供应商不能简单照搬照抄采购单位项目需求说明中的技术

请供应商在网上报名前和制作响应文件时仔细研究项目需求说明。

供应商不能简单照搬照抄采购单位项目需求说明中的技术、商务要求，必须作实事求是的响应。

如照搬照抄项目需求说明中的技术、商务要求的，成交后供应商在同采购单位签订合同和履约环节中不得提出异议，一切后果和损失由成交供应商承担。

如供应商提供的货物和服务同采购单位提出的项目需求说明中的技术、商务要求不同的，必须在《商务部分正负偏离表》和《技术部分正负偏离表》上明示，如不明示的视同完全响应。

一、有关要求说明
1、主要技术参数：为鼓励不同品牌的充分竞争，如某主要技术参数属于个别品牌专有，则该主要技术参数不具有限制性，供应商可对该参数进行适当调整，并说明调整的理由。

2、关于建议品牌：
项目中的建议品牌，只是建议所采购产品（设备）的档次。

供应商可以选择建议品牌，也可以选择建议品牌以外的品牌，但所选品牌档次须等于或高于建议品牌档次。

当三分之二评委认定，所选品牌档次低于建议品牌档次的，将作无效响应处理。

3、优先采购：政府采购优先采购节能产品和环境标志产品。

节能产品是指列入财政部、国家发展和改革委员会制定的《节能产品政府采购清单》。

环境标志产品是指财政部、国家环保总局制定的《环境标志产品政府采购清单》。

4、产品要求：产品必须是全新、未使用过的原装合格正品，完全符合采购文件规定的质量、规格和性能的要求，达到国家或行业规定的标准，实行生产许可证制度的，应提供生产许可证；属于国家强制认证的产品，必须通过认证。

二、项目具体需求说明
（一）维保设备清单：
保修服务周期：1年
2、保修期内设备开机率：≥99%，并出具书面承诺。

3、现场紧急维修服务，维修次数不限。

4、每三个月对服务范围内设备进行常规保养，每半年进行例行保养。

保养将在非工作日进行。

5、为采购方培训维修保养人员。

6、年检时，中标人负责把机器调试到最佳状态，并保证全部检测指标达标。

7、免费安全检查及升级服务。

8、对所保设备的保养、维护、维修做好记录，对系统所有软件、数字备份，建立档案。

（三）其他服务要求
1、投标人需为本项目提供技术服务的负责人，要求在相关医疗设备技术服务方面有长期实践经验的工程师；在设备故障排除后，性能指标应符合该设备的生产厂家提供性能指标相符。

2、投标人应承诺在维修过程中，对采购人公开、透明地分析所在问题。

3、开机率应保证达到99％（以一年 365 个工作日计），每少工作一天，保修期顺延5天。

4、每次故障修复时间不超过2天，超过2天顺延5天保修期。

5、投标人必须书面承诺，接到用户通知后 24 小时（国家法定工作日）之内响应（如遇不可抗力因素除外），并派维修人员到达现场；
6、投标人必须书面承诺所使用的CT球管为全新原厂球管或美国瓦里安球管，提供相应的报关手续文件。

（四）其它要求
1、投标人有专业的售后服务机构，设有长期稳定的服务机构。

2、投标人有专业的维修工程师，并注明维修工程师的名录、联系方式及简历。

3、服务机构需配备全职专业CT工程师≥1名，并提供工程师姓名及其该项工作的简介。

4、该工程师维修同类机器的年资≥5年。

5、投标人必须具备有专门工程师针对具体医院，且24小时电话开通、响应。

6、保用期内CT机球管发生故障需更换时，CT机球管的运输、保险费用及安装费用由中标人承担。

7、在国内设有专门的大型零备件仓库，且能确保具有该批维保设备的绝大部分备用件，并提供具体地点、面积及房屋证明材料，在国外有直接关联公司并有零配件仓库，提供相关证明。

8、有GPS三家公司的至少一家的维修销售授权。

9、有三甲医院的合同3家以上（原件备查）。

10、投标人需提供维修电话及维修中心 24 小时×365 天热线支持。

（五）技术响应要求
1、投标人须提供球管的品牌、型号、详细配置及主要技术参数、性能说明、功能介绍。

2、投标人提供的货物技术规格、安装标准及技术规范等必须符合国家和行业规定标准、规范要求，技术参数与配置要求不得低于本招标项目提供的技术参数与配置要求。

3、技术文件：
（1）针对本项目的服务方案、重大故障处理方案；
（2）提升临床应用水平及维修技术人员能力培训方案；
（3）针对应急抢修、应急响应及重点活动保障的应急维护方案；
（4）安全管理方案；
（5）设备升级方案。

4、投标人应提供详细的维保服务方案，应包括但不局限：①满足采购要求的实施方案。

②项目管理班子配备情况表。

含项目管理班子配备情况有关证明资料；③项目投入的主要物资（材料）、设备情况描述及进场计划；④人员投入计划安排；⑤确保项目质量的技术组织措施；风险控制的技术组织措施，紧急情况应急措施。

5、中标人应作好项目实施记录、跟踪维护报告，项目资料的整理、验收资料的编制等工作。

维保服务到期后将系统的全部有关技术文件、实施记录资料及相关文档汇集成册交付采购单位。

6、中标人应免费负责搭建、配置、设置系统、设备稳定可靠运行所需的软件、硬件环境,，所需的费用应包含在总报价中，采购人不再另行支付。

投标人应详细提交本项目中涉及的产品的服务内容、升级办法和技术培训方案等。

对中标人漏报致使系统未能达到需求的功能和效果，其费用和后果由中标人自行负责，采购人不再支付任何费用。

7、中标人应免费提供技术力量(费用含在总报价中)保障本系统与原有及其它系统、设备的稳定集成、平稳链接。

必须按时完成系统的应用集成、安装测试和验收工作，在系统集成中负责解决全部技术问题，所需费用由中标人承担，采购人不再支付任何费用。

8、投标人须承诺承担本项目下保密义务, 未经采购人许可不得将因本次项目获得的信息向第三方外传。

9、投标人应依据招标文件要求及投标文件所作承诺履行职责，承诺不得将本合同所有维护内容的任何部分分包、转包出去，否则视为违约。

如有违约，采购人有权根据协议、合同采取措施保证本次选择服务的顺利进行，并相应追究违约方的违约责任。

投标人必须对此做出承诺。

10、投标人应明确投标内容和招标要求存在正负偏离情况。

对照招标文件要求，逐条说明所提供货物和服务已对采购人的技术规格、商务要求做出了实质性的响应，或申明与技术、商务要求条文的偏差和例外并列于《技术规格和商务偏离表》中。

特别对于有具体参数要求的指标，投标人必须提供所投货物的具体参数值。

投标人若未对招标要求进行逐条响应，评标委员会将做出不利于投标人的评审。

以上证明文件均应加盖投标人公章。

（六）考核奖惩措施
1、采购人对中标人服务情况进行考核，每季度服务满意率应达到≥95％，服务满意率每下降1%，该季度维护费将递减5%，每个季度末根据服务满意率支付本季度维护费。

2、服务满意率低于90%时，采购人可与中标人终止维保合同，另选维保供应商。

3、服务内容、设备、产品出现性能指标或功能上不符合采购要求和合同，出现质量问题时，以及未按计划时间完成时，采购单位保留索赔权利。