新闻发言人制度在企业的实践与思考
新闻发言人制度
新闻发言人制度1、建立健全的日常工作机制。
要紧是要成立固定的新闻发言工作小组,对有关新闻公布工作进行明确的分工。
比如要确定由谁担任新闻发言人、谁接听记者日常来电、谁组织策划新闻公布会、谁起草新闻公布稿和预备应答口径等等。
从事新闻公布的工作人员,尤其是新闻发言人,应该具备较高的职业素养。
因为他们直接与记者打交道,任何一点失误可能将对企业造成极大的妨碍。
目前,大多数企业基本上由传播部门担任新闻公布的工作,但是,由谁来担任新闻发言人一职,各企业的做法却是五花八门。
有的企业由老板亲自担任,有的由公关部长或传播部长担任,有的由媒介经理担任,有的则由长相姣好的女员工担任,还有的请公关公司的人越俎代庖。
新闻发言人一职最好由企业内部熟悉公关传播工作的高层领导兼任,退而其次,也只能由负责公关传播的部长级干部担任,绝别能交给企业其他人员或外部人士。
因为担任新闻发言人的人员,假如本身在企业的职位别高,就接触别到企业经营的实质层面,对记者提出的诸如企业进展战略、营销策略等咨询题,可不能有准确而且较深刻的认识,自然也就做别出有利于企业的回答。
2、建立规范的媒介记者档案。
知已知彼,百战别殆。
企业要在新闻公布活动中把握主动权,就应该事先对出席公布会的各个记者的特点做到心中有数。
这就要求平时要建立起规范的记者档案。
比如要对各主流媒体的记者的生日、籍贯、兴趣、爱好、特长等等进行详细记录。
包括哪些记者侧重行业进展的咨询题,哪些侧重经营治理模式咨询题,哪些关注企业文化建设咨询题,哪些提咨询的角度较偏、刁钻等等。
企业惟独事先建立起详细的记者档案,才干预测与会记者可能提出的咨询题,才干够做到有的放矢、有备无患。
3、建立舆情跟踪分析机制。
要紧是平时要指定专人收集报纸、电视、络上媒体和记者对企业报道的信息,对报道内容加以研判分析,为新闻公布和回答记者提咨询提供参考。
比如记者所报道的内容对企业经营工作有哪些看法?正面的有哪些?负面的有哪些?哪些对企业别利,需要澄清?哪些尽管对企业别利,但别宜炒热?哪些对企业有利的信息被忽视掉了?这些都需要经常性的跟踪和分析。
新闻发言人制度
新闻发言人制度新闻发言人制度是指一个机构、企业或者政府在面对外界媒体和公众时,指定一位专门负责与媒体沟通和传递信息的代表人员。
新闻发言人的作用不仅是传递信息,还包括策划并执行公关战略、管理公众关系和维护组织形象等职责。
下面,我们就来看一看新闻发言人制度的重要性和作用。
首先,新闻发言人制度在传递信息方面起到了至关重要的作用。
新闻发言人具备专业的媒体沟通技巧和知识,能够以一种明确、准确、简洁的方式向媒体和公众传递信息,帮助机构或企业维护良好的外部形象。
他们能够在关键时刻及时提供权威的信息和透明度,避免传闻和不实信息的流传,并及时回答媒体和公众的疑问,保持良好的沟通。
其次,新闻发言人制度有助于塑造组织的形象和维护公众关系。
新闻发言人作为组织的代言人,能够通过媒体的传播渠道向公众展示组织的价值观、企业文化和社会责任,促进公众对组织的认同感和信任度。
同时,新闻发言人也能够通过接受媒体采访和参加公众活动,与公众进行面对面的沟通,增进了解和建立良好的关系,从而为组织赢得更多的支持和认可。
新闻发言人制度还能够有效地协调和应对危机事件。
危机事件对于一个组织来说是难以避免的,然而如何应对危机事件对组织的声誉和形象有着重要的影响。
一个经验丰富、专业能力强的新闻发言人能够及时应对危机,并采取适当的沟通策略,控制舆论的发展方向,避免舆论的恶化和谣言的传播,从而最大程度地保护组织的声誉和形象。
此外,新闻发言人制度还能提高组织的内部沟通效率。
在组织内部,新闻发言人连接了组织高层和媒体公众之间的桥梁,能够及时传达领导层的决策和决策背景,避免信息的断层和误解,增强组织内部的团结和凝聚力。
虽然新闻发言人制度具有重要的作用和价值,但同时也面临一些挑战和压力。
首先,一个好的新闻发言人需要具备高度的专业素养和媒体沟通能力,他们需要不断学习和适应媒体环境的变化和挑战。
其次,新闻发言人需要保持中立和客观的立场,不能因个人偏见而影响信息的传递和舆论的发展。
建立新闻发言人制度
建立新闻发言人制度引言在现代社会中,新闻的传播和沟通已经成为不可忽视的一部分。
无论是政府机构、企业还是其他组织,都需要一个专业、有能力的发言人来代表他们与媒体和公众进行有效的沟通。
因此,建立一个新闻发言人制度对于任何一个组织来说都是至关重要的。
意义建立新闻发言人制度有着诸多意义。
首先,一个好的发言人能够有效地传递组织的信息,确保信息的准确性、完整性和一致性。
他们能够与媒体进行积极的互动,回答问题、解释政策,并为组织正面形象的塑造做出贡献。
此外,一个专业的发言人还可以有效地管理和应对危机沟通,帮助组织在困难时期保持公众的信任和支持。
建立新闻发言人制度的好处1. 提高信息传播的效率:有一个专门的发言人来传递组织的信息,能够确保信息的准确性和完整性,避免误解和误导,提高信息传播的效率。
