CMMI体系下的项目管理体系
cmmi项目管理制度
cmmi项目管理制度一、引言CMMI（Capability Maturity Model Integration）是一种用于评估和改进组织的过程能力和绩效的标准模型。
CMMI项目管理制度是基于CMMI模型的项目管理规范，旨在帮助组织提升其项目管理水平，提高项目的成功率和绩效。
本文将介绍CMMI项目管理制度的内容和实施方法，希望能对组织的项目管理工作起到指导和支持作用。
二、CMMI项目管理制度的内容1. 项目管理计划CMMI项目管理制度要求在项目启动阶段制定完整的项目管理计划，包括项目目标、范围、进度、成本、质量、风险、资源、沟通、采购等方面的规划。
项目管理计划需要被理解、接受和执行，以确保项目目标的实现。
2. 项目过程管理CMMI项目管理制度要求在项目执行过程中进行过程管理，包括过程执行、监控和控制。
通过对项目过程的监控和控制，及时发现和解决问题，确保项目按计划、按质量、按成本完成。
3. 风险管理CMMI项目管理制度要求项目组织对项目风险进行有效管理，包括风险识别、评估、规划、监控和响应。
通过对风险的全面管理，可以降低项目的不确定性和提高项目的成功率。
4. 质量管理CMMI项目管理制度要求项目组织在项目执行过程中进行质量管理，包括质量计划、质量保证、质量控制等方面的工作。
通过全面的质量管理，确保项目的交付物符合质量标准，满足用户需求。
5. 项目绩效管理CMMI项目管理制度要求项目组织对项目绩效进行全面管理，包括项目目标、进度、成本、质量、风险等方面的绩效评估和改进。
通过对项目绩效的管理，提高项目的成功率和绩效。
6. 沟通管理CMMI项目管理制度要求项目组织进行有效的沟通管理，包括项目信息的传递、共享和反馈等方面的工作。
通过良好的沟通管理，保持项目各方的沟通畅通，确保项目团队的合作和协调。
7. 采购管理CMMI项目管理制度要求项目组织进行有效的采购管理，包括采购计划、供应商选择、合同管理等方面的工作。
基于CMMI的软件工程案例机构设置及岗位职责
基于CMMI的软件工程案例机构设置及岗位职责1. 机构设置XXX软件公司是一家专注于开发高质量软件产品的公司，依托先进的技术和严格的管理体系，致力于为客户提供优质的软件解决方案。
公司的机构设置如下：1.1 高级管理层公司的高级管理层主要负责制定公司的发展战略和业务规划，包括CEO、CTO、CFO等职位。
他们负责整个公司的管理和决策。
1.2 技术部门技术部门是公司研发的核心部门，包括软件开发团队、测试团队等。
技术部门负责研发高质量的软件产品，并确保产品的质量和稳定性。
1.3 项目管理部门项目管理部门负责项目的规划、执行和控制，包括项目经理、项目助理等职位。
项目管理部门与技术部门协作，确保项目的成功交付。
1.4 质量保障部门质量保障部门负责确保公司产品的质量，包括质量工程师、质量检验员等职位。
他们通过严格的质量管理流程，确保产品的质量符合客户需求。
2. 岗位职责2.1 CEOCEO是公司的最高管理者，负责制定公司的发展战略和业务规划，并领导整个公司的发展方向。
他负责与公司的各个部门合作，确保公司达成业务目标。
2.2 CTOCTO是公司的技术领导者，负责指导技术团队开发高质量的软件产品，包括制定技术规划和研发路线图，确保公司技术处于行业领先地位。
2.3 CFOCFO是公司的财务负责人，负责制定公司的财务策略和预算，确保公司财务稳健和健康发展。
2.4 项目经理项目经理负责项目的规划、执行和控制，包括与客户沟通需求、分析项目风险、协调资源和监督项目进度。
2.5 软件工程师软件工程师负责研发和设计软件产品，包括编写代码、测试和维护软件产品，确保产品的稳定性和可靠性。
2.6 质量工程师质量工程师负责制定公司的质量管理体系和流程，确保产品的质量符合标准和客户需求。
2.7 测试工程师测试工程师负责产品的测试和验证，包括编写测试用例、执行测试和记录测试结果，确保产品的质量和稳定性。
总结XXX软件公司依托严格的管理体系和先进的技术，确保公司的产品高质量、稳定性和可靠性。
CMMI体系介绍
CMMI体系介绍
质量控制中心：董宝国 2011年4月
大纲
1 行业背景
2 MMI前世今生 3 CMMI基本框架
4
CMMI过程改进成果与经验
5
CMMI改进规划
6
问题交流
一 行业背景
截止2009年末，世界CMM/CMMI认证企业数量
CMM/CMMI认证数量
882, 16% 1200, 22%
09年度
进度偏差 成本偏差
某公司实施CMMI3过程改进三年数据对比
7% 3%
10年度
四 CMMI 改进经验分享-最佳实践
1. 建立组织资产库
