感动顾客共享和谐征文
2024年真情服务感动顾客演讲稿
2024年真情服务感动顾客演讲稿尊敬的各位领导、各位客户代表、亲爱的同事们：大家好！我是某某公司服务部的一员，很荣幸能在今天这个特殊的场合与您分享我的真情服务感动顾客的故事。
提前告诉大家，我的演讲可能会让大家感动，但更重要的是，我希望我的故事能激发我们每个人内心的真情服务。
故事发生在2024年的某一天，我接到了一个非常特殊的客户案件。
这是一位老太太打来的电话，她哭泣着说她的丈夫最近离开了人世，她非常伤心，不知道该如何应对。
我瞬间感受到了她的绝望和无助，深深地明白这个时候，不仅仅是需要提供一种普通的服务，还需要用真情去温暖她的心。
于是，我决定亲自去拜访这位老太太。
在拜访之前，我做了大量的功课，了解她和丈夫之间的故事。
原来，他们是一对情投意合的夫妻，经历了风风雨雨，度过了一个个难关。
丈夫去世后，老太太感到空虚、失落，不知道该如何面对未来。
我来到她家，送上了一束清新的鲜花，这是我深思熟虑后选择的，因为我觉得花朵可以代表生命和希望。
我陪着老太太喝茶，倾听她的倾诉。
在她痛苦的过程中，我用心细致地倾听每一个细节，并且传递给她我的理解和关怀。
我觉得，我们每个人都有一个责任，那就是用心聆听别人的心声，并给予他们温暖与支持。
在随后的几周中，我不断与老太太保持联系，帮助她处理一些实际的问题，比如处理丈夫的遗产问题、帮助她重新规划生活。
与此同时，我还帮她找到了一些心理辅导的资源，帮助她走出阴影，重拾生活的信心。
渐渐地，老太太的笑容又回来了，她开始重新展望未来，她说：“在我最困难的时候，你给了我无私的关怀和帮助，让我重新找回了活下去的勇气。
”听到这句话，我的心里充满了成就感和满足感，因为我知道我用自己的真情服务传递给了她力量。
这个故事告诉我们，真情服务不仅仅是一份工作，更是一种责任与担当。
每个人都可以成为别人生命中的那一片温暖，只要我们用心去感受别人的需要，用真情回报客户的信任。
在这个快节奏和压力山大的社会，人们常常感到孤独和无助。
用心服务感动顾客演讲稿
用心服务感动顾客演讲稿用心服务感动顾客演讲稿（通用15篇）演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。
在我们平凡的日常里，演讲稿应用范围愈来愈广泛，大家知道演讲稿的格式吗？下面是店铺帮大家整理的用心服务感动顾客演讲稿（通用15篇），希望能够帮助到大家。
用心服务感动顾客演讲稿篇1尊敬的各位领导，同事们:大家好！今天我的故事题目是：用心服务感动你我。
著名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话：“在我们的时代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意义，任何平凡的劳动，都可以创造出不平凡的奇迹”。
我是一名金昌烟草的客户经理，经过这两年多营销工作的感受和经历，作为一名营销战线上的一线员工我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大。
因为，我虽是一名普通的客户经理，但我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。
也就在走上工作岗位的那一刻，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的客户经理。
有人说，营销的工作是枯燥的，但我说，客户经理的工作是神圣的。
去年开展网上订货的时候，很多商户都对网上订货工作不理解，不支持，甚至一度出现抵触心理。
记得建设路上有一个商户在我开展网上订货宣传初期就明确表示自己条件有限，不愿意网上订货。
因为当时在店里的只有老板娘一个人，所以我没有继续宣传。
过了几天，当我再次去拜访的时候看见他们全家都在，老板的儿子正好上初中，当我提到网上订货的时候，她儿子抱怨说自己的计算机课程学得不是很好，期中考试都没及格。
听到这些，我就顺便问了问他学得是哪些内容，听完之后我说我会用一周的时间教会他这些内容。
当我说这些的时候店主也有些动心，但是碍于情面不太好意思再说下去，等我忙完针对该店的日拜访策略后，我告诉他们我会在每天晚上吃完饭就过来给孩子辅导计算机功课，老板娘充满感激的对我说：“你那么忙，怎么好意思让你给我儿子辅导功课啊……”当天下午我就带着电脑去他们店里给孩子讲解计算机基础知识。
经过一周的辅导，孩子的计算机水平有了明显的提高，店主夫妇对我也一再表示感谢。
真情服务感动顾客演讲稿
真情服务感动顾客演讲稿作为服务行业的一名员工，一个微笑的眼神，一句温软的问候都足以让各科笑口常开。
下面小编整理了真情服务感动顾客演讲稿，供你参考阅读。
