2012年11月高级人力资源管理师 理论知识试题(一级)
一级人力资源管理师考试《理论知识》真题库二
一级人力资源管理师考试《理论知识》真题库二1. 【单选】（江南博哥）从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。
A. 组织性质B. 管理职能C. 管理角色D. 管理模式2. 【单选】一般而言，当企业采取高品质产品竞争策略时，人力资源策略为（）的企业中，员工归属感很高。
A. 廉价策略B. 创新策略C. 参与策略D. 投资策略正确答案：C参考解析：当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。
其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重员发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。
采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品。
故此企业将决策权下放到基层，使每个员工都有参与决策的机会。
3. 【单选】企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。
A. 劳动参与率B. 企业效益C. 人口平均寿命D. 工作时间长度正确答案：B参考解析：企业外部劳动市场的劳动供给与以下因素有关：劳动力参与率，由于经济的发展，我国劳动力参与率逐年提高，劳动力参与率受到社会文明程度、教育普及率、劳动年龄的长短等因素的制约和影响；人口的平均寿命；工作时间长度；人员素质和技能水平提高的程度；国家经济发展水平，以及增长率、投资率和消费率的影响；产业结构的调整，第一、二、三产业比重的变化等。
4. 【单选】企业文化的内核是()A. 物质文化B. 制度文化C. 精神文化D. 生产文化正确答案：C参考解析：企业文化以企业精神（企业在期实践中形成的全员认同的理想、价值观和信念）为内核。
最外层是企业物质文化层（厂容厂貌，技术设备和工作地配置水平，产品造型、外观、质量等），也称企业硬文化；中间层是企业制度文化层（企业领导体制、人际关系、各项生产经营营管理制度），它是企业物质文化与精神文化的中介，企业精神通过中介转化为物质文化；最内层是企业精神文化层（行业规范、价值观念、群体意识、员工素质），也称企业软文化。
5. 【单选】企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。
2012年11月一级企业人力资源管理师考试参 考 答 案1-3
2012年11月一级企业人力资源管理师考试参考答案（1）卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（略）第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）[王全一HR工作室编辑]26、答案：B P927、答案：B P9-1028、答案：D P1429、答案：A P1830、答案：D P2931、答案：A P3232、答案：C P3933、答案：B P4634、答案：C P4835、答案：D P58-5936、答案：C P88-8937、答案：B P90-9138、答案：C P10039、答案：A P11740、答案：D P12141、答案：B P12342、答案：D P13243、答案：B P13544、答案：C P14245、答案：C P15546、答案：A P16347、答案：D P16648、答案：C P16849、答案：B P17150、答案：C P17651、答案：D P16796 52、答案：C P18553、答案：B P18654、答案：C P20455、答案：A P21156、答案：C P25957、答案：B P26158、答案：A P266-26759、答案：B P27160、答案：C P27661、答案： A P27862、答案： C P28163、答案： D P29264、答案： D P30265、答案： B P29866、答案：B P321-32267、答案：B P32368、答案：A P32369、答案：A P33070、答案：C P331-33271、答案：C P34372、答案：C P354-35573、答案：D P35574、答案：A P37575、答案：C P38676、答案：C P41577、答案：C P41878、答案：A P42779、答案：B P44080、答案：B P44281、答案：B P45482、答案：D P45683、答案：C P46484、答案：A P46685、答案：B P476二、多项选择题（86-125题，每题1分，共40分。
2012年11月高级人力资源管理师技能真题及答案
2012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册二：专业能力注意事项: 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）（10分）（P12）（P12）答：战略性人力资源管理应从以下五个方面提出具体的衡量标准：1、基础工作的健全程度。
如定编定岗定员标准化程度，规章制度的健全程度等。
2、组织系统的完善程度。
如各项子系统的确立，内外系统的配套和协调等。
3、领导观念的更新程度。
领导要具有战略观念，将人力资源管理提升到决策层面。
4、综合管理的创新程度。
从企业文化、管理理念、到组织结构、制度等是否有创新。
5、管理活动的精确程度。
如人力资源规划的正确性和可行性、决策的效率和效果等。
2、什么是职业锚？如何通过分配员工以挑战性的工作，为员工提供建立职业锚的机会。
（10分）P248答：职业锚是指员工个人发展的职业定位或者是长期贡献区。
为了给员工提供建立职业锚的机会，能通过分配以下挑战性的工作来进行：1、独立完成某一具体工作任务。
2、主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人。
3、担当比较重要的、关键性的工作任务，或者某项要求高、时间又紧迫的工作任务。
4、承担某项技术性较强的工作。
通过这些工作，可以给员工真正审视、了解和评价自我的机会，也可以给组织全面、真实地考察员工的机会。
二、综合分析题（本题共4题，第1小题22分，第二小题18分，第三小题20分，共80公司技术部门的一名老员工，由于缺乏管理能力，多年来一直没有获得职根据上述情境，请回答一下问题：（1）A公司专业技术人员的薪酬体系存在的突出问题是什么？应该如何进行改进？（4分）思路：诊断材料（技术员工薪酬阶梯单一）――依据――结论――改进答：1、对于专业技术人员，应设计双通道职业路径，既可通过职位晋升获得基本薪酬的增加，又可通过专业技能的提升、专业贡献的增大来增加薪酬；2、A公司规定，员工基本薪酬只与职位等级挂钩，缺乏双通道职业路径的设计，不利于激励专业技术人员在专业领域的长期贡献，导致专业技术人员的吸纳和维持困难，是最突出的问题；3、未对影响基本薪酬的因素变化给予关注，多年不调薪，也是存在的问题；4、针对以上问题，A公司应为专业技术人员的薪酬体系设计双通道职业阶梯的薪酬模式，体现在职业生涯发展上，为双重职业路径。