2. 统一口径,形象统一:建立新闻发言人制度能够确保组织在面对外界媒体和公众时,能够保持一个统一的声音和形象,增强组织的可信度和公信力。
3. 专业化的危机管理:当组织遇到危机时,一个专业的发言人能够及时、准确地沟通,以应对危机,降低危机对组织形象的损害。
4. 维护公共关系:通过与媒体的有效沟通,一个发言人可以促进组织与公众之间的良好关系,增强组织的社会形象和声誉。
建立新闻发言人制度的步骤1.明确发言人的角色和职责:确定发言人的职能和责任范围,包括媒体沟通、危机管理、信息传递等。
2.培训和选拔:选择适合的人员作为发言人,并对其进行相关的培训,包括媒体技巧、口才表达等方面。
3.建立沟通渠道:与媒体保持紧密的联系,建立稳定、开放的沟通渠道,确保信息的及时传递和反馈。
4.制定沟通准则:建立发言人的沟通准则和原则,包括信息的准确性、尊重媒体的独立性等。
5.监督和评估:对发言人的表现进行监督和评估,及时给予指导和培训,以不断提高发言人的专业水平和能力。
案例分析:建立新闻发言人制度的成功经验1.政府机构:一些国家的政府机构已经建立了完善的新闻发言人制度。
公司新闻发言人制度
公司新闻发言人制度公司新闻发言人制度是指公司设立专门的发言人职位,负责与外界沟通、发布公司的官方声明和回应媒体的采访请求等工作。
以下是一些常见的公司新闻发言人制度的要点:1. 发言人的角色和职责:发言人是公司和媒体之间的桥梁,代表公司向外界传递信息。
他们应具备良好的沟通能力和媒体处理经验,能够准确、及时地回应媒体的问题,维护公司形象和利益。
2. 任命程序:公司通常会通过内部选拔或外部招聘等途径来选拔发言人。
选拔发言人的标准通常包括专业能力、沟通能力、稳定性和保密性等,同时需要与公司高层协商确定。
3. 授权与接触媒体:公司发言人有权利代表公司与媒体进行沟通,并发布公司官方声明。
发言人通过与媒体建立联系和保持良好关系,可以使公司形象更好地传达给公众。
4. 危机管理:发言人在公司面临危机时扮演着重要的角色。
他们需要及时回应媒体的关切,发布危机说明和处理方案,并制定危机公关应对策略,以保护公司声誉和形象。
5. 培训和辅导:公司通常会为发言人提供培训和辅导,以提高其沟通技巧和媒体处理能力。
培训内容包括宣传稿件写作、公众演讲技巧、危机管理等。
6. 内部沟通:发言人与公司内部不同部门之间的沟通也非常重要。
他们需要了解公司的决策和政策,并准确传达给外界,确保内外信息一致。
7. 保密和合规性:发言人需要严守公司的保密制度,确保不泄露公司的重要信息。
同时,他们还需要了解与媒体的沟通应遵守相关的法律法规和公司合规政策。
通过建立健全的新闻发言人制度,公司可以更好地管理与外界的沟通,提升公司形象和声誉,并有效应对危机。
这需要公司高层的支持和配合,以及发言人自身的专业能力和敏锐度。
改革开放以来我国新闻发言人制度的回顾与思考
改革开放以来我国新闻发言人制度的回顾与思考国务院新闻办公室门户网站 | 发布:2011-03-18 | 来源: | 作者:摘要:改革开放以来,我国新闻发言人制度经历了起步、发展到成熟三个重大发展阶段。
目前我国新闻发言人制度尚存在诸多问题,如缺乏法律体系的支撑,政府信息垄断,传统政治文化对新闻发言人制度的不利影响等。
我国新闻发言人制度要从健全制度框架入手,打造专业化工作流程,塑造高素质的专业队伍,建立新闻信息传递网络和突发事件应急机制。
关键词:我国新闻发言人制度、存在问题、对策新闻发言人制度是指国家机构任命或指定专职新闻发布人员,在一定时间内就某一重大事件或时局的问题,举行新闻发布会,或约见个别记者,发布有关新闻或阐述政府部门的观点立场,并代表有关政府部门回答记者的提问。
新闻发言人制度作为国际通行的新闻发布制度,是沟通媒体、社会公众和政府部门的桥梁,是一种政务公开的良好运行机制,已经越来越受到我国国家及地方政府的重视。
一、我国新闻发言人制度发展的历史阶段及特征我国新闻发言人制度作用的良好发挥,从早期基本局限在中央一级人民政府,到目前,开始向地方政府推广,显示出中国各级政府的一种更为开放的心态,也是地方各级政府实行政务公开的一种具体举措。
改革开放以来,我国的新闻发言人制度大致经历了起步、发展到成熟三个不同阶段的发展。
1、中国新闻发言人制度的起步阶段:稚嫩、懵懂、被动从八十年代改革开放早期到2003年抗击非典前,是中国新闻发言人制度的起步阶段。
这一阶段主要局限在中央一级部分政府部门领域,多数政府部门对这一新生事物处于懵懂状态,即使已经迈开步伐的部分政府部门也是稚嫩、小心翼翼,不敢越“雷池”半步。
1983年2月,经中央书记处批示同意后,中宣部、中央对外宣传领导小组(国务院新闻办的前身)联合下发了《关于实施〈设立新闻发言人制度〉和加强对外国记者工作的意见》。
1982年3月,钱其琛首次以新闻发言人身份面对中外媒体。
新闻发言人制度
新闻发言人制度在现代社会,新闻发言人制度一般指政府、企事业单位、组织机构等公共机构所采用的一种公开信息传递方式。
新闻发言人在其所在机构中代表其雇主发表意见、解释政策、传递信息、回答媒体提问等,扮演着桥梁的角色。
