发卡过程中存在的问题及处理意见
当前银行卡受理市场存在的问题和建议
当前银行卡受理市场存在的问题和建议
在当前的银行卡受理市场中，主要存在以下问题和建议： 1. 由于科技的发展，目前普遍存在着移动支付、云支付等新兴技术的发展，使得银行卡受理市场的竞争变得更加激烈； 2. 由于银行卡立即到账的特性，使得银行卡受理需要满足用户多方面的安全需求； 3. 防止欺诈行为是当前银行卡受理市场的主要难点； 4. 银行卡受理市场还存在营销成本过高、存在传统的操作流程等问题。
因此，主要建议如下：1. 加强和提高技术安全水平，改善欺诈交易的辨别能力和处理能力；2. 加快技术改造进程，加快移动支付、云支付等新兴技术的推广；3. 优化操作流程，减少操作成本；4. 提升营销推广效果，实现高效市场开发。
银行卡业务发展过程中存在问题及解决对策
银行卡业务发展过程中存在的问题及对策建议银行卡作为现代流通领域的一种结算手段和支付工具，从其产生之日便呈现出强大的生命力，据人民银行统计数据显示：截至2013年末，全国累计发放银行卡42.14亿张，其中，借记卡38.23亿张，信用卡3.91亿张；发生银行卡业务475.96亿笔，金额423.36万亿元，银行卡卡均消费金额为7554元。
然而，银行卡业务快速发展的同时，发卡环节和用卡过程中存在的安全隐患不容忽视，金融消费者的合法权益缺乏保障，成为制约银行卡业务健康、有序发展的重要因素。
一、银行卡业务发展过程中存在的问题（一）重数量轻质量，发卡时责、权、利告知不充分。
1.仅履行客户身份识别责任，对是否需用银行卡考虑不充分。
一是发卡过程中对申请人资信审核不严。
银行在为顾客办理银行卡时需要对顾客的资信进行审核，主要由人工完成并和绩效奖金挂钩，在实际的操作过程中往往会出现为了完成任务而降低银行卡申请人的资信标准，难以做到严格按照要求进行资信审核，造成个人可申请的信用卡数量和总信用额度过高，为银行卡使用埋下风险隐患。
二是没有充分考虑银行卡的使用情况。
部分发卡机构为了提高市场份额，单纯以发卡数量作为考核指标，而忽视银行卡的使用情况，造成大量的闲置卡，这样不仅加大了银行对银行卡的管理难度，也耗费了宝贵的银行卡资源。
2.发卡过程中权、责、利告知不充分。
由于持卡人被动接受合同条款、银行卡消费专业性强以及交易双方信息严重不对称等原因，决定了发卡机构要充分履行告知义务。
但在办卡过程中，部分发卡机构往往忽视告知义务，让消费者的利益蒙受损失。
主要表现为：告知内容不准确不具体且缺乏一致性；告知方式渠道单一，缺乏多样性和便利性；存在误导消费者的行为；不履行相关告知义务。
3.用卡过程中对持卡人的风险提示不足。
在银行卡使用过程中发卡机构十分注重自身资金安全，却忽视了对持卡人的风险提示，造成了持卡人的损失。
部分发卡机构在向申请人办理银行卡时已经对持卡人进行了风险提示，但是在实际使用过程中，持卡人很难记住，这就要求发卡机构在保证自身资金安全的同时，加强对持卡人信息保护和风险提示，采取各种措施向持卡人进行己发生交易金额的风险提示。
发放购物卡问题的整改汇报-整改措施.doc
发放购物卡问题的整改报告-整改措施在市纪委组织的中秋、国庆期间落实中央八项规定检查中，发现我单位于2013年春节期间从西亚和美购买购物卡(春节5.02万元，元宵节、五一、端午节各1.9万元）给职工发福利。
对上级部门就这一问题的处理，我单位表示诚恳接受并认真、及时的进行整改。
我单位领导班子对这一问题的整改工作高度重视，按照上级有关双节期间落实中央八项规定的精神和市廉自办下达的整改通知的要求，召开班子会议专题研究部署，从自查问题、剖析原因、制定整改措施、健全制度等几个方面切实整改，杜绝类似情况再次发生。
现将整改情况汇报如下：一、正视问题，剖析原因我中心属自收自支、参照企业化管理的事业单位，按规定需缴纳30%的营业税、所得税、城市建设费等税费，税后收入用于职工工资、办公经费等正常开支。
针对上述问题，我单位全体职工自下而上开展自查、分析，展开全面讨论，把存在的问题找准、找清，切实解决好此类问题。
