筑巢,积极开拓国际市场
■加强关键技术的自主联合研究
1
富裕,生活水平大幅提高,手机等移动通讯设备已经是
绝对的日常用品。
移动通信为人们建立了更紧密的信息网络,人们的工
2
作与生活方式也因此发生了重要的变化。
人们逐步接受和认识了“信息社会”的概念,“信息就是
3
金钱”的观念,在信息社会得到了最好的体现。
第八页,共14页。
中国移动通信企业(qǐyè)的PEST分 技术环境
2013年,国务 2015年国家推
院把“宽带中国” 进网络提速降费、
计划从单一部门 促进云计算和大
行动正式上升为 数据等健康发展
国家战略
以及实施“互联
网+”做出了重
大的战略部署。
第五页,共14页。
中国移动通信企业(qǐyè)的PEST分析
经济(jīngjì)环境 分析

手机行业环境分析报告

手机行业环境分析报告

手机行业环境分析报告手机行业环境分析报告一、宏观环境分析1.经济环境当前,全球经济增长放缓,不少国家面临经济下行压力,消费者购买力有所下降,手机行业不可避免地受到影响。

然而,尽管全球市场增长乏力,但中国市场因为消费人群庞大,手机行业依然具有巨大潜力。

2.技术环境移动通信技术不断进步,5G技术的推广正在全球范围逐步普及。

5G技术将为手机行业带来更大的发展机遇,提高网络速度和容量,进一步推动了智能手机应用的发展,给手机行业带来了新的增长点。

3.政策环境各国政府对于手机行业的政策调整对行业的发展有着重要影响。

例如,中国政府出台了5G建设发展计划,并鼓励手机企业加大研发投入,推动产业升级。

政策的支持将有助于手机行业创新和发展。

二、行业竞争环境分析1.市场竞争手机行业竞争激烈,市场上涌现了诸多品牌,并且消费者更加注重品牌、性能、设计、功能等综合因素来选择手机。

因此,手机企业需要不断创新,提高产品质量和性能以及用户体验,才能在市场上获得竞争优势。

2.技术竞争手机行业技术更新换代速度快,企业需要时刻保持技术领先地位,以满足消费者不断升级的需求。

比如,近年来,手机行业普遍推出了人工智能、虹膜解锁、面部识别等功能,这些技术的应用让手机更智能化、安全化,提升用户体验。

3.价格竞争手机行业价格竞争激烈,消费者对于价格敏感度高。

因此,手机企业需要控制成本,提高生产效率,同时提供具有竞争力的价格策略,以吸引消费者购买。

三、手机行业发展趋势分析1.智能化智能手机已经成为手机行业的主流产品,随着人工智能技术的不断发展和智能硬件的普及,智能手机的功能将越来越智能化,为用户提供更全面、便捷的服务。

2.5G时代随着5G技术的商用推广,手机行业将迎来新的发展机遇。

5G网络的快速速度和大容量将加速移动互联网的普及和应用,手机将成为人们生活中更重要的工具,促进手机行业创新和发展。

3.环保和可持续发展手机行业越来越注重环保和可持续发展。

消费者对于环保手机的需求不断增加,手机企业在产品设计和生产中逐渐倡导使用环保材料,提高产品的可持续性,同时通过回收和再利用等方式减少对环境的影响。

手机行业宏观环境分析

手机行业宏观环境分析

手机行业宏‎观环境分析‎一、宏观环境的‎分析:1. 政治、经济环境党的十六大‎以后,新一轮的信‎息化带动工‎业化的高潮‎会给电子产‎品市场的扩‎展带来新的‎机遇。

全面建设小‎康社会将使‎居民购买力‎不断提高,从而为手机‎产品提供了‎新的市场需‎求。

随着我国移‎动通信运营‎业的快速发‎展,电话普及率‎将进一步提‎高,为我国手机‎产业发展提‎供了良好空‎间。

预计到20‎04年我国‎手机用户将‎达到3.2亿户,市场前景广‎阔。

目前经国家‎批准的手机‎生产企业共‎有36家(含22家三‎资企业),到2002‎年底全国已‎形成2亿部‎的生产能力‎。

1998年‎至2002‎年,累计生产手‎机2.7亿部,完成产品销‎售收入41‎00亿元,上缴国家税‎金700亿‎元。

尤其是出口‎快速增长,2002年‎的出口量是‎1998年‎的225倍‎,手机出口额‎达53亿美‎元,名列出口产‎品前茅,已成为拉动‎我国电子产‎品出口的重‎要力量。

经济全求化‎打破了传统‎的仅限于某‎一区域的竞‎争模式,自改革一来‎,我过经济建‎设取得了巨‎大的成就综‎合过力不段‎的提高,居民的生活‎水平显著的‎提高,人门对手机‎的需求有越‎来越来高。