本文将会探讨新闻发言人制度在中国大陆的发展历程和实践,以及其存在的问题与待解决的困境。
新闻发言人制度的发展历程在中国大陆,新闻发言人制度发源自20世纪80年代。
最初的时候,中国政府只有少数的发言人,通常由中央政府或中央电视台的新闻发言人来补充。
1991年,国务院办公厅颁布《关于进一步健全国务院新闻发言机制的通知》,明确规定各部委要设立新闻发言人制度。
此后,伴随着中国的改革开放和快速发展,在各级政府、企事业单位、组织机构等公共机构中也逐渐推行了新闻发言人制度,并且日趋规范和完善。
新闻发言人制度的实践与存在问题随着新闻发言人制度的不断完善和实践,其存在的重要作用愈发突显。
首先,它能够确保公众知晓权威信息,提供客观、准确的信息来源,对政府、企业及社团组织的公信力有重要影响。
其次,新闻发言人还能够起到化解危机的作用。
如果危机被妥善处理,那么新闻发言人则能够制造稳定和安全的社会环境。
此外,新闻发言人还可以通过回答和反馈,不断地提高自己的专业水平和应变能力,积极参与政府公共市场的运作。
然而,新闻发言人制度在实践过程中仍面临着存在的问题与困境。
首先,由于受到语言、逻辑等多种因素的制约,发言人的信息传递往往容易产生歧义和误解,进而引发公众不信任。
其次,一些企业和组织机构并未认识到新闻发言人制度的重要性,没有及时有效地落实新闻发言人制度,从而导致重要信息无法有效传递。
此外,还有少数发言人尽管表面上组织安置良好,实则内心失衡,因此无法胜任工作,耽误企业、政府公共市场的正常运作。
新闻发言人制度面临的改善方向为了解决新闻发言人制度的困境,需要找出切实可行的解决方案。
首先,需要对各级发言人进行培训和教育,提高他们的专业能力和从业素养。
建立新闻发言人制度
建立新闻发言人制度随着信息时代的到来,新闻传播渠道的多样化和信息量的爆炸性增长,新闻发言成为一项重要而且必不可少的工作。
为了保障新闻发布的准确性、及时性和权威性,建立一个专门的新闻发言人制度是非常必要的。
一个有效的新闻发言人制度可以提高政府、企事业单位以及个人的信息发布质量,有效防范和应对舆论风险,维护社会稳定和人民群众的合法权益。
首先,建立新闻发言人制度有利于确保信息的准确性。
新闻发言人作为代表组织进行信息发布的传声筒,承担着提供准确信息、解释政策、回应疑虑的重要角色。
他们应具备专业知识,能够准确理解并传达政策、项目、事件等的重要信息。
并且,制度应保障发言人通过国际通行的传媒技巧和沟通技巧,确保信息的真实性,避免信息失实、误导性的情况发生。
其次,新闻发言人制度有助于保障信息的及时性。
当面对突发事件、重大新闻事件或社会热点问题时,及时释放权威消息是至关重要的。
通过建立新闻发言人制度,可以明确指定专门的发言人负责信息的快速发布,确保信息在最短时间内传达给公众,有效应对危机事件,防止谣言滋生和传播。
同时,新闻发言人还可以接受媒体的访问,回应不同观点的质疑,及时澄清问题,化解矛盾和纠纷。
第三,建立新闻发言人制度有助于提高信息的权威性。
新闻发言人是政府、企事业单位或个人的声音代表,他们的言论具有一定的权威性和公信力。
通过建立制度,可以确保发言人的身份和背景的透明,提高他们的信誉度。
制度还应规定发言人在发布信息时需遵循事实准确、客观中立的原则,并且有针对性地回应社会关切。
只有通过专业性和真实性的信息发布,才能赢得公众的信任和支持,树立起良好的形象。
此外,新闻发言人制度可以有效防范和应对舆论风险。
在信息爆炸和新媒体快速发展的背景下,各种假新闻、谣言、不负责任的评论等舆论问题层出不穷。
建立一个专门的发言人制度可以有效地处理这些问题,及时澄清谣言,发布权威信息,引导舆论,减少社会矛盾的激化。
通过发言人的媒体沟通能力和危机处理能力,可以防范并有效应对舆情风险,避免不必要的负面影响。
集团公司新闻发言人制度
集团公司新闻发言人制度第一篇:集团公司新闻发言人制度集团新闻发言人制度(讨论稿)2009年3月19日第一章总则第一条为加强集团对外宣传和沟通,建立健全新闻发言人工作体系,规范公司系统新闻发布工作,为公司发展赢得广泛的理解和支持,根据国家相关法律规定以及集团有关要求,结合公司实际,制定本规定。
第二条公司新闻发言人工作坚持“统一领导、归口管理”的原则,按照“权威、及时、准确、灵活”的要求开展工作。
第三条新闻发言人工作应遵守新闻宣传纪律和有关保密规定,维护集团公司合法权益;应坚持正确的舆论导向,展示良好企业形象。
第二章工作职责第四条集团公司新闻发言人由办公室(新闻中心)主任担任,代表集团公司对外发布新闻。
第五条新闻发言人主要职责:(一)协调、指导新闻发布筹备、实施工作;(二)审核新闻发布建议、新闻发布稿和新闻答问口径;(三)主持新闻发布会;(四)代表集团公司对外发布新闻、声明和有关重要信息。
第六条新闻发布工作实行归口管理。
集团公司办公室(新闻中心)为新闻发布工作的归口管理部门,协助新闻发言人开展新闻发布工作。
