开展电子政务办公平台工作的自查报告

开展电子政务办公平台工作的自查报告
自查报告：开展电子政务办公平台工作
一、背景概述
电子政务办公平台是为了提高政府办公效率、降低行政成本、实现信息共享和加强政府与公民之间沟通与互动而建立的一种信息化系统。

我市自电子政务办公平台投入使用以来，各部门对其工作进行了系统自查，以便进行问题发现和解决，推动平台工作的顺利进行。

二、组织架构及工作流程
我市电子政务办公平台的组织架构包括平台管理部门、各部门管理负责人和平台管理员。

平台管理部门负责对平台的日常运维和维护工作，各部门管理负责人负责各自部门的平台使用、数据录入以及日常事务管理。

平台管理员则负责对用户的权限管理和技术支持工作。

工作流程主要包括申请、审批、办理、归档等环节。

申请环节是指部门工作人员对需要申请的事项在平台上进行提交申请。

审批环节是指相关部门或领导对申请事项进行审核，确认是否通过。

办理环节是指经过审批通过的申请事项由办事人员在平台上进行具体办理。

归档环节是指办理完成后，相关文档和材料在平台上进行整理和归档。

三、自查内容及结果
1. 平台运行状况自查：
通过检查，平台运行正常，网速稳定，用户登录速度快，无明显卡顿或崩溃现象。

2. 系统功能自查：
（1）申请环节：各部门对所需申请事项进行填写时，平台提供的表单和填写选项是否合理、完善？
结果：通过对比平台提供的表单和所需申请事项的实际情况，发现平台提供的表单和填写选项基本符合要求，但还有个别事项需要进一步完善。

（2）审批环节：审批人员对申请事项的处理是否及时、准确？
结果：通过观察审批人员的工作情况和审批流程，发现大部分审批人员处理及时、准确，但少数审批人员工作效率较低，需要加强培训和监督。

（3）办理环节：办事人员在平台上是否能够方便、快速地进行办理？
结果：通过观察办事人员的工作情况和使用平台的过程，发现大部分办事人员能够熟练地使用平台进行办理，但少数办事人员对平台操作不熟悉，需要进行培训和指导。

（4）归档环节：归档人员对办理完成后的文件和材料是否能够及时整理和归档？
结果：通过观察归档人员的工作情况和归档流程，发现归档工作基本规范，但少数归档人员工作效率较低，需要加强培训和监督。

3. 数据安全自查：
（1）系统是否有健全的权限管理机制和数据备份机制？
结果：通过检查系统的权限管理和数据备份机制，发现系统已经具备相应的安全保障措施，权限管理较为完善，数据备份也比较及时。

（2）是否存在数据泄露、丢失或被篡改的情况？
结果：通过检查系统日志和安全日志，暂未发现数据泄露、丢失或被篡改的情况。

四、问题发现与解决
1. 部分表单和填写选项需要进一步完善，应根据实际需求进行调整。

解决：与平台管理员沟通，提出具体建议，并参与平台功能改进的研发。

2. 个别审批人员工作效率较低，审批时间较长。

解决：加强对审批人员的培训，提高其工作效率；优化审批流程，减少不必要的环节。

3. 少数办事人员对平台操作不熟悉。

解决：对这部分人员进行专门的培训和指导，帮助他们熟悉平台操作，提高办事效率。

4. 少数归档人员工作效率较低，整理和归档速度慢。

解决：加强对归档人员的培训和监督，提高其工作效率；优化归档流程，减少不必要的环节。

五、改进计划
1. 完善平台功能，根据实际需求进行调整和改进。

2. 进一步提高审批效率，优化审批流程。

3. 加强对办事人员和归档人员的培训，提高其操作技能和工作效率。

4. 定期进行数据备份，做好数据安全保障工作。

5. 不断收集用户反馈意见，及时调整和改进平台工作。

以上是我市开展电子政务办公平台工作的自查报告，通过此次自查，我市发现并解决了一些问题，也制定了一些改进计划，以确保平
台工作的顺利进行。

我们将持续关注和改进平台工作，为政府和公民提供更好的服务。