2014江苏省二级电子商务师(必备资料)
电子商务师二级题库精选(多选题含答案)
多选题：1.电子商务网站的运营，需要确立（）。
（A）网站的运营目标和方向（B）网站的运营策略（C）网站的产品（D）网站的功能（E）网站销售策略（F）网站的推广方案2.电子商务销售跟踪管理，需要跟踪（）。
（A）客户日增长数量和增长趋势（B）销售策略（C）销售方案的完整化和产品化（D）销售机制是否健全？是否能够调动销售人员的积极性？（E）网站销售策略（F）销售人员素质如何？是否得到良好的培训？3.电子商务产品经理，需要考虑（）。
（A）产品策划（B）产品定位和用户群（C）产品价格（D）产品定位（E）产品预期收益（F）公司领导人际关系4.电子商务调研分析，需要考虑（）。
（A）国外领先网站（B）国内领先网站（C）竞争对手（D）市场前景和预期收益（E）出资者的好恶（F）出资者与经营者的关系5.电子商务物流，需要注意（）。
（A）第三方物流公司的规模和大小（B）第三方物流公司的信誉和服务（C）货到付款业务的回款风险（D）可送达区域和时间（E）资质条件没有关系（F）配送人员的素质6.对企业采购的招标，应标人员需要考虑（）。
（A）企业采购人员的参与者（B）对业务采购人员的影响因素（C）招标信息的发布时间和应标时间（D）多考虑公关，没有必要考虑业务（E）仅考虑公关（F）多沟通，把业务和工作做到最好7.电子商务网站促销活动考虑的重点（）。
（A）产品的价格和优惠幅度（B）网络广告投放的媒体、位置和形式（C）在电子商务网站的推广方式（D）目标受众（E）预算费用（F）都不是8.电子商务网站的运营和管理核心（）。
（A）运营目标要明确（B）电子商务平台要与业务策略相适应（C）产品要有差异化（D）销售策略和销售人员的培训（E）网上支付解决方案（F）物流解决方案9.客户人员培训，需要培训的内容是（）。
（A）业务流程（B）FAQ（C）礼仪（D）产品售前、售中、售后服务方式（E）公司机密核心竞争要素（F）都不是10.经营好B2C网站，需要参考的网站案例（）。
2014年电子商务师基础知识(全)下册
在生产力水平发展到一定阶段之后，直 接流通渠道有地位越来越受到重视的趋 势。其原因主要有3个方面。 首先，在当代社会化大生产条件下，经 常出现集中生产对应集中消费，大规模 生产对应大规模消费的情况，直接流通 渠道是最为经济合理的流通渠道。 其次，某些高科技产品，需要完全按照 用户的要求，甚至在用户的直接监督下 进行生产，因而不需要任何中间商业环 节介入其中。
商品交换以商业为媒介进行，形成产销 分离的间接流通渠道，这种流通渠道主 要由商业环节构成，因而又可以称为商 业渠道。间接流通渠道与发达的商品流 通形式相对应。
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电子商务师基础知识培训
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商品流通间接渠道的具体形式是： （1）生产者——零售商——消费者； （2）生产者——批发商——零售商—— 消费者； （3）生产者—产地采购批发商—中转批 发商—销地批发商—零售商—消费者。 商品流通的直接渠道与间接渠道同时并 存且正常运转，是市场经济健康发展的 重要条件。
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2．条形码的分类
按码制分类，目前，国际广泛使用的条形 码有EAN、UPC（Universa1 Product Code ，即通用产品码）两种，用于在世界范围 内唯一标识一种物品。其中，EAN码已成为 电子数据交换（EDI）的基础，UPC码主要 为美国和加拿大使用。此外，还有ISBN（ International Standard Book Number）码 、ISSN（International Standard Serial Number）码用于图书和期刊。
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分类方法必须符合以下几个主要原则： 1．满足商品分类管理的要求 2．能从本质上区分商品，保证分类明确 3．能划分所有的商品，且每一种商品只 能有唯一的分类类别
电子商务师(二级)练习题库含参考答案
电子商务师（二级）练习题库含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。
A、愿意购买B、进行市场营销活动C、有购买力支持D、进入市场参加交易正确答案：C2、李某是农户,在某电子商务平台注册,销售自家种的粮食。
关于电子商务平台经营者对李某办理税务登记应当承担义务中,下列说法正确的是( ) A、李某销售自产农产品,虽不需要办理市场主体登记,但电子商务平台经营者仍应当提示李某依法办理税务登记B、电子商务平台经营者应当会同李某办理税务登记C、李某销售自产农品,不需要办理市场主体登记,电子商务平台经营者对李某办理税务登记不承担任何义务D、电子商务平台经营者应当代李某办理税务登记正确答案：A3、西安某化工有限公司违法经营,扰乱市场秩序。
市场监管局在官方网站上发布了对该公司的处理决定。
这属于电子商务的( )。
A、B2BB、B2CC、B2GD、C2G正确答案：C4、主播以下哪个行为可以增加粉丝量。
( )A、主播总是很少出现在镜头前B、主播从不理睬新进来的用户C、主播在直播间与粉丝恶语相向D、主播不停的欢迎新进来的宝宝并引导新人关注直播间正确答案：D5、应用最广泛的叉车是( )。
A、且插腿式叉车B、内燃式叉车C、平衡重式叉车D、前移式叉车正确答案：C6、我国社会主义职业道德的核心是( )。
A、人道主义B、以人为本C、人人为我,我为人人D、为人民服务正确答案：C7、详情页中会有细节图,拍摄商品细节展示图时常用到特写的技法,用来展示商品的( )A、拍摄布局B、整体效果C、关键部分或细节D、拍摄环境正确答案：C8、作为一名客服人员,有顾客问:“我身高162,体重49,这件T恤(普通款)哪个尺码合适我呢?”最佳的回复是哪个?( )A、亲,您好瘦啊,穿什么码的都合适。