第七条办公室(新闻中心)的主要职责:(一)研究分析外部舆情,对需要发布信息、澄清事实或加强宣传的新闻事件,提请新闻发言人对外发布信息;(二)梳理内部工作情况,就本单位相关专业部门提出的新闻发布需求,提请新闻发言人对外发布信息;(三)组织实施新闻发布工作,拟订新闻发布工作计划、策划方案,会同相关专业部门起草新闻发言稿;(四)做好新闻发布的会务工作;(五)协调相关部门和单位参加发布活动,邀请相关新闻媒体采访报道;(六)跟踪媒体报道情况和社会舆论反应,开展新闻发布效果评估,向新闻发言人反馈信息,提出工作建议;(七)完成上一级新闻发布归口管理部门交办的工作;(八)完成本单位新闻发言人交办的其他工作。
第八条总部有关部门的主要职责:(一)提供专业背景资料,协助办公室(新闻中心)起草新闻发言稿;(二)参加新闻发布会,补充解答新闻媒体提出的问题;(三)根据新闻媒体要求,补充提供专业技术资料;(四)根据新闻媒体提出的问题,对本部门(专业)存在的问题进行整改。
新闻发言人制度
新闻发言人制度新闻发言人制度作为一种贯穿于政治、经济、社会各个领域的重要制度,一直以来都备受关注。
在现代社会中,新闻发言人制度的重要性越来越凸显出来。
新闻发言人作为政府或企业的代表,可以有效地传递信息,解答媒体和公众的疑惑,起到了很重要的作用。
本文将从新闻发言人的定义、作用、发言技巧和未来发展方向等几个方面来论述新闻发言人制度的重要性和必要性。
一、新闻发言人的定义和作用新闻发言人,一般指的是政府、企业等组织的代表,负责向公众传递信息,解答询问,回应媒体报道。
他们是媒体与公众接触的窗口,他们的言论反映了组织的立场和态度,影响着公众的看法和态度。
新闻发言人的作用不仅在于传递信息,更重要的是在于传递信息的准确性和可信度。
新闻发言人需要掌握组织的政策立场和思想意图,同时需要有扎实的专业知识和丰富的经验,以确保能够准确、全面地回答媒体和公众的问题。
同时,新闻发言人还需要有一定的沟通和协调能力,能够和媒体和公众保持良好的互动关系,增强组织的形象和认可度。
二、发言技巧在传递信息时,新闻发言人需要注意一些发言技巧,以增强信息的可信度和传递效果。
首先,信息的准确性非常重要。
新闻发言人需要深入了解组织的政策立场和新闻事件的相关情况,确保回答问题的准确性和权威性。
其次,表达清晰明了也很重要。
新闻发言人需要用简洁明了的语言回答问题,不要使用专业术语和行话,以方便媒体和公众的理解。
再次,根据不同的受众需求,采用不同的策略进行传递信息。
可以口头传递,也可以借助于图像、视频和动画等多种方式。
最后,要注意语气和态度。
新闻发言人在回答问题时,要表现出积极、真诚、平等、友好的态度,增强媒体和公众的信任感和好感度。
三、未来发展方向随着社会的快速发展和信息的日益繁荣,新闻发言人的角色也逐渐发生变化。
今后,新闻发言人将更多地充当组织公关的角色,他们需要在传递重要信息的同时,凸显组织的形象和品牌价值。
此外,新闻发言人的工作范围也将逐渐扩大。
党委新闻发言人制度的实践与思考
传播格 局下 , 研究 党委新 闻发言人制度 , 提升党 委新 市委 和各 区县 、 部 门党委 的 1 1 7 名新 闻发言人在会上 闻发布 工作水平 , 有利于加 强党的执政 能力建设 , 塑 集体亮 相 。2 0 1 0年 1 月 ,河 南三 门峡建立 了党委新 造 阳光 政党 的形 象 。
一
成 效
二、 党委 新闻发言人 制度建设 中存在 的问题
2 0 1 0 年 3月 5日,中共 中央宣 传部首 次正式公 目前 , 党委 新 闻发 言人 制度建设 已初显 成效 , 但 布该部 新 闻发言 人 。 同年 6月 3 0 F t , 中共 中央 1 1 个 在各 地具体落 实中仍暴露 出一些亟需解决 的问题 。 部 门的党 委新 闻发言人首次集体亮相 , 中央纪委新 闻 发言人 吴玉 良、 中央组织 部新 闻发 言人邓声 明 、 中央
不健 全
在各种事件和问题有 了基本 解决或 完满解决之后 , 要
目前 , 我 国还未将有关党委新 闻发言人制度建设 及时总结 , 对外发布 , 使信息发布连贯完整 , 不给传 言 的政策 、 文件 、 会议精神等纳入法律规范范畴 , 有关党 和谣言 留下传播 的时间和空 间。 2 . 党委新 闻发言人 的制 度人属性 委新 闻发布制度 的法律规范 缺失 。 在实践 中 , 个 别地 方尝试建立 自身的规范性文件 , 多数也是借鉴 已有 的
( 二) 地 方党委部 门的积极 尝试
发布过程 中新 闻发布时 间过短 , 仅仅只有 几分钟 , 且 发布 会 的 这 几分 钟 常 常 是 以发 言 人 念完 通 稿 就结 束, 没有 提 问和互 动环节 , 不 符合新 闻发 布惯例 , 这
自提 出建立党委新 闻发 言人制度 以来 , 地方党委 些 做法 导致新 闻发 布会 的发布 效果 大打折 扣 。 还 有 部 门主要 是各省 市 自治 区积极 尝试建 立党委 新 闻发 就是 多数部 门都公 布 了新 闻发 言人 的联 系方 式 , 联 言人制 度 , 但 这一制度 的 ‘ 破 ’ 之旅 却是率先在市级 系时接 不通 的情况 时有 发生 , 与制度 建立 的初 衷背 党委部 门展开 。2 0 0 9年 1 0 月2 6日,中共 四川眉 山 道 而驰 , 久而久 之 , 党委 新 闻发 言人制度会 丧失 可信 市 委推 出了新 闻发言人 , 出 台了《 中共眉 山市委新 闻 度和公 信 力