1. 体系文件库（项目规范及模板文件） 2. 度量数据库（公司执行历史项目的数据汇总分析） 3. 风险库（成功的和失败的风险教训） 4. 经验库（历史项目文档；优秀样例；培训教材库；知识库） 2. 项目分类管理 3. 项目管理过程可视化、数据化，拒绝“讲故事”，用数据说话。 4. 项目绩效考核 5. 挣值管理 6. 代码走查、原型+用例描述需求…………
三 CMMI基本框架
1. CMMI的表现形式 2. CMMI的成熟度等级 3. CMMI的架构介绍 4. CMMI的评估方法
三 CMMI基本框架－表现形式
CMMI的两种表现形式： 阶段式Staged：用成熟度级别 连续式Continuous：用能力级别
CMMI的两种级别： Capability levels：用于衡量每个过程域的过程改进 Maturity levels：用于衡量整个组织的过程能力和组织成熟度
四 CMMI 改进经验分享
成功项目4个要素
清晰预算 需求明确 进度要求 交付质量 采纳变更
cmmi 标准要求
CMMI标准要求企业具有稳定的软件开发和维护能力，并要求企业在项目管理体系建设、过程改进、人员培训等方面进行持续投入和努力。
具体来说，CMMI认证要求包括以下几个方面：
1. 组织应按照CMMI模型的要求建立项目管理体系，并在组织内全面实施，而不是仅仅个别的项目按照CMMI要求来管理。
2. CMMI体系应当在组织内全面实施，而不是仅仅个别的项目按照CMMI要求来管理。
组织应收集和保存项目按照CMMI进行管理的记录和数据。
3. CMMI认证后有效期3年，组织在3年后可以选择CMMI 复评或CMMI升级。
在满足CMMI认证条件方面，企业需要做到：
1. 有专门的人员进行体系创建、体系监督执行、过程分析和改进。
2. 在评估前要至少完成体系创建、完成，并持续运行半年以上。
在实施CMMI的过程中，企业可以获得流程成熟、管控良
好的公司或单位不论在人员士气及组织效率都较好，对产品交付能更有效的掌握，而且人员也愿意接受更多新的流程改善活动的优势。
同时，通过CMMI认证的企业可以实现软件开发流程的持续改进，从而提升企业的整体竞争力。
CMMI质量管理体系
CMMI质量管理体系CMMI质量管理体系：提升企业竞争力的关键引言:在当今激烈的市场竞争中，追求卓越的质量管理成为企业取得成功的必备条件。
而CMMI（Capability Maturity Model Integration）质量管理体系，作为全球通用且灵活应用的一种方法，对于提升企业的质量管理水平和产品的可靠性具有重要意义。
本文将探讨CMMI质量管理体系的定义、特点以及实施对企业竞争力的影响，并尝试从实践应用角度探讨其优点和挑战。
一、CMMI质量管理体系的定义和特点CMMI质量管理体系是由美国计算机软件工程研究所（SEI）于1990年代初提出的一种综合性质量管理模型。
它不仅适用于软件开发行业，还可广泛应用于制造业和服务业等各个领域。
CMMI质量管理体系的主要特点包括：1. 综合性：CMMI质量管理体系将过程改进和质量管理有机结合，包括项目管理、需求管理、配置管理、过程改进等多个方面，以确保企业各环节的质量可控。
2. 渐进式改进：CMMI质量管理体系通过引入成熟能力级别的概念，从初始级到最高级，逐步提升企业的管理水平和质量能力，实现渐进式改进。
3. 遵循标准：CMMI质量管理体系严格遵循国际标准和最佳实践，如ISO 9001等，为企业提供了行之有效的质量管理方法和框架。
二、CMMI质量管理体系的实施对企业竞争力的影响1.提升绩效：CMMI质量管理体系能够帮助企业建立一套科学规范的管理流程和标准，降低质量管理风险，提高产品交付的效率和准确性，从而提升企业绩效。
2.增强品牌形象：通过CMMI质量管理体系的实施，企业能够建立起一种可持续、可信赖的质量管理体系，树立起良好的品牌形象和声誉，提升市场竞争力。
3.优化资源利用：CMMI质量管理体系强调过程改进和组织能力提升，使得企业在资源分配和利用方面更加高效，降低了资源浪费，并为企业节约成本。
4.推动技术创新：CMMI质量管理体系为企业提供了一种文化氛围和方法论，鼓励员工持续改进和技术创新，提高组织的创新能力和竞争力。
(完整版)CMMI体系文件-项目计划过程文件