我们归纳起来导致出现这一问题的主要原因有几点。
一是有墨守陈规的思想。
按过去形成的惯例，因节假日值班、业务工作需要工作人员加班等因素，出于民族传统节日情结，以适当方式给职工发点福利，出发点是想稳定工作人员思想，调动工作积极性；二是主观上，对上级有关双节期间落实中央八项规定的有关文件精神的学习领会不够深入、思想认识不够到位；三是客观上，过多考虑职工反映的工资福利较低的情况，而忽视了政策原则性。
二、制定措施，认真抓好整改一是加强教育，大力倡导良好风气。
结合加强干部作风建设、市住建局系统开展转、提、树教育活动，认真加强全员思想政治、职业道德学习教育。
按照党风廉政建设和转、提、树活动的有关要求，领导班子高度重视整改工作，一把手亲自抓，领导班子其他成员分工负责，从各个环节抓好落实。
组织干部职工认真学习中央八项规定、市纪委有关加强双节期间党风廉政建设以及市住建局的有关文件精神，严格遵守廉洁自律的各项规定，对照文件内容进一步加强节日期间党风廉政建设的学习教育，引导职工充分认识到治理防范节日病对落实中纪委、国务院关于厉行节约制止奢侈浪费行为，巩固廉洁自律工作成果的重要意义，从思想上筑牢抵制奢侈浪费等不正之风的防线，严格执行五禁止、十不准，切实树立六不让的良好作风，统一思想，提高认识，促进整改。
「银行卡发展中存在的问题及风险防范对策」
银行卡发展中存在的问题及风险防范对策银行卡作为现代金融与信息技术相互融合的产物,作为一种记名无面值支付工具，因其具有功能齐全、轻盈易带、方便安全、低成本运行等优点，使其在商业银行业务中所占比重日益加大。
它的推广和使用，对于减少现金的使用、改善流通环境、发展个人消费信贷业务等具有十分重要的意义。
为进一步了解基层银行卡发展中存在的问题,促进银行卡业务更快、更好的发展，有效防范银行卡风险，近日,我们对红安银行卡发展状况进行了调查。
一、辖内银行卡业务发展状况1、银行卡业务发展迅速。
随着信息技术的不断发展，银行卡的业务发展迅速，功能大大加强。
现在的银行卡不仅可以办理大量的代收代付业务,而且也有较强的理财功能，包括通存通兑、自动转存、电话银行、手机银行、证券转账、证券买卖、外汇买卖、酒店约定、长话服务等等，越来越多的人开始接受银行卡。
据调查统计:截止到本年1０月末，红安县发卡总量已达到81856张,较去年同期增加67４６张，增长15.6％,较年初增加58３５张,增长１2.５％；银行卡存款达到了1.02亿元,较年初增加65６3万元,增长52.６％,较去年同期增加２532万元，增长30.2%；银行卡创收量达到５2万元，较去年同期增加23万元。
2、银行卡使用领域进一步拓宽。
银行卡业务的发展已经由积极增加发卡行、大量发行银行卡、不断开拓新客户的数量扩张型向细分产品和市场、定义产品和服务价格等内涵效益型转变，业务发展目标不断向增加市场份额、提高效益和实现利润的方向迈进。
如红安农行，按照打造银行第一卡的口号，严格按照五抓要求即抓卡总量、抓卡维护、抓卡结算、抓卡创收、抓卡风险防范来经营银行卡业务。
严格按照五个一的要求(即每个客户必须具备一卡、一户、一书、一号、一折）发卡,按照五位一体[即网点、POＳ（商户销售终端）、ATM (自动取款机)、网络银行、电话银行]的要求来优化用卡环境，在银行卡业务管理上要不断创新理念，制定出ＡTＭ、POS、网络银行等业务考核办法，全面提高服务质量,从根本上保证卡业务快速发展。
商业储值卡发售使用中存在的问题及对策
商业储值卡发售使用中存在的问题及对策摘要：商业储值卡的发售和使用在目前的零售消费中越来越广泛和普遍，但它的发售和使用业务中存在着很多问题。
加强对商业储值卡的法制管理和监管力度，对保护消费者的合法利益，对维护人民币的权威性及整个社会的金融秩序有重要意义。
关键词：商业储值卡；问题；对策商业储值卡是非银行业金融机构按客户交付的货币金额，制成供客户凭卡到发卡机构进行购物消费或服务的一种电子支付卡，目前商业部门尤其是城市超市发售、使用较为普遍。