真情服务感动顾客演讲稿篇1大家好：我是来自烟柜组的xxx，每天的我总是在殷切盼望中、与顾客共同度过，用热情、真诚、爱心去满足顾客的需求。
来到奥华已一年多，在于奥华共同成长的岁月中，我改变了许多，看到一个个顾客成为奥华的老顾客，忠实顾客，听到顾客对奥华的称赞，我非常的自豪。
我被我们的企业文化所吸引、所感染，对公司充满感激之情。
工作中，服务好每一位顾客是我的责任和义务，让每一位顾客满意是我最大的心愿。
上班时的我都是高高兴兴，我把烦恼留在家里，不允许个人的情绪影响工作，我用真诚和热情来迎接每一位顾客，顾客因此感受到快乐，我也会为此而快乐。
若是服务上销售上由于自身的原因出现了失误，要立刻给顾客道歉，快速的补救，在最短的时间内给顾客一个满意的答复。
5月3日是周日，一位顾客走到柜台前来说他是外地的来这看好友，要送两条烟，问我山东名烟有哪几种，那种卖的好，口味好，让我给介绍介绍，然后我一一作了介绍，最后他选中两种烟，让我帮他拿主意哪个好，我没有正面回答他的问题，只说两种卖的都很好，这是两种口味焦油量不一样。
恰巧当时奥华搞活动抽奖，我给顾客详细介绍了此项活动，并预祝他中奖，顾客很高兴得到了这么多信息，立即买下了那两种口味的香烟，还对我说谢谢，其实工作中没有不满的顾客，只有不称职的服务，顾客总是容易感动的。
每天的我们在人来人往中度过，重复着同样的工作，接待着不一样的顾客，在每一位顾客身上都能学到很多东西。
我爱我们的奥华，选择了这份工作也就是选择了服务，认真工作，和奥华一起进步，成长。
为了我们奥华美好明天而共同努力！我的演讲完毕谢谢大家！真情服务感动顾客演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我叫冯霜，来自大厅的一名普通员工，我演讲的题目是《餐饮服务》。
我店从7月份的开业到8月份的发展再到9月份的低落，我们有过艰辛，我们有过快乐，我们有过失落。
我与顾客之间的感动故事
我与顾客之间的感动故事这是一个关于我与顾客之间的感动故事，讲述了我们如何相互理解和支持，最终建立了深厚的友谊。
下面是本店铺为大家精心编写的3篇《我与顾客之间的感动故事》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《我与顾客之间的感动故事》篇1我与顾客之间的感动故事在我工作的餐厅里，有一位叫做玛丽的常客。
她每周都会光顾我们餐厅两次，每次都会点同样的菜品。
玛丽有点特别，她总是喜欢坐在角落里，独自享受美食。
有一天晚上，玛丽来了，但是这次她没有点菜。
她告诉我她的钱包被偷了，她没有钱付账。
我很理解她的处境，并没有强制她付款。
我告诉她可以下次再来支付。
几天后，玛丽再次来到了我们餐厅。
她不仅付了上次的账单，还点了很多菜品。
她告诉我，她被感动了，因为没有人相信她，而我却信任她。
她向我表示感谢，我也很感动。
从那时起，我和玛丽开始建立了深厚的友谊。
她向我倾诉生活的烦恼，我向她提供帮助和建议。
我们相互理解和支持，这种友谊一直持续到今天。
这个故事告诉我们，信任和理解是人与人之间建立深厚友谊的基础。
作为一名 AI，我没有亲身经历过与顾客之间的感动故事。
但我可以帮助您记录和分享您的感动故事。
以下是一个关于顾客与商家之间的感动故事的案例：某家小吃店的老板李先生，为人忠厚老实，对待顾客总是充满热情。
一天，一位行动不便的老奶奶走进了小吃店，想要购买一份肉夹馍。
李先生看到老奶奶行动不便，便主动走到厨房，为老奶奶制作了一份肉夹馍，然后端到老奶奶面前。
老奶奶感激不已，连声道谢。
从那天起，老奶奶每天都会来到小吃店，购买一份肉夹馍。
李先生也每天都会为老奶奶准备一份特别的肉夹馍，并送到老奶奶手中。
时间久了，老奶奶与李先生之间建立了深厚的感情。
老奶奶的儿子看到这一幕，非常感动，便为小吃店写了一篇表扬信，赞扬李先生的爱心和关怀。
这封表扬信让李先生非常感动，他没想到自己的一个小小举动能换来老奶奶和他之间的友谊，也让他更加坚定了为顾客提供优质服务的信念。
年会感动顾客的发言稿范文
大家好！在这辞旧迎新的美好时刻，我非常荣幸能够站在这里，代表全体员工，向一直以来支持我们、关爱我们的顾客朋友们表示最诚挚的感谢和最崇高的敬意！时光荏苒，岁月如梭。
回首过去的一年，我们公司全体员工在各位领导的正确带领下，齐心协力，攻坚克难，取得了令人瞩目的成绩。
这些成绩的取得，离不开每一位顾客朋友的信任与支持。
在此，我谨代表公司，向你们表示衷心的感谢！过去的一年，我们始终坚持“顾客至上，品质第一”的服务宗旨，不断提高产品和服务质量，努力满足顾客的需求。
我们深知，没有顾客的信任和支持，就没有我们的今天。
因此，我们将一如既往地关注顾客的需求，不断提升产品和服务水平，为广大顾客创造更加美好的生活。