文件修订记录目录1目的 (1)2适用范围 (1)3资源和工具 (1)4定义和缩写 (1)5职责 (1)6过程 (2)6.1项目总计划 (2)6.1.1启动条件 (2)6.1.2输入 (2)6.1.3活动 (2)6.1.4输出 (2)6.1.5关闭标准 (2)6.2项目计划 (3)6.2.1过程流程图 (3)6.2.2启动条件 (3)6.2.3输入 (4)6.2.4活动 (4)6.2.4.1确定项目目标和范围 (4)6.2.4.2确定项目组织 (5)6.2.4.3确定项目的技术方法 (6)6.2.4.4确定项目目标和范围 (6)6.2.4.5确项目生命周期模型 (6)6.2.4.6项目过程及活动的裁剪 (6)6.2.4.7项目估算 (7)6.2.4.8确定项目里程碑 (7)6.2.4.9制定项目进度计划 (8)6.2.4.10制定项目监控计划 (8)6.2.4.11制定项目风险计划 (8)6.2.4.12制定数据管理计划 (8)6.2.4.13制定软硬件资源计划 (9)6.2.4.14制定人力资源计划 (9)6.2.4.15制定干系人介入计划 (10)6.2.4.16制定评审计划 (10)6.2.4.17制定决策计划 (10)6.2.4.18制定培训计划 (10)6.2.4.19制定验收计划 (10)6.2.4.20确定下属计划 (11)6.2.4.21编写项目计划 (11)项目经理汇总上面的信息后整理出《项目计划》并提交评审。
参见《项目计划》模板。
(11)6.2.4.22评审项目计划 (11)6.2.5输出 (12)6.2.6关闭标准 (12)7验证 (13)8度量 (13)9培训 (13)1 目的本文件的目的是描述项目计划过程，指导制定合理的项目计划。
2 适用范围本过程适用于公司的所有软件开发项目。
3 资源和工具引用标准：Capability Maturity Model® Integration (CMMISM)，Version 1.1 工具：Microsoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft VisioMicrosoft Visual SourceSafe4 定义和缩写表1定义和缩写表5 职责表2角色职责表6 过程6.1 项目总计划6.1.1启动条件《项目立项审批表》审批通过。
全套CMMi软件质量管理体系
X X X X X计算机软件有限公司XX软件质量管理体系V1.0XX软件研发部2010/12/1目录第一篇总则一、《XX软件质量管理体系》的实施二、目的三、背景介绍四、体系总体介绍第二篇项目管理一、立项管理二、结项管理三、项目计划四、项目监控五、风险管理六、需求管理第三篇技术实现过程一、技术预研二、SCRUM过程三、用户验收四、技术评审第四篇支撑过程一、配置管理二、质量保证三、培训管理四、服务与维护总则《XX软件质量管理体系》的实施XX计算机软件有限公司依据CMMi（软件能力成熟度模型集成）框架，结合公司多年来实施“敏捷开发”的开发方法的经验，以及公司的实际情况，编写的《XX软件质量管理体系》V1.0版已经编写完成。
本体系文档是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的行动准则。
公司全体员工必须遵照执行。
目的本文档的目的在于：✧通过建立软件过程管理体系，提高企业的软件过程能力，保证软件质量，保证商务目标的实现。
✧基于精简的CMMi 3级管理体系，结合企业实际情况和经验积累，结合敏捷开发的SCRUM方法。
开发适合XX软件有限公司发展的软件过程管理体系。
✧使得XX软件的软件开发过程管理基本满足CMMi 3级要求。
背景介绍CMMI-DEVCMMI是个了不起的规范，但是仍然有很多不足之处。
CMMI对于项目管理很有指导价值，但是它对技术开发过程的论述却不够深入。
对于大多数软件项目而言，技术开发占总工作量的70％以上，而项目管理占总工作量的30％以下。
对大多数企业而言，技术开发过程的规范化比项目管理过程的规范化尤为重要与迫切。
软件开发是如此的灵活，如果没有规范来指导与制约，就容易因无序而导致混乱。
但是规范如果不切实际或者太严密了，就容易畸变成为死板的教条，会扼杀开发人员生机勃勃的创造力。
软件过程规范应当力求简单实用。
Scrum由Ken Schwaber和Jeff Sutherland 提出，旨在寻求充分发挥面向对象和构件技术的开发方法，是对迭代式面向对象方法的改进，名称来自英式橄榄球（在比赛中每个队员都应时刻保持对场上全局的判断，然后通过集体行动，奋力实现同一目标──胜利）。
CMMI项目管理开发过程
软件开发计划
项目推进计划
项目组结构分析
人员与技能差距分析
项目成员
度量计划
项目跟踪监控计划
风险管理计划与跟踪表
培训计划
估计结果
阶段进度
规模估算
工作量分解估算
质量情况估算
阶段计划
决策分析与解决方案记录表