人力资源管理师一级2012年真题
人力资源管理师（一级）2012年11月考试真题1【单选题】经营者不需要缴纳风险抵押金的年薪模式是(A)A J模式B N模式C Y模式D WX模式2【单选题】列举事物的各种不同特征、确定应改善的方向及如何实施的方法是(A) A特征列举法B缺点列举法C希望点列举法D成对列举法3【单选题】和员工主动离职率成相关关系的是(C)A工作满意度B在企业内部的发展期望C员工的晋升率D在企业外部的发展期望4【单选题】以顾客为核心的薪酬策略(B)A鼓励员工大胆创新B按顾客满意度支付员工工资C强调少用人、多办事D鼓励降低成本、提高生产率5【单选题】在学习型组织中，领导者扮演的是（D）的角色。
A设计师、家长和教练B家长、仆人和教练C设计师、家长和仆人D设计师、仆人和教练6【单选题】采用（C）的企业会重点考虑针对重组、整合企业内部资源等方面的培训A集中策略B内部成长战略C外部成长战略D紧缩投资战略7【单选题】需要对绩效考评可能出现的各种情况进行描述并设定相应标准的计分方式是A A说明法B百分率法C减分考评法D区间赋分法8【单选题】下列主要和员工过去的工作行为和工作业绩相关的是BA基本工资B绩效工资C计时工资D医疗保险9【单选题】在集团本部—事业部型的企业集团中，下列说法正确的是C A事业部获得的利润可以自主支配B事业部领导人不得在集团本部兼职C事业部所需的资金不可向集团外的银行借款D集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划10【单选题】企业绩效管理的原则和习惯是通过（C）体现的。
A考评对象B绩效指标C考评方法和程序D考评结果11【单选题】关于胜任特征下列说法错误的是CA能够区别优秀与普通绩效B是潜在的、深层次的C仅仅限于个体或岗位层次D能确保完成任务或达成目标12【单选题】在集体谈判的希克斯模式中，随着罢工或关厂停产的时间延长，C A雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C雇主让步曲线会向上倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜D雇主让步曲线会向下倾斜，工会抵制曲线会向下倾斜13【单选题】企业制定整体性薪酬战略时应优先考虑（A）目标A效率B公平C合法D成本14【单选题】组织职工开展文娱、体育活动属于工会的（D）职能。
高级人力资源管理师(一级)历次考题(参考)
2008年考题案例一：【招聘配置与员工发展】——背景资料沪申公司由于业务发展迅猛，新任总经理感到人力资源的匹配度达不到业务发展的要求，因此将原先的人事部门调整为人力资源部门，并增加了人员的配置。
为了满足业务发展的需要人力资源部在总经理的带领下，做了以下的调整：1、原生产部门由于业务调整有一定的冗员现象，经过内部的宣传生产人员可报名转岗为销售人员，以满足业务部门的需要，生产人员只要报名都可转为销售人员；2、加大外部招聘的同时在公司内部进行内部招聘，一些绩效优秀的人员通过报名可直接提拔为销售经理；3、在总经理的带领下，人力资源部门拟订了招聘计划和方案，并且由总经理亲自领队招募优秀人才，为了招募到优秀的人才在薪资方面也可做一定突破；如市场总监等；4、随着业务扩大，管理人员缺乏，引进职业经理人，70%的中层管理人员都来自企业外部；5、为了加强公司的核心竞争力，公司加大外部招聘力度，希望通过招募有国际化背景的人才提升企业的创新意识。
——问题1、请从招聘策略的角度来谈谈沪申公司在招聘配置方面的优缺点做一个点评？2、如果你是这家公司的人力资源经理，你将如何进行人力资源配置？案例二：【薪酬与培训/考核】——背景资料光电股份公司有三大业务内容：电子、通讯、仪表。
电子公司的员工一直觉得自己的薪资水平太低，比通讯、仪表的都低，人力资源部呈上的数据也显示电子板块的工资水平最低；仪表高于电子低于通讯；通讯的最高。
电子板块人员觉得很不公平，闹到了公司总经理郑总处，郑总思考：难道的确需要调高电子的薪酬水平吗？光电股份请薪酬调查公司对外部薪酬环境做了调查，得出的结论是：电子板块人员的工资水平和人员资质皆低于市场标准；通讯人员的工资水平和人员资质皆高于市场标准；仪表人员的工资水平高于市场标准，人员资质水平低于匹配的工资。
郑总以前一直对电子板块人员资质不满意；发现仪表板块最近不断有从竞争对手公司的人员来应聘；对通讯板块人员的资质比较满意，这也是当初郑总之所以决定收购该公司的原因。
2012年11月高级人力资源管理师(一级)综合评审真题试卷(题后含答
2012年11月高级人力资源管理师（一级）综合评审真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1.【情境】华夏工程设计有限公司前身是华夏化工集团公司的下属设计院，主要为集团公司提供工程设计服务，2008年改制成为华夏工程设计有限公司(以下简称华夏公司)，由华夏化工集团有限公司全资控股。
近年来，华夏公司凭借其深厚的技术基础和完备的专业资质，迅速打开了市场，除了原有的设计咨询服务外，公司进一步拓展业务领域，逐渐建立起了集工程咨询、工程勘察、工程设计、工程监理和项目管理、工程总承包于一身，全方位、一体化的工程服务体系。
公司现有员工820人，其中技术人员640人。
在集团公司的支持下，华夏公司一直致力于管理水平和业务实力的提升，努力打造在行业内具有核心竞争力和科技创新能力的工程公司。
2010年，随着公司业务范围的不断扩大，华夏公司针对不同行业成立了两个事业部，并充分制授权各事业部对运营、销售、人事及财务等各项事务进行自我管理。
公司对第一事业部的定位主要是针对化工行业，其中很大一部项目是来自于集团公司，这部分业务比较稳定，基本没有什么竞争。
同时该事业部也承担集团外部的一些化工项目，但是面临的市场竞争较为激烈，业务拓展相对困难。
第二事业部的业务定位主要是针对之前涉足不多的环卫及民用建筑等行业，有时也承担一些化工行业的项目。
公司领导认为，虽然集团公司的内部需求比较稳定，但过度依赖集团的内部业务会增加公司的经营风险，同时如果公司要扩大经营规模，必然要加入激烈的市场竞争中去，着力发展集团外的业务是公司未来的战略重点。
公司的董事会目前正计划将第一事业部和第二事业部转变为子公司，提高公司工程服务的专业性，快速扩大公司的经营规模。
您(周汇文)是华夏公司人力资源部部长，直接上级是公司的董事长兼总经理张克林，5位直接下属分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，另外各事业部均配有1名人力资源经理。
现在是2012年11月18日下午14：00，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，17：00您还要赶往机场，赴外地处理一个非常紧急的事情，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。
高级人力资源管理师一级部分历年真题及答案
2010年11月21日国家职业资格一级真题企业人力资源管理师国家职业资格一级第二部分理论知识（26-125题，共100道题,满分为100分）一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、（）最早创建了工作绩效评价系统。