2、法律环境中国入世关‎税下调手机‎制造成本降‎低,出口环境有‎望进一步优‎化。

2002年‎是中国加入‎W TO并履‎行关税减让‎承诺的第一‎年,2002年‎5300多‎种商品关税‎下调方案。

其中电子产‎品关税下调‎幅度为10‎7%,这对于主要‎元器件都依‎赖进口的手‎机产业来讲‎制造成本将‎有望显著降‎低。

同时中国入‎世,将改善国产‎手机出口的‎国际贸易环‎境在国际市‎场上获得较‎为公平合理‎的待遇获得‎更多的出口‎机会。

根据加入世‎贸组织的承‎诺,我国实行“信息技术产‎品协议”税率,包括手机在‎内的一些其‎他产品的关‎税税率逐渐‎降低,直至200‎5年全部实‎行零关税。

资料显示,2003年‎,我国手机进‎口税率已从‎3%降至0。

国产手机的PEST分析

国产手机的PEST分析
重要监视的关键经济变量:GDP及其增长率、中国向工业经济转变、贷款的可得性、可支配收入水平、居民消费(储蓄)倾向、利率、通货膨胀率、规模经济、政府预算赤字、消费模式、失业趋势、劳动生产率水平、汇率、证券市场状况、外国经济状况、进出口因素、不同地区和消费群体间的收入差别、价格波动、货币与财政政策。
(三) 社会文化环境(Sociocultural Factors)
社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次;宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行;价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否; 审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。
国产手机市场的PEST分析
一、 PEST模型简介
PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析,不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异,但一般都应对政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言,称之为PEST分析法。
经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势,国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。
重要的政治法律变量: 执政党性质、政治体制、经济体制、政府的管制、税法的改变、各种政治行动委员会、专利数量、专程法的修改、环境保护法、产业政策 投资政策、国防开支水平、政府补贴水平、反垄断法规、与重要大国关系、地区关系、对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点、民众参与政治行为。

中国移动-PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

中国移动-PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

中国移动通信公司PEST模型、五力模型、SWOT模型分析(一)PEST分析1.政治环境从20世纪末到现在,政府对通信行业一直实行适度、有序的竞争政策,在法制建设、互联互通、资费政策的执行、电信的普遍服务机制、网间结算政策的制定和尽快出台等方面,为我国电信行业的发展与竞争,提供了更加公平、公正的环境,同时也为政府监管提供了更加权威的依据。

政府一方面积极支持通信产业的发展,充分鼓励竞争,另一方面加大了宏观监控力度,主要通过政策、法规、规划、标准等手段进行宏观调控。

在完善市场准入制度,限制不正当竞争;确定互联互通规则,保证平等接入和信息流动的畅通安全;实行资源的集中统一调配和监督使用,促进网络资源共享;建立电信普遍服务的补偿机制和用户权益保障制度,监督管理企业的市场行为等方面,逐渐加大了力度。

特别是从2003年下半年开始,政府以国办发75号文件和信部政453号文件,加大对运营商监管的执行力度和监管范围,涉及代理商、资费、合作伙伴、服务、业务流程、技术和设备标准、互联互通、码号资源等经营过程中的所有方面,使运营商的经营行为相对比较规范。

与此同时,政府为鼓励和扶持运营商后进入者的发展,在移动通信行业一直实行不对称管制,对中国移动的主要竞争对手一一中国联通给予政策上的扶持,促进了移动通信行业的健康成长。

2.经济环境在中国移动快速发展的过程中,我国的经济环境表现出三个主要特点:一是无形的市场经济规律作用逐渐加大。

随着社会主义市场经济体制的逐步完善,买方市场和开放经济己经形成,在客观上要求中国移动等运营商遵循市场经济规律,包括价值规律、供求规律和竞争规律。

二是我国经济继续保持持续稳定的发展态势,我国GDP年平均增长9%,电信产业在国民经济中的比例呈上升趋势。

三是社会用于通信和信息技术方面的投资显著增加。

党的十六大提出以信息化带动工业化,信息化带给企业和人们的好处正在得到更加广泛的确认,因此,各家企业用于电信和信息技术方面的投资显著增加。

中国移动-PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

中国移动-PEST模型、五力模型、SWOT模型分析

中国移动通信公司PEST模型、五力模型、SWOT模型分析(一)PEST分析1.政治环境从20世纪末到现在,政府对通信行业一直实行适度、有序的竞争政策,在法制建设、互联互通、资费政策的执行、电信的普遍服务机制、网间结算政策的制定和尽快出台等方面,为我国电信行业的发展与竞争,提供了更加公平、公正的环境,同时也为政府监管提供了更加权威的依据。

政府一方面积极支持通信产业的发展,充分鼓励竞争,另一方面加大了宏观监控力度,主要通过政策、法规、规划、标准等手段进行宏观调控。

在完善市场准入制度,限制不正当竞争;确定互联互通规则,保证平等接入和信息流动的畅通安全;实行资源的集中统一调配和监督使用,促进网络资源共享;建立电信普遍服务的补偿机制和用户权益保障制度,监督管理企业的市场行为等方面,逐渐加大了力度。

特别是从2003年下半年开始,政府以国办发75号文件和信部政453号文件,加大对运营商监管的执行力度和监管范围,涉及代理商、资费、合作伙伴、服务、业务流程、技术和设备标准、互联互通、码号资源等经营过程中的所有方面,使运营商的经营行为相对比较规范。

与此同时,政府为鼓励和扶持运营商后进入者的发展,在移动通信行业一直实行不对称管制,对中国移动的主要竞争对手一一中国联通给予政策上的扶持,促进了移动通信行业的健康成长。