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树，灯下白头人。。11、以我独沈久，愧君相见频。。12、故人江海别，几度隔山川。。13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。14、他乡生白发，旧国见青山。。15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。16、行动出成果，工作出财富。。17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败，只有暂时停止成功！。10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13、不知香积寺，数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后，天气晚来秋。。9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。
2.2 项目规划流程
项目策划活动是项目管理中的日常工作，其中启动阶段的项目策划活动侧重于整个项目过程的估计和里程碑的策划，而细化、构造、移交阶段的项目策划活动侧重于细化当前阶段的计划或调整计划的指导性和适用性。
cmmi5质量管理体系 -回复
cmmi5质量管理体系-回复CMMI5质量管理体系是一种基于成熟度模型集成（CMMI）框架的质量控制体系。
该体系通过评估组织的过程能力，为项目和组织提供了一种系统化，可量化的方法来改进产品和服务的质量。
本文将一步一步地解释CMMI5质量管理体系的核心概念和实施步骤。
第一步：了解CMMI5质量管理体系的概念和原则CMMI是一种软件工程和系统工程的成熟度模型，由美国软件工程研究所（SEI）开发并维护。
该模型基于最佳实践和行业标准，用于评估和改进组织的软件和系统工程能力。
CMMI5是CMMI模型的最高级别，代表着最高水平的过程成熟度和组织能力。
CMMI5质量管理体系的核心原则包括：过程改进，基于指标的决策，数据驱动决策，以及持续改进。
其中，过程改进是最重要的原则，它强调通过改善和优化组织的过程来提高产品和服务的质量。
第二步：确定组织的目标和愿景在实施CMMI5质量管理体系之前，组织应明确自己的目标和愿景。
这些目标和愿景应与组织的战略方向和业务需求相一致。
第三步：制定质量策略和政策质量策略是组织在实施CMMI5质量管理体系中所采取的方法和活动的总体规划。
质量策略应包括质量目标的设定，质量改进计划的制定以及质量控制措施的实施。
质量政策则是组织对质量的承诺和期望。
它应明确阐述组织对质量的价值观和原则，并指导组织成员在日常工作中如何实施这些原则。
第四步：建立过程参考模型过程参考模型是CMMI5质量管理体系的核心框架之一。
该模型描述了组织所需的关键过程和活动，以实现高质量的产品和服务。
它基于成熟度级别5的要求，帮助组织识别潜在的问题和改进机会。
过程参考模型的建立包括以下步骤：1. 确定关键过程和活动：评估组织的业务需求和目标，确定所需的关键过程和活动。
2. 定义过程：为每个关键过程和活动定义明确的输入、输出、角色和职责。
3. 制定过程文档：编写过程文档，包括过程步骤、相关工具和模板的说明，以及指导组织成员执行过程的准则。
CMMI软件过程体系结构
CMMI软件过程体系结构CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）是美国软件工程协会（SEI）在软件工程领域的一种通用的质量管理模型，也是目前国际上最成熟的软件过程成熟度评价模型之一、CMMI 为软件开发组织提供了一种有效的方式来评估自身的软件过程能力，并通过逐步提高和成熟的过程能力来保证软件项目的成功。
CMMI的核心要素是软件过程体系结构。
软件过程体系结构是一个包括过程域、过程目标、关键实践和指导的框架，用于指导软件组织开展连续改进和提高过程能力。
在CMMI中，过程域是一个集合，包含了与软件工程相关的一组过程。
过程目标是定义每个过程域中需要实现的结果。
关键实践则是指导组织如何实现过程目标的一组活动。
指导则是提供了执行关键实践的细节方法，包括实施所需的资源和工具。
CMMI软件过程体系结构包括5个级别，分别是初始级、管理级、定义级、量化管理级和优化级。
每个级别都定义了一组与过程成熟度相关的过程目标和关键实践。
不同的级别代表了组织对软件过程成熟度的不同要求和目标。
初始级是最低级别，表示组织尚未建立有效的软件过程管理能力。
在初始级别中，组织的软件过程通常是不可靠和无法预测的。
管理级是一个基本的过程管理级别，要求组织建立基本的过程管理能力，并能够规划和管理软件项目的资源、进度和风险。
定义级则要求组织在管理级基础上进一步定义和文档化软件过程。
量化管理级要求组织能够度量和控制软件过程，以便实现可持续的过程改进和性能管理。
优化级是最高级别，要求组织能够以持续改进和创新的方式管理和优化软件过程。