B、亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。
C、亲,个人觉得你还是自己选择吧,因为您最了解自己的身材。
电子商务师2[1]1---22节
![电子商务师2[1]1---22节](https://img.taocdn.com/s3/m/475cbab471fe910ef12df86e.png)
主频：2M，寻址64K， 首个个人微机 Altair8800(牛郎星）其 BASIC语言由比尔·盖 茨开发。
74年3月 Motorola： MC6800；MC6502
75、76年 Zilog：Z80 ；
Intel 8085集成度为5400管子／片，6μm光刻技术。
键盘底部托架，可以根据使 用环境支撑或收缩使用。键盘手 掌托盘也同时起 到承担手部重量 的作用，让使用者无需悬腕耸肩 ，有效减轻肩、臂、腕的负担， 从而消除 长时间使用的疲劳感。
•增加快捷操作的功能键； •播放CD/VCD的播放控制键； •启动浏览器或发送电子邮件； •键盘开关电脑； •需要专用的驱动程序。
接口。片上同频32K L1 Cache，板上1/2主频 512K L2 Cache， 兼容MMX，外频 100M。
99年3月， Pentium III，片上同频32K L1 Cache和 512K L2 Cache，兼容MMX，新增70条指令SSE（Streaming SIMD Extensions），其外频为 100M，并向 133MHz外频发展。
PC机的主流芯片Intel 80X86系列 95年，Pentium Pro（高能奔腾）集成度达550万／片，同片 L2Cache256KB。 97年初， Pentium MMX（多能奔腾、简称 MMX）。
97年5月， Pentium II（PII）MMX指令集的 Pentium Pro，Slot1
第2章 电子商务的技术基础 --计算机
计算机概述 计算机硬件基础知识 计算机软件基础知识 数据处理基础知识(*)
2.1 计算机的发展及应用
电子计算机是指能够根 据程序指令和要求，自动 进行高速的数值运算和逻 辑运算，同时具有存储、 记忆功能的电子集成设备。
国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件
国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制1、网络营销效果评估的原则包括( )A、实时性原则B、方便性原则C、有效性原则D、确定性原则2、需求分析说明书的撰写一般情况下第一步为( )A、用图示的方式描述业务流程B、确定需求内容C、确定网站目标D、确定系统各类用户的服务功能,操作流程3、( )负责管理对数据库数据的读写。
A、逻辑层B、表示层C、功能层D、数据层4、属于活动图的主要要素的是( )A、变化B、开始C、停止D、分支与合并5、商务网站系统结构选型的步骤包括( )A、选择数据库服务器B、选择客户端形式C、磁盘容量D、选择Web服务器和应用服务器6、网络营销评估报告应该包括：评估目的评估标准体系运行实际效果数据集分析( )A、综合评估B、网站自身评估C、综合性网站评估D、网站流量评估7、以下不属于在线购物管理的是( )A、购物车管理B、系统账号管理C、商品信息管理D、用户反馈信息管理8、( )是在为计划活动分派的资源资源生产效率以及资源的可利用性都充分被考虑的前提下，得到的计划活动的持续时间的估算结果。
A、最悲观时间B、最乐观时间C、最可能时间D、最准确时间9、网络客户服务系统的组成部分包括( )A、用户种类和特征B、安全性能C、虚拟社区D、客户邮件列表10、( )属于网络营销效果评估方法。
A、网络营销综合效果评估方法B、网站访问量C、网站投资效益评估方法D、访问者行为11、客户需求分析报告应具备以下4个特点：完整性、一致性、( )A、交互性B、直接性C、可更改性D、实时性12、在确定网络定价策略前，还要分析网络营销带来的成本节约，主要表现在以下几方面：降低采购成本，( )、节约生产成本。
A、提高产品单价B、降低销售成本C、降低库存成本D、降低运营成本13、制定调研计划的步骤包括( )A、撰写调研问题列表B、确定调研目标C、确定调研对象和调研方法D、明确调研预期成果14、网站栏目的内容分类不包括( )A、交易过程类B、产品类C、前台管理类D、互动类15、以提供信息服务和虚拟社区为核心的网络营销中间商，其形式包括( )A、电子直销B、目录服务C、虚拟商业街D、搜索服务16、调研计划要确定的内容不包括( )A、调研地点B、调研目标C、调研对象D、调研人员17、项目的管理者（项目经理）在需求分析中的职责有( )A、安排网页人员进行网页设计制作B、组织需求分析人员、系统设计人员、开发人员与用户一起进行需求分析C、确定网站目标D、组织需求分析人员（或技术开发人员）讨论、编写网站《需求分析说明书》18、评估报告的主要内容包括( )A、网络营销的评估标准体系建立B、网络营销运行实际效果数据分析C、网络营销综合评估D、专家评估19、商务网站定位需要考虑的因素比较复杂，但是，通常来说都要考虑( )等方面。
电子商务师(二级)习题(附答案)
电子商务师（二级）习题（附答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、如果用户希望将一台计算机通过电话网接入Internet,那么他必须使用的设备为( )。
A、交换机B、中继器C、调制解调器D、集线器正确答案：C2、直通车的扣费原理是( )。
A、按照展现时长B、按照展现量C、按照点击扣费D、按照佣金比例正确答案：C3、为了确保域名注册和解析途径的唯一性,避免发生域名冲突,每一个顶级域名只能有一个注册表。
负责我国“.cn”域名注册表授权和认可的机构是( )。
A、中国电子商务协会B、中国互联网络信息中心C、文化和旅游部D、商务部正确答案：B4、作为职业活动内在的道德准则,“勤勉”的本质要求是( )。