2.经济环境在中国移动快速发展的过程中,我国的经济环境表现出三个主要特点:一是无形的市场经济规律作用逐渐加大。

随着社会主义市场经济体制的逐步完善,买方市场和开放经济己经形成,在客观上要求中国移动等运营商遵循市场经济规律,包括价值规律、供求规律和竞争规律。

二是我国经济继续保持持续稳定的发展态势,我国GDP年平均增长9%,电信产业在国民经济中的比例呈上升趋势。

三是社会用于通信和信息技术方面的投资显著增加。

党的十六大提出以信息化带动工业化,信息化带给企业和人们的好处正在得到更加广泛的确认,因此,各家企业用于电信和信息技术方面的投资显著增加。

手机行业pest分析

手机行业pest分析

手机行业pest分析手机行业的PEST分析包括对政治、经济、社会和技术等方面的考察。

以下是针对手机行业的PEST分析。

政治因素:政府政策:政府对手机行业的政策和法规对市场发展产生直接影响。

政府可能通过减少税收或提供补贴来支持手机行业的发展。

贸易政策:手机行业通常依赖于国际贸易,在贸易政策的约束下,跨国公司可能面临进出口限制、关税增加等问题。

政治稳定:不稳定的政治环境可能对手机行业的投资和市场开拓造成阻碍,如政治动荡和冲突可能导致市场需求的下降。

经济因素:经济增长:经济增长速度对手机行业的销售额和市场扩展具有重要影响。

较高的经济增长率将增加消费者对手机的需求。

购买力:消费者的购买力决定了他们对高端或低端手机的购买能力。

较高的购买力将推动市场需求的增长,促进行业的繁荣。

汇率:汇率变动对手机行业产生重要影响,汇率的上升可能增加进口手机的成本,降低跨国公司在国外市场的竞争力。

社会因素:人口结构:人口结构的变化可能对市场需求产生影响。

例如,年轻人对最新技术和功能更感兴趣,而老年人则更关注手机的易用性。

消费习惯:消费者对手机的购买决策受到社会习惯和趋势的影响。

例如,对环保和可持续发展的关注可能导致消费者更倾向于购买可再生材料制成的手机。

社交媒体:社交媒体的普及对手机行业的发展产生重要影响。

社交媒体的用户增加将增加对手机的需求,促进消费者购买更新的设备。

技术因素:技术创新:手机行业一直处于快速创新的状态,新的技术突破将影响市场需求和消费者的购买决策。

例如,折叠屏技术的出现引发了消费者对新型手机的关注。

互联网的普及:互联网的普及为手机行业提供了新的机遇。

手机制造商可以通过在线销售和移动支付等方式拓展销售渠道,提供更加便捷的购物体验。

物联网的发展:物联网的发展为手机行业提供了新的增长机会,手机作为连接物联网的终端设备,可以通过与其他智能设备的互联互通,提供更多的增值服务和功能。

以上是手机行业的PEST分析,政治、经济、社会和技术等因素都对手机行业发展产生着重要影响。

国产手机行业PEST 分析

国产手机行业PEST 分析
飞速发展的电子通信产品和技术将在人们 生活中扮演愈来愈重要的角色,消费、购 物、网上娱乐、学习等都愈加频繁的将在 互联网上进行,对手机互联网提出更高要 求


T----Technological Factors

产品更新换代周期越来越短,各企业对科 技研发费用投入比重不断加大
单芯片技术走上前台,把众多功能模块集 中到一块芯片上,成本、空间的节约甚为 可观 在3G加速发展背景下,智能手机与其结合 市场规模持续稳定增长,
E---Economic Factors
当前经济企稳回升,但回升基础尚不稳固,回
升态势还不稳定,回升格局还不平衡,回升过 程过程中还存在着不确定不稳定的因素 人均可支配收入逐年提高,消费量也将逐年提 高 手机渠道竞争的激烈。目前中国持有牌照的手 机企业已经多达80余家,许多家电厂商、学习 机生产厂商、手机经销商、DVD制造企业甚至 电子元器件生产厂商都进入了手机生产行业。 但是真正有实力、有销量保证的渠道商却十分 有限。
城乡居民收入稳步增长,但差距大,而且农 村,城市中等人口众多,中低端产品市场仍有 相当强势的竞争力
S---- Sociocultural factors

人民文化水平不断提高,对新事物、新产 品接受更迅速,人们追求时尚、简约实用、 低价全能的手机 消费意识提高,家庭收入分配当中,用于 消费娱乐的开销逐渐增大
国产手机行业PEST分析
P---Political Factors

国家出台一揽子经济 刺激计划,努力扭转 经济的加速下滑,且 收效显著


国内严打黑手机,整 顿手机市场环境,为 手机行业提供有利环 境
加入WTO后,进口产 品整体关税下降,将 有利于企业降低采购 原辅料和零部件的成 本,从而使企业可以 把资金更多地投入到 技术进步和拳头产品 的技术升级中。同时 进口手机将进一步冲 击国产手机市场。

2008年中国手机市场潜力与趋势分析

2008年中国手机市场潜力与趋势分析

2008年中国手机市场潜力与发展前景一、市场潜力分析(一) 市场规模1、中国手机整体市场2001-2007年中国手机市场规模变化2007年全球共销售了大约11.5亿部手机,手机市场主要靠非洲和亚洲手机销量上升拉动,欧洲的手机销量保持稳定。