CMMI软件过程体系结构的优势在于它提供了一种清晰和系统的方法来评估和改进软件过程能力。
通过实施CMMI，软件组织可以提高软件开发的质量和可靠性，减少开发风险，提高项目交付的可预测性和可控性。
此外，CMMI还可以帮助软件组织实现员工的技能提升和职业发展，提高组织的竞争力和市场地位。
全套CMMi软件质量管理体系
全套CMMi软件质量管理体系X X X X X计算机软件有限公司XX软件质量管理体系V1.0XX软件研发部2010/12/1⽬录第⼀篇总则⼀、《XX软件质量管理体系》的实施⼆、⽬的三、背景介绍四、体系总体介绍第⼆篇项⽬管理⼀、⽴项管理⼆、结项管理三、项⽬计划四、项⽬监控五、风险管理六、需求管理第三篇技术实现过程⼀、技术预研⼆、SCRUM过程三、⽤户验收四、技术评审第四篇⽀撑过程⼀、配置管理⼆、质量保证三、培训管理四、服务与维护总则《XX软件质量管理体系》的实施XX计算机软件有限公司依据CMMi（软件能⼒成熟度模型集成）框架，结合公司多年来实施“敏捷开发”的开发⽅法的经验，以及公司的实际情况，编写的《XX软件质量管理体系》V1.0版已经编写完成。
本体系⽂档是公司质量管理体系法规性⽂件，是指导公司建⽴并实施质量管理体系的⾏动准则。
公司全体员⼯必须遵照执⾏。
⽬的本⽂档的⽬的在于：通过建⽴软件过程管理体系，提⾼企业的软件过程能⼒，保证软件质量，保证商务⽬标的实现。
基于精简的CMMi 3级管理体系，结合企业实际情况和经验积累，结合敏捷开发的SCRUM⽅法。
开发适合XX软件有限公司发展的软件过程管理体系。
使得XX软件的软件开发过程管理基本满⾜CMMi 3级要求。
背景介绍CMMI-DEVCMMI是个了不起的规范，但是仍然有很多不⾜之处。
CMMI对于项⽬管理很有指导价值，但是它对技术开发过程的论述却不够深⼊。
对于⼤多数软件项⽬⽽⾔，技术开发占总⼯作量的70％以上，⽽项⽬管理占总⼯作量的30％以下。
对⼤多数企业⽽⾔，技术开发过程的规范化⽐项⽬管理过程的规范化尤为重要与迫切。
软件开发是如此的灵活，如果没有规范来指导与制约，就容易因⽆序⽽导致混乱。
但是规范如果不切实际或者太严密了，就容易畸变成为死板的教条，会扼杀开发⼈员⽣机勃勃的创造⼒。
软件过程规范应当⼒求简单实⽤。
Scrum由Ken Schwaber和Jeff Sutherland 提出，旨在寻求充分发挥⾯向对象和构件技术的开发⽅法，是对迭代式⾯向对象⽅法的改进，名称来⾃英式橄榄球（在⽐赛中每个队员都应时刻保持对场上全局的判断，然后通过集体⾏动，奋⼒实现同⼀⽬标──胜利）。
cmmi 估算管理
cmmi 估算管理
CMMI（Capability Maturity Model Integration）是软件能力成熟度模型集成，是一种评估和管理软件过程的方法。
在CMMI中，估算管理是其中一个重要组成部分，它涉及到对软件开发项目的工作量、成本和进度的估算。
估算管理在CMMI中的重要性在于，它可以帮助组织了解项目所需资源、制定计划、安排进度以及合理分配资源。
在CMMI的估算过程中，可以使用一些技术和方法，如FP功能点估算法，通过分析项目需求、工作量、所需资源等因素，为项目提供客观的估算。
FP功能点估算法是一种基于功能点的方法，它通过分析项目的功能需求来确定项目的规模和工作量。
该方法将项目划分为不同的功能模块，并对每个模块进行估算，最终得出项目的总工作量和成本。
在估算过程中，需要考虑项目的复杂性、技术难度、人员技能等因素。
除了FP功能点估算法外，CMMI还提供了其他估算方法，如LOC（Lines of Code）估算法、专家判断法等。
这些方法可以根据项目的特点和需求选择使用。
总之，估算管理是CMMI中不可或缺的一部分，它可以帮助组织有效地管理和控制软件项目的开发过程，确保项目的成功实施。
CMMI体系文件介绍
OSP与CMMI3 18个过程域包含关系 CMMI标准过程体系文件说明 主要角色工作流程简介 项目过程定义裁剪指南说明
OSP与CMMI3 18个过程域
过程管理 组织过程聚 CMMI 3级，Organization 焦（OPF） Process Focus
组织过程定 CMMI 3级，Organization 义（OPD） Process Definition
组织培训 CMMI 3级，Organization （HR_TR） Training
OSP与CMMI3 18个过程域
项目管理
立项（PIM） 集成项目管理（IPM） 项目策划（PP）
项目监督和控制（PMC）
风险管理（RSKM） 供方协定管理（SAM） 结项（PCM）
CMMI 2级，Project Planning
主要角色工作流程简介——QA
项目过程定义裁剪指南说明
《项目过程定义裁剪表》作用 《项目过程定义裁剪表》使用说明
结束！谢谢！