网络发言人制度的实践与思考——以镇海区全国首设新闻发言人制度为研究对象
下发《 关于建立 网络发 言人制度 的通知》 网络发言 ,
人 制度正式在镇海全 区 3 7个部 门和单位推广 。
( 主要做 法 二)
1 作机制 : . 工 区委 网络 文 化 建 设 与 管 理小 组
、
网络 发 言 人 制 度 在 镇 海 的 实践
办 公窒 负责 网络发言 人工 作 的指导 协调 :镇 海新 闻网络 中心指 派专人 负责 网络 舆情 的监 看 。及 时 发 现 网民要 求并 提醒 各有关 单 位做 好在 线答 复工
不 但 已成 为引 导 和 洞察 社会 舆论 的重要 窗 口, 而 且 还对 政府 决策 发挥 着越来越 大 的影 响 。在 我 国 行 政制度 建 设上具 有里 程碑 的意义 。
一
经过 将 近 1年 时 问 的实 践 和 摸索 .0 9年 9 20
月 3日. 浙江省 宁波市镇 海 区委办 和 区政府办联合
作 的督促检 查 ;区政府 办公 室 会 同区机 关效 能办
公 室 、镇 海新 闻网络 中心负 责对 网络 回帖答复 的 考核。
站 和相 关职 能部 门进行 互动后 进行答 复 。但 在实
际工作 中发 现 ,网站 与相关 职能部 门互 动后再 答 复 网 民 , 了极大 占用 网站工作 人员 的精力 之 外 , 除 网民提 出的有 些 问题 .往 往 引不起 某 些部 门 的重
专 题 研 究
当代社科视野 2 1 0 0年第 7 8期 -
网络 发 言 人 制 度 的实践 与 思 考
以镇 海区全 国首设新 闻发言人制 度 为研 究对 象
赵 红 伟
( 中共 宁 波 市镇 海 区委 党校 浙 江 宁波 3 5 0) 12 0
新闻发言人制度(优秀)
新闻发言人制度(优秀)
摘要:新闻发言人制度作为一种宣传形式,在传播社会现实、推动政
策实施、影响信息流动的作用已经越来越受到重视。
新闻发言人制度的优
秀之处在于,它能够更好地完善国家治理体系,提供有效的政策建议,营
造一个更加宽松的舆论氛围,促进政府和人民之间的沟通,带动全民参与
公共事务,使政治进程和社会管理进入社会主义社会的新纪元。
一、新闻发言人制度的积极作用
1、完善国家治理体系。
新闻发言人制度通过统一表达,整合政府各
部门之间的信息流动,形成社会关系的新轨迹,在其中一种程度上改变官
员横跨多部门的常态化做法,减少冗余信息,提高政府决策的及时性及效率,管理政府与社会之间的关系,让行政化更严谨,使政府在准确无误地
传达官方观点的同时,也能更有效地执行政策。
2、提供有效的政策建议。
新闻发言人制度主要以新闻发布会的形式,将政府及其相关的政策正确有效地向社会传达,不仅可以在政府向社会发
布政策内容的同时,使发言人可以依据实际情况及时做出政策调整,从而
使政策可执行性增强。
3、营造一个更加宽松的舆论氛围,促进政府和人民之间的沟通。
企业危机管理与新闻发言人制度
企业危机管理与新闻发言人制度(实用版4篇)《企业危机管理与新闻发言人制度》篇1企业危机管理和新闻发言人制度是应对企业危机的重要手段。
企业危机管理是指在企业面临危机时,通过有效的组织和管理,最大限度地减少危机对企业的负面影响,维护企业的声誉和形象。
而新闻发言人制度则是一种新闻发布制度,通过及时向公众通报相关重要信息,保证公众知情权的实现,并通过主动发布新闻和信息,在舆论引导中把握主动权,减少不利报道。
在企业危机管理中,新闻发言人制度可以发挥重要作用。
当企业面临危机时,及时召开新闻发布会或约见记者,发布有关信息或阐述企业的观点立场,并回答提问,可以有效地回应公众关切,缓解危机对企业的负面影响。
同时,新闻发言人制度可以帮助企业与媒体和公众建立良好的沟通渠道,提高企业声誉和形象。
在实际操作中,企业危机管理和新闻发言人制度需要相结合,以最大限度地应对企业危机。
《企业危机管理与新闻发言人制度》篇2企业危机管理和新闻发言人制度是应对企业危机的重要手段。
企业危机管理是指企业为应对各种危机情况,采取的一系列应对措施和策略。
而新闻发言人制度则是企业危机管理的重要组成部分,它通过及时、准确、公开地发布信息,回应公众关切,塑造企业形象,维护企业声誉。
企业危机管理需要建立一套完整的危机管理机制,包括危机预警、危机策划、危机应对和危机评估等环节。
在危机预警环节,企业需要通过各种渠道获取信息,对可能发生的危机进行预测和预警。
在危机策划环节,企业需要制定危机应对方案,明确应对危机的策略和措施。
在危机应对环节,企业需要快速响应,采取措施应对危机,控制危机影响。
在危机评估环节,企业需要对危机管理效果进行评估,总结经验教训,完善危机管理机制。