A 欧文B 泰勒C 梅奥D 赫茨伯格27、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）.A 管理范畴更加集中在某些领域B 企业也要对外部社会和政府负责C 人事管理部门对员工的管理全面负责D 把人力资源视为和物质资源等价的资源28、( )理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。
A 一般系统B 行为角色C 人力资本D 交易成本29、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是( ）.A 企业经营战略的合作伙伴B 企业员工培训与技能开发的推动者C 了解并尽可能满足员工需求的带头人D 构建人力资源各项管理基础工作的专家30、具体涉及到公司各个部门功能的是（）。
A 总体战略B 长期战略C 业务战略D 职能战略31、一般而言，采用( )的企业员工归属感最高。
A 吸引策略B 投资策略C 参与策略D 控制策略32、强调员工要按时按质按量完成工作的是（）式企业文化。
A 家族B 发展C 市场D 官僚33、通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（)决定的.A 股东大会B 董事会C 经理班子D 监事会34、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务，该机构属于( )。
A 依托型职能机构B 独立型职能机构C 智囊机构D 专业中心35、企业开展的员工培训属于人力资本的（）。
A 获得和配置B 价值计量C 投资D 激励和约束36、在胜任特征冰山模型中,自我评估和自我教育属于（）。
A 技能B 自我概念C 动机D 社会角色37、按照（）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。
高级人力资源管理师(一级)教材习题答案
高级人力资源管理师（一级）教材习题答案第一章人力资源规划1、简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点。
答：经历主要以下三个具体发展阶段：一、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。
从20世纪20年代开始到50年代后期，是西方传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的时期.特点：（1）、人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善，如建立了人事档案、员工规则（手册）、人事统计和员工记录等；（2)、管理工作的范围不断扩大和深入，由一般行政性、事务性管理，扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评估,以及有效激励的薪资福利管理；（3）、企业雇主的认识发生了重大变化，即由以工作效率为中心,强调采用动作时间研究的方法,推行生产工作定额；(4）、出现专职的人事管理主管和人事管理部门。
二、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段.从20世纪60年代开始到70年代，是现代人力资源逐步替代传统人事管理的转换期。
特点:（1）、人事管理的范围继续扩大，由原有的几项扩展到几十项；（2)、不但人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责;(3）、企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责,不断提高员工的职业生活质量；（4)、企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念：“人力资源”是一种把人力即劳动力当做一种财富的价值观。
三、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。
特点：人力资源管理在现代企业中已经上升到主导地位，它日益受到人们的普遍重视，成为现代企业管理的中心和重点.2、说明战略人力资源管理的概念、特征和衡量标准。
答：一、概念：人力资源战略是企业总体战略的下属概念,它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
2012年一级人力资源管理师六章理论题题库
2012年一级人力资源管理师六章理论题题库第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、单项选择1．（）是企业使命和宗旨的具体化。
A（A）企业发展目标（B）企业发展条件（C）企业发展要求（D）企业发展方向2．企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中，企业竞争策略不包括（）。
A（A）吸引策略（B）廉价竞争策略（C）优质产品策略（D）创新产品策略3．企业战略的形成过程也就是一项（）计划形成的过程。
C（A）战略（B）战术（C）战略管理（D）战术管理4．强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业。
发扬企业良好传统称为（）。
A （A）家庭式企业文化（B）发展式企业文化（C）市场式企业文化（D）官僚式企业文化5．企业战略中涉及公司各个职能部门的可称为（）战略。
C（A）总体（B）业务（C）职能（D）人事6．梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人际关系。
最终创立了（）学说。
D（A）社会人（B）经纪人（C）经济人（D）人际关系7．（）强调规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守，有法可依。
企业强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性。
D（A）家族式企业文化（B）发展式企业文化（C）市场式企业文化（D）官僚式企业文化8．以下不属于人力资源战略规划与管理的三个主要环节内容的是（）。
B（A）人力资源战略规划的设计与形成（B）对战略实施的全过程进行监控（C）战略规划的实施（D）战略规划的评价与控制9．（）的基本职责是维护职工的合法权益。
C（A）政府（B）企业管理者（D）工会（D）用人单位10．港台人力资源管理专家将“strategic”一词译为（）更确切。
C（A）战术（B）战略（C）策略（D）对策11．建立评价衡量标准时。
员工心理和生理承受程度和状态通过测试、（）或面谈等方式掌握实际情况。
C （A）测试法（B）评估法（C）问卷（D）调查12．在SWOT会计人才竞争战略中，英文缩写“CFO”代表中文的（）。
高级人力资源管理师(一级)试题解析及答案
高级人力资源管理师(一级)试题解析及答案[多项选择题]1、平衡计分卡数据处理的步骤包括（）。