人民银行保定支行通过对辖区内商业储值卡发售、使用等情况的调查发现，商业储值卡发售、使用中存在着诸多问题，加强对商业储值卡的管理，对于维护人民币的权威性，保护消费者的利益，维护整个社会的金融秩序有重要意义。
一、基本情况(1)发卡企业以零售超市为主，并呈逐年增加趋势。
据调查，2005年、2006年、2007年10月末，保定市全辖区发售商业储值卡的企业总数分别为66个、91个、124个，同比增幅分别为25.6%、36.2%，发卡企业数量逐年增加。
保定商业储值卡发售企业包括大中型商场、零售超市、餐饮店、娱乐场所、洗浴中心及其他商业机构，2007年10月末分别为14个、58个、16个、12个、15个、9个，占比分别为11.2%、46.7%、12.8%、9.6%、12%、7.6%。
发卡企业以零售超市为主，2005年、2006年、2007年10月末，零售超市占发卡企业总数的比重分别为43.9%、43.9%、46.7%。
(2)储值卡由企业自行发售，发卡种类多样。
目前发卡机构发行的储值卡全部由服务提供商供应软件及相应设备。
储值卡的所有业务，包括卡的发行、充值和回收等全部由发卡机构独立操作。
各商业企业发售的有“贵宾金卡”、“金卡”、“银卡”等各类不同的储值卡。
此外，还有的发卡机构发卡有不同程度的折扣率，如预存100元优惠5元，预存200元优惠15元等，预存金额越多，优惠幅度越高。
(3)储值卡面额呈增加趋势，发售规模也逐年扩大。
社会保障制卡中心工作中存在的主要问题和建议
社会保障制卡中心工作中存在的主要问题和建议
制卡中心成立时间短，但开展初期工作相对较多，现将工作中出现的问题和提出的建议如下：
一、存在的主要问题
1、制卡周期长。
自去年七月份开始办理社会保障卡业务开始，已有一年的时间，到目前为止，连一张社保卡也没有下发，严重影响了政府的公信力，致使工作人员无法回答参保人员的具体办结时限。
2、制卡软件运行过程中问题较多，软件公司处理问题慢，或暂时无法解决，给参保人带来不必要的等待时间。
二、建议
1、与市人社局领导沟通，让制卡周期缩短在15个工作日之内，让参保人员尽快享受应有的待遇。
2、与市人社局领导沟通，对核心三版软件及社会保障卡软件进行完善，避免不必要的问题连续出现。
软件公司配备一个专业工程师，对提出的问题能够及时解决。
银行卡业务存在问题及改进建议
银行卡业务存在问题及改进建议
信用社银行卡业务开展以来，取得了很大成效，但与其他商业银行相比存在明显差距，存在的问题有：
一、银行卡业务管理不系统。
没有专职管理部门，业务发展多头管理，没有长远发展规划，业务推广和营销处于被动局面。
二、银行卡工作宣传不到位，尤其是柜台人员没有向客户祥细介绍银行卡的功能，没有引导客户的用卡意识。
三、特惠商户推广力度不够，影响客户的刷卡量和持卡热情。
四、银行卡业务发展水平落后。
与其他商业银行相比，信用社的卡种少，没有特色的业务。
工作思路及建议：
一、加强柜台人员对银行卡功能的宣传，不断扩大开卡的比例。
稳步增加发卡量，提高存款余额。
二、加大ATM布放力度，大力发展特惠商户，增加刷卡额，提高刷卡收入。
三、开通电话银行转账功能、ATM转账和缴费等功能，不断完善自助设备的功能，进一步方便持卡人，不断扩大客户群体。
四、根据各城市经济发展的特点，开通城市一卡通业务，
争取在本区域内抢占市场份额。
五、做好“齐鲁乡情卡”和“锦绣前程校园卡”业务的推广工作。
实行全员营销，使更多的农民工持有和使用信通卡。
进一步加强与高校合作，介绍校园卡业务的便捷和优惠措施，扩大校园卡的发卡量。
六、由联社统一做好名种银行卡业务的宣传，提高信用社银行卡的知名度。
地址:平邑县农村信用合作联社************。
发卡员工作失误检讨书范文
您好！我谨以此检讨书，就近期在发卡员工作中出现的失误进行深刻的反省和诚挚的道歉。
以下是我对此次失误的具体情况、原因分析以及整改措施的具体说明。