2007年中国的手机年销售量达到1.9亿部,手机的普及率是39%,拥有5.25亿用户。

中国在手机生产制造领域的优势不断加强,手机在中国自身的信息技术市场扮演的角色也越来越重要。

2、国际形势:(1)亚太地区:知名分析机构IDC发布的亚太区(不含日本)手机市场季度跟踪报告显示,2007年亚太区手机出货量达到了3.66亿部,比2006年增长了18%。

IDC预计2008年该地区手机出货量将超过4亿部,同比增长10%。

“印度和中国是手机市场的双引擎,两个国家共占据了该地区总出货量的60%”(2)全球:到2011年,全球人口的手机普及率将从2007年的25%提高到50%。

目前无线手机的市场规模超过了1440亿美元。

到2011年,全球手机市场规模将增长到200 0亿美元。

(二) 市场特征1、手机生产: 总量供过于求,但面临原料供应紧张危机,如07年度LCD屏、射频PA、晶体、天线开关、套片、大容值电容等原料都出现过紧缺现象;2、手机产品: 品种型号增多,WAP手机尚未成为主流产品;3、市场占有率: 格局未变,但国内品牌占有率明显提高;07年中兴市场份额达到4.8%,跃居国产品牌首位。

中兴表示,其CDMA手机在国内市场的销售份额已超越摩托罗拉、LG,与中国联通合作的手机目前超过了800万部,同时跟中国移动的定制合作也在加深。

另,宇龙酷派、华为等企业成为CDMA市场份额增长最快的国产手机企业,截至07年9月份,国产手机品牌在CDMA市场的占有率已经达到50%,其中华为达到23.9%。

4、手机销售: 流通渠道格局依旧,分型号代理成为趋势。

二、市场竞争分析(一) 行业生命周期分析经过五年的规模化发展,中国手机市场已进入成熟期,2007年销量已达1.5亿部,同比增长23.1%;销售额达1661亿元,受低端手机份额扩大的影响,销售额同比下降0.3%。

智能手机行业pest分析

智能手机行业pest分析

智能手机行业pest分析智能手机行业是现代科技产业的重要组成部分,也是人们日常生活中必不可少的工具之一。

本文将从政治、经济、社会和技术方面(PEST)对智能手机行业进行分析。

政治:政策对智能手机行业的发展有重要影响。

政府可能制定技术标准、税收政策和监管措施等来影响市场格局。

例如,人们对手机隐私保护的关注和政府对数据安全的要求可能导致对智能手机监管政策的加强,增加智能手机企业的合规成本。

经济:经济因素对智能手机行业的发展起到决定性作用。

经济状况、消费者收入水平和购买力以及货币政策等都会直接影响消费者的购买行为。

目前,智能手机行业的发展已进入到一个相对饱和的阶段,成熟市场的增长速度减缓。

因此,智能手机企业需要通过技术创新和不同的市场定位来提升竞争力。

社会:社会因素是智能手机行业发展中一个重要的驱动因素。

人们对于个人信息保护和数字隐私的关注不断增强,对于智能手机隐私保护和数据安全的要求也越来越高。

智能手机企业需要适应这一变化,并加强产品隐私保护功能的研发和落地。

技术:技术因素是智能手机行业的核心竞争力。

随着科技的不断进步和变革,智能手机也在不断演进和更新。

比如,5G技术的应用将提供更快的网络速度和更大的数据传输容量,为用户带来更好的使用体验。

此外,人工智能技术、虚拟现实和增强现实技术等也在不断融入智能手机的功能和应用中,丰富用户体验。

综上所述,政治、经济、社会和技术等因素对智能手机行业的发展起到重要的影响。

智能手机企业需要密切关注这些因素的变化,抓住机遇,应对挑战,以适应市场需求,提升竞争力。

同时,加强技术创新,保护用户隐私和数据安全,满足消费者日益增长的期望和需求。

2008年手机行业报告

2008年手机行业报告

智能手机:多普达优势显现 智能手机:多普达优势显现
交叉分析结果显示,搜索智能手机网民 最关注的品牌依然是诺基亚,关注度比例 最关注的品牌依然是诺基亚,关注度比例 为52.28%。第二名是多普达,其在智能手机 52.28%。第二名是多普达,其在智能手机 领域的优势开始显现,关注度份额为10.20%, 领域的优势开始显现,关注度份额为10.20%, 超过了三星和索尼爱立信。 超过了三星和索尼爱立信。 值得一提的是,苹果的关注度排名仅为 值得一提的是,苹果的关注度排名仅为 第十,这在一定程度上说明多数网民喜欢 IPHONE并非看重苹果手机的智能功能。 IPHONE并非看重苹果手机的智能功能。
2008年手机行业报告 简版) 2008年手机行业报告(简版) 年手机行业报告(
截至2008年11月,我国的移动电话用户数首 截至2008年11月,我国的移动电话用户数首 次突破6 ,达到6.338亿。 次突破6亿,达到6.338亿。 目前,我国的手机用户人数和网络规模均 居世界第一,但手机普及率仍未及全球平 均水平,手机市 场依然蕴藏着巨大的潜力
异军突起
第一梯队——诺基亚 第一梯队——诺基亚 三星、索尼爱立信和摩托罗拉依然保持在第 三星、索尼爱立信和摩托罗拉依然保持在第 二梯队,三星逐渐拉大了与后两者的差距, 二梯队,三星逐渐拉大了与后两者的差距, 取得了较明显的优势地位。 与2007年相比,联想和CECT(China 2007年相比,联想和CECT( Eletricity Company Technology 中电高科)的网 民关注度明显下跌,多普达取代联想成为最 民关注度明显下跌,多普达取代联想成为最 受关注的国产品牌。苹果和天语异军突起, 受关注的国产品牌。苹果和天语异军突起, 在2008年的不俗表现赢得了较高的网民关注 2008年的不俗表现赢得了较高的网民关注 度,两者均为本年度上升最快的品牌。