过程和产品质量保证 CMMI 2级，Product & Process Quality
（PPQA）
Assurance
测量与分析（MA） CMMI 2级，Measurement and Analysis
决策分析和决定 （DAR）
CMMI 3级，Decision Analysis and Resolution
CMMI 3级，Technical Solution
产品集成（PI）
CMMI 3级，Product Integration
测试（TS） 评审（TR）
CMMI 3级，Verification CMMI 3级，Validation CMMI 3级，Product Integration
CMMI体系建立过程及在项目管理中的作用
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ Ｔｈ ｉ ｓ ｐ ａ ｐ ｅ ｒ ｉ ｎ ｔ ｒ ｏ ｄ ｕ ｃ ｅ ｓ ｔ ｈ ｅ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ ｓ ｏ ｆ ＣＭ Ｍ Ｉ ，ＣＭ ＭＩ ５ ｇ ｒ ａ ｄ ｅ ｓ ，ｄ ｉ ｆ ｆ ｅ ｒ ｅ ｎ ｔ ｇ ｒ ａ ｄ ｅ ｓ ａ ｎ ｄ ｄ ｉ ｆ ｆ ｅ ｒ ｅ ｎ ｔ ｌ ｅ ｖ ｅ ｌ ｓ ｉ ｎ ＣＭ Ｍ Ｉ
第 ４ Ｏ 卷
第 １ １ Ａ期
计
算
机
科
学
Ｖｏ １ ． ４ ０ Ｎｏ ． １ １ Ａ
Ｎ ｏｖ ２ ０１ ３
２ ０ １ ３年 １ １ 月
Ｃｏ ｍｐ ｕｔ ｅ ｒ Ｓｃ ｉ ｅ ｎｃ ｅ
Ｃ ＭＭＩ 体 系建 立 过程 及 在 项 目管 理 中的 作 用
齐小玲 冯大 鹏
（ 上海 数 慧系统技 术有 限公 司 上海 ２ ０ １ ２ ０ ４ ） （ 辉 门 中国有 限公 司 上海 ２ ０ １ ２ ０ ３ ） 。
ｐ ｒ ｏ ｊ ｅ ｃ ｔ ｓ ｃ ｈ ｅ ｄ ｕ ｌ ｅ ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ ａ ｎ ｄ ａ ｖ ｏ ｉ ｄ ｐ ｒ ｏ ｊ ｅ ｃ ｔ ｔ ｅ ｒ ｍｉ ｎ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｐ ｒ ｏ ｂ ａ ｂ ｉ ｌ ｉ ｔ ｙ ．Ｆ ｏ ｒ ｔ ｈ ｉ ｓ ｏ ｒ ｇ ａ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ ｉ ｓ ｅ ｓ ｔ ａ ｂ ｌ ｉ ｓ ｈ ｅ ｄ ｂ ａ ｓ ｅ ｄ ｏ ｎ
摘 要 详 细介 绍 了 Ｃ ＭＭ Ｉ 的来源、 Ｃ ＭＭＩ 的 ５个 等 级 、 不 同 等级 的特 点 以 及 不 同的 Ｃ ＭＭＩ 等 级 在 控 制 项 目进 度 和
避 免 项 目终 止 的概 率 。介 绍 了基 于 Ｃ ＭＭＩ 模 型 建 立 适 合组 织 的 体 系， 以及 完 成 的体 系框 架和 最 终 的 成 果 情 况 。 最后
基于CMMI和GBT19001的项目管理体系设计
图2 立项阶段流程图 结合CMMI和GBT19001版本，在项目立项阶段，完成基准 计划的拟制，包含季度计划的审批，外协外购清单的梳理，技 术文档签署表的拟制，技术任命的审批和产品标识的命名。 如果后续因为用户需求的变更或者由于需求沟通不到位导 致需求的变更，需要补充策划会纪要，追加相应部分内容的评 审会。 立项阶段结束后，出具立项评审报告，并建立立项阶段的 功能基线，以此作为后续工作的基础。 2.2 方案阶段 根据立项阶段的立项申请书，梳理功能性能清单和相关接 口需求，整理出设计和开发输入清单及评审记录表，并编写相 关的项目开发计划（包含配置管理计划、质量保证计划、风险 管理计划、度量分析计划、软件测试计划等），细化软件需求 形成软件需求规格说明和技术方案。根据关键件和重要件的质 量控制，分析关重件，形成特性分析报告。方案阶段文档全部 拟制完成后，由项目组组织进行方案阶段评审，评审后根据评 审意见修改问题，并邀请用户或用户代表参加评审。 方案阶段结束后，出具技术方案和软件需求规格说明，并 建立分配基线，通过评审基线，建立方案阶段的CM活动报告。 2.3 设计阶段 CMMI更注重软件的过程管理，融合参照GBT19001质量体 系，梳理工艺总方案和工艺说明书，并形成相应的产品规范 。 对于含有硬件的项目，出具含结构和电讯的设备设计要求和设备 设计说明，梳理外购外协清单和包装运输存储要求。对印制板、 线缆等的生产、电装和结构件的装配进行仔细说明，并说明外包
科学与信息化2021年5月下 161
Copyright©博看网 . All Rights Reserved.