一、失误情况近日，在办理信用卡业务过程中，由于我的疏忽，导致一位客户在办理信用卡时未能及时收到激活短信，从而延误了客户的使用时间。
此事引起了客户的不满，也对我个人及公司的形象造成了负面影响。
二、原因分析1. 工作态度不端正。
在办理业务过程中，我没有严格按照操作流程进行，对客户的诉求关注不够，导致失误发生。
2. 业务知识掌握不牢固。
由于平时对信用卡业务知识的学习不够，导致在办理业务时，未能及时发现并解决客户的问题。
3. 工作责任心不强。
在办理业务时，我未能充分认识到自己的责任，对客户的服务不够细致，导致失误发生。
4. 缺乏团队合作精神。
在办理业务过程中，我没有主动与其他同事沟通，未能形成良好的团队协作氛围。
三、整改措施1. 提高自身业务水平。
加强业务知识学习，熟练掌握信用卡业务流程，提高工作效率和服务质量。
2. 转变工作态度。
以客户为中心，认真对待每一位客户，确保为客户提供优质的服务。
3. 增强责任心。
时刻提醒自己，作为一名发卡员，要对自己的工作负责，对客户负责，对公司的形象负责。
4. 加强团队合作。
与同事保持良好的沟通，共同提高业务水平，为客户提供更优质的服务。
5. 定期进行自我反思。
在今后的工作中，定期对自己的工作进行总结和反思，发现问题及时整改。
四、道歉与承诺对于此次失误，我深感愧疚。
在此，我向受到影响的客户表示诚挚的歉意，并承诺在今后的工作中，一定会引以为戒，认真履行职责，努力提高自己的业务水平，为客户提供满意的服务。
最后，感谢领导对我的关心和指导，我会以此为鉴，努力改正错误，为公司的发展贡献自己的力量。
此致敬礼！发卡员：年月日。
发卡员工作失误检讨书范文
在此，我谨以此检讨书，对近期在发卡员工作中出现的失误表示诚挚的歉意。
现将失误情况及原因分析如下，以期在今后的工作中避免类似问题再次发生。
一、失误情况1. 未能准确核对客户信息。
在办理信用卡业务时，由于粗心大意，未能仔细核对客户提供的身份证明、银行卡等资料，导致部分客户信息录入错误。
2. 发卡过程中操作失误。
在为客户办理信用卡时，由于操作不熟练，导致卡片信息录入错误，客户卡片无法正常使用。
3. 未能及时处理客户投诉。
在客户使用信用卡过程中，由于沟通不畅，未能及时解决客户提出的问题，导致客户满意度下降。
二、原因分析1. 工作态度不端正。
在办理业务过程中，未能严格按照操作流程进行，存在侥幸心理，认为偶尔失误无伤大雅。
2. 业务知识掌握不牢固。
对信用卡业务知识了解不够深入，未能熟练掌握各项操作技能，导致在工作中出现失误。
3. 沟通能力不足。
在与客户沟通时，未能充分了解客户需求，导致问题未能得到及时解决。
4. 缺乏责任心。
在办理业务过程中，未能对客户负责，对自身工作缺乏严谨态度。
三、整改措施1. 提高工作态度。
认真对待每一项业务，严格按照操作流程进行，确保业务办理准确无误。
2. 加强业务学习。
深入学习信用卡业务知识，提高自身业务水平，熟练掌握各项操作技能。
3. 提升沟通能力。
加强与客户的沟通，充分了解客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。
4. 增强责任心。
对自己的工作负责，对客户负责，确保业务办理质量。
5. 定期进行自查。
在工作中定期对自己的业务水平进行检查，发现问题及时整改。
为确保整改措施落到实处，本人郑重承诺：1. 严格遵守公司规章制度，认真履行发卡员职责。
2. 不断提高自身业务水平，确保业务办理准确无误。
3. 积极与客户沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度。
4. 严谨工作态度，对自己的工作负责，对客户负责。
敬请领导对我的失误给予严厉批评，并监督我认真整改。
我将以此为契机，严格要求自己，努力提高业务水平，为公司创造更多价值。
高速收费员发卡总结
高速收费员发卡总结一、引言高速收费员是高速公路收费站的重要组成部分，负责为过往车辆发放收费卡片。