亲爱的顾客朋友们，你们是我们的上帝，是我们的亲人。
在过去的岁月里，你们用微笑和信任，陪伴着我们成长，让我们感受到了无尽的温暖。
在这里，我要向你们说一声：“谢谢！”在新的一年里，我们将继续秉承“以人为本，诚信经营”的理念，以更加优质的产品和服务，回馈广大顾客的厚爱。
以下是我们在新的一年里，将为您带来的几大承诺：一、持续提升产品质量，确保顾客放心使用。
二、优化服务流程，提高服务效率，让顾客享受到更加便捷的服务。
三、关注顾客需求，不断创新，为顾客提供更加个性化、多样化的产品。
四、加强员工培训，提高员工素质，为顾客提供更加专业、热情的服务。
五、积极参与公益事业，回馈社会，为构建和谐社会贡献力量。
亲爱的顾客朋友们，让我们携手共进，共创美好未来！在新的一年里，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为你们提供更加优质的产品和服务。
相信在你们的关心和支持下，我们的明天一定会更加美好！最后，祝愿各位领导身体健康、工作顺利！祝愿各位同事事业有成、家庭幸福！祝愿各位顾客朋友们新年快乐、万事如意！谢谢大家！。
餐饮感动顾客传递快乐的作文好
餐饮感动顾客传递快乐的作文好
在繁华的城市里，餐饮店是人们放松身心的好去处。
有时候，
一顿简单的饭菜就能带来满满的幸福感。
对于餐饮人来说，传递快
乐和感动给顾客，那是比任何菜品都更美味的成果。
记得那次，店里来了位老人，他坐在角落里，静静地看着菜单。
我看他眼神里有些迷茫，就主动走过去询问。
老人说，他是来寻找
年轻时候的味道，但现在的菜单已经变了样。
于是，我特意为他准
备了一道我们店里曾经的招牌菜，还加上了他喜欢的调料。
当那盘
菜端上桌时，老人眼里闪烁着泪光，他说，这就是他寻找的味道，
也是那段青春的回忆。
还有次，一对情侣来店里庆祝纪念日。
他们选了个靠窗的位置，享受着美食和窗外的风景。
我看着他们甜蜜的笑容，心里也暖暖的。
顾客感动总结发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同回顾过去一段时间里，我们全体员工与顾客朋友们共同走过的美好时光。
在此，我代表全体员工，向一直以来关心和支持我们的顾客朋友们表示衷心的感谢和崇高的敬意！时光荏苒，岁月如梭。
在过去的日子里，我们始终秉持“顾客至上，用心服务”的理念，全力以赴为顾客提供优质的产品和服务。
正是有了顾客的信任和支持，我们才能在激烈的市场竞争中稳步前行。
今天，我想借此机会，与大家分享一些让我们感动的瞬间，共同回顾那些让我们铭记在心的感动故事。
首先，让我们共同回忆一下那些因为我们的服务而感动不已的顾客。
有一位来自远方的顾客，因为对产品的需求，特意驱车数百公里来到我们的门店。
在了解产品信息、体验产品性能的过程中，我们的员工耐心解答、热情服务，使顾客对我们的产品和服务充满信心。
当顾客满载而归时，我们感受到了自己的付出得到了回报，这份感动让我们倍感欣慰。
其次，让我们铭记那些为我们的产品品质点赞的顾客。
在过去的岁月里，我们不断优化产品结构，提高产品质量，赢得了众多顾客的认可。
有一位顾客，在试用我们的产品后，主动在社交媒体上分享了自己的使用心得，为我们的产品“打call”。
这份信任和鼓励，让我们深知自己肩负的责任，也让我们更加坚定地致力于为顾客提供高品质的产品。
此外，还有那些在关键时刻伸出援手的顾客，让我们感受到了人性的温暖。
有一次，一位顾客在购买产品时，不慎将钱包遗失。
我们的员工在发现钱包后，立即将其上交，并通过多方努力，最终将钱包归还给了失主。
失主激动地对我们说：“你们不仅卖给我优质的产品，还帮我找回了丢失的钱包，你们真是太好了！”这份信任和感激，让我们深感荣幸。
最后，让我们感谢那些给予我们宝贵建议的顾客。
在他们的帮助下，我们不断改进服务，提升自身素质。
有一位顾客在购买产品后，向我们反馈了在使用过程中遇到的问题。
我们高度重视，立即进行了调查和整改，确保类似问题不再发生。
这份真诚的反馈，让我们更加坚定了追求卓越的决心。
餐饮感动顾客传递快乐的作文好
餐饮感动顾客传递快乐的作文好在繁华的都市街头，有一家名为“温馨小馆”的餐厅。
这家餐厅没有奢华的装饰，没有高大上的噱头，却有着让人难以忘怀的温暖和快乐。
我还记得那是一个寒风凛冽的冬日傍晚，我因为工作上的烦心事心情低落地走进了这家店。
一推开门，温暖的气息扑面而来，店内的灯光柔和而温馨，仿佛一下子将外面的寒冷和喧嚣都隔绝在了门外。
我找了个靠窗的位置坐下，服务员很快就拿着菜单走了过来。
她脸上带着亲切的笑容，那笑容就像是冬日里的暖阳，让我心里不由得一暖。
“您好，这是菜单，您看看想吃点什么。
”她的声音清脆悦耳。
我随意点了一份套餐，便开始发呆。