新闻发言人制度在企业危机管理中扮演着重要角色。
新闻发言人需要及时发布企业信息,回应公众关切,解答媒体疑问,维护企业形象。
在危机情况下,新闻发言人需要及时向公众发布危机信息,回应社会关切,承担企业社会责任。
公司新闻发言人制度
公司新闻发言人制度对于一些人来说,学习并不是一件容易的事情。
有些人天生聪明,学习起来轻松自在,但也有一些人在学习的道路上遇到了各种各样的困难。
然而,不管你是哪一种人,学习都是一个必不可少的过程,它可以帮助我们提升自己,开拓视野,增长知识,甚至改变命运。
所以,如何高效地学习成为了一个备受关注的话题。
首先,我们需要明确学习的目的。
无论是学习一门新的技能,提高专业能力,还是备考考试,都需要明确自己的学习目标。
只有明确了目标,我们才能有针对性地制定学习计划,合理安排时间,提高学习效率。
其次,要保持良好的学习习惯。
良好的学习习惯可以帮助我们养成持之以恒的学习态度,提高学习效率。
比如,定时复习,及时总结,保持专注等都是良好的学习习惯。
此外,良好的生活习惯也是学习的基础,保持充足的睡眠,合理的饮食,适当的运动,可以帮助我们保持良好的身体状态,更好地投入到学习中。
再者,选择适合自己的学习方法也是至关重要的。
每个人的学习方式都不尽相同,有的人喜欢通过阅读来学习,有的人喜欢通过实践来学习,有的人喜欢通过讨论来学习。
因此,我们需要根据自己的特点和学习目标选择适合自己的学习方法,这样才能事半功倍。
此外,要保持积极的学习态度。
学习是一项持久的过程,中途可能会遇到各种困难和挫折,但只要保持积极的态度,坚持不懈,一定能够克服困难,取得成功。
同时,要学会从失败中吸取经验教训,不断完善自己的学习方法,提高自己的学习能力。
最后,要注重学习的实践应用。
学习不仅仅是为了获取知识,更重要的是要将所学知识运用到实际生活中。
只有将所学知识应用到实践中,才能真正掌握和理解知识,提高自己的能力。
总之,学习是一种持久的过程,需要我们付出持久的努力和坚定的信念。
只有明确学习目标,保持良好的学习习惯,选择适合自己的学习方法,保持积极的学习态度,注重学习的实践应用,才能够取得学习的成功。
希望每个人都能够在学习的道路上不断进步,取得更好的成绩。
集团新闻发言人制度
集团新闻发言人制度本文将介绍集团新闻发言人制度的定义、作用以及如何建立和运作该制度。
下面是本店铺为大家精心编写的5篇《集团新闻发言人制度》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《集团新闻发言人制度》篇1一、定义集团新闻发言人制度是指在集团内部设立专门的新闻发言人,代表集团对外发布新闻、回应社会关切、解答疑问的一种制度。
新闻发言人通常由集团公关部门或负责公关的高管担任,主要负责与媒体、政府、客户等外部机构沟通,维护集团形象和声誉。
二、作用1. 提高集团知名度和美誉度:通过新闻发言人定期发布集团的新闻和动态,可以提高集团的知名度和美誉度,让更多的人了解和认识集团。
2. 增强集团公信力和信任感:新闻发言人可以及时回应社会关切,解答疑问,让公众对集团产生信任感,提高集团的公信力。
3. 维护集团形象和声誉:新闻发言人可以准确、及时地发布信息,避免信息泄露和误导,维护集团形象和声誉。
4. 促进集团与外部机构沟通:新闻发言人可以加强集团与媒体、政府、客户等外部机构的沟通,促进合作和共赢。
三、建立和运作1. 设立新闻发言人:集团应设立专门的新闻发言人,由公关部门或负责公关的高管担任。
新闻发言人需要具备良好的沟通能力、语言表达能力和新闻敏感度。
2. 制定新闻发布制度:集团应制定新闻发布制度,明确新闻发布的范围、流程、审核程序等,确保新闻发布的准确、及时、权威。
3. 建立新闻发布渠道:集团应建立畅通的新闻发布渠道,包括与媒体的沟通、社交媒体的运营等,以便及时向公众发布新闻和信息。
4. 培训新闻发言人:集团应定期对新闻发言人进行培训,提高其新闻敏感度、沟通能力、语言表达能力等,以便更好地履行职责。
5. 监督和评估:集团应建立对新闻发言人制度的监督和评估机制,定期对新闻发布效果进行评估和反馈,不断完善和优化制度。
四、结论集团新闻发言人制度是现代企业公关管理的重要组成部分,对提高集团知名度、增强公信力、维护形象和声誉、促进外部沟通等方面具有重要作用。
集团公司新闻发言人制度
集团公司“新闻发言人”制度1目的为了进一步搞好企业对外新闻宣传工作,规范企业新闻对外发布行为,在不泄露企业“商业秘密”的前提下,适时、准确、公正、客观地向外界媒体发布企业新闻,使之起到宣传XX社会形象、介绍XX新产品功能、增进各界及受众对XX的了解等作用,是建立“新闻发言人”制度的根本目的。
2适用范围本规定适用于广东XX集团。
3管理职责3.1“新闻发言人”由集团和各销售区域分设。
3.2集团新闻发言人由集团任命整合传播部分管公关宣传的副部长担任,各销售区域新闻发言人由集团人力资源部任命冰箱、空调营销本部各销售区域经理分别担任。