高速收费员发卡工作的质量和效率直接影响着整个收费过程的顺畅与安全。
本文将就高速收费员发卡的相关问题进行全面、详细、完整且深入地探讨。
二、高速收费员发卡的重要性2.1 提高收费效率发卡工作的快速和准确是提高收费效率的关键。
通过合理分配发卡员的数量和位置，可以保证车辆快速领取卡片，减少排队等待时间，提高车流通行效率。
2.2 保障交通安全发卡过程中，高速收费员需要与驾驶员进行简短的交流，确保车辆类型和车道选择的准确性。
准确的发卡可以避免因车辆类型不匹配而引发的交通事故，保障交通安全。
2.3 提升服务质量高速收费员发卡是与驾驶员直接接触的第一步，通过友好、高效的服务，可以提升用户的满意度和体验感，增强高速公路的形象和口碑。
三、高速收费员发卡存在的问题3.1 人员素质不高部分高速收费员缺乏专业知识和服务技能，无法准确判断车辆类型，发卡速度慢，影响车流通行效率。
3.2 发卡设备故障发卡设备的故障会导致发卡速度变慢，甚至无法正常发卡，给车辆通行带来不便。
3.3 发卡规则不明确发卡规则不明确会导致高速收费员在发卡过程中产生犹豫和错误，影响发卡速度和准确性。
3.4 高速收费员数量不足高速收费员数量不足会导致发卡过程中长时间等待，车辆排队增加，影响车流通行效率。
四、改进措施4.1 提高高速收费员的素质加强高速收费员的培训和考核，提高其专业知识和服务技能。
通过培训，使其能够准确判断车辆类型，提高发卡速度和准确性。
4.2 定期维护发卡设备建立健全的设备维护制度，定期对发卡设备进行维护和检修，保证设备的正常运行，减少设备故障的发生率。
4.3 明确发卡规则制定明确的发卡规则，对高速收费员进行培训和辅导，确保其掌握发卡规则并能够准确执行，减少错误和犹豫。
4.4 增加高速收费员数量根据车流量和车道数量合理配置高速收费员数量，确保发卡过程中不出现长时间等待现象，提高车流通行效率。
美容美发会员卡解决方案
美容美发会员卡解决方案在当今社会，美容美发行业已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了更好地服务客户并增加客户黏性，许多美容美发店开始推出会员卡制度。
然而，传统的会员卡制度存在一些问题，如管理不便、容易丢失、无法跟踪客户消费记录等。
为了解决这些问题，本文将介绍一种美容美发会员卡解决方案，旨在提高会员卡的管理效率和客户满意度。
一、传统会员卡存在的问题1. 管理不便：传统的纸质或磁条会员卡需要人工输入客户信息，操作繁琐且容易出错。
同时，对于店家而言，会员卡的发放、挂失、补办等操作都需要耗费大量时间和人力。
2. 容易丢失：由于会员卡是实体卡片，很容易被遗忘或丢失，这不仅给客户带来不便，也影响了店家的业务。
3. 无法跟踪客户消费记录：传统的会员卡无法实时跟踪客户的消费记录，导致店家无法及时了解客户的消费习惯和需求，也无法进行精准的营销活动。
二、美容美发会员卡解决方案针对以上问题，本文提出了一种基于移动应用的电子会员卡解决方案。
该方案通过移动应用来管理会员信息，实现会员卡的在线发放、挂失、补办等功能，同时还可以实时跟踪客户的消费记录。
1. 移动应用管理：店家可以开发一款移动应用，客户可以通过该应用注册账号并绑定个人信息。
店家可以在应用中管理会员信息，包括姓名、联系方式、生日等。
客户也可以随时查看自己的会员信息、消费记录等。
2. 在线发放会员卡：客户在注册账号后，可以通过移动应用在线领取会员卡。
店家可以在后台设置不同的会员等级和权益，客户可以根据自己的需求选择不同的会员等级。
3. 电子会员卡功能：电子会员卡具有与传统会员卡相同的功能，如享受会员折扣、积分兑换等。
此外，电子会员卡还可以通过移动应用来查询余额、消费记录等，更加方便快捷。
4. 会员权益管理：店家可以在后台设置不同的会员等级和权益，不同等级的会员可以享受不同的优惠和服务。
这有助于提高客户黏性和满意度。