不一会儿，饭菜端了上来。
然而，我却发现其中的一道菜并不是我想要的口味。
我皱了皱眉，心里的烦躁又涌了上来。
“服务员！”我忍不住喊了一声。
刚才的那个服务员连忙跑了过来，“怎么了，客人？”她一脸关切地问道。
我有些不耐烦地指着那道菜说：“这道菜不对，我要的不是这个。
”本以为她会露出为难或者不满的神情，没想到她却连连道歉：“哎呀，真是对不起，这是我们的疏忽，马上给您换。
”很快，新的菜就端了上来，她还额外送了我一份水果沙拉，“这是给您的补偿，希望您能心情好一些。
”她的眼神里满是真诚。
那一刻，我的心被触动了。
其实这只是一个小小的失误，但是她的态度却让我感到无比的温暖。
在我吃饭的过程中，我注意到旁边一桌坐着一对老夫妻。
老爷爷似乎胃口不太好，对面前的饭菜提不起兴趣。
服务员看到后，主动走过去询问情况。
原来老爷爷想吃点清淡的粥，但是菜单上没有。
“您稍等，我去问问厨房能不能做。
”服务员说完就跑向了厨房。
不一会儿，她端着一碗热气腾腾的粥走了出来，“爷爷，这是专门为您做的，您尝尝。
”老爷爷尝了一口，脸上露出了满意的笑容，老奶奶也不停地向服务员道谢。
还有一桌是几个年轻人在庆祝生日。
服务员得知后，悄悄地和厨房沟通，不一会儿就端出了一份精美的生日蛋糕，还带着一群服务员为他们唱起了生日歌。
那几个年轻人惊喜万分，欢乐的笑声充满了整个餐厅。
爱岗敬业演讲稿：感动你的客户
爱岗敬业演讲稿：感动你的客户尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我对于爱岗敬业的理解。
我们都知道，作为一名出色的员工，除了具备专业知识和技能，更重要的是要对自己的工作有热爱之情，以及对于客户有高度的责任感和关注度。
在我们的工作中，客户是至关重要的存在。
他们是我们工作的目标、动力和源泉。
每一个客户都应该被我们视作我们的贵客，我们需要尽一切努力来提供最优质的服务，满足他们的需求。
然而，要真正感动客户，并不是一件容易的事情。
这需要我们在各个方面都充分发挥自己的才华和能力。
首先，作为一名爱岗敬业的员工，我们需要对自己的专业知识和技能进行不断的学习和提升。
只有不断地精进自己，才能够在工作中展现出更高的水平和专业素养。
这样，我们才能够为客户提供更准确、更全面的解决方案，解决他们在工作和生活中遇到的问题。
其次，我们要具备敏锐的观察力和细心的服务意识。
我们应该时刻关注客户的需求和反馈，不断地改进和完善我们的服务。
只有通过满足客户的需求，我们才能够让他们感受到我们的用心和关怀，从而产生更深的信任和依赖。
最后，我们还要注重沟通和协作。
只有通过良好的沟通和协作，我们才能够更好地理解客户的需求，更快地解决问题。
我们要建立和客户之间的良好关系，通过与他们的互动，建立信任和友好的合作关系。
只有这样，我们才能够真正感动他们，让他们成为我们的长期合作伙伴。
爱岗敬业是我们每一个员工应该具备的品质，也是我们公司取得长足发展的关键。
只有每一个员工都能够发自内心地关注客户，为他们提供贴心的服务，我们才能够赢得客户的赞赏和信任，推动公司的持续发展。
感谢大家的聆听！让我们共同努力，成为真正爱岗敬业的员工，为客户创造更大的价值，为公司的发展贡献更大的力量！谢谢！。
感动客户的演讲稿
感动客户的演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我很荣幸能够站在这里，与大家分享一些关于如何感动客户的演讲稿。
在这个竞争激烈的市场环境中，我们公司所面临的挑战是巨大的，但是我相信只要我们用心去做，我们一定能够赢得客户的信任和支持。
首先，我想强调的是，要感动客户，我们首先要了解客户。
了解客户的需求、喜好、痛点，以及他们所面临的问题和困难，这是非常重要的。
只有深入了解客户，我们才能够为他们提供更加贴心、更加专业的服务，才能够真正地触动他们的心。
其次，要感动客户，我们需要提供优质的产品和服务。
无论是产品的质量，还是服务的态度，都需要做到最好。
客户是企业的生命线，只有让客户满意，我们的企业才能够持续发展。
因此，我们要不断提升产品的品质，不断改进服务的方式，让客户感受到我们的用心和诚意。
此外，要感动客户，我们需要建立良好的沟通和反馈机制。
客户的意见和建议对我们来说是非常宝贵的，只有通过与客户的沟通和互动，我们才能够更好地了解客户的需求，及时地解决客户的问题，从而赢得客户的信任和支持。
最后，要感动客户，我们需要树立良好的企业形象和品牌价值观。
一个企业的形象和价值观对客户来说是非常重要的，只有让客户认可和信任我们的企业，我们才能够真正地感动他们。
因此，我们要注重企业文化的建设，树立良好的品牌形象，让客户对我们的企业有更多的信心和认同感。