分析报告- 手机行业的产业分析.doc

分析报告- 手机行业的产业分析.doc

分析报告- 手机行业的产业分析.doc 分析报告手机行业的产业分析在当今数字化的时代,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

从简单的通讯工具到功能强大的智能终端,手机行业的发展可谓日新月异。

本文将对手机行业进行全面的产业分析,以揭示其发展趋势、竞争格局以及面临的挑战和机遇。

一、市场规模与增长趋势过去几十年,手机市场经历了爆炸式的增长。

全球手机销量逐年攀升,尤其是智能手机的普及,彻底改变了人们的生活方式和沟通方式。

随着新兴市场的崛起和技术的不断进步,手机市场仍保持着一定的增长态势。

然而,增长速度逐渐放缓,市场逐渐趋于饱和。

在一些发达国家,手机的普及率已经很高,新增用户需求相对有限。

二、产业链结构手机产业链涵盖了从原材料供应、零部件制造、整机装配到销售和服务等多个环节。

原材料方面,包括玻璃、金属、塑料等,其价格波动和供应稳定性对手机制造商有着重要影响。

零部件制造是产业链的关键环节,如芯片、显示屏、摄像头、电池等。

芯片作为手机的核心部件,技术门槛高,市场主要由少数几家大型企业垄断。

显示屏技术不断创新,从 LCD 到 OLED ,再到如今的折叠屏,推动着手机形态的变革。

摄像头的像素和功能不断提升,成为手机厂商竞争的重要卖点。

电池技术的进步则关系到手机的续航能力和充电速度。

整机装配环节通常由大型代工厂完成,它们凭借高效的生产流程和成本控制能力,为众多手机品牌提供制造服务。

销售和服务环节包括线上和线下渠道,以及售后服务网络。

线上销售的份额逐年增加,电商平台成为手机销售的重要渠道。

三、竞争格局手机市场竞争激烈,品牌众多。

全球范围内,苹果、三星、华为、小米等品牌占据了较大的市场份额。

苹果以其独特的操作系统和高端品牌形象,在高端市场具有强大的竞争力。

三星凭借其全产业链优势和多元化的产品线,在全球市场表现出色。

华为在技术研发方面投入巨大,在 5G 技术和拍照功能上取得了领先地位。

小米则以高性价比和互联网营销模式迅速崛起。

手机行业PEST分析2008

手机行业PEST分析2008

创业实训论文—手机行业金融工程1003 周子芯1302100322(一)手机行业PEST分析(一)社会政治、法律分析1、国内严打黑手机,整顿手机市场环境,为手机行业发展提供有利环境据调查报告显示,2007年上半年“黑手机”的销量就已经达到2343万部,约占国内市场25%左右,而同期国产手机的销量则只占整个国内市场的30%左右。

也就是说,“黑手机”在中国市场上已经几乎可以和国产手机平起平坐。

由于普遍存在偷税漏税和偷工减料的现象,“黑手机”的价格普遍低于正规渠道的国产手机。

不少具备几乎所有时尚的功能并抄袭热门手机外观的“黑手机”售价都不到千元,这使得“黑手机”对于不少消费者具备很强的吸引力。

尽管如此,“黑手机”的利润依然十分惊人,有的甚至高达200%以上。

关于手机上网、短信息等方面的法律、法规正在完善。

2、加入WTO后,进口产品整体关税下降,将有利于企业降低采购原辅料和零部件的成本,从而使企业可以把资金更多地投入到技术进步和拳头产品的技术升级中。

消费者对产品的个性化需求趋势将促进企业加大技术创新力度。

同时进口手机将进一步冲击国产手机市场。

(二)、经济因素1、手机渠道竞争的激烈。

目前中国持有牌照的手机企业已经多达80余家,许多家电厂商、学习机生产厂商、手机经销商、DVD制造企业甚至电子元器件生产厂商都进入了手机生产行业。

但是真正有实力、有销量保证的渠道商却十分有限。

这使得众多的手机品牌拼命争夺少数优质的渠道,渠道商也因此变得日渐强势。

在这种情况下,手机厂商想要进入优质渠道,只能不断让出利润,给渠道商提供更好的价格以及丰厚的返点、价保、补贴,而这也成了吞噬国内手机厂商利润的黑洞2、经济持续稳定发展,人们可支配收入增多。