5. 数据分析与精准营销：通过分析客户的消费记录和行为习惯，店家可以了解客户的喜好和需求，从而进行精准的营销活动和个性化服务。
发放购物卡问题的整改报告
发放购物卡问题的整改报告发放购物卡问题的整改报告在市纪委组织的中秋、国庆期间落实中央八项规定检查中，发现我单位于2013年春节期间从西亚和美购买购物卡(春节5.02万元，元宵节、五一、端午节各1.9万元）给职工发福利。
对上级部门就这一问题的处理，我单位表示诚恳接受并认真、及时的进行整改。
我单位领导班子对这一问题的整改工作高度重视，按照上级有关双节期间落实中央八项规定的精神和市廉自办下达的整改通知的要求，召开班子会议专题研究部署，从自查问题、剖析原因、制定整改措施、健全制度等几个方面切实整改，杜绝类似情况再次发生。
现将整改情况汇报如下：一、正视问题，剖析原因我中心属自收自支、参照企业化管理的事业单位，按规定需缴纳30%的营业税、所得税、城市建设费等税费，税后收入用于职工工资、办公经费等正常开支。
针对上述问题，我单位全体职工自下而上开展自查、分析，展开全面讨论，把存在的问题找准、找清，切实解决好此类问题。
我们归纳起来导致出现这一问题的主要原因有几点。
一是有墨守陈规的思想。
按过去形成的惯例，因节假日值班、业务工作需要工作人员加班等因素，出于民族传统节日情结，以适当方式给职工发点福利，出发点是想稳定工作人员思想，调动工作积极性；二是主观上，对上级有关双节期间落实中央八项规定的有关文件精神的学习领会不够深入、思想认识不够到位；三是客观上，过多考虑职工反映的工资福利较低的情况，而忽视了政策原则性。
二、制定措施，认真抓好整改一是加强教育，大力倡导良好风气。
结合加强干部作风建设、市住建局系统开展“转、提、树”教育活动，认真加强全员思想政治、职业道德学习教育。
按照党风廉政建设和“转、提、树”活动的有关要求，领导班子高度重视整改工作，一把手亲自抓，领导班子其他成员分工负责，从各个环节抓好落实。
组织干部职工认真学习中央八项规定、市纪委有关加强“双节”期间党风廉政建设以及市住建局的有关文件精神，严格遵守廉洁自律的各项规定，对照文件内容进一步加强节日期间党风廉政建设的学习教育，引导职工充分认识到治理防范“节日病”对落实中纪委、国务院关于厉行节约制止奢侈浪费行为，巩固廉洁自律工作成果的重要意义，从思想上筑牢抵制奢侈浪费等不正之风的防线，严格执行“五禁止”、“十不准”，切实树立“六不让”的良好作风，统一思想，提高认识，促进整改。
发卡机常见问题
自助发卡机常用见问题
1．协议打印机打印纸用完后，再放入纸后无法打印将打印开关机，进入柜员操作界面选择补打客户信息2．软件启动时提示通信故障
检查网线是否插好
3．触摸屏不灵
用干毛巾清洁触摸屏表面，重新校准
4．凭条打印机卡纸
检查打印机有无纸屑卡在机头
5．密码封打印机打印格式出错
关打印机电源同时按住出纸键和测试打印键再打开电源，密码封会还原出厂设置
6．办理业务到最后一步时报：输入参数格式错
检查摆放方式是否正确，卡磁道信息是否可以阅读。
自动发卡机常见故障和处理
自动发卡机常见故障和处理自动发卡机常见故障和处理一、卡机故障有以下几点参考1.卡片堵塞在卷卡的通道上，可以把侧门打开伸手进去卷动卷卡电机，如果卷前或卷后都无法把卡片取出，可能卡片已经脱皮或变形。
这种情况最好封一会道把前门打开继而取出。
取出后若电脑还显示卡机故障，请把卡机断电重新启动。
2.观看电脑显示几号的卡机故障，方便对其做处理。
首先打开侧门看是否卡卡，如果不是可以把卡夹卸下来，把卡片往后推齐再升上去。
3.当前车未驶离后线圈时，下辆车有可能会取不到卡。
有时当车离开后线圈，下一辆车马上按键，出卡口的灯一直闪烁，需要等灯灭了再按键取卡。
4.听下卡机电路板是否有异常的“嘟嘟”的声音，找出相关的问题。
并作断电更换处理。
5.升降过头造成异常响声，可断电，用一字螺丝刀往小孔伸进去调教水平。
再按抬升键试验，如还不行，请断电更换升降驱动板6.当车行驶到前线圈，并听到“按键取卡提示音”都无法取卡，首先观看出卡口LED灯是不是频闪（频闪正常，闪一下表示卡票），再看电脑显示4个工位是否出现故障，或卡机通讯故障等等。