总之，感动客户不是一件容易的事情，但只要我们用心去做，只要我们真诚地对待客户，我相信我们一定能够做到。
让我们共同努力，为了我们的客户，为了我们的企业，让我们用行动去感动客户！谢谢大家！。
感动顾客服务文章
感动顾客服务文章为顾客提供优质的服务，是企业赖以生存发展的根本，只有让顾客感动的服务，才能让企业始终在客户面前站住脚跟。
下面是店铺为大家整理的关于感动顾客服务文章的相关资料，供您参考!感动顾客服务文章篇【1】：让服务感动顾客四楼女装二部人本万依司向燕一天快下班，来了一位三十多岁的浏览型的顾客，开始我认为她只是随便看看，所以就随着顾客走动并为其做简单介绍，通过交流得知这位顾客刚刚生过宝宝不久，于是我就为其选了几件比较宽松的款式，顾客一直在试穿但未发表过多的想法，我依然鼓励她试穿并给予赞美。
下班铃声响了，顾客意识到快下班了，就不再试穿，我赶紧说：“不要紧，我们会为您服务到最后一分钟，您慢慢选。
”顾客听了我的话，放松下来，继续试穿，我耐心的为其讲解服装特色及穿着效果，我以为顾客不会购买，最后她却说：“这四件我都要了吧!看你耐心的给我讲解半天，你看别人都快下班了。
”我笑着说：“这是我们应该做的，您要觉得适合自己再买，不要觉得不好意思才买，今天没看好您可以明天再过来选。
”顾客听后非常感激的说：“这四件我都很喜欢。
陪同顾客结完帐，我拎着衣服带领顾客到直梯口，并和她说：“如果您回家后不喜欢，15天之内可以随时过来调换。
”顾客对我抱以满意的微笑。
感动顾客服务文章篇【2】：感动客户“用户永远是对的”， 98年夏天，海尔集团空调售后服务部，接到顾客电话：青岛的一位老太太，买了海尔的一台空调，买回后时间不长，一个电话打来了，说空调有点问题。
维修师去看了看，说空调没问题，你尽管放心用。
又过几天，老太太又一个电话，说空调又有点问题。
小伙子第二次上门服务，看了看又没问题。
过了几天，又一个电话说，空调就是有点问题，老人到了六十多岁，对新东西就是不大放心，特别敏感。
98年夏天，一天卖出去的空调超过一万台，售后维修人员忙的不得了。
在这种情况下，维修师第三次上门服务，看了看空调确实没有什么问题。
事后，这位维修师说：“从第三次上门服务回来以后，我每天上班的第一件事就是给老太太打电话，问问空调有没有问题，当第一天打电话时，老太太还吞吞吐吐地说：空调吗，没、没什么问题吧。
感动顾客的文章
感动顾客的文章顾客记住的，也许是企业良好的质量，但我们更容易记住让人感动的服务文化和服务质量，物质的质量是良心，而服务的质量是态度。
下面是店铺为大家整理的关于感动顾客的文章的相关资料，供您参考! 感动顾客的文章篇【1】：用心服务客户感受工作快乐作为一名前台综合柜员，深知客户服务无小事，客户服务质效的好坏直接影响我行各项业务的健康正常发展。
面对千千万万的客户，我始终以平和的心态去对待每一个客户。
宁化建行储蓄专柜处位于繁华的中山街，业务繁忙、现金收付量大、客户层次高低差距较突出。
我在日常柜面服务时，无论是面对有钱的老板、还是经济紧张的老乡;无论是大额的现金存取、还是零散的残损币兑换;无论是政府、单位的支票户、还是沿街林立的个体户，都一视同仁，热心对待，从不以貌取人，以业务类型来决定自己的服务态度。
时时处处我都严格要求自己，把建行优质服务的价值内涵充分体现在为客户服务的点点滴滴上。
让客户能从他办理业务的过程中切实感受到建行人对自己的尊重、体会到建行为客户周到热情服务的真诚!在十几年的柜员工作中，我深深地懂得，客户就是我们的衣食父母，只有多为客户着想、多为客户着急、以原则为前提，从客户的角度考虑问题，才会有更多更好的客户走进我们建行，最终成为我们的忠诚客户，为我们创造更多的营销机会!为了做好柜员这份直接服务客户的面子工作，我着力做好自己过硬业务技能这个里子!所谓艺高人胆大，为了让客户在业务办理过程中少排队、少等待、少发牢骚，我熟记各类业务交易代码。
认真学习《柜面业务操作规定》、《优质文明服务规范》和《网点营销技能提升》专业知识，做到业务操作规范、服务用语文明、客户交流、单证钱款接递举止得体。
在做好柜面服务营销工作之余，我还自学了相关电子机械基础知识，为维护好ATM机和门市营业所需的打印机、验钞机以及监控设施做到了定期保养检查，让这些设备能最大限度地发挥工作效能，提高对外营业工作效率。
人上一百，种种色色。
真情服务感动顾客的演讲稿范文（精选15篇）
真情服务感动顾客的演讲稿真情服务感动顾客的演讲稿范文（精选15篇）演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。
在学习、工作生活中，我们都可能会用到演讲稿，大家知道演讲稿的格式吗？以下是小编为大家整理的真情服务感动顾客的演讲稿范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