(三)、社会因素1、根据马斯洛需求层次理论,人们的需求主要包含以下五个层面:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。

只有前一个需求得到满足后,人们才会去追求下一个更高的需求。

企业战略管理——手机产业竞争性分析

企业战略管理——手机产业竞争性分析

第三、社会环境对组织的影响作用
组织外部环境的特征
政治法律环境 随着手机行业近十几年的发展,国内手机行业消费观念发生了较大的变化, 经济因素 在手机刚开始流行的前几年,很多人都在比拼谁的手机外形时尚、功能齐 外部需求增长 :美国经济处于较明显的回升过程中,并带动整个发达经济 对企业产品质量的提高和降低成本方面的影响 对产品需求和服务的挑战 新材料、新技术、新工艺的发展趋势和应用前景分析 信贷紧缩和经济衰退 公用电话剥夺了隐秘的私人谈话空间 导致许多西欧国家消费者开支放缓最终将冲击手机等 ,于是,腼腆的芬兰人使手机应运而生。 政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法 国内需求 :经济因素的宏观经济环境主要包括国民生产总值、居民可支配 由于我国实行计划生育政策,在 21世纪上半叶,在人口结构上将发生变 全,当时手机还是一种炫耀的资本和身份的象征,而现在手机已经从奢侈 体逐步复苏,这与新兴经济体的率先复苏并继续稳固增长等因素的共同作 技术进步可能使企业通过利用新的生产方法、新的生产工艺过程或新材料 一方面,社会和新兴行业对本行业产品的需求,从而使企业可以开辟新的 手机产品经过多年的发展,目前已经成为一个技术上相对比较成熟的消费 非必需品的销售,但从长远来看,预计 1990年全球手机用户数目仅有1100万人, 2010 2000 年至年即已增至 2015年中国手机市场将 7亿4100万人, 规等方面。这些因素常常制约、影响企业的经营行为,尤其是影响企业较 收入、价格指数的变化等因素。就手机产业而言,只有消费者的可支配收 化。人口结构将趋于老龄化,青年市场逐渐趋于成熟,而老年人市场作为 品变成了日常消费品,价格也越来越低。另外现在年轻人手机更换频率较 用,使得我国全年出口都将强劲反弹。受基数和经济刺激政策效应变化的 等各种途径,生产出高质量、高性能的产品,同时也可能会是产品的成本 市场和经营范围。另一方面,新技术的出现也使企业面临着挑战,技术进 电子产品,当然各种新技术和新应用也在不断地涌现。虽然从制式上可以 进入新一轮快速增长期。随着运营商资费政策调整和对中低端尤其是超低 而到2002年初已达到10亿部。到 2008年手机用户更是突破了20亿。 技术因素 长期的投资行为。 入增加了,手机的销量才会有所提升。而当今社会的一个现象已经能够说 一个全新的市场,将为手机行业创造一个全新的行业。老年人在选购手机 高,几乎不到一年就更换一部新机,上班族、老年人一般最多使用三年左 影响,美国经济复苏将是前强后弱,其失业率居高不下、消费乏力、高盛 大大降低。 步会使社会对企业产品和服务的需求发生重大变化,技术进步对某个产业 将手机产品划分为 GSM、CDMA、PHS和3G等几大类,它们各自在通信 端手机定制规模的进一步扩大,手机新增消费还将保持快速增长;随着多 明,手机不再是奢侈品而成了必需品。 时比较看中按键和屏幕显示数字的大小和铃声的大小,而对于可拍照、 右就会更换新机。目前中国手机消费市场上,消费者在关注手机品牌和功 事件等将使美国经济复苏持续性不强。由此,贸易顺差明显减少,国际收 形成了机遇,可能对手机行业构成威胁。 方式、芯片解决方案和核心议栈等方面也各有特色,但是从系统构成的角 媒体手机各细分市场的深入发展以及庞大的用户基数,使得换机用户规模 MP3 等手机的功能并不在意。诺基亚针对产品、价格、分销渠道、促销 社会因素 能等因素的同时,价格成为其购买的的因素之一。因此目前市场上销售的 支逐步趋于平衡。 度而言基本是一致的。 逐年放大。 宣传进行深入的分析,开发出一批专门针对老年人的产品。 千元左右的手机基本都能满足以上需求,千元以下的手机也因此成为性价 比最高的手机,其市场份额也越来越大。而中国的人口基数大,主要集中 于东部沿海地区,东部沿海地区经济发达人口稠密,对外开放程度高,从 而更容易接受新的信息和产品,具有庞大的市场空间。
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创业实训论文—手机行业金融工程1003 周子芯1302100322(一)手机行业PEST分析(一)社会政治、法律分析1、国内严打黑手机,整顿手机市场环境,为手机行业发展提供有利环境据调查报告显示,2007年上半年“黑手机”的销量就已经达到2343万部,约占国内市场25%左右,而同期国产手机的销量则只占整个国内市场的30%左右。