A、早出晚归,加班加点B、不惧安危,自我勉励C、自觉自愿,忠诚敬业D、以勤补拙,笨鸟先飞正确答案：C5、有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。
这种支付方式是( )。
A、电子支票B、电子现金C、电子借记卡D、电子信用卡正确答案：B6、下列不属于包装的目的和意义的是( )。
A、促进销售B、保护产品C、价值增值D、便于储运正确答案：B7、下列哪些行为不是网店正确的运营手段?( )A、诚信经营B、学习规则C、贿赂小二D、做好服务正确答案：C8、适合于窄通道作业,有利于装搬条形货物的叉车是( )。
A、内燃式叉车B、侧面式叉车C、插腿式叉车D、电动式叉车正确答案：B9、下列运输机械中与其他三种不是同一类的是( )。
A、气力输送机B、辊子输送机C、机船D、斗式提升机正确答案：D10、网络营销最基本的应用方式是( )。
A、网上直接销售B、网络市场调研C、企业上网宣传D、网络营销管理正确答案：C11、物流在电子商务环境中的地位越来越重要,一些大型的电子商务平台为了使用户有更好的购物体验,保证产品的物流配送时间以及保证配送品质,应选择下面哪种方式的物流模式( )。
电子商务师(2级)项目设计书撰写及答辩要求
附件：电子商务师（2级）项目设计书撰写及答辩要求根据“电子商务师国家职业标准”的要求，电子商务师应具备为企业通过商务网站开展电子商务提供全方位的咨询、策划、实施和管理的综合应用能力，这种综合应用能力需通过电子商务项目设计的形式体现出来。
因而考生应按照以下几点要求完成电子商务项目的设计：一、设计书提交要求考生应于考前一个月提交设计书，将一式三份设计书（A4纸打印）装入文件袋并贴封，同时提交设计书的电子版文件（Word文档格式）。
文件袋封面格式（附件1）和设计书首页格式应统一（附件2）。
二、设计书格式要求1．设计书由封面、正文、封底组成。
2．设计书封面包括标题、署名等信息。
标题即设计书的名称，应当能够反映项目的内容，或是反映项目的范围，尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目和新颖。
3．设计书封底包括注释及参考文献等信息（附件4）。
注释是对设计书中需要解释的词句加以说明，或是对设计书中引用的词句、观点注明来源出处，注释一律采用尾注的方式（即在设计书的末尾加注释）；参考文献是项目设计过程中使用的主要参考文献的目录，必须在设计书的末尾列出。
4．注释和参考文献的标注格式为：（1）图书：按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码的顺序标注。
（2）期刊：按作者、篇名、期刊名称、年份（期号）、页码的顺序标注。
（3）报纸：按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。
（4）网页：按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。
三、正文书写要求1．按照“电子商务项目设计书框架”（附件5）的要求和规范组织项目设计的内容。
2．项目设计书应体现出商务网站规划与建设和商务网站运营与管理两大部分的内容，而且应结合实际情况将两部分内容有机地结合起来。
3．项目设计书可参考网上的有关内容，但不能照搬或抄袭。
14．电子商务项目设计书要求语句通顺、思路清晰、结构完整，字数在1万字左右。
5．论文正文不得含有姓名及其他特殊标记。
如确实有需要的请以“某某人”等名词代替。
电子商务师二级复习题(含答案)
电子商务师二级复习题（含答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.（）是无线终端互相连接的技术。
A、ADSLB、ISPC、PSTND、Wi-Fi正确答案：D2.“王婆卖瓜、自卖自夸”与一定程度地夸夸自己。
（）A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠正确答案：D3.网络银行（）提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。
A、特色服务B、支付业务C、信用卡业务D、商务服务正确答案：B4.（）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。
A、社会阶层B、文化C、相关群体D、亚文化正确答案：A5.电子现金的英文称谓是（）。
A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B6.新的道德观念代替了以“孝”为核心的道德体系，（）将成为新的核心理念。
A、齐家B、修身C、明辨D、治国正确答案：C7.由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）。
A、理智购买动机B、逻辑购买动机C、感情购买动机D、惠顾购买动机正确答案：A8.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的（）。
A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B、一旦遗失可以立即挂失C、数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全D、能通过ATM机方便地增加卡中金额正确答案：B9.职业是指从业人员为获取（）而从事的社会性工作类别。
A、主要工作B、主要社会贡献C、工资D、主要生活来源正确答案：D10.流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。
（）A、并行处理B、统筹处理C、后台处理D、串行处理正确答案：A11.天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为：（）。