管理与信息化
cmmi3管理体系
cmmi3管理体系CMMI Level 3：提升组织管理体系效能的关键步骤CMMI（Capability Maturity Model Integration）是一个用于评估和改进组织开发和管理过程的标准模型。
CMMI Level 3是CMMI评估中的一个重要里程碑，表示组织已经实现了一定程度的过程标准化和持续改进。
本文将探讨CMMI Level 3管理体系的关键步骤。
首先，实施CMMI Level 3的关键是建立一个可追溯性的过程框架。
这个过程框架包括开发、交付、维护和支持等一系列共享的最佳实践。
通过明确定义和记录这些过程，组织可以确保各个部门和团队在开展工作时能够按照统一的标准进行操作，从而提高工作的一致性和质量。
其次，关键的步骤是启动跨部门的沟通与合作。
实施CMMI Level 3需要各个部门之间的密切协调和合作。
通过定期召开沟通和协调会议，促进信息共享和经验交流，可以帮助不同团队之间建立良好的合作关系，并确保整个组织能够形成一个高效的工作团队。
第三，持续改进是实施CMMI Level 3的核心原则。
持续改进是一个迭代的过程，通过不断评估和审查已有的工作过程，并根据评估结果提出改进方案，组织可以逐步提高其管理体系的效能。
在这个过程中，组织应该鼓励员工提供反馈意见，并对提出的意见进行积极回应，以便不断推动管理体系的进一步改进。
最后，成功的CMMI Level 3实施需要领导层的坚定支持。
领导层应该给予足够的资源和重视，同时树立榜样，引领组织朝着卓越的管理体系目标迈进。
此外，领导层还应该促进并培养组织文化，强调质量和持续改进的重要性。
总之，实施CMMI Level 3需要建立一个可追溯性的过程框架，促进跨部门的沟通与合作，持续改进，并获得领导层的坚定支持。
这些关键步骤的合理执行将有助于组织提高管理体系的效能，实现持续的质量改进和在市场竞争中的优势地位。
cmmi体系文件的层次结构
cmmi体系文件的层次结构
CMMI（Capability Maturity Model Integration）是一种用于评
估和改进组织的软件开发和服务交付流程的框架。
CMMI体系文件的层次结构包括以下几个级别：
1. 级别0：未定义
在此级别下，组织没有稳定的过程，甚至可能没有明确定义的过程。
2. 级别1：初始
在此级别下，组织开始建立和执行基本的管理过程，但这些过程通常是无规则的、不可靠的和不可重复的。
3. 级别2：已管理
在此级别下，组织已经建立了一套管理过程，这些过程在管理项目和执行项目活动方面是一致的。
这些过程通常是工作指导、标准和训练的基础。
4. 级别3：已定义
在此级别下，组织已经建立了一套标准化的过程，这些过程在整个组织和各个项目中执行。
这些过程通常是文档化、标准化和可跟踪的。
5. 级别4：量化管理
在此级别下，组织通过定量数据分析来管理和控制过程的性能。
这些数据可以用来预测项目和组织的绩效，并帮助做出相应的决策。
6. 级别5：优化
在此级别下，组织不断优化其过程和绩效。
组织会收集并分析数据，定期进行过程评估，并实施持续改进措施。
每个级别都有一套与之对应的特定要求和指南，组织可以按照这些要求和指南来改进其过程和绩效，逐步提升到更高的级别。
A公司基于CMMI的软件项目进度管理研究
A公司基于CMMI的软件项目进度管理研究针对国内中小型软件公司普遍存在的“进度延误、质量低下”等软件危机问题，从软件开发项目生命周期出发，采用案例研究的方法分析了GT公司软件开放项目进度管理现状；应用CMMI的基本思想，构建了该公司进度管理优化的五级体系，并探讨了各层级相应的管理要点与措施。
關键词：软件公司；项目进度管理；CMMI；软件开发项目1 引言二十一世纪是信息技术高速发展的世纪，随着软件技术的发展和应用，软件项目的复杂程度越来越高，不可控的风险因素也越来越多，进而对软件项目进度管理提出了更高的要求。
很多软件企业长期面临着“产品质量低下、进度延误、费用超支”的共性问题，这种通病，在IT界被称为“软件危机”。
自从软件危机出现，学术理论界和产业界对软件工程的研究都投入了非常庞大的人、财、物，美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所在多年的研究和探索中，提出了能力成熟度模型集成。
本文主要以GT公司作为国内中小型软件企业的代表，根据该公司软件项目开发进度管理的特点，结合软件生命周期的一般特征，基于CMMI模型对软件项目进度管理展开研究。
为该公司形成合适的项目进度管理方法规范，节约项目成本、提高项目成功率。
2 国内外研究现状2.1 能力成熟度模型的相关研究1987年，在美国国防部的支持下，卡内基梅隆大学的软件工程研究所率先推出了软件过程能力成熟度模型，此模型主要用于软件开发过程的改进和软件管理能力的提高。
针对CMMI应用存在的一些不足之处，美国不断改进和完善此模型，提出了CMMI模型，CMMI来源于三个模型，即软件能力成熟模型、系统工程能力模型、集成产品开发能力成熟度模型。
该模型提供了一套较为完善的软件研发项目管理的方法体系，可以很好地解决项目进度管理问题。
CMM/CMMI 在中国的发展是从1989年起，北航软件工程研究所的周伯生教授带领教研室人员对CMM进行了初次研究。
2000年，国家发布了关于促进IT产业发展的18号文件，使得在中国CMM由以研究为主转为向企业推广应用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
“明示的”要求通常以文件（文档）的方式阐明。
“通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做