3.3集团“新闻发言人”负责整个集团的对外新闻发布工作,以宣传XX形象为主;各区域“新闻发言人”在集团“新闻发言人”的指导下,负责所在区域的对外新闻发布工作,以介绍新产品开发、生产、销售、服务等情况为主。
3.4上述“新闻发言人”必要时应配临时替代人,以便首席发言人出差时有人代替。
3.5集团“新闻发言人”由集团营销副总裁负责管理和指导;各销售区域“新闻发言人”由集团新闻发言人及营销系统整合传播部公关科负责业务指导。
3.6集团董事会秘书室可另设一位新闻发言人,主要面对证券商、基金投资者和散户发布相关信息。
4有关新闻发言人4.1担任条件4.1.1知晓党和国家有关行业、产业法规政策;4.1.2了解国际、国内行业最新信息;4.1.3热爱XX,热爱本职工作,熟悉XX集团及所在部门的集本情况;4.1.4具备一定的新闻专业知识和较强的应变能力;4.1.5形象亲善,口齿伶俐,能言善辩,端正大方,年龄适中,普通话或粤语口语流利;4.2 主要任务4.2.1根据市场变化情况,及时收集有关信息,确定对外发布XX企业新闻的有关主题;4.2.2代表集团或所在营销分公司,在一定的场合,以适宜的方式向媒体记者发布新闻消息,或提供报道素材;4.2.3回答新闻记者的提问,及时向领导反馈重大信息,其中如属发言人未能掌握的专业性很强的问题,可通知整合传播部安排来访媒体记者采访专业人员或公司领导;4.2.4指导集团有关部门或科室根据需要采写新闻稿件或向媒体提供报道线索,并有针对性地邀请媒体现场采访;4.2.5与相关新闻网络媒体保持良好的接触与沟通,随时处理有可能发生的“危机”;4.2.6树立全局观念,在对外新闻发布中,突出宣传集团领导班子的新形象、新思路、新观念;4.3工作纪律4.3.1严守企业“商业秘密”,按领导确定的口径对外发布新闻;4.3.2恪守党和国家制定的新闻宣传原则,不得发布诋毁同行、误导消费者、有损“厂格”的新闻;4.3.3保持“亲善形象”,充当“亲善大使”,任何时候不得个人意气用事,不得超越自己所属层面对敏感问题妄加评论或“吹风”;4.3.4以维护企业利益为最高准则,及时处理“危机新闻”;4.3.5凡属重大新闻稿件的对外发布,要按审稿制度履行报批手续。
企业内部信息公开、透明度及新闻发言人制度
企业内部信息公开、透明度及新闻发言人制度引言在现代社会中,企业内部的信息公开和透明度变得越来越重要。
对于一个企业来说,透明度不仅可以增加内部和外部的信任度,还可以提高企业形象,增强竞争力。
同时,一个良好的新闻发言人制度也可以确保企业的形象在外界传播中得到准确和一致的呈现。
本文将探讨企业内部信息公开、透明度以及新闻发言人制度的重要性,并提供一些建议和解决方案。
企业内部信息公开和透明度的重要性提高内部员工合作和士气一个企业内部信息公开和透明度的好例子是通过内部网站、内部邮件和定期会议共享信息。
这样的做法可以让员工了解公司的目标、战略和进展,进一步增强团队合作意识,激发员工士气。
当员工了解公司的整体情况时,他们能更好地理解企业的决策和目标,从而更好地投入工作。
建立积极的企业形象一个透明和公开的企业在外界能够赢得更多的信任和好感。
透明度可以通过公开公司的财务报告、业绩报告以及其他关键信息来体现。
这些信息公开不仅仅是为了外界,也包括给投资者、合作伙伴和客户提供透明度,增强合作关系和推动发展。
提高竞争力在当今激烈的市场竞争中,透明度是一个企业取得成功的重要因素。
通过向外界展示企业的经营方式、企业文化以及可持续发展的努力,企业能够吸引更多的消费者、投资者和员工。
在消费者方面,他们更愿意选择那些透明度高且有社会责任感的企业。
而投资者和员工也更倾向于投资和加入那些透明度高且符合道德标准的企业。
企业新闻发言人制度的重要性统一的信息传达一个好的新闻发言人制度可以确保企业在外界的信息传播中保持一致性。
企业的形象和声誉在很大程度上依赖于企业发出的信息的准确性和一致性。
通过设立专门的新闻发言人,企业能够统一对外界传递信息的方式和口径,避免信息传达中出现失误和不一致。
应对危机和挑战当企业面临危机和挑战时,一个专业的新闻发言人能够及时、准确地回应外界的疑虑和质疑。
他们能够通过适时的公开信息和媒体沟通,稳定市场和消费者的信心。
一个经验丰富且善于沟通的新闻发言人可以在危机时刻为企业提供公关保护,并及时传递公司的解释和道歉,防止问题进一步恶化。
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发 布信 息 ,传 播 企 业 形 象 。 新 闻 发 言 入 制 度 作 为 当今 世 界 许 多 大 企 业 推 行 的 一 种基 本 的 信 息 发 布 制 度 ,其 公 开 性 和 透 明性 在促 进企 业 由 传 统 封 闭 型 经 营 方 式 向 现 代 开 放 式 经 营 模 式 转 变 具 有 重要 意 义 。
面 的培 训 非常 必要 。 企 业在 进 行 正 常 的 生 产 和 经 营 中 ,某
现 代 社 会 ,公 共 危 机 事件 此 起 彼 伏 , 电 力作 为 能源 领