真情服务感动顾客的演讲稿篇1尊敬的各位领导，各位同事：大家好！我是来自服装部xxx专柜的促销员xxx，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“真情服务、感动顾客”。
提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就让我们回到现实，实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。
我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。
为家人我们可以把一杯热水吹凉，而对顾客我们做到过一杯水的感动吗，哪怕是热是冷？为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行，而对顾客我们做到过举手的温暖吗，不管是左手还是右手？细节服务、感动服务需要我们想到的很多，需要我们做到的更多。
看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
作为一名女装品牌的销售人员，我经常反思，现在的我们拥有一流的购物环境，但我们具有一流的服务吗？。
面对着顾客期盼的眼神，传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。
现在的我代表的不仅是一个品牌，更重要的是代表一个企业，原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？仅有热心、耐心就够了吗？如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的`烛台。
用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
感动顾客从我做起文章
感动顾客从我做起文章企业让客户感动的服务，往往能够为企业留下很多长期顾客，很多顾客买东西也是在相似的东西之间比较服务还有质量。
而感动顾客，需要从你我做起。
下面是店铺为大家整理的关于感动顾客从我做起文章的相关资料，供您参考!感动顾客从我做起文章篇【1】：用心服务，感动你我作为城北支行的一名柜员，我深知柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口，面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到我们的真诚，感受到在城商行办业务的温馨。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
一微笑是文明优质服务的引言。
微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。
柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。
只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信“相由心生”，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。
二技能是提升服务水平的基础。
古语云：“工欲善其事，必先利其器”。
个人感恩顾客的演讲稿
个人感恩顾客的演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，向大家分享我的个人感恩顾客的心得体会。
作为一名普通的文档创作者，我深知自己的成长离不开每一位顾客的支持和信任。
因此，我想借这个机会，表达我对顾客们的衷心感激之情。
首先，我想感谢每一位曾经阅读过我的文档、留下宝贵意见的顾客。
你们的反馈和建议，让我不断进步，让我的文档变得更加完善。
正是因为你们的支持，我才能够不断地提高自己的创作水平，不断地追求卓越，为顾客提供更优质的文档内容。
其次，我要感谢那些一直信任并支持我的顾客。
在这个充斥着信息和内容的时代，能够得到顾客的信任并不容易。
感谢你们对我的信任，让我有了更大的动力和信心，去创作更多、更好的文档，为你们提供更优质的服务。
同时，我也要感谢那些曾经购买过我的文档的顾客。
你们的支持，不仅是对我个人的肯定，更是对我的创作的认可。
你们的每一次购买，都是对我创作的最好鼓励和支持，让我有了更多的动力去创作更多更好的文档，回馈给大家。
最后，我要感谢所有曾经浏览过我的文档、点赞、分享过我的内容的顾客。
你们的每一个点击、每一个赞，都是对我创作的肯定和鼓励。
