质量目标分解及考核管理办法

1 目的
为了实现本公司的质量目标，建立全员质量意识，本公司将质量目标按部门分层次进行分解，具体落实到责任部门和责任人。

2 范围
本规定适用于公司所有质量责任部门和责任人。

3 职责
综合部为本规定的管理部门，负责监督和考核各部门及责任人的质量落实情况
4 质量目标分解
公司的总目标为：产品一次交验合格率≥95%；顾客满意率≥90%；
4.1分解到各部门的质量目标为：
综合部
a）保证培训计划完成率大于98%；
供销部
a）顾客满意率大于90%；
生产部/车间
a) 设备完好率大于95%；
b) 产品一次交检合格率大于95%；
质检部
a)监视测量设备送检及时率100%；
b)漏检次数1次/月。

5 质量目标考核
5.1 各责任部门日常考核本部门质量目标落实情况，及时纠正可能出现的偏离目标情况
5.2 每半年或每次管理评审前由技检部对各部门的目标完成情况进行考核，运用统计分析的方法，找出影响质量目标落实的具体原因，并形成质量目标考核
记录，将结果作为管理评审的输入文件。

6 质量目标考核计算方法
6.1 培训计划完成率=实际完成的培训数量/计划的培训数量×100%
6.2 监视测量设备送检及时率=实际送检的监视测量设备/应送检的监视测量设备×100%；
A1+ A2+ A3+…+ An
×100%
6.3 顾客满意率=
A×n
6.4 设备完好率=完好设备数量/设备总数量×100%
6.5 产品一次交检合格率=一次检验合格的产品数量/交检的产品总数量；
6.6 漏检次数1次/月= 一个月只能发生一次漏检情况。

7 形成的文件和记录
7.1 质量目标考核记录
1。