A.定性数据的处理B.定量指标的处理C.确定平衡计分卡的评价指标的权重D.数据综合处理E.数据的比较分析参考答案：A,B,C,D,E[单项选择题]2、企业会选择适当的管理形式组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化的观点来自于（）。
A.一般系统理论B.行为角色理论C.人力资本理论D.交易成本理论参考答案：D参考解析：交易成本理论认为，企业会选择适当的管理形式组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。
[填空题]3、简述岗位胜任特征的分类。
•参考答案：A.按情境不同，分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征B.按主体不同，分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征C.按内涵的大小，分为元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征、特殊技术胜任特征D.按区分标准的不同，分为鉴别性胜任特征、基础性胜任特征•[单项选择题]4、招聘者在招聘过程中，必须有正确的出发点，这个出发点就是（）A.公正B.公开C.热情D.开朗参考答案：A[单项选择题]5、（）当无法绕过对方专利权项时，应认真研究对方的权利要求书，看本企业的产品是否在其权利要求保护范围内，如若不在，提出证明。
A.外围专利战略B.异议干扰战略C.权项落空战略D.绕开权项战略参考答案：C[单项选择题]6、在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是（）。
A.货币工资B.名义工资C.实际工资D.实物工资参考答案：C[单项选择题]7、主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（）的因素。
A.员工个人发展方面B.员工家庭生活方面C.企业工作条件和环境方面D.其他影响员工流动参考答案：C[多项选择题]8、战略性人力资源管理更加突出了人力资源的（），它要着眼于企业总体发展战略。
高级人力资源管理师(一级)理论知识模拟试卷10(题后含答案及解析)
高级人力资源管理师（一级）理论知识模拟试卷10(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1．职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的()A．操作规程和道德底线上B．文明礼貌和职业着装上C．服务态度和职业用语上D．职业良心和开拓创新上正确答案：D2．现代人力资源管理经历的三个具体发展阶段不包括()。
A．传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段B．现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段C．传统人事管理与现代人力资源管理交叉发展的阶段D．现代人力资源管理由初阶段向高阶段发展的阶段正确答案：C3．关于敬业，正确的说法是()A．敬业度越高的员工，离开企业独立业的愿望越加强烈B．美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念C．在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D．敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力正确答案：A4．职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中，按照职业道德基本原则和规范，在职业道德品质方面的()，借以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。
A．环境熏陶和培养教育B．管理和监督C．外界监督和自身约束D．自我锻炼和自我改造正确答案：B5．胜任特征是潜在的、深层次的特征，即()。
A．水面的冰山B．水中冰山C．水面上的冰山D．水面下的冰山正确答案：D6．()是企业员工由现有工作岗位向更低级别工作岗位移动的过程。
A．职业转换B．职业调动C．降职D．更职正确答案：C7．直线型思维障碍是指()，生搬硬套现有理论。
A．迂回思维B．从侧面思维C．死记硬背现有答案D．阻碍思维正确答案：C8．主体附加法是指以某一特定的对象为主体，通过置换或插入其他技术或增加新的附件而导致发明或创新的方法，它又可称为()。
A．置换式组合B．置换插入组合C．内插式组合D．新附加组合正确答案：C9．你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。
2012年11月高级人力资源管理师_(一级)真题及参考答案
2012年11月高级人力资源管理师卷册一理论知识第一部分职业道德(第1～25 题，共25 道题)-一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8 题)1、下述说法中，属于道德要求的是( )。
( A)每个员工都应该为企业多提好的建议( B)每个员工都应该是企业发展的重要成员( C)每个老板的背后都应该包含鲜为人知的故事( D)每个员工的成长历程都应该是他们的人生财富2、职业活动内在的道德准则是( ) 。
( A)真诚、谨慎、勤勉(B)忠诚、谨慎、勤勉( C)真诚、审慎、勤奋(D)忠诚、审慎、勤勉3、关于职业化素养，正确的说法是( )。
( A)职业化素养是对高级从业人员的要求( B)培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德( C)培养职业化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性( D)职业化素养养成的基本手段在于他律4、古人所谓“才者，德之资也；德者，才之帅也”，其正确的含义是( )。
( A)一个人只要有才，就有了道德资本( B ) “才”和“德”是对立统一的关系( C)德行居主导地位，对才能起统领作用( O)一个人有了才，他的德行就能充分彰显出来5、关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是( )。
( A)敬业与否要看工作是否适合自己的愿望和能力( B)敬业的本质在于内心，与外在要求无关( C)敬业是对从业人员最根本、最核心的要求( D)敬业是带有激情色彩的追求6、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是( ) 。
( A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)知识性、智慧性、破损性、资质性( C)知识性、益智性、对等性、资本性(D)通识性、合约性、平等性、资源性7、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是( ) 。
高级人力资源管理师(一级)理论知识模拟试卷6(题后含答案及解析)