如果都正常请司机重新过车或键盘重启工控机。
二、日常维护1.时刻提醒费收员卡机左侧门里的坏卡回收盒取出后要记得往里面推进去若没放好，会造成坏卡回收时往下丢。
2.运用几个月后观察下卡夹升上去以后，用手轻轻往前往后推下如果松动厉害。
会造成有时候无法发卡的。
如果出现这种情况可联系技术员配合处理。
三、车道常见问题1.当司机取走卡片后，栏杆没抬起来，可观看电脑信息是否有显示该车辆取卡过程,如果有，请把杆子推开让司机通行。
相反杆子没落下，可用铁板试压后线圈。
2.察看电脑显示卡机若没有故障，可能车辆压到线圈时没感应到，可观看线圈模块灯是否有亮(亮证明感应到)并听到“按键取卡的提示音”若没亮请司机倒车重压线圈，或者复位线圈模块。
3.察看电脑右下角是否显示“等待司机按键取卡”字眼，如果没有可能是软件卡住了，请用键盘重新启动收费软件。
高速收费员发卡总结
高速收费员发卡总结概述高速收费员发卡是指高速公路收费站工作人员为车辆发放电子收费卡，以便车辆能够顺利通过收费站进行收费。
本文将对高速收费员发卡的重要观点、关键发现和进一步思考进行全面、详细、完整且深入的总结。
重要观点1.发卡是高速公路收费站的重要环节之一，直接影响车辆通行的效率和顺畅度。
2.高速收费员需要具备扎实的专业知识和操作技能，以确保发卡过程的准确性和高效性。
3.发卡过程中要注意保障车辆信息的安全性和隐私性，避免信息泄露和滥用。
4.发卡工作需要与其他收费站工作人员密切配合，保持良好的协同效果。
关键发现1.发卡过程中，高速收费员需要仔细核对车辆信息，包括车牌号码、车型、车辆类型等，确保发放的电子收费卡与车辆匹配。
2.高速收费员需要熟练掌握发卡设备的操作流程，包括开机、登录、发卡、打印等步骤，以提高工作效率。
3.发卡过程中，高速收费员需要及时与车辆驾驶员进行沟通，解答其相关问题，并提醒其收费站的注意事项。
4.发卡工作需要高速收费员具备一定的心理素质，面对车辆驾驶员的不同情绪和态度时能够保持冷静和耐心。
进一步思考1.如何提高发卡的效率和准确性？可以考虑引入自动化发卡系统，减少人工操作的时间和错误率。
2.如何保障车辆信息的安全性和隐私性？可以加强对发卡设备和系统的安全防护措施，确保信息不被非法获取和利用。
3.如何提高高速收费员的专业素养？可以加强培训和学习，提供相关知识和技能的更新和提升机会。
4.如何改善发卡工作的工作环境和条件？可以优化收费站的布局和设施，提供更好的工作条件和舒适性。
总之，高速收费员发卡是高速公路收费站工作中的重要环节，需要高速收费员具备扎实的专业知识和操作技能，同时注重车辆信息的安全性和隐私性。
通过不断优化工作流程和提升工作素养，可以提高发卡效率和准确性，改善工作环境和条件，从而更好地为车辆通行服务。
收发存操作流程不规范
收发存操作流程不规范
如果发现收发存操作流程不规范，您可以采取以下措施进行整改：
1. 形成规范的操作流程：制定详细的收发存操作流程，明确每个环节的责任人和具体步骤，并确保所有相关人员了解和遵守这些流程。
2. 培训和加强意识：组织相关人员进行培训，提高他们的操作规范意识，强调流程的重要性，并教育他们正确使用系统或工具进行处理。
3. 内部审查和监督：定期进行内部审核和监督，检查操作流程的执行情况，发现问题及时纠正，并督促相关人员改进。
4. 引入技术支持：如果可能，可以考虑引入自动化的收发存管理系统，提高流程的准确性和效率，减少人为错误的发生。
5. 持续改进：定期评估现有的操作流程和效果，发现问题并及时调整，不断优化流程，以确保其规范性和高效性。
请注意，以上建议仅供参考，请根据实际情况进行调整，并确保操作的合法性和合规性。
如有需要，请咨询相关部门或法律顾问。
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发卡过程中发现、收集的问题及处理意见