A、销售模式B、推荐模式C、广告模式D、交易模式正确答案：D12.对各国进口商详细信息的收集可以从（）入手。
A、通过新闻机构的站点进行查询B、通过大型数据库检索C、通过向建立的各国进口商进行询问D、通过专业管理机构及行业协会查询正确答案：D13.（）是为网络上下载的软件提供凭证。
电子商务师二级练习题库+答案
电子商务师二级练习题库+答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.商家网上商店管理模块，不包括（）。
A、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉B、会员通讯簿(地址本)管理功能C、随时了解商店的信誉情况D、商家可以根据情况选择合适的支付方式正确答案：B2.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成、储存或传递的合同。
A、光学手段B、电子邮件C、电子手段D、数据电文正确答案：D3.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的（）。
A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B、一旦遗失可以立即挂失C、数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全D、能通过ATM机方便地增加卡中金额正确答案：B4.（）侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品。
A、尊重需求层次市场B、社交需求层次市场C、最低层次市场D、安全需求层次市场正确答案：D5.企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。
A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O正确答案：B6.（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。
A、商店商品预览B、选择支付方式C、商店信息维护D、商品信息管理正确答案：D7.职业是指从业人员为获取（）而从事的社会性工作类别。
A、工资B、主要生活来源C、主要工作D、主要社会贡献正确答案：B8.网络商务信息是指（）。
A、通过网络传递的所有数据B、关于网络的商务信息C、关于网络商务的信息D、通过计算机网络传递的商务信息正确答案：D9.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（）等关键因素。
A、市场因素B、经营因素C、客户因素D、信息因素正确答案：D10.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A、B2BB、B2CC、B2CD、B2B正确答案：A11.保护企业秘密属于（）职业道德规范的要求。
电子商务师二级理论知识
电子商务师二级理论知识一、单选题1.广域网的分布范围是（）。
[单选题] *A、十千米B、一百千米以下C、几十千米D、几十千米到上万千米(正确答案)2.类别顶级域名中后缀edu用于（）。
[单选题] *A、政府部门B、国际组织C、网络服务的机构或公司D、教育机构(正确答案)3.第一代计算机网络的形式共有（）种。
[单选题] *A、4B、2C、6D、3(正确答案)4.我国主要的分类目录搜索引擎有（）。
[单选题] *A、搜狐和网易(正确答案)B、百度和新浪C、百度和搜狐D、谷歌和网易5.层次型结构的最大好处在于站点（），用户在访问某一个网页时，明确知道自己在什么位置，不容易迷路。
[单选题] *A、丰富B、易于操作C、条理清晰D、内容划分清晰(正确答案)6.线型逻辑组织模型形式的好处在于（），因为设计者确切知道用户下一步要去什么地方访问，去哪个网页访问。
[单选题] *A、美观B、丰富C、条理清晰(正确答案)D、易于操作7.购物流程需要实现以下（）个设计。
[单选题] *A、2B、3C、4D、5(正确答案)8.下列哪项不属于双向交流的栏目（）。
[单选题] *A、论坛B、留言本C、商品主图(正确答案)D、邮件列表9.（）指企业基于自身的信息化建设程度，搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。
[单选题] *A、一对多模式B、多对多模式C、企业自建B2B 模式(正确答案)D、单一模式10.以下不属于C2C电子商务模式的特点的是（）。
[单选题] *A、用户数量大、分散B、没有自己的物流体系C、单笔交易的交易额小D、个人网店平均寿命长(正确答案)11.以下哪项不属于电子商务的3流内容（）。
[单选题] *A、物流B、资金流C、客流(正确答案)D、信息流12.以下不属于C2C交易平台的是（）。
[单选题] *A、淘宝网B、易趣网C、拍拍网D、阿里巴巴(正确答案)13.客户行为分析过程的最后一步是（）。
2014版电子商务师考证辅导题(章节综合)
第一章计算机网络基础1、目前大多数局域网均采用（）。
A、总线型拓扑结构B、星型拓扑结构C、环型拓扑结构D、树型拓扑结构2、客户机与服务器的连接称为（）。
A、上传B、下载C、链接D、登录3、在域名中，edu代表（）。
A、商业机构 B 、网络机构C、教育机构D、政府部门4、此拓扑结构为（）。
A、星型B、总线型C、树型D、环型5、LAN的中文含义是( )。
A、增值网B、局域网 C 、广域网D、城域网6、计算机网络按分布距离分可以分为（）。
A 、LAN B、WLAN C、WAN D、MAN7、下面（）是系统软件：A、WPSB、WINDOWS98C、Microsoft WORDD、Microsoft Excel8、下面关于IP地址的说法中，正确的是（）。