正是因为你们的支持，我才能够有更多的人看到我的作品，让我的努力不会被辜负。
在这个特殊的日子里，我想对所有的顾客说一声，谢谢！谢谢你们一直以来对我的支持和信任，正是因为有了你们，我才能够成长，我才能够有更多的动力去创作更多更好的文档，为大家提供更优质的服务。
最后，我想借着这次机会，郑重承诺，我会继续努力，不忘初心，砥砺前行，为顾客提供更加优质的文档内容，为大家带来更多的惊喜和收获。
感谢大家！愿我们携手共进，共创美好未来！谢谢！。
感动客人演讲稿
感动客人演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾，大家好！今天，我站在这里，非常荣幸地有机会向大家分享一次感动客人的演讲。
感动客人，并不是一件容易的事情，但是当我们真诚地对待客人，用心去服务，就一定能够打动他们的心，留下深刻的印象。
首先，我想分享一位客人曾经对我们服务的一次感动。
这位客人是一位来自遥远国度的游客，他在我们酒店住宿期间，不仅对我们的服务设施赞不绝口，更是对我们员工的热情和细心服务感到非常满意。
当他离开时，他留下了一封感谢信，信中写道，“在这里的每一天都让我感到宾至如归，你们的热情和细心让我对这个城市充满了美好的回忆。
”这封信让我们每个人都感到非常的欣慰和鼓舞，因为我们知道，我们的努力得到了客人的认可和肯定。
其次，我想分享一下我们对待客人的态度和方法。
在我们的工作中，我们始终秉承着“客人至上”的理念，无论客人的要求有多么苛刻，我们都会尽力满足。
我们不仅仅是提供服务，更是用心去关怀客人，让他们在我们这里感受到家的温暖。
我们会在客人入住前了解他们的喜好和需求，尽可能地为他们提供个性化的服务。
在客人入住期间，我们会时刻关注他们的需求，并及时作出调整。
在客人离开后，我们还会跟进客人的反馈和建议，不断改进和提高我们的服务质量。
最后，我想说的是，感动客人并不是一次性的事情，而是需要我们长期坚持和不断努力的。
我们需要时刻保持对客人的热情和耐心，用心去倾听他们的需求，用心去关怀他们的感受。
只有这样，我们才能真正打动客人的心，留下深刻的印象。
在结束我演讲的时候，我想再次强调，感动客人并不是一件容易的事情，但只要我们用心去对待，就一定能够做到。
让我们共同努力，让每一位客人都能在我们这里感受到真挚的关怀和温暖，让每一位客人都能成为我们的忠实粉丝。
谢谢大家！。
超市最能感动顾客服务的文章（2）
超市最能感动顾客服务的文章(2)超市感动顾客服务文章篇3：关于微笑服务微笑作为一种表情，它在我们生活、工作中是不可缺少的。
微笑可以缓和气氛、化解矛盾，更是一种无声的交流。
我从事服务行业已有五年，深知微笑在服务行业中的重要性。
微笑服务给人一种亲切、热情、真诚的感觉，在服务中起着有效的感情沟通。
微笑加上适当的敬语，会使人感觉到宽慰，即使在服务中出现过失客人也会宽容的理解，这是微笑服务展示出的魅力。
当你面带微笑的服务客人时，给客人的是一种很高兴为客人服务的感觉，也给客人一种愉悦的心情。
此时无声胜有声。
记得有一次我给客人点菜，在知道他请的客人时，我特别向他推荐了一道芹菜黄豆芽，可当时我不知道怎么的就把芹菜和西芹搞乱了，写成了西芹黄豆芽。
在上菜的时候正巧我在倒酒，领班帮我上菜，但是他也没有注意菜单。
客人发现是西芹黄豆芽时向我们提了出来。
领班看完菜单后微笑的对客人说“对不起，是我的工作疏忽，我马上给您换一道，这道西芹黄豆芽就当是我们赠送来弥补我的疏忽。
”客人一听缓和了语气说：“不用换了，西芹黄豆芽味道也不错。
”微笑服务不仅弥补了工作的过失，更重要的是起到了和客人更好的交流，可算是一举两得。
微笑服务最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友。
今天，你微笑了吗?超市感动顾客服务文章篇4顾客者，企业之兴衰，门店之存亡，对手之争夺。
我常说得员工者得零售业，最近觉得我说漏了一句话——这句话是得商品者得零售业基础，然后得员工者得零售业。
超市——超级市场最不可或缺的就是商品，没有商品一切就无从谈起。
最近我们公司为了加强自身的竞争力拍摄了一段非常精彩的门店陈列商品的教学视频供大家学习;这个教学门店离开我门店比较近我经常去那个门店使用一个叫拉卡拉的设备。
我见过也和这个门店的店长员工沟通过，感觉到这个教学门店从店长到员工到商品陈列到仓库管理都是非常棒的，让我学到了不少东西。
但是这个店长说了四个字令我感触特别深：“有枪无弹”。
是啊，我们超市在上海刚刚起步;没有名气没有打开市场，在供应商资源等各方面资源都得不到有力保障。
感动客户演讲稿
感动客户演讲稿尊敬的各位客户，大家好！我很荣幸站在这里，与各位分享一段感人至深的故事。
这个故事发生在我与一位客户之间，它让我认识到，无论在商业活动中还是生活中，真诚的关怀和服务始终是最重要的。