1、有一部分年满60周岁人员的社保卡未制出，领卡时逐个解释很麻烦，这类情况该如何处理？
①、要求乡村干部必须按我们提供的发卡花名册通知对象领卡，花名册没有的不做通知，但是必须做好解释工作。
②、现场发卡人员对家中2个老人一个有卡一个没有卡又前来领卡的，现场解答，做好解释工作。
③、打印一份说明书（附后），现场发卡时下发给村干部，遇到制卡不成功又前来领卡的人员，统一由村干部进行解释。
2、对死亡人员社会保障卡的处理：
①、由于制卡的时间是按2012年12月的汨罗市户籍资料进行制卡的，所以在发卡的过程中如果遇到已死亡的人员开出了社保卡，就由发卡小组填写《2013年发放国家社保卡过程中核实参保对象已死亡情况登记表》，并要求乡村两级签署意见并加盖公章。
②、死亡人员的社保卡统一由市社保中心收回。
③、每发完一个乡镇的社保卡，中心根据发卡小组上报的《2013年发放国家社保卡过程中核实参保对象已死亡情况登记表》，及时在在系统中进行相关操作，终止其社保关系，停发待遇，每一个工作阶段结束后，中心与农行进行衔接，进行死亡对象社保卡销户手续。
3、对于60周岁以下人员的国家社保卡发放及其后续工作，如何处理？
由于此类对象的社保卡数量比较多，我们是通过移交乡劳动保障站，由村级干部进行上门代发。
①、农行在将此类人员的社保卡进行移交时，必须要求乡村两级对花名册和社保卡进行仔细核对，核对完后，必须要求农行和乡村两级都签名盖章，市社保中心作为监交人也必须签名。
②、要求村级干部在上户发卡时必须要求领取人在60岁以下发卡人员花名册上签名按手模。
③、对未领取社保卡的对象，村（社区）必须将花名册进行公示，公示期3个月后仍没有人认领的社保卡，必须统一交由乡镇社保中心进行保管。
4、对于大部分60周岁以上人员不知道国家社保卡如何使用及其去年发放的旧社会保障卡如何处理，怎样做好解释工作？
①、现场发放时，做好解释工作。
（说明书附后）
②、在与每个乡镇联系时，必须要求乡镇召开村级干部及联村干部会议，组织学习相关政策及其业务知识，搞好宣传活动。
5、由于今年是在去年发卡的基础上进行的第二次发卡，与去年相比，乡村两级都没有去年那么重视，导致部分村发卡秩序比较混乱，该如何处理？
①、去乡镇发卡前，和他们乡主要领导取得联系，并对乡镇下发汨政办函〔2013〕106号文件，争取乡镇领导的重视。
②、要求乡里召开专门的发卡动员会，学习好相关的政策，并按照我们通知的发卡时间段制定好发卡时间表上报是社保中心。
③、发卡过程中必须要求乡社保中心的工作人员及其村干部必须在现场进行秩序的维护及其相关政策的解释工作。
④、在我们发卡工作人员发卡前，必须要求村干部对前来领卡的老人发放领卡序号，领卡时按序号前来领卡，以免造成秩序混乱。
发卡相关问题说明书
（1）、部分人员的社保卡未制出的解释说明：
1、此次国家社保卡是省厅信息中心按公安户籍资料进行制卡的，第一批制卡成功31.9万张，还有大约10万张卡未制出。
2、还有10万张国家社保卡未制出的原因有2个方面：一是主要是部分人员到2012年12月份时还未办理第二代居民身份证；二是部分人员在办理第二代居民身份证的时候，信息采集得不清楚（主要是身份证照片），导致开卡不成功。
3、现在我们已经安排制卡公司在对制卡不成功人员进行制卡，国家社保卡制出后，再由村干部另行通知领卡对象前来领卡。
（2）、国家社保卡如何使用及其去年发放的旧社会保障卡如何处理的解释说明：
1、去年发放的社保卡可以一直使用，千万不要随意丢弃，领取新卡的当月待遇还是发放到旧卡里，里面没有领完的待遇可以随时支取。
领取了新卡的待遇从领取新卡的下个月开始发放，新卡领取待遇的地方在村代办点，但是前提是领取新卡的村级代办点的机具必须进行了更换，否则新卡将无法进行交易。
2、要提醒领卡人对新发的国家社保卡妥善保管好，新国家社保卡不仅包括本人的相关社会保险信息，还将包含本人的新农合信息，以后的医疗报销、就医结算等都将凭此卡进行操作。
此卡遗失后补办新卡的相关费用将由持卡人本人承担。