A、Internet上的IP地址只有一种表示形式B、IP地址在整个网络中不是惟一的C、TCP/IP根据网络规模的大小将IP地址分为5类D、每个IP地址由64个二进制位构成9、在域名标识中，用来标识政府的代码是( )。
A、comB、govC、milD、org10、下列属于A类地址的是（）。
A、192.168.100.1B、23.34.23.1C、193.121.15.153D、184.12.15.811、在Internet上，通过（）协议之间的配合进行数据的传送。
A、SMTPB、TCPC、IPXD、IP12、大多数局域网采用以中央结点为中心与各结点连接的方式，按拓扑结构分，这属于（）结构。
A、星型B、环型C、总线型D、多边型13、IP地址184.12.15.6是一个（）。
A、A类地址B、B类地址C、C类地址D、D类地址14、以下属于C类IP地址的是（）。
A 、184.12.15.6B、140.117.11.2C、193.141.15.163D、23.34.23.115、关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（）。
A、Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的B、IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析C、人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快D、Inter NIC是负责域名管理的世界性组织16、以下属于通用顶级域名的是（）。
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34、用于传输层或传输层以上各层的连接设备 ，被称为协议转换器的是( )
A、中继器 B、路由器 C、网关 D、网桥
35、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
51、数字签名用于( )
A、确认发送人身份 B、确认接收人身份 C、确认主机名 D、确认IP地址
52、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以
使用（C）标记。
(A)交叉处理
(B)串行处理
(C)分批处理
(D)并行处理
38、以上不属于 电子商务活动角色( )
A、大型超市 B、信用卡公司 C、因特网 D、持卡人
39、以下 哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG B、AU C、ZIP D、AUI
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
36、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式
(A)记录
(B)索引
(C)字段
(D)表格
37、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)
A、交货快捷 B、速度快、费用低 C、产品质量好 D、信誉好
15、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)
(A)交叉处理
(B)串行处理
(C)分批处理
(D)并行处理
16、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）
(A)厂家
(B)认证中心
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减
4、用来识别记录的数据项是( )
A、属性 B、属性值 C、实体 D、关键词
5、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘 B、软盘 C、键盘 D、中央处理器
6、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？(C)
A、属性 B、属性值 C、实体 D、关键词
20、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）
(A)厂家
(B)认证中心
(C)银行
(D)信用卡中心
21、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三 层为( )
A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层
(A)运算器
(B)存储器
(C)输入设备
(D) 输出设备
32、由于网络营销采购者可以直接 向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商 B、批发商 C、中间商 D、代理商
33、数据库系统包括( )
A、数据库和数据库管理系统 B、计算机软硬件和数据库管理系统
(A)交叉处理
(B)串行处理
(C)分批处理
(D)并行处理
60、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
61、尽可能的扩大网站的影响面，可采取( )措施。
1、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三 层为( )
A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层
2、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器 B、中央处理器加存储器 C、运算器和控制器、内存储器 D、 主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
3、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