法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。 “需求”：“购买商品或劳务的愿望和能力”－－（既然我 付了钱。。。） “期望”：“对人或事物的未来有所等待和希望”－－（但 未必会发生） 要求可由不同的相关方提出。
什么是CMMI
集成能力成熟度模型（Capability Maturity Model Intergration） 卡耐基梅隆软件工程学院（SEI）对于以知识工 程为核心的（软件）企业运作管理的建议改进模 型
CMMI的分阶表示
5－优化的
4－已管理
3－已定义
2－可重复
1－初始级
CMMI的标准过程域
项目维护
《软件设计与开发控制程序》介绍
其他过程与关键活动
计划与预算
需求与变更管理（需求跟踪矩阵） 配置管理 测试管理 QA
问题管理
生命周期与主要工作产品裁剪指南 同行评审 产品发布
提纲
总体介绍 术语定义 管理过程介绍 工程过程介绍 关键活动要求 模板要点介绍
CMMI体系下的项目管理
与所有同事共勉
如果我们能够先完成一些看 着不紧急但很重要的事； 未来会减少很多紧急事情的 发生； 从而有更多机会做更重要的 事。
提纲
认识质量 公司CMMIL3体系介绍 软件设计与开发过程流程 展望未来 Q&A
提纲
认识质量 公司CMMIL3体系介绍 软件设计与开发过程流程 总结回顾 展望未来 Q&A
提纲
总体介绍 术语定义 管理过程介绍 工程过程介绍 关键活动要求 模板要点介绍
《软件设计与开发控制程序》介绍
基于ISO9000相关程序及CMMI相关过程要 求； 覆盖原ISO9000程序全部要求、CMMI核心 的管理过程、工程过程与支持工程； 配置管理、测试与QA单独细化为独立程序； 重点强调了计划与预算管理、需求及变更 管理、问题管理等关键活动。
术语定义（一）
软件研发项目范围定义：
包含合同项目、自研项目及预启动项目；
既覆盖纯软件研发项目，也覆盖综合性集成项
重点了解相关要点； 了解寻求问题答案的渠道。
项目经理
全面了解软件研发项目的工程过程与管理过程；
重点掌握关键要点并遵守执行。
渐进明细与潜移默化
整体工作概要
软件设计与开发控制程序介绍 QA规程介绍 测试规程介绍 配置管理规程介绍
软件设计与开发控制程序
提纲
总体介绍 术语定义 管理过程介绍 工程过程介绍 关键活动要求 模板要点介绍
ISO9000-2000对质量的定义
质量是一组固有特性满足要求的程度。
程度：事物发展变化达到的状况
只有更好，没有最好。 可以是分阶的（等级）。 质量是有成本的，能够满足要求就可以。
补充: 等级：对具有相同功能特征,但技术特征各异的实体所规定的范 畴或者级别. 低等级 ≠ 低质量
ISO9000-2000对质量的定义
简单地说:
质量就是满足既定的要求
质量的关键在于过程
过程的含义：
“事物发展所经过的程序（规则）、阶段” 程序（流程） ：规程、指南、模板。。。
明确 明示 明白
阶段：里程碑、关键点的监督与评审 预见 预现
今天的目标
尽可能－－－明示、明白
测试 (TEST)
移交发布 (DPL)
配置管理 (CM)
度量和分析 (MA)
《软件设计与开发控制程序》介绍
管理过程：
启动
计划 执行与监控 结项
启动
计划
监控
执行
结项
《软件设计与开发控制程序》介绍
工程过程
需求开发
系统设计 开发实施 集成测试 系统测试
移交发布
《软件设计与开发控制程序》介绍
组织过程
组织级过程改进 (OPI) 组织级培训 (OT)
项目管理
项目管理 (PM) 风险管理 (RSKM)
工程过程
需求开发 (RD) 需求管理 (REQM) 系统设计 （SD) 开发实施 （IMP）
支持过程
决策与分析 (DAR) 同行评审 （PR） 缺陷管理 （DM） 过程和产品质量保证 (PPQA)
3 级-定义级 •组织培训 •组织过程定义 •组织过程焦点 •集成项目管理 •风险管理 •决策分析和决定 •需求开发 •技术解决方案 •产品集成 •验证 •确认
4 级-定量管理级 × •定量项目管理 •组织过程性能
5 级-优化级 •组织性能管理 •原因分析和解决 方案
2 级-已管理级 •配置管理 •过程和产品质量保 证 •供方协定管理 •项目监控和控制 •项目策划 •需求管理 •测量和分析 1级-初始级
ISO9000-2000对质量的定义
质量是一组固有特性满足要求的程度。
特性：可区分的特征 特性可以是固有的或赋予的。 特性可以是定性的或定量的。 特性的分类可以是多样的。
ISO9000-2000对质量的定义
质量是一组固有特性满足要求的程度。
要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
CMMI推荐的组织体系
经营管理层
CMMI推进组
SEPG
SQA
培训部
开发部门
公司CMMI文件体系
组织 质量方针规程指南ຫໍສະໝຸດ 模板、表单、查检表、工具…提纲
认识质量 公司CMMIL3体系介绍 软件设计与开发过程流程 总结回顾 展望未来 Q&A
角色需求与目标
开发人员
基本了解软件项目研发的基本过程；
为了－－－－预见、预现
提纲
认识质量 公司CMMIL3体系介绍 软件设计与开发过程流程 总结回顾 展望未来 Q&A
公司质量管理体系－知识体系
公司 商业目标
质量方针 质量目标
ISO9000
CMMI
ISO9000与CMMI的融合
ISO9000与CMMI并不矛盾或对立； ISO9000具有更高的思想境界和更广泛的覆盖面（ 因此其行业针对性不明显）； CMMI来自于软件行业，借鉴了ISO等相关标准，适 合于软件行业；