高级人力资源管理师（一级）理论知识模拟试卷6(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1．人力资源管理对企业中的人力和组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自()。
A．资源基础理论B．行为角色理论C．人力资本理论D．交易成本理论正确答案：A解析：资源基础理论认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。
人力资源管理对企业中的人力与组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。
2．在()结构图中，人事部门既具备一定的参谋性，又具备一定的决策性。
A．早期人事部门B．初期人力资源部门C．行政事务管理部门D．战略性人力资源部门正确答案：B解析：初期人力资源部门结构图说明了人力资源初级阶段人事部门的地位和作用。
这时，部门的性质发生了微妙的变化，每个层级人事部门除受到直线部门的指挥和监督外，还直接隶属于上一层级的领导，人事部门具有半独立性的地位，既具有一定的参谋性，又具有一定的决策性。
3．在企业战略的管理范畴内，围绕生产经营模式的问题做出决策的是()。
A．总体战略B．业务战略C．职能战略D．营销战略正确答案：B解析：业务战略也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。
它一般是指单一生产经营的企业为了未来生存发展和盈利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所做出的战略决策。
4．技术开发型战略()。
A．能充分调动员工生产积极性B．自下而上推动C．采用外延扩大再生产的模式D．注重人的潜在能力的开发正确答案：C解析：技术开发型战略注重机器设备的更新，依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。
高级人力资源管理师(一级)理论知识模拟试卷11(题后含答案及解析)
高级人力资源管理师（一级）理论知识模拟试卷11(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1．职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中，按照职业道德基本原则和规范，在职业道德品质方面的()，借以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。
A．环境熏陶和培养教育B．管理和监督C．外界监督和自身约束D．自我锻炼和自我改造正确答案：B2．单独制定人力资本战略的优点不包括()。
A．不依赖企业集团总体战略B．可以针对某个具体问题或主题而独立制定C．可以在其他方面计划、政策和活动中强调人力资本的重要作用D．影响人力资本战略整体措施正确答案：D3．下面关于人力资本投资预算管理的做法，错误的是()。
A．外部环境不确定，预算必须灵活适应环境变化B．要防止一些人或自主为了个人或举办利益而虚报预算C．预算只重视短期的问题，不重视中期的赢利能力D．预算既要重视短期重要问题，也有重视长期赢利能力正确答案：C4．胜任特征是潜在的、深层次的特征，即()。
A．水面的冰山B．水中冰山C．水面上的冰山D．水面下的冰山正确答案：D5．职业心理测试的种类不包括()。
A．学业成就测试B．职业兴趣测试C．智商测试D．职业人格测试正确答案：C6．春节期间，家家户户放鞭炮。
如果你是负责这项工作的社区管理人员，发现有居民未按市府要求在规定时间和地点燃放鞭炮，你会()A．按照规定给予处罚B．劝导C．只要觉得没有危险，可以让居民燃放D．向上级反映正确答案：B7．单位经常组织员工周末加班，但从来不支付加班费。
过去，因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退，同事们都不敢提加班费的事儿。
虽然没有支付加班费，但你对目前的这份工作还算满意，这时你会()A．既然自己对工作满意，所以就不提加班费的事情B．虽然自己对工作满意，但加班费是另一码事，自己会提出来C．既然公司不支付加班费，那么就劝大家消极对待工作D．既然大家都不提加班费的事儿，那么自己就没有必要提出来正确答案：B8．在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍。
高级人力资源管理师一级理论知识巩固练习题参考答案
高级人力资源管理师一级理论知识巩固练习题参考答案（第一章人力资源规划）说明：请做完相应章节再核对答案。
答案格式：题号＋答案＋教材页码第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理一、单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案，请将正确答案的序号填写在括号内)参考答案1.C，12.C，13.C，24.D，2~35.A，36.B，37.B,38.A，39.D,4 10.B，411.C，5~7 12.A，7 13.B，8 14.B，8 15.B，816.A，9 17.A，11 18.A，12 19.C，12 20.A，12二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分)参考答案1.BC，12.ABDE,13.ACD，1~24.ABCE，25.ACD，26.ABCE，37.ABCDE,38.ABCDE,3~49.ABCDE，4 10.ABCDE，5 11.ABDE，6 12.BCD，8~1213.ABCD，8 14.ABCDE，8 15. ABCDE，8~9 16.CDE，817.ABCDE，9 18.ABCDE，9 19.ABCD，9~11 20.ABCE，1021.ABCDE，11 22.ABCDE，12第二单元人力资源战略规划的设计与实施一、单项选择题参考答案1.A，142.C，143.D，l54.B,155.A，156.C，157.A，158.D，189. C，18 10.D，1811.C，18 12.D,19 13.B，19 14.A,2015.B，2116.C，21 17.C，22 18.D，23 19.A，2320.A，2321.B，25 22.C，27 23.C，27 24.A，2825.C，2826.B，28 27.D，28 28.D，28 29.D,2830.D，2931.A，29 32.A，29 33.B，29 34.B，3335.A，3336.D，33 37.C.33 38.C，34 39.C，3440.B，35二、多项选择题参考答案1.ABCDE，132.ABCDE，14~153.BCDE，144..ABCD，145.ABCDE，146.ABCDE，147.ABCD，158.BCD，169.ABCDE，16~18 10.AC，17 11.ABCDE，17 12.BCDE，1713.ABCDE,18 14.DE，1915.AC，20 16.DE,1817.BC，20 18.ABC，21 19.ABCDE，21 20.BC,2221.ABCDE,22 22.ACD，2323.ABDE，25 24.BCDE，25 25.ABCDE，26 26. BE，2627.ABCDE，27 