23、用来识别记录的数据项是( )
A、属性 B、属性值 C、实体 D、关键词
24、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
25、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。(D)
(A)信息的保密
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
53、将数据变为乱码传送 到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证
54、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
(A)单用户、多任务网络操作系统
69、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）
45、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式
(A)记录
(B)索引
(C)字段
(D)表格
46、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台
(C)质量认证平台
(D)信息交流平台
47、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
28、数字签名用于( )
A、确认发送人身份 B、确认接收人身份 C、确认主机名 D、确认IP地址 2、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。(A)
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
63、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘 B、软盘 C、键盘 D、中央处理器
64、将数据变为乱码传送 到达目的地后重新还原的技术是( )
(C)银行
(D)信用卡中心
17、DES是电子商务中常 用的( )
A、对称密钥算法 B、不对称密钥算法 C、公共密钥算法 D、私人密钥算法
18、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )
A、内存储器 B、外存储器 C、ROM存储器 D、RAM存储器
19、用来识别记录的数据项是( )
A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层
30、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）
(A)修改C－(B)MOS内容
(C)修改客户机配置
(D)装驱动程序
(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器
31、数字化仪属于：（C）
40、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。(D)
(A)信息的保密
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
41、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器 B、中央处理器加存储器 C、运算器和控制器、内存储器 D、 主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证
65、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以
使用（C）标记。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
66、和通信网络相比，计算机网络 最本质的功能是？( )
(B)存储器
(C)输入设备
(D) 输出设备
9、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台
(C)质量认证平台
(D)信息交流平台
10、和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）
(A)存取速度快
(A)交叉处理
(B)串行处理
(C)分批处理
(D)并行处理
13、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统
14、网络商品直销的最大特点是( )
(A)存取速度快
(B)价格比较便宜
(C)容量很大
(D)价格昂贵
48、用来识别记录的数据项是( )
A、属性 B、属性值 C、实体 D、关键词
49、CRM系统( )
A、网上订购系统 B、客户管理系统 C、供应链系统 D、信息管理系统
50、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
26、DES是电子商务中常 用的( )
A、对称密钥算法 B、不对称密钥算法 C、公共密钥算法 D、私人密钥算法
27、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。(A)
A、数据通信 B、资源共享 C、提高计算机的可靠信和可用性 D、分布式处理
67、DES是电子商务中常 用的( )
A、对称密钥算法 B、不对称密钥算法 C、公共密钥算法 D、私人密钥算法
68、内部网是( )
A、Internet B、INTRANET C、EXTRANET D、TCP/IP
(A)Usenet新闻组
(B)电子邮件
(C)HTTP/IP
(D)FTP
7、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）
(A)信息发布平台
(B)信用调查平台