域 ,极 易面 临 危 机 事 件 的 发 生 ,如 果 处 置 不 当 ,容 易 引 发
种 事 故 、意 外 、灾难 的 发 生 ,在 所 难 免 ,它 的突 发 性 、灾
形 势 发 展 的需 要 ,在 竞 争 日趋 激 烈 的环 境 下 ,特 别 是 供 电
企 业 ,更 需 要 建 立 一 支既 有 电 专 业 背 景 知 识 , 又深 谙 新 闻 传 播 理 论 和 实 践 知 识 的 队 伍 ,利 用 传 播 规 律 有效 处 理 危 机 事 件 。 因此 ,建 立 新 闻 发 言 人 制 度 ,提 高 其 危 机 公 关 能
2 0 0 8年 ,国 家 电 网 公 司 制 定 了 《 国 家 电 网 公 司 新 闻
制 度 作 为支 撑 , 以促 进 企 业 长 足 发 展 。
一
、
供 电企 业新 闻发 言 人 制度 的起 源和 发 展
发 言 人 工作 暂 行 规 定 》 ,明 确 了 国 网公 司 设 立三 级 新 闻 发 言 人 工 作 体 系 , 各 网 省 公 司和 地 市 供 电公 司根 据 工 作 需要
业 务 研 究
新闻发言人制度在企业的实践与思考
口 杨 海 英
新 闻 发 言 人 是 现 代 企 业 管 理 不 可或 缺 的 角 色 .是 企 业
资 格 认 识 不 清 ,对 新 闻 发 布 的 策 划 、程 序 、技 巧 、要 求
等 ,还 缺 乏理 论 上 的研 究 和 实 际 演 练 ,对 企 业 的 危 机 处 理
梁 ,受 企 业 委 托 ,向 公 众 表 达 : 企业 对 某 些 事 情 的 意 见 与 主
相 对 全 面 的新 闻 发 言 人 队 伍 ,有利 于新 闻发 言 人 制 度 的 落
地执行 。
二 、新 闻发 言 人 制 度 在 供 电企 业 工 作 中 的 实践
张 ,通 过 发 言 人 可 以 及 时 向公 众和 媒体 发 布 企 业 发 展 的各
关 规 定 ”进 行 了 重 新 修 订 ,建 立二 级 新 闻发 言 人 制度 ,既 有 公 司层 面 由公 司领 导 兼 任 的新 闻发 言 人 ,又 有 所 属 各 部
门和 单 位 由公 司 中层 干 部 兼 任 的新 闻发 言 人 ,形 成 了 一 支
ห้องสมุดไป่ตู้
企 业 新 闻 发 言 人 是 企 业 与 新 闻 媒 体 及 社 会 公 众 的 桥
设 1 至 2名新闻发 言人 ,逐步建 立健全新 闻发言人 制度 。
国 网杭 州 供 电公 司虽 然 一 直 有 公 司 副 总 经理 或 办 公 室 主任
代 表 公 司临 时 接 受 媒 体 采 访 .但 很 长 一 段 时 间 并 没 有规 范 的新 闻 发 言 人 制 度 ,遇 到 一 些突 发 的媒 体 采访 ,经 常 会 措
新 闻发 言人是 “ 指 由 国家机 关 、政 党组 织 、社 会团 体 、企 事业单位任 命或指定 的新闻发布 人员 。其职责是对
某 一 重 大 事 件 或 时 局 问题 ,定 期 或 不 定 期 地 约 见 记 者 或 举 行 新 闻 发 布 会 ,向新 闻 界 发 表 有 关 信 息和 意 见 ,发 布 有 关 新 闻 或 阐 述 本 部 门 的 立 场 观 点 ,并 代 表 有 关 方 面 回 答 记 者 提 出 的 问题 ” 。 l 1 J 新 闻 发 言人 制度 则 是 指 “ 新 闻 发 言 人 及
难 性 ,往往 是 不期 而 至 。在 这 紧 急 关 头 ,新 闻 发 言 人 显 得 尤 为 重 要 ,如 能临 危 不惧 、处 置 得 当 ,便 可 化 险 为 夷 。 企 业 需要 自 己 的新 闻 发 言 人 ,并 通 过 新 闻 发 言 人 对 外
大 规 模 的传 播 危 机 。 固 有 的 宣 传 模 式 和 策 略 已经 不 能 适 应
种 信 息 ,阐 述 企 业 的 观 点 、立场 ,并 就 新 闻 记 者 的提 问进
经 过 近 几年 的实 践 ,新 闻 发 言 人 制 度 在 为 供 电 企 业 提
的 生 命 线 。企 业 的 信 息 发 布 必 须 归 口管 理 ,新 闻 发 言 人 是 企业对外发布信息的 出口 , 是 外 界对 企 业 认 知 的 统 一 、清 晰 和 准 确 的 保 证 ,是 避 免 信 息 混乱 、维 护 企 业 声 誉 、防 范
风险危机的最佳途径 。
缺 乏有 效 的 应 对 机 制 。 国有 资 产 监 督 管 理 委 员会 副 主 任 王 瑞祥曾说 , “ 要 加 快 推 进 中央 企 业 建 立 健 全 新 闻 发 言 人 制 度 ,培 养 一 支 合 格 的 新 闻 发 言 人 队 伍 。 ” 因 此 ,加 强 这 方
手 不及 。 杭 州 供 电 公 司 于 2 0 1 2年 对 “ 对 外 新 闻 发 布 的相
其 职 责 、职 位 的 规 范 化 、规 程 化 、 准 则 化 、体 系化 ” 。 日 多 年 来 .这 一 制 度 在 为 媒 体 提 供 权 威性 信 息 和 对 外 宣 传 上
发 挥了重要作用。