28.ABCD，27 29.ABCD，27~28 30. ABCE.2931.BCD,29 32.ABC，27~28 33.ABCDE，29 34. ABCDE，3035.ABCDE，30 36.ABCDE，3137.ABCDE，31 38. ACDE，3239.ABCDE，32 40.BCDE，33 41.AE，33 42.ABCE，3343.ABCDE，33~34 44.ABCD,34 45.ABCD，34第二节企业集团组织规划与设计一、单项选择题参考答案1.B，372.D，383.BC，374.A，375.B，386.A，387.C，388.D，399.C，40 10.B,4011.D，44 (题目应为不存在) 12.A，47 13.B，4814.D，48 15.C，4916.D，49 17.B，49 18.A，49 19.B，4920.D，5221.B，54 22.A，54 23.C，55 24.C，55 25.A,5626.C，56 27.B，58 28.D，59～60 29.B，59 30.C，6831.D,68二、多项选择题参考答案1.ABDE，372.ABCD，373.AB，384.ACDE，385.ABCDE，396.ABCDE，397.ABCD，408.ABCDE,429.ABCDE，44 10.ABCDE，4511.BCDE，46 12.CE，47～48 13.ABDE，48 14.ABCDE,5415.BD，56 16.CDE，59(题目应为内部管理集权与分权的角度某企业集团可分为)17.AC，5918.ABCDE，5919.ABCDE，60 20.ABCDE，67 21.ABCDE，67~68第三节企业集团人力资本战略管理一、单项选择题参考答案1.A，692.C，693.B,694.D，695.D,716.C，717.A，728.B,729.B,73 10.A，7511.B，76 12.A，7913.D，79 14.C，80～81 15.D，81 16.D，8117.C，81 18.C，81 19.D，81 20.C，82二、多项选择题参考答案1.ABCD，692.ABCD，693.BC，69（题目应为人力资本是以人力资源（）表示的一种非物质资本）4.BCDE，695.ABCDE，69～706.AB，69～707.BCDE，71～728.ABC，739.ABCDE，74 10.ABC，74 11.ABDE，75 12.ABCDE，7613.ABCDE，76 14.ABCD,77 15.ABC，77 16.ABCDE，7717.ABDE，77～78 18.ABCDE，78 19.ABCDE，78～7920.ABCD，80 21.ABCD，81 22.ABCDE，81 23.ABCD，8124. ABCDE，81 25.ABDE，82 26.ABDE，82～83 27. ABCDE，8328. ABCDE，85高级人力资源管理师一级理论知识巩固练习题参考答案（第三章培训与开发）说明：请做完相应章节再核对答案。
高级人力资源管理师一级专业技能真题2012年11月_真题(含答案与解析)-交互
高级人力资源管理师一级专业技能真题2012年11月(总分100, 做题时间120分钟)一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1.简述战略性人力资源管理的衡量标准。
（10分）SSS_TEXT_QUSTI分值: 10答案:建立一个战略性人力资源管理的衡量标准(模型)。
至少应从以下五个方面提出具体的衡量标准：1．基础工作的健全程度（2分）企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固?如定编定岗定员定额标准化程度，各种规章制度的健全程度，人力资源信息管理的水平，包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度。
2．组织系统的完善程度（2分）企业人力资源战略管理的子系统是否确立?内外系统的配套性和协调性如何?通过何种方法和途径保障系统运行的有效性，即从人力资源战略的制定到实施、监督、反馈和控制的机制是否确立?各个环节的运作是否顺畅?3．领导观念的更新程度（2分）企业高层决策者是否树立全新的战略性人力资源管理的理念，实质性地将人力资源管理部门提升到决策层面，视人事经理为自己的战略经营伙伴。
人事经理的角色是否重新定位，是否由单一的亚角色转变为二重、三重或四重角色。
4．综合管理的创新程度（2分）从企业文化、管理理念到组织结构、范、管理模式和管理方法等诸多方面，是否有所更新、有所变化、5．管理活动的精确程度（2分）人力资源管理的精确程度可以从多个角度去衡量，如企业人力资源规划的正确性和可行性，重大人力资源管理决策的效率和效果，基础性管理的精细化程度，管理评估的数量化、标准化程度等。
总之，从传统的人事管理发展到现今的企业人力资源管理，无论是从企业管理的实践活动方面来分析，还是从专业理论和学科发展方面去考察，战略性人力资源管理不但面临着以往不同的内外部环境和条件的巨大变化，也产生了过去未曾有过的一系列新特点。
现代人力资源管理由初阶向高阶，乃至向更高更新阶段的不断演变，告诉我们这样一个最基本的事实：人力资源管理是一门艺术，需要我们与时俱进，深人实践，努力学习，不断探索，力求创新，才能在瞬息万变的经济大舞台上导演出全新的、生动的剧目，使现代人力资源管理理论和实践更加绚丽多彩。
高级人力资源管理师一级理论考试真题
2012年5月高级企业人力资源管理师（一级）理论试题第一部分职业道德（第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分.（一）单项选择题（第l～8题）l、下列说法中，属于道德范畴的是( ）.（A）畸形与正常（B）偏私与公正（C）赢弱与强壮 (D）丑陋与漂飞2、所谓拜金主义，其本质是（）。
（A)以“挣钱光荣”为人生信念（B）对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感(C）以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观(D)无节制消费的生活方式3、作为职业活劫内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（ ).（A）早出晚归，加班加点（B）自觉自愿,忠诚敬业（C）不惧安危，自我勉励 (D）以勤补拙,笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是（）。
（A）只有彻底颠覆传统劳动观,职业化背景下的新型劳动观才能得以确立（B）职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容（C)职业化虽然不是新型劳动观的核心内容,但这是实践新型劳动观的重要渠道（D）职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型努动观的核心是等价交换5、关于“敬业”的说法中，正确的是( ）。