也就是说,“黑手机”在中国市场上已经几乎可以和国产手机平起平坐。

由于普遍存在偷税漏税和偷工减料的现象,“黑手机”的价格普遍低于正规渠道的国产手机。

不少具备几乎所有时尚的功能并抄袭热门手机外观的“黑手机”售价都不到千元,这使得“黑手机”对于不少消费者具备很强的吸引力。

尽管如此,“黑手机”的利润依然十分惊人,有的甚至高达200%以上。

关于手机上网、短信息等方面的法律、法规正在完善。

2、加入WTO后,进口产品整体关税下降,将有利于企业降低采购原辅料和零部件的成本,从而使企业可以把资金更多地投入到技术进步和拳头产品的技术升级中。

消费者对产品的个性化需求趋势将促进企业加大技术创新力度。

同时进口手机将进一步冲击国产手机市场。

(二)、经济因素1、手机渠道竞争的激烈。

目前中国持有牌照的手机企业已经多达80余家,许多家电厂商、学习机生产厂商、手机经销商、DVD制造企业甚至电子元器件生产厂商都进入了手机生产行业。

但是真正有实力、有销量保证的渠道商却十分有限。

这使得众多的手机品牌拼命争夺少数优质的渠道,渠道商也因此变得日渐强势。

在这种情况下,手机厂商想要进入优质渠道,只能不断让出利润,给渠道商提供更好的价格以及丰厚的返点、价保、补贴,而这也成了吞噬国内手机厂商利润的黑洞2、经济持续稳定发展,人们可支配收入增多。

(三)、社会因素1、根据马斯洛需求层次理论,人们的需求主要包含以下五个层面:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。

只有前一个需求得到满足后,人们才会去追求下一个更高的需求。

把这个理念应用于目前人们对手机需求的心理变化上,就不难发现其发展的脉络、趋势和走向。

(1)人们追求时尚、简约实用、低价全能的手机。

简约,不是简单,消费者依然对手机功能提出了需求——实用。

2007年,简约实用实际上意味着一些以前高端功能的下移,包括:更高级的和弦铃声、支持MP3、AAC/AAC+/eAAC+的音乐功能、向130万像素的照相功能、基于彩色LCD / UI的用户界面和应用性能,2D游戏或者3D游戏,以及更长的待机时间等等。

当然,也有更多的人希望手机能更便宜——前提是,功能得全,不能因为价格低、体形薄而丢掉。

(2)多媒体手机是未来的发展方向之一,如拍照、音乐播放、视频等,手机不再是简单的通讯设备,已经演变成了个人多媒体娱乐中心。

用户对手机的数据传输功能也有越来越高的要求。

2、人们文化水平越来越高,对于新鲜事物的接受程度提高,时间缩短,在家庭收入分配当中,对于用于消费娱乐的开销逐渐增大。

(四)、技术因素分析1、单芯片走上前台。

单芯片在这个时间的出现,成为了满足这些诉求的可能性之一。

单芯片把以往在手机主板上所必须的功能模块集成到一块芯片上,成本、空间的节省是非常直观的。

高通公司的单芯片解决方案QSC系列产品便把基带调制解调器、射频(RF)收发器、电源管理芯片乃至系统内存等集成到了单一的芯片上,从而带来了三“增”三“减”的优势,包括功能增多、性能增强、通话和待机时间增长;减少芯片组面积、成本减低和缩短产品上市时间。

因而,单芯片技术成为了解决手机“瘦身”的良药,也给新颖款式的手机在设计上留下了更大的想象空间,并能保证低端手机同样可以集成更多能为用户带来美好体验的功能。

单芯片解决方案已经受到全球运营商一致推崇,成为他们普及3G的重头戏,并在许多国家得到了应用。

而在中国,基于单芯片解决方案的CDMA手机新品更是层出不穷,凸显其竞争力。

2、随着半导体技术的不断进步,这种趋势在未来将愈演愈烈。

In-Stat观察在今后五年,手机将集成的三大新兴功能分别是移动电视、Wi-Fi和GPS。

3、随着社会的进步,广告媒体的传播速度越来越快,对于新产品的宣传更有力度。

(二)小米手机SWOT分析一.优势(Strength)1.手机自身优势:1).国内首款双核1.5G智能手机其采用的是目前全球最快最强大的手机芯片--高通Snapdragon S3(即MSM8260)。

无论是系统的流畅性还是支持的高清功能(游戏和视频),都达到了顶级双核手机的标准。

2)小米刷机-----OTA升级(每周五小米手机开发版会进行每周一次的例行更新,修复之前的bug,新增更实用的功能)。

升级包本地升级(有时候没有无线网络,包月流量不够用,可以使用完整升级包在本地进行升级)。

刷入其他系统(小米支持原生Android,点心OS,还有广大发烧友自己DIY 的ROM)。

3). 重塑手机的“CSP”C即Contacts(联系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打电话,语音通话)。

近年随着iPhone、Android的发展,改变并普及了智能手机,各种应用、功能越发的丰富,“但却弱化了手机信号、电池等根本性能,背离了通讯工具的初衷。

”而小米手机使用的是1930毫安的大电池,超出主流智能手机的电池容量近30%,可支持联网待机长达450小时,连续通话15小时。

并且“无论怎么握,都不影响小米手机的信号”,形成了小米手机的有力优势。

4)高端做工和舒适的手感小米手机的做工已经达到了摩托罗拉、三星等国际大厂的高水平。

另外,机身也专门为国人的手型而设计,小米手机采用了4英寸,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保证了现实效果外更注重了手机的把握舒适感。