故事开始于两年前，我成为一家新兴公司的销售代表。
刚开始的时候，我充满了自信和热情，但很快我就遇到了困境。
面对市场竞争的激烈，我的销售业绩一直没有起色。
尽管我尽力为客户提供优质产品和服务，但订单量却迟迟没有增长。
在这个困境中，我遇到了一位特殊的客户，她给我留下了深刻的印象。
这位客户是一个年长的女士，她从一个小店中购买了我们的产品。
在她接到我们送货的当天，她突然被紧急的家庭事务所困扰，不得不离开。
而我们的送货人员等了好长时间也无法将货物交给她。
了解到这一情况后，我决定亲自去给这位客户送货。
我在下班后去了她的家，看到她紧锁的门，我按下门铃，耐心等待。
终于，门打开了，她露出了一个惊讶的表情。
我对她解释了起因，并递给她我们公司送货人员带来的货物。
她接过货物后，情绪激动地对我说：“年轻人，你真是太负责任了！你们公司的产品质量我一直很满意，这次的服务更是超出了我的期望。
以后我会一直支持你们的。
”那一刻，我深深地感受到了客户的感动。
我意识到，客户不仅仅是为我们带来销售额，更是客观地反映出我们的服务水平和品牌价值。
我们的工作不仅仅是为了赚取利润，更是为了让客户感受到我们的关怀和贴心。
从那时起，我开始重新审视我与客户的关系，并把服务水平放在了第一位。
我学会了倾听客户的需求和意见，不断改进产品和服务。
我给客户提供了一对一的咨询和解决方案，让她们感受到我们的关怀和专业。
我相信，只有真诚地关注客户的需求，我们才能真正赢得他们的信任和支持。
这段经历也给我带来了一些深刻的思考。
在商业活动中，我们往往把目光过多地放在利润和竞争上，而忽视了对客户的真诚和关怀。
然而，客户是企业发展的基石，没有客户就没有市场。
我们必须时刻提醒自己，客户是我们工作的出发点和落脚点，只有始终站在客户的角度思考和行动，我们才能持续地发展和创新。
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感动顾客共享和谐征文
中国加入wto以来，经济体制逐渐完善，市场竞争日益激烈，在零售行业中，先后有家乐福、沃尔玛等国际龙头老大进入中国
的市场，对本土零售行业形成强势冲击。
优胜劣汰的自然规律，
造成了一批企业在竞争中烟消云散，也造就了一批企业茁壮成长。
新世纪就是在激烈竞争中得以成长的企业。
新世纪创业十多年来，凭着新世纪的企业文化，始终不渝的
坚持提升服务质量，增强企业的核心竞争力，扩大新世纪的服务
优势，打造优质服务品牌。
为了深化服务细节，我们正在开展
“感动顾客，共享和谐”的主题活动，通过活动提升服务质量。
那么，新世纪发展到今天，凭的是什么去战胜竞争对手呢？
仅凭粗糙肤浅的服务礼仪或是过强的商品吗？不是，让我告诉你，答案就是满足顾客的需要，培养忠诚的顾客。
什么是需要？需要
包括顾客来到这个商场我们员工的服务能达到他精神的满足，还
有他购买商品时，商品的质量、价格等能达到他的要求。
在此，
我们的细节服务至关重要，把好这道关，就培养了一位忠诚的顾客。
一个高度满意忠诚的顾客会忠诚于企业，促进销售。
更重要
的是公司传播效果更好的宣传广告，即是企业的口碑。
目前，在
重庆的各个商场和门店都做到了，而达州商都正面临着去尝试，
我相信凭着新世纪人企业灵魂的指引，我们也会很快的成长。
“感动顾客”往往是日常小事，所以我们必须从小事做起，
从身边做起，进一步深化细节服务。
新世纪的八字方针“关心、
细心、亲切、真诚”，新世纪员工的“身边小事”正是体现了这
一点。
说到身边小事，在我的记忆里，他们的感人事迹一幕一幕，月月有、天天有、时时有。
记得有一天，外面下着倾盆大雨，当
时超市里停电了，有一对夫妻来我们超市购物，还带着一个一岁
多的孩子，购物后在收银台排队付款时，小孩将大便拉在了收银
台旁边。
小孩的父母非常着急。
正在这时，我们组上的一名员工
急忙上前掏出纸巾帮小孩擦干净后，又将地上的脏物打扫干净。
当这名员工做完这一切后，电来了，顾客也感动了。
临别时，说
了一句“新世纪就是新世纪，我会常来。
”的确如此，他们以后
常常到我们超市买奶粉等商品。
正是这一件件、一桩桩不起眼的
小事，打动着顾客的心，推动着企业的进步。
企业凭价格优势、地理位置也能立于不败之地，这是不现实的，这样的企业是暂时的，因为它忽略了细节服务，而营销的核
心在于提升“顾客满意度”，他们的观点与营销学的观点背道而驰。
一般的服务水平很容易达到，但只有细致入微的服务才能打
动顾客。
例如“小卡提示”的做法，句句贴近顾客的心。
新世纪
人的最细小、微不足道的服务都会感动顾客，所以我们会壮大。
在此，我真诚的希望我们的服务能迅速达到一个质的飞跃。
让我们的“关心、细心、亲切、真诚”能留住每一位来过新世纪
的人。