（A）敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4～9倍（B）敬业度这一概念是著名学者马克斯•韦伯提出来的（C)敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响(D）敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度6、“诚信”的特征包括( ）.(A)通识性、智慧性、止损性、资质性（B)通达性、知识性、破损性、对等性（C）适宜性、差异性、契约性、功利性（D）通识性、简约性、价值性、资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》,下列说法中正确的是（）。
高级人力资源管理师一级部分历年真题及答案
2010年11月21日国家职业资格一级真题企业人力资源管理师国家职业资格一级第二部分理论知识（26-125题,共100道题,满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、( ）最早创建了工作绩效评价系统。
A 欧文B 泰勒C 梅奥D 赫茨伯格27、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）。
A 管理范畴更加集中在某些领域B 企业也要对外部社会和政府负责C 人事管理部门对员工的管理全面负责D 把人力资源视为和物质资源等价的资源28、（）理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。
A 一般系统B 行为角色C 人力资本D 交易成本29、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是（).A 企业经营战略的合作伙伴B 企业员工培训与技能开发的推动者C 了解并尽可能满足员工需求的带头人D 构建人力资源各项管理基础工作的专家30、具体涉及到公司各个部门功能的是（）.A 总体战略B 长期战略C 业务战略D 职能战略31、一般而言，采用（）的企业员工归属感最高.A 吸引策略B 投资策略C 参与策略D 控制策略32、强调员工要按时按质按量完成工作的是( )式企业文化。
A 家族B 发展C 市场D 官僚33、通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由( ）决定的。
A 股东大会B 董事会C 经理班子D 监事会34、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务，该机构属于( )。
A 依托型职能机构B 独立型职能机构C 智囊机构D 专业中心35、企业开展的员工培训属于人力资本的（）。
A 获得和配置B 价值计量C 投资D 激励和约束36、在胜任特征冰山模型中,自我评估和自我教育属于（）。
A 技能B 自我概念C 动机D 社会角色37、按照（)的不同,胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2012年11月高级人力资源管理师卷册一理论知识第一部分职业道德(第1～25 题，共25 道题)-一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8 题)1、下述说法中，属于道德要求的是( )。
( A)每个员工都应该为企业多提好的建议( B)每个员工都应该是企业发展的重要成员( C)每个老板的背后都应该包含鲜为人知的故事( D)每个员工的成长历程都应该是他们的人生财富2、职业活动内在的道德准则是( ) 。
( A)真诚、谨慎、勤勉(B)忠诚、谨慎、勤勉( C)真诚、审慎、勤奋(D)忠诚、审慎、勤勉3、关于职业化素养，正确的说法是( )。
( A)职业化素养是对高级从业人员的要求( B)培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德( C)培养职业化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性( D)职业化素养养成的基本手段在于他律4、古人所谓“才者，德之资也；德者，才之帅也”，其正确的含义是( )。
( A)一个人只要有才，就有了道德资本( B ) “才”和“德”是对立统一的关系( C)德行居主导地位，对才能起统领作用( O)一个人有了才，他的德行就能充分彰显出来5、关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是( )。
( A)敬业与否要看工作是否适合自己的愿望和能力( B)敬业的本质在于内心，与外在要求无关( C)敬业是对从业人员最根本、最核心的要求( D)敬业是带有激情色彩的追求6、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是( ) 。
( A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)知识性、智慧性、破损性、资质性( C)知识性、益智性、对等性、资本性(D)通识性、合约性、平等性、资源性7、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是( ) 。
( A)经营者不得在商品交易中向对方单位或者个人附赠任何形式的礼金礼品(B)经营者销售或者购买物品，不得以任何方式给中间人佣金(C)在帐外暗中给予单位或者个人回扣的，以行贿罪论处，对方以受贿罪论处( D)经营者给予对方折扣的，可以不入账8、在日常工作中，从业人员执行操作规程的具体要求包括( )。
( A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程( B)背诵操作规程、演练操作规程、创新操作规程(C)学习操作规程、总结操作规程、创新操作规程( D)牢记操作规程、钻研操作规程、简化操作规程(二)多项选择题(第9 ～16 题)9、从业人员坚守工作岗位的要求包括( )。
( A)遵守规定(B) 履行职责( C)临危不惧(D) 灵活机动10、根据“企业节约能源管理升级(定级)规定”，下列说法中正确的是( )。
.( A)实行能耗定额管理，严格实行节奖超罚( B)必须有明确的节能管理机构或专职人员( C)能源消耗有原始记录和统计台账(D)完成上级主管部门下达的节能计划11、团队建设的有效措施包括( ) .( A)端正态度，树立大局意识(B) 普于沟通，提高合作能力( C)律己宽人，融入团队之中(D) 得过且过，凡事不争执12、关于职业道德规范“诚信”，正确的说法是( )。
( A)日常情况下，讲求诚信是有条件的( B)短期内讲诚信可能吃亏，但长远看讲诚信者不吃亏( C)守信要以合“义”为前提( D)诚信是一种道德律令，不是利益权衡13、关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是( )。
( A)对于自己不喜欢的岗位，可以不敬业也难以做到敬业( B)敬业要求一辈子只从事一种职业或者在一个岗位上坚持到底( C)敬业是一种职业精神，贯穿于各种行业和工作之中( D)当企业困难时加倍努力工作，更加体现了敬业精神14、关于职业道德规范“合作”，其要求是( )。