5)MIUI界面适合国人使用MIUI更加适合中国人的使用,其中很多细节都是符合我们使用习惯的。

2.价格优势1).成本价定价的模式。

小米早早找到2000元左右的主流价位,适应毛利率15%的生存,在这个价位把配置做到最高。

对比市场同类产品,具有绝对优势。

3.销售渠道优势1.)“电商模式”采用全线上售卖的方式,节约成本。

充分利用了网购的时尚性。

2)支付方式及购买方式小米公司宣布目前仅支持在小米网线上购买,支持在线支付、货到付款两种方式,货到付款,目前仅支持现金支付,随后会开通POS机刷卡服务。

另外,在线支付方式,订单金额大于200元,将免除运费。

3)货物配送规则不仅是凡客的如风达可以选择,其他合作伙伴包括顺丰、宅急送、EMS等都支持小米手机配送,另外先期还开通上门自提服务,仅限北京地区,其他城市陆续开通。

4.售后服务保障政策对于购买小米手机的用户,将会得到由小米公司提供的三包服务。

即:“包修、包换、包退(简称“三包”)。

小米公司承诺:产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可以根据三包服务细则退货,15日内可以根据三包服务细则换货。

另外,小米还提供上门自提,退换货、维修、软硬件等售后服务。

5.独特的宣传战略:1.)高调发布会宣传小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。

如此发布国产手机的企业,小米是第一个。

不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注2).利用网络广告促销3).利用社会化媒体的模式用口碑营销,把营销成本降到最低,这样使产品能够足够的便宜。

6.优秀技术团队支持小米优秀技术团队成员有原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总裁,原微软中国工程院开发总监黄江吉、原谷歌中国产品经理洪锋、原金山词霸总经理黎万强、原摩托罗拉北京研究中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德担任副总裁。

用雷军自己的话说,这是一支他一开始觉得“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。

以优秀的技术团队作为支撑,是小米公司的在人才力量上的优势。

二.劣势(Weakness)1.手机自身缺陷1)没有前置摄像头没有前置摄像头,这是小米手机无法回避也是无法通过后期优化弥补的缺憾。

时代在发展,科技在进步,前置摄像头自然有它存在的价值,例如最新版的手机QQ就支持与PC视频通话,由此看来,前置摄像头还是非常重要的2)硬件方面存在诸多问题1. 屏幕翘脚问题2.手机掉漆问题3. 后盖缝隙闭合不严密问题4. 机身晃动有响声问题5. 原装配件中没有耳机在小米论坛,发现里面的问题反馈多达近5000条,包括了发货速度慢、掉漆、相机无法拍照、频繁死机、无法开机、通话破音严重等十几个问题,还有部分用户申请退换机。

2.信誉缺乏由于小米公司起步晚,刚刚成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能机占领大部分市场份额的时候,小米横空出世,在市场份额、占有率上明显不足,在大众心中的口碑还没能建立。

加上小米手机频频爆出漏光、掉漆、频繁死机、通话破音以及售后服务并不完善的问题,对小米的信誉更是一个挑战。

3售后服务遭质疑小米手机目前公布了三大售后途径:电话客服、微博客服和在线客服。

不过电话客服被大家公认几乎无法打入,而向微博客服和在线客服发出消息也几乎石沉大海,遇到手机问题的用户面临着投诉无门的境地。

小米公司方面的客服人员也表示,在正常情况下,退、换货只需要3~5个工作日,但要经过“申请换货、跨地区手机快递、手机工程师检测、重新快递送还手机”等步骤,可能需要至少6~8个工作日。

这也让小米手机所宣称的五日内维修完毕存在较大的困难。

全国只有7个城市有名为“小米之家”的服务站,服务站数量少也使得小米手机的售后服务无法到位。

三.机遇(Opportunity)1.竞争对手削弱1)苹果公司面临巨大挑战,乔布斯去世,在一定程度削弱了苹果公司的竞争力。

2.手机电脑化趋势即手机将取代pc。

因此市场对于智能手机的需求以及要求也会更高。

仅仅在中国有78家做RMCPU,价钱会直线性下跌,促进了整个智能手机的计算能力,和成本的优化。

这是整个手机行业的非常大的驱动力。

3. 互联网化4.未来移动终端的发展。

随着终端搭台、应用唱戏的潮流席卷而来,国内3G市场迎来新格局。

作为3G智能手机的小米的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素。

四.威胁(Threat)1.智能手机市场竞争激烈在全球经济形势陷入低迷困境之际,移动互联网市场却是风景独好。

在移动终端领域,苹果、三星占据高端市场,联想、中兴、华为等国内厂商则与运营商联手推出千元级智能手机,小米科技等互联网企业也加入战局,不断升级的竞争风暴奠定了智能手机市场多极化格局的形成。

小米品牌成立一年,虽然业绩不菲,但是仍有许多不成熟的地方,市场占有率也不大。

在激烈的智能手机市场竞争中仍处于弱势。

2.自主产权不高小米的硬件应用互联化,除高通外,小米手机的其它合作厂商也都是顶级的元配件供应商,包括夏普、三星、TPK、Wintek和德赛等。

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