( A)一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮(B)合作的目的是为了打败竞争对手( C)三人行，必有我师(D)师夷长技以制夷15、关于职业道德规范“奉献”，理解正确的是( ) 。
( A)干好本职工作也是一种奉献(B)只有多干活少拿钱才是奉献( C)只干活不拿钱才是奉献(D)兢兢业业地工作是奉献的体现16、从业人员开展职业道德修养的途径和方法包括( ) 。
(A)不贪不恋，坚持慎独(B)宠辱不惊，加强反思( C)不喜不悲，淡然处世(D)不厉不荏，我行我素二、职业道德个人表现部分(第17～25 题)答题指导：该部分均为选择题，每顾均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案．请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、对那些比你晚到公司的年轻人，你会( ) 。
( A)觉得他们在经验上不如自己( B)认为他们能混到自己目前这样子还需要一些时间( C)觉得他们不该到这个单位来( D)认为他们会增加自己的竞争压力18、个人事业进步是由许多因素促成的．下列因素中，你认为最重要的是( )。
.( A)先天素质(B)时运机缘( C)家庭背景(D)勤奋好学19、生活中你最瞧不起的那种人是( )。
( A)耍奸蹭滑的人(B)恶意中伤别人的人( C)制造小摩擦的人(D)和事佬儿20、如果你觉得公司安排给你的任务已经超出了你的能力范围，接受这样的任务会给公司造成损失。
这时，你会( )。
( A)立即找上司退掉这份工作( B)立即找上司说明自己的想法( C)既然是公司的决定，那就先干起来再说( O)不管如何，服从总是第一位的21、公司高薪聘请了一个人才，这个人在其它单位表现十分优异，但是，到了你所在的这个单位，才能没能很好地发挥出来。
你对这件事情的看法是( )。
( A)或许这个所谓的人才，根本不是人才(B)单位不会合理地使用人才( C)有时候聘请人才只是充样子(D)人才浪费十分可惜22、某公司员工任某喜欢助人为乐，平日里帮助同事们解决了不少困难，但也因此落下许多风言风语，如有的人说他没有本事怕被辞掉了，便以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士，总之，啥话都有。
对此，你会( ) 。
(A)劝他别再做好事了(B)和自己关系不大，不会去管(C)鼓励他继续下去(D)为任某鸣冤，呼吁大家理解支持23、关于友情和金钱，你的认识是( ) 。
( A)友情固然很重要，但金钱是杠杆( B)友情可以说说，但在金钱的冲击下会一文不值( C)金钱很重要，但友情更重要( D)金钱可以失而复得，但破损的友情却难以修复24、如果你的梦想是加盟一家有名望的科技企业，但一些如影视、餐饮企业老板看重了你的潜质，他们向你抛出了橄榄枝并开出了优惠待遇，你会( )。
(A)进行综合比较(B)重点在工资收入方面进行比较( C)选择对自己特别恳切的公司(D)选择科技企业25、如果你作为公司的主要领导之一，最近经常有员工抱怨你下属部门的主管领导，说他听不进建议，独断专行，这时你会( ) 。
( A)批评主管(B)不理睬员工们的抱怨( C)了解实情(D)让主管与员工沟通第二部分理论知识( 26 ～1 25 题，共100 道题，满分为100 分)一、单项选择题(26 ～85题，每题1分，共60 分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、( )认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。
(A)一般系统理论(B)资源基础理论( C)人力资源理论(D)交易成本理论27、在( )结构图中，人事部门既具备一定的参谋性又具备一定的决策性。
( A)早期人事部门(B)初期人力资源管理部门( C)行政事务管理部门(D)战略性人力资源管理部门28、战略对经营活动领域、业务扩展方向、企业获利水平等一系列关键问题作了基本定位，但不可能面面俱到，体现了战略的( ) 。
(A)目标性(B)计划性( C)长远性(D)纲领性29、( )经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
(A)总体战略(B)业务战略( C)职能战略(D)竞争策路30、在( )的情况下，企业雇用员工的成本会降低。
(A)劳动力需求大于供给(B)劳动者充分获得招聘信息(C)劳动法律体系日渐完善(D)经济发展减缓、失业率增加31、( )的企业适合采取进攻型战略。
( A)所处行业发展良好，自身实力较强( B)所处行业发展良好，自身实力较弱( C)所处行业开始衰退，自身实力较强( D)所处行业开始衰退，自身实力较弱32、企业集团可以利用原有知名品牌以较低的市场成本进入新的业务领域，这是企业集团的( )优势。
(A)垄断(B)规模经济( C)无形资产(D)迅速扩大组织规模33、“母公司一子公司一工厂”和“母公司一事业部一工厂”的区别在于( ) 。
(A)前者属于欧美型，后者属于日本型( B)前者是法人联合体，后者是单体企业( C)前者中子公司不是独立法人，后者中事业部是独立法人( D)前者由子公司制定发展战略，后者由母公司来制定发展战略34、在集团本部一事业部型的企业集团中，下列说法正确的是( )。
( A)事业部获得的利润可以自主支配( B)事业部领导人不得在集团本部兼职( C)事业部所需的资金不可向集团外的银行借款( D)集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划35、( )最适合大型跨国公司。
( A)企业系列企业集团(B)区域系列企业集团( C)横向结合型企业集团(D)控股系列企业集团36、关于胜任特征下列说法错误的是( ) 。
(A)能够区别优秀与普通绩效( B)是潜在的、深层次的(C)仅仅限于个体或岗位层次(D)能确保完成任务或达成目标37、( )具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性。
(A)元胜任特征(B)行业通用胜任特征( C)组织内部胜任特征．( D)行业技术胜任特征38、专家会议法与德尔菲法的主要区别在于( ) 。
( A)专家人数(B)是否有主持人( C)是否匿名评议(D)是否需达成统一意见39、每一个人的个性都与其他人不同是指个性的( ) 。
(A)独特性(B)一致性( C)稳定性(D)特征性40、关于投射测试下列说法错误的是( )。
( A)评分主观性较强(B)科学性有待进一步考察(C)应用时存在不便之处(D)常用于高管人员的选拔41、同一侧试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征，说明( )较高。
( A)重测信度( B)同质性信度( C)评分者信度(D)稳定性信度42、在招聘环境分析时，关注企业所处的是朝阳行业还是夕阳行业主要是考虑( ) 的影响。
(A)市场状况对工资(B)市场预期对用工量( C)市场状况对用工量(D)市场预期对劳动力供给43、对于创业期的企业，可以通过( )来吸引优秀人才加入。
( A)良好的组织形象(B)增强员工的工作成就感(C)岗位的稳定性和安全性(D)保持工作、学习和生活的平衡44、按照晋升的幅度可以把晋升分为( ) 。